__年,我院婦產科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為__庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以優(yōu)質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業(yè)務水平?,F(xiàn)將我科20__年的工作總結如下:
截至20__年x月x日為止,我科門診接診__余人,20__年同期為__余人,同比增長x%,住院病人__人(其中分娩人數(shù)為x人,包括順產和剖宮產,占總住院病人數(shù)的x%),20__年同期為x人(其中分娩人數(shù)為x人,包括順產和剖宮產,占總住院病人數(shù)的x%),同比增長x%,開展手術臺次__臺,20__年同期為__臺,同比增長__%。業(yè)務收入約__萬,20__年同期約為__萬,同比增長約__%。
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計可以看出:雖然20__年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數(shù)增長比率始終不多(__%比__%)??偨Y原因主要有以下幾個方面:
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫(yī)院多以婦產科為???,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫(yī)院對產科病人有哪些優(yōu)惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務是如何把產科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,在報紙上,網(wǎng)站上,以及電視節(jié)目上把我院的產科優(yōu)勢向社會各界強力推出。嚴格控制產科病人住院分娩的費用,盡量降低住院費用,在提高產科病人數(shù)的同時,爭取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。以促進我院向__庫區(qū)二甲精品醫(yī)院大步邁進。
今天是我作為新護士入職醫(yī)院的第三周,目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題,工作一種都是以一個十分順利的效果進行著,就是熟練度方面還是有待加強,這兩周的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護士這個職業(yè)的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當中才是最為鍛煉人的,這才兩周,我就跟換了一個人似的,各個方面都得到很大的成長。
一、思維敏捷,多學多問多看
我雖然說并不是第一次當護士了,我之前也是在醫(yī)院實習了一年的,所以說我對護士的理解還是有點的,不至于在工作崗位上還跟個新人一樣,啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產科工作,這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月,對于這方面的工作,我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過,就只是按照醫(yī)囑進行治療護理,紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā),但是我知道作為護士,就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量,所以我就在工作的時候,多去學習別人的工作方式,依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下,在醫(yī)院工作,問題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問,導致最后出問題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問,盡可能的讓自己更像個婦產科的護士,事實證明我是做到了。我目前的工作情況,是一致得到了大家的認可。
二、醫(yī)患關系,重視起來
因為我們這里是婦產科,一般來我們這里住院的都是待產的媽媽們,但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產前焦慮的現(xiàn)狀,心情思緒不堅定,這對生孩子都是非常不好的因素,所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的,但是我特別的請教了主任,然后就一個個的開導她們,讓她們不再那么的害怕,要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產的。
三、時間不長,做出的貢獻很大
我雖然才來到這兒才兩周的時間,但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的,但是有個護士臨時突發(fā)情況,不能夠參加手術接生,我當時就報名頂上了,我沒有絲毫的猶豫,因為我知道但是在場的只有我的工作經驗最為豐富了,我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任,把孩子接生了出來,后來出來的時候,我也是得到了主任的贊賞,說我在居然第一次進手術室這么的冷靜,說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。
在20__的一年里,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特殊通過去年我院“二甲”的驗收工作,讓我們懂得面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,更重要的是作為醫(yī)院一員的責任與義務。圍繞護理部總體目標,在科室護士長的領導下,我首先從思想上熟悉到:一個醫(yī)院護理水平的凹凸、服務質量的好壞,必需接受上級主管部門的檢驗、證明。醫(yī)院要生存,要進展,就必需抓住難得的機遇通過審核?,F(xiàn)將本年度護理工作總結如下:
一、在思想政治方面:
樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和(規(guī)章制度),遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,病人的滿足度為標準,堅固樹立團隊精神。
二、工作學習方面:
努力學習專科學問,克服業(yè)務上的不足。樂觀推行優(yōu)質護理服務,做好各項基礎護理,樂觀參加其中,如為病人剪指甲、擦浴等,不事事靠實習生,能起到帶頭作用。樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同事,能克服各種困難,凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培育新護士。我認為要做好護士,首先要有(愛崗敬業(yè))的心,能安心護理專業(yè)工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德。因此,我?guī)Ы虝r注意新學員思想素養(yǎng)的培育,其次進行崗前職業(yè)道德(教育)、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,今年先后帶教了6名實習生。在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能樂觀發(fā)覺提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長。樂觀參與了醫(yī)院組織的“三基”操作培訓及科室組織的護士操作訓練及考核。每個月參與護理部及科室組織的業(yè)務查房及業(yè)務學習,定期參與醫(yī)院組織的“走進專家講堂”。
三、存在問題:
(1)偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
(2)工作滿于現(xiàn)狀,不夠樂觀。
(3)與病人溝通不到位。
四、進展方向:
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關懷和指導下順當完成醫(yī)療護理工作任務仔細履行職責,愛崗敬業(yè),樂觀撰寫論文。
(3)以科室為家,工作樂觀主動,對待病員熱忱、急躁、滿意病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。
回顧半年來的工作,緊急中伴隨著充實,勞碌中伴隨著頑強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的相互關心下,圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?,時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,擅長總結工作中的(閱歷)教訓,踏踏實實做好護理工作。詳細工作總結如下:
1、思想道德方面:
遵紀守法,仔細學習(法律學問);愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細的學習護士專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,仔細負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
2、專業(yè)學問、工作力量方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成了以下本職工作:仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要仔細負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規(guī)范,仔細書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,常常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我盼望全部的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們,急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念,當看到病人康復時,覺得是特別幸福的事情。
3、學習方面:
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既樂觀參與所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己,要嫻熟的把握??茖W問和各項??谱o理操作,作到了理論聯(lián)系實際。
4、工作方面:
聽從支配,仔細負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。樂觀協(xié)作上級領導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素養(yǎng)及應急力量。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批判和關心,感謝同事們賜予的關懷和支持。
加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長樂觀仔細授課,獲得了滿足的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成果,合格率達100。
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參與了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成果(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),呈現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素養(yǎng)及應急力量,全年的病人滿足度提高到97.6。
選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參與學習班共計22人次。
鼓舞在職護理人員參與護理大專學習,現(xiàn)???畢業(yè))58人,本科學習的22人,提高了整體水平。