根據(jù)縣局()號文件精神,我校今年高中招生工作堅持從學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),力求認識到位,組織到位,措施到位,落實到位,高標準嚴要求地完成了此項工作,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、考點基本情況:
今年報考我校的考生人數(shù)名。語文、數(shù)學(xué)、物理三科實參考人數(shù)名,缺考名,英語、政治、化學(xué)三科實參考人數(shù)名,缺考名??键c共設(shè)三十個考場,每個考場編排名(第三十考場為名)。參加本次考試工作的考務(wù)人員共名。。會上,張校長詳盡安排了這次“三合一”考試的具體工作,任校長培訓(xùn)了監(jiān)考教師。為進一步明確招生考試期間考點的統(tǒng)一安排和有關(guān)要求,便與各校更好地密切配合考點工作,增強考務(wù)管理透明度,當(dāng)日下午,學(xué)校組織召開領(lǐng)隊會議,就有關(guān)工作作了強調(diào)。
二、強化管理,規(guī)范操作,精心組織,認真實施
⒈嚴把考場編排關(guān)。為有效防止人為因素的干擾和影響,考務(wù)辦指派名同志于考前一天晚上在某招待所進行秘密編排,將各??忌坎寤ù騺y,避免考生舞弊行為行發(fā)生。
⒉嚴把主、監(jiān)考關(guān)。首先,慎重選調(diào)主、監(jiān)考教師,將平時工作責(zé)任性強,思想覺悟較高的教師抽調(diào)出來;其次,實行回避制度,為使此次招生考試能夠客觀準確地反映本屆初三級教育教學(xué)工作業(yè)績和學(xué)生的真實學(xué)業(yè)水平,給考生真正提供一個公平竟?fàn)幍沫h(huán)境,抽調(diào)監(jiān)考教師時,對初三科任教師及有其子女參加考試的職工進行了回避。
⒊嚴把考生入場關(guān)。監(jiān)考人員在考場逐一核對考生各種證件上的照片與本其本人是否一致,同時重點查驗準考證上的鋼印印跡,嚴禁參考證件不齊的考生參加考試,防止頂考現(xiàn)象的發(fā)生。
⒋嚴把試卷保密關(guān)。做好試卷工作,是公平竟?fàn)幍那疤釛l件,為此,學(xué)校指定專人負責(zé)試卷保密和分發(fā)工作,實行保密室晝夜值制度。每科考罷之后,監(jiān)考、主考人員分別按照考號由小到大的順序收集草稿紙(草稿紙統(tǒng)一編號并與考生準考證考號一致)和試卷,在考點辦公室經(jīng)考場巡視人員驗收后裝訂,真正達到了試卷按次序裝訂,無漏裝,無倒裝,無密封不嚴,草稿紙無缺損的要求。
三、深入宣傳,強化措施,端正考風(fēng),嚴明考紀
⒈考務(wù)辦政宣組充分利用廣播、板報、標語、橫幅等形式進行考風(fēng)考紀宣傳,舉辦板報面,制做橫幅條。并通過召開考生會、利用校園廣播對考生進行考風(fēng)考紀教育,宣講有關(guān)制度,教育考生嚴格考場紀律,堅決禁止違紀舞弊行為。
⒉加大監(jiān)督力度,杜絕不正之風(fēng)。
我校招生工作堅持從學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),力求認識到位,組織到位,措施到位,落實到位。高標準嚴要求地完成了20__年秋季普通高中招生工作?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、我校20__年普通高中招生計劃完成情況
20__年我校根據(jù)《六盤水教通(20__)133號》文件的通知精神,我??傉猩媱潪?700人,其中統(tǒng)一招生計劃為595人、配額招生計劃850為人、特長生招生計劃為85人、精準扶貧招生及其他招生計劃170為人。實際錄取1768人,其中統(tǒng)一招生595人、配額招生867人、特長生招生29人、精準扶貧招生及其他招生277人。特長生錄取名單詳見附件1、附件2。
二、進城務(wù)工人員隨遷子女在流入地錄取我校情況
我校高一招生有1人,但現(xiàn)在戶口已遷入我縣。
三、我校高一新生的收費
我校嚴格按省級示范性普通高中的收費標準進行收費,不存在亂收費的現(xiàn)象。
四、我校招生工作的做法
1、建立健全招生機構(gòu),成立學(xué)校招生辦公室
我校實行“陽光工程”招生,為進一步規(guī)范管理,增加工作透明度,更好的維護廣大考生的合法權(quán)益,盤縣二中成立了招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長彭書;副組長邱黎、李文彪、李本金、匡中貴;成員余成凡、王俊鴻、馮全祥、趙德祥、王李波,在領(lǐng)導(dǎo)小組中明確了崗位職責(zé)和工作分工。
2、認真做好招生宣傳工作,我校針對20__年的招生形勢,提前準備招生宣傳工作。學(xué)校在20__年底就召開了專題行政會議,校行政會將招生工作人員分成若干小組,20__年11月至20__年5月,由校務(wù)人員帶領(lǐng),不定期的分赴各初級中學(xué)進行宣傳。
3、體育藝術(shù)特長招生:我校對特長生有較好的政策,學(xué)校組織體育藝術(shù)老師對學(xué)生進行術(shù)科考試,實行破格錄取和降分錄取。20__年我校錄取特長生29人,體育藝術(shù)特長(如音樂、美術(shù)、體育、書法等)錄取到我校就讀的,學(xué)校給予優(yōu)厚政策和經(jīng)費保障。每年學(xué)校在特長生培養(yǎng)方面的金費投入近十萬元人民幣。
五、存在問題
1、招收人數(shù)達到1768人,比指標多招收了68人。
2、由于不良的招生競爭,致使我校已錄取的部分學(xué)生尤其是優(yōu)質(zhì)生源的流失。
3、由于20__年全市首次實平行志愿投檔,部分初中學(xué)校對平行志愿理解不深,導(dǎo)致報考我校的初中畢業(yè)生人數(shù)較少,最后錄取分數(shù)遠遠低于其他兄弟學(xué)校。
六、整改措施及今后打算
1、進一步領(lǐng)會上級文件精神,加強招生工作,確保招生工作的有序進行。
2、加強和上級領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系,掌握招生中的最新動態(tài)。
3、加強與縣內(nèi)各初級中學(xué)的聯(lián)系,積極做好招生宣傳動員工作。進一步加大招生宣傳力度,進一步完善獎勵制度,吸引優(yōu)質(zhì)生源。
4、進一步增強招生工作人員的責(zé)任心,做到規(guī)范操作,精心組織,認真實施。
(一)20__年招生數(shù)據(jù)
本部全日制1241人、本部函授296人(非本校學(xué)生自考272人、成教24人)、分校171人,20__年學(xué)校共計招生人數(shù)1708人(不含在校學(xué)生參加參考上線237人)。
(二)20__年招生主要措施
1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定招生保障和激勵機制,責(zé)任層層落實。
2、通過多種渠道開展調(diào)研,掌控生源數(shù)據(jù),認真做好生源數(shù)據(jù)分析,并有針對性地研究招生支撐點,為招生宣傳提供依據(jù)。
3、加大宣傳、突出優(yōu)勢
一是高標準、高質(zhì)量的制作招生宣傳資料,通過QQ群、手機短信、下鄉(xiāng)發(fā)放招生資料等方式拓寬宣傳渠道;二是加強與地方老師的溝通,通過各種方式獲得他們的信任和幫助;三是加大品牌宣傳,以特色專業(yè)吸引學(xué)生。
4、以就業(yè)促招生,加大校企合作宣傳力度
依托學(xué)院優(yōu)勢,繼續(xù)與藍科高新、中船、中電二、新和、金路樹脂開展定向培養(yǎng)。安排專人負責(zé)校企合作定向招生宣傳。
5、強強合作、凸顯中高職銜接優(yōu)勢
繼續(xù)與__聯(lián)合,并新增__合作開展五年制高職招生;通過強強聯(lián)合,有利于擴大我院影響力、生源組織結(jié)構(gòu)和生源質(zhì)量。
6、加強管理,規(guī)范校外教學(xué)點
為加強與教學(xué)點的溝通,在招生旺季派專職老師駐扎教學(xué)點,全力拓展幫助校外教學(xué)點招生宣傳。
7、廣泛動員,全員參與
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,今年學(xué)院繼續(xù)倡導(dǎo)全員招生,招生就業(yè)辦為每一位教職工配一名聯(lián)系人,全天候為大家解疑服務(wù)。同時,利用晚自習(xí)到班級宣講,發(fā)動在校學(xué)生參與招生,在師生中形成了人人參與招生的良好風(fēng)氣。
8、注重服務(wù),以人為本
招生就業(yè)辦是學(xué)院對外聯(lián)系的窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系學(xué)院聲譽,也影響招生工作。因而,我們要求在待人接物方面熱情、耐心。同時,協(xié)同相關(guān)部門策劃新生報到方案,體現(xiàn)我院細致、周到服務(wù)和人文關(guān)懷。
9、政策調(diào)整,及時轉(zhuǎn)型
招生就業(yè)辦協(xié)同教務(wù)、學(xué)工等部門引導(dǎo)學(xué)生在就讀技師學(xué)院專業(yè)同時,可自愿選擇成考、自學(xué)考試、對口高職升學(xué)等多途徑晉升。今年參加成考328人,上線261人(校外成考24人),校外自考272人。
10、及時總結(jié),提出重點
招生告一段落后,招生就業(yè)辦通過內(nèi)部培訓(xùn),對招生情況進行了比較細致的研究分析,尋找招生工作中存在的問題,提出解決辦法,總結(jié)成功經(jīng)驗,積極探索生源新的增長點。
11、更加重視團隊建設(shè)
招生團隊是一個年輕的團隊,在嚴格要求的同時,特別注重團隊的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,在平時的互幫互助的同時,每周科務(wù)會都有總結(jié)和分析,每月有團隊自發(fā)、自費的團隊活動,結(jié)構(gòu)的階梯性發(fā)展。
(三)20__年招生優(yōu)勢
1、學(xué)院自身品牌價值在不斷提升,學(xué)院是國示學(xué)校、技師學(xué)院、國家級高級能人才培訓(xùn)基地,全國機械行業(yè)骨干職業(yè)院校等一系列榮譽與資質(zhì)是其他地方性學(xué)校所不可比擬的,這也是招生就業(yè)辦人今年能完成任務(wù)、取得勝利信心來源。
2、學(xué)院的就業(yè)安臵能力突出,學(xué)院多年的就業(yè)安臵網(wǎng)絡(luò)的建立,國機集團和中國建設(shè)集團系統(tǒng)資源的大力支持,以及全員教職員工對招生工作的大力支持。
3、招生團隊敢于付出和拼搏、勇于創(chuàng)新。在招生就業(yè)辦“日有所想、周有改進、悅游改革、年有突破”的文化理念影響下,招辦團隊一直致力于打造學(xué)院最有執(zhí)行力和最有戰(zhàn)斗力的忠誠團隊。
(四)20__年招生事跡
1、感動常在。大家平時忙于工作,對家庭照顧很少,招生旺季,一周七天可能有四天晚上在外面應(yīng)酬。涌現(xiàn)出很多讓我們感動的例子:如肖波老師,外婆病危,沒有請一天假,白天忙于招生,利用晚上時間陪伴外婆最后的時光;鐘勤老師的父親出工傷事故,在父親脫離病危后,又立即投入到招生戰(zhàn)場上,并取得了優(yōu)異的成績;王亮老師由于去年外出招生受工傷,在今年康復(fù)后,擔(dān)心自己拖科室后腿,投入大量的精力在招生工作中,將綿竹地區(qū)的鐵板捅破,取得了突破性成績;辦公室人員的孩子都是兩三歲,正是需要家長教育、呵護和照顧的時候,但大家都沒有時間我們不是沒有感動,而是將其化成動力,在更加親密、更加團結(jié)協(xié)作的氛圍中,融入到學(xué)院的招生事業(yè)中。
2、開拓思路,解決問題
招生就業(yè)辦的風(fēng)格不是拋出問題等解決,是積極想辦法解決問題,在今年五年制高職報讀人數(shù)大幅增加的情況下,嚴重超處招生計劃。為避免因錄取問題造成學(xué)院生源流失,招辦團隊認真分析,理清思路,在建院、省考試院、教育廳、發(fā)改委等多部門的周旋下,很好的解決了五年制高職的補錄及超錄計劃,避免了學(xué)院的生源流失,維護了學(xué)院良好的信譽。
我校20__秋招生人數(shù)繼續(xù)呈上升趨勢:中央電大開放本科104人,???76人,合計680人。招生情況總結(jié)如下:
一、20__秋招生工作總體情況
我校20__秋招生工作成績顯著,招生指標完成較好,招生人數(shù)大幅度增加。
二、20__秋招生工作成績顯著的原因分析
(一)抓住改革契機,做好接軌大專招生工作
這兩年電大最大的一項改革就是組建廣東開放大學(xué),開放大學(xué)的成立將使電大發(fā)展走入快車道。我校有著獨一無二的優(yōu)勢,優(yōu)美的校園環(huán)境,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,白天黑夜雙運作的特色,最有可能成為廣東開放大學(xué)的試點學(xué)校。但改革最根本的條件是人,也就是必須有高素質(zhì)的教師隊伍及一定規(guī)模的學(xué)生。本學(xué)期適逢首屆接軌大專班畢業(yè)生順利完成學(xué)業(yè),我校熱烈而隆重地舉行了首屆接軌大專典禮活動。我校首屆接軌大專班有四個專業(yè),其中會計學(xué)專業(yè)依時畢業(yè)率為99%,現(xiàn)代文員專業(yè)依時畢業(yè)率為100%,計算機信息管理專業(yè)依時畢業(yè)率為83%,英語專業(yè)依時畢業(yè)率為83%,并且我校各專業(yè)學(xué)生都能順利就業(yè),就業(yè)成功率達90%以上,有些優(yōu)秀的學(xué)生還進入了中國電信等很好的工作崗位。此次畢業(yè)典禮活動不僅總結(jié)了首屆接軌大專班的辦學(xué)經(jīng)驗,更多地是介紹了接軌大專學(xué)生成功走向社會的情況,為接軌大專模式的宣傳以及招生發(fā)動工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我校20__秋招生人數(shù)較多,其中一個主要原因是我校20__級電視中專有250名學(xué)生順利接軌升上開放教育大專學(xué)習(xí),實踐證明,接軌大專辦學(xué)模式是電大生源的保障,是電大可持續(xù)發(fā)展的可行之路。
(二)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面做好招生準備工作
1、加大招生工作的宣傳力度。為了做好招生宣傳工作,學(xué)校先后在電視臺做了四次招生廣告,并多次在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等張貼招生宣傳標語,還在街頭派發(fā)招生簡章。另外,學(xué)校還積極把企業(yè)、機關(guān)等單位負責(zé)人請到學(xué)校來,同時組織招生宣傳小組走到相關(guān)單位進行招生現(xiàn)場宣傳,解答有報讀意向人員的疑問,收到較好的宣傳效果。
2、招生工作人員的共同努力。20__秋招生工作中,學(xué)校每天安排有一名主管校長、一名教務(wù)處主任、一名招生人員和一名財會人員負責(zé)招生工作,保障招生工作的人力需要。為了做好招生工作,校長室、教務(wù)處和總務(wù)處的全體招生工作人員,不管是周末還是節(jié)假日,每天都各司其職,堅守崗位,扎扎實實地做好招生工作,耐心解答招生政策,不輕易放過任何一個生源。
3、動員全體教師積極參與招生宣傳發(fā)動工作。學(xué)校積極鼓勵教師參與招生宣傳發(fā)動工作,據(jù)統(tǒng)計,此次招生有近四成左右報讀學(xué)生是本校教師發(fā)動過來的,可見教師在招生宣傳中的積極作用。
(三)積極探索教學(xué)改革,促進招生工作的開展
學(xué)校有生源才會有教學(xué),教學(xué)的改革又能促進招生工作的完成。近幾年我校在課程改革方面一直在積極探索,不斷探索業(yè)余本專科班及接軌大專班課程開設(shè)與管理。
業(yè)余本??瓢鄬W(xué)生大多數(shù)白天上班,晚上回校業(yè)余面授學(xué)習(xí),時間方面非常寶貴。為此我們要求課任老師面授輔導(dǎo)課要注重課程全面介紹,要著重課程重點及難點講解,要做好課程復(fù)習(xí)工作,在安排的網(wǎng)輔時間內(nèi)要做好與學(xué)生交流與溝通工作,學(xué)校將不定期落實檢查老師的面授課質(zhì)量及網(wǎng)輔情況。
接軌大專班學(xué)生精力充沛,并且有較多的學(xué)習(xí)時間,如何正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),開設(shè)有利于學(xué)生身心全面發(fā)展的課程,一直是我校在教學(xué)管理方面積極探索的事情。我們的做法是加強專業(yè)課程面授課及網(wǎng)輔的上課要求,以此同時我們還開設(shè)教學(xué)專業(yè)規(guī)則以外的公共基礎(chǔ)課,例如《大學(xué)語文》等,希望通過開設(shè)公共基礎(chǔ)課可以提高接軌大專學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過教學(xué)方面的改革,改變了以往學(xué)生混文憑的思想,使我校有了較濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,使越來越多的學(xué)生喜歡報讀我校開放教育,促進了我校招生工作的開展。
三、今后招生工作的設(shè)想
招生工作是學(xué)校所有工作的首要,沒有了生源,何來教學(xué)和教學(xué)管理,更談不上辦學(xué)的經(jīng)濟效益和社會效益。今后我校將繼續(xù)重視抓好招生工作:一要認真總結(jié)招生的成功經(jīng)驗,加大招生宣傳工作,積極拓展新的專業(yè),開展生源調(diào)查,滿足社會各部門人才培養(yǎng)的需要。二要繼續(xù)積極探索教學(xué)改革,切實提高辦學(xué)水平。教學(xué)改革給我們帶來了生機,創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,也促進了招生工作的進一步發(fā)展。我校每年都有出臺新的教學(xué)改革措施,這是我們很好的經(jīng)驗總結(jié),我們始終相信教學(xué)與招生是相互依存、相互促進的兩項工作。
從20__年11月份開始,本校著手進行20__年春季的招生工作。這季的招生工作與上一年作比較,在招生過程中遇到的困難和障礙愈來愈多,形勢相當(dāng)嚴峻。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到普通教職員工,所做的工作及花費的財力、精力不比上年少,但收獲的成果卻相差甚大。下面就我校20__年春季開放教育招生工作情況、分析以及今后的努力方向總結(jié)如下:
一、招生總體情況
20__年春季我校新招開放教育新生265人,其中開放教育??普猩?43人,本科招生122人,沒有完成學(xué)校設(shè)定的電大招生任務(wù),與前一年相比,春季招生人數(shù)下滑趨勢明顯。新生中,從各年齡階段分布情況看,25歲以下的未婚青年仍是求學(xué)的主力軍;而剛參加工作或工作十年內(nèi)的在職人員受工作需要、職評需要或形勢所逼,學(xué)歷教育市場還有潛力可挖。
二、招生工作分析
1、領(lǐng)導(dǎo)一如既往的重視
生源是辦學(xué)的基礎(chǔ),沒有生源學(xué)校辦學(xué)就成為無本之木,無源之水。正是基于這種認識,一直以來,學(xué)校始終把招生工作擺在首要任務(wù)來抓,要求全校教職工積極支持電大的招生工作。朱建明校長多次召開招生工作會議,制定招生工作方案、指導(dǎo)宣傳計劃的實施和落實;爭取招生政策,協(xié)調(diào)支持力度,檢查招生進展情況。
2、科學(xué)調(diào)研,預(yù)測生源動態(tài)
通過多種渠道開展調(diào)研,認真做好生源預(yù)測,為完成招生計劃提供保證。
(1)注重平時信息的積累,通過多年的宣傳電大在社會上已有一定聲譽,平時總能接到社會上一些要求學(xué)歷進修人進行學(xué)歷進修咨詢,凡打電話來咨詢者,我們都及時記錄他們的聯(lián)系方式及學(xué)習(xí)需求情況,及時傳遞招生信息。
(2)對在校學(xué)習(xí)的開放教育學(xué)員進行調(diào)查,了解他們的同事、朋友、親屬中需要提升學(xué)歷的人員情況,并進行信息匯總。
(3)有針對性地深入到相關(guān)企事業(yè)單位,了解該部門的從業(yè)人員的學(xué)歷情況,為招生專業(yè)的設(shè)置提供可靠依據(jù)。
(4)聯(lián)系往屆電大畢業(yè)生,了解他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求情況。諸暨學(xué)院開辦多年來,培養(yǎng)了各類本??茖W(xué)生千余名,他們大多工作在一線,在諸暨市的地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。隨著社會的發(fā)展,競爭日益激烈,學(xué)歷的提高、知識結(jié)構(gòu)的更新對于他們來說勢在必行,這部分人是電大專升本生源的主體。
3、加大宣傳,擴大影響
(1)依托媒體進行宣傳:在電視臺等媒體發(fā)布招生信息;在諸暨市教師進修學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布招生信息。
(2)在校內(nèi)和城市主要街道上懸掛招生橫幅,制作招生路牌;將招生簡章分發(fā)到學(xué)校的所有教職工,讓每一名教職員工都成為招生工作的宣傳員。
(3)在周邊居民小區(qū)、單位的廣告張貼欄中張貼招生簡章,并定時更新。
(4)發(fā)揮電大學(xué)員的作用,擴大宣傳。在籍學(xué)員的宣傳才是真正信得過的宣傳,其效果和影響力不可低估。
(5)注重服務(wù),以人為本。對于前來咨詢和報名的新老學(xué)員給以熱情的接待和周到的服務(wù),使他們留下良好的印象。
4、調(diào)整招生策略,開拓招生新渠道
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對電大招生現(xiàn)狀,組織電大管理人員進行調(diào)研,調(diào)整招生策略,提出電大招生不僅面向社會,而且要面向本校,要求在本校的在校生和畢業(yè)生中挖掘電大生源;在招生的具體方式上,實行全員招生,多渠道并舉,將電大招生與教師的經(jīng)濟利益掛鉤。
5、及時總結(jié),認真分析
招生工作結(jié)束后,為總結(jié)招生工作經(jīng)驗,要求參加招生工作的同志每人一份工作總結(jié),對招生工作中所采用的新的方法、措施詳細介紹,對招生情況進行研究分析,找出招生工作中存在的問題,提出解決辦法和以后招生工作的重點。
三、對策和建議
1、存在的問題:
(1)電大招生面臨嚴峻的挑戰(zhàn),招生壓力增大。
第一,在高等教育擴招形勢下,各類教育發(fā)展迅速,新生勞動力學(xué)歷層次在不斷提高,在職人員學(xué)歷補償教育市場不斷縮小。教育已經(jīng)從賣方市場逐步走向買方市場。
第二,國內(nèi)高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)院經(jīng)過整頓后發(fā)展迅速,招生總數(shù)在增加。我市目前有十多家單位聯(lián)合各地高校舉辦遠程學(xué)歷教育,生源爭奪戰(zhàn)非常激烈。
第三,開放教育本科統(tǒng)一網(wǎng)考課程增多、難度較高也是影響招生工作的一個因素。說白了就是其他高校遠程教育容易程度遠超電大開放教育。
2、對策建議
(1)不斷擴大電大的知名度,增加宣傳的新亮點,經(jīng)常在電視、報紙上介紹電大,宣傳優(yōu)勢專業(yè),學(xué)習(xí)當(dāng)年三株口服液鋪天蓋地的宣傳模式,讓電大真正走進全市的每一個角落。
(2)加強學(xué)習(xí)支持服務(wù)。比如對學(xué)員報考、領(lǐng)教材、交費、上課、論文指導(dǎo)等事宜,老師和
班主任都應(yīng)拿出十二分的耐心,直到學(xué)員滿意為止。通過學(xué)員樹立了電大的良好社會形象。
(3)深入市場調(diào)研,拓寬辦學(xué)渠道,我們也應(yīng)走聯(lián)合辦學(xué)之路。