20__年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責任心，努力學習、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：
一、基本情況
放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員x人，其中x人為聘用人員，ct室x人，普放x人。獲資格證書x人，放射上崗證x人具有。
醫(yī)療設(shè)備方面：ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機x臺、空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面：現(xiàn)有xma及xmax光機各一臺，洗片機x臺，空調(diào)x臺，除濕機x臺，為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、知識、提高技術(shù)水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務(wù)活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到x月x日”。
1、普放攝片人數(shù)達到x張，其中合醫(yī)x張，醫(yī)保x張，門診和住院病人檢查x人次，檢查人次比20__年增加x人次。甲片率張數(shù)x，其符合率達到x%，乙片張數(shù)x，其符合率小于x%。診斷符合率達到x%。
2、透視方面：干部職工健康體檢x人次，學生x人次，征兵體檢x余人次。特殊造影：x例。其總收入為x元。
ct室：由(x月x日至x月x日)共接待病人x人次，總收入x元。月收入突破x萬元以上。
三、存在的問題
1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏診率較高，導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，技術(shù)因素，暗房及膠片因素放射科。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、發(fā)放報告不及時。
四、20__年整改措施
1、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。
(1)采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范。
(2)當發(fā)現(xiàn)報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。
(3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告放射科。
(4)復診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。
2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。
3、建立新的借還片制度。
五、20__年的工作計劃
1、加強科室管理。
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。
全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
4、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟效益。
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明放射科是一支技術(shù)精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故安全。
__年即將過去，在這一年里，我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這一年的.任務(wù)。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面：來到醫(yī)院的一年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記，在科里，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我?guī)椭?，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務(wù)方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。
醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學習方面：我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲，當然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫(yī)生。
20__年放射科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項方針政策。認真執(zhí)行各項醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度。全年無一例醫(yī)療投訴、差錯及事故。順利完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、20__年完成工作量及業(yè)務(wù)收入情況：
20__年放射科門診及住院患者1523人次。全年門診與住院業(yè)務(wù)收入18萬元，完成年初醫(yī)院下達的17.4萬元收入的工作任務(wù)。查體收入約38萬元，為局機關(guān)、物探隊、水工隊、測繪院、本院離退休、研究院、711、712、713、717、銀母寺、震奧鼎盛礦業(yè)、二里河礦業(yè)，陜西有色部分礦山及榆林新材料等單位職工及部分家屬查體，取得良好經(jīng)濟效益的同時擴大了醫(yī)院的影響力。
20__年放射科順利完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，為65歲以上老人及慢性病患者檢查胸片2800人次。科室職工堅持每個月每人下社區(qū)一次。科室職工名下管理的慢病能及時做好登記、隨訪、查體等工作。按月積極完成家庭意識簽約服務(wù)協(xié)議。
二、放射科醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)量與安全工作：
1、科室嚴格按照醫(yī)療十八項核心制度的要求開展醫(yī)療活動，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)水平學習，參加繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)資格考試，定期開展疑難病例討論，對疑難病例患者的典型X線片進行討論總結(jié)，進一步提高診斷水平。每月舉行一次三基知識、技能的學習，每季度進行一次考核?？剖艺J真執(zhí)行醫(yī)學影像專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的各項制度和重點防控措施，建立了各種質(zhì)量安全制度文件，認真執(zhí)行并做好記錄。全年無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、20__年科室按季度參與醫(yī)院組織的追趕超越、節(jié)能降耗活動，認真總結(jié)制作追趕超越PPT課件，分析存在問題，完善改進方案。20__年前半年按照醫(yī)院要求開展了大干50天任務(wù)雙過半活動，放射科順利完成了任務(wù)。后半年醫(yī)院開展了精益5S管理活動，放射科認真執(zhí)行活動方案，積極開展活動。
三、20__年放射科未開展新技術(shù)及新項目。
四、20__年放射科存在的問題：
1、放射科醫(yī)技人員中缺乏初級職稱醫(yī)師。
2、放射科在輻射防護管理及環(huán)保管理方面重視不足。
3、放射科500MA的萬東胃腸機，現(xiàn)已不能開展所有常規(guī)業(yè)務(wù)，目前只能開展透視與消化道透視。等新醫(yī)療大樓建成，希望醫(yī)院考慮更新。
五、2019年放射科簡要工作設(shè)想：
1、放射科2019的工作重點依然是配合醫(yī)院的工作發(fā)展大局，提高科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;做好門診及住院患者的影像檢查工作;保質(zhì)保量做好查體工作，注重查體細節(jié)管理，控制好查體質(zhì)量，大力宣傳醫(yī)院。
2、2019年放射科計劃招聘醫(yī)學影像專業(yè)本科生一名，已經(jīng)報醫(yī)院人事科。
3、在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下做好放射防護及環(huán)保工作，積極迎接衛(wèi)計局及環(huán)保局的專項檢查工作。
4、提升科室醫(yī)技人員的服務(wù)態(tài)度，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，利用社區(qū)工作宣傳醫(yī)院，吸引更多患者來我院就診。
我不得不承認，對于寫年度工作總結(jié)我有心理陰影。依稀記得20__年的全院工作總結(jié)大會，Z院長表揚科室無數(shù)，由始至終唯獨對放射科只字未提，事后Z院長單獨和我談及此事，說，其實很想提提放射科，但是實在看不到什么“亮點”。我當時真的恨不能找條縫鉆進去，試想一下，本應(yīng)在全院這出大戲擔綱主角的放射科，卻因為我拙劣的“導演”，只扮演了一個“打醬油”的角色，這不能不說是我的完敗，至少我認為。知恥后勇，枕戈待旦，秣馬厲兵，20__年，是時候了。
這一年，我們拿出了我們所有的家當：一臺“精疲力竭嘔心瀝血”的DR機，一臺“徐娘半老風韻猶存”的CT機，一臺“風燭殘年步履蹣跚”的體檢車，通過全體人員以勤補拙，滿足了日均床位270張、最高住院人數(shù)高達300余人的二級甲等醫(yī)院的診療需求，滿足了全鎮(zhèn)社區(qū)、企業(yè)的各類體檢，完成了結(jié)核病的篩查和征兵體檢等政治任務(wù)。全年共接診近八萬人次，全年收入八百五十萬元。
我科只有七個醫(yī)生、一個護士、兩個技術(shù)員，既要堅守本院完成各類X光、CT檢查，又要下鄉(xiāng)入廠參加體檢，隨時聽候調(diào)遣移動攝片;一個以盈利著稱的、不可或缺的、重要診斷科室，長期以來缺兵少將，彈少糧缺，船不堅炮不利，用不足全院6%的資產(chǎn)(CT已經(jīng)折舊完畢)，不到3%的人力，創(chuàng)造了全院8%以上的產(chǎn)值。我不敢說這是一支“勝利”之師，但我們至少是一支頑強的隊伍，無論以后我是否當主任，我都為我曾是他們中的一員而感到自豪。
完全有理由自豪，全年全院各類大小醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛，沒有一單與放射科有直接關(guān)系或由放射科直接造成。即使日常工作那樣繁忙，我們?nèi)匀慌扇藚⒓邮袃?nèi)外專業(yè)學術(shù)活動30余人次，多人超額完成繼續(xù)教育學分要求;更為奇葩的是，通過自身努力，沒有條件創(chuàng)造條件，這一年我們一口氣拿下了四項局級科研立項，“盆盈缽滿”，可喜可賀，我為他們感到光彩，同時也為自己感覺汗顏。
令人汗顏的不僅僅是自己沒有開展新項目，放射科教學之薄弱，論文發(fā)表之稀缺，依舊沒有改觀和提升，成為我們心頭難言的隱痛，是科室發(fā)展無法繞開的話題。日常工作中，報告書寫及操作技術(shù)不規(guī)范、不統(tǒng)一，報告內(nèi)容詳簡不一，診斷意見標準不同，都是我們亟待解決的問題?？剖覂?nèi)部沒有建立清晰有效的考核制度和激勵機制，員工的主動性
和執(zhí)行力有待進一步提高，也是我們來年努力的方向。沒有足夠的人力，未能做到醫(yī)技分家、醫(yī)輔分家，是本人任期內(nèi)最大的遺憾，也是制約科室做強不可忽略的因素。
前幾天，Z院長因我辭職一事，約我私聊，對我過去的工作點了好幾個“贊”，我很感動，也很感謝，但我自知并非能人、完人，自身固有的缺陷，無論是性格上的，還是學識上的，都直接影響到科室的發(fā)展，以我的能力，將隊伍帶到這里，已是鳳凰涅槃，如何進一步突出重圍，做大做強，我感到無助。一個人常常發(fā)呆，回想在過去的一年，即使我們獲得了四項科研立項，捫心自問，這里面到底有多少含金量，有多少自欺欺人，不言自明。我們要做強，前面的路還很長。漫長的路上，不僅要仰望星空，更要腳踏實地。
在醫(yī)院搬遷這一跨年大行動中，我科出現(xiàn)了好多好人好事，能夠順利搬遷并開展工作，全有賴于大家放下身段，不怕臟不怕累，親歷親為：衛(wèi)生自己搞，電腦自己連，門鎖自己修，安保自己做，機器自己裝，問題自己扛。尤其值得表揚的有秋霞、阿開和吳仔，還有搬完第三天就辭職走了的青春。但是，也有個別人，整個搬遷過程中，橫草不拿豎草不拈，輕松愜意、坐享其成。更令人難過的是，因為青春還在試用期，直到走的那一天，這個為醫(yī)院搬遷付出過時間、付出過汗水、付出過責任的小伙子，沒有拿過醫(yī)院一分錢工資和獎勵，默默地離開了東鳳。相對于前面講的個別人，這是何等的不公平。青春并不是因為醫(yī)院沒有給他錢而辭職的，身在廣西的他，電話里告訴我，他很想和我們在一起，但他母親身患糖尿病并發(fā)腦梗死住在醫(yī)院，家里需要人照顧。青春有個哥哥，哥哥在工作單位是有編制的，所以照顧母親的責任理所當然落在試用期的青春的身上，現(xiàn)實如此殘酷。我無權(quán)懲惡，但是我可以揚善，我本可以為青春做點什么，但是我什么都沒有做，我很內(nèi)疚。
20__年馬上要結(jié)束了，回顧這一年來放射科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，全體人員努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，使各級人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。全體人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強科室管理
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序，資料完整。各種設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢修。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)
科室全體人員積極參加院、科內(nèi)及院外的業(yè)務(wù)學習，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員文明禮貌服務(wù)，時刻為別人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前為病人發(fā)放診斷報告，滿足病人的需求。全體人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作。
四、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟效益
五、存在問題
1、個別醫(yī)生報告書寫不規(guī)范、不細心。
2、告知提示書粘貼位置不夠明顯。
六、20__年工作打算
1、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高診斷報告質(zhì)量。
2、加強業(yè)務(wù)技能培訓，規(guī)范技術(shù)操作。
3、加強醫(yī)療安全教育，強化服務(wù)質(zhì)量。