報告與我們的工作生活息息相關，當寫報告總結(jié)的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的格式嗎？下面是小編收集整理的記者實習工作總結(jié)（精選），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寫作是采訪的表現(xiàn)和結(jié)果，實習期間，我用文字記錄下了一個個的新聞事件。猶記得自己在寫第一篇新聞稿時是多么不知所措：抓不準切入點，抓不住事件的重點，文字不夠緊湊，一連改了好幾次。但是這在我的意料之中，畢竟自己只是一名實習生，不可能第一次就寫出專業(yè)記者的水平。
之后通過認真拜讀老師們的文章和自己被老師修改后的稿件，我漸漸領悟了電視新聞寫作，也逐漸地認識到電視新聞寫作與報紙新聞寫作在很大方面存在著區(qū)別。具體的說，是從它的報道格式，語言等方面有了較深地認識和體會。例如，在寫電視新聞稿前，應先瀏覽一遍拍攝錄像，做到心中有思路，新聞稿中，每一句都要提前想到用什么畫面，如果旁白較多的話，要斟酌有沒有畫應對應。語言上面，要簡練，通俗，流暢，盡量少用書面語。比如，盡量說誰“和”誰，而非誰“與”誰，使對白聽起來親切。
雖然在采訪中遇到了很多困難，我也顯得很笨拙，確切的說很稚嫩，我總不能理直氣壯提問，有時候也會很唐突……然而，畢竟我已經(jīng)邁出了第一步，開始了正式的實習生活，又有了許多的第一次，有了許多犯錯的機會，有了許多促使我成長的因子，我感覺自己如一個剛爬出小巢的幼鳥一樣，渾身上下都是勁，時刻有翻跟頭的危險，卻渾身都充滿著飛翔的力量和勇敢去闖的沖動。承認自己需要學得還有很多，然而，因為走出了第一步，所以以后的每一次前進都充滿了可能。
第一次的采訪顯得有些緊張，對自己也沒有信心，害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環(huán)節(jié)對報道會有影響。這時，老師總是很耐心的指導我，告訴我哪些是很重要的部分，要詢問清楚的，要仔細記錄下來的。雖然第一次的采訪，自己的表現(xiàn)有些慌亂，但畢竟已經(jīng)跨出了一大步，從學校的書本課堂，走到了真實的新聞采訪。
在采訪過程中我學會了如何與被采訪人進行交流、溝通。這兩個詞對于我們真的很是重要，只有這樣才能在采訪時有話說。這時高超的交流溝通技巧需要亮出來，成功的勾起他人的傾訴欲并獲得他人的信任是一件多么值得開心的事情。有了以上這些，一個成功的訪談才能順利進行。
我在他們身上學到的不僅僅僅是專業(yè)知識，更有作為一個新聞工作者的專注的，我感受到他們對工作的熱愛，我也真切地感到，唯有勤奮才能做一個稱職的記者。
在電視臺里，記者任務重，工作繁忙，很難有專門的時間來指導我們，剛開始我還顯得有點無所適從。盧主任要我們多看多寫多觀察，看就是要多看資深記者、主編是怎樣寫作及修改稿件的；寫就是自己要多練習，提高寫作潛力；觀察就是多動腦筋，稿件該怎樣寫會更好、更具吸引力，從什么角度入手，新聞稿的價值點在哪里，都需要自己去摸索和領悟。之后無事時，我就把保險柜以往的稿件拿出來看，學習他們的寫作方法和技巧，自己也嘗試寫一點，受益匪淺。
如今各媒體之間競爭日趨激烈，尤其是電視新聞對記者技能要求極高，新聞采編都是單兵作戰(zhàn)，獨立完成。所以記者不僅僅要能編會寫，還要攝像和剪輯二者兼?zhèn)洌岣邆€人效率，因為很多新聞都是當天要播出，記者上午采訪、攝像，下午要寫出新聞稿，配音后還要進行剪輯，絲毫馬虎不得。
在電視臺實習的日子里，我明白新聞采編工作遠遠要比學校學校所學的來的更復雜，先說寫稿，在課本上我們也明白新聞的五W、倒金字塔結(jié)構(gòu)、跳躍性思維、設置懸念，但真到了讓我們來寫的時候，就不明白就應如何安排文稿結(jié)構(gòu)，從哪里入手。盡管我們在校時都用過攝像機，基本操作也都會，但是一到了新聞現(xiàn)場，就不明白拍哪些東西，用什么角度，用什么景別，我攝像時機子不穩(wěn)，畫面有抖動，根本不能用。最后是剪輯，我們都學過非線性修改軟件，但是當真正要求將鏡頭組接成有完整好處畫面時，又一籌莫展。
這次實習也讓我明白，無論什么事都要認真去做，態(tài)度要端正，開始記場記時覺得很枯燥、繁瑣，之后一位臺里老師告訴我，不要以為記場記就什么也學不到，你在記場記時能夠邊觀察鏡頭的拍攝角度，還能夠自己琢磨畫面和采訪的取舍，而且你幫老師做完了事，自然他有機會就會教你。
當然，很多東西不可能在短時間內(nèi)完全學會，但在電視臺的實習中，我了解到了電視新聞的制作流程，明白自己有哪些不足和缺陷，在以后的學習工作正不斷改正。在接下來的實習中，會更加珍惜，主動向?qū)嵙暲蠋煂W習寫作和攝像，使自己更適應新聞工作的需要。
當我第一次應對一個陌生的環(huán)境，還記得第一天來的時候什么也不懂，站在辦公室的門口不知所措。但是好在，同事的熱心關懷和幫忙讓我盡快的熟悉了這個大家庭。對于以后的日子給了我很大的幫忙與鼓勵。還記得一次采訪任務，和師傅下鄉(xiāng)的時候，我滿以為我的自信能夠起到?jīng)Q定性的作用，但是沒想到的是同樣我們倆個接觸采訪的對象，我和他與采訪者的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解采訪者呢答案很簡單，他對選手進行了超多的采訪，平常一有機會就會去了解。
我最后明白了：溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
當我第一次踏進布爾津縣廣電局記者部辦公室大門的時候，根本就沒有想到，在之后的兩個月當中，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光，記者實習報告總結(jié)。我不僅從同事們身上學到了很多東西，和他們成為了朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙和經(jīng)驗。
第一把鑰匙：真誠加勤勞等于收獲。
你可以偽裝你的面孔，你的心，但你絕不可忽略真誠的力量。
第一天去廣電局實習，我懷著惴惴不安的心情，之前就聽過很多關于實習生的傳聞，他們說在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活。于是有點擔心自己會和他們說的一樣，要么被當成透明人，要么就凈干些雜活。踏進辦公室，第一次見到我的師傅和幾個陌生人，我微笑著和他們打招呼，從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨好或者早安。那是我從心底真誠的問候，我總覺得，經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，雖然微不足道，但它卻表達了我對同事，對朋友的關懷，也讓他們感覺到了被重視。
僅僅幾天時間，我就和同事們打成了一片，我擔心變成透明人的事情根本就沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我，其實不僅僅是待人要真誠，對事我覺得也應該真誠，例如說剛開始我獨自出去采訪的時候，鏡頭總是左搖右晃，在同事面前，時常讓他們尷尬，在他們面前，我只是個毫無經(jīng)驗的小輩，但我覺得對待工作我們不應該談資論輩，有意見或者有建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。于是我開始虛心求教，終于鏡頭在以后的日子中越拍越好。其實只要你是真誠的，誰又會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？不是嗎？
第二把鑰匙：溝通
你知道他，但你記得住他的`名字嗎？你記得他的長相嗎？你認識他，但你了解他嗎?
"你能將人和名字對上號嗎？”編輯哥哥從我手中接過采集回來的會議母帶和文字稿件，劈頭一問，我被問了個啞口無言。天吶，參加會議的人如此之多，怎么可能記得住全部人的名字？而且我只是去采寫新聞而已，采不對，就是政治問題？那里又沒我熟悉的領導，我心里嘟噥著。
編輯哥哥沒在說什么，只見他把稿件上的人物一一與采集回來帶子上的人物對號。后來我了解到，原來編輯哥哥也只見過他們幾次而已。
次日，我和一位老資歷的記者跟隨某位領導外出調(diào)研，每到一地，就會出現(xiàn)許多我不認識的新面孔，回來后，寫稿件的時候那位老資歷的記者竟然知道每一位參與此次調(diào)研人員的名字和職務。問起原因，無它：溝通足已。原來是調(diào)研過程中他一有機會就會和參與人員聊天。我終于明白了，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人，首先就是要記住對方的名字，了解一個人，則需要深入的交流，而這些都是要自己去主動做的。即使是會議，你也可以問相關人員或者秘書求得第一手資料的，樹是死的，但人是活的。
第三把鑰匙：激情和耐心
激情和耐心，就像冰與火，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
記者部我的師傅（姚哥）說：假設你從事報業(yè)投入的是百分之百的精力，那么若你從事電視業(yè)就必須投入百分之一百五的精力，記住，記者是沒有周末的。
__年8月1日，一個普通的星期一，我開始了在__人民廣播電臺的實習過程。經(jīng)過分配，我被分到了文化體育臺（波段是FM105.7）由經(jīng)驗豐富的記者張云杰指導我的實習工作，以下簡稱張老師。文化體育臺是__人民廣播電臺下分的一套以文化類和體育類新聞采訪為主的節(jié)目，電臺還有其他的波段如新聞臺FM100.8，都市之聲FM93.1，音樂臺FM106.7，交通臺FM103.3，財富臺FM99.1，少兒廣播。
在經(jīng)歷了5個多月的實習工作后，我的收獲很多。在電臺實習期間，我的實習工作主要是負責廣播稿件的編輯，以及采訪對象的背景材料的搜集和節(jié)目后期錄音的編輯。我不僅參與了體育類的《開利兄弟體育直播室》欄目（16：00——17：00），而且也參與了文化類的《105.7文化廣場》（18：00——19：30），《新教育時空》（6：00——6：40）欄目的編輯制作。
收獲主要是心理上的和技術上，以前雖然有過在晨報實習的經(jīng)歷但是報社和電臺畢竟不一樣，感受是很深的。
心理上，剛開始實習的時候，由于有過在半島實習的經(jīng)驗所以我每天很早的時候就來到電臺，但是電臺的人都很忙也沒有時間和我說話，有的時候給我安排好了一點工作后，就讓我回家了，過了幾天他們告訴我最近不忙可以不用來，有事的時候就給你打電話，于是我在家一等就是一個星期，沒有人給我電話，我開始著急了，按照這樣發(fā)展我的實習將不會有什么收獲，我還要考研，如果繼續(xù)這樣沒有事情做的話也不可能完成實習的要求，消極的心態(tài)不利于實習，所以我主動找到了張云杰老師，和她談了我的一些想法，不僅如此我也改變了以往的方法，我開始主動的找機會做事，我對足球比較感興趣所以我提出從體育類節(jié)目開始鍛煉，所以我開始在《開利兄弟體育直播室》這個欄目工作，主要負責體育新聞的搜集編輯和要采訪的人物事件的資料搜集
開始的時候我就是從網(wǎng)絡上搜集材料，漸漸的我決定要和身邊的記者學習最基本的改稿，就是把一篇報紙上的新聞改為廣播新聞。廣播新聞一般比較口語化，我以前雖然在課堂上學習過，但是具體動手實踐的時候就發(fā)現(xiàn)沒有平日的反復練習，突然來寫并不是一件很容易的事情。
把在網(wǎng)上摘下的體育新聞改寫成為一篇廣播稿成了那段時間我每天都要練習的內(nèi)容。練習了近一個多月，電臺的人也沒有給我機會真正的改一次稿，都是我自己找自己改或是改一些記者選的新聞，但是往往都是改完就完了沒有下文。這個時候我覺得自己在做無用功，心里有些迷茫，每天做一些相同的事情但是卻得不到什么回報。我是不是不應該在繼續(xù)下去？
我自己問自己?？墒怯植恢雷约旱降啄軌蜃鲂┦裁?，心里想：還不如到報社實習呢！于是我又開始了迷糊狀態(tài)。我開始討厭每天做別人喜歡的事的感覺，大概人總是會這樣，奉承別人的時候畢竟不是自己喜歡的?；蛟S我每天給記者們端茶送水，他們也覺得這個人真的沒有什么用，就只能做這些了，現(xiàn)在的大學生基本上也只能充實當代新聞單位的各種雜務勞力了，至于具體的工作，那要等你熬?。?/p>
能進自己早前就向往的媒體實習我感到十分幸運，這次的經(jīng)歷也讓我收獲良多。在這里不敢說給大家介紹經(jīng)驗，只是對自己實習到現(xiàn)階段以來的一點總結(jié)，希望可以獲得大家的共鳴和互勉。
一、實習不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是實習的一部分。
在沒有實習之前就有所耳聞：實習無非就是做做衛(wèi)生，端端水，如果進報社就是看報紙看新聞。這并不完全正確。首先，服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，衛(wèi)生已經(jīng)不需要實習生代為操勞。其次，看新聞不僅是實習記者的事，每位記者編輯在開始一天的工作前也要瀏覽新聞，那不同的是什么呢？我想應該是做這些事時的角色定位和心態(tài)。比如看新聞，職業(yè)記者看的不是新聞，更不是寂寞，而是新聞后的新聞。我實習的媒體是雜志，因此更注重記者思考事件的角度與深度。
我們實習生，資歷淺經(jīng)歷少，思維的厚度也夠不上老記者。再者，一個體制的固有狀態(tài)不可能被一個新來的實習生打破，因此剛開始做冷板凳也是必然的過程。為此我也沒少心里不平衡過，但是當后來忙碌的時候反而回過來羨慕冷板凳時光了呢！
二、新人第一次采訪，碰一鼻子灰反而是收獲。
做是家常便飯，不管是電話采訪、面談還是網(wǎng)絡采訪。我在這次的雜志社實習中并沒有經(jīng)常涉及采訪，但多多少少還是有些經(jīng)歷和體會。
首先是預約采訪，其實挺難的，因為我第一次幫老師預約采訪是聯(lián)系一家京城著名的高級健身中心，由于事先準備不足加上那邊的人員又特別盛氣凌人，（有經(jīng)驗的人都知道健身房的人個個都是能說會道）幾次下來我已經(jīng)失去了信心，大規(guī)模的企業(yè)部門間又存在斷層，我的電話時常就被一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)，到后來我也不知道與我對話的人是什么部門什么職務了。第一次的預約采訪失敗告終，還好老師并沒有過多責怪我，而表現(xiàn)出一種師長特有的語重心長。
接著是外出采訪，次數(shù)也不多，但第一次印象十分深刻。為了不因“學生像”被怠慢而因此“扮演”一個成熟記者，我穿上了高跟鞋。又由于采訪地點距離估計錯誤，我一路走了過去，到了那邊就發(fā)現(xiàn)腳底兩個水泡。這個故事教育人們，出門采訪前一定要估算好需要移動的距離，不在雙腳支撐范圍之類就不要選擇步行，而所有會發(fā)生的可能性都要考慮到。
三、意外的收獲只給有準備的人。
我進雜志社之初并沒有“帶的老師”這一說，這點可能比較報社、電視臺有所不同，因為周刊的性質(zhì)所致，關注的事件沒有那么繁多和平白，編輯們有自己明確的分工，記者也都很少到單位，各自跑著各自的選題，每周選題會的那天是單位里上座率最高的時候。后來總編仁慈地給我介紹了一個老師，于是才有了一些記者可以做的工作。
但是，天上掉的機會往往是很罕見的，因此有時間多和記者編輯說說話就是機會垂青于你的前期保證了，當然不能在人家忙的不可開交的時候湊上去，那只會適得其反。其次，“準備”不單單只有良好的人際關系哦，踏實的專業(yè)能力和知識儲備才是老師器重你，放心你交給你任務的最終保證。
以上一點點經(jīng)歷不夠借鑒，我也只是暑期實習生這個浩蕩人群中的一小份子，班級博客是同學、同志間的互相學習、交流感觸的好平臺，真心希望所有人都有所收獲、有所成長，這才是真是的快樂與充實，加油！
20__年的夏天，我作為一名實習生，在某某日報社政務新聞部，開始了為期一個月的暑期實習。
彼時正值__地區(qū)遭受自__年以來的第一次強大洪澇災害，很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收，人民生活陷入困難境地。接到的第一項采訪任務，就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情，為黨的社會事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災害嚴重的某某某某鎮(zhèn)。七月十三日，某某鎮(zhèn)陡降暴雨，降雨時間持續(xù)十二個多小時，雨量達三百二十六毫米，是湖北京山縣有資料記載以來最高值，為近五十年來最大一次強降雨，導致該鎮(zhèn)二十個村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災嚴重。由于某某至京山路途遙遠且多為山路、坑洼不平之路，經(jīng)過兩三個小時的車程，顛簸到目的地的時候，幾位文字和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花，惡心嘔吐了，但是責任在身，良知在心。面對人民的財產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況，幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠，拿起他們手中的筆和照相機，開始了積極的采訪和拍照。
作為一名文字記者，就要做到眼疾手快，精確、深入而生動的了解情況，及時報道。我們先后走訪了幾個居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災民集中安置點，了解基本的受災情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進行單獨采訪，我在對一養(yǎng)雞農(nóng)戶進行受災情況采訪時，漏掉了很多細節(jié)，例如何時開始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進行生產(chǎn)自救等，雖然很多細節(jié)在新聞稿中并不會用到，但由此可以認識到，記者這種職業(yè)，不僅要求我們具有強大的責任心和悲憫眾生的慈悲胸懷，更要細致入微，做到嚴謹和敬業(yè)。
在單獨做一則深度報道的題材時，遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問題，針對全國范圍內(nèi)的物價上漲情況和全國、省的"菜籃子"工作會議的召開，憑兩年的專業(yè)學習和一個月的全面實習所培養(yǎng)的新聞敏感，我覺察到關于"菜籃子"價格上漲的問題，必定會在繼洪澇災害后，在某某引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點，集中調(diào)查某某市的具體情況和面對物價上漲，政府以及各相關部門采取的宏觀調(diào)控措施。這個題材得到了主任的肯定，并鼓勵我進行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后，我開始了采訪，大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的某某，剛剛告別梅雨季節(jié)，受副熱帶高氣壓控制，開始進入炎熱的夏季，這對于出門跑新聞，著實不是一件簡單的事情。烈日當頭，在相繼走訪幾個大型菜場和超市之后，我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當時就想放棄采訪任務，直接回到報社胡編亂造幾個實例，再根據(jù)市里發(fā)布的文件，改寫得成一則深度報道。但是想到當時選擇新聞專業(yè)時的堅決和將來工作的道路，強大的心理動力要求我，一定要堅持下來，不論有多遠有多苦。
在采訪超市負責人的時候，遇到了閉門羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等，可以有效調(diào)節(jié)某某市的肉源緊張情況，抑制肉類的物價過高上漲，所以采訪任務格外重要。當時所有的超市人員都在開會，門衛(wèi)要求我等待，并向我索要記者證。但由于所在的某某日報并沒有給我辦理臨時記者證，我便掏出學生證證明身份，當場遭到拒絕，并拋出冷言說學生哪有資格采訪。當時就知道等待采訪是不可能了，得想點辦法，死磨硬纏隨機應變。
為了讓我們把所學的專業(yè)課知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為一名新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務運作，在實踐中領悟?qū)I(yè)基礎知識與技能，院里安排我們進行了為期x個月的認識實習。
20__年x月至x月這x個月期間，我在《__日報》實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業(yè)務，從處理地方記者稿件，參與選稿排版，到最后找總編簽版，開始與在學校時完全不一樣的生活。實習結(jié)束回到學校，回想起在報社實習的那段日子，心里還是有諸多感觸。
一、初到報社半是懵懂半是新鮮
第一次到報社去是x月x日，我跟其他三個同學一起到__日報社去報到，人事部的x主任很熱情地接待了我們。因為是第一次到報社去，里面的人又一個都不認識，我們幾個都不敢多說話，雖然有心理準備還是無可避免的緊張起來，幾個人站成一排規(guī)規(guī)矩矩的一聲不吭，像接受檢閱的士兵。x主任閱人無數(shù)，很快就看出了我們的拘謹和不自在，他跟我們開玩笑說：你們是自愿過來實習的，可不是我們強迫的喲，看你們的樣子，好像我們抓的壯丁啊。聽了他的話，我們都笑了，氣氛一下子變得輕松起來。
實習手續(xù)辦得很順利，我聽從報社地安排，跟著__編輯做新聞編輯工作，主管周三和周六的兩個版面。令我高興的是，我和我的同學__分到了同一個辦公室，我們可以相互有個照應，心里感覺踏實多了。當我第一次跟x老師到她的辦公室去的時候，我在心里告訴自：你的實習生活開始了，你要好好努力，因為你的一言一行都關乎__新聞與傳播學院的聲譽。
二、實習生活初期與實習老師良好的交流溝通最重要
辦完實習手續(xù)我們當天就回到了學校，實習老師交代我們第二天早上要按時到報社上班。第二天一大早，冬日的早晨x點鐘還是漆黑一片，我們就到校門口去趕首班車了，由于時間尚早，面包店沒有開門，我們只好餓著肚子往報社趕，下了公交車，走在街上吹著冷風，我直在心里叫苦，真是饑寒交迫啊。到了辦公室，打開門看到實習老師還沒有到，心里總算舒了一口氣，看了看時間，離上班時間還有x分鐘。利用剩下的x分鐘時間，我和__打掃了辦公室的衛(wèi)生。從那天起，提前到辦公室打掃衛(wèi)生成了我和她每天必做的一門功課。
剛開始，我總覺得跟實習老師很陌生，仿佛我們中間隔著什么，正因如此，我那拘謹不爭氣的性格出來搗亂了，只要老師不主動跟我說話，我也不吭聲，一個人坐在她旁邊看報紙。老師看我那樣，本來有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過了兩三天，同辦公室的x老師實在看不下去了，他私下告訴我要主動跟老師溝通交流，不要總等著老師主動開口。我這才意識到自己的錯誤，以后自然改了很多，老師看到我的變化非常高興，我們之間的交流順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要注意的要點，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告訴了我，這一切充分說明，她已經(jīng)不再把我當旁觀者了，開始引領我參與到她所負責的編輯工作中。
從以上兩件事上我認識到，有些工作不要等老師安排，我們作為實習生，為老師提供一些力所能及的幫助是理所應當?shù)模热缯f每天打掃辦公室的衛(wèi)生。還有，我們應該主動跟實習老師交流溝通，不要自視清高，應該時時保持謙虛謹慎的態(tài)度，真正地去尊重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實習老師請教。
三、與讀者交流的暢通渠道
辦公室有一部，在實習期間，接聽讀者的也是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧Ｕ沁@一部不起眼的電話，讓我明白了作為接聽員的不易，它同直接的新聞采訪、新聞寫作同樣重要，是與讀者交流溝通的渠道，而熱線接聽員的任務，就是要時時刻刻保持這條渠道的暢通，以便與讀者更好地交流。
（一）熱線接聽員，小工作中有大學問。
因為《__日報》的讀者大都是農(nóng)民，學歷相對比較低，再加上__省不同地區(qū)那些形形色色的方言，讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題，經(jīng)常會語無倫次，說老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時候還覺得很新鮮，但是時間一久就沒耐心了，開始討厭電話鈴聲的響起，即使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。
有一次x老師看我接電話時的樣子，專門跟我談了一次話，她告訴我，即使讀者的表達能力有限，作為的接聽者，也應該耐心地聽他們把話說完，并作詳細的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者，即使他們提供的線索新聞價值不大，但是既然他們選擇給報社打電話，這種熱情還是值得鼓勵的。再者說，農(nóng)村版報紙的目標受眾就是農(nóng)民，新聞線索的主要來源也在農(nóng)村，如果因為我們的沒有耐心而錯過了好的新聞線索，那么報紙的影響力就會大打折扣。如果是向報社反映問題，向媒體尋求幫助的讀者，就更要有耐心了。農(nóng)村基層情況復雜，如果不是受了較大的委屈，一般群眾是不會給報社打電話的。已經(jīng)遇到了不平事，心里已經(jīng)夠不舒服了，如果打電話到報社再碰釘子，則有可能激化矛盾。所以，即使遇到媒體解決不了的問題，也要作一個良好的傾聽者，并好言安慰，讓群眾滿意。
聽了她的話，我心里慚愧了很久，作為一個地地道道的農(nóng)村人，竟然如此不理解農(nóng)民。從那以后，我變得細心了，也熱心了，再接聽的時候也學會了引導，碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍，直到弄清楚為止。
有一次，一位__市的農(nóng)民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養(yǎng)雞場，因為占用耕地，村委會勒令他限期拆除，他很氣憤，那個養(yǎng)雞場是他所有的財產(chǎn)，如果拆除他的損失會很大，所以他想通過媒體來解決這個事情。我在電話中告訴他，占用耕地是違反政策的，村委會勒令他限期拆除是合法的，恐怕他只能把養(yǎng)雞場拆除另建了?？墒撬€是不理解，委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人，為什么不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時語塞，不知該如何回答了，就讓他留下了聯(lián)系方式，允諾說等我請教了領導再給他答復。所謂領導，就是電腦，我飛快地登陸__農(nóng)業(yè)廳的網(wǎng)站，在上面找到了相關政策及解決辦法，當我胸有成竹地把政策一條一條的念給他聽并作詳細解釋時，他總算理解了，說既然省里有規(guī)定，那就拆吧。我終于松了一口氣。
正是通過處理類似的事件，我明白了作為一名新聞工作者，只懂得采訪技巧和寫作技巧是不夠的，只有熟悉相關部門的相關政策，才能真正地幫助讀者，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。
（二）摒棄主觀感情色彩，認清事實，明辨是非。
某些居心不良、有所圖謀的人，有可能會借用傳達錯誤信息，這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實習期間，我就犯過頭腦發(fā)暈的錯誤，回想起來真是慚愧。
二月末的一天，我接到一個女的在電話里泣不成聲，哭哭啼啼地說__市某派出所包庇當?shù)匾昏F礦的礦主，任由他們非法采礦，接到群眾舉報后也遲遲不做處理?，F(xiàn)在非法采礦者已經(jīng)把礦井挖到了當?shù)鼐用竦姆孔拥紫拢麄兊娜松戆踩艿酵{，飲用水也遭嚴重污染。由于怕當?shù)鼐用裣騙_市部門反映，當?shù)嘏沙鏊呀?jīng)限制了他們的人身自由。我聽了她的話后對她很是同情，同情弱者戰(zhàn)勝邪惡的正義感油然而生，再加上事情發(fā)生在紅旗渠精神的發(fā)源地__，我天真地認為自己有責任有義務幫助勤勞勇敢的__人民解決困難。接下來的兩個小時內(nèi)，又有兩個人打來，反映的也是同樣的情況。
我滿腔義憤，馬上向我的實習老師反映了這一情況，并強烈要求她派地方記者站的記者前去調(diào)查。老師聽了我的描述后告訴我，三個人接連打來電話本身就值得懷疑，更何況是口徑一致，這絕對不是巧合，有可能是事先安排好的。我當時死活不聽，一直在她耳邊念叨，還向她描述電話里的哭聲有多凄慘。老師無奈，只能答應我派記者前去調(diào)查：就當讓你長長見識。我飛快地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發(fā)給了__記者站站長，希望他能夠為受害者提供幫助。
第二天下午，__記者站的x站長把調(diào)查結(jié)果告訴了我：當?shù)貫榘l(fā)展經(jīng)濟開采鐵礦，鐵礦手續(xù)齊全而且合法，至于給當?shù)鼐用裨斐傻挠绊懀V上早就進行了賠償，只是有幾戶村民對礦主不滿，不斷到礦上鬧事。至于往報社打電話所謂的反映情況，純屬無事生非，顛倒黑白。我那時口瞪口呆，才徹底明白了自己的幼稚。
所以，在新聞實踐中，事實才是第一位的，在新聞事實面前，個人的主觀感情只會降低你評判是非的能力。