時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編給大家?guī)淼墓鞠掳肽旯ぷ饔媱澊笕段?篇,以供大家參考!
(20-年3月26日周一至4月1日周日)
一、開展及完成工作情況:
1、修改了《財務管理辦法》,草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》,匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯系廣告公司實地查現場并擬出初步設計方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。
3 、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費,必須保證正常工作與生活供電。
4、3月31日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。 5、4月1日下午組織藍球友誼賽,由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。完成了3月25日項目部全體管理人員會議、3月26日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。
二、工作中存在的問題:
由于總體的崗位職責制度未正式出臺,致使實際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責范圍、履職標準尺度;
二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據;三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度, 完善部門崗位設臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務操作程序, 加強員工思想統(tǒng)-與業(yè)務提高的培訓。
2、嚴格執(zhí)行已批準實施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構較為特別,建筑分公司與項目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經其他公司先進的管理模式和經驗。
四、本周主要工作安排:
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯系、內部通訊短號的聯系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關準備工作
2、進-步完善職責制度和規(guī)范業(yè)務程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。
這半年來的工作已經結束了,我認為我還是需要把財務工作做的更好,用一個最好的狀態(tài)去迎接下半年來的財務工作,我作為一名財務工作人員,對于公司的各項規(guī)定更加的熟悉,也知道要更加的細心,從日常的工作當中養(yǎng)成這么一個習慣,有非常多的事情還是需要去積累的,現在我也在努力用心的去提高自己這方賣的能力,不管是在什么階段,都應該知道后面的工作應該怎么做,我認為下半年肯定也是需要有一個規(guī)劃的。
首先我會在公司賬目上面做的更加細心,嚴格的遵守公司的相關規(guī)定,對每一筆流水都做好記錄,賬目是公司非常重要的東西,有些事情還是要有這么一個心態(tài),現在我也意識到了這一點,其實還是有很多東西應該落實好的,在這一點上面沒有任何的質疑,下半年來的工作我也一定會好好的去規(guī)劃好,其實有些事情應該準備到位,我知道在下一階段的工作當中我需要落實好,應該努力保持狀態(tài),下半年對于公司非常的關鍵,我做財務工作應該要有這方面意識,我會讓這樣的狀態(tài)繼續(xù)保持,我計劃著能夠學習的到更多的財務知識,因為在工作上面我還是比較認真的,其實同事們很多都是很優(yōu)秀,這是非常好的學習對象。
應該要有較高的業(yè)務水平,關于業(yè)務水平上面我認為自己需要進一步提高,我們公司的各種規(guī)定的都是非常的明確,其實有些事情都是應該做的更加到位的,在財務工作上面我的業(yè)務水平不是很到位,入職兩年多的時間讓我能夠有了一個非常清晰的變化,在工作上面能夠有這樣的積累是非常不容易的,有了這些變化真的是非常的讓我感覺充實,我的個人能力還是需要得到進一步提高,周圍有非常多同事值得我去好好學習,在這下半年來的工作當中必然會出現很多問題,但是我也做好相關的準備,有些事情應該嚴瑾一點,做財務工作還是相對有壓力的,對于每一筆賬目都要有個底,公司的流水都是及時的記錄在冊,對于一名財務工作人員,要做的遠遠不止是這些,有些事情是要長期去積累的。
在即將到來的下半年,我會把這兩點做好,踏實認真的去做好本職,再有就是提高業(yè)務水平,周圍很多優(yōu)秀的同事值得我去學習,對自己要有一個目標,從自己不足的地方開始鍛煉這準是沒錯的,我會用心去做好財務工作。
為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求,-廣告公司在過去工作的基礎上,結合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現有的設計團隊;
好的設計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現有的設計團隊缺少一個核心人物,現有設計人員過于自我,不能從業(yè)務的角度考慮業(yè)務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。
二、完善業(yè)務團隊;
業(yè)務做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務團隊對于公司來說更是至關重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業(yè)務團隊,對這樣的一個全新業(yè)務團隊進行完善的業(yè)務知識培訓,在最短的時間里讓我們的業(yè)務人員熟悉業(yè)務技能,充分利用現有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團隊中產生一名業(yè)務經理。
鑒于目前我們的終端老客戶數量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現有潛在業(yè)務進行分類,并將業(yè)務人員進行分組,鑒于目前業(yè)務上所存在的難度對業(yè)務人員進行專項培訓,注重偏設計類的業(yè)務及VI設計等業(yè)務談判力度,對市場進行分析,對一些需要全年設計服務的公司進行公關,爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司,對于純印刷類的業(yè)務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作,增強業(yè)務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業(yè)務人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務任務。跟據業(yè)務的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務進行重點談判。
三、制訂業(yè)務學習計劃;
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于每一個業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整業(yè)務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業(yè)務人員要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應組織業(yè)務人員對本周所談的業(yè)務進行分析、分類,并進行一些實戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務人員熟悉業(yè)務談判的技巧。培訓每一個業(yè)務人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃;
第一個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務人員談判技巧為主,并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業(yè)務范圍進行宣傳,對現有老客戶進行感情培養(yǎng)及業(yè)務挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務信息;第二季度做為業(yè)務的發(fā)展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業(yè)務的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業(yè)務淡期,充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期讓業(yè)務人員組成一個強大的客戶群體,跟據市場規(guī)律,聯系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務發(fā)展的重點期,利用雙節(jié)效應,加強客戶談判力度,為完成全年制定任務做最后的沖刺。
通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
一、積極主動是我的主方向
作為一個房地產員工,我的工作是必須要積極主動的。如果不積極,可能就沒有了房住,如果不主動,可能就沒有了飯吃,這在生活中都是非常非?,F實的事情,也不存在什么偏頗之類的情況發(fā)生。在房地產行業(yè),只要一個積極主動,不可能沒有業(yè)績,也不可能會淪落到沒有房住,沒有飯吃的境地。在今年的工作中,我還是會繼續(xù)積極主動的尋找我的機會,尋找一切客戶會買我手里的房的機會。我要先把房源都準備好,讓客戶在有需要的時候,第一時間出現在客戶的面前,也要在客戶還沒有需要的時候,把客戶的關系處理好,讓我的客戶在需要買房時第一時間想到我!
二、耐心包容是我的次方向
在與客戶的溝通交流中,耐心和包容是我今年要學習的一個方向。在去年我的工作中,還是有一些個人的小脾氣在里面,那使得我與某些客戶的關系出現了不可磨滅的裂痕。在今年的工作中,我要收起自己的小脾氣,把自己作為一個房產經理里對待每一位客戶,讓他們在與我的溝通交流中體會到我作為房地產員工給他們帶去的優(yōu)質服務,而不是像個藝術家似的讓客戶看我的臉色!可以說,耐心和包容是我今年在積極主動的主方向下的次方向,我一定得把這一點做好!我相信做好了,我的業(yè)績就能夠有了質的飛躍了,畢竟去年我的小小失敗就是在這個方面,今年決不允許自己再犯這樣的錯誤。
三、堅持是我的最主要方向
做房地產行業(yè)是需要堅持的。我不知道其他的行業(yè)是怎么樣,但我知道沒有那個房產經理是非常喜歡這個工作的,大家都是為了生活得更好來從事這個工作的。這就需要我們每一個人的堅持了。在今年的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己,繼續(xù)積極主動尋找機會,繼續(xù)耐心包容的對待客戶,讓堅持貫穿我的房產生涯中,讓自己的堅持在最后開出最美的花,結出最美的果。
下半年,我們將按照規(guī)劃的各項發(fā)展要求,合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。以下為-下半年工作計劃。
一、不斷轉變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批-、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。
在下半年中,我們將合-公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎差的問題,采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,細化服務流程,明確服務內容,規(guī)范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
二、不斷優(yōu)化經營構,實現科學發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據對車險業(yè)務的統(tǒng)計數據,進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃下半年將拓展2-3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,-公司的華東電網及中電投業(yè)務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。下半年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比上半年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從上半年年的經營情況來分析,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在下半年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
三、不斷強化隊伍建設,夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現問題解決問題的能力。
根據領導在司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
四、不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實-文件精神。-文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要繼續(xù)深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。