為了確保事情或工作有效開展,常常需要預(yù)先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編收集整理的農(nóng)貿(mào)市場的管理方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
農(nóng)貿(mào)市場是城鄉(xiāng)居民“菜籃子”供應(yīng)的主要渠道和農(nóng)產(chǎn)品消費的重要場所,與群眾關(guān)系最為密切。加快農(nóng)貿(mào)市場改造提升,對改善民生、優(yōu)化環(huán)境、提升城市品位具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)指導(dǎo)思想。以“保供給、保安全、穩(wěn)物價”為要求,以“標準化、信息化”建設(shè)為抓手,通過“改造一批、規(guī)范一批、取締一批”,全面提升我市農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃、建設(shè)、管理水平,為群眾提供一個環(huán)境舒適、購物方便、食品安全的購物場所,造福于民,提高城市品位。
(二)總體目標。整體規(guī)劃、分步實施、分類改造,通過實施三年行動計劃,完成我市所有農(nóng)貿(mào)市場改造提升。年已啟動市區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的改造提升,完成府前路菜場與南門菜場的改造,對市區(qū)無證馬路市場進行綜合執(zhí)法整治。20xx年完成城區(qū)及中心鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造提升,建立食品安全電子監(jiān)管信息平臺。20xx年在總結(jié)提升前兩年改造提升經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對一般鎮(zhèn)鄉(xiāng)及農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場進行改造提升,努力實現(xiàn)點上全達標、面上全覆蓋,基本完成改造提升任務(wù)。
(三)內(nèi)容和標準。改造提升內(nèi)容:對農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施進行標準化改造,規(guī)范市場布局,完善市場設(shè)施(設(shè)備);加強對農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理,健全管理制度,落實市場業(yè)主管理責(zé)任;整治市場交易秩序,查處違法違規(guī)行為,保障食品安全,維護誠信經(jīng)營;整治市場及市場周邊秩序,對無證馬路市場進行綜合執(zhí)法整治。改造標準:按照省政府提出的“地不濕、無異味、菜安全、價公道、計量準、可休息、價公示、可追溯、聯(lián)成網(wǎng)”的基本要求實施改造提升。
1.合理規(guī)劃布局。根據(jù)方便居民和提升城市品位的要求,以及城市發(fā)展、房地產(chǎn)開發(fā)及新住宅小區(qū)建設(shè)情況,統(tǒng)籌考慮農(nóng)貿(mào)市場的服務(wù)半徑、區(qū)域輻射及配套設(shè)施等因素,合理設(shè)置農(nóng)貿(mào)市場區(qū)域網(wǎng)點布局,杜絕重復(fù)建設(shè)、無序建設(shè)。
2.細化工作任務(wù)。年市區(qū)已完成府前路菜場和南門菜場的改造提升,加強無證市場整治規(guī)范,市區(qū)應(yīng)麟路、人民北路無證馬路市場實施搬遷;20xx年改造提升9家,分別為溪西蔬菜水果市場、馬澗農(nóng)貿(mào)蔬菜綜合市場、墩頭農(nóng)貿(mào)市場、蓮花路菜場、厚仁農(nóng)貿(mào)市場、殿山菜市場、蘭花社區(qū)教師村菜市場、諸葛蔬菜市場、游埠蔬菜市場。20xx年改造提升14家,分別為黃龍洞菜場、華晨綜合市場、排嶺綜合貿(mào)易市場、煙溪農(nóng)貿(mào)市場、河里新村綜合市場、應(yīng)家農(nóng)貿(mào)市場、女埠綜合市場、清勝塘綜合市場、園中村蔬菜綜合市場、永昌蔬菜市場、石龍頭菜市場、大路口綜合市場、橫溪農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場、馬達菜場。
3.爭創(chuàng)星級市場和省文明示范農(nóng)貿(mào)市場。按照省政府對農(nóng)貿(mào)市場標準化、信息化改造要求,大力爭創(chuàng)星級市場和省文明示范農(nóng)貿(mào)市場,通過創(chuàng)建一批龍頭示范市場,帶動其他農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展,提高我市農(nóng)貿(mào)市場整體檔次。年創(chuàng)建二星級市場2家;20xx年擬創(chuàng)建二星級市場2家;20xx年擬創(chuàng)建二星級市場3家。年創(chuàng)建“省文明示范農(nóng)貿(mào)市場”1家,20xx年創(chuàng)建2家,20xx年創(chuàng)建3家。
4.健全質(zhì)量安全追溯體系。建立食品安全電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),落實進貨查驗和快速定性檢測制度,全面建立農(nóng)貿(mào)市場檢測室或配備檢測箱,公開檢測結(jié)果,并將檢測情況錄入電子信息系統(tǒng)。落實責(zé)任追究機制,市場經(jīng)營戶是食品安全第一責(zé)任人,市場主辦單位要積極履行法定職責(zé)。
5.完善市場供求和價格監(jiān)測體系。在中心農(nóng)貿(mào)市場建立主要農(nóng)副產(chǎn)品供求和價格監(jiān)測體系,實時監(jiān)控和公布農(nóng)副產(chǎn)品供求狀況和價格水平;逐步建立農(nóng)副產(chǎn)品供需調(diào)節(jié)和價格預(yù)警應(yīng)急機制,保持農(nóng)副產(chǎn)品價格的總體穩(wěn)定。
6.加強運營體制和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。鼓勵和支持國有、集體資本參與農(nóng)貿(mào)市場投資經(jīng)營,新建農(nóng)貿(mào)市場原則上由國有資本直接全資投入。健全農(nóng)貿(mào)市場長效管理機制,積極探索市場主辦權(quán)和市場管理權(quán)分離,逐步解決農(nóng)貿(mào)市場管理水平不高等問題。創(chuàng)新產(chǎn)銷對接機制,鼓勵農(nóng)貿(mào)市場與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等合作,建立直供直銷、連鎖配送、凈菜銷售等模式,實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、個性化和便捷化。
1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),成立市農(nóng)貿(mào)市場改造提升領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市工商局,具體負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場改造提升的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。國有農(nóng)貿(mào)市場改造提升由市工商局牽頭,市市場開發(fā)服務(wù)中心負責(zé)實施;其他市場按照屬地管理和“誰主辦、誰受益、誰負責(zé)”原則,由所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道督促業(yè)主組織實施。列入市政府改造提升的項目,按簡易程序進行公開招投標,涉及相關(guān)事項審批憑領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見予以辦理。相關(guān)部門要簡化審批手續(xù),提高審批效率,減免或就低收費;標后監(jiān)管單位要加強指導(dǎo)服務(wù),特事特辦;市行政執(zhí)法局做好城區(qū)無證馬路市場和市場周邊環(huán)境綜合執(zhí)法整治,配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道做好集鎮(zhèn)市場外經(jīng)營的綜合執(zhí)法整治。
2.強化保障激勵。在省財政對農(nóng)貿(mào)市場改造提升專項補貼的基礎(chǔ)上,市財政設(shè)立農(nóng)貿(mào)市場改造提升專項資金,實行“以獎代補”,按照投資總額的50%予以獎勵,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場單個項目獎勵總額不超過100萬元,農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場單個項目獎勵總額不超過80萬元。具體為進場施工付10%,工程量完成一半時付30%,驗收合格后付40%,決算后付20%。改造提升市場所在地的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道按照投資總額的10%配套獎勵。
鼓勵農(nóng)貿(mào)市場爭創(chuàng)星級市場和省文明示范農(nóng)貿(mào)市場。對新評定為一星、二星、三星級市場的,分別給予10萬元、20萬元、30萬元的獎勵,三年后復(fù)評合格的,分別給予5萬元、10萬元、15萬元的獎勵;對被評為省文明示范農(nóng)貿(mào)市場的,給予追加獎勵20萬元。
3.強化督查考核。市政府對農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作進展情況按期進行督查,及時通報工作進展情況及成效,對進展順利、成效明顯的予以表彰;對重視不夠、行動遲緩,未按時完成改造任務(wù)的,予以通報,確保按時、按質(zhì)、按量完成改造提升各階段任務(wù)。
農(nóng)貿(mào)市場是城市中不可或缺的一部分,它不僅提供新鮮的食品和生活必需品,還為市場經(jīng)濟和城市發(fā)展作出了貢獻。然而,由于一些不規(guī)范的管理措施,農(nóng)貿(mào)市場的發(fā)展可能受到一些限制。因此,為了更好地管理農(nóng)貿(mào)市場,采取一些措施是必要的。
市場管理的第一步是定位和規(guī)劃。市場需要確定在哪個地方開設(shè)以及市場覆蓋范圍。同時,需要規(guī)劃市場內(nèi)的不同的經(jīng)營區(qū)域和定位。市場管理方案應(yīng)該優(yōu)先考慮市場定位和規(guī)劃,以便于市場經(jīng)營的同時也滿足城市發(fā)展的需要。
經(jīng)營許可證是市場經(jīng)營者應(yīng)該具備的重要資質(zhì)。市場管理方案應(yīng)該規(guī)定經(jīng)營者需要提供哪些證明和資料,以及哪些小商販需要獨立占據(jù),哪些需要和其它經(jīng)營者合作。
農(nóng)貿(mào)市場與公共衛(wèi)生是密不可分的。市場中應(yīng)該設(shè)立洗手池,配備洗消毒液等物品,可以有效地殺死病菌,提高消費者購買食品的信心。市場應(yīng)設(shè)置塵埃排放設(shè)施,減少塵土飛揚現(xiàn)象,如食物、火腿、熟食應(yīng)設(shè)置在封閉的玻璃展示柜中,保證產(chǎn)品潔凈度。
市場需要加強安全管理。管理方案中應(yīng)明確安全責(zé)任,規(guī)定安全管理人員的職責(zé)和權(quán)利,并定期組織員工進行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識。同時,必需要加強食品安全監(jiān)管,建立嚴格的食品安全監(jiān)控機制,確保食品質(zhì)量的安全性。
對于市場經(jīng)理者來說,市場品牌的推廣非常重要。透過市場友好的形象可以吸引更多的消費者前來購買,同時也可以提高消費者對市場的信任度和品牌忠誠度。
市場需要建立起個良好的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以對市場進行全面的管理和監(jiān)控,降低市場管理成本,提高市場管理效率,準確地掌握市場的市場動態(tài)。
在農(nóng)貿(mào)市場的管理過程中,大家必須要做出一些調(diào)整和修正,從而可以更好的滿足市場的需求,進而為市場經(jīng)濟和城市發(fā)展做出更大的貢獻。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以營造優(yōu)良市容環(huán)境為目標,以宣傳教育為先導(dǎo),以整治疏導(dǎo)為主要形式,以落實長效管理機制為保障,突出重點、先易后難、確保效果。
按照20xx年城市管理工作中農(nóng)貿(mào)市場整治的考核要求,對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場進行長效化管理。
1、市場應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域和界限內(nèi)經(jīng)營,不得隨意向外延伸,造成漲市,影響市容和交通。
2、市場內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置經(jīng)營攤位,不得擅自變更、移位經(jīng)營。業(yè)戶經(jīng)營物品應(yīng)在車體內(nèi)整齊擺放,車體外嚴禁擺放經(jīng)營物品。
3、市場內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一配備遮陽、遮雨傘具,保持統(tǒng)一完好,不得破損、陳舊、臟污。
4、市場內(nèi)不得有亂搭亂建、亂設(shè)亭棚,亂扯亂掛、亂堆亂放雜物、亂寫亂畫等行為。
5、業(yè)戶應(yīng)自備垃圾器具,不得沿街隨意亂丟垃圾,市場內(nèi)應(yīng)配備專職保潔人員,做到定時普掃,隨時保潔,垃圾清運要及時,綠化帶不得有垃圾廢棄物。
6、市場內(nèi)要保持交通暢通,停車有序,不得造成交通阻塞。
7、市場應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一向垃圾轉(zhuǎn)運車排放市場內(nèi)產(chǎn)生的垃圾。
8、市場管理人員要本著“公開、公平、公正”的原則著裝規(guī)范、掛牌上崗、文明管理,不得違反規(guī)定亂收費。
9、市場內(nèi)管理人員和經(jīng)營業(yè)主對管理規(guī)定所列條款知曉率和執(zhí)行率應(yīng)達到百分之百。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由辦事處主任任組長、分管主任任副組長,科長、副科長及相關(guān)社區(qū)主任為成員的農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確責(zé)任。城管科是農(nóng)貿(mào)市場整治工作第一責(zé)任人。科長具體負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場整治工作的檢查、協(xié)調(diào)、督促和落實。安排專人負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作,抓好日常檢查工作和存在問題的整改落實,確保把工作任務(wù)落到實處。
3、制定整治方案。按照市城管局20xx年城市管理工作中農(nóng)貿(mào)市場整治的相關(guān)內(nèi)容,對照整治要求,結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場的狀況,制定切實可行的整治實施方案,使農(nóng)貿(mào)市場取締有理由,疏導(dǎo)有去向,規(guī)范有標準,提檔有成效。
4、做好宣傳發(fā)動工作。加大宣傳力量,積極營造整治的輿論氛圍。安排人員深入到農(nóng)貿(mào)市場區(qū)域,向廣大居民和經(jīng)營戶宣傳整治農(nóng)貿(mào)市場的意義和要求,加強與攤點經(jīng)營戶的溝通和聯(lián)系,做好動員工作,爭取廣大居民和經(jīng)營戶的支持。
5、在宣傳發(fā)動、做好教育動員工作的基礎(chǔ)上,按照整治方案要求,進行疏導(dǎo)整治。
隨著消費習(xí)慣和生活方式的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)或城市傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場將逐步退出市場舞臺。目前,深圳、廣州、上海等地區(qū)在城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃中已不再規(guī)劃新的農(nóng)貿(mào)市場,而以其他新型業(yè)態(tài)取而代之,對已有的農(nóng)貿(mào)市場都要求進行升級改造,比如:新型街市、社區(qū)服務(wù)中心和農(nóng)改超等等。
在短暫的時間內(nèi),農(nóng)貿(mào)市場在城市里仍將發(fā)揮其獨特的作用,而在城鎮(zhèn)、市郊等區(qū)域發(fā)揮主導(dǎo)作用。從長遠看,農(nóng)貿(mào)市場升級、轉(zhuǎn)型、甚至退出歷史舞臺是不可避免的,過去七、八年國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的城市和地區(qū)已經(jīng)在新型農(nóng)貿(mào)市場的構(gòu)建做了很多有益的探索和嘗試,而這些有益的經(jīng)驗很值得其他市場借鑒。
縱觀國內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的歷史演變,總結(jié)先進地區(qū)品牌市場、創(chuàng)新型市場的做法,農(nóng)貿(mào)市場未來的發(fā)展主要表現(xiàn)為:多元化主權(quán)主體、復(fù)合化混業(yè)經(jīng)營、專業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務(wù)、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。
為進一步加強對全縣農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范化管理,提升監(jiān)管效能,營造整治、有序、衛(wèi)生、安全的放心消費環(huán)境,不斷滿足人民群眾的生活需求,根據(jù)市局關(guān)于用2-3年時間在全市農(nóng)貿(mào)市場實施管理升級工程的部署要求,現(xiàn)結(jié)合我縣實際提出如下實施方案:
認真貫徹落實全系統(tǒng)“規(guī)范履職行為,提升工商形象”作風(fēng)整訓(xùn)活動的部署要求,以服務(wù)民生為宗旨,堅持屬地管理、重抓本級、突出重點、糾建并舉的工作原則,堅持重基層、打基礎(chǔ)、抓長效的管理理念,堅持法律手段與市場化措施同步的方法,創(chuàng)新完善農(nóng)貿(mào)市場管理制度和措施,推進工商監(jiān)管職能到位,促進市場主辦單位管理責(zé)任落實,實現(xiàn)主體準入、食品(含農(nóng)產(chǎn)品,下同)安全、經(jīng)營行為、經(jīng)營秩序、消費維權(quán)和環(huán)境衛(wèi)生管理全面升級,努力把農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)成為人民群眾和黨委政府放心滿意的消費場所。
(一)完善日常巡查監(jiān)管,推進工商履職規(guī)范到位。實行市合科周查制、基層分局日巡制,推行定人、定崗、定責(zé)、定時、定標“五定”巡查監(jiān)管模式,嚴格落實巡查痕跡化管理制度,實現(xiàn)工商部門農(nóng)貿(mào)市場日常巡查監(jiān)管到位。具體要求:一是落實巡查監(jiān)管責(zé)任。各基層分局對轄區(qū)內(nèi)每一個農(nóng)貿(mào)市場均要落實日常巡查監(jiān)管人員,做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人,并將巡查監(jiān)管人員的姓名、工號、照片、工作職責(zé)、聯(lián)系電話及監(jiān)督電話在市場顯著位置予以公示。20xx年度,各基層分局要選擇一個農(nóng)貿(mào)市場落實日巡制,每天對市場巡查不少于一次,對管區(qū)內(nèi)的其他農(nóng)貿(mào)市場每周檢查不少于一次;市合科每周要對各基層分局農(nóng)貿(mào)市場日常巡查工作開展情況進行督查。二是確保巡查履職到位。20xx年度農(nóng)貿(mào)市場巡查監(jiān)管的任務(wù)主要為三個方面:
(一)指導(dǎo)、督促市場主辦單位做好日常管理工作:
1、督促市場主辦單位做好衛(wèi)生保潔工作,及時清掃場內(nèi)垃圾;
2、指導(dǎo)市場主辦單位維護市場秩序,劃行歸市,督促經(jīng)營者在指定區(qū)域經(jīng)營,嚴禁消費者車輛進入市場。3、指導(dǎo)市場開辦者每天查驗、收集、登記豬肉、家禽檢疫合格證明,并將檢疫合格證明裝訂歸檔。
(二)檢查入場經(jīng)營者主體資格:
1、檢查涉及前置審批許可的市場主體許可證件及批準文件是否真實、合法、有效。
2、查處涉及前置許可的無照經(jīng)營行為。
(三)檢查交易行為:
1、檢查場內(nèi)有無假冒偽劣商品,重點查處銷售不符合食品安全標準的肉制品、假冒牛羊肉等違法行為;
2、檢查場內(nèi)有無法律、法規(guī)禁止銷售的野生動物及其制成品;
3、依據(jù)農(nóng)業(yè)行政主管部門在市場內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,對農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中的農(nóng)產(chǎn)品銷售者銷售質(zhì)量不合格農(nóng)產(chǎn)品的違法違規(guī)行為進行查處。
4、對場內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的肉類、禽類及其產(chǎn)品的,依法取證后報縣局市場合同科,由市場合同科統(tǒng)一移送動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)予以處理。
5、依據(jù)《食品安全法》第八十五條規(guī)定查處經(jīng)營未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的肉類制品。
6、對市場開辦者未履行檢查、報告等義務(wù)的行為進行查處。三是嚴格巡查痕跡化管理。各基層分局要健全完善農(nóng)貿(mào)市場巡查監(jiān)管痕跡化管理制度。巡查監(jiān)管人員要及時全面如實將檢查情況、違規(guī)整改等情況等記入《巡查記錄》;對依法和有關(guān)規(guī)定應(yīng)予整改的,規(guī)范制作《行政提示通知書》、《責(zé)令改正通知書》等文書;對依法應(yīng)當實施行政處罰的,依法定程序辦理。巡查監(jiān)管人員必須在檢查后的2個工作日內(nèi)將檢查記錄和處理意見錄入市場監(jiān)管軟件和經(jīng)濟戶口軟件。檢查資料除作為行政處罰案件卷宗材料管理的外,其他必須在檢查后的5個工作日內(nèi)歸入經(jīng)濟戶口管理檔案保存。
開展專項集中整治行動,打造安全放心的交易環(huán)境。針對市場日常巡查發(fā)現(xiàn)和媒體報道、群眾投訴所反映的一些突出問題,適時組織開展農(nóng)貿(mào)市場專項集中整治行動,加強部門聯(lián)動,突出執(zhí)法辦案,實行監(jiān)管倒逼,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,維護消費者合法權(quán)益,營造政府、市民滿意的市場環(huán)境。具體要求:一是開展市場食品安全專項集中整治行動。要針對不同季節(jié)入市食品的質(zhì)量安全狀況,突出重點品種、重點區(qū)域和重點市場,積極會同食安委、農(nóng)委、動物檢驗檢疫、海洋漁業(yè)等相關(guān)部門開展集中執(zhí)法行動,強化重點食品的專項檢測監(jiān)控,強化索票索證和溯源管理,嚴厲查辦經(jīng)營不合格食品的違法違規(guī)行為,嚴肅追究市場主辦單位的責(zé)任。二是開展市場經(jīng)營秩序?qū)m椉姓涡袆印R槍爡^(qū)農(nóng)貿(mào)市場存在的無照經(jīng)營、短斤少兩、制假售假、欺詐銷售、欺行霸市、亂擺亂設(shè)、出場經(jīng)營等突出問題,適時進行集中專項整治,營造守法經(jīng)營、公平競爭、管理有序的交易環(huán)境,達到亮照經(jīng)營、明碼標價、劃行歸市、秩序井然的規(guī)范化管理要求。要適時據(jù)情開展保護野生動物、限塑等專項整治,及時有效查處違法違規(guī)行為。三是開展市場環(huán)境衛(wèi)生專項集中整治行動。要針對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的狀況,及時會同商務(wù)、城管等部門和鎮(zhèn)區(qū)開展集中整治行動,消滅環(huán)境衛(wèi)生死角,查糾各類不衛(wèi)生、不文明行為,整改薄弱環(huán)節(jié),全面提升市場環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
推進檢測體系運行管理,保障市民“菜籃子”安全。積極組織開展農(nóng)貿(mào)市場檢測室達標建設(shè)活動,提高市場食品檢測的實時化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化運行管理水平,保障市民“菜籃子”安全。到20xx成第三批2個市場檢測室的建設(shè)任務(wù)。相關(guān)分局要將督促指導(dǎo)市場檢測室規(guī)范運行作為農(nóng)貿(mào)市場日常巡查監(jiān)管的一項重要任務(wù),建立常態(tài)化的督促指導(dǎo)工作機制,予以推進落實,保證市場按時完成規(guī)定項目和批次的檢測任務(wù),抽樣檢測實現(xiàn)規(guī)范化,檢測數(shù)據(jù)上傳率和檢測結(jié)果公示率達到100%、不合格食品銷毀率達到95%以上。要加強檢測數(shù)據(jù)的匯總和分析,在依據(jù)工商職能查辦違法違規(guī)案件的同時,與食安委、農(nóng)委、食監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門建立檢測信息通報制度,積極建議相關(guān)部門對合格率較低的食品開展專項治理和召回、溯源等工作。
開展長效管理達標評比活動,落實市場主辦單位責(zé)任。根據(jù)縣人民政府關(guān)于加強農(nóng)貿(mào)市場落實長效管理工作意見的文件要求,進一步推進農(nóng)貿(mào)市場長效管理保證金和政府獎勵制度的落實。縣城農(nóng)貿(mào)市場保證金的繳納和獎勵資金的落實由縣局負責(zé)與縣相關(guān)部門、阜城鎮(zhèn)以及市場主辦單位做好對接工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場由基層分局負責(zé)與地方黨委政府、相關(guān)部門以及市場主辦單位做好匯報溝通和協(xié)調(diào)對接工作,爭取落實相應(yīng)的長效管理機制。在此基礎(chǔ)上,分季度開展長效管理達標評比活動,對管理達標的市場給予獎勵;對管理不達標的市場,降低信用類別,限期整改,扣罰保證金,并進行公開曝光,從而有效解決市場主辦單位責(zé)任缺失的突出問題,樹立一批不同投資主體、不同類別檔次、不同管理模式的樣板市場,促進農(nóng)貿(mào)市場整體管理水平的提升。具體要求:
一是推進落實市場主辦單位的法定義務(wù)。要將推行市場落實進貨查驗、索證索票、購銷臺賬和“契約式”管理等“四項”制度列為達標評比的重要內(nèi)容,嚴格兌現(xiàn)獎懲措施,強化主辦單位和經(jīng)營戶的食品安全責(zé)任。20xx年各基層分局轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場肉品、家禽行業(yè)落實進貨查驗和索證索票制度的經(jīng)營戶占比要達到95%以上、批發(fā)經(jīng)營戶建立購銷臺賬的占比要達到100%,實行食品安全“契約式”管理的市場要達100%。20xx年肉品、家禽行業(yè)落實進貨查驗和索證索票制度的經(jīng)營戶占比要達到時100%,并逐步擴大到其他行業(yè),力爭到20xx年各類食品經(jīng)營戶全面落實進貨查驗和索證索票制度。
二是推進市場日常管理規(guī)范到位。要將市場管理制度化、經(jīng)營秩序規(guī)范化、食品檢測正常化、消費維權(quán)便捷化、環(huán)境衛(wèi)生標準化列為達標評比的重要內(nèi)容,推動市場開辦單位切實履行應(yīng)盡的各項管理職責(zé),不斷提升管理水平,讓群眾滿意,讓政府放心。
三是推進市場誠信文明創(chuàng)建活動。要將市場誠信、文明、平安的創(chuàng)建標準要求列為達標評比的重要內(nèi)容,強化定期檢查考核,推動市場開辦單位完善市場硬件設(shè)施,落實創(chuàng)建措施,規(guī)范經(jīng)營戶的信用評定管理,提升市場誠信文明水平。20xx年全縣農(nóng)貿(mào)市場開展經(jīng)營戶信用評定管理要達到85%以上。到20xx年市場信用評定管理要達到90%以上,創(chuàng)成省級誠信文明市場1個、市級誠信文明市場2-3個。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)貿(mào)市場直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費安全,一直是地方黨委、政府關(guān)注的重點和廣大群眾關(guān)注的熱點。實施農(nóng)貿(mào)市場管理升級工程,是工商部門履行自身職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、保障民生的重要切入點和有效抓手,全系統(tǒng)一定要把這項工作擺上重要位置,強化領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實??h局成立由一把局長主抓,分管局長具體抓,市合科牽頭,消???、公交科、注冊科、私個協(xié)、消協(xié)等相關(guān)科室共同參與的專門工作班子,負責(zé)全系統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場管理升級工程的推進實施??h局相關(guān)科室要在切實履行好各自職能的同時,加強科室之間的配合和對基層分局的工作指導(dǎo)。各基層分局要整合管理力量,形成整體推進合力。
(二)強化督查推進??h局將農(nóng)貿(mào)市場管理升級工程實施情況納入督查重點,適時進行明查暗訪,加大日常督查力度,確保升級工程有序推進和有效落實。各分局在推進農(nóng)貿(mào)市場管理升級工程中要不避矛盾、敢于擔當,突出重點、狠抓關(guān)鍵,確保升級工程取得成效。各分局要及時上報工作動態(tài)信息,在每年6月20日前和12月10日前要分別將半年和年度專項工作總結(jié)報送到縣局市合科。
(三)嚴格獎懲措施。各單位要按照屬地管理的工作責(zé)任,確保每一個農(nóng)貿(mào)市場都有明確的責(zé)任人員,做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人。要按照作風(fēng)專題整訓(xùn)活動的部署安排,扎實做好對照排查、整改落實、長效管理等工作。對在實施農(nóng)貿(mào)市場管理升級工程工作中管理責(zé)任不明確、任務(wù)不落實、整改不到位、工作無成效的單位和個人將進行通報批評,取消參與評先評優(yōu)資格;對因履職不到位而造成不良后果的,將按照問責(zé)辦法的規(guī)定,適時開展責(zé)任追究。
公司在長期的從事農(nóng)貿(mào)市場管理中,總結(jié)了一套成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗。
1、農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范化經(jīng)營。
a.根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營要求,公司建立了管理人員工作制度、崗位目標責(zé)任制度、場內(nèi)經(jīng)營者守則和食品衛(wèi)生及業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)制度,加強對管理人員和場內(nèi)經(jīng)營者的教育、培訓(xùn)。公司管理人員按照職責(zé)分別參加各部門組織的崗前培訓(xùn)或輪訓(xùn),經(jīng)公司考核合格后持證上崗,并佩戴統(tǒng)一印制的胸標。
b.公司對管理人員實行崗位目標責(zé)任制,配備有市場秩序、環(huán)境保護、衛(wèi)生管理、車輛停放、食品安全、商品檢測、臺帳資料、信息宣傳、設(shè)施設(shè)備、建筑安全、消防安全、計量管理等專職工作人員,做到分工明確,責(zé)任到人。
c.農(nóng)貿(mào)市場配備電子監(jiān)控系統(tǒng)并有專人負責(zé),加強市場安全管理;同時安裝電子價格行情顯示牌、配備手提籃或手推車,及時發(fā)布商品指導(dǎo)價格,方便消費者購物。
d.公司對農(nóng)貿(mào)市場外場地管理。停車場地設(shè)專人負責(zé)車輛管理;場內(nèi)經(jīng)營者和消費者車輛分設(shè)區(qū)域劃線停放,市場管理人員全天候?qū)嵭袆討B(tài)督察糾正,做到停放有序、擺放整齊。并組織專人加強對場內(nèi)經(jīng)營者的上菜管理,場內(nèi)經(jīng)營者每天用于進出貨的車輛在公司規(guī)定的時間進入市場,盡量減少噪音對周邊環(huán)境的影響。
2、農(nóng)貿(mào)市場的文明誠信管理。
a.根據(jù)徐州市政相關(guān)要求,公司對農(nóng)貿(mào)市場建立健全食品安全責(zé)任、安全保衛(wèi)、商品檢驗、市場承諾、投訴公示以及進銷貨臺帳、對農(nóng)產(chǎn)品來源溯源、對商品質(zhì)量索證索票、不合格商品退市銷毀等相關(guān)基礎(chǔ)管理制度。
b.公司根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場消費者權(quán)益保護制度的要求,設(shè)立消費者投訴受理室、投訴箱、投訴舉報電話。農(nóng)貿(mào)市場與場內(nèi)經(jīng)營者約定消費侵權(quán)損害賠償辦法,要及時處理交易糾紛投訴和消費投訴。
c.在農(nóng)貿(mào)市場要設(shè)立公秤處,監(jiān)督場內(nèi)經(jīng)營者全部使用符合國家標準的計量器具,加強管理,按期做好每年一次的計量器具強制檢定工作,并向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報備案。
d.公司對場內(nèi)經(jīng)營者誠信經(jīng)營檔案,公開、公平、公正的管理。建立監(jiān)督約束機制,通過采取信用評比、考核獎懲等措施,規(guī)范場內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營行為,做到亮照經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營。
3、農(nóng)貿(mào)市場的安全衛(wèi)生管理。
a.公司對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營者實名健康登記,每位經(jīng)營者都到辦理衛(wèi)生證。食品從業(yè)人員健康定期檢查登記。同時定期組織開展除“四害”活動,對家禽、熟食、肉制品經(jīng)營區(qū)、廁所等重點區(qū)域經(jīng)常沖洗、消毒,保持干燥、無異味。
b.配置統(tǒng)一的廢棄物容器、垃圾桶(箱),并設(shè)置集中、規(guī)范的垃圾房。垃圾收集房容量充足,密閉管理,內(nèi)部鋪設(shè)瓷磚并備有沖洗設(shè)施,不污染周邊環(huán)境。每個攤位設(shè)置加蓋的垃圾桶(箱),配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)施。市場內(nèi)垃圾及廢棄物集中收取并及時清運到垃圾收集房,垃圾收集房垃圾日產(chǎn)日清并定期沖洗,保持市場內(nèi)外衛(wèi)生整潔。
c.農(nóng)貿(mào)市場根據(jù)經(jīng)營面積配備足量的專業(yè)保潔人員。人員配備標準為:1000平方米以下農(nóng)貿(mào)市場至少配備保潔人員3-4名;1000-20xx平方米至少配備保潔人員4-8名;20xx-4000平方米至少配備保潔人員8-12名;4000平方米以上至少配備保潔人員20名。
d.對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營人員實行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制,須配備專職環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員,按照長效管理要求實行巡查管理,組織督促做好各責(zé)任包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,做到攤位(店面)清潔衛(wèi)生,經(jīng)營工具擺放整齊,無亂掛亂吊、無亂堆亂放、無積水外溢、無散落垃圾、無攤(店)外經(jīng)營。
(一)關(guān)于整體經(jīng)營土山寺街坊中心的構(gòu)思
街坊中心是集商業(yè)、文化、體育、衛(wèi)生、教育、社區(qū)服務(wù)等于一體的商業(yè)中心。它為周邊居民提供綜合性、全方位、多功能的生活服務(wù)。以便民利民和不斷滿足與提升地域內(nèi)居民綜合生活質(zhì)量為宗旨。
1、指導(dǎo)方針“統(tǒng)一管理,自由經(jīng)營”
公司“以房屋租售為經(jīng)營基礎(chǔ)、以市場需求做功能定位、以所有者身份進行行業(yè)管理”的特有模式。實行“統(tǒng)一管理,自由經(jīng)營”:“統(tǒng)一管理”的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。商鋪由物業(yè)公司統(tǒng)籌、統(tǒng)管,要求業(yè)主、租戶在承租合同上約定經(jīng)營者必須要服從統(tǒng)一管理的條件下,開展自由經(jīng)營;“自由經(jīng)營”,就是商鋪作為消費者和經(jīng)營者間的交易提供場所,商鋪的管理者不能直接進行商業(yè)經(jīng)營,只是在消費者和經(jīng)營者之間搭建橋梁。公司負責(zé)提供一個良好的營商環(huán)境給商鋪業(yè)主、經(jīng)營者與消費者進行商品自由交易。
2、公司管理服務(wù)的實操方案
1)統(tǒng)一店鋪的開張及關(guān)門時間:統(tǒng)一店鋪的開張及關(guān)門時間有利于商鋪的整體形象塑造。開張、關(guān)門時間不統(tǒng)一會造成整體商鋪經(jīng)營的凌亂感,無序經(jīng)營的印象,對顧客產(chǎn)生不良的心理影響。
2)加強車輛停放管理的力度:來商鋪的顧客,有開車的,也有騎車的,大量的機動車和非機動車對商鋪周邊的交通管理和停車場管理增加了壓力。車輛管理好壞直接影響著商場物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。有序的人流、車流、物流管理:一是設(shè)立各類分流標識和劃定區(qū)域標識,設(shè)置警示標志和交通指示標識;二是通過設(shè)立以下崗位來協(xié)同商場的人流、車流、物流管理:交通疏導(dǎo)員,車輛停放引導(dǎo)員,貨物分流管理員、廣場巡邏員;
3)保持整潔、亮麗的室內(nèi)環(huán)境:一是配備足夠多的生活垃圾箱,做好垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶的垃圾過半即要清理。二是配備相應(yīng)的保潔人員,保潔作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次進行安排。
4)做好設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng),確保正常運行:商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護標準較高,維修要求嚴。商業(yè)物業(yè)的重點在于各種設(shè)施,設(shè)備上,因為商業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類,設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營活動的正常運行。一些設(shè)備如電梯,自動扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運行主要靠平時養(yǎng)護。一是組建一支熟練的技術(shù)隊伍,采取固定、內(nèi)部調(diào)派,外聘專業(yè)維修公司相結(jié)合的方式,做到快速反應(yīng)、高效率、降低維修成本。二是由公司人員完善管理處設(shè)施設(shè)備的檔案資料,接收驗收程序。三是做好設(shè)施設(shè)備的安全運行巡查記錄。
5)加強消防設(shè)施巡查管理與消防安全教育:商鋪進出人員雜,不受管制,客流量大,易發(fā)生意外,安全保衛(wèi)工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半點松懈。同時商場在發(fā)生突發(fā)事件時,疏散相對較慢。因此消防安全管理應(yīng)特別慎重。
6)公司管理人員配置
A、廣場物業(yè)管理處(經(jīng)理1名):廣場物業(yè)管理實行經(jīng)理負責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好物業(yè)管理服務(wù)的主要工作。經(jīng)理屬下可配備苦干名助理,主要職能是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理,分別兼任行政人事、文書檔案、計劃財務(wù)、物料管理等職。助理員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時間和工作量,通常每班保持一兩人便可。
B、工程部:設(shè)主管1人,全面負責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運行,使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪經(jīng)營服務(wù)需要、商鋪設(shè)備的多少和技術(shù)難易程度進行合理配置。
C、安全維保部:設(shè)隊長1人,全面負責(zé)商鋪的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防和車管工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點、工作量和作業(yè)班次進行配備。
D、保潔綠化部:設(shè)組長1人,全面負責(zé)商鋪的室內(nèi)保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護工作。該部門的主要職責(zé)是保潔服務(wù)管理和綠化服務(wù)管理。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進行安排。
E、經(jīng)營服務(wù)中心:設(shè)主管或兼職主管1人,全面負責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項目開發(fā)等經(jīng)營服務(wù)工作。該部門的主要職責(zé)是配合業(yè)戶的經(jīng)營活動,促進商鋪經(jīng)營銷售和物業(yè)管理工作。
F、其他節(jié)假日或搞大型商業(yè)活動期間如需增加人手的,人員可從公司總部臨時調(diào)派人手支援。
3、商戶的管理服務(wù)方案
公司要努力創(chuàng)建一個整潔、有序、和諧怡人的經(jīng)營與購物環(huán)境,要求公司服務(wù)部在規(guī)范內(nèi)部操作流程的同時,更要加強與商戶的溝通與引導(dǎo)。例如:要求租戶的廣告宣傳必須經(jīng)過公司管理處審核,以做到管理有序,不影響商鋪的整體設(shè)計格調(diào);要求商鋪經(jīng)營人員保持商鋪的整潔,共同創(chuàng)造良好的商鋪環(huán)境;對商鋪的店招、廣告燈箱設(shè)計、安裝嚴格按規(guī)定管理,做到統(tǒng)一有序;對商鋪的燈光噪聲進行控制等。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家園林城市和全國文明城市,是市委、市政府年初作出的一項重大決策,是提升城市品位,提高市民素質(zhì),優(yōu)化社會經(jīng)濟環(huán)境,改善市民生活質(zhì)量,構(gòu)筑和諧社會,促進我市社會全面進步的一項重大舉措。是全區(qū)各級各部門和廣大群眾今后幾年共同奮斗的一項重要任務(wù)。今天,我們召開城區(qū)市場環(huán)境綜合整治行動動員大會,就是要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,動員廣大干部群眾迅速行動起來,加快城區(qū)市場衛(wèi)生綜合整治工作的步伐,時間緊,任務(wù)重。下面,我就城區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀、創(chuàng)衛(wèi)工作存在的主要問題及下一步市場衛(wèi)生綜合整治工作安排講以下三個方面的意見。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施破舊,存在嚴重的安全隱患。如婁底大市場內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場、觀化農(nóng)貿(mào)市場。這兩個市場屬鋼架棚結(jié)構(gòu),自90年代開業(yè)以來,已近20年沒有進行過維修,鋼架銹蝕,頂棚破爛不堪,隨時都有可能發(fā)生垮塌事故,務(wù)必引起高度重視。
(二)市場管理混亂,占道經(jīng)營、亂搭亂建現(xiàn)象嚴重。如大市場、大市場、大市場等,以路為市,占道經(jīng)營,亂搭亂建問題十分突出。特別是大市場西門進口的占道經(jīng)營、亂搭亂建現(xiàn)象已經(jīng)影響行人正常通行,嚴重侵害了消費者的利益;大市場南門口露天市場,嚴重影響市容市貌,亟待整治。
(三)功能不配套,市場環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。城區(qū)大部分農(nóng)貿(mào)市場始建于八、九十年代,沒有消防設(shè)施,地面排水不暢,通風(fēng)、采光等設(shè)施不符合農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范要求,活禽與宰殺經(jīng)營沒有實施隔離,導(dǎo)致市場燈光昏暗,污水橫流,臭氣熏天,臟、亂、差問題嚴重,市民對此反響強烈。這種現(xiàn)象在中興大市場、婁底大市場內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場、觀化農(nóng)貿(mào)市場尤為突出。
(四)部分市民創(chuàng)建意識不高,亂扔亂倒亂貼等不文明現(xiàn)象嚴重。目前,大部分市場都配有專門的衛(wèi)生保潔人員,但剛剛清掃過的地面馬上又會垃圾遍地“開花”,剛剛清除的“牛皮癬”馬上又有人貼上去,甚至我們在檢查的過程中也不斷有人在市場內(nèi)張貼“牛皮癬”,給市場文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作帶來較大的難度。
(一)思想認識不高,宣傳發(fā)動工作不到位。少數(shù)市場對創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳發(fā)動不夠深入,沒有對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、全國文明城市的標準結(jié)合各自的實際進行認真研究,認為搞衛(wèi)生算不上單位的一項大的工作,沒有必要興師動眾,抱著無所謂的思想。沒有把三創(chuàng)工作的意義、目的、作用等貫徹到每個管理者及其經(jīng)營者中去,沒有真正做到家喻戶曉、人人皆知,把大家的思想認識真正統(tǒng)一到市、區(qū)兩級黨委、政府的決策部署上來。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,市場衛(wèi)生綜合整治工作行動遲緩。部分市場領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)衛(wèi)工作沒有引起足夠的重視,沒有把衛(wèi)生綜合整治工作列入本單位工作的重要議事日程,仍停留在口頭上,至今尚未開展實質(zhì)性的工作,衛(wèi)生狀況仍是老樣,亂搭、亂建、亂占現(xiàn)象依然嚴重,市場內(nèi)路面破爛,墻面上“牛皮癬”到處有,門、窗家具上灰塵遍布。雜草叢生,污水橫流,臭氣熏天。
(三)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,臟亂差現(xiàn)象嚴重。城區(qū)范圍內(nèi)不少市場無正規(guī)的垃圾收集流程,該建垃圾站的未建垃圾站,該擺垃圾桶的未擺垃圾桶,環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施差,經(jīng)營者公共衛(wèi)生意識淡薄,垃圾亂扔亂丟,堆積如山。不少市場無統(tǒng)一的物業(yè)管理,公共區(qū)域經(jīng)常無人清掃,無人管理,臟、亂、差問題十分突出。
(四)市民環(huán)境衛(wèi)生意識較差,三創(chuàng)熱情不高。亂搭、亂建、亂扔、亂堆亂放、亂種亂養(yǎng)等現(xiàn)象比較突出。特別是在我們一些綜合市場和無人管理的市場,垃圾亂扔亂丟、樓梯過道雜物亂堆亂放、綠化帶內(nèi)種植蔬菜、公共場所和居民區(qū)喂雞喂鴨養(yǎng)狗現(xiàn)象比較嚴重。這些行為既影響公共環(huán)境衛(wèi)生和周圍群眾的身心健康,又嚴重影響了中心城區(qū)的文明形象。
根據(jù)市委辦、市政府辦關(guān)于《中心城區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生百日整治活動實施方案》、《中心城區(qū)除四害工作實施方案》及張市長在《中心城區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生百日整治活動動員大會上的講話》精神,要打一場社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生百日整治和除“四害”攻堅戰(zhàn),讓中心城區(qū)變得更加干凈整潔、更加文明健康、更加宜居宜業(yè)。為實現(xiàn)市委、市政府提出的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、全國文明城市的總體目標,當前,針對城區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生所存在的嚴重問題,綜合整治工作務(wù)必要做好以下幾個方面的工作:
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳發(fā)動,進一步激發(fā)廣大市民的三創(chuàng)熱情。為了切實解決婁底城區(qū)市場的衛(wèi)生問題,規(guī)范市場管理秩序,進一步落實創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、全國文明城市的各項工作任務(wù)。市委、市政府決定實行市區(qū)聯(lián)動,成立城區(qū)市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。余組長,劉副組長等,市區(qū)各相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由龔主任兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)整治行動的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)工作。各單位要明確職責(zé),強化責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)。要按照《區(qū)關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市農(nóng)貿(mào)綜合市場專項整治行動工作方案》的要求,對整治過程進行認真的組織安排,并嚴格進行自查自糾。各職能部門要依法做好本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作,密切配合支持各市場解決整治過程中遇到的困難和問題。這次會議之后,各有關(guān)職能部門要在領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下,深入到城區(qū)各農(nóng)貿(mào)綜合市場督查督辦,專題研究各個農(nóng)貿(mào)綜合市場的衛(wèi)生綜合整治工作。要進一步落實責(zé)任,強化措施,化解每一個整治難題;要再次召開干部職工大會和業(yè)主大會,宣講綜合整治工作的重要性和必要性;各個市場要立即懸掛宣傳標語,每月必須舉辦一期宣傳墻報,印發(fā)有關(guān)宣傳資料。要通過各種活動,采取多種形式,將城區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合市場整治工作的意義、目的、要求和標準向干部、職工、家屬和業(yè)主講深講透,真正做到創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉,人人皆知。全面調(diào)動市民的創(chuàng)衛(wèi)熱情,積極參與到三創(chuàng)工作中來,形成一個全市上下齊心協(xié)力創(chuàng)建衛(wèi)生城市的新局面。
(二)嚴格責(zé)任范圍,扎扎實實做好城區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合市場整治工作。城區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合市場整治工作的第一責(zé)任人是各市場的負責(zé)人,第二責(zé)任人是各市場所在的社區(qū)、辦事處、主管單位。沒有主管單位的,既要按農(nóng)貿(mào)市場的有關(guān)要求抓好三創(chuàng)工作,又要按獨立院落和居民小區(qū)的標準抓好各項環(huán)境衛(wèi)生的管理工作,兩者缺一不可。如果哪個市場在省里檢查中出了問題,市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府就追究該市場負責(zé)人及社區(qū)的責(zé)任。市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將安排專人與各市場聯(lián)系、督辦。對治理難度大的市場,則要求責(zé)任單位安排一至二名干部下去蹲點指導(dǎo),保證三創(chuàng)工作達標。對拒不執(zhí)行整治工作或阻撓整治工作的,將通過新聞媒體曝光。并實施相應(yīng)的責(zé)任追究。
(三)明確整治目標。通過整治行動,城區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合市場必須達到如下規(guī)范要求;
1、有專兼職衛(wèi)生管理人員、保潔人員,實行全面物業(yè)管理;
2、市場內(nèi)商品經(jīng)營劃行歸市、且標記清楚,經(jīng)營人員公平競爭、文明經(jīng)商;
3、給排水設(shè)施完善,環(huán)衛(wèi)消防設(shè)施齊全,垃圾清掃、收集、運送責(zé)任明確;
4、場內(nèi)整潔、干凈、道路平整、硬化,無積水、無垃圾、無“牛皮癬”;
5、“五小”行業(yè)符合應(yīng)有的衛(wèi)生要求;
6、無亂搭、亂建、亂種、亂養(yǎng)現(xiàn)象;
7、滅鼠、滅蟑先進城市復(fù)查達標,并加強滅蚊、滅蠅兩項工作的力度,逐步達到國家標準。
(四)明確整治的重點。
第一是市場除“四害”?!八暮Α碑斨兄饕菧缡蠛蜏珞耄牙鲜蠛腕氲拿芏瓤刂圃谙鄳?yīng)的標準以內(nèi)。實行群眾性運動和專業(yè)隊伍治理相結(jié)合,經(jīng)常性殺滅和突擊性殺滅相結(jié)合,化學(xué)殺滅和綜合防治措施相結(jié)合,立足治本、標本兼治,廣泛發(fā)動,深入持久地開展除“四害”活動。各市場統(tǒng)一組織按要求購買滅鼠、滅蟑螂藥物,在統(tǒng)一投藥的2-3天內(nèi),要廣泛發(fā)動市場的干部職工和業(yè)主、居民做好室外環(huán)境衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生,進行地毯式移動式清掃,清掃衛(wèi)生死角面,清除垃圾雜物,密閉垃圾箱、疏通溝渠、添堵鼠洞、清掃老鼠和蟑螂糞便、修補鼠咬門窗、摘除蟑螂卵鞘、堵洞抹縫,全面徹底的清除老鼠、蟑螂的陽性痕跡。切實保證滅鼠滅蟑在國家及省專家組的專項考核驗收中達標。
第二是清除市場“牛皮癬”。各市場的“牛皮癬”由各市場組織各經(jīng)營戶、業(yè)主和住戶進行清除清洗。相應(yīng)作好清除后的保潔管理工作,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場制癬者,要及時制止,并報告有關(guān)部門進行處理,積極防止復(fù)發(fā)反彈。
第三是市場內(nèi)“五小”行業(yè)整治?!拔逍 毙袠I(yè)包括小餐飲、小美容美發(fā)、小歌舞廳(含網(wǎng)吧、電游)、小超市、小旅店等。小餐飲和小美容美發(fā)由衛(wèi)生部門牽頭負責(zé)整治,小超市、小旅店由工商部門負責(zé)整治,小歌舞廳(含網(wǎng)吧、電游)由文化部門牽頭負責(zé)整治,各市場積極配合。通過整治行動“五小”行業(yè)要達到如下要求:
(1)證照齊全,亮證經(jīng)營,從業(yè)人員持證上崗。
(2)有滿足加工、生產(chǎn)、經(jīng)營所需場所且布局合理。其中開辦的小餐飲操作間面積不得小于8平方米,開辦的小美容美發(fā)店面積不得小于10平方米。夜霄攤點要符合飲用水衛(wèi)生標準的供水點。
(3)有餐飲具消毒保潔設(shè)施,且消毒規(guī)范,保潔良好。
(4)防蠅、防鼠、防塵、通風(fēng)設(shè)施齊全。
(5)店容整潔干凈、用具清潔衛(wèi)生?!八暮Α泵芏瓤刂七_標,食品存貯符合要求;食品、化妝品符合國家有關(guān)規(guī)定。
(6)有健全的衛(wèi)生管理機構(gòu)及崗位衛(wèi)生管理制度。
(7)灶臺應(yīng)置于廚房內(nèi),排煙、排氣符合環(huán)保、衛(wèi)生要求,有污水排放設(shè)施,禁止臨街放置灶臺加工飯菜。
第四、馬路市場必須堅決取締。首先由城管部門拿出具體方案,并起草好取締馬路市場的安民告示,報市政府批準后,組織城管、工商、商務(wù)、公安、衛(wèi)生、環(huán)保、街道辦事處、居委會等聯(lián)合行動,一舉取締。
(五)整治步驟
第一階段:宣傳發(fā)動(月5日至月10日)。下發(fā)婁底市城區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合市場整治行動方案,通過電視、廣播、報刊、公告等多種形式進行宣傳,組織召開各層次的整治動員大會,明確工作任務(wù)和工作重點。
第二階段:集中整治(月11日至月30日)。各相關(guān)單位組織專門人員,集中監(jiān)管力量對農(nóng)貿(mào)綜合市場衛(wèi)生進行集中整治,并按照自查自糾、整改提高、規(guī)范管理的工作步驟進行,最終達到整改的標準要求。
為了進一步發(fā)展市場經(jīng)濟,規(guī)范市場管理,確保本市場有一個良好的交易環(huán)境,特制定如下管理制度:
1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則,遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位(門面房)進行調(diào)換或轉(zhuǎn)租,必須到市場辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者,轉(zhuǎn)租無效,市場所有權(quán)收取違約金50-200元,情節(jié)嚴重者收回攤位(門面房)。
3、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序,攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域,不得占用公共通道,不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營。違者由市場所暫存其貨物,并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費。
4、市場內(nèi)不準亂搭亂建,違者限期整改,逾期仍未整改的,市場所有權(quán)收取違約金20-100元,情節(jié)嚴重者,收回攤位(門面房),剩余租金不退。
5、市場內(nèi)不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動,違者除移交有關(guān)部門處理外,情節(jié)嚴重者給予停業(yè)整改1-7天。
6、破壞市場設(shè)施及財物并造成損失的,除按原價賠償外,市場所有權(quán)收取違約金100-200元,并視情節(jié)給予停業(yè)整改。
7、租賃期間,如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等,市場所有權(quán)單方終止合同,承租方自愿無條件服從,市場所將剩余期間的租金退給承租方,承租方不再作其他要求和補償。
8、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包,發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差,除當即責(zé)令其清除外,并有權(quán)收取違約金5-20元。
9、業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須裝袋,交易結(jié)束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走,(規(guī)章制度 )違者除責(zé)令消除外,每次收取違約金5-20元。
10、業(yè)戶嚴禁向排污管道傾倒垃圾、污水等,以防排水管道堵塞,違者每發(fā)現(xiàn)一次收取違約金10-20元。
為了貫徹落實省委巡視組關(guān)于“城區(qū)菜市場整治”的指示精神,結(jié)合wx實際,特制訂本方案。
菜市場建設(shè)、菜藍子供給事關(guān)國計民生,按照努力建設(shè)社會主義和諧社會的總要求,將菜市場平面管理工作作為解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題的一項重要舉措,認識上要有新的提高,工作上要有新的標準,實效上要有新的突破,從關(guān)注民生的角度加強和落實菜市場平面管理工作,從改善民生的角度提高菜市場建設(shè)和管理服務(wù)水平,以群眾的滿意度作為菜市場平面管理工作的立足點和落腳點。
從wx的實際情況出發(fā),菜市場平面管理工作擬完成以下六項目標。
1. 編制全市菜市場網(wǎng)點規(guī)劃。按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和國家商務(wù)部、財政部《標準化菜市場設(shè)置與管理規(guī)范》及其它相關(guān)法規(guī),制訂wx市菜市場網(wǎng)點規(guī)劃,徹底防變我市菜市場政策缺失和發(fā)展滯后的問題。
2. 制訂行業(yè)經(jīng)營規(guī)范,推進市場標準化建設(shè)。從源頭上治理出店經(jīng)營、占道經(jīng)營行為。應(yīng)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂各行業(yè)經(jīng)營要素標準,明確市場開辦者、經(jīng)營者、管理者之間的責(zé)任,并由政府協(xié)調(diào)商務(wù)、工商、市場、城管、規(guī)劃、衛(wèi)生等相關(guān)執(zhí)法單位的執(zhí)法合力,強制達標,對經(jīng)營要素不達標的堅決予以取締。根據(jù)外地市場管理經(jīng)驗,可以試行入市主體由市場中心進行前置審批的作法。
3. 規(guī)劃建設(shè)一批有區(qū)域輻射力的專業(yè)市場。請市政府批準市場中心擬建的外灘菜農(nóng)市場,對自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)給予經(jīng)營場地,解決城區(qū)主要占道源。同時吸取老城區(qū)教訓(xùn),在新城區(qū)規(guī)劃建設(shè)1-2個蔬菜批發(fā)市場,5-8個集貿(mào)市場。應(yīng)當抓住當前全國建設(shè)社會主義新農(nóng)村,湖北兩型社會試驗區(qū),大別山革命老區(qū)改革發(fā)展振興計劃,四萬億拉動內(nèi)需計劃,中央資金向農(nóng)村政策傾斜的有利時機,爭取引進一、兩個大的市場項目落戶wx。
4、開展社區(qū)菜市場試點,著手解決老城區(qū)菜市場缺失問題。
5、落實菜市場管理辦法和扶持政策。
6、健全依法行政機制,形成強大的管理合力,依法管理城市,提高管理水平。
7、城區(qū)菜市場環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、食品安全、公共安全、管理水平、群眾滿意度有明顯的提高。
8、取締城區(qū)主干道菜農(nóng)占道經(jīng)營。
1、建成外灘菜農(nóng)市場、搬遷水果市場、改造八戶塘市場。形成以八戶塘市場為龍頭,以城鄉(xiāng)市場、城鄉(xiāng)超市為網(wǎng)絡(luò)的城鄉(xiāng)市場供應(yīng)網(wǎng)。wx城市管理難,菜農(nóng)占道經(jīng)營管理難,主要原因之一就是菜市場嚴重不足,特別是永寧市場拆遷后,這一矛盾更加突出。按照國家關(guān)于食品安全的要求,wx也迫徹需要建設(shè)一個大型的菜農(nóng)市場對自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)集中管理,確保消費安全。與此同時,把現(xiàn)已不適應(yīng)wx消費要求的青林水果批發(fā)市場遷到外灘,在原水果市場的場地上建設(shè)城東菜市場,填補城東地區(qū)菜市場的空白。
2、進行社區(qū)菜市場試點。wx目前形成規(guī)模的菜市場只有八戶塘市場、永寧市場、大世界市場,遠遠不能滿足城市消費需求,按照菜市場基本規(guī)范,菜市場的服務(wù)半徑為500米-800米,按此推算,wx城區(qū)除去超市以外最少要建10-15個菜市場,要解決這一突出矛盾,可以先行社區(qū)市場試點,結(jié)合城市網(wǎng)格化管理,每個社區(qū)應(yīng)利用社區(qū)資源建設(shè)一個1000平方米左右的社區(qū)菜市場,分流主城區(qū)、主街道占道經(jīng)營壓力。
3、制訂《wx市菜市場管理辦法》。按照商務(wù)部、財政部《標準化菜市場設(shè)置與管理規(guī)范》,和我省仙桃市、宜昌市菜市場建設(shè)管理的經(jīng)驗,結(jié)合wx的實際,明確:菜市場建設(shè)規(guī)劃、菜市場與房地方開發(fā)、菜市場的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、菜市場建設(shè)與財政支持、菜市場建設(shè)標準、菜市所有者、經(jīng)營者、消費者權(quán)利與義務(wù),落實公益性菜市場免繳稅費、以及與城建、城管、市場建設(shè)管理等相關(guān)執(zhí)法部門的法律責(zé)任。
4、完善新城區(qū)市場配套。按照新城區(qū)城區(qū)規(guī)模,規(guī)劃建設(shè)2-3個批發(fā)市場,10-15個標準化菜市場,先行控制市場建設(shè)要素,組織專班,重點研究四萬億拉動內(nèi)需項目,商務(wù)部雙百市場工程、萬村千鄉(xiāng)工程、農(nóng)超對接工程、武漢城市圈、湖北兩型社會改革發(fā)展試驗區(qū)、大別山革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展改革試驗區(qū)等相關(guān)項目及其配套政策,做好項目立項、資金申報、和可行性研究等前期工作,力爭有1-2個市場項目落戶wx。
5、在全市市場中開展標準化市場爭創(chuàng)活動。確立“用超市的經(jīng)營理念經(jīng)營管理農(nóng)貿(mào)市場,把農(nóng)貿(mào)市場建成生活類的超市”的市場經(jīng)營管理理念,通過爭創(chuàng)活動提高市場管理人員的素質(zhì),完善市場管理制度,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,消除市場安全隱患、強化日常監(jiān)督,提高市場形象。
6、明確相關(guān)職能部門的職責(zé)。⑴商務(wù)局負責(zé)編制市場規(guī)劃、制訂《wx市菜市場管理辦法》和肉凳入市場經(jīng)營工作。⑵市場中心負責(zé)自辦市場管理、自報市場建設(shè)和社區(qū)經(jīng)營點的落實。⑶發(fā)改部門負責(zé)爭取3-4年大型市場項目落戶wx。⑷城市執(zhí)法局負責(zé)管理占道經(jīng)營。⑸工商部門負責(zé)營業(yè)執(zhí)照管理。⑹社區(qū)負責(zé)配合市場中心落實社區(qū)市場經(jīng)營點的建設(shè)和管理。⑺公安部門負責(zé)掃黑除惡。⑻稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)等部門負責(zé)落實稅費減免支持。⑼住建局、規(guī)劃局、土地局負責(zé)落實城區(qū)市場規(guī)劃,房地產(chǎn)開發(fā)配套菜市場建設(shè)和菜市場用地的供給工作。⑽市法制辦負責(zé)市場中心執(zhí)法權(quán)與商務(wù)局歸并工作。⑾宣傳部門、電視臺負責(zé)對菜市場平面管理工作提供輿論支持。
1、成立wx市菜市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管市長任組長,相關(guān)職能部門組成。
2、出臺《wx市菜市場管理辦法》,落實相關(guān)菜市場建設(shè)、達標、管理、監(jiān)督、扶持政策。
3、批準市場中心關(guān)于城區(qū)蔬菜水果市場建設(shè)改造計劃,為提高管理水平創(chuàng)造必要條件。
4、以政府的名義召開社區(qū)菜市場建設(shè)動員會,落實老城區(qū)菜農(nóng)疏導(dǎo)分流任務(wù)。
wx市市場中心
20xx-4-16
為創(chuàng)建全國文明城市,按照市委市政府關(guān)于大干200天,實施市容環(huán)境整治的決策部署,大力提升農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)檔次和管理水平,特制定本實施方案。
按照創(chuàng)建文明城市的要求,對市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全和食品安全進行一次徹底整治,達到“整潔、衛(wèi)生、安全、文明”的工作目標。通過進一步健全管理制度,完善長效機制,全面提升農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)和管理水平,營造良好的消費環(huán)境。
(一)經(jīng)營設(shè)施
1、市場門頭統(tǒng)一形象設(shè)計,清晰、美觀,整齊、大方;
2、市場進出口處設(shè)立導(dǎo)購圖、公示欄、服務(wù)臺、復(fù)秤臺;
3、攤點、貨架設(shè)置布局合理、整齊劃一,商品擺放無“伸舌頭” 堵塞通道現(xiàn)象;
4、用電設(shè)施狀況良好,電線無亂拉亂扯現(xiàn)象,照明燈具規(guī)格統(tǒng)一整齊;
5、房屋、墻面、地面、設(shè)施無破損現(xiàn)象。
(二)環(huán)境衛(wèi)生
1、市場外“門前三包”區(qū)域內(nèi)無流動攤販、違章搭建、占道經(jīng)營、倚門設(shè)攤等行為;周邊道路、人行道、停車場和綠化帶清潔衛(wèi)生;
2、每個攤位內(nèi)設(shè)保潔桶(袋);
3、市場內(nèi)無衛(wèi)生死角,地面無積水,無雜物,無污漬,干凈整潔。
4、市場內(nèi)無亂吊亂掛、亂堆亂放現(xiàn)象。
(三)消防安全
1、在市場內(nèi)醒目位置張貼消防安全“四項能力”宣傳“明白紙”;
2、消防設(shè)施完備,好用;
3、市場內(nèi)無違章用火用電,無違章經(jīng)營、儲存使用易燃易爆危險品現(xiàn)象;
4、疏散通道、安全出口暢通,無占用防火間距現(xiàn)象等。
(四)食品安全
1、市場內(nèi)食品經(jīng)營單位亮證經(jīng)營,證照齊全,不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品;
2、熟食經(jīng)營、加工、制作從業(yè)人員的健康狀況符合相關(guān)要求,食品容器、生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、設(shè)施及包裝袋符合食品安全相關(guān)要求,直接入口食品加蓋加罩;
3、食用農(nóng)產(chǎn)品按規(guī)定進行檢測,并將檢測結(jié)果及時在公示欄公布;
4、蔬菜、畜禽、肉類、豆制品、鹵味等商品實行準入管理,出證、索證等手續(xù)齊備,臺帳登記完整;
5、市場內(nèi)熟食攤位、營業(yè)房設(shè)有防蠅、防塵、防腐“三防”及洗手、消毒等設(shè)施。
完成時限:整治階段20xx年6月;鞏固階段:7-8月。
責(zé)任單位:各農(nóng)貿(mào)市場主辦單位。
督查部門:市、區(qū)商務(wù)主管部門,工商部門。
(一)繼續(xù)推進農(nóng)貿(mào)市場標準化改造
各區(qū)要按照市商務(wù)局年初下達的標準化農(nóng)貿(mào)市場改造計劃,加快推進工作進度,年內(nèi)爭取再改造標準化農(nóng)貿(mào)市場6-8處,使市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場達標率達到70%左右。
(二)明確責(zé)任主體
按照《青島市集貿(mào)市場管理辦法》、《青島市農(nóng)產(chǎn)品交易市場管理規(guī)范》和《青島市農(nóng)村集貿(mào)市場管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,市場主辦者應(yīng)履行市場經(jīng)營、服務(wù)和安全、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、維修及日常管理職責(zé),是第一責(zé)任人。對此,各市場主辦單位要對照標準和“缺什么補什么”的原則,迅速行動起來,開展整治活動。
1、應(yīng)加大投入,對經(jīng)營、環(huán)境、消防等硬件設(shè)施進行改造和維修,保證正常使用、美觀大方。
2、對市場的衛(wèi)生實施全程全天候保潔,實行定崗定責(zé)定人“三定制度”, 全面推行垃圾收集袋(桶)裝化,并對市場垃圾隨產(chǎn)隨清,時刻保持良好的市場環(huán)境。市場負責(zé)人每天應(yīng)不少于2次對市場衛(wèi)生情況進行巡查。
3、落實消防安全責(zé)任。市場主辦單位為第一責(zé)任人,并配備專職消防安全人員;要加強消防安全“四項能力”建設(shè),在市場內(nèi)張貼“明白紙”,市場管理人員和業(yè)戶要熟知其內(nèi)容要求。
4、要堅持進場農(nóng)產(chǎn)品檢測、公示和索證索票制度,協(xié)助商務(wù)和有關(guān)執(zhí)法部門搞好食品安全監(jiān)管。
5、要配合城管、街道等部門做好市場周邊流動攤販、占道經(jīng)營的清理,創(chuàng)造良好的經(jīng)營秩序。
(三)加大檢查監(jiān)督力度
1、強化屬地化管理。按照市委、市政府的總體要求,此項工作按屬地管理實施。各區(qū)要與市場主辦單位簽定市場衛(wèi)生管理責(zé)任狀,明確責(zé)任和應(yīng)達到的目標,督促市場主辦單位搞好整治和日常管理。同時,要建立日常巡查制度,每周巡查不少于2次,并做好巡查記錄。
2、明確責(zé)任分工。各區(qū)商務(wù)主管部門主要負責(zé)對市場標準化建設(shè)、消防安全(會同消防部門)和衛(wèi)生保潔等工作的督促檢查;工商分局主要負責(zé)市場的經(jīng)營資格、經(jīng)營行為和商品索證等工作,根據(jù)商務(wù)、農(nóng)業(yè)等部門對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢結(jié)果,對違法銷售者作出處罰。在工作中,各區(qū)商務(wù)、工商等部門應(yīng)密切配合,形成齊抓共管的合力,共同把市場管理的各項工作抓緊抓實。
3、加強輿論監(jiān)督。市商務(wù)局、市工商局將不定期對各區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理工作進行檢查。期間,市里將每周進行一次抽檢,并在平面媒體設(shè)專欄,將檢查情況予以曝光。
(四)建立獎懲制度
市商務(wù)局和市工商局對在國家省和市檢查中被扣分的、一年中市區(qū)檢查二次不合格的、群眾舉報經(jīng)查屬實的以及被新聞媒體曝光的農(nóng)貿(mào)市場,將依法給予處罰;對管理優(yōu)秀的區(qū)和市場將給予獎勵。按照原市經(jīng)貿(mào)委和市工商局《關(guān)于建立農(nóng)貿(mào)市場管理考核制度的通知》(青經(jīng)貿(mào)〔20xx〕75號)規(guī)定,對年度內(nèi)有兩個以上季度(含兩個季度)綜合考核為“優(yōu)秀”等次的市場,市給予一定數(shù)額的獎勵。對考核不合格的市場和市場所在地商品流通主管部門、工商分局進行通報批評。
順應(yīng)社會發(fā)展和變化的趨勢,讓消費者“來得開心,看得舒心,買得放心”。實現(xiàn)管理者與經(jīng)營者的利益和目標一致起來,在此基礎(chǔ)上,樹立起全新的品牌形象,使之成為南寧農(nóng)貿(mào)市場的樣板,全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟!農(nóng)貿(mào)市場除參照當?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場進行管理外,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,實現(xiàn)管理的“四統(tǒng)一”,即統(tǒng)一理念、融合互動,統(tǒng)一規(guī)劃、分類布置,統(tǒng)一形象、規(guī)范識別,統(tǒng)一規(guī)章、民主監(jiān)督。
1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位門市房進行調(diào)換或轉(zhuǎn)租必須到農(nóng)貿(mào)市場綜合管理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
3、劃行歸市,市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域不得占用公共通道不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營不得售賣經(jīng)營證照規(guī)定外的商品。蔬菜攤嚴禁出售干貨如木耳、油面筋、花生米等
4、市場內(nèi)不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動違者將移交有關(guān)部門處理。
5、嚴禁在場內(nèi)外亂停亂放各種車輛,經(jīng)營者載貨的車輛務(wù)必在當日早晨七點鐘前將貨卸玩并立即退出場外按指定地點停放整齊。
6、破壞市場設(shè)施及財物并造成損失的。按原價賠償。
7、租賃期間如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等,市場管理者有權(quán)單方終止合同,承租方自愿無條件服從。市場管理方剩余期間的租金退給承租方承租方不再作其他要求和補償。
1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。
2、市場實行商品準入制度,不合格食品、蔬菜等市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位確定后到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,店前應(yīng)統(tǒng)一懸掛營業(yè)執(zhí)照或攤位證,特殊規(guī)定的必須持有有關(guān)部門許可證照做到證照齊全亮照經(jīng)營。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品違者市場所有權(quán)對不合格食品進行暫存、銷毀情節(jié)嚴重者收回攤位門市房剩余租金不退。
1、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包實行垃圾裝袋或桶狀發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差除當即責(zé)令其清除外并有權(quán)收取違約金
10—100元從押金中扣除場內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員負責(zé)垃圾的清運。
2、業(yè)戶嚴禁向排污管道傾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
1、市場內(nèi)嚴禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等情節(jié)嚴重的除移交有關(guān)部門處理外市場所有權(quán)收回攤位門市房剩余租金不退。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理遵守市場規(guī)章制度不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作違者移交相關(guān)部門處理違規(guī)者在交納
200—1000元保證金后方準營業(yè)。若在保證期一年內(nèi)再次違反市場所有權(quán)收回攤位門市房所交保證金和剩余租金不退。
3、不準擅自改動用電線路和安裝使用大負荷電器等違者予以停電沒收電器設(shè)施。
4、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)一旦發(fā)生火情應(yīng)立即撥打火警電話
119。對違反以上規(guī)定的經(jīng)營者視情節(jié)分別給予10—3000元罰款、沒收商品、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照、逐出市場等處罰情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。對于收到市場管理辦公室的不同處罰一年累計超過三次的經(jīng)營戶將清除出市場且在下一年市場招租中不予以登記不允許進入市場經(jīng)營。
首先,農(nóng)貿(mào)市場管理方案的核心在于加強管理力度。這包括加大監(jiān)管力度、規(guī)范服務(wù)行業(yè)、加強經(jīng)營者的自律等方面。政府應(yīng)該積極投入力量,建立一支專門的監(jiān)管隊伍,定期進行檢查、抽檢、抽樣等工作,對于違規(guī)行為采取懲處措施,讓經(jīng)營成本相對較低的非法私自調(diào)整業(yè)務(wù)的小商販不敢有所作為。
此外,政府和相關(guān)部門還應(yīng)該積極加強對于服務(wù)行業(yè)的規(guī)范管理。制定詳細的規(guī)章制度,對于農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生、物流管理、價格設(shè)置等方面進行嚴格的監(jiān)管,對于不符合規(guī)范的部分作出處罰,以保證農(nóng)貿(mào)市場的健康發(fā)展。
其次,提升服務(wù)水平,改善環(huán)境衛(wèi)生也是農(nóng)貿(mào)市場管理方案的重點。農(nóng)貿(mào)市場作為城市的重要組成部分,如果環(huán)境衛(wèi)生差,勢必會影響到市民的生活品質(zhì)。因此,政府應(yīng)該加強城市環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),以示好的環(huán)境、硬件和服務(wù),來提供一種舒適和安全的環(huán)境。
特別是農(nóng)貿(mào)市場排除異味、衛(wèi)生整潔、蒙古包的柵欄整潔沉穩(wěn),吸引消費者的關(guān)注充滿光彩。對于垃圾處理問題,建立專門的收集管道,保證垃圾及時清理,防止環(huán)境臟亂差的情況發(fā)生。
最后,開展活動,吸引消費者也是農(nóng)貿(mào)市場管理方案的重要內(nèi)容。農(nóng)貿(mào)市場在近幾年的市場競爭中受到了很大的沖擊,因此農(nóng)貿(mào)市場管理者需采取一些措施來吸引消費者。例如,在特殊的節(jié)日里,組織一系列有意義的活動,為消費者提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。充分發(fā)揮農(nóng)貿(mào)市場的地位和作用,展現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場對城市經(jīng)濟和發(fā)展的重要貢獻。
綜上所述,農(nóng)貿(mào)市場的管理方案需要從多方面著手。加強監(jiān)管力度,提高服務(wù)水平,改善環(huán)境衛(wèi)生,并開展活動,吸引消費者。目的就是為了讓市民能夠感受到農(nóng)貿(mào)市場所帶來的好處和優(yōu)勢。當農(nóng)貿(mào)市場發(fā)揮出自身的長處,為城市經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻,這樣的市場才是健康和可持續(xù)的。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴格按照創(chuàng)建全國文明城市的要求,堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)、明確分工、各司其職、加強配合、依法行政、規(guī)范治理”的原則,切實加大農(nóng)貿(mào)市場整治力度,營造規(guī)范有序的市場環(huán)境,為創(chuàng)建全國文明城市奠定扎實基礎(chǔ)。
全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場集中整治工作從20xx年5月26日至20xx年6月16日,共計20天。
(一)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理單位職責(zé):
(1)市場開辦者營業(yè)執(zhí)照須在辦公場所顯著位置懸掛。
(2)按照農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范建設(shè)或者改造市場。
(3)審查場內(nèi)經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品流通許可證等,保證場內(nèi)經(jīng)營戶亮照、亮證經(jīng)營,亮證照率達100%(對沒有營業(yè)房的經(jīng)營戶的證照可集中在經(jīng)營場所顯著位置統(tǒng)一公示);不得為無照經(jīng)營者提供經(jīng)營場所。
(4)制定農(nóng)貿(mào)市場管理制度和公約,并定期組織檢查實施情況。
(5)負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場法制宣傳教育,督促場內(nèi)經(jīng)營者遵紀守法、文明經(jīng)商。
(6)督促場內(nèi)上市商品劃行歸市,陳列有序,明碼標價。
(7)設(shè)置符合計量要求、方便消費者復(fù)核的計量器具,督促場內(nèi)經(jīng)營者使用合格計量器具,并定期檢定。
(8)嚴格執(zhí)行“限塑令”,市場內(nèi)嚴禁銷售和使用一次性超薄塑料袋。
(9)定期在市場內(nèi)展開蚊、蠅、蟑、鼠滅殺行動。
(10)保障場內(nèi)食品安全。制止食品經(jīng)營者出售過期、變質(zhì)、偽劣食品;銷售散裝食品或自行分裝食品的,應(yīng)當明示食品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等;經(jīng)營肉制品、豆制品以及熟食等食品經(jīng)營人員必須穿戴清潔的工作衣、帽;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
(11)維護市場環(huán)境整潔有序。嚴格落實“門前責(zé)任制”,嚴禁車輛入內(nèi);制止違章搭建和違規(guī)違章占道經(jīng)營現(xiàn)象,保證場內(nèi)良好衛(wèi)生狀況;無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現(xiàn)象;無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象。
(二)各街道辦事處職責(zé)
各街道辦事處對本轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作負有屬地管理責(zé)任。在區(qū)政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下,督促市場經(jīng)營管理單位認真落實農(nóng)貿(mào)市場整治相關(guān)職責(zé)。牽頭會同有關(guān)部門開展轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境整治工作。
(三)相關(guān)部門職責(zé)
1、區(qū)商務(wù)局:負責(zé)組織力量,清除執(zhí)法壁壘,創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
2、區(qū)住建局:負責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場周邊綠化工作。
3、區(qū)城管局:負責(zé)取締市場周邊非法占道市場、拆除亂搭亂建、規(guī)范市場周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序;制止盯人拉客、散發(fā)小廣告、亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象;負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)違規(guī)搭建行為的監(jiān)管查處工作。
4、區(qū)農(nóng)水局:負責(zé)加大農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)野生動物銷售的監(jiān)管和違禁野生動物銷售的查處力度,做好農(nóng)貿(mào)市場上市家畜、禽及其肉食品檢疫檢驗。
5、區(qū)衛(wèi)生局:負責(zé)把好農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)餐飲、食品經(jīng)營者的衛(wèi)生許可準入關(guān),加強食品衛(wèi)生的監(jiān)管,確保農(nóng)貿(mào)市場有一個健康安全的食品衛(wèi)生環(huán)境。
6、區(qū)文明辦:負責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展文明經(jīng)商、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
7、區(qū)公安分局:負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場治安安全和消防安全管理;嚴厲打擊市場內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事等行為,確保農(nóng)貿(mào)市場有一個穩(wěn)定的治安環(huán)境。
8、區(qū)物價分局:負責(zé)督促農(nóng)貿(mào)市場落實明碼標價和價格公示制度,督促指導(dǎo)市場建立完善物價申訴機制。
9、區(qū)工商分局:主管區(qū)域內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作,負責(zé)依法確認農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理者和場內(nèi)經(jīng)營者的主體資格;對經(jīng)營主體、商品質(zhì)量、交易行為等進行監(jiān)督管理;受理和處理投訴、申訴;維護市場秩序,依法查處違法行為。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。各相關(guān)街道辦事處要結(jié)合轄區(qū)實際,加強對農(nóng)貿(mào)市場整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作方案,細化工作任務(wù),采取有效措施,精心組織實施。有關(guān)部門要結(jié)合自身職責(zé),抓緊制定實施方案,做好組織協(xié)調(diào)和分類指導(dǎo)工作。
(二)建立督查制度,確保工作落實。各相關(guān)街道辦事處和有關(guān)部門要根據(jù)本地、本部門工作情況,建立督查制度,加強工作督查,確保農(nóng)貿(mào)市場整治各項工作任務(wù)落到實處、見到實效。區(qū)政府辦隨時進行督查,對工作不到位的市場經(jīng)營管理單位將通過新聞媒體反復(fù)曝光,直至整改落實為止。對多次整改仍不到位的,區(qū)政府辦將督促有關(guān)部門依法作出行政處罰,直至取消市場經(jīng)營資格。
以推進全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展為目標,以開展省文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動為抓手,全面推進農(nóng)貿(mào)市場“兩保一穩(wěn)兩化”改造,樹立先進典型,發(fā)揮示范作用,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、管理和服務(wù)水平,提升城市文明程度和人民群眾滿意度。
(一)完成3個農(nóng)貿(mào)市場的改造提升;
(二)按照“地不濕、無異味、菜安全、價公道、計量準、可休息、講誠信、價公示、可追溯、聯(lián)成網(wǎng)”的標準化和信息化要求,創(chuàng)成2個“省文明示范農(nóng)貿(mào)市場”。
(一)對列入新一輪改造提升計劃的農(nóng)貿(mào)市場的資金補助,繼續(xù)按照《區(qū)農(nóng)貿(mào)市場新一輪改造提升實施方案》執(zhí)行。即“列入改造提升計劃的農(nóng)貿(mào)市場按期完成改造的,驗收合格后,按照審計核定的實際投入金額,由區(qū)財政按規(guī)定予以補助。新建、拆建類市場按每平方米最高限1500元標準,由區(qū)財政予以補助30%,裝修類市場按每平方米最高800元標準,由區(qū)財政予以補助30%?!毙畔⒒度氚磳嶋H金額由區(qū)財政予以補助30%。
(二)對當年被認定為“省文明示范農(nóng)貿(mào)市場”的,區(qū)財政按《區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展獎勵辦法(試行)》的規(guī)定,一次性給予10萬元的獎勵。
(三)認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進全省農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展工作的通知》精神,按照社會公益基礎(chǔ)設(shè)施的標準,落實相關(guān)扶持政策,努力降低市場經(jīng)營成本。農(nóng)貿(mào)市場用水價格按居民用水價格標準執(zhí)行。
(一)提高認識,落實責(zé)任。各街道、各有關(guān)部門要從建設(shè)“三生融合·幸福”的高度出發(fā),充分認識農(nóng)貿(mào)市場民生性、公益性、市場性,切實增強工作責(zé)任感、緊迫感,增強工作主動性、協(xié)調(diào)性,真正做到一把手親自抓,分管負責(zé)人深入抓。今年有改造提升和創(chuàng)建任務(wù)的街道,要及時制定工作方案,細化分解工作目標任務(wù),按照時間節(jié)點要求,倒排工作進度,實行定人、定職、定責(zé)、定時間,確保按時保質(zhì)完成任務(wù)。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),形成合力。要充分發(fā)揮農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,統(tǒng)籌商務(wù)、工商、消防、財政、規(guī)劃、住建、衛(wèi)生、城管與執(zhí)法、國土等部門的資源和力量,并充分調(diào)動街道和市場舉辦單位的工作積極性,形成工作合力。各相關(guān)部門要增強大局意識和服務(wù)意識,開通農(nóng)貿(mào)市場改造提升項目審批“綠色通道”,通過“一場一策”、并聯(lián)審批、專題會議紀要等形式,進一步簡化辦事程序,提高工作效率。區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要積極履行聯(lián)系街道職責(zé),加強指導(dǎo),強化督查,合力推進。
隨著人們生活水平的提高和對食品質(zhì)量的要求日益增高,農(nóng)貿(mào)市場的管理也變得越來越重要。為了保障消費者的健康和利益,農(nóng)貿(mào)市場管理方案和細則必須得到重視和落實。本文將從以下幾個方面對農(nóng)貿(mào)市場的管理方案和細則進行介紹和探討。
農(nóng)貿(mào)市場作為一個大型的市場,需要專門的監(jiān)管機構(gòu)進行管理和監(jiān)督。市場監(jiān)管機構(gòu)負責(zé)監(jiān)督市場衛(wèi)生、質(zhì)量、安全、售后服務(wù)等方面的工作。他們還要負責(zé)對商販進行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾魏戏ń?jīng)營、保證食品質(zhì)量、消防安全等方面的常識和知識。設(shè)立市場監(jiān)管機構(gòu)可以保證市場的穩(wěn)定和消費者的權(quán)益。
農(nóng)貿(mào)市場的食品安全問題一直是人們關(guān)注的焦點。建立健全的食品安全檢測制度,可以有效防止食品污染和食品安全事故的發(fā)生。市場監(jiān)管機構(gòu)要定期對農(nóng)貿(mào)市場的食品進行抽樣檢測,保證食品的質(zhì)量和安全。
市場衛(wèi)生是保證消費者安全和市場正常運作的基礎(chǔ)。市場監(jiān)管機構(gòu)要定期對市場進行全面的衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。商販也應(yīng)該按照衛(wèi)生標準要求,保證經(jīng)營場所的衛(wèi)生干凈,食品的質(zhì)量和安全。
標準化經(jīng)營是有效改善農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營環(huán)境、提高市場競爭力的重要途徑。市場監(jiān)管機構(gòu)通過頒布相關(guān)規(guī)范、建立標準化示范店、組織商販開展標準化經(jīng)營等方式,引導(dǎo)商販走上標準化經(jīng)營的道路,從而提高經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。
落實品牌戰(zhàn)略,是提高農(nóng)貿(mào)市場競爭力的重要手段。市場監(jiān)管機構(gòu)要在市場中推廣知名品牌,引導(dǎo)商販建立自己的品牌,進一步提升市場在消費者心目中的形像和信譽。同時,也可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀商販、推廣優(yōu)秀貨源,為市場打造有自己特色的品牌。
在信息時代,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們獲取信息和消費的重要方式。在農(nóng)貿(mào)市場中,可以推行“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。通過建立農(nóng)貿(mào)市場線上和線下的互動平臺,商販可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品,消費者可以在線上訂購,線下提貨,從而方便人們的購物。
總之,建立健全的農(nóng)貿(mào)市場管理方案和細則,可以有效提高市場運營水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造有安全保障的優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境。有關(guān)各方應(yīng)加強溝通、協(xié)商,動員各方共同參與農(nóng)貿(mào)市場管理,為消費者奉獻優(yōu)質(zhì)、放心的食品,進一步推進健康城市、綠色發(fā)展的進程。
隨著城市化進程的不斷加速,農(nóng)貿(mào)市場扮演了連接城市和農(nóng)村的橋梁,為城市居民提供了新鮮優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。同時,也給城市管理帶來了一定的難題,如管理不規(guī)范、衛(wèi)生問題、秩序混亂等。因此,建立一套科學(xué)規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場管理方案和細則顯得尤為重要。
農(nóng)貿(mào)市場的工作人員數(shù)量眾多,人員管理是市場管理的關(guān)鍵。市場管理部門應(yīng)該認真考慮職業(yè)資格和業(yè)務(wù)技能方面的要求,制定專門的人員管理制度。例如在招聘時,應(yīng)該加強對人員的甄別和培訓(xùn),提高工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,保證市場的正常運轉(zhuǎn)。
農(nóng)貿(mào)市場場地的選址和規(guī)劃應(yīng)綜合考慮市場的流通情況和周邊環(huán)境,選定位置應(yīng)便于居民進出,避免過于擁擠的情況。對于市場內(nèi)的設(shè)施,應(yīng)該進行定期維修和保養(yǎng),確保其安全可靠。同時,采取科學(xué)規(guī)劃,制定行之有效的物品擺放標準,防止亂擺亂放的情況出現(xiàn),保持市場內(nèi)環(huán)境整潔有序。
衛(wèi)生管理是農(nóng)貿(mào)市場管理的重點之一,市場管理部門要根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的措施,完善市場內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)管機制,落實每日清潔、通風(fēng)、消毒和防蟲等常規(guī)措施。市場工作人員應(yīng)該定期進行衛(wèi)生知識和技能的培訓(xùn),提高衛(wèi)生管理的水平,確保顧客購買安全的商品,維護市場水平。
為了保證市場供求的平衡,農(nóng)貿(mào)市場商品的價格應(yīng)該以市場行情作為基礎(chǔ),市場管理部門應(yīng)該建立完善的價格管理制度,確保物價保持合理穩(wěn)定。同時鼓勵市場各參與者依據(jù)自身條件,推行信用良好的方案,維護好市場價格的基本穩(wěn)定。
農(nóng)貿(mào)市場的服務(wù)質(zhì)量是商家贏得顧客的一條關(guān)鍵因素,應(yīng)該著重發(fā)揮商家的積極性,接受市場管理部門的多方面指導(dǎo),在日常經(jīng)營中提高服務(wù)質(zhì)量,例如對于商家,可以倡導(dǎo)日常營銷策略、商品品質(zhì)管理等措施,以提高市場服務(wù)水平,增加市場競爭力。
為了加強農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理,市場管理部門應(yīng)該采取多種形式的監(jiān)督措施,例如對于市場工作人員的崗位工作進行督促和檢查,同時我市場內(nèi)的安全設(shè)施及管理情況進行檢查,做好日常監(jiān)督管理,落實相關(guān)問題的處理措施,確保市場的安全穩(wěn)定。
綜上所述,農(nóng)貿(mào)市場管理方案和細則是非常重要的一部分,旨在加強協(xié)調(diào)、規(guī)范市場管理,確保市場有序、安全、穩(wěn)定。市場管理部門應(yīng)該落實這些方案和細則,加大對每個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,規(guī)范市場秩序,提高市場的經(jīng)營效益和為人民服務(wù)的水平,為城市和家庭創(chuàng)造財富,提升城市生活質(zhì)量。