總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。下面是小編為大家分享的新人培訓(xùn)總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
一個(gè)企業(yè)好不好,員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對(duì)就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時(shí),也對(duì)后續(xù)同事之間溝通合作做好了準(zhǔn)備。我在網(wǎng)上看到有專(zhuān)家羅列了一些方法供參考,我認(rèn)為是很有價(jià)值的:
舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單但熱烈的歡迎招待會(huì),可以準(zhǔn)備些咖啡和茶點(diǎn),邀請(qǐng)公司員工來(lái)和新同事見(jiàn)面認(rèn)識(shí); 幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話(huà)設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請(qǐng)開(kāi)通);
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話(huà)和電郵的使用指南,復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。
組織的溫暖與關(guān)懷不是體現(xiàn)在一些口號(hào)中,而是體現(xiàn)在日常細(xì)節(jié)里。但是捫心自問(wèn):對(duì)于這些細(xì)致的工作,你的公司做到了嗎?我可以毫不客氣的說(shuō),中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)精神存在問(wèn)題的主要原因在于企業(yè)忽視了自身的培育責(zé)任,尤其是對(duì)新入職員工的培養(yǎng)。
當(dāng)企業(yè)家陶醉于自己的高瞻遠(yuǎn)矚時(shí),當(dāng)企業(yè)家迷失于自己的高談闊論時(shí),他可曾想到那個(gè)入職第一天就互鉆胯下的員工正在策劃一場(chǎng)陰謀與背叛?入職培訓(xùn)之大,豈可不察?
我們說(shuō)新員工要像婚禮一樣莊重,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)能實(shí)現(xiàn)三大目的:
一是讓員工充分認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,找到歸屬感;
二是讓員工明確自己該做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng);
三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹(shù)立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在明確這些目的的前提下,就是要思考培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式。 我們不妨看看寶潔公司是怎么對(duì)新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計(jì)劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個(gè)月內(nèi)的培訓(xùn)需求。整個(gè)計(jì)劃主要由課堂培訓(xùn)、直線(xiàn)經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成。培訓(xùn)采用多種手段,如直接經(jīng)理一對(duì)一指導(dǎo),網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等,以幫助新員工快速成長(zhǎng)。
除此之外,寶潔還會(huì)為每一個(gè)新員工從即將任職部門(mén)的老員工中挑選一個(gè)人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”,經(jīng)常與他談心,傾聽(tīng)生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的.困難,同時(shí)以自身的經(jīng)驗(yàn)告訴他在公司里的注意事項(xiàng)、公司文化的細(xì)節(jié)以及如何去開(kāi)展工作等等。
這些措施使每一個(gè)進(jìn)入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
培訓(xùn)內(nèi)容因企業(yè)、行業(yè)不同而有很大差異,但是有些通用的東西還是需要得到重視的:
第一項(xiàng)向新員工講述企業(yè)的使命、愿景及核心價(jià)值觀(guān)。國(guó)內(nèi)很多專(zhuān)家看重入職培訓(xùn)的功用價(jià)值,而我更看重入職培訓(xùn)給員工帶來(lái)的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長(zhǎng)的合作。通過(guò)系列活動(dòng)讓員工感受到企業(yè)文化,理解、支持并參與創(chuàng)造企業(yè)文化。因?yàn)槲ㄓ衅髽I(yè)文化,才能維持員工持久的熱情和積極性。
第二項(xiàng)要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行詳細(xì)介紹,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程。要讓其了解企業(yè)概況、企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)的規(guī)章制度,部門(mén)概要及所從事的崗位職責(zé)。
第三項(xiàng)為公司福利。福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚。
第四項(xiàng)為安全生產(chǎn)教育,特別對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等。
第五項(xiàng)為員工禮儀及職業(yè)道德的培養(yǎng),一家志存高遠(yuǎn)的企業(yè),會(huì)格外重視這些因素,比如:早上同事之間一句貼心問(wèn)候;著裝與化妝(公司可對(duì)員工著裝、化妝方面提出要求,以體現(xiàn)公司風(fēng)貌);電話(huà)禮儀(包括接聽(tīng)電話(huà)的應(yīng)答方式,及電話(huà)交談的基本禮儀等);指示、命令的接受方式(在接受指示時(shí),一定要記錄備忘;若有不明之處,一定要確認(rèn)明白為止;接受命令之后,要重述以確認(rèn));報(bào)告、聯(lián)絡(luò)與協(xié)商(包括如何向上級(jí)做報(bào)告、通過(guò)何種方式與其他部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、如何與同事協(xié)商工作等);員工職業(yè)生涯所規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑?huà)語(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司20__年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:
基地時(shí),滿(mǎn)懷期待,覺(jué)得可以離開(kāi)父母,不用在聽(tīng)父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣,離開(kāi)了父母,在基地有更嚴(yán)厲的教官等著我們。
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷(xiāo)售人員掌握 好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如:觀(guān)賞性、趣味性。
我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)容上基本形成了專(zhuān)業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊, 這次我們重點(diǎn)培訓(xùn)了《電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計(jì)量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)》等項(xiàng)目;培訓(xùn)突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時(shí)的80%。對(duì)電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專(zhuān)題講座形式進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對(duì)客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,讓客戶(hù)真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn),它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車(chē)站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
作為一名護(hù)理人員,對(duì)待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗,樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
2、提高企劃力,時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)
1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)。
2、組訓(xùn)例會(huì)要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的會(huì)議。而不是敷衍了是,浪費(fèi)時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì)議。以及注重對(duì)年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
(4)培訓(xùn)管理部門(mén)
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲(chǔ)備一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
通過(guò)本次培訓(xùn)收獲良多,非常感謝分支兩級(jí)公司的關(guān)心和厚愛(ài),是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢(mèng)想。
經(jīng)過(guò)前期的緊張準(zhǔn)備,_月17日_____酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開(kāi)始了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開(kāi)了見(jiàn)面會(huì),__的規(guī)范管理可見(jiàn)一斑,整個(gè)新員工隊(duì)伍對(duì)酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓(xùn)
_月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開(kāi)始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過(guò)去詢(xún)問(wèn)。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈,害怕暈倒就出來(lái)休息下,但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過(guò)幾天的觀(guān)察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況相似的同事。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
這主要與訓(xùn)練場(chǎng)地相對(duì)封閉,空氣不流通,加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關(guān)懷卻深深的感動(dòng)了每位員工。
為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去,無(wú)論這批員工走到哪里,大家都主動(dòng)的排著整齊的隊(duì)伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公,每每提起_____的這批新員工,他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊(duì)伍
為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性,陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競(jìng)賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì),由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來(lái)看看大家智慧的結(jié)晶:動(dòng)力團(tuán)隊(duì)——“動(dòng)力團(tuán)隊(duì),動(dòng)力無(wú)限”;AK47團(tuán)隊(duì)——“AK47,所向無(wú)敵”;給力2011團(tuán)隊(duì)——“給力2011,給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作,快樂(lè)無(wú)限”。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過(guò)實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。
通過(guò)后期的評(píng)估,可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡(jiǎn)單而有效的,尤其對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)員工們以更加積極和飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn),行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩,其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套。
“魔鬼式”訓(xùn)練
軍訓(xùn)過(guò)后是公共課程的培訓(xùn),其中包括每天1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好,他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候,要頭頂一本書(shū),兩膝之間夾一張紙,站一會(huì)倒沒(méi)什么感覺(jué),如果這樣一動(dòng)不動(dòng)的站1_分鐘,相信一般人腿都會(huì)酸的,而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書(shū),開(kāi)始練習(xí)走姿的時(shí)候,大部分人都會(huì)有中途掉書(shū)的現(xiàn)象,但是漸漸的他們都練成了長(zhǎng)時(shí)間頭頂書(shū)本走路而不掉的“雜技”。
陳總監(jiān)在禮儀禮節(jié)系列課程結(jié)束后,提議他們每天早上到員工通道處站位問(wèn)好。提議一提出,立刻得到他們的積極響應(yīng)。從第二天起,每位從員工通道來(lái)往的同事都會(huì)看到走廊兩側(cè)整齊地站著兩排新員工向大家問(wèn)好。無(wú)論此刻您心情如何,看到那微笑的臉龐,聽(tīng)到那甜美的問(wèn)候聲,您的心情能夠不被感染嗎?
_月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店_月2_日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí),他們都非常的踴躍,一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí),被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時(shí)間去幫忙,但卻把這次支援當(dāng)作一次增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而那些沒(méi)被選上的員工似乎有些失落,要求負(fù)責(zé)人向他們承諾,如果下次再有這樣的機(jī)會(huì),一定要讓他們?nèi)ァ?/p>
經(jīng)過(guò)兩天的辛苦工作,這十名員工于_月26日下午返回酒店,當(dāng)日酒店就收到了來(lái)自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表?yè)P(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn),希望以后加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
新員工培訓(xùn)總結(jié)(二) 為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。
經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓(xùn),聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn),我收益頗多,感觸頗多,深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護(hù)理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的護(hù)理技能,還得具備愛(ài)心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
豐富多彩的員工活動(dòng)
為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓(xùn)的趣味性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
_月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng),得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn),但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開(kāi)始流汗。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開(kāi)始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進(jìn)行了分類(lèi)存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛(ài)的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。雖然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫,但他們相信通過(guò)這次公益活動(dòng),大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的。
在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī),也為了給這次培訓(xùn)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào),這些可愛(ài)的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練,無(wú)論成績(jī)?nèi)绾危麄冞@種對(duì)待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過(guò)障礙物),這個(gè)項(xiàng)目真的很難,如果不事先練習(xí)的話(huà)很容易摔倒,別說(shuō)比賽成績(jī)了。意識(shí)到這一點(diǎn),各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過(guò),但是摔倒了再爬起來(lái)繼續(xù)練,沒(méi)有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過(guò)了障礙物到達(dá)了終點(diǎn),沒(méi)有一隊(duì)摔倒,當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來(lái)了。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品并合影留念。不論是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒(méi)有得獎(jiǎng),大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽(yù),還有自己的汗水換來(lái)的認(rèn)可。
第二階段,我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃,驅(qū)除了我們最初的茫然更點(diǎn)燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。在學(xué)員第一頁(yè)有這么一段話(huà):如果你不先自知自己是魚(yú),而去學(xué)飛,無(wú)論你付出了幾輩子的努力,都得不到什么成果。同樣的,如果你不先知道飛翔的條件,不知道潛水是怎么回事,你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門(mén)課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是,也通過(guò)對(duì)南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解,幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下,正確樹(shù)立自己的人生追求,清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓(xùn)的過(guò)程中指導(dǎo)老師提出了幾點(diǎn)建議:
多樣化的考核方式
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核,考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問(wèn)候、引領(lǐng)、遞送物品、電話(huà)接聽(tīng)等十項(xiàng)內(nèi)容,有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的,而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào),所有員工都成功的通過(guò)了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問(wèn)答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門(mén),也就意識(shí)著他們要分開(kāi)到各自的部門(mén)接受培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,提到要分開(kāi)他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對(duì)待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周?chē)耐?,相信我們的新員工會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)希望他們?cè)诠ぷ髦心軌騽?chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天。
每一個(gè)走上新崗位之前,都要事先對(duì)崗位有個(gè)了解和熟悉,至少要有一定的基礎(chǔ)做好工作,畢竟到了崗位上之后不可能有那么多的時(shí)間繼續(xù)去開(kāi)展更多的工作這也不利于我們工作。
我進(jìn)入到公司按照公司的要求培訓(xùn),因?yàn)槲易约河幸欢ǖ幕A(chǔ),能夠做好自己崗位上的事情,但是崗位畢竟有些不同,需要學(xué)習(xí)的東西很多,當(dāng)我到了培訓(xùn)中,學(xué)到了很多的東西,都是我以往沒(méi)有掌握的,這讓我知道了公司培訓(xùn)的用意,這是給我們打基礎(chǔ),至少要讓我能夠在崗位上完成基礎(chǔ)工作,不至于托后腿,畢竟工作不是我想的那么簡(jiǎn)單。
在培訓(xùn)中不但培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)事實(shí)而且還培訓(xùn)我們的動(dòng)手能力,更加培訓(xùn)我們團(tuán)隊(duì)合作默契,因?yàn)槲覀冞@一批入職的人數(shù)比較多,剛好可以分成四個(gè)組,每個(gè)做之間彼此相互緊張相互進(jìn)步,這讓我們都有了更好的動(dòng)力去完成工作,對(duì)于每日的工作詳情都有了安排,畢竟誰(shuí)都不愿意成為最后一名,所以在工作中我們么個(gè)人完成一部分,相互幫助相互扶持讓我們走出了一條不同的到來(lái)。
培訓(xùn)的作用不在于多,而在于精,為了讓我們能夠更好的理解,給我們培訓(xùn)的都是經(jīng)驗(yàn)老到的老員工,他們的能力突出能夠給我們 展示不同的工作情況讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和道理學(xué)到更多的東西,同樣也讓我們對(duì)工作有了了解,畢竟他們對(duì)崗位上的工作還是比較熟悉的,讓我們的工作有了更好的工作基礎(chǔ)。
當(dāng)然理論學(xué)了就是實(shí)踐工作,邊學(xué)邊做才能夠?qū)W的個(gè)更快,吸收的更多,這也是我們發(fā)展和成長(zhǎng)必須的,進(jìn)入崗位之后其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有想象中的那么容易工作,并不能把工作做好,總有些地方?jīng)]有做好,不能完全達(dá)到感到的更多是遺憾,但是同樣在這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候可以直接詢(xún)問(wèn)畢竟我們還在培訓(xùn),所以學(xué)到了實(shí)操工作手段,對(duì)進(jìn)入到正式的工作有了工作準(zhǔn)備。
短暫的工作很快就結(jié)束了,正式進(jìn)入工作,忐忑不安,做的時(shí)候并沒(méi)有培訓(xùn)時(shí)做的好,當(dāng)然這也讓我們有了一個(gè)適應(yīng)階段,每天的努力都靠我們自己努力靠我們自己堅(jiān)持,開(kāi)始的時(shí)候非常困難畢竟工作的壓力驟然壓在了自己的肩膀上怎么鎖都有種負(fù)重之感,但是是適應(yīng)的也快,我只經(jīng)歷了一個(gè)星期左右就已經(jīng)進(jìn)入到了工作狀態(tài)中,有了更深的感悟可以自如的工作提前做好準(zhǔn)備。
雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但是卻讓我有長(zhǎng)足的發(fā)展,對(duì)我進(jìn)入到工作有著很大的不會(huì)幫助,就像我們走路的時(shí)候需要有人帶一樣,讓工作不在那么復(fù)雜,簡(jiǎn)單化,容易話(huà),同時(shí)對(duì)以后的工作也非常有利,當(dāng)然我也已經(jīng)明白了自己的使命,在以后工作中會(huì)好好做好工作,不但成長(zhǎng),給我們單位貢獻(xiàn)力量。
這次的培訓(xùn),,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)財(cái)力物力來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
我剛剛加入這個(gè)公司,就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),說(shuō)剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說(shuō)呢,我面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說(shuō)不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激情的團(tuán)隊(duì)。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說(shuō),看著鏡子的那個(gè)充滿(mǎn)幻想的你,看著鏡子里的那個(gè)想成熟的你,你問(wèn)問(wèn)你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見(jiàn)鏡子里的自己,聽(tīng)著這幾句話(huà)的時(shí)候,我心里有種就不出的激動(dòng)和感激,我從來(lái)都沒(méi)有這樣的看過(guò)自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過(guò)自己。對(duì)著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿(mǎn)了激情,充滿(mǎn)了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺(jué)最讓我服氣的一個(gè)游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問(wèn)我們相不相信那根塑料管能穿過(guò)這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說(shuō)實(shí)話(huà),我感覺(jué)應(yīng)該不太可能,后來(lái)有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒(méi)有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了,這就告訴我們一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì)萬(wàn)無(wú)一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識(shí):
共識(shí)之一:愛(ài)自己,負(fù)起對(duì)生命的責(zé)任
"愛(ài)自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn),象開(kāi)飛機(jī)一樣令人激動(dòng),請(qǐng)想象一下,如果我們每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那該有多激動(dòng)人心啊!請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始愛(ài)自己吧!我們能以許多方式愛(ài)我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛(ài)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們以正確觀(guān)點(diǎn)來(lái)看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛(ài)我們自己的機(jī)會(huì)。
共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在在做人,以誠(chéng)為本
共識(shí)之三:做人有信念,給人以信任
我感覺(jué)不管是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠(chéng)信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)好像沒(méi)有沖天的氣魄,沒(méi)有誘人的碩果,沒(méi)有轟動(dòng)的聲勢(shì),可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡(jiǎn)直又是在默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到的奇跡,在不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話(huà)。
任何人認(rèn)識(shí)問(wèn)題的提高,學(xué)識(shí)才干的長(zhǎng)進(jìn),工作成績(jī)的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過(guò)程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無(wú)法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來(lái)。千里之行,始于足下,九層之臺(tái),始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬(wàn)千必成川”才符合成才成功的客觀(guān)規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個(gè)人驕人的成就來(lái)自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴(lài)于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。在工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識(shí)之五:我們需要共同成長(zhǎng)
我們作為一名員工加入到這個(gè)公司,就要把我們自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長(zhǎng)!
共識(shí)之六:勤以修身
儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
我非常贊成這六項(xiàng)共識(shí),也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說(shuō)的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開(kāi)始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
20__年7月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)__年的學(xué)生時(shí)代,成為_(kāi)_這個(gè)大家庭的一員,正式開(kāi)始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了__廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)__現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類(lèi)知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開(kāi)設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開(kāi)班典禮上,黃明祥行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話(huà)。劉行長(zhǎng)從我們__開(kāi)創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了__成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然__的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開(kāi)對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,__將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話(huà)說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門(mén)老總詳細(xì)的講解了__各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們__股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是__人!我也__一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了,這一個(gè)星期里面,我參與了兩次培訓(xùn),也在平時(shí)的工作當(dāng)中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習(xí)和借鑒。這一個(gè)星期下來(lái),我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié),希望可以吸取到當(dāng)中的一些精髓,可以利用到自己的工作當(dāng)中。
一、工作態(tài)度上
因?yàn)槲医衲陝偖厴I(yè),剛剛踏入社會(huì),對(duì)于我們銀行以及這個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),我還只能算是一個(gè)新手,前期是一段很磨礪人的時(shí)間,所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)中有一位領(lǐng)導(dǎo)也講了一點(diǎn)我非常認(rèn)同的,我們現(xiàn)在剛畢業(yè),來(lái)到銀行工作,雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的,但是我們也要標(biāo)立一個(gè)正確的目的地,每天要更加上進(jìn)一點(diǎn),調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對(duì)于今后的打算,我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念,其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,保持良好的工作作風(fēng),不然領(lǐng)導(dǎo)失望。
二、工作效率上
我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上,還有很多的東西是要我自己去學(xué)習(xí)的。所以就現(xiàn)在而言,我要注重自己的學(xué)習(xí)效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓(xùn)中最多提到的就是細(xì)心和耐心,作為銀行的一名柜員,細(xì)心是一定要注重的,只有把細(xì)致度提上去,精準(zhǔn)度提上去了,我們的`工作效率才會(huì)提上去,我們整體水平也才會(huì)往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當(dāng)中,我會(huì)更加的注重個(gè)人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹(shù)立目標(biāo)和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上,其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn),但是對(duì)于我個(gè)人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點(diǎn),所以我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中,樹(shù)立好自己的目標(biāo),就像培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的那樣,人都要有一個(gè)目標(biāo),無(wú)論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì)嚴(yán)肅的對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,我也會(huì)逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯(cuò)方向。也希望自己可以通過(guò)這段努力,讓我可以成功的走向更遠(yuǎn)的明天,不辜負(fù)這段青春,也不辜負(fù)這次機(jī)會(huì)。我會(huì)帶著一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
這一次的培訓(xùn)歷時(shí)將近一個(gè)月,培訓(xùn)的主要目的就是提升我們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的熟練度,也為了測(cè)試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識(shí),我也和其他新員工一樣,在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真地聽(tīng)從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過(guò)任何一個(gè)知識(shí)重點(diǎn),在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程,也認(rèn)識(shí)了諸多的小伙伴,更是見(jiàn)到了不少銀行的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的講解更加讓我堅(jiān)定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)就是我現(xiàn)在的追求之一。
在培訓(xùn)的時(shí)候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識(shí)到了光憑借銀行為我們組織的培訓(xùn)還是不太夠的,我還得通過(guò)自己的努力去提升個(gè)人能力才行,所以在完成了每天的培訓(xùn)任務(wù)之后,我還會(huì)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教一下銀行里的老員工,聽(tīng)聽(tīng)看大家對(duì)自己的工作有著什么樣的獨(dú)特見(jiàn)解,另外每天下班之后,我會(huì)在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),通過(guò)在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見(jiàn)識(shí)得到了不小的提升,不過(guò)我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現(xiàn)在類(lèi)似紙上談兵的方式還是看不出什么門(mén)道的。
時(shí)間過(guò)得很快,這一次的培訓(xùn)就快要結(jié)束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),可這必須得讓我們?cè)谡降墓ぷ魅グl(fā)現(xiàn)了。整體來(lái)說(shuō),這一次的培訓(xùn)很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長(zhǎng),相信等到我們正式工作之后,我會(huì)嚴(yán)格按照前輩們的要求辦事的,到時(shí)候我一定能處理好自己的份內(nèi)工作,不給咱們銀行丟臉!
__年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會(huì)議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀(guān)念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績(jī),不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
到此刻才深深體會(huì)到,“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”。來(lái)公司已半個(gè)多月了,記憶猶新的還是上崗前的培訓(xùn), 雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),但對(duì)于我剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。經(jīng)過(guò)前兩次的深刻培訓(xùn),使我學(xué)到了很多東西,不管是公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),還是做人做事上來(lái)說(shuō)。
在高老師的講述下,我知道了更多關(guān)于高速球的知識(shí),知道了它是由云臺(tái)、解碼器和機(jī)芯組成的;知道了機(jī)芯決定了畫(huà)面質(zhì)量;知道了球機(jī)運(yùn)行的功能有預(yù)置位、巡航路線(xiàn)、菜單osd、兼容機(jī)芯;知道了兼容后端設(shè)備有鍵盤(pán)、dvr、矩陣……等等知識(shí)。更是欽佩高老師那種專(zhuān)業(yè)的境界,和他那孜孜不倦的工作態(tài)度。
在錢(qián)姐主講有關(guān)攝像機(jī)的知識(shí),也是受益良多。從課堂上,了解了攝像機(jī)的組成,ccd的.分類(lèi),按成像色彩可分為彩電攝像機(jī)、黑白攝像機(jī)、彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、彩轉(zhuǎn)黑感應(yīng)紅外攝像機(jī);按類(lèi)型分類(lèi)可分為槍機(jī)、半球、全球、防水型、一體機(jī)、其他;按靶面大小可分為1/2、1/3、1/4;按掃描制式可分為pal、nisc;按供電電源來(lái)分可分為dc12v、dc24v等等。
感謝公司給予我們新員工安排的培訓(xùn)課,我覺(jué)得我們很需要這方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從而也可以學(xué)到更多的知識(shí)!鞏固我們?cè)诓薯?yè)上所學(xué)的東西,提升自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
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