轉(zhuǎn)眼間，帶這個(gè)班級(jí)已經(jīng)2個(gè)月了，我決定從這學(xué)期開始，也來(lái)寫下月工作總結(jié)，找個(gè)時(shí)間自己靜下來(lái)想想，自己一個(gè)月都做了什么？還有什么事沒完成？這一個(gè)月是忙碌的一個(gè)月現(xiàn)對(duì)十月份工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
1、和學(xué)生一起更新了班級(jí)文化建設(shè)。月初和孩子們一起把班級(jí)的文化布置更新了一下，我們的主題是：中華民俗文化，讓孩子們知道我國(guó)的傳統(tǒng)文化很有必要。
2、安排了食堂餐桌桌長(zhǎng)。利用晨會(huì)讓學(xué)生知道“食不言，寢不語(yǔ)”的道理。自從那次晨會(huì)后，孩子們?cè)谑程玫募o(jì)律好了很多，但還是有說(shuō)話的現(xiàn)象，吃飯時(shí)掉餐桌上一些。偶爾有孩子不去食堂吃飯。
3、成功的參與了學(xué)校的小型運(yùn)動(dòng)會(huì)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上孩子們表現(xiàn)的不錯(cuò)，我們六學(xué)年是跳遠(yuǎn)，男生、女生都是第一名，孩子們很開心。
4、解決了科任課上學(xué)生不認(rèn)真聽講的狀況。我覺得這是我這個(gè)月最成功的地方了，怎么解決的？就是利用班級(jí)的積分啦。我給科任老師積分，只要孩子們表現(xiàn)好就給發(fā)。
5、進(jìn)行了第二次寫字比賽。隋雨萌、于佳瑤、馬冰冰表現(xiàn)十分突出。這個(gè)班級(jí)孩子整體字寫得都不錯(cuò)，都很工整、干凈。但孩子們寫字和上屆學(xué)生比還有一段距離。沒有“體”。還的繼續(xù)加油。
6、對(duì)“浪之語(yǔ)”教師工作室更新，個(gè)人每天都統(tǒng)計(jì)老師評(píng)價(jià)次數(shù)，應(yīng)該很準(zhǔn)確，呵呵。
沒完成好的地方：
1、學(xué)生思想工作，特別是女生。
2、期中考試結(jié)束了，發(fā)現(xiàn)孩子們計(jì)算能力不是很好。
3、孩子們習(xí)作始終都不行。
4、對(duì)問題學(xué)生的監(jiān)管還要在加大力度。
十一月份的工作：
1、開展好家長(zhǎng)會(huì)。
2、準(zhǔn)備開一次“孝敬父母”為主題的班會(huì)，主要是教育父母長(zhǎng)期在外的孩子，特別是女孩子。
3、開展第三次寫字比賽。
4、應(yīng)該是科普月了，搞好小種植，小養(yǎng)殖活動(dòng)。
5、抓好課堂的效率。爭(zhēng)取做到堂堂清。培養(yǎng)孩子們對(duì)當(dāng)天的知識(shí)做小結(jié)。
本月從學(xué)校和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，以德育人。營(yíng)造良好的道德環(huán)境，提高學(xué)生的道德素質(zhì)?？偨Y(jié)如下：
1.確立以德育為先導(dǎo)的思想，教導(dǎo)處和少先隊(duì)配合，積極開展了許多工作，依托班主任隊(duì)伍，構(gòu)建了全員參與育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)決杜絕了體罰和變相體罰學(xué)生的行為，構(gòu)建了平等、民主的師生關(guān)系。
2.加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè)，構(gòu)建了育人場(chǎng)所，文明場(chǎng)所，不留任何“死角”。積極開展清潔工程的活動(dòng)，每周以不同的形式進(jìn)行衛(wèi)生的清掃等活動(dòng)。加強(qiáng)班集體建設(shè)。通過例會(huì)、交流，不斷地提高班主任的工作水平和能力。
3.密切與家庭、社會(huì)的聯(lián)系、配合，營(yíng)造了學(xué)生成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。通過家校互訪對(duì)家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)，提高了家長(zhǎng)的教育水平和家教質(zhì)量。
4.有效地開展了心理健康教育工作，利用班會(huì)時(shí)間間周上好健康課，定期開展心理輔導(dǎo)工作，做好了學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
5.認(rèn)真貫徹落實(shí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，組織學(xué)生廣泛學(xué)習(xí)，深入實(shí)施體驗(yàn)教育，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，逐步內(nèi)化為自覺行為。對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核。
6.加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交往的行為規(guī)范，要求班主任和任課老師齊心協(xié)力抓好課間的管理，并加強(qiáng)平時(shí)的檢查評(píng)比。
7.深化了愛國(guó)主義教育活動(dòng)。堅(jiān)持周一升旗儀式，提高了升旗儀式的效果，結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日，適時(shí)地組織活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育活動(dòng)。
8.以加強(qiáng)法制教育為突破口，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生遵紀(jì)守法的教育，做好依法治教、綜合治理工作。每位教師都特別重視學(xué)生的安全管理，把安全工作放在了首位。加強(qiáng)了班主任老師和值勤人員晨間、課間管理，放學(xué)護(hù)送到位。體育活動(dòng)及組織其它活動(dòng)都有安全措施，確保平安。
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我20__。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20__，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)20__年的工作總結(jié)如下：
20__下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
20__下半年銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無(wú)論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。
本年度，銷售缺失的原因主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、開業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購(gòu)客戶不多，近年來(lái)月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來(lái)越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)買，以降低采購(gòu)成本。
3、DM活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分DM商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上DM，從而導(dǎo)致DM促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用。
我校在日常工作中，始終重視安全工作，“安全無(wú)小事”、“安全大于天”“師生安全，人人有責(zé)”已深入人心，關(guān)愛生命，注重安全;已成為師生們的自覺行動(dòng)。全校已形成“人人講安全，事事講安全，天天抓安全”的良好風(fēng)氣。在六月份，又通過安全月活動(dòng)的開展，廣大師生的安全意識(shí)，進(jìn)一步提高，安全責(zé)任心大大增強(qiáng)?，F(xiàn)將本校安全教育活動(dòng)的特點(diǎn)總結(jié)如下：
一、“活動(dòng)月”安排符合校情，周密細(xì)致，有計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)、有檢查、有落實(shí)。
開學(xué)時(shí)，學(xué)校根據(jù)本校實(shí)際，制定了《安全教育活動(dòng)計(jì)劃》，明確了活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、措施及各項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，各班班主任根據(jù)學(xué)校活動(dòng)方案，相應(yīng)制定了本班的活動(dòng)計(jì)劃。學(xué)校成立了安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)林艷珍任組長(zhǎng)，教導(dǎo)主任董麗春副組長(zhǎng)，各班主任為小組成員，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管。各班配設(shè)了安全委員，負(fù)責(zé)向班主任匯報(bào)學(xué)生日常生活中的安全問題。學(xué)校每周對(duì)各班安全教育的落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并將檢查結(jié)果納入班級(jí)量化管理。學(xué)校根據(jù)實(shí)際和上級(jí)要求，靈活地確立和調(diào)整了活動(dòng)的內(nèi)容。一月以來(lái)，學(xué)?？朔刂乩щy，高質(zhì)量地完成了計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
二、各班自查與學(xué)校檢查相結(jié)合，師生齊動(dòng)手，排除各種安全隱患。
學(xué)校首先要求各班發(fā)動(dòng)學(xué)生，以教室、學(xué)生宿舍為重點(diǎn)，查找安全隱患。還要求各位老師查找本班的安全隱患，然后組織班主任對(duì)學(xué)校范圍內(nèi)的各種安全隱患逐一排查，共查出2處存有隱患。針對(duì)這種情況，學(xué)校及時(shí)進(jìn)行整改。
三、活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出。
本次安全月活動(dòng)以安全講座為重點(diǎn)。學(xué)校組織全校師生防雷擊知識(shí)講座和防雷擊演練，切合學(xué)生的思想和行為實(shí)際，反映強(qiáng)烈，效果良好。為了配合“安全月”教育活動(dòng)，各班利用黑板報(bào)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，各班還召開了不同形式的主題班會(huì)。讓學(xué)生主動(dòng)參與，使學(xué)生真正的成為安全教育的主體，成為安全活動(dòng)的主人。
四、針對(duì)不安全行為，剖析典型事例，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
學(xué)校根據(jù)調(diào)查，列舉了學(xué)生中存在的種種不安全行為：上下樓梯擁擠、在走廊上打鬧、在校園內(nèi)追打、坐在樓梯扶手上往下滑、從樓上向下扔?xùn)|西、刮風(fēng)時(shí)不關(guān)窗子、不吃時(shí)間過長(zhǎng)的鹽菜、無(wú)生產(chǎn)日期或過期食品，騎自行車不掌手或在公路上賽跑，乘坐超載車、下車通過路口不一停二看三通過等等。通過主題班會(huì)，結(jié)合本地典型事例，讓師生共同分析上述行為的危害，明確自己應(yīng)該怎樣做。針對(duì)上述情況，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行了教育，做出一些禁止性規(guī)定，以杜絕安全事故的發(fā)生。
五、安全知識(shí)教育與安全行為相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一注重實(shí)效。
利用周會(huì)，結(jié)合本校實(shí)際分別組織學(xué)生和教師有選擇地學(xué)習(xí)了防溺防雷擊小常識(shí)等，提高了學(xué)生在危險(xiǎn)情況下的應(yīng)對(duì)能力，讓學(xué)生體會(huì)到安全知識(shí)在危險(xiǎn)情況的重要作用。讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)安全知識(shí)，自學(xué)落實(shí)安全行動(dòng)。
六、安全教育，初見成效。
自從學(xué)校開展“安全月”活動(dòng)以來(lái)，學(xué)校各種隱患得到徹底整改、學(xué)生行為發(fā)生了明顯明顯的變化，學(xué)生自覺不喝自來(lái)水、不吃生菜、涼菜和霉變過期食品，安全知識(shí)已成為學(xué)生的自覺行動(dòng)，有的學(xué)生還能自覺制止不安全行為。絕大部分學(xué)生都能做到衣食住行，安全第一。
七、安全工作常抓不懈，安全警鐘天天敲響。
由于安全隱患具有隱避性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此，安全工作一天也不能放松，安全警報(bào)一刻也不能解除。學(xué)校實(shí)行安全隱患報(bào)告制度：任何人一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即向?qū)W校報(bào)告;實(shí)行定期排查制度：每周一學(xué)校對(duì)安全隱患組織檢查，對(duì)查出的問題按照分工負(fù)責(zé)的原則立即采取有效措施進(jìn)行解決，確保安全事故降到最低限度。
總之，“安全月”活動(dòng)開展得扎實(shí)有效，成績(jī)顯著。學(xué)校與社會(huì)家庭緊密配合，時(shí)刻加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，通過這次安全教育活動(dòng)，我校已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗(yàn)，我校將時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，正視困難將學(xué)校安全教育工作長(zhǎng)期、扎實(shí)、有效地開展下去。
彈指一揮間，20x年就已悄然過去。在過去的一年里，學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng)，直到20x年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里，作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決，總之，要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。
作為銷售行業(yè)，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來(lái)注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對(duì)工作充滿激情，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個(gè)多月，但是，針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谇按蟀雮€(gè)月就順利的完成了，并且超額完成了x，同時(shí)也為過去的一年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。面對(duì)20x年的工作，我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
一、建立一支熟悉銷售技巧而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
二、完善銷售制度：
銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯(cuò)，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
具體細(xì)節(jié)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4、充實(shí)產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。
5、每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。