月度的工作總結(jié)能幫助我們工作。工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于簡潔員工月度筆記總結(jié),希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一月是一年中的第一個(gè)月,也就意味著這個(gè)開始可以影響整個(gè)一年。在這個(gè)月的工作中,我想說,我的業(yè)績雖然沒有明顯提高,但是客戶都穩(wěn)住了,正在一個(gè)良好的中發(fā)展著,如果用一個(gè)形象來比喻的話,應(yīng)該算是我在這個(gè)月播好了種子。
一、與客戶建立了新一年的良好關(guān)系
去年的客戶,基本上都已經(jīng)在我手里購買過我們公司的家裝服務(wù)了,在維系好與過往客戶的關(guān)系上,我又?jǐn)U展了今年的一批客戶,雖然他們還沒有在我的手里購買我們公司的家裝服務(wù),但是據(jù)我的了解,這些客戶對我的印象非常好!在這些客戶中,有很多都是有今年裝修房子的計(jì)劃的,如果這些客戶認(rèn)可了我的話,那基本上就不會(huì)不認(rèn)可我們公司的家裝設(shè)計(jì)了,畢竟我們公司的家裝設(shè)計(jì)可是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀,這也是我在擴(kuò)展客戶的過程中充滿了自信,有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設(shè)計(jì),而是別人該因?yàn)槲覀優(yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設(shè)計(jì)而感謝。當(dāng)然,我還是會(huì)在與客戶的溝通與交流中保持著對客戶的尊重,只是不會(huì)因?yàn)榭蛻魶]有選擇我們公司而失落了。
二、參加了家裝知識(shí)的三輪次的培訓(xùn)
作為家裝顧問,雖說我們就是推銷家裝設(shè)計(jì)的銷售,但是畢竟還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些,我這個(gè)月積極參加了我們公司組織的家裝知識(shí)培訓(xùn),總共有三輪次的培訓(xùn),我每一次都參加了,在每一次的培訓(xùn)中,我的家裝知識(shí)都更加清楚明晰了一些,特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù),在這三次培訓(xùn)中,我有了準(zhǔn)確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識(shí)的不斷提升,我在和客戶的溝通中,完全體現(xiàn)出了我們公司家裝設(shè)計(jì)的品質(zhì),讓別人相信我們公司的每一項(xiàng)服務(wù)都是精致優(yōu)良的!
三、用加倍的耐心去呵護(hù)播好的種子
雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個(gè)月都有明確公示出來讓所有家裝顧問都看得見的,但我不想因?yàn)闀r(shí)機(jī)還沒成熟就因?yàn)樽约哼@個(gè)月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護(hù)好我在這個(gè)月播下的種子,今年的整體業(yè)績,一定是一個(gè)大豐收的業(yè)績,我相信我自己的能力一定會(huì)得到客戶的肯定的,也相信我的家裝服務(wù)可以讓客戶堅(jiān)持選擇我們這個(gè)品牌,選擇我們公司的家裝設(shè)計(jì)。
回顧這個(gè)月的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將__月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)、“___”重要思想和__的精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“___”要求是我__的立__之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)多月了。感謝__房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個(gè)月,對我來說,從事房地產(chǎn)銷售是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因?yàn)橛心愕膸椭?,我才能順利完成銷售任務(wù);你真的讓我大賣。我將簡要報(bào)告這兩個(gè)月的工作:
1.20__年11月15日至20__年11月22日,經(jīng)過一周的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優(yōu)勝劣汰,錄用了秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來試用兩個(gè)月。
2.試用期期間,我們花了很多時(shí)間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責(zé)的去做;并用心體會(huì)這種艱辛,值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達(dá)成購買協(xié)議,逐步完成銷售任務(wù)?!芭τ谢貓?bào)”,經(jīng)過我的不懈努力,完成了銷售任務(wù)(上個(gè)月兩套,本月四套)。
3.在試用期內(nèi),我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的規(guī)章制度,隨時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的態(tài)度,以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽訂購房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程。到目前為止,我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問。
細(xì)節(jié)決定成敗,技能,知識(shí),勤奮=成功。對公司負(fù)責(zé),對社會(huì)有愛心,對工作有毅力,對同事有熱情,對客戶有耐心,對自己有信心!在__房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己!以上是我兩個(gè)多月月底銷售工作總結(jié)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我希望我能迅速成長,岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
一個(gè)月的工作很快就結(jié)束了,在這個(gè)月有很多收獲,下面就這月的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這月的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的'發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一月我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這個(gè)月,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
不知不覺,進(jìn)入____集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!____集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán),并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的____集團(tuán)里面,我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是____集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。