時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我已來(lái)到置業(yè)公司工作三年多的時(shí)間，我的工作主要負(fù)責(zé)公司土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中所需要的工程建設(shè)招標(biāo)及服務(wù)采購(gòu)。工作期間在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和同事的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，在工作中取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、在思想和道德方面
工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極向上，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高自身思想覺(jué)悟與水平。工作態(tài)度上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，吃苦耐勞，公平公正，堅(jiān)持實(shí)事求是，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，遇到技術(shù)問(wèn)題，不回避，不推諉，同時(shí)尋找自身不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，不斷提高自身能力及修養(yǎng)。在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。
二、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力方面
公司有大量的工程項(xiàng)目，給了我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，幾年來(lái)，我結(jié)合實(shí)際工作情況，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)，通過(guò)理論與實(shí)際的相互聯(lián)系和實(shí)踐，使自身的專(zhuān)業(yè)理論能力得到了較大的提高，與工程相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及發(fā)展趨勢(shì)方面的了解都有不同程度的提高。在工作過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)的流程及工程項(xiàng)目管理有深入的學(xué)習(xí)，從工程前期批復(fù)要件到施工圖紙、工程量清單、攔標(biāo)價(jià)，再到工程招標(biāo)文件審核及組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)到最后合同簽訂及合同管理等工作都認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使自己從一個(gè)非專(zhuān)業(yè)人員逐漸鍛煉成為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的技術(shù)人員。
三、工作成果
我的工作是負(fù)責(zé)公司的工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)及服務(wù)采購(gòu)，工程類(lèi)招標(biāo)主要為工程前期服務(wù)單位選取及勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、工程施工單位招標(biāo)等，其中主要完成的項(xiàng)目有：
1、羊腸片區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目122號(hào)路、126號(hào)路、285號(hào)路、286號(hào)路；
2、呈貢片區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目60號(hào)路、64號(hào)路、76號(hào)路、86號(hào)路、金桂街（含綜合管廊）、呈祥街、石龍路；
3、彩龍村二期安置房建設(shè)項(xiàng)目前期服務(wù)單位選??；
4、西山片區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期服務(wù)單位選??；
5、晉寧片區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期服務(wù)單位選??；
6、公司運(yùn)管管理過(guò)程中相關(guān)服務(wù)單位的選取。
以上累計(jì)完成公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目48個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)性談判項(xiàng)目26個(gè)，中介超市抽取服務(wù)單位38個(gè)，內(nèi)部詢價(jià)項(xiàng)目20個(gè)。
工作期間，我付出了努力，同時(shí)也收獲了成長(zhǎng)，我感受到了作為一名技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。之前，雖然在工作中累計(jì)了一些經(jīng)驗(yàn)，有一些成績(jī)，但是還是存在很多的不足，為使自己獲得更大的提升，今后我將不斷完善自我，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為更好的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，努力為置業(yè)公司做出更大的貢獻(xiàn)。
一、工作回顧
（一）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)儉；人員安排等。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（二）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我
在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，積極和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事，增強(qiáng)與客戶溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的本事，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，經(jīng)過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自我的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自我的知識(shí)，提高自我的工作和專(zhuān)業(yè)本事。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我之短。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自我和公司能夠共同提高。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，細(xì)心求證，力求做得更好；
在20__年，我會(huì)努力改善，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
20__年，我在公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持幫助下，在搶抓機(jī)遇中乘勢(shì)而上，在攻堅(jiān)克難中砥礪前行，盡職盡責(zé)地完成了本職工作。在制度完善、招標(biāo)競(jìng)標(biāo)、合同管理、大客戶維護(hù)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等工作方面尋找突破、力爭(zhēng)創(chuàng)新，努力拼搏，并加大分管科室內(nèi)部管理?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。
一、20__年工作開(kāi)展情況
今年以來(lái)，共參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)投標(biāo)項(xiàng)目，共收集工程信息132個(gè)，投議標(biāo)95個(gè)，中標(biāo)28個(gè)（包括議標(biāo)項(xiàng)目，待宣布項(xiàng)目）簽訂合同21個(gè)，待簽3個(gè)，我公司20__全年預(yù)計(jì)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)82389.6萬(wàn)元，其中自營(yíng)項(xiàng)目63276.56萬(wàn)元（76.81占%），聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目16113.04萬(wàn)元（占23.19%），預(yù)計(jì)截止20__年12月底上報(bào)公司合同額86389.6萬(wàn)元。完成了集團(tuán)公司下達(dá)8.5億元的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)?？傮w完成情況較好，取得良好效益。本人在20__年主要做了以下工作：
1、完善制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作不斷夯實(shí)
按照集團(tuán)公司文件要求，根據(jù)公司自身的特點(diǎn)，完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法，包括《合作項(xiàng)目管理辦法》、《經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《企業(yè)品牌維護(hù)獎(jiǎng)懲辦法》等制度內(nèi)容；結(jié)合當(dāng)前施工班組承包的實(shí)際情況及項(xiàng)目部的意見(jiàn)等現(xiàn)狀重新編制并細(xì)化了《作業(yè)層勞務(wù)分包及專(zhuān)業(yè)分包管理實(shí)施細(xì)則》，從制度上規(guī)范了派往合作項(xiàng)目管理人員的工作權(quán)限及約束機(jī)制，提升了經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)了自營(yíng)項(xiàng)目的管理流程和管理制度，加大了公司精細(xì)化管理模式，提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊(cè)
使科室的各項(xiàng)工作流程化，細(xì)化了工作各階段的流程及完成時(shí)間，并進(jìn)行績(jī)效考核，使科室的工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，促進(jìn)了科室的管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。
3、合同更具規(guī)范化管理
規(guī)范了合同的評(píng)審流程，基本使合同評(píng)審不在流于形式；強(qiáng)化了勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包的線上招標(biāo)程序，使招標(biāo)公開(kāi)、公正。
4、客戶關(guān)系持續(xù)跟進(jìn)
20__年始終堅(jiān)持服務(wù)老客戶、不斷發(fā)展新客戶的原則，努力擴(kuò)展資源、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，不斷積累與新老客戶長(zhǎng)期合作的經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作。積極維護(hù)好中國(guó)金茂、華為、陽(yáng)光城集團(tuán)、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶的關(guān)系，加大了新客戶開(kāi)發(fā)力度，努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。新開(kāi)發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、世茂集團(tuán)、旬邑工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、西北大學(xué)、綠地集團(tuán)等客多家客戶，通過(guò)積極考察談判、深入營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè)，進(jìn)入他們合格供應(yīng)商的名錄，為以后的合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金茂上海區(qū)域戰(zhàn)略落地，對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)工作起到重大戰(zhàn)略意義。以后金茂上海區(qū)域的項(xiàng)目只評(píng)技術(shù)標(biāo)，商務(wù)標(biāo)按照戰(zhàn)略的綜合單價(jià)為依據(jù)，不但簡(jiǎn)化投標(biāo)流程和縮短了清標(biāo)的時(shí)間，也使整個(gè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程更加透明公正，同時(shí)也減少了并避免了同行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，大大降低了低價(jià)中標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。金茂上海戰(zhàn)略的成功部署也為將來(lái)在其他區(qū)域及與其他合作伙伴達(dá)成新的區(qū)域戰(zhàn)略共識(shí)開(kāi)了個(gè)好頭。
5、投標(biāo)工作不斷優(yōu)化，助推成本降低
20__年，加大對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)成本的核實(shí)工作優(yōu)化，不斷降低成本。堅(jiān)持與市場(chǎng)價(jià)格、有實(shí)力的大單位的投標(biāo)價(jià)格對(duì)比，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，聚焦價(jià)格成本分析，不斷調(diào)整了定額中的安裝綜合單價(jià)，使其與我單位自身實(shí)際施工水平相契合，切實(shí)核實(shí)、調(diào)整每次投標(biāo)后的設(shè)備安裝費(fèi)，從而增強(qiáng)了投標(biāo)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力。切實(shí)抓好每次投標(biāo)報(bào)價(jià)和勞務(wù)分包的招標(biāo)過(guò)程中價(jià)格波動(dòng)，通過(guò)不斷反復(fù)復(fù)核、調(diào)整，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額，并不斷應(yīng)用到新的投標(biāo)項(xiàng)目中。
投標(biāo)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全程參與，對(duì)材料采購(gòu)成本的再次核實(shí)，真正解決了投標(biāo)成本落到了實(shí)處，貼合企業(yè)實(shí)際水平。團(tuán)隊(duì)面試的提前策劃，面試前做充分的演練準(zhǔn)備，面試團(tuán)隊(duì)的服裝統(tǒng)一，極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象，中標(biāo)后擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本都能到場(chǎng)，又為業(yè)主對(duì)我單位能干好項(xiàng)目增添了不少的信心，贏得了企業(yè)品牌和榮譽(yù)。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力
在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不僅加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，也在思想認(rèn)識(shí)方面不斷強(qiáng)化。一是努力提高思想認(rèn)識(shí)，按照上級(jí)部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了報(bào)告，準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)告的精神實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì)了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。二是堅(jiān)持?jǐn)U大知識(shí)面。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式，堅(jiān)持關(guān)注時(shí)事政治、關(guān)注建筑行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息的積累，不斷充實(shí)自己的知識(shí)面，并應(yīng)用到日常的工作中。三是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。按照公司讀書(shū)計(jì)劃的要求，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)書(shū)籍十余本，并取其精華，撰寫(xiě)了讀后感和體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)《經(jīng)營(yíng)管理者》、《當(dāng)代陜西》等雜志，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，切實(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
二、存在問(wèn)題和不足
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)有待加強(qiáng)。目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理力度有待加強(qiáng)，市場(chǎng)關(guān)注度和敏銳度不夠，經(jīng)營(yíng)管理有待完善提高，日常經(jīng)營(yíng)信息收集、分析能力需要強(qiáng)化。在開(kāi)發(fā)新客戶方面還不夠。
2、管理執(zhí)行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng)新，面對(duì)工作中的問(wèn)題總是按部就班，工作細(xì)致程度不夠，另外，督促檢查力度有待強(qiáng)化，在科室管理中，檢查考核和落實(shí)不夠嚴(yán)格，存在老好人現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營(yíng)管理者，必須時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé)，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自己，但存在忙于日?，嵤潞凸ぷ?，往往對(duì)于系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)有所忽略的現(xiàn)象。自己還需要加強(qiáng)系統(tǒng)的、全面的知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷激發(fā)潛能，在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，各個(gè)科室在合同評(píng)審的過(guò)程中對(duì)合同的條款沒(méi)有仔細(xì)研究，對(duì)合同中部分條款還不熟悉，學(xué)習(xí)不夠，以至于有些合同評(píng)審流于形式，沒(méi)有認(rèn)真審核。
5、投標(biāo)過(guò)程中對(duì)材料詢價(jià)的成本核實(shí)力度不夠，擬派的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有時(shí)忙于項(xiàng)目的事情，對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的參與度還不夠，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有認(rèn)真反復(fù)核實(shí)材料成本，導(dǎo)致投標(biāo)的價(jià)格偏高，材料的成本不實(shí)也是流標(biāo)的原因之一。
三、20__年的工作計(jì)劃與設(shè)想
1、聚焦客戶維護(hù)，強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓力度
①.瞄準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目，確保新項(xiàng)目落地。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度，集中優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)對(duì)大型的市政公用項(xiàng)目和大型的商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)商等重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
②.推進(jìn)客戶維護(hù)，強(qiáng)化大客戶培育力度。持續(xù)做好客戶培育、維護(hù)工作，重點(diǎn)做好中國(guó)金茂各個(gè)區(qū)域公司、華為、民航機(jī)場(chǎng)、綠地集團(tuán)、陽(yáng)光城集團(tuán)、等大客戶的的關(guān)系，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)力度和策劃，做好跟蹤、關(guān)注和溝通工作，確保各項(xiàng)目進(jìn)展順利，促進(jìn)施工品質(zhì)提升，積極做好各方面投標(biāo)準(zhǔn)備工作。
③.重視陜建總的項(xiàng)目，拓展全國(guó)項(xiàng)目。傍住陜建總公司，積極響應(yīng)配合陜建總的項(xiàng)目投標(biāo)工作，和陜建旗下的兄弟單位誒加強(qiáng)緊密合作，充分利用陜建總在省內(nèi)的影響力與龐大資源的關(guān)系，以優(yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關(guān)系長(zhǎng)期進(jìn)行(如正在跟進(jìn)的西安奧體中心項(xiàng)目)，努力實(shí)現(xiàn)雙方快速共同發(fā)展的目的，在陜建的心中樹(shù)立有影響力的專(zhuān)業(yè)安裝公司品牌。
④強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)力度，提升競(jìng)爭(zhēng)力。積極拓展與全國(guó)各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的經(jīng)營(yíng)力度，積極做好誠(chéng)信體系建設(shè)，做到定期項(xiàng)目回訪檢查，新項(xiàng)目持續(xù)持續(xù)跟蹤，確保經(jīng)營(yíng)工作的萬(wàn)無(wú)一失。
2、積極創(chuàng)新，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
不斷創(chuàng)新管理方式，加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是抓制度建設(shè)，健全完善工作制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，切實(shí)提高人員工作積極性，對(duì)于日常工作做好工作計(jì)劃和方案，提高針對(duì)性和有效性，科學(xué)合理安排各項(xiàng)工作落實(shí)。二是抓流程建設(shè)。嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程管理和監(jiān)督，注重投標(biāo)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)管控，加大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三是抓重點(diǎn)工作，對(duì)于工作中的重點(diǎn)工作要提前策劃，做到有序、平穩(wěn)運(yùn)行，進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保全面完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。四是抓工作總結(jié)。對(duì)于在大型、重要的投標(biāo)項(xiàng)目工作要做好總結(jié)，定期召開(kāi)標(biāo)后分析會(huì)，針對(duì)投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題及紕漏及時(shí)總結(jié)，及時(shí)整改落實(shí)，不斷提高投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確度，切實(shí)提升中標(biāo)成功率。
3、聚焦人才，注重人才培養(yǎng)
要注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍向心力，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員工作能力。一是通過(guò)大項(xiàng)目、大業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)，培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；二是要對(duì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員加強(qiáng)考核，提高獎(jiǎng)懲力度，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)人員積極性，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)人員結(jié)構(gòu)。三是創(chuàng)新人才引進(jìn)方式，提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會(huì)招聘模式，確保人才引進(jìn)順暢。
4、刻苦學(xué)習(xí)，強(qiáng)化知識(shí)體系提升。
一是個(gè)人學(xué)習(xí)與提升自身業(yè)務(wù)水平，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)敏銳度，不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，打造全方位，多面手的團(tuán)隊(duì)成員，制定短期與長(zhǎng)期學(xué)習(xí)計(jì)劃并進(jìn)行到期考核，真正把學(xué)習(xí)進(jìn)步精神落到實(shí)處，從業(yè)務(wù)能力，自身素質(zhì)修養(yǎng)等各方對(duì)科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓(xùn)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等因素，組織相關(guān)科室人員進(jìn)行辦公軟件學(xué)習(xí)，禮儀培訓(xùn)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，并執(zhí)導(dǎo)科室人員依據(jù)自身實(shí)際情況根據(jù)需要提出相關(guān)學(xué)習(xí)要求。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，工作靠抓，事業(yè)靠干；機(jī)遇靠闖，成功靠拼。20__年，我將不忘初心、不負(fù)重托，真抓實(shí)干，全力推動(dòng)科室管理、經(jīng)營(yíng)投標(biāo)等各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，堅(jiān)定不移地為拓展新的業(yè)務(wù)繼續(xù)努力。
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理資料，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的重合同、守信用已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。重合同、守信用已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改善的口號(hào)。
回顧20__年度合同工作，我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位
1、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)專(zhuān)職專(zhuān)管員一名，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專(zhuān)管員各一名。
二、加強(qiáng)管理制度到位
為使守合同重信用活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，異常是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量履約到位
1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，20__年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，并與20__年12月與公司簽訂了團(tuán)體勞動(dòng)合同。在涉及員工的團(tuán)體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用20__年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方，本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍貼合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后構(gòu)成書(shū)面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最終的審核經(jīng)過(guò)后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外，銷(xiāo)售出合同簽訂__份，合同金額__萬(wàn)元。
4、客戶主要為政府、事業(yè)單位，客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。今年收入合同__萬(wàn)元，實(shí)際收入為_(kāi)_萬(wàn)元;明年收入會(huì)有更大增長(zhǎng)，已與__萬(wàn)元的年度合同。
回首20__年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了必須的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)?！爸睾贤?、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 認(rèn)識(shí)到位
為提高合同管理人員的整體素質(zhì)，適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，公司組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)強(qiáng)化了合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)管理 制度到位
1、為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，
我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
2、細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展。按照《合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū)，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
三、注重質(zhì)量 履約到位
1、對(duì)新進(jìn)公司員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的集
體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方，本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書(shū)面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。