實(shí)習(xí)總結(jié)能幫助我們的工作效率。工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是華師一附中?；厩闆r總結(jié)如下：
通過一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
第一，通過實(shí)習(xí)，是我對中學(xué)的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢處煹墓ぷ饔辛烁鼮檎鎸?shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，從心理上抹去對教學(xué)的畏懼。
第二，通過實(shí)習(xí)，使我掌握了一些基本的教學(xué)方法，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中，在一次次的和老師的交流的過程中，使我的教學(xué)水平和對教學(xué)的認(rèn)識提高了很多。
第三，通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著”教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的責(zé)任，因而他是光榮的。每當(dāng)上課時(shí)，看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛，無不感到一種光榮，同時(shí)也感到一份沉甸甸的責(zé)任感。因此，備更好的課，講更好的課，并且教會學(xué)生做人的道理是我實(shí)習(xí)的愿望。
第四，通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了交際能力和口頭表達(dá)能力，進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，要處理老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系，這給了我一個(gè)就業(yè)前的鍛煉的機(jī)會，通過誠心、謙虛、好學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，使我處理好了與老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系，在這個(gè)相處的過程中也提高了我自身的交際與溝通能力。一節(jié)課40分鐘，這樣講下來，也鍛煉了我的口頭表達(dá)能力，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過程中，我一共上了18節(jié)課，雖然總的來說我在上課上有了很大進(jìn)步，但由于經(jīng)驗(yàn)不夠，在教學(xué)過程中存在著一些疏漏的地方，尤其是在開始上課時(shí)，聲音不夠洪亮，表情肢體語言不夠豐富，有些地方講解不夠清晰，后來，在老師的指導(dǎo)下，使我不斷改進(jìn)了以上不足。
一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)雖短，卻給我留下了美好的回憶，使我在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處事等方面都得到了很好的鍛煉與提高，為自身今后的參與工作打好了良好的基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)，也增強(qiáng)了自信，堅(jiān)定了信念!
根據(jù)省教育廳制定的四年制師范本科漢語言文學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃的要求，高校師范類學(xué)生不僅應(yīng)有廣博扎實(shí)的專業(yè)知識，還應(yīng)具備一定的教育教學(xué)技能。為此，我系20__級本科__班中文系于本學(xué)期__月__日—__日到__縣民族中學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)月的教育教學(xué)實(shí)習(xí)。圓滿完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、充分準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃
我班在上學(xué)期就開始進(jìn)行實(shí)習(xí)動員，讓學(xué)生熟悉自己手上的教材，撰寫教案，請教材教法老師擔(dān)任評委，進(jìn)行班級微型課競賽，同時(shí)安排部分學(xué)生到都勻一中聽語文教師的課，使學(xué)生得到一定程度的訓(xùn)練，并充分感受到實(shí)習(xí)前的緊張感。在本學(xué)期開學(xué)時(shí)，就由周健自主任負(fù)責(zé)，組建了20__級本科__班實(shí)習(xí)隊(duì)，擬訂實(shí)習(xí)計(jì)劃，把實(shí)習(xí)篇目分到每個(gè)學(xué)生手上。
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和能力，以及實(shí)習(xí)學(xué)校班級的分布情況(高一年級11個(gè)班)，注意高下結(jié)合、特長搭配，使學(xué)生能互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高，將學(xué)生分為11個(gè)組進(jìn)行試講。指導(dǎo)教師責(zé)任到人，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)學(xué)生編寫教案，鉆研教材教法，聽學(xué)生試講并提出修改意見。由于準(zhǔn)備充分、安排合理，督促有力，前期試講效果好，學(xué)生積極性高。為實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行和圓滿成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容備課
前往實(shí)習(xí)學(xué)校前，所有實(shí)習(xí)生都在實(shí)習(xí)隊(duì)指導(dǎo)教師下研究教材，編寫教案并反復(fù)修改，寫出了教為完整詳細(xì)的教案，同時(shí)在試講中不斷改進(jìn)。在正式上課之前，安排了半周的聽課任務(wù)，實(shí)習(xí)生聽原任課教師的課。利用這段時(shí)間，實(shí)習(xí)生虛心向?qū)嵙?xí)學(xué)校指導(dǎo)教師請教，深入了解學(xué)生情況，結(jié)合班級實(shí)際繼續(xù)對教案進(jìn)行修改和完善，使備課精益求精，做到胸有成竹。
1、課堂教學(xué)。本次實(shí)習(xí)以課堂教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量。以實(shí)習(xí)班級為單位把任務(wù)落實(shí)到各組，由實(shí)習(xí)學(xué)校任課教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的備課、上課的把關(guān)檢查，并提出具體改進(jìn)意見。所有實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過指導(dǎo)教師批閱并簽字同意其教案后方可上課。在課堂教學(xué)實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)生努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立寫出了質(zhì)量較好的教案，并在預(yù)講和試講中得到逐步提高。
在實(shí)習(xí)上課時(shí)，絕大多數(shù)實(shí)習(xí)生都能較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，把握教學(xué)大綱，熟悉掌握教材，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，注意啟發(fā)性和學(xué)生動態(tài)，教態(tài)自然，語言清晰流暢，所有學(xué)生都能按照要求用普通話進(jìn)行教學(xué)，板書清楚規(guī)整，講授比較準(zhǔn)確生動，取得了較好的教學(xué)效果，受到學(xué)生的。有近半數(shù)實(shí)習(xí)生上得較好，特別是左_、楊_、陳_、石__、羅__、陳_、張__、莫__等同學(xué)的課堂教學(xué)更是取得了明顯的好的教學(xué)效果，得到了實(shí)習(xí)學(xué)校的好評。
2、作業(yè)批改。為使學(xué)生的所學(xué)得到鞏固，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，我們要求課后布置一定作業(yè)，實(shí)習(xí)生以組為單位集體進(jìn)行批改，盡量做到全批全改，增強(qiáng)了教學(xué)效果。
3、課外輔導(dǎo)。充分發(fā)揮實(shí)習(xí)生的積極性，凡早讀和晚自習(xí)是語文科目的，實(shí)習(xí)生輪流值班進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生遇到的難題，深受學(xué)生的。
4、聽課。廣泛開展聽課，規(guī)定同組成員必須全程互相聽課，同課頭的盡量聽，同時(shí)有選擇地聽其它組的課，聽課后進(jìn)行評議。原則上每個(gè)實(shí)習(xí)生必須聽課40節(jié)以上，并做好規(guī)范的聽課記錄。
5、班主任工作實(shí)習(xí)。根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，本次實(shí)習(xí)除教學(xué)實(shí)習(xí)外，還要實(shí)習(xí)班主任工作。每實(shí)習(xí)小組設(shè)組長一名，由組長排定班主任的次序表，原則上每人負(fù)責(zé)五天。實(shí)習(xí)班主任的實(shí)習(xí)生首先在原班主任的指導(dǎo)下全面掌握班級情況，熟悉學(xué)生和班干組成情況，了解學(xué)生的特點(diǎn)，以營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標(biāo)，努力促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督早自習(xí)、晚自習(xí)和課間操的情況，維持課堂紀(jì)律，檢查衛(wèi)生值日，做好學(xué)生的思想工作，還積極指導(dǎo)學(xué)生的課外活動，如籃球、排球賽等。在實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)學(xué)生能以極大的熱情和高度的責(zé)任感投入實(shí)習(xí)工作，以身作則，關(guān)心學(xué)生，和學(xué)生打成一片，受到實(shí)習(xí)學(xué)校師生的稱贊和好評。
三、及時(shí)總結(jié)，共同提高
為利于工作的安排和開展，同時(shí)也為了給大家提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、互相探討的機(jī)會和環(huán)境，實(shí)習(xí)隊(duì)每周六晚8點(diǎn)—10點(diǎn)都要對本周的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，由領(lǐng)隊(duì)周健自主任主持，指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)生談實(shí)習(xí)體會，大家暢所欲言，各抒己見，共同評議，及時(shí)改進(jìn)。在會上，指導(dǎo)教師對今后的工作進(jìn)行安排、布置，保證實(shí)習(xí)工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)還共同協(xié)商解決一些實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題，如生活問題等，給實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行提供了保障。
四、開展豐富多彩的文體活動
在實(shí)習(xí)師生繁重的實(shí)習(xí)工作之余，力圖增添一些輕松的氛圍，勞逸結(jié)合。實(shí)習(xí)隊(duì)利用周末和學(xué)生以班為單位舉行聯(lián)歡會、為實(shí)習(xí)學(xué)校的“文藝周”組織排練舞蹈等節(jié)目及組織實(shí)習(xí)隊(duì)與實(shí)習(xí)學(xué)校的籃球友誼賽等。這些活動，既豐富了實(shí)習(xí)隊(duì)師生的業(yè)余生活，也增進(jìn)了師生、同學(xué)之間的感情，使大家都感到這次實(shí)習(xí)既充實(shí)又有意義。
五、團(tuán)結(jié)一心，共創(chuàng)佳績
領(lǐng)隊(duì)周健自主任身體力行，與指導(dǎo)教師一起辛勤指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，基本上做到早上聽課，下午、晚上試講，周日上午、下午及晚上全程試講。每晚10點(diǎn)—10點(diǎn)半查實(shí)習(xí)生歸寢、就寢情況，并對實(shí)習(xí)生噓寒問暖。實(shí)習(xí)生也體會到老師們的一片苦心，自覺遵守實(shí)習(xí)隊(duì)的兩大“八字方針”(即：“謙虛謹(jǐn)慎，勤學(xué)好問”;“舉止得體，紀(jì)律嚴(yán)明”)。實(shí)習(xí)師生團(tuán)結(jié)一心，力爭上游。工夫不負(fù)有心人，臨行會餐時(shí)實(shí)習(xí)學(xué)校特地為實(shí)習(xí)隊(duì)送來了一張“優(yōu)秀實(shí)習(xí)班級”的牌匾，對實(shí)習(xí)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作做了充分肯定，給實(shí)習(xí)隊(duì)以極大的鼓舞。當(dāng)然，我們也要客觀地審視自己，實(shí)習(xí)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作也存在一些不足，如實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)欠缺，個(gè)別實(shí)習(xí)生成績不夠理想等，這將在今后的工作中不斷改進(jìn)。
總之，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、學(xué)生處等有關(guān)部門的關(guān)心下，在實(shí)習(xí)學(xué)校的大力支持和幫助下，在全體實(shí)習(xí)師生的共同努力下，本次實(shí)習(xí)取得了圓滿成功。這次實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生用自己的辛勤汗水品嘗了教師這一職業(yè)的甘苦，懂得了為人師的責(zé)任，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后走上教育崗位、獻(xiàn)身教育事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，想要弄清楚一件事，做好一件事，必須要親身實(shí)踐。海事理論知識的學(xué)習(xí)固然重要，但基層海事處的實(shí)踐實(shí)習(xí)也必不可少。在廣東海事局海事技能訓(xùn)練中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們被安排在廣州海事局各基層海事處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)屆滿，我有自己的一些總結(jié)和感觸：
我被安排在船舶監(jiān)督科實(shí)習(xí)，跟著陳科，單哥和賴師兄學(xué)習(xí)如何給船舶做安檢。在實(shí)習(xí)的過程中，我了解了給船舶做安檢的大體流程，上船前先觀察船名標(biāo)識是否規(guī)范，水線是否清楚，干舷是否有露出等船舶外觀情況，接著上船檢查船舶的相關(guān)證書，主要有船舶檢驗(yàn)證書，船舶國籍證書，最低安全配員證書，船員適任證書，油污應(yīng)急計(jì)劃，垃圾管理計(jì)劃等，然后前往駕駛室，機(jī)艙和甲板檢查船舶設(shè)備有無缺陷，看海圖資料，航行通告有沒按時(shí)改正，航海日志，航次計(jì)劃有沒及時(shí)填寫，演習(xí)計(jì)劃有沒按期開展，查看航行燈，信號燈，火災(zāi)報(bào)警器，測深儀，中高頻，火箭降落傘，救生艇等設(shè)備是否能正常運(yùn)行。找出的船舶存在缺陷，開具船旗國監(jiān)督檢查報(bào)告，責(zé)令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是短暫的，收獲的永恒的，求知若渴，虛心若愚，七天的實(shí)習(xí)，船舶監(jiān)督科的領(lǐng)導(dǎo)和同事們毫不吝嗇地給我傳授著船舶安檢經(jīng)驗(yàn)，幫我答疑解惑！安檢一系列過程的學(xué)習(xí)，使我對船舶安檢工作有了較為全面的認(rèn)識，為以后的實(shí)踐操作打下了良好的基礎(chǔ)，此外，在實(shí)習(xí)工作中，通過與船上人員的溝通交流，我也進(jìn)一步的了解船員的工作狀況，站在行政相對人的角度審視自身，從而使得我對執(zhí)法對象多了一份尊重，執(zhí)法過程中多一份清廉。
海事處的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，想起陳科的關(guān)心和教導(dǎo)，我深深感激，憶及單哥和賴晨熠師兄的指點(diǎn)和幫助，我難以忘懷，我會將這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷好好珍藏。馬上就要開始公務(wù)船理論知識以及兩個(gè)月海事專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我會借助此次片區(qū)培訓(xùn)為平臺，夯實(shí)海事業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，其路雖漫漫，但吾將上下求索，盡我所能成為一名合格的海事人。
作為大學(xué)畢業(yè)生而言，不少人都會有一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如果能在實(shí)習(xí)過后能對工作做個(gè)好的總結(jié)，即是對公司的交代，也是對自己的交代，同時(shí)對于要進(jìn)入社會都有所幫助。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20__年x月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來到x，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來到了__集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到__集團(tuán)創(chuàng)立于19__年，以銷售__品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號以及資訊軟體等。
公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E—MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進(jìn)行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
時(shí)光飛逝，細(xì)算一下,我在這個(gè)公司工作已半年了。這半年，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己對這個(gè)社會有了更深刻的體會。
對畢業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識
畢業(yè)實(shí)習(xí)作為高等教育中重要的環(huán)節(jié)，它有助于培養(yǎng)和提高我們的動手能力，能開闊我們的視野，接觸實(shí)際，了解社會。特別是我們管理專業(yè)的學(xué)生，積極參加社會實(shí)踐，對現(xiàn)實(shí)市場經(jīng)濟(jì)中的公司運(yùn)作，業(yè)務(wù)流程，有了一定的認(rèn)識和熟悉，有利于我們將理論知識和實(shí)際操作更快的對接，多觀察，多思考，為我們真正工作時(shí)作好鋪墊。
同時(shí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)過程接觸到一些人和事也不像在學(xué)校時(shí)只面對老師，同學(xué)，課本那么簡單，這種現(xiàn)實(shí)情況的客觀存在要求我們學(xué)會面對一些新型的人際關(guān)系——上下級關(guān)系，同事關(guān)系，客戶關(guān)系等。參與到這些關(guān)系中來，我們能通過交流，學(xué)習(xí)獲得更多的知識，在各種歷練中也會增強(qiáng)我們處理這些關(guān)系的能力，促進(jìn)我們成功地從學(xué)生到社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
按照學(xué)校的要求，我們在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)，原則上要求對方是與各專業(yè)對口或相近的企事業(yè)單位，通過在這樣的氛圍中實(shí)習(xí)，鞏固我們所學(xué)理論知識，更重要的是增強(qiáng)對本企業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識。
我們物流管理專業(yè)一般應(yīng)選擇公路，鐵路與航空運(yùn)輸企業(yè)，倉儲企業(yè)，港口與航運(yùn)企業(yè)，大型生產(chǎn)制造企業(yè)，從事國際國內(nèi)商務(wù)貿(mào)易活動的物流運(yùn)輸企業(yè)等單位實(shí)習(xí)。這些企業(yè)的工作內(nèi)容一般會涉及到物流系統(tǒng)化管理，物流經(jīng)營管理，進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作，貨運(yùn)代理，物流規(guī)劃設(shè)計(jì)和創(chuàng)新工作，商務(wù)談判，涉外咨詢學(xué)，也正是我們在校期間學(xué)習(xí)到的一些課程。但是實(shí)際運(yùn)用卻不像書本知識那么簡單了，沒有多年經(jīng)驗(yàn)的積累是無法在這些商業(yè)領(lǐng)域中作到游刃有余的，實(shí)習(xí)正是我們積累經(jīng)驗(yàn)的第一步。
實(shí)習(xí)過程簡述
我自己覺得在這樣一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去，但是多嘗試就有機(jī)會讓我早日找到合適自己的方向，理想和現(xiàn)實(shí)總是會有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實(shí)現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí)，我覺得銷售崗位讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是銷售，也是我無法在很短的一段時(shí)間內(nèi)能決定的，這次實(shí)習(xí)就當(dāng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會吧。
剛開始做內(nèi)勤的幾天里，我一開始什么都不會，都是權(quán)經(jīng)理和一個(gè)老員工帶我，教我怎么去了解物流的流程和運(yùn)作方式，萬事開頭難，剛剛學(xué)的時(shí)候感覺很痛苦，什么都不會，有的時(shí)候恨自己怎么學(xué)的那么慢，有時(shí)候感覺學(xué)的慢還鬧情緒，第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，在輸單和審核單的時(shí)候沒注意，把航空鐵路和公路運(yùn)輸都輸成公路運(yùn)輸啦，權(quán)經(jīng)理看到后什么也沒說，告訴我以后要認(rèn)真核對每一個(gè)客戶的地址和運(yùn)輸方式。
不過，更麻煩事情還在后面，有的時(shí)候幫客戶查貨不及時(shí)，或忙的沒時(shí)間回復(fù)客戶，經(jīng)常遭到客戶訓(xùn)斥，剛剛開始的時(shí)候，越是著急越是聽不懂客戶說什么，這個(gè)時(shí)候自己感覺很痛苦，很想放棄自己實(shí)習(xí)的工作，但是為了以后能讓自己所學(xué)的專業(yè)可以用上，自己也就忍了下來，現(xiàn)在對物流的流程和運(yùn)作方式有了一定的了解，工作起來也很順心舒適很多，在幫客戶查貨的時(shí)候有的客戶很和諧禮貌，讓我很有成就感的是，我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話，再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時(shí)候也會遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學(xué)習(xí)到更多的知識，這也算是我實(shí)習(xí)過程中的一大收獲。
我的實(shí)習(xí)總結(jié)分以下三個(gè)方面：
一、努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理，物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時(shí)，對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用，感到十分欣慰。可是理論和實(shí)踐的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識，以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部，經(jīng)營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員，這三個(gè)部門組成了一個(gè)有機(jī)的整體，我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谶@個(gè)部門你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過程，而不是對每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時(shí)，盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價(jià)格，油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會，提高自己
在我平時(shí)的工作中，也會涉及到客戶服務(wù)工作，在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中，使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，專題也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
回學(xué)校的鐘聲即將響起，回顧自己過去的半年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個(gè)集體，在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí)，與服務(wù)貿(mào)易部共同成。