20__年，是繼20__年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20__年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、20__年主要工作情況
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積__平方米，建成房屋面積__平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資__萬元，實(shí)現(xiàn)銷售__萬元，銷售面積__平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，__廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。__項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資__萬元，并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，__整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，__項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的__平方米增加到了__平方米，增加了__萬方，__建設(shè)規(guī)模從__方增加到了__方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，__項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“__市第__屆__佳__房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“__市第__屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得__區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“__區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“__杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。__地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的'全面工作。
二、20__年工作計(jì)劃
20__年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額__億元，比去年增長(zhǎng)__%，施工面積__萬平方米，比去年增長(zhǎng)__%，新開工面積__萬平方米，比去年增長(zhǎng)__%，竣工面積__萬平方米，比去年增長(zhǎng)__%，雖然受__月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是__月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入__月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。
__年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20__年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約__萬平方米(其中：__項(xiàng)目約__萬平方米，__項(xiàng)目約__萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售__億元。
1.__項(xiàng)目
計(jì)劃__月基礎(chǔ)開始施工，__月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積__%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位__%銷售量，公寓部分完成可售面積__%的銷售量，c棟住宅完成可售面積__%的銷售量。
2.__項(xiàng)目
計(jì)劃__月開始土石方施工，__月開始土建基礎(chǔ)施工，__月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分__%的招商量。
(三)工作措施
1.進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作
“__”及“__”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在__年基本掃除。因此，在__年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3.切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4.加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，20__年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
很感謝公司對(duì)我的信任，將交易店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是十分重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售潛力和良好的領(lǐng)導(dǎo)潛力，用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作潛力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。
前期和銷售人員一齊做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來，透過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)潛力。透過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達(dá)必須的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下方就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：
1。人員培訓(xùn)：
無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。個(gè)性是我們店的狀況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自我的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，透過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不一樣的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
2。人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，個(gè)性是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)務(wù)必要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)務(wù)必以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種愛店如家的職責(zé)意識(shí)。一個(gè)銷售人員，持續(xù)良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫忙他們調(diào)整好心態(tài)，更加用心的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單狀況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
3。房源維護(hù)：
房源是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源必須要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東持續(xù)密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的狀況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4?？蛻艟S護(hù)：
對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房潛力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶能夠大致找到貼合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)光，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
在繁忙的工作中，新的挑戰(zhàn)擺在我面前?；仡欉@段時(shí)間的工作過程，作為一名房地產(chǎn)顧問，剛來的時(shí)候，我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通，但深深覺得自己肩負(fù)著重任。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
作為企業(yè)的門面和窗口，自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有廣泛的了解，并保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我已經(jīng)逐漸成為一名合格的物業(yè)顧問，努力做好自己的工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏使得銷售工作更加困難。我積極與公司其他員工合作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了營(yíng)業(yè)價(jià)格的制定，策劃并完成了廣告宣傳活動(dòng)，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
因?yàn)楣境闪r(shí)間不長(zhǎng)，工作量大，面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化，工作特別繁重，每天都要加班才能完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色，熟練地完成了工作。由于房款數(shù)額巨大，__的房款在催收過程中已經(jīng)認(rèn)真催收，每一個(gè)賬項(xiàng)都是相得益彰，沒有任何差錯(cuò)。
此外，在銷售過程中的月度工作總結(jié)和周會(huì)中，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，盡快改進(jìn)。短短三個(gè)月，我們就把二期的房子全部清算了，一期剩下的房子也賣完了，這和我和其他成員的努力分不開的。
這段工作有意義，有價(jià)值，有收獲。在每一個(gè)員工的努力下，公司在未來的工作中會(huì)有新的突破和新的氛圍，并能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
20__年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，總結(jié)一下工作的心得。
一、專業(yè)技能
1、策劃案寫作
策劃案的核心是給這個(gè)項(xiàng)目的定位，以及怎么在各方面做到這個(gè)定位。每個(gè)策劃案都有很多花哨的部分，一是為了渲染項(xiàng)目定位的感覺，二是美觀，三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。
策劃案是有模板和套路的，寫過幾個(gè)之后，就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時(shí)，合適的模板，不管在板式還是文字上，都可以大量沿用，只需要改動(dòng)里面的部分文字即可。因?yàn)槲覀児敬眄?xiàng)目多，幾乎可以找到所有需要運(yùn)用的模板，這對(duì)我這個(gè)剛學(xué)做策劃的是很方便的。如果需要的話，我自己也可以做出比較漂亮的模板。
2、報(bào)廣
報(bào)廣方面，我目前還是簡(jiǎn)單的寫了一些，平時(shí)沒感覺的一些“盛大開盤、榮譽(yù)開啟”之類的詞，到自己想就覺得不簡(jiǎn)單了，可能也是因?yàn)樽约簞傞_開始寫吧，反正也都是有套路的。
整個(gè)項(xiàng)目的報(bào)廣內(nèi)容是分階段的，一、籌備期 二、蓄水期 三、預(yù)熱期 四、強(qiáng)銷期 五、持銷期 六、開業(yè)期 七、養(yǎng)市期，每個(gè)階段的報(bào)廣側(cè)重點(diǎn)不一樣，如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調(diào)的宣傳，到預(yù)熱期開始就涉及到一點(diǎn)產(chǎn)品的信息，再到強(qiáng)銷期或以后，就要體現(xiàn)具體的產(chǎn)品信息，各種的營(yíng)銷活動(dòng)則會(huì)摻雜在各個(gè)階段。
3、案場(chǎng)改進(jìn)方案
開發(fā)商由于對(duì)自己案場(chǎng)的布置習(xí)以為常，很多很明顯的需要改進(jìn)的地方都忽視了。或者只想到一兩點(diǎn)，無法成為系統(tǒng)，代理商站在旁觀者的角度，專業(yè)的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場(chǎng)改進(jìn)方案的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因?yàn)閹讉€(gè)領(lǐng)導(dǎo)要操心的事情太多了，重心偏向銷售，沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴(yán)重，前一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)是想到一個(gè)做一個(gè)，毫無連貫性可言，宣傳推廣的畫面也是根據(jù)他的喜好選擇多種亮色交雜在一起，無法體現(xiàn)項(xiàng)目的高端品質(zhì)。我們接過這個(gè)項(xiàng)目，直嘆這么好的項(xiàng)目，做成這樣真是被埋沒了。改進(jìn)方案里，我們提出泛現(xiàn)場(chǎng)的概念，將項(xiàng)目的宣傳布展擴(kuò)大到周圍 一公里內(nèi)，從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改，項(xiàng)目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動(dòng)方案
活動(dòng)展現(xiàn)出來的，其實(shí)都是簡(jiǎn)單的聚人氣、彰顯樓盤品質(zhì)的東西，真正要命的是活動(dòng)的核心及其想要達(dá)到的效果。
比方說都是參加房展會(huì)，你在房展會(huì)上要展示什么?有些樓盤展示是的定位和品質(zhì)，有些樓盤就會(huì)在房展會(huì)上大肆打折促銷，有些樓盤則會(huì)用高品質(zhì)的活動(dòng)吸引成交，屬于比較隱晦的促銷。
5、踩盤
踩盤的目的是什么呢?該開始經(jīng)理讓我去踩盤，我是很暈的，去樓盤轉(zhuǎn)了一圈就回來了，售樓員說了一大通，不知道該聽什么，樓盤里各種各樣的東西，不知道該重點(diǎn)看哪些，記下哪些。事實(shí)上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到，而且我們公司房地產(chǎn)信息研究很強(qiáng)大，可以查到各個(gè)樓盤的銷售情況(不過有一定的滯后性)。踩盤一定要帶著很強(qiáng)的目的性的。
策劃經(jīng)理帶我的時(shí)候，踩盤就是要看項(xiàng)目的資源、現(xiàn)場(chǎng)的包裝、小區(qū)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這些都是要到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)去親自看才知道的，思考為什么他們是這個(gè)定價(jià)，項(xiàng)目是不是受市場(chǎng)歡迎，消費(fèi)者主要來自哪里，不過要求是比較感性的，市場(chǎng)情況知道一些就可以。
銷售經(jīng)理來了之后，對(duì)我的踩盤則提出另外的要求，銷售率成了踩盤的重點(diǎn)，整體銷售了多少?哪些戶型銷售的好?客戶是哪個(gè)地區(qū)?要盡可能的得出具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
踩盤是有很多技巧的，這個(gè)到下個(gè)篇章再具體來說。
二、學(xué)習(xí)方法
1、多看
要看大量的策劃方案，但是自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于理解這些方案是很大關(guān)系的。一開始接觸到策劃案，一點(diǎn)感覺都沒有，不明白項(xiàng)目這樣的情況是多危及，系列的營(yíng)銷活動(dòng)又是怎樣力挽狂瀾的。在聽臧總分析項(xiàng)目，并寫過策劃案之后，看策劃案馬上就有很大進(jìn)步，立馬可以抓出策劃案的核心，知道他們想要干嘛，會(huì)采取哪些方法來做。不過方法光看是沒用的，凡是親身經(jīng)歷了才知道水深水淺，才有經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)踐
做事情前，要對(duì)為什么做這個(gè)事情，會(huì)達(dá)到什么效果心里要有數(shù)，不光要知道自己要做什么，還有知道其他人的分工，要有總局的把握。然后做的時(shí)候就驗(yàn)證預(yù)期的時(shí)候，這個(gè)過程可以變的很有趣。如果你是一個(gè)不怎么重要的角色，整個(gè)活動(dòng)你知道的信息不會(huì)很多，對(duì)活動(dòng)的把握自然就沒有。那么就在做的過程中認(rèn)真觀察，梳理出來每批人都在負(fù)責(zé)什么，要想達(dá)到什么效果，在活動(dòng)結(jié)束后，就能最大可能的掌握活動(dòng)內(nèi)容。各大活動(dòng)大同小異，包括的都是幾個(gè)部分。這次公司組織的中國(guó)旅游地產(chǎn)論壇，規(guī)模是很大的，來了很多全國(guó)重量級(jí)地產(chǎn)人物，參與到組織活動(dòng)的其中，以前對(duì)大型活動(dòng)，大型公司、大人物的崇拜感一下子就沒了。再大的活動(dòng)，重要的不外乎幾點(diǎn)：制造出可以供不斷炒作的噱頭，請(qǐng)到大量的重量級(jí)人物，聯(lián)系好重要媒體，安排好他們的行程和食住。
3、跟在師傅們的后面
很多東西不是口教或者安排課程來教會(huì)的，就是需要時(shí)間的潛移默化的。默默的跟在師傅們后面，看他們?cè)趺凑f話，怎么行事，耳濡目染，提高自己。
4、自己創(chuàng)新
任何活動(dòng)都要積極參與進(jìn)去，當(dāng)成安排到自己的任務(wù)，盡可能的想出解決的方法，并最好有多種方法。已經(jīng)知道的方法，懂得怎么做就可以。創(chuàng)新很重要，想到大家沒想過的，在你知道自己說出這個(gè)想法，可以得到贊許時(shí)，找機(jī)合適的時(shí)候發(fā)表自己的看法，如果不確定，先問過你的直接上司或者同事。
創(chuàng)新，并且能創(chuàng)新到很好，可以讓上司關(guān)注到你，對(duì)于我來說，我是很喜歡創(chuàng)新的人，而且是喜歡大的創(chuàng)新，比方說創(chuàng)新造一座城之類的，在我進(jìn)公司前，說我這些想法是會(huì)被取笑死的，但是在公司后，大家都習(xí)以為常的鼓勵(lì)創(chuàng)新，在我以前看來是大的創(chuàng)新，在這里都有可能實(shí)現(xiàn)，大家會(huì)給很多的建議。我曾經(jīng)提出來就專門為富二代做一個(gè)項(xiàng)目，完全滿足他們炫酷的生活方式，提供一個(gè)集中的大舞臺(tái)來給這樣一批人來玩樂，師傅們聽了覺得不錯(cuò)，就好好的談?wù)摿朔?。在去外灘中心提案的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)理也是很有意思的，他想要在他們的項(xiàng)目做一個(gè)大型的海上廣場(chǎng)，免費(fèi)提供給華誼兄弟，只要他們把所有的最新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)都放在這里舉行，每個(gè)月讓他們的一個(gè)或幾個(gè)一線明星來這里表演一次。這樣的話，不僅僅是對(duì)項(xiàng)目有很大的意義，對(duì)?？?、海南來說都是非常棒的，游客來海南不僅僅可以看風(fēng)景，更可以享受追星的樂趣。無意之中聽到經(jīng)理說，有人要在萬綠園做一條藝術(shù)長(zhǎng)廊，把世界級(jí)的藝術(shù)品拿過來展出，這樣的話，海口的文化層次有上了一個(gè)臺(tái)階，萬綠園完全靠風(fēng)景的局面就完全得到改變。海南就是一個(gè)娛樂場(chǎng)，是有錢人的冒險(xiǎn)城，他們可以隨心所欲的打造一個(gè)個(gè)驚奇。雖然比不上迪拜，但我能有幸參與，或者說是觀望到這樣的游戲，也讓我激動(dòng)不已。
這兩個(gè)月收獲很豐富，但我銷售經(jīng)驗(yàn)的不足明顯影響到對(duì)項(xiàng)目的理解，要想辦法增加自己的銷售經(jīng)驗(yàn)了。暫時(shí)先總結(jié)到這里，再接再厲，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
銷售經(jīng)理來了之后，對(duì)我的踩盤則提出另外的要求，銷售率成了踩盤的重點(diǎn)，整體銷售了多少?哪些戶型銷售的好?客戶是哪個(gè)地區(qū)?要盡可能的得出具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
踩盤是有很多技巧的，這個(gè)到下個(gè)篇章再具體來說。
二、學(xué)習(xí)方法
1、多看
要看大量的策劃方案，但是自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于理解這些方案是很大關(guān)系的。一開始接觸到策劃案，一點(diǎn)感覺都沒有，不明白項(xiàng)目這樣的情況是多危及，系列的營(yíng)銷活動(dòng)又是怎樣力挽狂瀾的。在聽臧總分析項(xiàng)目，并寫過策劃案之后，看策劃案馬上就有很大進(jìn)步，立馬可以抓出策劃案的核心，知道他們想要干嘛，會(huì)采取哪些方法來做。不過方法光看是沒用的，凡是親身經(jīng)歷了才知道水深水淺，才有經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)踐
做事情前，要對(duì)為什么做這個(gè)事情，會(huì)達(dá)到什么效果心里要有數(shù)，不光要知道自己要做什么，還有知道其他人的分工，要有總局的把握。然后做的時(shí)候就驗(yàn)證預(yù)期的時(shí)候，這個(gè)過程可以變的很有趣。如果你是一個(gè)不怎么重要的角色，整個(gè)活動(dòng)你知道的信息不會(huì)很多，對(duì)活動(dòng)的把握自然就沒有。那么就在做的過程中認(rèn)真觀察，梳理出來每批人都在負(fù)責(zé)什么，要想達(dá)到什么效果，在活動(dòng)結(jié)束后，就能最大可能的掌握活動(dòng)內(nèi)容。各大活動(dòng)大同小異，包括的都是幾個(gè)部分。這次公司組織的中國(guó)旅游地產(chǎn)論壇，規(guī)模是很大的，來了很多全國(guó)重量級(jí)地產(chǎn)人物，參與到組織活動(dòng)的其中，以前對(duì)大型活動(dòng)，大型公司、大人物的崇拜感一下子就沒了。再大的活動(dòng)，重要的不外乎幾點(diǎn)：制造出可以供不斷炒作的噱頭，請(qǐng)到大量的重量級(jí)人物，聯(lián)系好重要媒體，安排好他們的行程和食住。
3、跟在師傅們的后面
很多東西不是口教或者安排課程來教會(huì)的，就是需要時(shí)間的潛移默化的。默默的跟在師傅們后面，看他們?cè)趺凑f話，怎么行事，耳濡目染，提高自己。
4、自己創(chuàng)新
任何活動(dòng)都要積極參與進(jìn)去，當(dāng)成安排到自己的任務(wù)，盡可能的想出解決的方法，并最好有多種方法。已經(jīng)知道的方法，懂得怎么做就可以。創(chuàng)新很重要，想到大家沒想過的，在你知道自己說出這個(gè)想法，可以得到贊許時(shí)，找機(jī)合適的時(shí)候發(fā)表自己的看法，如果不確定，先問過你的直接上司或者同事。
創(chuàng)新，并且能創(chuàng)新到很好，可以讓上司關(guān)注到你，對(duì)于我來說，我是很喜歡創(chuàng)新的人，而且是喜歡大的創(chuàng)新，比方說創(chuàng)新造一座城之類的，在我進(jìn)公司前，說我這些想法是會(huì)被取笑死的，但是在公司后，大家都習(xí)以為常的鼓勵(lì)創(chuàng)新，在我以前看來是大的創(chuàng)新，在這里都有可能實(shí)現(xiàn)，大家會(huì)給很多的建議。我曾經(jīng)提出來就專門為富二代做一個(gè)項(xiàng)目，完全滿足他們炫酷的生活方式，提供一個(gè)集中的大舞臺(tái)來給這樣一批人來玩樂，師傅們聽了覺得不錯(cuò)，就好好的談?wù)摿朔?。在去外灘中心提案的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)理也是很有意思的，他想要在他們的項(xiàng)目做一個(gè)大型的海上廣場(chǎng)，免費(fèi)提供給華誼兄弟，只要他們把所有的最新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)都放在這里舉行，每個(gè)月讓他們的一個(gè)或幾個(gè)一線明星來這里表演一次。這樣的話，不僅僅是對(duì)項(xiàng)目有很大的意義，對(duì)海口、海南來說都是非常棒的，游客來海南不僅僅可以看風(fēng)景，更可以享受追星的樂趣。無意之中聽到經(jīng)理說，有人要在萬綠園做一條藝術(shù)長(zhǎng)廊，把世界級(jí)的藝術(shù)品拿過來展出，這樣的話，?？诘奈幕瘜哟斡猩狭艘粋€(gè)臺(tái)階，萬綠園完全靠風(fēng)景的局面就完全得到改變。海南就是一個(gè)娛樂場(chǎng)，是有錢人的冒險(xiǎn)城，他們可以隨心所欲的打造一個(gè)個(gè)驚奇。雖然比不上迪拜，但我能有幸參與，或者說是觀望到這樣的游戲，也讓我激動(dòng)不已。
這兩個(gè)月收獲很豐富，但我銷售經(jīng)驗(yàn)的不足明顯影響到對(duì)項(xiàng)目的理解，要想辦法增加自己的銷售經(jīng)驗(yàn)了。暫時(shí)先總結(jié)到這里，再接再厲，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來月了，畢業(yè)后一直工作于__房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程對(duì)我來說是十分有意義的。
六個(gè)月前，當(dāng)我剛到__房開時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里所要面試的第一份工作。面試期間x局向我介紹了__房開的一些基本情況，使我對(duì)這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。
六個(gè)月后，當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中，我主要負(fù)責(zé)__村村民返回地的代建工作，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下__村A、B幢代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了。
在工作之余，公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去__山旁燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加了解對(duì)方，更加有了默契，對(duì)以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多，忙的不可開交;有時(shí)候閑的無聊，好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。
在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn)工作。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在20__年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵(lì)。