總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。下面是小編為大家整理的員工培訓總結怎么寫,希望能夠幫助到大家!
20__年3月31日,青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設施工,本人身為20__年入職青鋼的大學生,有幸參加了本次為期一天半的大學生培訓課程;通過__董事長、各位公司領導和同事們的經(jīng)驗分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗,我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結合,有了一個更為明確的認識和奮斗目標。
新青鋼的建設雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個充滿活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設備技術工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來,必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關愛的同時,也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結合:
通過王君庭董事長和各位公司領導對青鋼未來的展望,結合近期在新廠區(qū)的切身體驗,我認識到自己的工作和生活,正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時,也對身為青年大學生的我提出了更為高標準的要求,無論是近期建設過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實現(xiàn)一個質的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認識自我,努力實現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術、新設備給予的新機遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時,努力實現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標:
培訓過程中,令我印象深刻的是各位學長同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實前進留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術難點,他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神,一點點的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過程中,更要多一份務實精神,多一份踏實的進取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責,機械專業(yè)的我,對各個生產(chǎn)工藝流程及其新技術的應用有了一個新的總體認識,也為以后工作提出了更為嚴格的技術要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場工作匯總虛心學習肯干,科室工作中嚴謹認真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術要求:
劉書記和張總的報告中,讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結合,對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性;作為大學生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認真做好手頭的每一件事,才能將所學專業(yè)知識一點一滴的滲透到工作中;踏踏實實工作多動手,積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本,多思考才能做一個有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實現(xiàn)自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時也有年輕的缺點,海信范總的報告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個崗位上,不斷努力學習,提高自己專業(yè)技術技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚帆遠航!
20__年X月X號,是我踏進__開始人生新路程的第一天。從學校進入社會,面對人生的轉折點,心中難免有些惶恐不安。然而,來到__之后,我看到的是一副輕松然而并不閑散的,緊張然而并不單調的畫面。
報到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個部門,將我介紹給其他同事認識,告訴我哪里可以吃飯哪里可以喝水……這一切讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍。在接下來的新員工培訓中,我了解到公司的八字理念:誠信、創(chuàng)新、高效、嚴謹,這也是支撐__走過最艱難時期,在新世紀實現(xiàn)發(fā)展與飛躍的動力和源泉。
新員工培訓從X月X號開始,X號上午進行了開學典禮,典禮上,__X董事長向新員工暢談了__的歷史,價值取向,發(fā)展前景,并對新員工寄予了殷切的希望。
X號到X號的新員工培訓讓我受益匪淺。公司各個部門的領導和前輩分別從不同方面對公司的情況進行詳細介紹,并提出了對我們新員工的期望與建議。__X總經(jīng)理向我們介紹了公司的概況及公司對員工基本素質的要求,從總經(jīng)理的介紹中我了解了__的過去,現(xiàn)在,也看到了__的未來。__X主任向我們介紹了__在經(jīng)歷了__年的風雨征程后積淀而成的企業(yè)文化?!肮ぷ饕涣?,滿意十分”是__人的工作態(tài)度,“誠實、創(chuàng)新、高效、嚴謹”是__人的工作理念,“勤奮工作,快樂生活”是__人的價值準則。__X董事長向我們闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和員工綜合素質提高之間的關系。從中我體會到企業(yè)要發(fā)展,就必須要有戰(zhàn)略眼光,要有長遠的規(guī)劃,而管理是企業(yè)賴以生存必不可少的環(huán)節(jié),管理好一個企業(yè)是一門藝術。同時,企業(yè)的發(fā)展也離不開員工,一個發(fā)展的企業(yè),其員工必須具備良好的綜合素質。員工的素質在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的素質。因此,__在提高員工綜合素質方面不余遺力,為員工提供了豐富多彩的文化體育生活。
在培訓過程中,我不僅了解了__的企業(yè)文化,也了解到了身為一個工程技術人員所應該具備的理論知識。__X總師向我們講解了身為一個工程技術人員所應該具備的基本要求,告誡我們不能好高騖遠,任何事都應從基礎做起,扎扎實施,練好基本功,才能在以后的工作中擔當重任。__在__時期的目標是力爭成為世界一流的__商、__商和__商。__X項目是公司的主要收入來源。__主任和__主任向我們介紹了工程__X項目的管理,以其切身體會對我們進行了諄諄教導。在每一個工程項目中,安全總是被放在第一位,__X主任以一個個真實的事件為案例,向我們講解了工程項目中的安全質量要求,安全第一,
質量一流是每一個工程公司不斷追求的目標。也是每一個工程技術人員必須時刻牢記的使命。
工會和團委是職工利益的保障者和職工心聲的傳聲筒。主席向我們新員工介紹了__工會的基本情況,闡述了員工在__享有的權利和需要履行的義務。__工會一直是員工利益的保障者,員工有困難都可以向工會求助,這讓員工能夠更加安心的在__工作。團委也是員工傾述心聲的重要渠道。公司團委為員工設置了提出合理化建議的通道,使員工的合理化建議能有效的傳達給上級部門,這也使公司的管理更加合理化。同時,團委還組織形式多樣的文體活動,既提高了員工的綜合素質,又增進了員工的感情,使__這個大家庭更加和諧。
X號人力資源部組織新員工參觀__X,在__我們參觀了__X裝置,該裝置正是__設計建造的。彩筆繪藍圖,白云繞鐵塔,在__人的勤奮工作下,藍圖變成了鐵塔,汗水化作成果。看著這高聳入云的鐵塔,我相信每一個新員工心中都會油然而生一股自豪感。
每一屆新職工培訓的最后一個環(huán)節(jié)是一場新職工報告演出。這是向老員工展示新員工朝氣與活力的時刻,也向__宣告,我們來了。為了辦好這場演出,我們全體新職工都積極投入,獻計獻策,通力合作,創(chuàng)作出了形式多樣的節(jié)目,有歌曲舞蹈,也有相聲小品。大家力爭為__奉獻一場完美的報告演出。在排練的過程中,我體會到了合作的重要性,也體會到了合作的喜悅感。正是有了合作,才有了成果,才有了底氣。
最后,十分感謝公司為我們做了這么多,不僅讓我們能更加快速的融入__,也使同事之間增加了信任和默契,增進了感情,這是我們難能可貴的精神財富!
隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟體制的逐步完善,我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈,在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下,我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現(xiàn)自身突破,并且保持強有力的競爭力,已經(jīng)成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20__年10月9日,隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束,本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比,此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面,都達到了一個全新的高度,當然,在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面,我們仍然有著許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統(tǒng),我部門對此次的培訓方案進行了認真系統(tǒng)的分析,同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧,并結合參訓學員們的培訓感受和建議,對本次培訓進行了全方位的剖析和總結。
本次總結旨在積累經(jīng)驗,對好的方面進行保護和發(fā)揚,對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經(jīng)驗上的支持。
一、培訓目的及意義
(一)培訓目的:
提高新員工的綜合素質及職業(yè)素養(yǎng),使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
(二)培訓意義
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺,使新員工盡快轉變自身角色,同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會,有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施
本批新員工的特點是:文化水平較高,學習和適應能力較強,普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍,對我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數(shù)學員的學科專
業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口,因此,在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱,對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點,本次培訓方案的制定較為側重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓,比較有針對性,與此同時,我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具,從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
此外,本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業(yè)文化的了解和融入,增強學員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽感。
三、培訓模式和培訓方式及內容
(一)培訓模式
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的培訓模式。此模式的特點在于:
1. 通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎;
2. 通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度;
3. 通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協(xié)作能力。
(二)培訓方式及內容
基于上述的培訓模式,本次培訓的具體實施方式主要包括:講師課堂講座、核心業(yè)務系統(tǒng)上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。通過這些方式,我們很好的實現(xiàn)了本次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,在今后的培訓工作中,我們將針對這些提升空間做出調整與改進。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎知識培訓方式,大部分的理論基礎知識內容,比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎知識、本職工作性質以及職業(yè)技能等,都需要這種方式來傳授給學員。由于多年來我行對員工培訓的重視,我行已經(jīng)建立了一支由內部優(yōu)秀員工組成的講師團隊。根據(jù)學員們的反饋意見,我們了解到,此次培訓中,所有講師都非常耐心認真的為學員們傳授知識和技能,為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識,提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊,不僅為我行節(jié)省了很多培訓成本,而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責,他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識,在課下也可以跟新人們進行工作經(jīng)驗方面的交流,所以這種方式的培訓,為我行的資源整合,也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中,我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然,這種培訓方式還擁有一定的改善空間,就現(xiàn)階段而言,在培訓過程中,講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務管理,更多為機動性、零散性培訓,在課程內容的傳輸中,學員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián),另外,我們對培訓講師的授課標準,也缺乏正規(guī)的驗收及要求,因此在培訓的系統(tǒng)化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務系統(tǒng)的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中,核心業(yè)務系統(tǒng)的上機模擬演練占了很大的比重,這也是為了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。
通過模擬演練,所有的參訓人員對核心業(yè)務系統(tǒng)都有了一個基本的認識,基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時,本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高,并制定相應標準,以此來強化參訓人員的專業(yè)技能。
不過在學員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓過程里,學員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機會,但相對寬松和自由的培訓環(huán)境,以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓,學員對核心業(yè)務系統(tǒng)的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段,缺乏較為系統(tǒng)的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環(huán)之一,爭取在下一次培訓中,建立起一個較為完善的核心系統(tǒng)培訓模式,以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓練
在本次培訓的最后階段,我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動,本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協(xié)作意識,提高團隊協(xié)作能力,培養(yǎng)和激發(fā)學員的集體榮譽感。
通過反饋和調查,我們了解到,本項活動很受學員們歡迎,通過拓展訓練,學員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力,內容新穎并富有深意,能夠將參訓的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起,讓大家盡快熟悉和信任彼此,從而提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項目之一。
當然,除了戶外拓展訓練之外,還有很多活動和項目可以幫助員工們增強團隊意識,比如說各種形式的文體活動和比賽,部門之間的友誼評比等,都可以增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不過由于綜合因素的考慮和時間安排的關系,本次培訓并沒有組織這些大家都喜聞樂見的活動,這也是我們今后要改善的地方,要通過更多的方式來提高員工們的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時也為這些新成員提供更為廣闊的展現(xiàn)自我的平臺,從而更大限度的達到發(fā)現(xiàn)人才、
挖掘人才的目的。
四、 培訓效果評估
本次培訓效果的評估是通過談話、結業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式,根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
(一) 滿意度
滿意度,是衡量培訓成功與否的基本指標之一,參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調查、出勤率和平時交流,我們了解到,參訓人員對本次培訓的滿意度非常高,所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中,幾乎所有學員都能夠做到準時簽到,按時簽退,高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性,高積極性當然需要高滿意度來做保障,所以,從出勤率上,我們可以評定,學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
此外,很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調查的方式,非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見解和建議。在為本次培訓總結了很多寶貴經(jīng)驗的同時,也反映出了大家對培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
(二) 學習度
學習度,是衡量培訓質量高低的關鍵指標,對于這一指標的評估,通過問卷調查和談話,我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。
從學員角度講,大部分學員認為,本次培訓課程安排緊湊,培訓內容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓過程中,大家都感覺到非常充實,不過這其中很多的知識和內容,還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看,講師們普遍感覺,新員工的學習能力較強,接受知識和技能速度都非??欤贿^關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓當中,我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識,并開發(fā)一系列的知識鞏固措施,比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度,從而提高培訓的學習度。
(三) 應用度
應用度,是衡量培訓效率高低的決定性指標,對于這項指標的評估,我們主要是通過結
業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績,我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解,在今后的工作當中,我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況,來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看,本次培訓的應用度較為理想,參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素,我們對本次培訓的評估是,基本上達到了培訓要求,滿足了參訓人員的培訓需求,較為完整的實現(xiàn)了培訓目的,并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
五、總結
綜合以上幾個方面,本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓,無論從培訓規(guī)模、師資力量方面,還是從培訓模式和培訓形式及內容方面,本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時,此次培訓也為我行今后的各類培訓工作,提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。
不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好,在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面,我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后,我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體__人的共同努力下,我們相信,__的明天,將更加美好,在這個廣闊的平臺上,將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業(yè),更為__的未來奉獻自己,實現(xiàn)夢想!
3月31日,青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設施工,本人身為新入職青鋼的大學生,有幸參加了本次為期一天半的大學生培訓課程;通過王君庭董事長、各位公司領導和同事們的經(jīng)驗分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗,我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結合,有了一個更為明確的認識和奮斗目標。
新青鋼的建設雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個充滿活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設備技術工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來,必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關愛的同時,也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結合:通過王君庭董事長和各位公司領導對青鋼未來的展望,結合近期在新廠區(qū)的切身體驗,我認識到自己的工作和生活,正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時,也對身為青年大學生的我提出了更為高標準的要求,無論是近期建設過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實現(xiàn)一個質的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認識自我,努力實現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術、新設備給予的新機遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時,努力實現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標:培訓過程中,令我印象深刻的是各位學長同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實前進留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術難點,他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神,一點點的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過程中,更要多一份務實精神,多一份踏實的進取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責,機械專業(yè)的我,對各個生產(chǎn)工藝流程及其新技術的應用有了一個新的總體認識,也為以后工作提出了更為嚴格的技術要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場工作匯總虛心學習肯干,科室工作中嚴謹認真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術要求:劉書記和張總的報告中,讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結合,對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性;作為大學生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認真做好手頭的每一件事,才能將所學專業(yè)知識一點一滴的滲透到工作中;踏踏實實工作多動手,積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本,多思考才能做一個有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實現(xiàn)自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時也有年輕的缺點,海信范總的報告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個崗位上,不斷努力學習,提高自己專業(yè)技術技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚帆遠航!
首先,感謝公司給我們新人一個學習的平臺,給我們一個實現(xiàn)自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產(chǎn)運營機構這么慷慨的給我學習專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓的第一課:認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運營的領航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創(chuàng)造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔;我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學習充電了解相關的咨詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報、專題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調節(jié)一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術應對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個人晉升的一個流程。 對于一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了,專業(yè)知識熟透了,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富了,在適當?shù)臋C會我會努力爭取晉升的機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵?!蔽蚁氘攲④?,只是我還不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學習時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分數(shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學習的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領進門,走的遠不遠、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個人!”