一、實習目的
由于這次實習，是我們專業(yè)的實習教學環(huán)節(jié)，把原來的認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了，所以在實習中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設計題目。
二、實習單位的情況簡介
我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。
我實習所在的部門是技術客服部，主要從事__地區(qū)的電腦維修服務工作。在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護。特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越。
經(jīng)營方針：以市場為先導，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
三、實踐總結(jié)
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。
一、實習目的
根據(jù)所學課程理論知識，結(jié)合企業(yè)運營實際，選定企業(yè)管理中某一具體問題進行調(diào)查研究，并撰寫調(diào)查報告，反映問題具體表現(xiàn)，其中包含企業(yè)管理理論，以及對問題解決方案建議。使學生進一步熟悉企業(yè)運作實踐和調(diào)查報告寫作方法，同時提高觀察問題、分析問題、解決問題能力。
二、企業(yè)實習地點
__x信息技術有限公司
三、實習時間
20__年1月31日——20__年2月15日
四、實習內(nèi)容
1、網(wǎng)站開發(fā)及建設
2、電子商務基礎工作
五、實習總結(jié)
在Internet飛速發(fā)展今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要作用。因此網(wǎng)站建設在Internet應用上地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中重要組成部分，從而倍受人們重視。
計算機將具備更多智能成分，它將具有多種感知能力、一定思考與判斷能力及一定自然語言能力。除了提供自然輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺各種交互設備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實技術是這一領域發(fā)展集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面孤立未加入網(wǎng)絡計算機越來越難以見到，另一方面計算機概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起Internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有。從沒有一種技術能像Internet一樣，劇烈地改變著我們學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與Internet相連，使之成為一個全球范圍計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過Internet與世界各地其它用戶自由地進行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡就是計算機”概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
(一)實習過程遇到困難
1、為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦找來實習項目，這是一個建設站項目名稱是“網(wǎng)貿(mào)通”，網(wǎng)站分為近三十個板塊，然后我們可以選擇那些沒有完成項目來做，我們組選是“在線管理子平臺”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理內(nèi)容，范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜，所以給我們搜集帶來很大困難。
2、在建設網(wǎng)站之前我們必須先要把我們網(wǎng)站策劃方案拿出來，所以實習前兩天我們一直在討論關于網(wǎng)站策劃問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同意見，所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站一些問題。
3、在網(wǎng)站建設當中大家會遇到一些想象不到問題，例如：用PS技術美化圖片文字時遇到技術問題，用Flash做出來動態(tài)廣告不是我們想要達到效果，有時網(wǎng)頁之間鏈接不上，遇到這些技術上問題。
(二)如何解決問題：
在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了，所以也有想過放棄，想過只不過是一個作業(yè)，想辦法完成就可以了。可是再看看我們?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應該要一些更多收獲，這才在老師和同學幫助下完成了此次實習任務。
在實習過程中我們也體會到了，不應該為完成作業(yè)而去做作業(yè)，應該把它當做自己工作，自己有義務去完成它，在完成工作過程中真真正學到一些東西，才是最主要。
通過學習實踐和公司技術人員指導。使我真正對所學軟件融會貫通，熟練在手。制作網(wǎng)頁用軟件是Dreamweaver，F(xiàn)ireworks，F(xiàn)lash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡時代電子交易應用中項目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單動態(tài)生成到企業(yè)級解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫應用等功能。Fireworks是目前最流行網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver默認圖象編輯器設為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有Photoshop濾鏡，并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖功能，而且提供了大量網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現(xiàn)有網(wǎng)頁中，或者作為單獨網(wǎng)頁頁出現(xiàn)。Flash是目前最流行矢量動畫制作軟件，與其他Wed動畫軟件相比，它具很多優(yōu)點。制作是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復雜對象，而占用儲存空間只是位圖幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網(wǎng)頁門面，它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁整體風格。
六、實習心得
經(jīng)過為期半個月專業(yè)實習，令我更深一步了解和學習了網(wǎng)站設計。在實習當中我們進行分工作業(yè)，大家團結(jié)起來一起完成實習任務。實習當中我們意見產(chǎn)生過分歧，制作當中遇到過技術上問題，可是大家共同面對困難，一起解決問題，所以我們要相信團隊力量啊。
我們組做是“網(wǎng)貿(mào)通”中在線管理子平臺，剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做，因為大家對辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個方面內(nèi)容，范圍比較廣，收集內(nèi)容時工作量較大。特別是有一個便民提示，要收集到大家生活中熱點話題，然后在解決問題，任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒，后來大家一起討論，在老師幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識，對這段時間學習我收獲很多，體會最深就是大家討論問題時，各抒己見，然后再分析問題得出結(jié)果，有時因為一個問題大家花上一天時間討論，不放棄精神啊。
這次實習，是進行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力做，也希望能夠?qū)σ院笊詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實習機會，讓我們深刻了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成，它要求有很大耐性和較強創(chuàng)新能力。所以在以后學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力培養(yǎng)，做好每一件事。
畢業(yè)實習是學校教學計劃的重要教學實踐環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐相結(jié)合的重要形式。通過實習了解相關企業(yè)的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和關鍵技術。讓學生進一步了解本專業(yè)所必須的各種基本知識和基本技能，理論聯(lián)系實際，拓寬學生的知識面，開拓學生的視野，加深對專業(yè)知識的理解。同時了解生產(chǎn)企業(yè)對員工的要求，提高組織紀律觀念;親身參與實踐，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為將來適應社會奠定基礎。對于任何一位大學畢業(yè)生來說，畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內(nèi)容，也是一個很好的鍛煉機會，也是我們直接接觸社會的機會。在這樣一個過程中，讓學生親自感受社會的需求，高強度與社會接軌。
一、實習目的
一方面，通過實習，培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風，以及工作中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實，并培養(yǎng)學生進行調(diào)查、研究、分析和解決實際問題的能力，也是接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育，增強從事與本專業(yè)相關工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學專業(yè)知識和基本技能的水平，培養(yǎng)從事軟件開發(fā)相關工作的能力。理論聯(lián)系實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經(jīng)驗，了解社會，增長見識，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。另一方面，通過本次實習，應當對公司產(chǎn)品、測試流程、測試知識等達到熟練運用的地步，同時應該對測試工具及其應用有一個非常清晰、明了的認識。
二、實習的基本情況
實習的基本情況包括：實習時間、實習地點、實習崗位、單位簡介、實習任務、以及所取得的成果。下面我從這方面簡單介紹介紹。
1、實習時間
實習時間：20__-07-02至20__-08-28。
2、實習地點
實習地點：__軟測信息技術有限公司
3、實習崗位
實習崗位：軟件測試工程師
4、單位簡介
__軟測信息技術有限公司是__地區(qū)唯一專注軟件測試培訓的基地。新夢想軟件測試培訓基地--__地區(qū)最好的唯一的專業(yè)的軟件測試培訓基地。目前，在整個__地區(qū)，只有新夢想有專業(yè)的資深的軟件測試老師以及權威的軟件測試課程體系。新夢想的辦學目標是培養(yǎng)專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件測試人才。"學習軟件測試就選新夢想"這個認知已經(jīng)深入長沙各大高校學生以及想實現(xiàn)自己IT高薪職業(yè)夢想的廣大學子的心里。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司高層測試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見等方面，讓我們的軟件測試課程體系在完善的同時更趨向于完美。在如此強大完美的課程體系以及"新夢想人"對學員認真負責的前提下，目前新夢想已經(jīng)為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級軟件測試人才。
5、實習任務
了解軟件測試所用基礎知識，掌握軟件測試的基本技術，學習軟件測試的基礎知識及測試流程和有用的相關技術，了解軟件開發(fā)各階段的工作。通過實習，鞏固大學所學專業(yè)的基本知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。提高溝通表達能力。
6、所取得的主要成果
實習讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會，做什么事總是按著自己的思維來，面對一點突發(fā)事情就很急，總是不能獨立解決問題。通過這次實習我開始學會了面對問題并知道了如何解決問題。實習讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。而且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅持了下來。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂。盡管在此過程中有許多的不如意。我堅信在將來的'學習生涯中我會更會學會處理商業(yè)方面與人際方面的事情。
同時我也對軟件測試有了全方面的了解，掌握了軟件測試的基本技術。在專業(yè)知識技能方面有了一定的提高。為我以后畢業(yè)工作奠定了良好的基礎。
三、實習過程與內(nèi)容
1、實習內(nèi)容
本次的實習內(nèi)容主要包括：對公司產(chǎn)品有一個初步的認識及確定其應該包括哪些模塊實現(xiàn)什么功能;對軟件測試的基礎知識的理論學習;理論聯(lián)系實際對測試進行具體操作;編寫測試計劃、測試用例、學會用測試工具進行工作，軟件初步測試。
工作職責第一點了解項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例;第二點會使用測試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫。同時要求要有較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。
2、實習過程
剛開始去公司上班，公司負責人會先帶領我熟悉公司工作環(huán)境，開始幾天主要要去學習工作的業(yè)務，制度以及學習關于測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項目的需求，一邊學習前輩寫的測試用例，一邊嘗試自己編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達到原先期望值。項目經(jīng)過一段時間的測試，終于快要完成了，這個星期主要是返回測試。就是把通過的bug的測試單，經(jīng)過開發(fā)修改過后的系統(tǒng)再進行測試。回歸全部通過，說明系統(tǒng)的質(zhì)量不差。測完并且編寫用戶手冊。
經(jīng)過一段時間的學習，對軟件測試有了一個全方面的了解。公司還讓我參與了新項目編寫測試方案和測試用例，還有用例的評審;新項目的測試不僅僅是手工測試同時也使用自動化工具進行測試，自動化測試工具主要是用來對新版本的回歸測試。同時學會了對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和定位，參與了同開發(fā)人員談論缺陷解決方案。
四、實習中所發(fā)現(xiàn)的問題
在這次實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實習過程主要有以下問題：
(1)經(jīng)驗不足。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，首先學習的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle，對這兩個都不是很熟悉的我，又要慢慢學習，我自已請教了公司的老員工，或者對linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作，到時間后就必須有一個結(jié)果，對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務器就讓我們把整個項目部署到上面，對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了。
(2)工作效率不高。因為自己經(jīng)驗不足，專業(yè)知識和技能不夠，正式員工只需要花一兩個小時的時間完成的任務，我通常需要花費三四個小時，造成了很多上面布置的任務，我都無法按時完成的局面，所以我只能通過下班之后或者周末的時間來完成這些我本應該在上班時間完成的任務。
(3)專業(yè)知識和技能有待提高。讓我自已寫測試時，我知道難題來了，對于代碼自已只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務，我不斷在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個個都是開發(fā)的高手。專業(yè)技能仍有缺乏，書到用時方恨少，深刻的體現(xiàn)了我實習中的體會，專業(yè)知識仍待提高，無論在今后的學習上還是工作上仍需要更加的刻苦學習專研知識。只有不斷的學習才能更好的做好測試工程師這份工作。
(4)獨立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會遇到各種各樣的問題，而我有時候在遇到問題的時候拿不定主意，不知道如何解決。無法自己獨立解決問題，能力有待提高。
(5)工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時做到自主學習。
(6)思維不夠嚴謹測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴謹，寫出來的測試用例覆蓋率不強。所以我需要多積累測試經(jīng)驗，提高思維的嚴謹度。
五、問題的分析和討論
實習中遇到問題是難免的，發(fā)現(xiàn)問題就必須要分析解決這些問題，以免畢業(yè)以后再遇到同樣的問題，分析解決這些問題，也為以后工作奠定良好的基礎。
(1)針對經(jīng)驗不足和專業(yè)技能不夠的問題。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作，到時間后就必須有一個結(jié)果，這又是一種新知識的學習中。我們要在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學習，就這樣一直重復著這個過程，不斷的學習，不斷的吸取教訓，然后再慢慢累積成經(jīng)驗。正所謂“活到老，學到老”，無論所處環(huán)境怎么樣都不要忘了學習，以后要虛心向別人請教，一邊學習，一邊積累經(jīng)驗。
(2)針對效率不高和獨立解決問題的能力欠缺的問題。對于剛進入公司的我，相比于那些公司前輩，經(jīng)驗、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強。因此我需要不斷的學習，掌握工作方法，虛心向前輩請教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學習新的知識一邊積累經(jīng)驗，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，在公司里面能學習到的東西很多，在軟件測試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機會，就要抓住機遇，主動去學習，去挑戰(zhàn)。只有在不斷的實踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來提高工作效率。
(3)針對工作態(tài)度問題。工作態(tài)度一定要積極，沒有積極的工作的態(tài)度，公司高層怎么放心把項目交給你。因此工作中就要有自己的工作責任。在公司我從沒有把自已當成是實習生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自已當成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，但是現(xiàn)實是殘酷的，你的努力并不一定達到了上司對你的要求，上司的要求自已永遠也摸不透，因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定，認為自已是有能力的，而不是總是對我進行批評。我把自已當成是正式員工一樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會對自已說加油，沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應該明白我對公司有責任對學校也有一份責任，因為漸漸長大了才。
六、實習的收獲與體會
實習，是每一位大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實習中了解社會、體驗社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，也打開了我們的視野，增長了自己的見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。暑假實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實習，也為我以后畢業(yè)工作奠定基礎。通過實習，鞏固大學所學專業(yè)的基本知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件測試的思考角度和主要流程。兩個月的實習，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己踏入社會的第一步。實習無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個新起點，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和細心。這些自己有些欠缺，但這在段實習期間，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進;在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實地努力工作，做好自己。
總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。
一、實習目的
1.完成所學課程，提高實際操作能力，增長項目經(jīng)驗。
2.學習C#，ADO.NET，WINFORM，SQL課程，并能運用到實際工作中。
3.熟悉業(yè)務，為實習做好準備。
二、實習時間和地點
1.實習時間：20__年2月至20__年3月
2.實習地點：和豐牧業(yè)海城分公司
三、實習單位簡介
海城市北方飼料糧油工程有限公司相關介紹：
遼寧省北方飼料工程有限公司座落于遼寧省海城市沈大高速與盤海高速交匯處。公司創(chuàng)建于1995年，經(jīng)過10年的發(fā)展壯大，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，已經(jīng)成為黃河以北最大的專業(yè)生產(chǎn)飼料機械和承接飼料廠規(guī)劃、設計、安裝和服務為一體的著名企業(yè)。|通過多年的努力，北方公司開發(fā)研制了各種性能優(yōu)越的飼料機械產(chǎn)品100多種，可以承接從普通畜禽飼料到高檔水產(chǎn)料的各類飼料成套交鑰匙工程，充分滿足了用戶的需求。特別是為適應北方飼料原料市場的特點，開發(fā)出有自主知識產(chǎn)權的中型飼料加工機組和適應蛋雞料和豬料同時生產(chǎn)的雙速粉碎機，為東北地區(qū)飼料工業(yè)的發(fā)展做出了突出的貢獻。北方人精心的設計、精湛的制造、精細的施工及全方位的服務，取得了驕人的業(yè)績，于2003年11月份順利通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證。公司產(chǎn)品已經(jīng)遍步中國北方地區(qū)，并出口到東亞、東南亞、南亞、中亞以及歐洲等國家。由于突出的業(yè)績，先后成為遼寧省飼料工業(yè)協(xié)會、中國飼料工業(yè)協(xié)會團體會員單位，并于2002年11月榮獲“中國飼料工業(yè)科技進步先進集體”稱號。
北方飼料機械擁有遼寧北方飼料機械工程有限公司和海城市北方飼料糧油工程有限公司。公司由在中國飼料機械行業(yè)具有很高聲譽并享有很高國務院政府貼的吳立民先生在2005年發(fā)起并創(chuàng)立。公司坐落于遼寧省海城市沈大高速與盤海高速交匯處，經(jīng)過10年的發(fā)展壯大，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，已經(jīng)成為黃河以北最大的專業(yè)生產(chǎn)飼料機械和承接飼料廠規(guī)劃設計、安裝和服務為一體的著名企業(yè)。2005年5月，吳立民先生帶領著一群年輕朝氣的年輕人在沈陽成立了遼寧北方飼料機械工程有限公司，再一次以雄厚的技術、經(jīng)濟實力展示在業(yè)內(nèi)同仁面前。公司擁有專業(yè)的技術人員80名，其中大中專以上學歷50名，這支專業(yè)隊伍依靠專業(yè)的技術并依托北方機械二十多年來的實際經(jīng)驗，可以為廣大客戶提供極具競爭力的飼料機械產(chǎn)品。
公司專業(yè)生產(chǎn)飼料機械，擁有各種性能優(yōu)越的飼料機械產(chǎn)品100多種，可以承接從普通畜禽飼料到高檔水產(chǎn)料的各類飼料成套交鑰匙工程，充分滿足用戶的需求。特別是為適應北方飼料原料市場和養(yǎng)殖特點，開發(fā)出有自主知識產(chǎn)權的中型飼料加工機組和適應蛋雞料和豬料同時生產(chǎn)的雙速的粉碎機，使用戶以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，尤其為東北地區(qū)飼料工業(yè)的迅速發(fā)展做出了突出的貢獻。
公司的電腦網(wǎng)絡維修部門主要負責公司各個管理部門的辦公室，車間，廠房的電腦維修與保護，擁有先進的維修工具：
1.板卡維修需準備的工具：
必備：防靜電烙鐵、萬用表(數(shù)字)熱風焊臺、編程器、測試卡。可選：示波器、BGA芯片貼裝機、打阻值卡、BGA芯片測試座、數(shù)據(jù)采集卡、超聲波清洗機。
2.硬盤維修需配備的工具：
必備：防靜電烙鐵、萬用表、熱風焊臺?？蛇x：示波器、超凈空間及盤體維修專用工具、ISAPCI3000、PCI3000。
3.光驅(qū)維修需配備的工具：
必備：螺絲刀、清洗劑、棉花棒、防靜電烙鐵、萬用表、熱風焊臺等。
4.顯示器維修需配備的工具：
必備：防靜電烙鐵、萬用表、吸錫槍?？蛇x：示波器等。
5.打印機、復印機、傳真機等辦公設備維修工具：
必備：螺絲刀、防靜電烙鐵、萬用表、吸錫槍、清洗劑、棉花?？蛇x：示波器、超聲波清洗機。
6.筆記本維修需配備的工具：
必備：螺絲刀套件、鑷子、放大鏡、尖嘴鉗、扁嘴鉗、萬能扳手、絲錐、粘結(jié)劑、防靜電烙鐵、萬用表、熱風焊臺、邏輯筆?？蛇x：示波器、筆記本測試卡、0175報錯工具、BGA芯片貼裝機、BGA芯片測試座、液晶屏維修工具套件。
7.數(shù)碼相機、攝相機維修需配備的工具：
必備：螺絲刀套件、鑷子、放大鏡、尖嘴鉗、扁嘴鉗、萬能扳手、絲錐、粘結(jié)劑、防靜電烙鐵、萬用表、熱風焊臺、吹氣球、毛刷、鏡頭刷、潤滑油添加器、卡環(huán)工具、盒裝擦鏡紙、玻璃清潔劑、弱有機溶劑。可選：BGA芯片貼裝機。電路板維修套件：采用高精度針床、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)與高性能計算機軟件系統(tǒng)配合使用，因針床等探測設備比較貴，軟件系統(tǒng)的調(diào)試工作量較大，因而該套件目前只適應于大批量的維修業(yè)務，套件是定作的。
示波器是常用的維修工具之一，主要用于測試設備的波形信號，分為數(shù)字示波器、模擬示波器，還有虛擬示波器。其中虛擬示波器是計算機軟件與電子硬件相結(jié)合的產(chǎn)物，示波器最重要的參數(shù)是頻率，用于主板、筆記本等維修工作的示波器目前需200M左右，最低不能低于100M。
四、實習內(nèi)容
1.實習期間完成的學習任務
我在和豐牧業(yè)學到了很多知識，在學習網(wǎng)絡維護的過程中，我對C#，ADO.NET，WINFORM，SQL有了更深一步的了解。
(1)C#基礎
C#(C Sharp)擁有C/C++的強大功能以及Visual Basic簡易使用的特性，是第一個組件導向(Component-oriented)的程序語言，和C++與Java一樣亦為對象導向(object-oriented)程序語言。
C sharp(又被簡稱為“C#”)，C#看起來與Java有著驚人的相似;它包括了諸如單一繼承，界面，與Java幾乎同樣的語法，和編譯成中間代碼再運行的過程。但是C#與Java有著明顯的不同，它借鑒了Delphi的一個特點，與COM(組件對象模型)是直接集成的，而這正是.NET和C#的一個主要戰(zhàn)略。目前，C#和.NET
還只能以C#語言規(guī)則，以及Windows 2000的一個“d預覽版本”，還有MSDN上迅速增多的文檔集子的形式獲得(還沒有最終定型)。
(2)ADO.NET
ADO.NET的名稱起源于ADO(ActiveX Data Objects)，這是一個廣泛的類組，用于在以往的Microsoft技術中訪問數(shù)據(jù)。之所以使用ADO.NET名稱，是因為Microsoft希望表明，這是在.NET編程環(huán)境中優(yōu)先使用的數(shù)據(jù)訪問接口。
它提供了平臺互用性和可伸縮的數(shù)據(jù)訪問。ADO.NET增強了對非連接編程模式的支持，并支持RICH XML。由于傳送的數(shù)據(jù)都是XML格式的，因此任何能夠讀取XML格式的應用程序都可以進行數(shù)據(jù)處理。事實上，接受數(shù)據(jù)的組件不一定要是ADO .NET組件，它可以是基于一個Microsoft Visual Studio的解決方案，也可以是任何運行在其它平臺上的任何應用程序。ADO.NET是一組用于和數(shù)據(jù)源進行交互的面向?qū)ο箢悗臁ＭǔＧ闆r下，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)庫，但它同樣也能夠是文本文件、Excel表格或者XML文件。ADO.NET允許和不同類型的數(shù)據(jù)源以及數(shù)據(jù)庫進行交互。然而并沒有與此相關的一系列類來完成這樣的工作。因為不同的數(shù)據(jù)源采用不同的協(xié)議，所以對于不同的數(shù)據(jù)源必須采用相應的協(xié)議。一些老式的數(shù)據(jù)源使用ODBC協(xié)議，許多新的數(shù)據(jù)源使用OleDb協(xié)議，并且現(xiàn)在還不斷出現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)源，這些數(shù)據(jù)源都可以通過.NET的ADO.NET類庫來進行連接。ADO.NET提供與數(shù)據(jù)源進行交互的相關的公共方法，但是對于不同的數(shù)據(jù)源采用一組不同的類庫。這些類庫稱為Data Providers，并且通常是以與之交互的協(xié)議和數(shù)據(jù)源的類型來命名的。
(3)WINFORM
Windows窗體也稱為WinForms，可以創(chuàng)建應用程序的用戶界面，并使用任何一種.NET支持的語言編寫應用程序的功能。WinForms應用程序一般都有一個或者多個窗體提供用戶與應用程序交互。窗體可包含文本框、標簽、按鈕等控件。大型WinForms應用程序有許多窗體，一些用于獲取用戶輸入的數(shù)據(jù)，一些用于向用戶顯示數(shù)據(jù)，一些窗體會有變形、透明等其他效果甚至讓你看不出他的真實面目。Windows窗體的一些重要特點如下：
簡單強大：Windows窗體可用于設計窗體和可視控件，以創(chuàng)建豐富的基于Windows的應用程序。
實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務活動，對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業(yè)務流程都有了系統(tǒng)的學習。將理論認知與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在ERP實施方面的專業(yè)水平，為接下來走出學校踏入社會做了充足的準備?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1、實習單位簡介
實習單位為鞍山誠達軟件技術開發(fā)有限公司。鞍山誠達軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠程監(jiān)控、網(wǎng)絡監(jiān)控、無線監(jiān)控、停車收費系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡綜合布線工程等項目，集產(chǎn)品經(jīng)營、研究開發(fā)、工程技術(設計、安裝、調(diào)試)與售后服務于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長期從事智能系統(tǒng)的開發(fā)設計工作，有著豐富的工程施工和服務經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務等各個領域，得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認可和好評，取得了良好的社會效益。
公司的信息管理部是信息化建設的主管部門，具體負責全單位信息化建設的組織、實施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在鞍山誠達軟件技術開發(fā)有限公司的實習，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務一系列的業(yè)務流程并重點學習ERP軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一、了解當前企業(yè)信息系統(tǒng)建設的歷史以及現(xiàn)狀，運用管理信息系統(tǒng)的分析方法，設計方法和實現(xiàn)技術參與實習單位相關信息系統(tǒng)建設或管理，提高信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的能力，增強計算機的應用技能。
第二、深入社會調(diào)查與實踐，可以進一步了解到社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，向富有實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學習，積累社會經(jīng)驗，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關的業(yè)務流程并參與相關的業(yè)務或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營活動并積極參與其中、了解實習單位網(wǎng)絡化建設情況，參與網(wǎng)絡的建設實施與維護、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學習如何運用現(xiàn)有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關信息系統(tǒng)設計的材料，為下一步做畢業(yè)設計打下基礎做好準備。
第五，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內(nèi)容
第一周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。
第二周安排：熟悉實習單位的結(jié)構(gòu)組成與部門之間及內(nèi)部的崗位設置，了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第三周安排：了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置，調(diào)查當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第四周安排：了解實習企業(yè)與當?shù)卣年P系，社會關系，企業(yè)的主導業(yè)務在當?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第五周安排：負責網(wǎng)絡中心服務器的日常維護(系統(tǒng)升級、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第六周安排：負責網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件的測試安裝，應用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第七周安排：負責公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴展與實施。
第八周安排：參與各種信系統(tǒng)項目的調(diào)研、策劃與實現(xiàn)。
第九周安排：參與組織本單位信息技術培訓工作;協(xié)助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。
4、實習的主要收獲和體會
在這次八周的實習中，我感覺收獲十分巨大，也對將來若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業(yè)知識。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實習讓我體會到了學校學習的理論知識與社會需求人才所應具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應屆畢業(yè)生很多迫切應該做的事。在不斷提高專業(yè)知識的同時更加需要提高實際業(yè)務的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學生很匱乏的個人素養(yǎng)，如責任心，謙虛心、耐心、細心。
還有這次實習讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進過自己專業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術部門，讓他們能更易理解更快的實現(xiàn)這一功能。技術部從技術層面實現(xiàn)之后我們再將這一功能的實現(xiàn)及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。
通過這次的實習，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，也豐富了我的人生經(jīng)驗，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎。
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