一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo)，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng)，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程，并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個(gè)很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當(dāng)成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo)，那樣才更加有機(jī)會(huì)，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù)，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐，實(shí)踐在+培訓(xùn)中，對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí)，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì)，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千，了解了班主任們的艱辛和不易。由于個(gè)人的觀察能力有限，如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛(wèi)生：
總的感覺是校園的面貌一天天在進(jìn)步。在各班班主任的積極配合下，每天都能按時(shí)清掃，檢查時(shí)看到很多班級窗明幾凈，非常清新，但是也有個(gè)別班級打掃的不好，出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學(xué)生小，班主任就親自拖地，每天都是一身汗，毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地，還說這是一種鍛煉。
負(fù)責(zé)主樓道的6年1，5年1，4年1班，他們相對任務(wù)量較重，走的人多，三個(gè)班每天打掃的都很認(rèn)真，很干凈。
負(fù)責(zé)側(cè)樓道的6年2，5年2，4年2班，周一檢查時(shí)個(gè)別班級有死角，滅火器周圍不干凈，在老師的指導(dǎo)下，以后的幾天里都打掃得很徹底。
負(fù)責(zé)大操場的是5年1班，他們每天都能認(rèn)真清掃，這一周操場保持很干凈。
負(fù)責(zé)門前的是4年1班，他們值周的環(huán)境很特殊，隨時(shí)都有垃圾飛來，他們不但早晨打掃，中午也派人打掃，保持的很干凈。
為了教學(xué)生會(huì)打掃，樂意打掃，代鳳波每天都親自動(dòng)手指導(dǎo)學(xué)生，有時(shí)還深入班級協(xié)助學(xué)生。
二、早自習(xí)
每天早自習(xí)檢查，班主任都在班級認(rèn)真組織學(xué)生上自習(xí)，很多老師利用早晨的時(shí)間講題，非常負(fù)責(zé)任。中午自習(xí)老師在班級輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生，時(shí)間利用的很好。
三、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備：
為了趕排節(jié)目，王晶、李想老師不但利用課余時(shí)間，還犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，每天訓(xùn)練下來都大汗淋漓，現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時(shí)間，爭分奪秒的趕做作品，每天弄得滿手都是泥，做出來的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高，但他從不間斷一天乒乓球訓(xùn)練，每天訓(xùn)練下來累得疲憊不堪，孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
四、大型活動(dòng)
周四看電影活動(dòng)，學(xué)生紀(jì)律很好，沒有大聲說話現(xiàn)象，衛(wèi)生也很好，受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學(xué)生，保護(hù)學(xué)生安全。張?zhí)N華、何連權(quán)在叉路口指揮學(xué)生過道，保障學(xué)生安全。
五、好人好事
張?zhí)N華主動(dòng)幫助食堂安裝引風(fēng)機(jī);李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾，訓(xùn)練節(jié)目臺詞。
6年2班姜思達(dá)、袁日新主動(dòng)給三樓拖地，給老師辦公室換水，2年1班徐小陽撿到3元錢，5年1班陳陣撿到一塊手表。
希望全校師生再接再厲，更上一層樓!
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)橥ㄟ^兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過，通過兩周的營業(yè)日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時(shí)對工作進(jìn)行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學(xué)習(xí)，給我感觸非常深的就是，作為銷售業(yè)代，我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記，對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等，這樣我們就能有計(jì)劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪，逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能：
1、我們是做方便的，屬于快速消費(fèi)品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價(jià)值等必須充分熟悉，一便及時(shí)回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價(jià)格。
5、生動(dòng)化技能，按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答?？蛻艚?jīng)常會(huì)提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備，回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏，減少出錯(cuò)率。
這一周過完了，我有許多比上一周做得更好的地方。
有一次，莫家宜和何露穎管紀(jì)律，我非常希望能上紅榜，于是我一直專心致志寫作業(yè)，下課了，我終于上了紅榜。因?yàn)槲疑现苌∫恢睕]上課，這次的語文測驗(yàn)在家補(bǔ)考。雖然是在家考，但是我還是很緊張，我一邊寫一邊想：這次我一定要考到中上水平。當(dāng)我絞盡腦汁還想不出來的時(shí)候，我對自己說“come on”，讓自己平靜下來，這題終于想出來了。
這一周，我還有許多要改進(jìn)的地方。一節(jié)作文課時(shí)，劉老師讓我們把作文草稿上的文章騰到作文本上，我寫字寫得很慢，作文寫得又多，雖然我很努力地在寫，可最后還是拖到了放學(xué)。我覺得我寫字寫得太慢了。
有一天晚上，我寫作業(yè)寫得很晚，隨便收收書包就睡覺了。第二天，語文老師讓我們交試卷，我一看傻了眼，書包里根本沒有試卷的影子。肯定是昨天忘在書桌上了。
這一周還有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑后面的地上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)水晶皇冠，我和何露穎、肖萌萌聽說后，就一起去尋寶。我發(fā)現(xiàn)了一塊花生橡皮，何露穎發(fā)現(xiàn)了一個(gè)筆套，肖萌萌發(fā)現(xiàn)了一個(gè)裝鉛芯的小桶。當(dāng)我們滿載而歸一起回班級的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)了一塊漂亮的銀牌。
下次我要多多練習(xí)寫字，好提高寫字速度。不僅要提高寫字速度，而且要在做其他事情的時(shí)候，也要加快速度，養(yǎng)成動(dòng)作快的習(xí)慣。還要每天晚上檢查一次書包，看看有哪些本子、試卷沒帶。
我覺得，這一周比前幾周過得充實(shí)，不僅獲得許多新的知識，還上了紅榜。下一周，我一定要繼續(xù)努力，爭取比這一周做得更好。
新學(xué)期第一周工作在全校老師、同學(xué)們的緊張忙碌中順利結(jié)束了。由于開學(xué)前學(xué)校班子成員、全體教師做了大量、充分的準(zhǔn)備工作，從8月26日(星期日)學(xué)生到校第一天起，按周計(jì)劃布置的各項(xiàng)工作得到有序推進(jìn)，為本學(xué)期的起步工作奠定了良好基礎(chǔ)。8月27日(星期一)正式上課。同學(xué)們能夠很快從假期狀態(tài)回復(fù)到學(xué)習(xí)狀態(tài)中，全校師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī)?，F(xiàn)在總結(jié)一下上周的值周情況：
一、做得比較好的地方
1、班主任工作方面：開學(xué)第一周，各班都能按照學(xué)校的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了學(xué)生的系列常規(guī)教育。尤其是班主任老師上班及時(shí)，班級管理在開學(xué)第一天起跟班三天很快進(jìn)入正規(guī)，全校秩序有條不紊。特別是剛從學(xué)前班升入一年級的小同學(xué)，在很短的時(shí)間內(nèi)很快地適應(yīng)了新環(huán)境的小學(xué)校園的生活。
2、衛(wèi)生方面：8月27日起，各班分擔(dān)區(qū)明確劃分全校進(jìn)行了全面的、徹底的大掃除，以嶄新的面貌迎接新的一個(gè)學(xué)期。由于各部門衛(wèi)生觀念強(qiáng)、督促檢查到位，各班真正做到了窗明地凈、一塵不染。各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位，每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈，校園內(nèi)各角落衛(wèi)生干凈整潔，很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物，這是同學(xué)們環(huán)境意識增強(qiáng)的表現(xiàn)，也是全校師生和學(xué)校清潔工辛勤工作的結(jié)果。
3、紀(jì)律方面：早讀紀(jì)律比較好，各個(gè)班級的大多數(shù)學(xué)生早上一進(jìn)到教室在老師的組織下都能夠自主有序地認(rèn)真進(jìn)行早讀，自覺看書、讀書，負(fù)責(zé)早讀老師跟班及時(shí)，有的老師甚至提前10分鐘到班組織學(xué)生早讀。
同學(xué)們在這周有許多閃光點(diǎn)，例如：有些同學(xué)在樓道和操場看見地上有紙屑，便主動(dòng)的撿到垃圾桶內(nèi)，在此提出表揚(yáng)。請同學(xué)們想一想，如果我們每個(gè)人都彎腰撿一片紙，那就是七百多張紙，我們每個(gè)人看見紙屑就撿，那么，我們的學(xué)校就會(huì)變得干干凈凈，希望同學(xué)們能像撿紙片的同學(xué)學(xué)習(xí)。
二、今后需要改進(jìn)的方面：
1、學(xué)生進(jìn)校園一定要佩戴紅領(lǐng)巾。在校園里有很多同學(xué)主動(dòng)向老師問好，但是敬隊(duì)禮姿勢、動(dòng)作不夠規(guī)范。
2、課間活動(dòng)時(shí)同學(xué)們在走廊和樓梯上奔跑、追逐打鬧的現(xiàn)象比較嚴(yán)重(特
別是二、三樓走廊所在的部分班級)，同時(shí)還有發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)上下樓梯不靠右走。同學(xué)們，“跑”是一項(xiàng)有益的健康的運(yùn)動(dòng)，但是如果在走廊或樓梯上奔跑，就容易出現(xiàn)事故，希望同學(xué)們注意安全，做一個(gè)文明的好孩子。
3、低年級學(xué)生在操場上玩耍時(shí)有用小石粒丟人的現(xiàn)象，還發(fā)現(xiàn)有高年級同學(xué)有往樓下丟東西的情況，存在著安全隱患，希望改正。
4、校園保潔工作保持不夠好：教學(xué)樓樓梯、走廊和校園的其他角落偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。校園地面的整潔不但要來自時(shí)常打掃，更要來自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習(xí)慣的同學(xué)及時(shí)改正過來。
5、走讀生上早讀課遲到的比較多，尤其是開學(xué)前三天。問明情況，同學(xué)們都說不出原因。同學(xué)們，良好的開端是成功的一半，讓我們一起克服困難，為了我們的明天，堅(jiān)持早起早睡吧。
6、中午一些走讀生很早就來學(xué)校，有的同學(xué)一點(diǎn)半左右就到校，早到的同學(xué)由于學(xué)校沒有開大門，他們只能呆在大門外等候。這時(shí)候，同學(xué)們就會(huì)聚在一起說話，有的甚至大聲喧嘩，在校園外奔跑、追逐打鬧，存在著安全隱患。希望同學(xué)們?yōu)榱俗陨淼慕】岛桶踩院笾形绮灰敲丛鐏韺W(xué)校，盡量按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間到校。
同學(xué)們，開學(xué)以后，我們的校園變得更熱鬧更加美麗了，校園里沒有了你們就缺少了生機(jī)和活力。但是另一方面，在學(xué)校生活中，我們也要注意保持校園壞境衛(wèi)生和注意安全，自覺做到：垃圾不落地，上下樓梯靠右走。下課時(shí)，做到輕聲慢步不喧嘩;走讀生放學(xué)時(shí)，不能搶時(shí)間跑出校門。一路到家，不在路上逗留玩耍。
一、 本周實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)這第一周是由完全陌生到稍有頭緒過渡的一周。由于指導(dǎo)老師事先并沒有想好給我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生安排什么工作，所以我們只能偶爾打雜，少有事做。
星期一部門經(jīng)理王姐上午讓我們?nèi)ゲ榉?，我第一次看到了平日大家所做的卷子是怎樣井井有條被放在倉庫的;下午整理卷子，王姐給我們講解了一下平日大家所做的卷子都是怎么出廠的.。星期二幾乎就沒什么事，我們對著電腦很想做點(diǎn)正事卻不知道該干什么。星期三孟老師找我開會(huì)，給我安排了一篇論文，五一后就交。星期四就上午閱卷，閑暇時(shí)間就閱讀文獻(xiàn)。星期五依舊是沒什么事，就開始著手準(zhǔn)備論文。星期六上午核對數(shù)據(jù)表，我們開始接觸項(xiàng)目的其中一小環(huán)節(jié)。下午開會(huì)安排五月初的工作。
二、 實(shí)習(xí)中的問題
雖然事情很少，但我早有心理準(zhǔn)備，所以并沒有很失落?？墒嵌潭桃恢芪野l(fā)現(xiàn)自己身上存在很多問題。
到現(xiàn)在我只能記住部分同事的名字，很多時(shí)候看到同事都不知道該說什么，所以一周下來并沒有融入這個(gè)大集體。還有自己在職業(yè)禮儀這方面做得也不是很好，不得不承認(rèn)部分原因是自己經(jīng)歷太少，還有眼力見不夠所致。
平時(shí)會(huì)有意識在包里裝上紙筆，可星期三忘了剛好又被孟老師叫去開會(huì)，孟老師說以后開會(huì)要帶上紙筆，這是不職業(yè)化的表現(xiàn)。這事給我的啟示是工作是一刻不能大意的，需要時(shí)刻準(zhǔn)備著。
我們有主動(dòng)爭取過做事但是王姐和孟老師都說有事會(huì)直接叫我們。有時(shí)候并不是我們主動(dòng)爭取就一能爭取到事做，這個(gè)時(shí)候就要求我們自己能給自己找事做，但目前我們還沒有做到這點(diǎn)。
三、 下周實(shí)習(xí)計(jì)劃
下周只有3天，經(jīng)理說會(huì)給我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，所以我們應(yīng)該是從下周才開始正式進(jìn)入實(shí)習(xí)生活。
(1)努力和同事聯(lián)絡(luò)感情，完全了解公司的各種情況。
(2)完成論文。
(3)完成實(shí)習(xí)專題策劃。
★ 工作心得