總結(jié)可以使工作效率更高,減少重復(fù)勞動(dòng),共享信息資源,提升自身綜合能力。如何寫(xiě)出優(yōu)秀的急診科個(gè)人工作總結(jié)800字?下面給大家分享一些急診科個(gè)人工作總結(jié)800字,希望對(duì)大家有所幫助。
為期4周的急診實(shí)習(xí)開(kāi)始了,分別在搶救室和臨時(shí)觀(guān)察室各2周.
初到搶救室,我覺(jué)得她們的工作服很好看.跟病房里不一樣,不是傳統(tǒng)的白大褂,而是藍(lán)色的襯衫樣的上衣和褲子.我喜歡這樣的衣服,看上去很輕巧,做起事情來(lái)也不覺(jué)得是累贅.很巧,我在那里的時(shí)候,正好是急診搬入新大樓,所以醫(yī)院通知了各大急救中心,停止接收急診病人.但仍有病人陸續(xù)的送來(lái),包括外地的.我曾看到1對(duì)老夫妻和小孫女被強(qiáng)盜用斧頭砍傷,第1次這么近距離接觸大出血的病人,最后老先生和小孫女門(mén)診手術(shù)就可以了,而老太太則由于顱內(nèi)出血最終死亡;還有個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)男孩.原本住血液病房的,后來(lái)在看專(zhuān)家門(mén)診的過(guò)程中,突發(fā)腦膜白血病,送入搶救室,盡管使用了大量化療藥物,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)到中班的時(shí)候,還是死了.搶救室的有2名護(hù)士翻班,我上中夜班的時(shí)候,一個(gè)晚上,一輛救護(hù)車(chē)也沒(méi)有,外面是太平了,可是里面有點(diǎn)不太平.搶救室里躺著3個(gè)病人,其中一個(gè)還是精神分-裂患者,一整個(gè)晚上自言自語(yǔ),也不知道說(shuō)些什么,擾的旁邊病人意見(jiàn)很大,但也無(wú)可奈何.另外還有個(gè)是肺癌患者,不過(guò)在半夜的時(shí)候,盡管所有搶救藥物下去,最后還是死了.看來(lái),我這個(gè)人還是滿(mǎn)陽(yáng)的.
并且一路陽(yáng)到臨觀(guān)室.臨觀(guān)室的布局其實(shí)和病房一樣的,不過(guò)這里收治的疾病并沒(méi)有限制,但都是內(nèi)科疾病.一般等到病房有床位了,則從臨觀(guān)室轉(zhuǎn)入病房了.不過(guò)我看下來(lái),大部分都是些呼吸,心內(nèi)疾病的老先生老太太的.這里的補(bǔ)液量很大,放眼看過(guò)去,一整臺(tái)桌子的補(bǔ)液,每天專(zhuān)門(mén)有1個(gè)人負(fù)責(zé)沖補(bǔ)液配藥.因?yàn)橛妹琢r(nóng)這類(lèi)藥物很多,所以泵幾乎都是人手一個(gè).有個(gè)心衰的病人就是在我同學(xué)夜班的時(shí)候去世的,而我中班夜班,一路無(wú)事到底.
我個(gè)人覺(jué)得,我比較喜歡搶救室,我喜歡它的爽氣.接到病人,做出最初的判斷后,該送哪就送哪,沒(méi)有寫(xiě)不完的護(hù)理記錄,沒(méi)有整理不完的醫(yī)囑單.空閑的時(shí)候很空,當(dāng)然,忙起來(lái)的時(shí)候,恨不得腳都能來(lái)幫忙,既刺激又緊張,但我還是滿(mǎn)喜歡搶救室的.
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。
如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人醫(yī)學(xué)的提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,罵不還口,受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的`承諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
20-年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診術(shù)。
例。護(hù)理留觀(guān)病人x次。出車(chē)車(chē)x次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿(mǎn)意度。
二 、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿(mǎn)意度達(dá)x%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
急診科護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)到院內(nèi)留觀(guān)、搶救及輸液等各項(xiàng)工作順利開(kāi)展??剖覉?jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才、提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士積極參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進(jìn)患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,全年科室測(cè)評(píng)綜合滿(mǎn)意度為x%。
二、加強(qiáng)了急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及考核
全年共組織專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)次,理論及技術(shù)操作考核各x次,第三季度全科醫(yī)護(hù)人員按要求完成了急救技術(shù)的年度考核,以平均分x分的成績(jī)過(guò)關(guān)。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的理論和技術(shù)操作考核,在不斷強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)了高危藥品和特殊藥物的管理
科室制定了高危藥品的管理制度,固定了專(zhuān)人管理,并將科室常見(jiàn)的高危藥品組織護(hù)士對(duì)其使用注意事項(xiàng)及使用方法進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導(dǎo)下,醫(yī)院出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,護(hù)士在工作中加強(qiáng)了對(duì)藥物不良反應(yīng)的觀(guān)察,并能做好相應(yīng)的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的認(rèn)識(shí)和提高。
四、加強(qiáng)了護(hù)理管理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
每月定期召開(kāi)科室護(hù)理安全管理例會(huì),將存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、提出改進(jìn)意見(jiàn),并觀(guān)察改進(jìn)效果,將質(zhì)量控制前移到護(hù)士,使護(hù)士明確知道自己每班工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)控員每周有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查,護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項(xiàng)目,并根據(jù)科室實(shí)際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),本年度共完善了救護(hù)車(chē)物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
五、加強(qiáng)了不良事件的上報(bào)與管理,提高護(hù)理質(zhì)量
本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件x件,其中:服務(wù)方面的x件,針刺傷x件,藥名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)x件,其他x件。上述不良事件科室均能組織討論,并不斷改進(jìn),使護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。