總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，下面給大家分享關于個人年度工作總結(通用15篇)，歡迎閱讀!
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歲末臨近，新春將至，不知不覺20____年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20____年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自己工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3. 加強自身學習，提高業(yè)務水平：
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的'一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行__助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4. 配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
二、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20____年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用
我于20____年__月__日進入__公司工作已有近一年的時間，在這段時間的工作中，使我受益匪淺，學到許多以前未接觸的知識，對汽配行業(yè)有了更加深入的了解，對質量工程師的崗位有了更深刻的認識，深深的.感覺到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
現(xiàn)在通過一年對工作的不斷熟悉與鍛煉，我可以認真、細致的完成本職工作，效率上也有了很大的提高。但這對我來說僅僅是個開始，在今后的工作中我還有很長的路要走，我一定要克服不足，朝著以下幾個方向努力：
一、作為一個剛剛入職的新職員我擺正工作位置，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，勤奮學習專業(yè)知識，努力工作，認真履行好崗位的職責。
二、本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項專業(yè)知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
三、鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、細致地的對待每一項工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力，以便更快的找到問題的原因提高工作效率。
這一年下來我學到了很多，感悟了很多;我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪，在此我再一次感謝各位領導和同事的栽培與指導，我一定不會辜負你們對我的期望，在今后的學習和工作中我一定以積極、認真、負責的態(tài)度，熱情、細致地的對待每一件事，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量得到提高，較好地完成各項工作任務，成為一名優(yōu)秀的質量工程師。
一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領導下，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。
一、領導重視。
局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
二、加強學習。
利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時期婦女工作的地位和作用，了解婦女工作的基本情況。
三、深化活動。
積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產、生活中的困難，充分調動好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力。“三八”婦女節(jié)，局領導與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬;組織機關婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動
四、加強婦女兒童維權。
深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調查研究，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的`社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。
五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流，為構建和諧建功立業(yè)。
學生會是一個為同學服務的大集體，而我們學習部正是本著“為同學服務”的原則在院領導及團委老師的領導下積極為大家服務。回顧自開學以來的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結如下：
一、 學習部例會
學習部一貫堅持學習部內部例會制度并不定期的召開學習部例會。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結束后的總結，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的'問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。
二、 學習部工作職責
(1)組織學習經驗交流活動，開展學習互助，團結進取，共同提高
(2)加強專業(yè)學習，通過各種形式的活動，提高學生學習興趣、加強練習最終提高成績
(3)傳播前沿科技知識，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動
為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情，樹立我系積極向上的學習風尚。本學期學習部承辦了一些有意義的活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動。
4. 參與院里各部門主辦的一些活動。
四、 不足之處
學習部內部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會盡力改進，以便更好的為大家服務。
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的后果。在工作中，領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。
在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。
對于公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執(zhí)行。困難都是暫時的，只是一個時間的`過程，作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個臺階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應該要及時更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴大，雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。
對于質量方面。在過去的一年里出現(xiàn)在不少問題。當然，在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質量的問題頻頻出現(xiàn)。
在新的一年到來之際。我將總結過去一年里的失職和錯誤。加以改正自己的不足之處。對公司產品的質量加大力度，力抓產品質量，產品工藝創(chuàng)新。
時光流逝，彈指之間。
過去的一年工作時間里，在公司領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識和經驗，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對公司整體運作更加了解，對科室同事之間友誼更加親密，對崗位工作更加熟悉。
內勤工作是我第一次從事，對這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內容和性質讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內勤工作是一份綜合協(xié)調，綜合服務的工作。內勤位輕責重，既要完成事務管理，綜合情況，填寫報表等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個稱職的.內勤，時刻需要本人的耐心，細心和責任感。
在辦公室內勤的崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索，不斷學習，不斷創(chuàng)新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，自己的經驗還是非常欠缺，領導和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的學習，磨練和實踐來把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20____年的臨近，公司業(yè)務不斷增進，工作任務也會越來越多，本人會切實履行崗位職責，增強服務意識和奉獻意識，開拓創(chuàng)新，提高內勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學習業(yè)務知識，不斷提高自己的各項技能，努力當好領導餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
一、工作態(tài)度情況(責任心，勤奮度，協(xié)作性，自律性等)：
1、強化形象，提高自身素質。為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻;我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工。
3、強化職能，做好協(xié)調工作。工作中，注重把握根本，努力提高工作水平。
在這一年里，我都積極配合做好生產工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較得失，只希望把工作圓滿完成。
二、業(yè)務能力(計劃性，執(zhí)行性，工作效率，出事能力，獲證情況等)：
按照作業(yè)計劃，作業(yè)規(guī)程組織日常生產活動，組織和協(xié)調解決生產中出現(xiàn)的各種問題統(tǒng)籌安排，合理調整司機和生產設備的組織準備工作，傳達并執(zhí)行企業(yè)領導或升級部門有關生產，作業(yè)，安全的指示和指令，及時掌握生產趨勢和分析生產動態(tài)，組織均衡生產，并將生產中的某些信息反映到有關部門，起到承上啟下的作用。
三、個人履職情況(工作業(yè)績，獲獎獲證情況，創(chuàng)新建議等)：
建立以人為本的'經營理念，工作上嚴格要求，生活上不乏關心和體貼。組織一些可以增加團隊合作精神的有意義的活動，給員工定期培訓。
時間一晃而過，彈指之間20____年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下信息中心的工作發(fā)生了很大的變化，由于身邊同事的離崗，個人的工作也在做著不斷的調整，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、上半年我被領導調整到數(shù)據(jù)庫及軟件管理組，由于自身的知識淺薄，對數(shù)據(jù)庫方面存在的操作很難上手，我的工作幾乎處在停滯狀態(tài)。然幸有各位同事的幫助和指導，在工作的同時我又能學習到新的.知識。
二、下半年隨著小組同事的休假之后又有新的同事調入，我又回到自己原來的崗位：主要負責公司數(shù)據(jù)機房及公司網絡的管理當中。
1、由于受天氣影響，七月份的一場暴雨將新安鋁加工廠連至公司機關的光纖沖斷，導致鋁加工廠全廠網絡中斷，無法與機關的任何數(shù)據(jù)傳輸。事后在第一時間聯(lián)系有關部門及網絡供應商，由于線路及環(huán)境復雜，原本只需要兩天的工程卻推遲了兩天才完成。幸好未給公司帶來損失。
2、在使用新的網絡供應商的光纖通道后洛陽熱軋廠多次反映網速過慢，經信息中心測試網速后發(fā)現(xiàn)的確是因為帶寬不夠的原因。了解情況后信息中心立即聯(lián)系洛陽市網通公司，在其原來的4M光纖基礎上又并入4M光纖。加寬后的洛陽熱軋廠再無網絡慢的反映。
3、因公司機關地址搬遷，公司數(shù)據(jù)中心機房仍在洛陽鋁箔廠，經值班人員發(fā)現(xiàn)機房的空調老是莫名的跳閘，導致機房溫度過高。這樣一來無疑給機房的安全問題造成隱患，期間空調修理人員多次來檢測均無任何問題發(fā)現(xiàn)。后整理窗外機發(fā)現(xiàn)時大量灰塵導致外機散熱不暢造成。處理后到目前為止再無宕機現(xiàn)象。
三、在工作的同時，我仍然不忘加強自己。利用工作之余學習。同時認清公司目前面臨的形勢，集中精力，努力工作，為控虧脫困作貢獻。
在將要迎來的這一年，我會繼續(xù)努力，努力提升自身的能力，盡我所能工作，與公司一起成長發(fā)展，不辜負大家對我的期望。最后，希望公司的明天更好!
回顧了這一年的工作，無論在思想、學習還是工作上，我都取得比較大的進步。同時，我也了解到的不足之處，今后，我一定認真克服缺點，自覺提升自身能力，刻苦學習，勤奮工作，為人民服務，為社會作出自己的貢獻!
去年的工作已經完滿結束，在即將迎來的這新一年里，我將會繼續(xù)努力，不斷學習，努力做到每一年都有進步，每一年都有成長!相信大家在來年中，也會取得最圓滿的成功!
今年是將會是公司的'改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的目標已經確立，新的征途已經準備在即，我們都為之雀躍，為共同創(chuàng)造公司美好的明天而努力，譜寫新的藍圖。
我相信在公司全體同事的共同努力下，我們公司的業(yè)績會不斷攀升，比去年有更明顯的進步。我也會通過不斷努力，為公司的發(fā)展添磚加瓦，相信公司的明天也會更加美好。
最后，一定要感謝董事長及公司所有的領導和同事，今天的成績離不開大家的團結協(xié)助，也感謝大家對我的幫助和支持。我心里中還是那個目標，要用全部的激情和智慧創(chuàng)造業(yè)績，為自己也為公司，不斷奮發(fā)前進，謝謝大家!
在公司工作多年，雖說熱情已經沒有以前多，可是對于工作從來不敢怠慢，勤奮嚴謹?shù)膽B(tài)度是我不變的信念。相信即將到來的一年，我能夠做的更好，為公司的未來發(fā)展貢獻出自己的努力!
明年，一定是不平凡的一年，我們團隊已經做好準備。為公司各項工作取得完滿成功，各項經營指標均達成，我們將不留余力。最后，我們只想用成績說話。
根據(jù)我們公司的計劃，考慮到之前原材料，生產設備以及人員安排等跟各方面的因素，從而先后確定了我們公司生產產品的相關順序。對于自己的工作一定要求真務實，開拓創(chuàng)新。在過去一年新產品的創(chuàng)新方面，我們有了很大的突破，經過長時間的研究和實踐的嘗試之后，已經成功生產出來了，外觀優(yōu)美和材質耐磨的石英砂地板。也有了具備抗菌防水的植絨地板，甚至在之前因為公司設備的不足，需要購買要花的面粉，經過公司的自己研究之后，現(xiàn)在也可以滿足自己公司的生產了。
在經過不斷的實踐的過程之中，我們公司的員工們大膽使用新的材料來減少成本，從而提高了產品的質量，給公司帶來了更大的效益。比如說在今年年初的時候，我們公司的石英砂地板還處于一個初期的市場階段，在今年的時候研發(fā)費用大概在70萬元左右。我們公司的植絨地板按研發(fā)費用大概在20萬元左右。經過過去一年的工作以及相關的經驗，讓我們充分的認識到了無論是舊產品的.改進還是新產品的研發(fā)，都需要每月員工不斷自己的學習，新的知識來提高自己的理論水平。對于新產品的研發(fā)工作更是需要考慮到這些新產品在生產之前。
應該考慮到的各種因素，然后通過實踐初步確定這些產品的工藝參數(shù)，再通過實際生產來檢驗這些參數(shù)的正確性。最后通過反復的實驗，總結思考來得到我們想要的各項工藝參數(shù)，這樣才能夠確保生產出來合格的產品。在今后努力的方向?我們各位員工應該要繼續(xù)努力學習，勇于實踐，將理論和實踐相結合，提高自己的綜合素質和業(yè)務能力水平，為自己的本職工作做出貢獻，為公司的利益創(chuàng)造出更大的規(guī)模。其次就是要強化自己的創(chuàng)新意識，加強每個部門之間的合作要不斷地開拓，要大膽的創(chuàng)新。
緊張忙碌的20____年已接近尾聲，此時我望著門口，似乎看到兩個月前自己來報到站在公司門口的那天，我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對于將要面對新環(huán)境的惴惴不安。然而現(xiàn)在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過去兩個月的工作中，在公司各位領導和同事的指導與幫助下，我通過自身不懈的努力不斷的成長，雖然在工作上取得了一定的進步，但也存在諸多不足?，F(xiàn)將我本年度的工作總結如下：
一、工作態(tài)度
首先，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入;其次，認真遵守勞動紀律，每天保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能按時完成;第三，恰當處理工作與生活的關系，堅決不讓個人問題影響工作;第四，珍惜每次學習及實踐機會，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。
二、具體工作內容
我是十一月份中旬來到公司工作，擔任客戶經理一職，由于相較于其他同事我對公司各業(yè)務流程還很陌生，所以近兩個月中我的主要工作如下：
(1)負責前臺及接待處衛(wèi)生，讓自己的工作環(huán)境不受影響，而干凈的環(huán)境也能給客戶留下良好的印象。
(2)在同事的指導與幫助下，做好前臺客戶咨詢及登記工作。
(3)盡快熟悉了解公司的相關制度，并掌握公司信貸業(yè)務的基本操作流程，在每次的實際操作中多總結多思考，做到不懂就問。
三、業(yè)務學習及實際操作
1、20____年11月16日，公司對全體人員進行了《信貸業(yè)務流程》、《會計科目及報表》、《銀行會計實務》、《財務經營分析》等相關業(yè)務培訓。
2、20____年11月21日，各網點人員自行學習《質合同(公司類)》。
3、20____年11月28日、12月5日、12月12日，各網點人員自行學習《中華人民共和國物權法》。
4、20____年12月19日，各網點人員自行學習《中華人民共和國民法通則》。
5、由于我來到公司時間較晚，遂以課件學習的方式自行補足相關培訓，包括：了解公司概況;公司各類規(guī)章制度;借款人所需提供材料;貸后檢查的'主要內容以及對培訓內容的整理等。
四、工作感悟
1、工作經驗：
(1)由于我們公司屬于服務型行業(yè)，所以在進行客戶咨詢及接待中，必須做到面帶微笑，語氣溫和，語言準確精練，并且能從交談中快速獲取所需信息。
(2)在之前的貸前調查、貸中審查以及貸后檢查過程中，我明白了團隊協(xié)作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。
(3)在日常業(yè)務培訓尤其是法律法規(guī)的學習中，若能進行預習并做好預習筆記，那么在正式學習中就能更快速的理解相關條例，還能及時發(fā)現(xiàn)疑問從而請教解惑。
2、缺點與改進：
(1)工作方式不夠靈活，例如：怎么和其他人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務質量，這是我今后需要重點學習的地方。
(2)有時面對客戶時會存在怯場心理尤其是在客戶問到自己不清楚的情況時，歸根結底，還是對業(yè)務流程的不熟悉，以及對市場行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知業(yè)務流程，及時從電視，網絡和與人相處中多了解國家相關政策及本地各行業(yè)發(fā)展情況。
(3)根據(jù)以往的工作情況，我發(fā)現(xiàn)自己的工作積極性有待提高，存在“不知道該干什么而導致什么都不敢干”的情況，所以在以后的工作中努力做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，取其精華，配合著實際工作不斷的進步。
總體而言，在近兩個月的工作中，我非常感謝公司領導和同事的大力幫助，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作。而在之后的一年里，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素養(yǎng)，不斷的總結與反省，不辜負自己的期望。我會盡職工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，同時也祝愿公司的明天會更好!
時光流逝，彈指之間。
過去的一年工作時間里，在公司領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識和經驗，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對公司整體運作更加了解，對科室同事之間友誼更加親密，對崗位工作更加熟悉。
內勤工作是我第一次從事，對這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內容和性質讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內勤工作是一份綜合協(xié)調，綜合服務的工作。內勤位輕責重，既要完成事務管理，綜合情況，填寫報表等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個稱職的內勤，時刻需要本人的耐心，細心和責任感。
在辦公室內勤的.崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索，不斷學習，不斷創(chuàng)新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，自己的經驗還是非常欠缺，領導和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的學習，磨練和實踐來把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20____年的臨近，公司業(yè)務不斷增進，工作任務也會越來越多，本人會切實履行崗位職責，增強服務意識和奉獻意識，開拓創(chuàng)新，提高內勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學習業(yè)務知識，不斷提高自己的各項技能，努力當好領導餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
20____年工程保障部全體員工在公司領導的正確指導下,以及各部門的密切配合下,團結一致，圓滿地完成了公司領導交給的各項任務，保證了公司所有設備的安全運行，取得了一定的好成績。認真回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將我部20____年度工作總結及20____年度工作作計劃向公司匯報。
一、20____年度工作總結
工程保障部是公司的一個重要部門，工程保障部的員工們肩負著公司所有設施、設備的維修及保養(yǎng)工作，供水和供電等設備的正常運轉。今年，我部經過慎重考慮，將各項工作任務落實到每個班組，分工合作、加班加點，最終按時完成了各項工作任務，從而確保了每項工作都能按質按量地完成。今年，我部所完成的工作主要包括：
1、完成了八路軍文化園鍋爐及設備設施的改造。
2、配合景區(qū)管理部完成了文化園游客服務中心導游室的改造工程。
3、跟進和完成了文化園荷花池的改造工程。
4、跟進和完成了軍藝社連廊的改造工程。
5、跟進和完成了八路村宣傳教育區(qū)、抗大分校改造提升工程。
6、配合相關部門完成了國家4A景區(qū)創(chuàng)建的整改工作。
7、配合財務部完成情景劇場庫房的改造及供暖設施的增設。
8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網改造。
9、完成了體驗園食堂和衛(wèi)生間洗漱池的改造工程。
10、完成了體驗園生活區(qū)、化糞池新建和園面硬化的工程。
11、完成了兩園休息座椅和遮陽設施的.改造工作。
12、對游擊戰(zhàn)體驗園設施設備進行了全面保養(yǎng)維護，并將移動的物品統(tǒng)一存放保管，為游擊戰(zhàn)體驗園閉園奠定了基礎。
13、配合完成公司的各種節(jié)假日活動及接待活動。
14、公司辦公設備及設施的維護。
15、完成了各種費用的報銷工作。
二、存在不足之處
1、部分員工的文化及專業(yè)技術水平有待提高，工作主動性、積極性、自覺性不強，員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、在節(jié)能降耗工作方面，需要各部門的管理人員加強管理。公司全體員工的節(jié)能意識還有待加強，單靠一個部門來管理是不夠的。
3、管理水平還需進一步提升。
4、員工的安全意識還有待加強。由于部門工作的特殊性，經常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業(yè)，為確保操作人員的人身安全，需加強部門員工的安全操作意識。
5、加大園區(qū)設施設備的檢查、維護保養(yǎng)的力度，確保園區(qū)各類設施的正常運營。
三、20____年工作計劃
結合我部20____年積累的經驗和教訓，20____年我部將重點做好以下幾方面的工作：
1、抓好員工的培訓工作。
2、配合公司做好冬季運營期間軍藝社改造工程。
3、做好情景劇場排水工程。
4、做好兩園的水、電、暖設施設備的檢修與維修工程。
5、抓好園區(qū)的節(jié)能降耗工作。
6、配合公司做好各類接待活動。
7、完成好公司各類設施、設備的維護及保養(yǎng)工作。
8、及時完成領導交辦的其它工作。
回想20____年度工程保障部的工作，是一個接一個、目接不暇地進行著使得我部工作有時都有點招架不住的感覺，幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團結合作，最終使公司分配給我部的各項工作任務都得到了落實，各項工作任務的進展基本上都是按照公司既定思路進展的，這一成績的取得，與一個穩(wěn)定、合作的團隊的共同努力是密不可分的，其背后呈現(xiàn)的是一個務實、團結、奮進的業(yè)務部門。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方。
我們在今后的工作中，一方面繼續(xù)加大管理的力度，讓管理水平上一高度，另一方面我們也要加強本部員工整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規(guī)范條文的自學，進一步提升全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平。將我們團隊的整體水平更上一個新臺階。為完成公司交辦的各項工程任務，作出我們更大的貢獻。
今年是公司抓住機遇夯實基礎，以利今后跨越式發(fā)展的關鍵性的一年，公司各部門以公司年初制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針、經營宗旨、企業(yè)理念開展工作，以質量為生命服務于生產，服務于市場，在各部門的緊密配合下，精誠團結克服種種困難，取得了較好的成績。
我公司現(xiàn)設行政、財務、生產、技術、供應、銷售六個部門，現(xiàn)有員工101人，其中女員工12人，男員工89人。公司占地面積約四十畝，建有兩條混凝土生產線，配備混凝土攪拌運輸車22輛，泵機8臺及相關的配套設備，間隔式儲料他可預儲砂、石、機制砂26000噸，專用水泥、粉煤灰、礦渣粉儲備罐10個，貯存量1800T。
(一)人事、行政、后勤工作方面的情況
1、根據(jù)公司各部門的崗位實際需要，有針對性、合理性的招聘一批新員工，配備到各崗位，已招聘員工70余人，并較好完成各部門員工的新進、試用、轉正、離職、崗位調整等人事工作，規(guī)范了公司員工的檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律予以補齊，初步建立了公司的檔案體系。
2、強化內部管理與考核，對各崗位職責進行了明確，并制定了具體的員工考核辦法，做到了獎、懲有據(jù)。
3、行政日常和后勤工作方面基本做到和相關職能部門的溝通工作，有效的保證了公司對外信息的聯(lián)絡工作的順暢。協(xié)助各部門工作，為員工營造較好的工作和生活環(huán)境，努力加強員工之間的溝通，加強團結，培養(yǎng)企業(yè)凝聚力。
(二)、經營銷售工作
本年初公司對瀘州市規(guī)劃范圍內擬建和在建工程項目進行摸底并建檔，并到各開發(fā)企業(yè)、施工單位、設計單位、建設單位、監(jiān)理單位及有關行政主管部門為我公司及商品混凝土進行強有力的介紹和宣傳。積極協(xié)調生產供應中出現(xiàn)的問題，做到售前、售中、售后有效回訪，收集用戶的建議和意見并予以分析并逐步改進公司的經營策略。年底由于原材料的漲價等因素，銷售工作重點調整到同各客戶單位的價格調整和銷售款回收，截止20____年9月25日我司共簽訂了36家客戶，合同簽訂成功率為40%以上，資金回籠率達90%以上，基本無死帳呆帳。
(三)原材料和設備供應方面工作
1、由于商品混凝土行業(yè)在瀘州是一個新興行業(yè)，因此存在對商品混凝土認識不足和了解不充分的情況?；炷恋馁|量是公司的生命，商品混凝土的質量要求決定了原材料供應的重要性(保質、保量是供應的關鍵)，今年供應上由于原材料源的特殊情況，而相應的出現(xiàn)了短時原材料的供應緊張。但經過供應部的積極努力下，基本保證了我公司的正常生產的需要。
2、設備供應及設備的日常維修、維護為保障我公司正常生產的需要，供應部在生產同時及時組織安排機修班組人員對各種設備的調試、維護、維修和保養(yǎng)。做到對設備的小問題有預見性，做到發(fā)現(xiàn)問題立即解決問題，并做到不影響生產工作，做到機器設備出現(xiàn)的問題能有緊急處理方案。加強機修、汽修、水電工班組的安全意識防護教育，盡量杜絕一切事故的發(fā)生。
(四)原材料檢測及產品質量檢測
1、嚴格原材料抽檢：混凝土的質量較大程序上取決于原材料的好壞，也是直接影響混凝土的生產成本的因素之一，在原材料進場時進行嚴格的檢測，做到不合格的材料一律拒絕入場。這樣嚴格控制原材料的質量，才能在保障混凝土的質量下節(jié)約混凝土的綜合成本。
2、配合比的優(yōu)化：公司技術部根據(jù)混凝土在不同條件、不同原材料與不同澆筑部位的前提下，對混凝土配合比進行科學性的優(yōu)化，在保證混凝土質量的前提下降低混凝土的生產成本。
3、產品質量追蹤：在生產中技術部根據(jù)庫存材料質量情況出具生產配合比，并在混凝土生產時對混凝土進行鑒定取樣成型，抗壓試驗，并對出廠后的混凝土生產質量進行信息跟蹤，使混凝土澆筑前、澆筑中、澆筑后的質量信息都處于掌握之中。
(五)安全生產及生產調度工作
嚴格要求員工遵守安全生產操作規(guī)程，遵守公司《安全生產工作制度》，在進行生產工作的同時做好安全防護工作。
1、后場調度，是生產過程中至關重要的環(huán)節(jié)，后場逐步從開始生產前期的混亂場面到現(xiàn)在的井然有序，都是員工與員工之間及指揮調度熟練磨合的結果。
2、從今年我公司正常生產以來，送外公司培訓10人，我司自行培養(yǎng)15人，留用學員5名，現(xiàn)正培訓12人。我公司正著手考慮新拌臺微機員的培訓，為公司培養(yǎng)后備力量。
3、生產前場：混凝土的泵送全靠前場工長與施工方的有效溝通及混凝土的.運輸人員及泵、管工的有力的配合。前期由于人手不夠，經驗不足出現(xiàn)一些問題，現(xiàn)已得到較大改善。
4、安全生產工作及安全生產工作緊急預案方面：“勞動創(chuàng)造財富，安全帶來幸?！保夜局朴喠藝烂艿陌踩a工作緊急預案并成立了專門的領導小組，在保證生產工作連續(xù)不間斷的同時，加強員工的勞動技能和安全意識教育。
(六)財務工作
按照公司制訂的《財務制度》對公司的收支進行嚴格管理，嚴格遵守國家的稅收政策，建立了相關的會計檔案并裝訂存檔，正確核算公司的收入、成本、費用和利潤。收集、研究和分析國家的財經稅收政策，結合我公司實際，提出合理的財務運作方案，及時為公司的決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。在資金周轉速度加快的同時，確保公司資金的安全。同時保證我公司銷售利益的最大化。
(七)存在的不足之處
由于公司生產時間不足一年，職工相對流動性較大，人員在磨合中，制度也需要完善，主要存在下面幾個方面的不足，需盡快改善：
1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強，技術力量相對薄弱也有待加強，技術能力有待提高。
2、公司企業(yè)文化形象的宣傳及企業(yè)凝聚力有待加強。
3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。
4、收款方式和回款技巧有待改進，需明確長期發(fā)展戰(zhàn)略，修正服務理念。
5、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準確性有待提高。
6、應從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代化人力資源過渡。
(八)回首20____年，展望20____年
公司在正常生產后的動作中暴露出的許多不足之處，要進一步的改進和完善，公司才能不斷的發(fā)展壯大。
公司正著力研究制定培訓制度，完善培訓機制，為員工創(chuàng)造更多培訓機會，加強對員工進行入職培訓和禮儀培訓及建立公司人才庫、網絡辦公的研究。針對人事行政管理中出現(xiàn)的問題，有待進一步完善行政人事制度。充實公司技術力量，加強技術人才儲備，同時各部門之間加強協(xié)調配合，狠抓質量和安全，同時針對客戶的社會信譽、付款能力、重復購買次數(shù)、對價格的敏感程度、對產品質量事故的承受能力等多種情況有針對性地開展工作，確保公司內外工作的有序開展;明確公司總的經營思路，實現(xiàn)公司的經營管理目標。
展望20____公司全體員工團結一心，弘揚國豪企業(yè)文化精神，培養(yǎng)企業(yè)凝聚力，我們相信在公司正確的領導下，在全體員工的一致努力下，20____年是國豪迅猛發(fā)展鑄造輝煌的一年。
20____年是值得深思的一年，這一年劉總想盡了一切能讓公司完成利潤的辦法，因工作繁重導致身體時常不適。但由于市場和許多不可預測因素導致今年的生產任務未能完成，這是一個有前車之鑒的教訓。在這辭舊迎新之際，現(xiàn)將20____年度生產部的得失進行全面的總結。
一、設備管理方面
1、180站今年運行比較平穩(wěn)，在生產中沒有因設備問題影響混凝土的生產。
由于公司為一臺單線180站，更加彰顯平時的維護保養(yǎng)的重要性。180站是公司設備中的重中之重，是生產的主力軍，我作為生產主管，堅持每天親自帶維修人員對設備進行全面檢查，嚴格按照三一設備的維護保養(yǎng)周期進行，對每個加油潤滑點了如指掌，杜絕加油點缺油少油的現(xiàn)象發(fā)生，確保設備安全運行。在沒有生產任務時，才是設備的檢修最佳時期，每次的檢修工作都是有計劃進行，同時也作了詳細的檢修記錄，以此來保證維修事故及配件質量問題時有據(jù)可查。在設備的維護保養(yǎng)工作上要加大力度做得更細更好更嚴密，以保證生產的順利進行。
2、鏟車是生產設備的.最為頭疼的問題，也是歷年維修費用最高的一項，具體原因有三點：
一是鏟車司機普遍技能差，基本都是現(xiàn)學現(xiàn)用，無工作經驗，工作中維護保養(yǎng)無頭緒;
二是設備年限過久，很多部件都有不同程度的磨損，維護保養(yǎng)不到位的話就更容易出故障;
三是對維修機構選擇選擇不正確，尺度把握不好，導致更大的問題發(fā)生。
鏟車的管理工作將作為明年設備管理的重點，加強司機的思想教育，提高技能，將維護保養(yǎng)工作作為一項長期永久的工作，常抓不懈，保證鏟車有個更好的完好率，為生產更好的服務。
二、人員管理方面
首先我的不足是平時很少召集生產部人員開會，公司會議精神傳達不及時，導致有些員工發(fā)生誤解，工作中有情緒。生產部輔助工是最為辛苦的崗位，他們負責著全公司大大小小的輔助工作、環(huán)境衛(wèi)生及洗澡供暖工作，這些員工普遍文化水平不高，溝通有時較為困難，就需要長時間做耐心解釋工作，才能達到預期的效果。操作工和維修工較為主動工作，維修工每天對設備進行不定時的檢查加油，并由班長進行組織生產工作，鏟車司機有部分人思想出發(fā)點與公司有很大的偏差，不利于生產，像這樣的員工對公司的利益有所損害，應該與其終止合同。生產部的員工受大環(huán)境的影響，思想還有偏差，有待進一步進行思想教育工作。在這方面希望公司的各項制度進一步完善，真正的把每項制度落實到實處，創(chuàng)造一個優(yōu)良的用人機制。
三、現(xiàn)場管理方面
在劉總的正確領導和決策下，公司環(huán)境有了很大改變，職工也樹立了信心，對自己日常工作更加細心。公司正朝著良性方向發(fā)展。生產現(xiàn)場處原材料堆放有序，對原材料都進行了覆蓋，每天對公司內的主干道進行噴灑防塵，積極配合全市的清污治霾工作。
20____年的生產工作有許多不盡人意的地方，我們將在20____年為開個好頭作努力，做好各項工作，為自己負責，為劉總負責，更為公司負責。我還有很多不足之處，還有需要充電的地方，我希望寶龍公司的明年更加燦爛、輝煌!