時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始寫工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編整理的護士長2022年度工作計劃,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質,制定護理工作計劃如下:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓
不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。
5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、規(guī)范診室管理
制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。
四、加強護理安全管理工作
1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
五、公用設備定點放置、定人管理
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
六、注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質量
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
七、做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識
培養(yǎng)護士經營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。
九、客觀評定護士績效
根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯系、協(xié)作,增進協(xié)調,處理好門診醫(yī)護導之間人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成。
一、護理工作的質量要提高
對病人的護理工作要嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定,將護理工作做好,細心呵護每一位病人,提倡護理質量。結合醫(yī)院現有的制度,制作一個簡單的衡量標準,對每一位護士進行考核,這項標準需要在之后的工作中不斷地完善,不斷將細節(jié)填充進去。使醫(yī)院的護理工作進行的更加順利,更加完美。
二、護士個人的素質要加強
在接下來的三個月時間里,利用時間將每位護士的學習情況進行統(tǒng)計,改變之前將所有的護士集中起來培訓的情況,根據不同的學習進度劃分層次,分不同的班級加強個人的護理。重點關照工作時間短的護士,從而提高整體護士人員的素質。
抽出時間組織護士禮儀培訓,舉辦關于一次禮儀比賽來檢查學習情況,以此來迎接“5.12”護士節(jié),全方面的提升護士的形象。
三、自身的學習要抓緊
在管理方面要繼續(xù)努力之外,在第二季度自身的學習同樣也不能放松。工作總有做完的時候,但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率,在這時翻閱一些書籍,松下緊繃的神經,同時不至于過于放松導致放慢工作進度。
在每周的學習過后,對自己學習到的知識有一個總結,能夠運用到工作中去的,要利用時間進行實踐,加深記憶。
時間不會停留,我能夠做的就是珍惜時間,合理的規(guī)劃好我的時間,將有限的時間充實起來,才能不辜負醫(yī)院對我的栽培,領導對我的信任。因此在20__年的第二個季度,我會繼續(xù)努力,將第一季度沒有做到的'彌補起來,全心投入到工作中去。
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在___年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將___年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優(yōu)質護理服務上,現將____年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在__年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規(guī)范護理文件
書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在__年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
一、自我評估
通過在學校四年的學習,醫(yī)院一年的輪轉經歷,讓我已經對護士這個職業(yè)的職能,責任及職業(yè)環(huán)境有了更深的認識,在護理工作中,高度的責任感是必不可少的。它直接關系到患者的心身健康,稍有疏忽或懈怠都有可能給人之最寶貴的生命造成無法挽回的損失。
護理工作看起來很平常,但它是集精細的、微小的和藝術的工作。患者入院除了治病之外,最迫切需要的就是一些健康指導、心理護理,而不只是從頭到尾全方位的機械護理,這一切需要用耐心和細心來完成。護士在治療過程中是接觸患者最頻繁時間最長的人,患者需要從護理工作人員身上得到的除了有效的治療外還有,對于病情現狀的了解,各種治療的目的,如何自我監(jiān)測等各種健康教育,這就需要我們準確無誤的執(zhí)行各類醫(yī)囑外,還需要掌握患者的病情,用藥,生活習慣,心理狀態(tài)等與患者治療息息相關的專業(yè)知識,需要我們不斷地學習,更新自己的知識儲備,具體問題具體分析,在護理的工作中不斷總結經驗,特別對于我們新護士來說,盡快適應,找到自己的工作節(jié)奏是很重要的。
二、總體目標
專業(yè)能力目標:夯實基礎知識和專科知識,積極參加科室和醫(yī)院的各項培訓,加強自己應對突發(fā)情況的處理能力。
職稱職務目標:
1、一年后取得護師資格證。
2、五年后通過主管護師
學歷目標:繼續(xù)學習外語,盡自己的努力在三年后考取碩士研究生。
教學目標:加強自己的業(yè)務知識學習,鍛煉自己的教學能力,爭取參加青年教師比賽。
進修學習目標:加強自己的業(yè)務能力,技術水平及外語能力,爭取到國外進修學習。
科研目標:一年內嘗試寫一篇護理綜述,并爭取發(fā)表。
三、行動計劃
1.克服依賴心理,不要對高年資護士有很強的依賴心理,要學會主動地開展工作。當然,也要避免因高估自己處理突發(fā)情況的能力而造成護理差錯,對于不清楚不確定的問題要虛心向老師請教。
總結記錄每天的學習心得和不足,臨床中遇到問題及時請教老師,查閱相關資料,認真學習出現突發(fā)情況的應急預案,向老師學習出現突發(fā)情況的處理方法,汲取經驗。
當出現差錯時,應該主動地承認錯誤,而且要認真分析出現差錯的原因。是因為粗心,還是因為缺乏經驗?要針對原因進行改正。
2.夯實基礎知識和??浦R,每天在工作之余,堅持閱讀考試相關書籍,并進行相應的訓練。爭取一年后取得護師資格證、五年后爭取通過主管護師。
3.在適應并完成好目前的臨床工作后,定下考取研究生的目標,了解所報學校招生須知,準備相關專業(yè)書籍,堅持每天學習英語,多聽,多讀,多寫,學習專業(yè)知識,持之以恒。
4.積極參與醫(yī)院的各項培訓和科室教學工作,加強學習,總結經驗,培養(yǎng)自己的講課,教學能力。
5.加強業(yè)務知識學習,參加繼續(xù)教育學習和外出進修,擴展自己的知識面,充實自己的知識庫,不斷積累實踐經驗,深入學習相關??浦R與培訓。
6.閱讀護理類相關雜志及科研文章,了解國內外護理學專業(yè)的新進展,提高護理科研的意識,嘗試撰寫護理相關論文并發(fā)表。
為進一步適應醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為ICU護士創(chuàng)造輕松工作、學習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質量,實現持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。
科內根據上年度業(yè)績量化考核得分,結合專科工作年限及職稱,選出1~2名護理質量督導員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導員每月將發(fā)現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習,并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內涵質量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學習計劃,將三基和??评碚摪磧热莘制?,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習ICU??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。
科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種ICU監(jiān)護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯合腦外科、心內科年底舉行ICU專科理論及操作技能競賽。
根據科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修??谱o理技術1周。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續(xù)倡導ICU內的“慎獨”精神和愛傷觀念。
堅持現行的制度,每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。
結合ICU醫(yī)療新技術、新項目,開展相應的護理新技術。
進一步完善CRRT護理新技術,加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,完成相關護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
2、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20__年底自考本科學歷達6名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視專科護理人員培養(yǎng),經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導“關愛生命,呵護健康”新的服務理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務,切實解決家屬的實際困難。
8、倡導“關愛生命,、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現ICU護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內開展選評ICU形象大使活動,根據平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名16、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立ICU護士服務品牌形象,帶動ICU全體服務質量。