為了使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，在縣精神文明辦、縣教育局的統(tǒng)一部署下，我校開(kāi)展了“品德銀行”德育實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將我?；顒?dòng)的開(kāi)展情況作如下總結(jié)：
一、實(shí)施情況
開(kāi)學(xué)初，我校利用每周教職工例會(huì)認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)了“品德銀行”具體實(shí)施方案，成立了以羅德育校長(zhǎng)為董事長(zhǎng)的“品德銀行”組織管理機(jī)構(gòu)并擬定了職責(zé)分工，專門(mén)利用升旗儀式舉行了“品德銀行”啟動(dòng)儀式，教師、學(xué)生代表分別做了表態(tài)發(fā)言，讓每位師生切實(shí)了解此項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施的步驟及方法，做好了“品德銀行”實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各位教師能夠再次對(duì)“品德銀行”開(kāi)展的重要意義進(jìn)行宣傳，并對(duì)上周學(xué)生申請(qǐng)情況進(jìn)行公布、評(píng)價(jià)，各班的班干部和監(jiān)督小組明確責(zé)任，做到日日清，不漏記，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)做到公平、公正。從實(shí)施過(guò)程來(lái)看，班主任已基本掌握了實(shí)施的全過(guò)程，為后期的深入實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了確保此項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，每周例會(huì)學(xué)校對(duì)每個(gè)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，并及時(shí)安排本周“品德銀行”活動(dòng)的實(shí)施。學(xué)校積極聽(tīng)取班主任意見(jiàn)與建議，針對(duì)學(xué)生積極性不高的情況，要求班主任將“品德銀行”的評(píng)價(jià)、存取活動(dòng)與本班的“星級(jí)評(píng)比臺(tái)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生真真切切獲得一種榮譽(yù)感。初步形成“品德銀行”班會(huì)課教學(xué)模式，在活動(dòng)中扎實(shí)開(kāi)展進(jìn)行評(píng)價(jià)、存取，不讓活動(dòng)停留在表面，只是一種形式，而真正讓活動(dòng)的實(shí)效落到實(shí)處，讓每位老師、學(xué)生都受益。
二、可喜的成績(jī)
“品德銀行”活動(dòng)的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的日常行為，培養(yǎng)其良好的思想道德品質(zhì)。自開(kāi)展“品德銀行”活動(dòng)以來(lái)，我們可喜的看到，學(xué)校的衛(wèi)生干凈了，亂扔垃圾的同學(xué)少了，各班的清潔衛(wèi)生也明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生們都能主動(dòng)彎腰撿拾地面上的垃圾，并且善意地提醒別人注意保護(hù)校園環(huán)境;校園內(nèi)見(jiàn)到老師問(wèn)好的同學(xué)越來(lái)越多了，為班級(jí)、為父母、為他人做好事的同學(xué)為也層出不窮，學(xué)生的孝心、善行處處得心體現(xiàn);在互幫互助小組中，他們能夠及時(shí)提醒行為不規(guī)范的學(xué)生，使他們不做有損班級(jí)榮譽(yù)的事情?？偟膩?lái)說(shuō)，我校“品德銀行”的開(kāi)展，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供了一個(gè)身心健康發(fā)展的平臺(tái)，讓他們從小就有責(zé)任意識(shí)，懂得要從小事做起，為別人服務(wù)，為班級(jí)服務(wù)，在整個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生的自主意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)得到培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)與他人合作，爭(zhēng)做美德少年的風(fēng)氣也越來(lái)越濃。
三、存在的問(wèn)題：
1.學(xué)生感受不到自己獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)的實(shí)效性不強(qiáng)，學(xué)生參與的積極性還不是很高。
2.學(xué)生對(duì)道德幣的理解不夠深刻，參與體驗(yàn)不足，只停留在表面的一些小事上，不能從大的方向來(lái)考慮。
3.學(xué)生不能做到對(duì)自己、對(duì)別人進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，尤其是
不愿意說(shuō)自己在某個(gè)方面存在不足。
4.學(xué)生只知道如何去獲得道德幣，而對(duì)如何使用、消費(fèi)道德幣認(rèn)識(shí)還比較膚淺，需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
5.個(gè)別班主任對(duì)主題班會(huì)課的基本流程、模式還不夠熟悉。
四、改進(jìn)方法及對(duì)策
1.繼續(xù)加強(qiáng)宣傳、學(xué)習(xí)“品德銀行”的實(shí)施細(xì)則，明確活動(dòng)實(shí)施的重要性，讓每位師生都能熟悉知道道德布的存取、扣除細(xì)則，以便靈活的掌握。
2.加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，讓教師熟悉“品德銀行”系統(tǒng)和操作方法，準(zhǔn)確進(jìn)行操作。
3.增強(qiáng)學(xué)生的自信心和榮譽(yù)感，激勵(lì)學(xué)生積極參與，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，從身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
五月是母親的節(jié)日，是康乃馨盛開(kāi)的日子!近日，X銀行分行舉辦豐富多彩的母親節(jié)活動(dòng)，為母親們送上祝福。
在X市星X小區(qū)，X銀行工作人員舉辦了“感恩母親節(jié)，回報(bào)養(yǎng)育恩”——親子同樂(lè)活動(dòng)，對(duì)出入小區(qū)的女士贈(zèng)送康乃馨，對(duì)填寫(xiě)關(guān)懷卡的業(yè)主贈(zèng)送小盆栽以及親子沙畫(huà)制作活動(dòng)。短短的時(shí)間里，1000多支康乃馨、200多個(gè)氣球、65盆盆栽就送到各位母親手上，傳遞了濃濃的暖意。
在中山，X銀行專門(mén)邀請(qǐng)了資深養(yǎng)生專家，現(xiàn)場(chǎng)講解關(guān)于女性日常飲食養(yǎng)生的常識(shí)，以及女性保健的注意事項(xiàng)，并通過(guò)簡(jiǎn)單按摩手法教會(huì)如何及早發(fā)現(xiàn)乳腺疾病。時(shí)而飲一口淡淡的玫瑰花茶，時(shí)而舉手跟養(yǎng)生專家互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨而熱烈。
“母親，您給了我生命，而我則成了您永遠(yuǎn)的牽掛，請(qǐng)讓我緊緊握住您的手，陪您慢慢地走，就像當(dāng)年您牽著我一樣?！痹诮T(mén)，X銀行舉辦了“感恩母親，濃情悅影”電影專場(chǎng)活動(dòng)，組織300多位母親觀看《瘋狂原始人》、《致青春》兩部影片，共度了一個(gè)溫馨感人的母親節(jié)?；顒?dòng)當(dāng)天，銀行工作人員早早迎在電影院門(mén)口，為每位孩子發(fā)放一張精美的賀卡，并耐心引導(dǎo)孩子們?cè)诳ㄆ蠈?xiě)下想對(duì)母親訴說(shuō)的感恩話語(yǔ)，不少卡片情真意切，讓母親們感動(dòng)不已。
春風(fēng)送暖，興業(yè)傳情。3.8婦女節(jié)日漸成為一個(gè)倍受商家重視的“營(yíng)銷節(jié)日”，為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶資源潛力，提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)大興業(yè)銀行的服務(wù)口碑，興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從3月5日到3月8日的“三八節(jié)” 系列營(yíng)銷活動(dòng)方案，先后開(kāi)展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動(dòng)，通過(guò)主動(dòng)出擊、精心策劃、綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷等營(yíng)銷手段，為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩，讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個(gè)性化服務(wù)。
自強(qiáng)路支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨，邀請(qǐng)支行30余名高端客戶走進(jìn)具有世界級(jí)先進(jìn)水平的裘皮市場(chǎng)肅寧縣華斯國(guó)際裘皮城，通過(guò)觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，節(jié)日期間，支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，在旅游車上，向客戶宣傳個(gè)人理財(cái)、安全用卡、反假幣等金融知識(shí)，解答商戶各類問(wèn)題咨詢20余個(gè)，最大程度提升高端客戶金融服務(wù)體驗(yàn)，受到客戶贊譽(yù)。
勝利北大街支行開(kāi)展了多項(xiàng)女性專享活動(dòng)，包括關(guān)愛(ài)女性的講座、經(jīng)絡(luò)減肥體驗(yàn)活動(dòng)等。支行邀請(qǐng)了美容院的資深講師為女性客戶講授關(guān)愛(ài)女性養(yǎng)生的知識(shí)，還免費(fèi)為客戶進(jìn)行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，免費(fèi)為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和20__年理財(cái)規(guī)劃。
體育支行、振頭支行、談固支行根據(jù)周邊客戶的特點(diǎn)，開(kāi)展了以插花、送花為主題的財(cái)富大課堂活動(dòng)，在與客戶的互動(dòng)中，客戶對(duì)我行的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等都很滿意，客戶對(duì)興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動(dòng)感到溫馨滿意，來(lái)自振頭支行的許女士講：“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一直回饋社會(huì)，為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我們也祝愿興業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。”
客戶互動(dòng)，歡樂(lè)無(wú)限?；顒?dòng)期間，各支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報(bào)和設(shè)有宣傳禮品的展示臺(tái)，精心布置本次活動(dòng)的主題宣傳欄，并準(zhǔn)備了鮮艷的康乃馨花束，整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。支行客戶經(jīng)理向客戶派發(fā)宣傳資料，熱情介紹本次活動(dòng)的主題，推廣理財(cái)知識(shí)。3月8日，各二級(jí)分行的主題活動(dòng)也精彩紛呈，在滄州的社區(qū)支行、唐山遵化支行，記者看到客戶領(lǐng)取護(hù)手霜、品嘗鮮果的活動(dòng)熱烈開(kāi)展，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶們興致勃勃，積極互動(dòng)，使得每一個(gè)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)充滿了歡聲笑語(yǔ)。為更好地吸引客戶和拉近雙方的距離，支行還通過(guò)LED、營(yíng)業(yè)廳媒體向廣大女性客戶致以節(jié)日問(wèn)候，對(duì)符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對(duì)。辦—理。業(yè)務(wù)的女性客戶開(kāi)展節(jié)日溫馨禮品饋贈(zèng)，此次活動(dòng)還收集了大量的客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和反饋信息，為分行今后更好地營(yíng)銷打下了良好的基礎(chǔ)。
一、總體情況
(一)本機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展總體情況
20__年村鎮(zhèn)銀行在各級(jí)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)下加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)外部溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造消費(fèi)者保護(hù)的良好氛圍，自成立以來(lái)逐步建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，梳理了金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。同時(shí)，我行在營(yíng)業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見(jiàn)簿，并通過(guò)微信公眾服務(wù)平臺(tái)等各種方式，暢通來(lái)電、來(lái)訪等投訴渠道，對(duì)客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶投訴有效化解。
(二)考核評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)
截止20__年末我行總資產(chǎn)1.48億元，總負(fù)債1.01 億元，開(kāi)立企業(yè)存款賬戶48戶，個(gè)人存款賬戶4069戶，公司類貸款余額0.42億元，個(gè)人貸款余額0.88億元。
(三)自評(píng)結(jié)果。
根據(jù)自身實(shí)際情況，按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自評(píng)表(法人機(jī)構(gòu)模板)》自我評(píng)價(jià)得分為90分，評(píng)價(jià)結(jié)果為一級(jí)。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況
(一)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度建設(shè)
20__年我行嚴(yán)格按照相關(guān)辦法的規(guī)定，將營(yíng)業(yè)部作為全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)部門(mén)，行長(zhǎng)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人。對(duì)客戶投訴處理工作采取“第一時(shí)間、及時(shí)反饋”的指導(dǎo)模式。在制度中進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容、流程、渠道、保障方式。
(二)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制安排
自我行成立之初，在營(yíng)業(yè)部設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作崗，有我行正式員工擔(dān)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，做好知識(shí)培訓(xùn)，全面提高金融消費(fèi)者知識(shí)，培育銀行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)和能力，積極、科學(xué)地主張銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)客戶提出的咨詢、投訴等問(wèn)題，由內(nèi)勤主管及時(shí)回復(fù)、解決，遇不能解決及需要各部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，報(bào)行長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，與相關(guān)業(yè)務(wù)部室協(xié)調(diào)解決。
(三)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況
1、產(chǎn)品與服務(wù)管理
在金融消費(fèi)者接受我行金融服務(wù)時(shí)，我行能夠保障消費(fèi)者的知情權(quán)，遵守誠(chéng)信原則。在我行網(wǎng)站對(duì)我行的金融業(yè)務(wù)收費(fèi)進(jìn)行公布，由于我行屬于新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，產(chǎn)品單一，自查中未發(fā)現(xiàn)交叉銷售、搭售、違反公平交易原則銷售金融產(chǎn)品的情況，也未收到客戶有關(guān)此類銷售事件的反饋。在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我行也未收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客戶信息。同時(shí)，我行在勞動(dòng)合同中增加了員工保密協(xié)議，進(jìn)行員工職業(yè)道德教育，摸排員工8小時(shí)之外情況，對(duì)我行客戶的個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融服務(wù)。20__年，客戶在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生涉及客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故。
2、金融知識(shí)宣傳與教育
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行20__年對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了培訓(xùn)，積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管部門(mén)組織的各種活動(dòng)，借助我行各業(yè)務(wù)部門(mén)和支行的走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，采取包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、方面等多種形式，有機(jī)的將消費(fèi)者金融知識(shí)普及與業(yè)務(wù)相結(jié)合，先后開(kāi)展了人民幣反假、反詐騙、等金融知識(shí)的宣傳普及，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3、投訴應(yīng)對(duì)
我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的投訴電話，并建立了金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化。由于我行開(kāi)業(yè)時(shí)間較短，整體客戶存量偏低，20__年未出現(xiàn)有客戶投訴的情況，也未出現(xiàn)有監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的需處理的投訴和情況反映。此外，我行還積極向客戶收集意見(jiàn)和建議，結(jié)合我行實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。
4.本年度重點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生情況及說(shuō)明
20__年未發(fā)生消費(fèi)者投訴事件。
(四)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部考評(píng)、審計(jì)及其他相關(guān)內(nèi)部管理
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)、暗訪檢查等方式，本單位發(fā)現(xiàn)工作人員存在不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求，經(jīng)查實(shí)，屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)責(zé)任的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)直接責(zé)任人予以一定程度上的經(jīng)濟(jì)處罰。
三、工作中存在的問(wèn)題及困難
1、隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行也在積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。我行將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。
2、缺乏消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專業(yè)性人才，雖進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但投訴處理能力仍有待提高。
四、下一年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)劃及建議
20__年我行結(jié)合自身實(shí)際情況，將進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作給予高度的重視，及時(shí)準(zhǔn)確的向各部門(mén)報(bào)送我行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作相關(guān)報(bào)告資料，認(rèn)真參
加各部門(mén)組織的消?；顒?dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督，堅(jiān)持履行服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微，造福地方百姓的社會(huì)責(zé)任。建立健全各項(xiàng)消保規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高監(jiān)督力度，全面落實(shí)銀
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí)，工商銀行__分行自20__年2月起在全行員工中開(kāi)展“學(xué)案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動(dòng)。
一、以案為鑒 抓學(xué)習(xí)教育
組織觀看。以支行、部室為單位，組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地，集中觀看活動(dòng)覆蓋所有員工。觀后組織員工談?dòng)^后感，集中開(kāi)展討論。
學(xué)好案例。工商銀行__分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對(duì)全員開(kāi)展警示教育，通過(guò)重點(diǎn)條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險(xiǎn)排查教育等形式加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，倡導(dǎo)員工通過(guò)學(xué)習(xí)案例，汲取教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
學(xué)習(xí)制度。以支行、部室為單位，采取集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、專題討論、專人講解和個(gè)人自學(xué)以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門(mén)宣講的方式，組織員工對(duì)規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深對(duì)規(guī)章制度的理解和把握。重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《案件防范責(zé)任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施辦法》《支行行長(zhǎng)崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)。
開(kāi)展廉政談話。工商銀行__分行通過(guò)集中廉政談話、約見(jiàn)談話、“一對(duì)一”談話，告誡談話、誡勉談話等形式，重申紀(jì)律要求，指出存在的問(wèn)題和不良傾向，提出整改意見(jiàn)，進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀(jì)法紀(jì)觀念，明確各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到廉潔從業(yè)。
二、學(xué)以致用 邊學(xué)邊改
一是邊查邊糾。工商銀行__分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查等存在的問(wèn)題，舉一反三，認(rèn)真查找和深入整改本單位和個(gè)人存在的相關(guān)問(wèn)題。在學(xué)習(xí)案例時(shí)，讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況，引導(dǎo)員工深入剖析問(wèn)題、查找原因、揭示風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)起到吸取案例教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談，征求客戶經(jīng)理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作方面建議，抓好問(wèn)題整改。
三是檢查指導(dǎo)，抓好小企業(yè)信貸、個(gè)人住房和經(jīng)營(yíng)性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔(dān)保、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控、集中采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)整改工作。四是分析整改，針對(duì)存在問(wèn)題，堅(jiān)持邊檢查評(píng)議、邊落實(shí)整改，對(duì)自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)改正，防止走過(guò)場(chǎng)，提出改進(jìn)與完善的意見(jiàn)。
三、建章立制 消除隱患
把學(xué)習(xí)教育、查找問(wèn)題隱患、建章立制，對(duì)照整改貫穿活動(dòng)的始終。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，分行“五個(gè)一工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)全轄警示教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)，促進(jìn)教育活動(dòng)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。各行分管檢監(jiān)察人員主動(dòng)發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用，及時(shí)督促、檢查、報(bào)告教育活動(dòng)情況。