時(shí)光荏苒，2013 年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不 禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心 與領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心， 一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知 識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,并以 “服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān) 持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位，較好的完成 了各項(xiàng)護(hù)理工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步， 現(xiàn)總結(jié)如下： 一、 在思想政治方面， 積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度， 以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病 人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立 團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名肛腸科護(hù)士， 在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí) 刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，樹立高度 的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，凡事以工作為重，為患者提 供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事 故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ) 短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的 一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。 四、 為做好基礎(chǔ)工作， 我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己， 注重以身作則， 以誠待人， 一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值， 正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘 于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛 煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長 和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要 求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始 終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭 苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵 守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工 作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想， 勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿 完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)， 我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中 的一員而自豪. 在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主 任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的 關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不 足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有 一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努 力把工作做得更好。
在即將迎來的 2014 年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的 精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不 要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?我對自己的工作要做 到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工 作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為 醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會 嚴(yán)格要求自己， 我相信我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有 的貢獻(xiàn)!
在科主任的支持下，較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。全年護(hù) 理患者 609 人，配合手術(shù) 534 例，其中重患 60 人。配合新 技術(shù)項(xiàng)目開展 2 例，均達(dá)到較好效果。電話隨訪 288 人，收 到表揚(yáng)信 36 封，錦旗 10 面。全年無護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)發(fā) 生。總結(jié)如下： 1、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理要求，全員落實(shí)崗位說明書中 的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化對護(hù)理崗位說明書的熟練掌握。
2、認(rèn)真制定科室護(hù)理工作計(jì)劃、目標(biāo)，并保證以具體、 可行性的措施完成計(jì)劃。
3、完善科室考評機(jī)制。重點(diǎn)是組長考評及完善星級護(hù) 士考評。
4、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。改變護(hù) 士平時(shí)工作習(xí)慣差，護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理現(xiàn)象， 把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于 每日工作中;將護(hù)理部質(zhì)控計(jì)劃與科室質(zhì)控計(jì)劃結(jié)合，認(rèn)真 完成科室內(nèi)三級質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好 的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便 管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一 些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人 員參與管理，有效的提高了自我管理意識，提高了科室管理 的效率。
5、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān) 督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
6、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交 接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估， 達(dá)成共識，引起各班的重視。
1、結(jié)合護(hù)理部每月質(zhì)控計(jì)劃，制定科室質(zhì)控計(jì)劃，并 保證質(zhì)控措施合理，質(zhì)控記錄及時(shí)，分析及整改方法正確， 跟蹤評價(jià)效果及時(shí)。
2、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作 重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí) 際具體的工作細(xì)節(jié)。引進(jìn)了微波理療儀、注射用微量泵、輸 液泵等先進(jìn)設(shè)施，改進(jìn)了用藥方式，使患者安全有了較大保 證。
3、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落 實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形 成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿 意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理 中得到實(shí)惠。每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，分析、整改、評價(jià) 效果，及時(shí)改正，使護(hù)理服務(wù)滿意度提高。
4、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改 進(jìn)， 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用， 每周進(jìn)行質(zhì)量檢查， 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理， 不斷修改完善各種 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
5、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行 原因分析并及時(shí)整改， 強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、 質(zhì)量意識， 每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制 定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
1、以科室醫(yī)療新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)為平臺，護(hù)理技術(shù)的 革新和改進(jìn)積極進(jìn)行。全年共配合開展 TST 技術(shù) 30 例，RPH 技術(shù) 72 例，提高了護(hù)理技術(shù)水平。護(hù)理嬰幼兒肛周膿腫 16 例，形成了一整套嬰幼兒患者的?？谱o(hù)理方案及護(hù)理計(jì)劃。
2、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。在完善?？萍膊⌒g(shù)后患者防虛 脫工作的基礎(chǔ)上，推出的伸出雙手、全程服務(wù)護(hù)理措施運(yùn)行 良好，保證了術(shù)后患者安全、無術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生。
3、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣 形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛煉 彩冊 700 份，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
4、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高了查房效果。改變往年查房應(yīng) 付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選
一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)月的肛腸科實(shí)習(xí)生涯已告一段落。雖然這段實(shí)習(xí)有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，還是挺讓人開心的。查房、換藥、寫病程錄、跟手術(shù)、寫出院小結(jié)，每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過。在普外科，早上八點(diǎn)查房，之后換藥，。當(dāng)然，在外科最苦的是跟手術(shù)，往往一站就是好幾個(gè)小時(shí)。學(xué)習(xí)開化驗(yàn)單，寫病歷，換藥、拆線、上手術(shù)，等，基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實(shí)施起來竟然這么困難。手術(shù)雖然不是每個(gè)都積極的上臺，即使跟臺看看還是很長見識的，切甲狀腺，切膽囊，切脾，切闌尾，胃大部切除，內(nèi)痔外痔，結(jié)腸癌根治，疝修補(bǔ)術(shù)等等。對腹腔鏡技術(shù)的了解還有介入治療都是我讓我耳目一新。
在一個(gè)科室里待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關(guān)心和教導(dǎo)，整個(gè)科室的協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。外科醫(yī)生大都是性情中人，平時(shí)再好，一但做錯(cuò)事，他們批評起人來不給你留一點(diǎn)的面子。等做完手術(shù)后又會和嬉嬉鬧鬧，好象沒有什么事都沒有發(fā)生一樣。醫(yī)生做手術(shù)時(shí)壓力很大，特別是手術(shù)不順利的時(shí)候，所以我們所能做的僅僅是盡量不要犯錯(cuò)，否則的話真是欲哭無淚，只有挨罵了。
在肛腸科實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)給我的印象很深，學(xué)到的東西也特別的多，從一進(jìn)科室護(hù)士長和各代教老師的的照顧就使我們感覺到了溫馨，本身我們臨床實(shí)習(xí)生總會疑神疑鬼，看到一些病，總會拿來跟自己本身的一些癥狀作對比，漸漸地也認(rèn)自己也有類似病，我也開始懷疑自己也這樣，結(jié)果一檢查，自己真的也有痔瘡，真是不堪回首阿!有些事要來的還是回來，躲避不了，只能面對，就像得病一樣，有病就得治!
進(jìn)入科室后老師先向我們介紹了肛腸科基本的組成結(jié)構(gòu)和基本的注意事項(xiàng)，并且交代剛開始的兩天我們只是熟悉環(huán)境。起初我特別緊張，聲音也是小小的，做起事來十分膽怯，直到慢慢熟悉環(huán)境之后，心情才放松下來，隨著我的帶教老師開始了我的實(shí)習(xí)生活。幾天后，我們則在老師的陪同下開始接觸臨床。
大一的時(shí)候我在我的家鄉(xiāng)定西市岷縣人民醫(yī)院見習(xí)過短暫的一個(gè)月時(shí)間，直到真正的進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之后，才感受到見習(xí)和實(shí)習(xí)中的真諦是完全的不同的，總的感覺就是：見習(xí)看的多，做的少，實(shí)習(xí)卻是看的多做的更多。簡單而言就是一個(gè)字：累。特別是剛開始的一周，由于蘭州的天氣特別熱以及工作量比較大，每一天我和其他姐妹下班后回到宿舍累的都像一堆爛泥癱在床上一動不動，不過每當(dāng)互相談到學(xué)習(xí)到新的護(hù)理基礎(chǔ)操作與照顧病人時(shí)得到病人夸獎(jiǎng)，所有的疲乏都瞬間煙消云散。而現(xiàn)在，也開始慢慢適應(yīng)這種生活方式與蘭州環(huán)境，大家實(shí)習(xí)是越來越起勁。
經(jīng)過一月之久，發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了肛腸科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，這也是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我記得我的帶教老師教我的第一句話則是：忍無可忍，還需再忍。經(jīng)過與臨床短暫的接觸后，我也意識到，對于剛剛走出校園步入社會的我們面對現(xiàn)今比較復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，忍無可忍，還需再忍這八個(gè)字是多么重要。所以與患者接觸時(shí)我始終將老師說的這一句話銘記在心，有什么不懂得地方立即向老師請教。
在肛腸科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及肛腸科的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。實(shí)習(xí)的每一天跟隨我的實(shí)習(xí)老師按時(shí)跟隨護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，能夠獨(dú)立完成的簡單的基礎(chǔ)護(hù)理操作并且嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，利用下班時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)有關(guān)于肛腸的知識及術(shù)后護(hù)理方法，在老師的指導(dǎo)下對病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好肛腸科常見病，多發(fā)病的簡單護(hù)理工作，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。并且在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我始終以愛心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，受到了老師和的好評。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧。
個(gè)人事跡報(bào)告時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間 2015 年即將過去，回首 2015， 我內(nèi)心感慨萬千。在這一年里，我在肛腸科主任和護(hù)士長的正確 領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心， 一切為了病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論 知識，熟練掌握各項(xiàng)臨床操作技能，充分發(fā)揮崗位職能，以“高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把“安全第一” 放在首位，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等 方面取得了新的進(jìn)步。
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)附院的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章 制度， 以病人為中心， 嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在我院完成 JCI 認(rèn)證的過程中，改變了以往做事浮躁的思想，事 無巨細(xì)，認(rèn)認(rèn)真真的完整自己的護(hù)理工作。
二、在日常工作中，一方面通過積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè) 務(wù)提高自身業(yè)務(wù)水平。自成立肛腸科二病區(qū)以來，因二病區(qū)是多 學(xué)科病區(qū)，通過護(hù)理乳甲科、疼痛科和皮膚科等科室病人增長了 相關(guān)護(hù)理技能， 提高了業(yè)務(wù)水平。
另一方面， 在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、 盡職盡責(zé)。
在過去一年的工作中實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)事故事件和無病陪人 投訴事件。在我科進(jìn)行的 QCC 項(xiàng)目中擔(dān)任協(xié)調(diào)員一職，積極協(xié)調(diào) 數(shù)據(jù)的收集、分析工作，通過認(rèn)真工作，我科的 QCC 項(xiàng)目獲得了 全院第三名的好成績。
在我院進(jìn)行的人本衛(wèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的檢查 中，通過負(fù)責(zé)病房管理方面的工作，最終我科榮獲院第四名的好 成績。作為一名科級護(hù)理培訓(xùn)師，一方面，積極參與并從事本科 室人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)及上報(bào)工作。另一方面，本 人積極參加實(shí)習(xí)帶教工作，2015 年帶教人次達(dá) 50 次之多。作為 我院糖尿病小組成員之一，積極參加院內(nèi)組織的相關(guān)培訓(xùn)，提高 了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我努力克服自身的不足， 取長補(bǔ)短， 戒驕戒躁， 不斷完善自己，爭取在新的一年在各方面更上一層樓，取得更加 輝煌的業(yè)績。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要 求，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建 設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作 中， 以制度、 紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行， 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度， 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到 不利于肛腸科的事不做。與同事們心往一處想，勁往一處使，不 會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
在即將過去的一年里， 再次感謝科肛腸科主任和護(hù)士長給予 的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在即將迎來的 2016 年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去一年中的兢兢業(yè)業(yè)、 不怕吃苦的精神，做好自己的本職工作，急病人之所急，想病人 之所想。
通過努力學(xué)習(xí)取得中級護(hù)理職稱進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素 質(zhì)。2015 年底我科被評為中醫(yī)示范病房，新的一年里我將積極 學(xué)習(xí)中醫(yī)相關(guān)知識和操作技能， 為我科順利實(shí)施各項(xiàng)中醫(yī)項(xiàng)目獻(xiàn) 計(jì)獻(xiàn)策。以院規(guī)章制度鞭策自己不斷前進(jìn)，以南丁格爾精神激勵(lì) 我更加努力的工作。為附院的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!