溫故而知新，前行回望更知曲直，20__年平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門(mén)在20__年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為今后能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20__年技術(shù)部門(mén)各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式進(jìn)行總結(jié)。
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn)；而美工、總經(jīng)理均非職專(zhuān)策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事；是以溝通不順?lè)e極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤(pán)控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
20__年共開(kāi)展項(xiàng)目：A項(xiàng)目改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余（前期自主開(kāi)發(fā)耗時(shí)兩月余）；B項(xiàng)目改版八次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)（投票、日志分類(lèi)、系統(tǒng)升級(jí)）耗時(shí)三個(gè)月有余；C項(xiàng)目改版三五次，耗時(shí)四月余；D項(xiàng)目全新開(kāi)發(fā)，耗時(shí)兩月余。這些項(xiàng)目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有__項(xiàng)目是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類(lèi)：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別：技術(shù)部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類(lèi)型缺乏預(yù)見(jiàn)性，以致開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致多個(gè)項(xiàng)目均不同程度的.進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。
20__年是不平凡的一年，在這一年，也是我們__公司成立__周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20__迎接20__到來(lái)之際，我們部門(mén)認(rèn)真地回顧近一年來(lái)的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門(mén)，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門(mén)有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：
1、 配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及__項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成__項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
3、 跟進(jìn)和做好__項(xiàng)目的建設(shè)工作。
4、 做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
5、 參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、 做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。
8、 公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把__項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)__項(xiàng)目，在__原來(lái)的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把__現(xiàn)在所存在的問(wèn)題和未來(lái)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過(guò)多年來(lái)所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過(guò)了多次試驗(yàn)，盡力使湖南__項(xiàng)目在將來(lái)的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合__的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南__項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送__到__水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。x月份后派送__連續(xù)三次深入湖南耒陽(yáng)施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織__、__、__、__等人到德廣等現(xiàn)場(chǎng)工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)一年來(lái)的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處
通過(guò)一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說(shuō)本年度技術(shù)部工作取得了一些成績(jī)的話，離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類(lèi)的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；存在的問(wèn)題更多的是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中考慮不周，許多問(wèn)題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來(lái)，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門(mén)綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問(wèn)題，為公司再添佳績(jī)。
我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，__公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌！
在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門(mén)的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20__年幾個(gè)月來(lái)技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)：
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
__公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20__年至今共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)x項(xiàng)，其中__%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，__%客戶考證中，__%待考證，__%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占__%，國(guó)內(nèi)客戶占__%。國(guó)際客戶包括__、__等，項(xiàng)目主要包括__、__。國(guó)內(nèi)客戶主要是__，項(xiàng)目包括__等
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司。內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如__的開(kāi)發(fā)，需要x車(chē)間協(xié)助我們?cè)嚇?、試?yàn)材料和工藝，新型__的開(kāi)發(fā)，需要x車(chē)間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制，x的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。
對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等x份，材料、測(cè)試規(guī)程x份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等等。
三、存在的一些不足
1.在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2.與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好x道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20__年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、工作計(jì)劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)打入國(guó)際市場(chǎng)。
3、降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
20__年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20__年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，__oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;
系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;
系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)__自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至moss中;
4.配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6.保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8.企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9.部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;__協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)__十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：
1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作;
2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
3.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表;
4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序;
5.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20__年x月x日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn);
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改;
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放_(tái)_000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累：
1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù);
2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn);
3.需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼與序列號(hào)。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障__、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
4.系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)__自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至moss中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
20__年來(lái)，本部門(mén)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊跟學(xué)院的骨干院校建設(shè)步伐，不斷拓展圖書(shū)館教育和信息服務(wù)功能，從技術(shù)保障、信息報(bào)務(wù)、數(shù)字資源建設(shè)、讀者服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面入手，通過(guò)一學(xué)期扎扎實(shí)實(shí)的努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將本學(xué)期來(lái)的主要工作總結(jié)如下。
主要的工作業(yè)績(jī)有以下幾點(diǎn)：
一、多媒體閱覽室管理
在去年底，圖書(shū)館館舍功能布局的重新調(diào)整后，我館成立了多媒體閱覽室，并歸屬我部門(mén)管理，多媒體閱覽室成立后，我館的隨書(shū)光盤(pán)也遷入室內(nèi)進(jìn)行排架流通管理，本部門(mén)經(jīng)過(guò)努力在經(jīng)費(fèi)緊缺情況下，在多媒體閱覽室安裝了25臺(tái)計(jì)算機(jī)，為加強(qiáng)多媒體閱覽室管理，提高管理率，技術(shù)部根據(jù)管理需求使用了萬(wàn)象管理系統(tǒng)，為了節(jié)約服務(wù)器，采用了系統(tǒng)平臺(tái)安裝在虛擬機(jī)上。此外，還采用了迅閃管理軟件，結(jié)合穩(wěn)定的迅閃還原管理，加強(qiáng)了客戶機(jī)系統(tǒng)的安全性；采用萬(wàn)象管理系統(tǒng)后，對(duì)管理員進(jìn)行了權(quán)限分配，根據(jù)不同的工作人員分配不同的權(quán)限，保證了系統(tǒng)和財(cái)務(wù)帳目的安全。本學(xué)期來(lái)多媒體閱覽室正式開(kāi)放以來(lái)，共接待了上機(jī)讀者共22512人/次，基本滿足了讀者上機(jī)的需求。多媒體閱覽室的開(kāi)放也為明年我館建設(shè)全新的多媒體閱覽室吸取管理經(jīng)驗(yàn)，為多媒體建設(shè)廣開(kāi)思路。
二、隨書(shū)光的整理和流通
多媒體閱覽室成立后，隨書(shū)光盤(pán)也遷入室內(nèi)進(jìn)行整理和流通，本學(xué)期來(lái)本部門(mén)的工作人員堅(jiān)持不斷的努力，截止到目前為止，我館的所有新書(shū)的隨書(shū)光盤(pán)已經(jīng)基本錄入系統(tǒng)中，剩余部本都是已經(jīng)損壞或無(wú)法到找到原書(shū)的光盤(pán)，已經(jīng)錄入系統(tǒng)的隨書(shū)光盤(pán)合計(jì)為6129種，15693冊(cè)。隨書(shū)光盤(pán)整理工作的完成，使圖書(shū)和光盤(pán)結(jié)合起來(lái)使用，幫助讀者加深對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的理解，起到輔助學(xué)習(xí)的作用。本年度來(lái)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共向讀者借閱了2118冊(cè)隨書(shū)光盤(pán)。
三、圖書(shū)館服務(wù)器和客戶端的技術(shù)維護(hù)。
技術(shù)保障工作是本部門(mén)的重要工作之一，今年來(lái)，技術(shù)部的同志們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)向上，堅(jiān)守工作崗位、任勞任怨，先后共維護(hù)了服務(wù)器10次，維護(hù)客戶機(jī)及相關(guān)設(shè)備51次，其中有部分購(gòu)買(mǎi)的HP品牌計(jì)算機(jī)仍在保修期內(nèi)，經(jīng)與其售后服務(wù)代表聯(lián)系后，邀其上門(mén)來(lái)維護(hù)保修共計(jì)6次。為了保證數(shù)據(jù)服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，技術(shù)部經(jīng)過(guò)努力已經(jīng)成功在服務(wù)器上設(shè)置好了數(shù)據(jù)自動(dòng)備份功能，在無(wú)人值守的情況下，服務(wù)器在指定時(shí)間能自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，并將備份好的數(shù)據(jù)按指定時(shí)間通過(guò)FTP的方式傳輸?shù)街付ǖ目蛻舳松?。此外還加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的日常管理與維護(hù)，提高了互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬分配，對(duì)本館的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了精心配置和定期檢測(cè)，維護(hù)館內(nèi)服務(wù)器有客戶端的正常運(yùn)行，維護(hù)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。
四、圖書(shū)館網(wǎng)站管理和更新
圖書(shū)館網(wǎng)站是學(xué)校向全院師生員工提供電子文獻(xiàn)資源與紙質(zhì)書(shū)刊查詢(xún)等服務(wù)的重要窗口，也是圖書(shū)館信息化建設(shè)的重要載體，圖書(shū)館網(wǎng)站所提供的試用數(shù)字資源是全校教師教學(xué)、科研工作的重要依托，更是全校師生學(xué)習(xí)的重要媒介。今年來(lái)圖書(shū)館網(wǎng)站穩(wěn)健地向我學(xué)院讀者開(kāi)放，圖書(shū)館的空間和域名是租用的商業(yè)空間且托管在商業(yè)服務(wù)器上，因此圖書(shū)館網(wǎng)站運(yùn)行一年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)掉線的情部。技術(shù)在圖書(shū)館網(wǎng)站信息發(fā)布共計(jì)62條，拓展新的功能面版2次。圖書(shū)館網(wǎng)的更新給網(wǎng)站注入了鮮活的生命力，基本滿足了讀者的需求。
五、特色資源庫(kù)建設(shè)
技術(shù)部在本學(xué)期還負(fù)責(zé)特色庫(kù)建設(shè)工作，在林嵐老師安排和指導(dǎo)下，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，采用點(diǎn)面結(jié)合的方式，建立了一批既有地方特色又方便檢索的資源數(shù)據(jù)庫(kù)。現(xiàn)自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)有“海南經(jīng)濟(jì)貿(mào)易特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“酒店管理教學(xué)資源庫(kù)”和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)資源庫(kù)”，特色庫(kù)的資料已經(jīng)存儲(chǔ)到機(jī)房服務(wù)器上，并根據(jù)軟件的適用度，嘗試應(yīng)用新的特色庫(kù)軟件建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，如應(yīng)用EasyHDWIKI軟件制作了海南經(jīng)濟(jì)貿(mào)易特色百科知識(shí)庫(kù)等。
六、學(xué)科館員建設(shè)
根據(jù)圖書(shū)館的學(xué)科館員建設(shè)，制訂了學(xué)科館員制度和實(shí)施，使我館能夠及時(shí)了解學(xué)院各系部對(duì)口學(xué)科的建設(shè)進(jìn)展、科研動(dòng)態(tài)、搜集文獻(xiàn)信息需求和各類(lèi)反饋信息。本人和陳君濤是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理系。小傅是國(guó)貿(mào)和工商管理系。在調(diào)研需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地搜集學(xué)科相關(guān)的信息資源、發(fā)展動(dòng)態(tài)、會(huì)議資料、新書(shū)介紹等，并及時(shí)通過(guò)主頁(yè)發(fā)布、郵件或其它方式向各系部的教師推送。如：林嵐擔(dān)任旅游管理系和公共部二個(gè)系部的學(xué)科館員，緊密與系部進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行溝通，主動(dòng)承擔(dān)旅游管理系旅游電子商務(wù)這門(mén)課程教學(xué)，并以此為突破口，與系部共商共建教學(xué)資源庫(kù)、課程資源庫(kù)等項(xiàng)目。并結(jié)合院內(nèi)實(shí)際情況，承擔(dān)張書(shū)記組織申報(bào)的《海南旅游教學(xué)資源庫(kù)》課題的建設(shè)。
七、骨干院校項(xiàng)目的工作
配合骨干高職院校的建設(shè)，承擔(dān)智能經(jīng)貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目子項(xiàng)之一“圖書(shū)信息服務(wù)平臺(tái)”方案的起草、調(diào)研以及計(jì)劃的實(shí)施等相關(guān)工作，積極配合網(wǎng)絡(luò)中心、信息技術(shù)系，完成知能經(jīng)貿(mào)建設(shè)的相關(guān)任務(wù)。今年底，我技術(shù)同志按項(xiàng)目的要求，先后到省內(nèi)各大學(xué)圖書(shū)館以及國(guó)內(nèi)各大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)調(diào)研，參觀了解了各個(gè)圖書(shū)館的自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)和電子閱覽室建設(shè)，并在借鑒別人的先進(jìn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在館長(zhǎng)的指導(dǎo)下完成了“圖書(shū)信息服務(wù)平臺(tái)”方案的起草。
八、做好館內(nèi)相關(guān)設(shè)備的調(diào)研和采購(gòu)
技術(shù)部根據(jù)圖書(shū)館當(dāng)前的需要以及今后發(fā)展的趨勢(shì)，建立在合法性、科學(xué)性、合理性、可靠性、可行性的基礎(chǔ)上作好設(shè)備的使采購(gòu)計(jì)劃。今年年底，根據(jù)本館裝訂工作人員的需求，我部門(mén)協(xié)助流通部對(duì)裝訂機(jī)進(jìn)行了前期的市場(chǎng)調(diào)研，和使用調(diào)研，對(duì)裝訂機(jī)的裝訂速度、裝訂質(zhì)量以及裝訂成本進(jìn)行全面比較，最終購(gòu)買(mǎi)了大型膠裝機(jī)和電動(dòng)裁紙機(jī)。在機(jī)器購(gòu)買(mǎi)后技術(shù)部對(duì)操作的工作人員還進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)機(jī)器在使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障或問(wèn)題都能及時(shí)處理，此外，還對(duì)機(jī)器在使用時(shí)需要的耗材及時(shí)的補(bǔ)充，確保機(jī)器正常運(yùn)做。
回顧本學(xué)期的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建推廣作用及多媒體閱覽室建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，隨書(shū)光盤(pán)靜像有待加強(qiáng)建設(shè)，展望新的一年，技術(shù)部的同事們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。