今年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：
一、以誠(chéng)信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人，以"誠(chéng)懇"感人，以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，
一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。
二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。
三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。
一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20＿＿年上半年，＿＿縣局在市局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，深入貫徹黨的十八屆＿＿精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實(shí)施，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
(一)攻堅(jiān)克難抓好組織收入。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大，收入形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為此，我局及時(shí)開(kāi)展稅源調(diào)查，摸清稅源情況，并及時(shí)分解落實(shí)好稅收計(jì)劃，要求全局上下堅(jiān)定信心，將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，上下齊心，挖潛增收。并出臺(tái)制定了組織稅收考核激勵(lì)辦法，實(shí)行按季考核，按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，年終結(jié)算，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門(mén)掛點(diǎn)制，對(duì)獎(jiǎng)懲具體措施進(jìn)行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時(shí)，著重抓好以三項(xiàng)清理工作：一是深入開(kāi)展物流企業(yè)稅收檢查，抽調(diào)15名干部分成5個(gè)小組，對(duì)全部物流企業(yè)一般納稅人＿＿年8月至12月份的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行為期兩個(gè)星期的檢查。二是扎實(shí)開(kāi)展所得稅會(huì)審和增值稅結(jié)算工作，一改以前方法，實(shí)施“1234”工作法，分成重點(diǎn)會(huì)審和一般會(huì)審兩塊，打破部門(mén)限制，組織7個(gè)清繳小組，對(duì)70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核，實(shí)行誰(shuí)清算誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢查稅款歸誰(shuí)，突出責(zé)任意識(shí)，確保會(huì)審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。
截止到6月25日，全局共組織稅收收入14185萬(wàn)元，同比增收4251萬(wàn)元，增長(zhǎng)42.79%。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%。
(二)有聲有色開(kāi)展好群教活動(dòng)?？h局黨組高度重視，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施總方案和第一、二環(huán)節(jié)的子方案，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，狠抓規(guī)定動(dòng)作，突出創(chuàng)新動(dòng)作，活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，目前學(xué)習(xí)教育和聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成，第二環(huán)節(jié)查擺問(wèn)題開(kāi)展批評(píng)工作正在扎實(shí)有效開(kāi)展之中。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真。著重開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：黨組書(shū)記和紀(jì)檢組長(zhǎng)上一次黨課和廉政課、開(kāi)辟一個(gè)群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄、召開(kāi)一次專題座談會(huì)、干部職工每人撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)、到＿＿起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開(kāi)展一次革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律。截至目前已開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)20余場(chǎng)，心得體會(huì)100余篇，每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬(wàn)余字以上。二是聽(tīng)取意見(jiàn)力求廣與深。采取一對(duì)一談、召開(kāi)座談會(huì)，深入開(kāi)展意見(jiàn)大走訪等方式，走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)、面對(duì)面與背靠背聽(tīng)取納稅人、干部職工、黨委政府、社會(huì)各部門(mén)對(duì)稅收工作的意見(jiàn)，著重聽(tīng)取廣大納稅人和干部群眾對(duì)國(guó)稅部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問(wèn)題的反映，聽(tīng)取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見(jiàn)建議。累計(jì)發(fā)放各類問(wèn)卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(yè)(人)50戶(次)，召開(kāi)座談會(huì)5次，征求各類意見(jiàn)35條。三是專題活動(dòng)力求誠(chéng)與情。以開(kāi)展“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)為契機(jī)，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進(jìn)稅企之間、干群之間感情。以開(kāi)展作風(fēng)大檢視為保障，對(duì)工作紀(jì)律散漫、隨意執(zhí)法、重復(fù)檢查、方法簡(jiǎn)單、推諉扯皮、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開(kāi)展整頓。四是邊整邊改力求快與實(shí)。對(duì)征集問(wèn)題建議，梳理歸類，跟蹤落實(shí)，銷號(hào)管理。對(duì)各類意見(jiàn)建議能夠改正立即加予整改，如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國(guó)稅車購(gòu)稅窗口不能刷卡繳稅問(wèn)題，立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決。對(duì)干部職工反映的問(wèn)題，也正在逐條研究加以解決。五是對(duì)照檢查力求深與透。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見(jiàn)，實(shí)打?qū)嵔恍恼勑模谌罕娞?、自己找、上?jí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上，為召開(kāi)好＿＿打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極采取有效措施，全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策，特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策，對(duì)資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬(wàn)元，對(duì)安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬(wàn)元，對(duì)宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬(wàn)元，減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬(wàn)元。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策，按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬(wàn)元，減免企業(yè)所得稅670萬(wàn)元;貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠，對(duì)符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬(wàn)元，減免企業(yè)所得稅9萬(wàn)元;積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開(kāi)發(fā)所得稅優(yōu)惠政策，上半年新增1戶享受西部大開(kāi)發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)，共減免企業(yè)所得稅50萬(wàn)元;三是落實(shí)出口退稅政策，上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬(wàn)元，已退稅413萬(wàn)元。
(四)嚴(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核，按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，明確各部門(mén)考核責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，做到事前監(jiān)控、事中修改、事后總結(jié)，目前兩個(gè)”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好，上半年在全市系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)扣分。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。在當(dāng)前人事不變動(dòng)的情況下，針對(duì)當(dāng)前我局評(píng)估和管理職責(zé)沒(méi)有分開(kāi)，沒(méi)有設(shè)立專門(mén)評(píng)估隊(duì)伍，專門(mén)抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)小組，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng)，確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，已完成市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)14戶，進(jìn)一步提升了評(píng)估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。在全縣深入開(kāi)展了打擊和防范虛開(kāi)發(fā)票偷騙稅集中整治行動(dòng)，大力實(shí)施專項(xiàng)檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶)，查補(bǔ)入庫(kù)收入1633.3萬(wàn)元，有效地維護(hù)了稅法的。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營(yíng)改增”工作。及時(shí)宣傳動(dòng)員，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn)，平穩(wěn)推進(jìn)，確保順利實(shí)施，1月份，確保了鐵路郵政企業(yè)營(yíng)改增工作的順利運(yùn)行，6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營(yíng)改增成功上線。
(五)創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù)。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施，積極探索一窗多能、國(guó)地稅職合辦稅，限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認(rèn)真組織開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng)。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)上級(jí)安排，共走訪納稅人658戶，發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份，解答咨詢問(wèn)題52個(gè)，辦理涉稅事項(xiàng)15件，收集納稅人意見(jiàn)建議26條，為納稅人提出合理化建議12條。三是認(rèn)真開(kāi)展＿＿—＿＿年度納稅人信用等級(jí)評(píng)定活動(dòng)。6月份，與地稅部門(mén)一道對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擬評(píng)定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn)，共評(píng)定上報(bào)A級(jí)信用等級(jí)企業(yè)6戶，B級(jí)信用等級(jí)企業(yè)17戶，C級(jí)信用等級(jí)企業(yè)20戶，有效促進(jìn)依法誠(chéng)信納稅。
(六)創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力。一是出臺(tái)青年英才培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、人員要求、培訓(xùn)辦法及激勵(lì)措施進(jìn)行了明確。召開(kāi)了青年干部座談會(huì)，鼓勵(lì)40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競(jìng)賽考試，大力提升業(yè)務(wù)能力，積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件，解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。今年報(bào)名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人。二是推行“一人雙崗”制度。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉，給年輕干部壓擔(dān)子，要求年輕干部都要參加信息寫(xiě)作興趣小組，抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作，讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長(zhǎng)才干、脫穎而出，大力激活青年干部潛能，培養(yǎng)一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理，對(duì)達(dá)到任職年齡的干部動(dòng)員其退出股級(jí)干部崗位，落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案，先后舉辦了春訓(xùn)、稅務(wù)信息寫(xiě)作培訓(xùn)班、注冊(cè)稅務(wù)師考試培訓(xùn)班，積極選派人員參加上級(jí)的各類培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)有針對(duì)性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，豐富了干部職工的知識(shí)，提升了工作的執(zhí)行力。
(七)嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一是規(guī)范了內(nèi)部管理。以先行修訂會(huì)議管理、考勤及請(qǐng)休假、經(jīng)費(fèi)管理、探視慰問(wèn)及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口，采取部門(mén)擬定、征求意見(jiàn)背書(shū)簽字及會(huì)議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度，實(shí)行以制度管人，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育。召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報(bào)，提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，全力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門(mén)，開(kāi)展明查暗訪，檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況，堅(jiān)決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等違反工作紀(jì)律的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理。目前我局干部作風(fēng)在上級(jí)多次明查暗訪中表現(xiàn)較好，沒(méi)出問(wèn)題。
總結(jié)半年來(lái)的工作，在看到這些成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足：一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出，礦產(chǎn)品形勢(shì)得不到改觀，房地產(chǎn)、物流行業(yè)稅收減少，稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力;二是面對(duì)更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求，干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化，崗位交流輪換少，導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足;四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利，納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
日前，我公司接到了湖北省國(guó)家稅務(wù)局《關(guān)于20＿＿年度稅務(wù)師事務(wù)所及注冊(cè)稅務(wù)師年檢工作的通知》。回顧積極進(jìn)取、認(rèn)真拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗的20＿＿年，我公司不僅獲批湖北省AAA級(jí)稅務(wù)師事務(wù)所;我公司發(fā)展趨勢(shì)蒸蒸日上，截止20＿＿年12月31日，我公司已實(shí)現(xiàn)銷售收入1151.95萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)14.83%，20＿＿年度是我公司創(chuàng)新管理年，主要工作重點(diǎn)是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金管理，并嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費(fèi)管理等方面，以及風(fēng)險(xiǎn)基金提取、結(jié)余、使用等工作，卓有成效。下面將我公司20＿＿年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理，鑄就優(yōu)質(zhì)涉稅平臺(tái)。
我公司自20＿＿年成立以來(lái)，一直以“遵從稅法，合理納稅”為宗旨，秉承“重稅事、重專業(yè)、重事前、重日常、重及時(shí)、重資源、重反思”的涉稅理念，在湖北省、市國(guó)地稅、科技局等部門(mén)的支持下，鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)平臺(tái)。
特別是20＿＿年，我公司高層領(lǐng)導(dǎo)從工作實(shí)際出發(fā)，制定了詳盡、完善的《項(xiàng)目管理制度》。具體表現(xiàn)在：
1、依據(jù)《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，結(jié)合我司以稅務(wù)代理及納稅籌劃為主的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了《常年代理管理制度》及《專項(xiàng)代理管理制度》，遵循合法、合理、勝任、責(zé)任原則，做到執(zhí)業(yè)中保持負(fù)責(zé)態(tài)度，實(shí)施服務(wù)程序，控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)狀況和時(shí)間限制等情況，制定相應(yīng)的涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃。了解委托人的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況，了解約定事項(xiàng)的會(huì)計(jì)、稅收資料情況及主要特點(diǎn)，根據(jù)委托人提供的資料進(jìn)行專業(yè)判斷，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定出具涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告。
3、我公司全體員工從自身做起，嚴(yán)格遵守《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》和《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力拼搏，圓滿地完成了各項(xiàng)涉稅工作，并以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意和尊重。
二、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)基金管理，設(shè)立專門(mén)賬戶核算。
為了增強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善責(zé)任保障機(jī)制，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，我公司根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的<稅務(wù)師事務(wù)所職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金管理辦法>的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告20＿＿年第14號(hào))，設(shè)立專門(mén)賬戶核算。具體表現(xiàn)在：我公司于每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了前，以本年度涉稅鑒證和涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入為基數(shù)，按照不低于3%的比例，提取職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金，并納入專門(mén)賬戶核算，有效地提高了工作效率，控制了職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)收費(fèi)管理，樹(shù)立良好行業(yè)形象。
注稅行業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在只有十多年時(shí)間，目前各個(gè)事務(wù)所在執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范、流程等方面還很不統(tǒng)一，更缺標(biāo)準(zhǔn)，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。我公司為了提升業(yè)務(wù)層次和質(zhì)量，統(tǒng)一我們的執(zhí)業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，打造品牌影響力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好企業(yè)形象，在業(yè)務(wù)收費(fèi)管理上更是力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化。我公司從業(yè)務(wù)合同簽訂起，嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，收費(fèi)均符合《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，從未采用不正當(dāng)手段壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或招攬業(yè)務(wù)，不僅樹(shù)立了良好的行業(yè)形象，而且深受客戶的信任和好評(píng)。
四、勇?lián)鐣?huì)公益責(zé)任，奉獻(xiàn)愛(ài)心發(fā)揮光熱。
我公司在提升整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)層次，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，努力追求社會(huì)效益的最大化。在20＿＿年10月，我公司收到一封來(lái)自西藏拉薩彩島福利特殊學(xué)校的感謝信。信中談到：感謝公司全體員工為學(xué)校殘疾孤兒捐助衣物，這19箱愛(ài)心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上，不僅為他們提供了無(wú)私的幫助，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關(guān)愛(ài)。
作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，“關(guān)注慈善，熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里，我公司一直通過(guò)愛(ài)心捐助的方式，彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
過(guò)去的一年，雖然我公司員工上下一心，共同努力，做了許多事情，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開(kāi)展一些增進(jìn)企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動(dòng)，建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等。在今后的工作中，我公司將百尺竿頭更進(jìn)一步，繼續(xù)以勃發(fā)的英姿和拼搏進(jìn)取的精神，打造稅務(wù)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌，努力成為具有影響力的專業(yè)稅務(wù)代理服務(wù)旗艦企業(yè)。
＿＿年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。＿＿年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;＿＿年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了，下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)畢業(yè)兩年了,大學(xué)期間所學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),大學(xué)一次偶然的機(jī)會(huì),了解注冊(cè)會(huì)計(jì)師這個(gè)名詞,從那以后我就深深地愛(ài)上了注冊(cè)會(huì)計(jì)師這個(gè)行業(yè),我為之而努力,為之而瘋狂,老天沒(méi)有辜負(fù)我這個(gè)傻傻的小子,沒(méi)有辜負(fù)我這個(gè)執(zhí)著的小子,記得大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候同學(xué)留言都給我留言:佩服你的執(zhí)著.同學(xué)們佩服我考注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)著,20＿＿＿年我大學(xué)畢業(yè),也全科通過(guò)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試.
大學(xué)畢業(yè)直接派遣到會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作,從事我熱愛(ài)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè),剛開(kāi)始工作并沒(méi)有我想象的那么順利,由于我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)與注冊(cè)會(huì)計(jì)師所從事的工作有一定的差距,大學(xué)期間的實(shí)踐也都與此沒(méi)有太大的聯(lián)系,就連真正的明細(xì)帳、總賬、報(bào)表、憑證等都沒(méi)有接觸過(guò),可是當(dāng)年考注冊(cè)會(huì)計(jì)師的勇氣沒(méi)有使我退縮,我相信自己的選擇沒(méi)有錯(cuò),很快我成了項(xiàng)目經(jīng)理的得力助手,項(xiàng)目經(jīng)理也試著讓我完成一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,我沒(méi)有讓項(xiàng)目經(jīng)理失望,兩年里我將當(dāng)時(shí)在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很靈活的運(yùn)用到了工作中,得到客戶的一致好評(píng),記得有一次審計(jì)一個(gè)剛剛設(shè)立的外貿(mào)公司,在做所得稅審計(jì)的時(shí)候,我按照稅法規(guī)定對(duì)單位在開(kāi)辦期間的費(fèi)用進(jìn)行了納稅調(diào)整,計(jì)提了所得稅,單位原來(lái)虧損,單位老總問(wèn)我,我們確實(shí)虧損,怎么你們給我們審計(jì)一下還要繳納所得稅,我耐心地給他講解會(huì)計(jì)上以及稅法上是如何定義開(kāi)辦期間以及如何處理開(kāi)辦期間費(fèi)用,兩者之間有何區(qū)別,老總聽(tīng)后,接受了我的處理意見(jiàn),老總隨之問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,開(kāi)辦期間費(fèi)用納稅調(diào)整如何規(guī)避,老總這個(gè)問(wèn)題確實(shí)讓我很難回答,我問(wèn)他你們公司有開(kāi)辦期嗎,老總回答他原來(lái)就是在外貿(mào)公司做的,哪有開(kāi)辦期間,他一直就有業(yè)務(wù),我問(wèn)他那怎么賬面上幾個(gè)月以后才有收入,老總回答那是會(huì)計(jì)沒(méi)有提醒他,我說(shuō)老總,那是你沒(méi)有重視我們財(cái)務(wù)工作,你事前有沒(méi)有問(wèn)過(guò)會(huì)計(jì),現(xiàn)在沒(méi)有什么辦法了,事情已經(jīng)發(fā)生了,誰(shuí)也改不了,這是法律規(guī)定的,老總點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)小伙子好樣的.工作以后我繼續(xù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),所里也多次讓我參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師的后續(xù)教育培訓(xùn),僅僅2005年就參加了寧波市注冊(cè)會(huì)計(jì)師組織的培訓(xùn)以及浙江注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn),繼續(xù)的學(xué)習(xí)以及工作讓我對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,會(huì)計(jì)核算的規(guī)范離不開(kāi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,股市的發(fā)展離不開(kāi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,防范腐敗離不開(kāi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師等等,我為所從事的行業(yè)而驕傲.
兩年的審計(jì)工作使我對(duì)這個(gè)行業(yè)某些問(wèn)題有了自己的見(jiàn)解,曾經(jīng)在注冊(cè)會(huì)計(jì)師專職方面查閱過(guò)國(guó)內(nèi)外資料,結(jié)合注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)提出自己的見(jiàn)解: 有關(guān)政府部門(mén)以及行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)相關(guān)法規(guī)明確注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以在不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),同時(shí)限制注冊(cè)會(huì)計(jì)師同時(shí)在不同的組織充當(dāng)股東或合伙人的身份;曾經(jīng)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所如何從人力資源管理進(jìn)行了全面質(zhì)量控制進(jìn)行過(guò)研究,并且形成文字,會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量控制政策一般是建立在“以質(zhì)量規(guī)程為指導(dǎo),以工作底稿為載體,從三級(jí)復(fù)核的組織結(jié)構(gòu)為組織基礎(chǔ)的質(zhì)量控制流程”和“建立在專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)道德專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的質(zhì)量控制”.即使是三級(jí)復(fù)核體系也很大程度上依賴專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)判斷和相互溝通交流,因而可以說(shuō)“事務(wù)所的質(zhì)量控制就是人的控制”;在中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)如何突破目前重圍也有自己個(gè)人的見(jiàn)解,并且形成文字,首先,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化行業(yè)的監(jiān)管,凈化行業(yè)隊(duì)伍,吸納優(yōu)秀專才,其次,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步擴(kuò)大與國(guó)際會(huì)計(jì)界的合作,大膽“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,加快提升執(zhí)業(yè)水平,最后,引導(dǎo)和促進(jìn)國(guó)內(nèi)事務(wù)所之間的合并,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路,使我們的注冊(cè)會(huì)計(jì)師具備與國(guó)際同行競(jìng)爭(zhēng)的能力和優(yōu)勢(shì).
兩年的審計(jì)工作也使我形成了我個(gè)人認(rèn)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)該具備的習(xí)慣:1、細(xì)心:注冊(cè)會(huì)計(jì)師最忌諱的就是粗心.2、今日事今日畢:不要將手上的工作推到明天,如果你的領(lǐng)導(dǎo)給你布置了任務(wù)而你不理解,千萬(wàn)要問(wèn)清楚,你可以說(shuō):我再和您確認(rèn)一下,再把你的理解重復(fù)一遍;這樣才能夠保質(zhì)保量的完成任務(wù). 3、微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己:不論開(kāi)會(huì)、打電話還是其他事情.這樣你養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,基本上你是一個(gè)令人歡迎的人,注冊(cè)會(huì)計(jì)師是個(gè)中介行業(yè),要在不違法的前提下服務(wù)顧客,同時(shí)也要讓顧客接受我們給他們提出的整改意見(jiàn),所以你必須微笑面對(duì)每個(gè)人,只有這樣你才是一位優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師.
回首兩年的工作感慨萬(wàn)千,在不久的將來(lái)我將成為一位執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,這里面有我個(gè)人的努力,也離不開(kāi)曾經(jīng)帶過(guò)我的項(xiàng)目經(jīng)理的諄諄教誨,在這里我對(duì)他們表示深深的敬意.
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