1、整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經(jīng)驗的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進(jìn)群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門工作。
2、檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3、定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4、跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導(dǎo)工作。
5、每周定時關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6、做好與大客戶部的銜接工作。
7、新品免費試用的跟進(jìn),新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8、及時跟進(jìn)微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9、銜接客服部、售后部等部門的工作。
一、教育教學(xué)
1、開展主題活動《快樂運動每一天》、《做個好孩子并不難》。
(1)師幼共同收集富有動感的運動照片,張貼在環(huán)境中,感受運動的美。
(2)在活動時的墻面上布置啊嗚啊嗚明星墻,展示班里文明進(jìn)餐的照片和文明行為。
(3)創(chuàng)設(shè)我的時間表專欄,將幼兒制作的鐘表張貼在主題墻上,請幼兒將這個時間我做什么的圖畫張貼在時鐘邊上。
(4)在活動室墻面上布置回家了的情景游戲:教師制作一幅有馬路、人行道、公園、汽車、天橋、紅路燈的平面圖,標(biāo)上起點(幼兒園)和終點(我的家)。
2、配合園部迎接市督導(dǎo)室來園督導(dǎo)。
二、衛(wèi)生保健
1、加強晨檢與班級衛(wèi)生消毒、宣傳工作,減少冬季多發(fā)病及傳染病的發(fā)生。
2、做好體弱兒的日常護(hù)理與記錄工作。
3、開展安全教育活動:不要離開大人的視線、我會小心過馬路。
4、開展健康教育活動:不要親密接觸寵物。
三、家長工作
1、根據(jù)千名教師訪萬家計劃,做好家訪工作。
2、利用班級網(wǎng)站開展家教經(jīng)驗交流分享。
3、按時出好《__》,介紹一些安全與保健知識。
4、班主任與配班老師認(rèn)真寫好《__成長手冊》。
5、開展迎新年親子活動。
四、常規(guī)培養(yǎng)
1、保持寢室安靜,自己在床鋪前有序穿脫 衣褲、鞋襪。整理好自己的衣物等,放在指定位置。
2、安靜入睡,睡姿正確,不和別人講話,不影響別人。
3、起床后能自覺到教室喝水,不隨意到戶外玩耍。
五、班級特色
1、利用班級特色活動時間組織幼兒學(xué)習(xí)折疊蘑菇、裙子。
2、展示幼兒折紙作品,在月末回顧本月所學(xué)折紙活動內(nèi)容,進(jìn)行集體評選。
第一,保證每一位學(xué)生按時到校,與遲到同學(xué)的家長進(jìn)行溝通;
第二,明辨是非榮辱,誠實待人,懂得欣賞他人優(yōu)秀的品質(zhì)并在老師的幫助下改錯誤,彌補自身的不足;
第三,學(xué)會管理自己的物品,懂得學(xué)習(xí)用具是我們的好朋友和小寶貝,學(xué)會愛護(hù)學(xué)習(xí)用具并合理的利用及保管,這就包括書本的整理和愛護(hù),用過的學(xué)習(xí)用具要及時、小心地放回原處,在適當(dāng)?shù)臅r候拿出合適的學(xué)習(xí)用具;
第四,強調(diào)勞動最光榮,引導(dǎo)學(xué)生參與勞動并以參與勞動為榮。為了做好這一點,從一開學(xué)就將勞動當(dāng)作一種獎勵讓表現(xiàn)好的學(xué)生帶頭做,并當(dāng)全班同學(xué)的面大力表揚他們的勞動行為,也可以適當(dāng)頒發(fā)獎品。其次,在勞動的過程中要重視老師和同學(xué)們一起參與勞動,以身示范,并耐心指導(dǎo)學(xué)生用正確的方法打掃衛(wèi)生從而保證勞動的效果;
第五,學(xué)習(xí)日常口令,如課堂常用口令和列隊時常用的口令,讓學(xué)生懂得最基本的指示,能在老師的口令下遵守課堂秩序;訓(xùn)練學(xué)生在上課時正確的坐姿及寫字的姿勢;
第六,讓學(xué)生明白按時并認(rèn)真完成課堂及家庭作業(yè)的重要性,保持端正的學(xué)習(xí)態(tài)度。
一、教育活動
1、在大大小小主體中和親密的爸爸比大小,將喜歡的動物比大小,世界上食物的大小是一種相對的概念,是通過比較得出來的。
2、認(rèn)識各種各樣的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小進(jìn)行排隊。
3、了解泡茶的過程,學(xué)說禮貌用語接待客人。
4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人與小孩的不同。
5、學(xué)習(xí)從不同角度思考問題。
二、生活活動
1、提醒幼兒操作活動時注意安全,活動后保持環(huán)境衛(wèi)生。
2、引導(dǎo)幼兒午睡后能簡單整理床鋪,感受疊被子有大變小的過程。
3、散步時,尋找幼兒園里(最小)的房子,(最小)的玩具,(最小)的樹。
4、在平常活動中讓幼兒通過:“看、吃、模”等感受事物以及環(huán)境中其中他物體的大小關(guān)系。
5、觀察、照顧種植區(qū)和飼養(yǎng)角,能主動發(fā)現(xiàn)動植物的變化。
三、家園聯(lián)系
1、請家長多向幼兒介紹動物方面的知識,關(guān)注“動物世界”電視欄目。
2、請家長帶幼兒去動物園,引導(dǎo)幼兒觀察大大小小的動物,知道它們的名字,了解主要特點,喜歡和動物交朋友。
3、向家長宣傳茶水漱口的好處,建議家長與幼兒使用茶水漱口。
4、鼓勵家長在家長多與幼兒進(jìn)行親子游戲,去發(fā)現(xiàn)爸爸和自己大小不同的地方。
5、嘗試在家中使用簡單的工具,幫助媽媽做家務(wù),再使用娃娃家中的用具,對比它們的大小。
(一)班前工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。
班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹,推薦,當(dāng)好參謀。
菜肴知識,當(dāng)市估清品種及品種。
(1)寫明臺號,人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要,但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無誤。
點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令)
a、上菜報名。
b、擺放到位。
c、核菜劃單。
上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調(diào)大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中,使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務(wù)。要有靈活機(jī)動性,有應(yīng)變能力性,空閑多與顧客溝通 關(guān)系。
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松。
剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了x的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面。
在那里要提出表揚的是,我班巡回工,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,在上班期間,他能主動的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),X主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了X主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
一、行政事務(wù)
1、配合中心做好后勤檔案工作的建設(shè)。
2、繼續(xù)教育驗證。各園重點檢查教師的培訓(xùn)手冊。中心檢查各行政的培訓(xùn)手冊。
二、教育教學(xué)
1、月初完成觀察記錄評比。
2、深入開展課堂教學(xué)研究,加強集體備課,重點研教法和學(xué)法,提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領(lǐng)域的教育目標(biāo),把集體備課內(nèi)化為自己。
3、重點學(xué)習(xí)活動調(diào)研的要點。
4、園內(nèi)角色游戲調(diào)研。
5、撰寫教育隨筆。
6、新教師培訓(xùn)“如何上好一堂好課?”
三、教育科研
1、專題學(xué)習(xí):如何組織指導(dǎo)與評價主題背景下的角色游戲?
2、單周教師參加園內(nèi)角色游戲觀摩展示研討活動。
3、組織教師撰寫展示或觀摩角色游戲后的反思或隨筆。
4、組織教師專題學(xué)習(xí),組長負(fù)責(zé)。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、根據(jù)各班情況進(jìn)行有特色有針對性的游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
2、出版家教宣傳櫥窗,展示活動。
3、更換家長園地內(nèi)容。
五、安全保育
1、參加中心舉辦的后勤工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況,召開后勤人員和食堂工作會議,并開展園內(nèi)培訓(xùn)活動。
3、開展安全演練活動。
4、天氣漸冷,各班加強戶外體育活動運動量,采用多種形式,組織幼兒開展體育鍛煉。
六、家長工作
1、小班組、大三班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。
2、各班舉辦第一次家庭教育專題講座并發(fā)放家教宣傳資料。
3、各班開展親子活動。
4、制作體育活動器材,讓家長一起參與制作。