參加培訓(xùn)，感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育，另一個是要為人師表，以身作則的去教育別人。我們的教育理念是"厚德博學(xué)，育人奪標(biāo)"，這樣的理念在催促我們自身，運(yùn)用辦學(xué)理念提升自己。下面小編帶來的企業(yè)員工培訓(xùn)教育工作總結(jié)，希望大家喜歡！
當(dāng)今社會知識的快速增長、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。鐵路修建廠作為__鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20__年順利劃歸鐵運(yùn)公司后，__的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平，對加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容
本成果針對__鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下，以“工學(xué)結(jié)合”為核心，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn)，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)__鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式，其核心內(nèi)容有如下三個方面：
１、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)＋培訓(xùn)基地演練＋作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用”模式，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動與生產(chǎn)經(jīng)營緊密地結(jié)合起來，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過程。第一，完善教材及課件，提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測量教學(xué)片》， 首次采用三維動畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件；第二，組建技術(shù)人員試驗(yàn)班，提升創(chuàng)新水平。針對我廠20__年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，研究制定了21個科技攻關(guān)項(xiàng)目，從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班，凝練鐵路維修前沿技術(shù)，為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間；第三，定期舉辦“技術(shù)論壇”，交流技術(shù)心得。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座，將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一，并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。
２、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上，建立職工技能實(shí)際演練基地，從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。
第一，樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問題， 引導(dǎo)職工思考， 應(yīng)用所學(xué)知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新； 引導(dǎo)職工主動學(xué)習(xí)。提供更多的現(xiàn)場實(shí)踐課程， 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力， 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成， 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制；
第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺。通過實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制， 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會， 鼓勵職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題， 通過科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力；
第三，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察__鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務(wù)段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí)，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。
３、培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對各級干部和職工的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)
本成果項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過程控制、行動學(xué)習(xí)”的.教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn)，均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過“行動學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長體驗(yàn)，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識的同時，促進(jìn)職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì)。
行動學(xué)習(xí)的流程如圖所示。由此可見，行動學(xué)習(xí)是一個周而復(fù)始的過程，在這個過程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新，我們__積極導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：
第一，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問題為主線，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初，我們確定了21個科技項(xiàng)目，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如__及市勞模__，就是個科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng)，被譽(yù)為__的“ERP”，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功，全面鋪開后，將給__鐵路岔群維修帶來革命化的變革；我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌__積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù)，以及對小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。
第二，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20__年我們承辦的__鐵路維修工技術(shù)競賽，就是通過賽前全員培訓(xùn)，要求人人參賽、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了__集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
應(yīng)用效果
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì)，我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20__年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
２、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利；“60kg/m小半徑曲線護(hù)軌可調(diào)整”、“曲線簡易撥道法”分獲__專有技術(shù)；“降低危及行車安全事故率”榮獲__省QC質(zhì)量管理活動一等獎?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運(yùn)輸暢通》獲全國20__年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎。《鐵路橋涵設(shè)備管理手冊》，已于20__年10月正式出版，填補(bǔ)了__鐵路橋涵管理的空白。
３、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132.8％；培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105％。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級中級以上達(dá)到80％。建立“導(dǎo)師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長期的、全新的工作，它沒有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓(xùn)活動中，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動，培訓(xùn)工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會越走越寬廣。
時間一晃而過，如白隙之間，20__年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20__年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20__年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取上面講，下面聽R22;形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20__年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設(shè)，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
四、對來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如所說雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
20__年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下，總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng)，分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過參加計(jì)劃科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí)，按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案，并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)非常貼合實(shí)際，同時具有很高的指導(dǎo)作用，效果非常好。
通過參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，我公司員工對ERP系統(tǒng)的了解程度和認(rèn)識水平進(jìn)一步提高，使得總公司ERP系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用，提高了所有操作人員的工作效率。
20__年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，了解了ERP物料使用情況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排，為新疆油田ERP物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司不定期進(jìn)行QHSE體系的安全經(jīng)驗(yàn)分享，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會QHSE管理體系相關(guān)文件精神，不斷提高對QHSE管理體系的認(rèn)識。在采購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20__年底我公司培訓(xùn)需求申報進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn)，希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)100%。但20__年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn)，望20__年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過參加本年度的幾次培訓(xùn)，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，培訓(xùn)覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，越來越深刻地意識到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段，是攻堅(jiān)克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。
回顧20__年4月10日-4月12日首期新員工培訓(xùn)，我們以讓新員工了解公司慨況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等，使其更快、更好融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作，通過專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，打造職業(yè)化的員工為目的，進(jìn)行了三天三晚的培訓(xùn)。對此次培訓(xùn)作以下總結(jié)：
一、培訓(xùn)情況總結(jié)
此次培訓(xùn)歷時三天三晚，參加總?cè)藬?shù)29人，授課講師由人資行政部4位同事和品管部經(jīng)理擔(dān)任。課程內(nèi)容主要如下《企業(yè)概況和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》（手語版）、《嘉夢依之歌》、《團(tuán)隊(duì)打造》、《獎懲管理制度》、《安全生產(chǎn)和消防知識》。
二、培訓(xùn)工作分析
（一）、取得的成績
1、順利按照既定的培訓(xùn)方案完成了培訓(xùn)，并且基本達(dá)到了培訓(xùn)目的。
2、參訓(xùn)員工對本次培訓(xùn)的總體評價絕大部分都認(rèn)為是非常好的。
3、讓公司的管理人員意識到了新員工培訓(xùn)的必要性和重要性。
4、為以后的新員工培訓(xùn)積累了大量經(jīng)驗(yàn)。
5、初步建立了新員工入職培訓(xùn)的體系和內(nèi)容。
（二）、存在的問題和不足
1、授課講師課程準(zhǔn)備不足。
2、學(xué)員人數(shù)不足，各部門協(xié)調(diào)不夠。
3、流程細(xì)節(jié)不夠明確。
4、講師和學(xué)員交流太少，講師未能記住每位學(xué)員。
5、學(xué)員交流太少，都不相互認(rèn)識。
6、員工精神面貌不夠好，包括外部形象和內(nèi)在精神。
7、課程內(nèi)容不夠全面，應(yīng)該加入日常禮儀。
8、學(xué)員分享不夠踴躍和未能脫稿。
9、講師技能不夠全面。
（三）、學(xué)員收獲
1、了解了公司，也明白了一個公司的成功需要我們每一位員工的努力和團(tuán)結(jié)。
2、員工之間的相互團(tuán)結(jié)、信任。
3、熟悉了解公司文化、認(rèn)識更多的朋友、團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。
4、用心做事。
5、讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的定義和重要性，培養(yǎng)了我的臨場能力。
6、用心溝通。
7、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、認(rèn)識了嘉夢依。
8、做好一件事，不是靠一個人的力量，而是一個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心才能做好每件事。
9、同學(xué)之間能相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互溝通，相互理解；還有管理方面知識，能突破自我，敢于發(fā)言。
10、以后做什么事都要團(tuán)結(jié)一致，無論有多困難，都會被克服。
11、要把所學(xué)到的與實(shí)際結(jié)合運(yùn)用，做每一件事都要從細(xì)節(jié)做起。
12、怎樣去溝通和成功。
13、學(xué)習(xí)到了對我一生的啟發(fā)吧，我把握所學(xué)到的東西放在我的工作中去。
14、感恩、團(tuán)結(jié)。
15、讓我知道了一個公司，只要心在一起，一起為之奮斗，這個公司和我都有一個好的發(fā)展。
16、做人的根本要懂得感恩，其次如何做一位優(yōu)秀的管理者。
17、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造和品質(zhì)意識。
18、可以理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂。也調(diào)節(jié)了培訓(xùn)的氛圍，讓學(xué)習(xí)了襪子的專業(yè)知識以及對公司的各方面的制度有了全面的認(rèn)識，堅(jiān)定了我在公司發(fā)展的信心。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新課堂互動、交流很少，大部分一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活，下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、體驗(yàn)式互動相結(jié)合。
3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講師是水平參差不齊，對于培訓(xùn)的能力不夠，對現(xiàn)場的把控能力和語言表達(dá)能力的欠缺。對于課件熟悉程度不夠深，思維連貫性不夠強(qiáng)，對課程講解不夠精彩，對學(xué)員的吸引力不夠。
4、加強(qiáng)和各部門的溝通多與各部門的負(fù)責(zé)人溝通，了解學(xué)員的基本情況和部門的培訓(xùn)要求，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。
5、對培訓(xùn)存在的細(xì)節(jié)問題做針對性的解決方案制定審核
由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點(diǎn)，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵調(diào)發(fā)展？如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功。
__年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地，互不相識。53名學(xué)員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn)，我們在和隊(duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進(jìn)，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會做的很出色，農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
__年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，新項(xiàng)目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，人力資源部做了大量工作，對外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料；對內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進(jìn)行跟蹤評估、積極開展公司文體活動?，F(xiàn)將__年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下：
一、招聘渠道的開辟
因公司所處行業(yè)的特殊性，__現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與__等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用，了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與__等地__人力資源公司聯(lián)系，詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費(fèi)用，為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)場招聘及報紙招聘廣告情況
__年參與兩次外部大型招聘活動，__市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會及__招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對公司日益增加的人員需求，及時調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，通過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè)，為公司儲備培養(yǎng)人才，人力資源部對公司所有職位做了細(xì)致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對象，經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》，對每一個關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列，對列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補(bǔ)充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。
四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤
新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實(shí)際工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤，從上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個方面對員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r，并對工作中出現(xiàn)的異常情況，及時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。