總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)總結(jié)怎么寫,希望能夠幫助到大家!
20__年3月31日,青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設(shè)施工,本人身為20__年入職青鋼的大學(xué)生,有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程;通過__董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗(yàn),我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合,有了一個(gè)更為明確的認(rèn)識和奮斗目標(biāo)。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個(gè)充滿活力與機(jī)遇的新國企正在董家口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設(shè)備技術(shù)工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來,必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時(shí),也讓我們清晰的認(rèn)識到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機(jī)制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結(jié)合:
通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對青鋼未來的展望,結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗(yàn),我認(rèn)識到自己的工作和生活,正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢同時(shí),也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求,無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認(rèn)識自我,努力實(shí)現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機(jī)遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標(biāo):
培訓(xùn)過程中,令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實(shí)前進(jìn)留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),他們借著年輕的勇氣和不畏艱險(xiǎn)的探索精神,一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標(biāo)桿。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過程中,更要多一份務(wù)實(shí)精神,多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報(bào)告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé),機(jī)械專業(yè)的我,對各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個(gè)新的總體認(rèn)識,也為以后工作提出了更為嚴(yán)格的技術(shù)要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干,科室工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術(shù)要求:
劉書記和張總的報(bào)告中,讓我深刻體會(huì)到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合,對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性;作為大學(xué)生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認(rèn)真做好手頭的每一件事,才能將所學(xué)專業(yè)知識一點(diǎn)一滴的滲透到工作中;踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)才能有多思考的資本,多思考才能做一個(gè)有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn),海信范總的報(bào)告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點(diǎn)所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個(gè)崗位上,不斷努力學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)技術(shù)技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點(diǎn)亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
20__年X月X號,是我踏進(jìn)__開始人生新路程的第一天。從學(xué)校進(jìn)入社會(huì),面對人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),心中難免有些惶恐不安。然而,來到__之后,我看到的是一副輕松然而并不閑散的,緊張然而并不單調(diào)的畫面。
報(bào)到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個(gè)部門,將我介紹給其他同事認(rèn)識,告訴我哪里可以吃飯哪里可以喝水……這一切讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍。在接下來的新員工培訓(xùn)中,我了解到公司的八字理念:誠信、創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn),這也是支撐__走過最艱難時(shí)期,在新世紀(jì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展與飛躍的動(dòng)力和源泉。
新員工培訓(xùn)從X月X號開始,X號上午進(jìn)行了開學(xué)典禮,典禮上,__X董事長向新員工暢談了__的歷史,價(jià)值取向,發(fā)展前景,并對新員工寄予了殷切的希望。
X號到X號的新員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。公司各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩分別從不同方面對公司的情況進(jìn)行詳細(xì)介紹,并提出了對我們新員工的期望與建議。__X總經(jīng)理向我們介紹了公司的概況及公司對員工基本素質(zhì)的要求,從總經(jīng)理的介紹中我了解了__的過去,現(xiàn)在,也看到了__的未來。__X主任向我們介紹了__在經(jīng)歷了__年的風(fēng)雨征程后積淀而成的企業(yè)文化。“工作一流,滿意十分”是__人的工作態(tài)度,“誠實(shí)、創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)”是__人的工作理念,“勤奮工作,快樂生活”是__人的價(jià)值準(zhǔn)則。__X董事長向我們闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和員工綜合素質(zhì)提高之間的關(guān)系。從中我體會(huì)到企業(yè)要發(fā)展,就必須要有戰(zhàn)略眼光,要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,而管理是企業(yè)賴以生存必不可少的環(huán)節(jié),管理好一個(gè)企業(yè)是一門藝術(shù)。同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也離不開員工,一個(gè)發(fā)展的企業(yè),其員工必須具備良好的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的素質(zhì)。因此,__在提高員工綜合素質(zhì)方面不余遺力,為員工提供了豐富多彩的文化體育生活。
在培訓(xùn)過程中,我不僅了解了__的企業(yè)文化,也了解到了身為一個(gè)工程技術(shù)人員所應(yīng)該具備的理論知識。__X總師向我們講解了身為一個(gè)工程技術(shù)人員所應(yīng)該具備的基本要求,告誡我們不能好高騖遠(yuǎn),任何事都應(yīng)從基礎(chǔ)做起,扎扎實(shí)施,練好基本功,才能在以后的工作中擔(dān)當(dāng)重任。__在__時(shí)期的目標(biāo)是力爭成為世界一流的__商、__商和__商。__X項(xiàng)目是公司的主要收入來源。__主任和__主任向我們介紹了工程__X項(xiàng)目的管理,以其切身體會(huì)對我們進(jìn)行了諄諄教導(dǎo)。在每一個(gè)工程項(xiàng)目中,安全總是被放在第一位,__X主任以一個(gè)個(gè)真實(shí)的事件為案例,向我們講解了工程項(xiàng)目中的安全質(zhì)量要求,安全第一,
質(zhì)量一流是每一個(gè)工程公司不斷追求的目標(biāo)。也是每一個(gè)工程技術(shù)人員必須時(shí)刻牢記的使命。
工會(huì)和團(tuán)委是職工利益的保障者和職工心聲的傳聲筒。主席向我們新員工介紹了__工會(huì)的基本情況,闡述了員工在__享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)。__工會(huì)一直是員工利益的保障者,員工有困難都可以向工會(huì)求助,這讓員工能夠更加安心的在__工作。團(tuán)委也是員工傾述心聲的重要渠道。公司團(tuán)委為員工設(shè)置了提出合理化建議的通道,使員工的合理化建議能有效的傳達(dá)給上級部門,這也使公司的管理更加合理化。同時(shí),團(tuán)委還組織形式多樣的文體活動(dòng),既提高了員工的綜合素質(zhì),又增進(jìn)了員工的感情,使__這個(gè)大家庭更加和諧。
X號人力資源部組織新員工參觀__X,在__我們參觀了__X裝置,該裝置正是__設(shè)計(jì)建造的。彩筆繪藍(lán)圖,白云繞鐵塔,在__人的勤奮工作下,藍(lán)圖變成了鐵塔,汗水化作成果??粗@高聳入云的鐵塔,我相信每一個(gè)新員工心中都會(huì)油然而生一股自豪感。
每一屆新職工培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是一場新職工報(bào)告演出。這是向老員工展示新員工朝氣與活力的時(shí)刻,也向__宣告,我們來了。為了辦好這場演出,我們?nèi)w新職工都積極投入,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通力合作,創(chuàng)作出了形式多樣的節(jié)目,有歌曲舞蹈,也有相聲小品。大家力爭為__奉獻(xiàn)一場完美的報(bào)告演出。在排練的過程中,我體會(huì)到了合作的重要性,也體會(huì)到了合作的喜悅感。正是有了合作,才有了成果,才有了底氣。
最后,十分感謝公司為我們做了這么多,不僅讓我們能更加快速的融入__,也使同事之間增加了信任和默契,增進(jìn)了感情,這是我們難能可貴的精神財(cái)富!
隨著我國近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈,在這樣一個(gè)高強(qiáng)度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下,我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)自身突破,并且保持強(qiáng)有力的競爭力,已經(jīng)成為全行上下的一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20__年10月9日,隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束,本次培訓(xùn)也畫上了一個(gè)圓滿的句號。與往年同類培訓(xùn)相比,此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面,都達(dá)到了一個(gè)全新的高度,當(dāng)然,在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面,我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng),我部門對此次的培訓(xùn)方案進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的分析,同時(shí)也對此次培訓(xùn)的具體實(shí)施過程進(jìn)行了全面的回顧,并結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員們的培訓(xùn)感受和建議,對本次培訓(xùn)進(jìn)行了全方位的剖析和總結(jié)。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn),對好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng),對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。
一、培訓(xùn)目的及意義
(一)培訓(xùn)目的:
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng),使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
(二)培訓(xùn)意義
為新員工提供一個(gè)較為良好的適應(yīng)性平臺,使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色,同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會(huì),有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
二、培訓(xùn)體系方案的制定與實(shí)施
本批新員工的特點(diǎn)是:文化水平較高,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng),普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍,對我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識。但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專
業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口,因此,在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱,對我行的運(yùn)行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點(diǎn),本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn),比較有針對性,與此同時(shí),我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤等練習(xí)道具,從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。
此外,本次培訓(xùn)還通過課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強(qiáng)化參訓(xùn)人員對我行企業(yè)文化的了解和融入,增強(qiáng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。
三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容
(一)培訓(xùn)模式
本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的培訓(xùn)模式。此模式的特點(diǎn)在于:
1. 通過理論基礎(chǔ)知識講解來強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識理論基礎(chǔ);
2. 通過模擬實(shí)踐操作來提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度;
3. 通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(二)培訓(xùn)方式及內(nèi)容
基于上述的培訓(xùn)模式,本次培訓(xùn)的具體實(shí)施方式主要包括:講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)游戲等。通過這些方式,我們很好的實(shí)現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實(shí)施過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,在今后的培訓(xùn)工作中,我們將針對這些提升空間做出調(diào)整與改進(jìn)。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)方式,大部分的理論基礎(chǔ)知識內(nèi)容,比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等,都需要這種方式來傳授給學(xué)員。由于多年來我行對員工培訓(xùn)的重視,我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部優(yōu)秀員工組成的講師團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)員們的反饋意見,我們了解到,此次培訓(xùn)中,所有講師都非常耐心認(rèn)真的為學(xué)員們傳授知識和技能,為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識,提供了強(qiáng)有力的幫助。
成立自己的講師團(tuán)隊(duì),不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本,而且講師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一位成員都能夠做到盡職盡責(zé),他們不僅在課堂上為學(xué)員們認(rèn)真講解知識,在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)方面的交流,所以這種方式的培訓(xùn),為我行的資源整合,也提供了很多利好條件。在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我們將堅(jiān)持這種高效的培訓(xùn)方式。
當(dāng)然,這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間,就現(xiàn)階段而言,在培訓(xùn)過程中,講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理,更多為機(jī)動(dòng)性、零散性培訓(xùn),在課程內(nèi)容的傳輸中,學(xué)員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián),另外,我們對培訓(xùn)講師的授課標(biāo)準(zhǔn),也缺乏正規(guī)的驗(yàn)收及要求,因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練
在本次培訓(xùn)的課程安排當(dāng)中,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練占了很大的比重,這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。
通過模擬演練,所有的參訓(xùn)人員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個(gè)基本的認(rèn)識,基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時(shí),本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們在點(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高,并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以此來強(qiáng)化參訓(xùn)人員的專業(yè)技能。
不過在學(xué)員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓(xùn)過程里,學(xué)員們雖然得到了大量的時(shí)間進(jìn)行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機(jī)會(huì),但相對寬松和自由的培訓(xùn)環(huán)境,以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段,缺乏較為系統(tǒng)的認(rèn)識。這也是今后的培訓(xùn)工作需要重視的一環(huán)之一,爭取在下一次培訓(xùn)中,建立起一個(gè)較為完善的核心系統(tǒng)培訓(xùn)模式,以保證新員工在上崗前達(dá)到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓(xùn)練
在本次培訓(xùn)的最后階段,我行為所有學(xué)員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng),本項(xiàng)活動(dòng)開展的目的就在于加強(qiáng)參訓(xùn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。
通過反饋和調(diào)查,我們了解到,本項(xiàng)活動(dòng)很受學(xué)員們歡迎,通過拓展訓(xùn)練,學(xué)員們也普遍表示自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面有了全新的認(rèn)識和提高。拓展訓(xùn)練的形式非常具有感染力,內(nèi)容新穎并富有深意,能夠?qū)⒂?xùn)的所有人員以最快的時(shí)間和方式凝聚在一起,讓大家盡快熟悉和信任彼此,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項(xiàng)活動(dòng)將是今后培訓(xùn)工作中堅(jiān)持開展的項(xiàng)目之一。
當(dāng)然,除了戶外拓展訓(xùn)練之外,還有很多活動(dòng)和項(xiàng)目可以幫助員工們增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,比如說各種形式的文體活動(dòng)和比賽,部門之間的友誼評比等,都可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不過由于綜合因素的考慮和時(shí)間安排的關(guān)系,本次培訓(xùn)并沒有組織這些大家都喜聞樂見的活動(dòng),這也是我們今后要改善的地方,要通過更多的方式來提高員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為這些新成員提供更為廣闊的展現(xiàn)自我的平臺,從而更大限度的達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、
挖掘人才的目的。
四、 培訓(xùn)效果評估
本次培訓(xùn)效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過程分析等手段相結(jié)合的方式,根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個(gè)指標(biāo)上來評估本次培訓(xùn)。
(一) 滿意度
滿意度,是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一,參訓(xùn)人員對培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果。只有一個(gè)較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時(shí)交流,我們了解到,參訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)的滿意度非常高,所有人都意識到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。
在培訓(xùn)過程中,幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時(shí)簽到,按時(shí)簽退,高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性,高積極性當(dāng)然需要高滿意度來做保障,所以,從出勤率上,我們可以評定,學(xué)員們對本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。
此外,很多參訓(xùn)人員都通過平時(shí)的交流和問卷調(diào)查的方式,非常誠懇并認(rèn)真地對此次培訓(xùn)給出了自己的見解和建議。在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也反映出了大家對培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
(二) 學(xué)習(xí)度
學(xué)習(xí)度,是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo),對于這一指標(biāo)的評估,通過問卷調(diào)查和談話,我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調(diào)查工作。
從學(xué)員角度講,大部分學(xué)員認(rèn)為,本次培訓(xùn)課程安排緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過程中,大家都感覺到非常充實(shí),不過這其中很多的知識和內(nèi)容,還需要在今后的工作當(dāng)中融會(huì)貫通。
從講師的角度來看,講師們普遍感覺,新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),接受知識和技能速度都非??欤贿^關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓(xùn)當(dāng)中,我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識,并開發(fā)一系列的知識鞏固措施,比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學(xué)員們對知識的吸收程度,從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。
(三) 應(yīng)用度
應(yīng)用度,是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo),對于這項(xiàng)指標(biāo)的評估,我們主要是通過結(jié)
業(yè)考核的方式來進(jìn)行評定的。
通過學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績,我們對此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個(gè)初步的了解,在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況,來對本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評價(jià)。
就目前的考核成績來看,本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想,參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要求。
綜合以上因素,我們對本次培訓(xùn)的評估是,基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求,滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求,較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的,并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
五、總結(jié)
綜合以上幾個(gè)方面,本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),無論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面,還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面,本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個(gè)新的高度。與此同時(shí),此次培訓(xùn)也為我行今后的各類培訓(xùn)工作,提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好,在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面,我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長足的進(jìn)步。
最后,我們要再次感謝全行上下對本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。在全體__人的共同努力下,我們相信,__的明天,將更加美好,在這個(gè)廣闊的平臺上,將會(huì)有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業(yè),更為__的未來奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)夢想!
3月31日,青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設(shè)施工,本人身為新入職青鋼的大學(xué)生,有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程;通過王君庭董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗(yàn),我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合,有了一個(gè)更為明確的認(rèn)識和奮斗目標(biāo)。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個(gè)充滿活力與機(jī)遇的新國企正在董家口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設(shè)備技術(shù)工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來,必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時(shí),也讓我們清晰的認(rèn)識到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機(jī)制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結(jié)合:通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對青鋼未來的展望,結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗(yàn),我認(rèn)識到自己的工作和生活,正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢同時(shí),也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求,無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認(rèn)識自我,努力實(shí)現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機(jī)遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標(biāo):培訓(xùn)過程中,令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實(shí)前進(jìn)留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),他們借著年輕的勇氣和不畏艱險(xiǎn)的探索精神,一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標(biāo)桿。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過程中,更要多一份務(wù)實(shí)精神,多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報(bào)告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé),機(jī)械專業(yè)的我,對各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個(gè)新的總體認(rèn)識,也為以后工作提出了更為嚴(yán)格的技術(shù)要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干,科室工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術(shù)要求:劉書記和張總的報(bào)告中,讓我深刻體會(huì)到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合,對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性;作為大學(xué)生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認(rèn)真做好手頭的每一件事,才能將所學(xué)專業(yè)知識一點(diǎn)一滴的滲透到工作中;踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)才能有多思考的資本,多思考才能做一個(gè)有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn),海信范總的報(bào)告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點(diǎn)所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個(gè)崗位上,不斷努力學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)技術(shù)技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點(diǎn)亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺。我以前也進(jìn)過不小的公司或工廠,也沒有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個(gè)門外漢,有這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)、好的平臺我又怎能會(huì)放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運(yùn)營的領(lǐng)航者;我們的使命:為社會(huì)、客戶、員工創(chuàng)造價(jià)值;我們的核心價(jià)值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔(dān);我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念:以誠待客、用心感人;
日常運(yùn)作一個(gè)流程
1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長的舞臺,團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢,明確今日工作目標(biāo)。在晨會(huì)之前,部門所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺,晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報(bào)、專題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術(shù)應(yīng)對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項(xiàng)目推介會(huì),案場考察,帶看流程、客戶跟進(jìn)等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個(gè)熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。 對于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會(huì)努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專業(yè)知識熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭取晉升的機(jī)會(huì)。有句話說:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個(gè)好士兵。”我想當(dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí),我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門外漢到進(jìn)門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進(jìn)門檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)的一面。取其之長,補(bǔ)己之短。再接再勵(lì),堅(jiān)持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門,走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個(gè)人!”