過去的一年，綜合辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作得已順利完成。為了促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作能夠再上一個(gè)臺階，借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，現(xiàn)將本年度辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室日常管理工作
(一)加強(qiáng)文件管理，做好上傳下達(dá)任務(wù)
全年，辦公室能夠?qū)⒓瘓F(tuán)公司下發(fā)的各類文件進(jìn)行及時(shí)登記并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，對領(lǐng)導(dǎo)批示意見及時(shí)作出處理，全年共計(jì)收文集團(tuán)黨發(fā)文件45份，行政文件92份，團(tuán)發(fā)文件4份，通知類文件22份。起草印發(fā)勞務(wù)公司文件6份，各類文件臺賬登記準(zhǔn)確，歸檔及時(shí)，查閱方便。
(二)修訂管理辦法，規(guī)范公章使用
為進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用，有效規(guī)范印章管理中存在的問題，9月份辦公室對印章管理辦法從新進(jìn)行了修訂，同時(shí)從10月份開始對所有印章使用記錄進(jìn)行了排查，排查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促印鑒使用人進(jìn)行了整改。同時(shí)要求印章使用人做到不登記、不請示的、堅(jiān)決不予蓋章，公章使用必須在管理人的監(jiān)督下使用，公章使用不講情面、只講規(guī)矩。由于天安公章使用頻率非常高，導(dǎo)致外殼破損影響工作效率，在11月份對天安公章外殼進(jìn)行了更換，進(jìn)一步了提高辦公人員的工作效率。
(三)積極做好模板和腳手架專項(xiàng)資質(zhì)信息入庫的事宜
由于建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)管平臺的網(wǎng)站漏洞原因，造成天安勞務(wù)模板和腳手架專項(xiàng)資質(zhì)信息丟失，給我們在外省的勞務(wù)管理工作造成了極大的不便。為此，辦公室從10月初開始安排專人對此項(xiàng)工作進(jìn)行了跟蹤辦理，經(jīng)過前前后后一個(gè)多月的不懈努力，在各部門的極力配合和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，終于與11月21日順利辦成了模板和腳手架專項(xiàng)資質(zhì)信息入庫的事宜，給我們的后續(xù)管理工作奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
(四)做好安全生產(chǎn)許可證的延期換發(fā)工作
由于現(xiàn)有安全生產(chǎn)許可證有效期即將到期，為此，辦公室提前準(zhǔn)備好資料，經(jīng)過辦公室人員與安管部門的積極交涉，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成安全生產(chǎn)許可證的延期換發(fā)工作，目前電子版的安全生產(chǎn)許可證已順利取得。
(五)加強(qiáng)人事管理工作
一是按照公司規(guī)定，及時(shí)做好新學(xué)生入司及人員調(diào)動的相關(guān)工作。共計(jì)接受新學(xué)生6人，調(diào)進(jìn)員工1名，調(diào)出員工1名，辦理退休人員1人，現(xiàn)有正式職工共計(jì)20人。二是及時(shí)更新了《職工花名冊》、《專業(yè)技術(shù)人員花名冊》及《退休人員花名冊》等相關(guān)資料。三是積極配合集團(tuán)人力資源部做好日常勞資工作，要求報(bào)的資料能夠做到及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。四是做好考勤管理工作，根據(jù)各部門上報(bào)的考勤表，按時(shí)編制工資表，及時(shí)發(fā)放職工工資。
(六)其它工作
一是定期做好辦公用品的采購工作;二是按期配合財(cái)務(wù)部做好辦公用房的房租、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)和采暖費(fèi)及網(wǎng)費(fèi)的繳納工作;三是做好車輛的使用管理工作，車輛使用必須進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)審核，從近半年的車輛使用情況來看，登記規(guī)范，歸還有記錄，保養(yǎng)及時(shí)，總體使用狀況良好。
二、黨建工作方面
(一)配合書記做好各項(xiàng)組織工作
一是按時(shí)組織召開“三會一課”和主題黨日活動;二是做好2名同志積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備的事宜;三是抓好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”和“甘肅黨建”平臺的使用工作，每月做好積分統(tǒng)計(jì)工作。
(二)宣傳報(bào)道工作方面
勞務(wù)公司的宣傳報(bào)道任務(wù)指標(biāo)是20篇，完成稿件發(fā)表共計(jì)38篇，通過公司所有人員的不懈努力，任務(wù)指標(biāo)已超額完成，宣傳報(bào)道工作相比去年有了很大的進(jìn)步，希望大家繼續(xù)努力，爭取把勞務(wù)公司的特色亮點(diǎn)工作宣傳出去。
(三)工會工作方面
一是組織公司全體人員進(jìn)行體檢，讓員工能夠及時(shí)掌握自身的健康狀況，預(yù)防疾病的發(fā)生。二是積極做好各項(xiàng)重大節(jié)日期間的活動策劃工作，提高公司的凝聚力，讓職工以飽滿的熱情全身心投入到工作中去。三是做好“夏送清涼”活動。與經(jīng)營生產(chǎn)部積極配合，提早策劃，購買慰問品。四是做好年底困難職工的慰問工作，年底共組織對57名困難、退休職工及遺屬進(jìn)行了慰問。
(四)信訪維穩(wěn)工作方面
辦公室作為信訪維穩(wěn)辦公室，能夠做到對來訪者熱情接待，詢問緣由，仔細(xì)做好登記，及時(shí)將問題反饋于領(lǐng)導(dǎo)，使來訪者訴求問題能夠在第一時(shí)間得到解決。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、存在的問題及還需改進(jìn)的方向
一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的協(xié)同配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是工作效率有待提高。辦公室的工作特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。人員職責(zé)分工還需進(jìn)一步明確，部門人員的工作方式方法還需進(jìn)一步磨合提升。二是工作的細(xì)致度還需進(jìn)一步提升。在一些日常的事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作的細(xì)致度。三是對各部門的服務(wù)還不夠，沒有做到急大家所急。四是與其它部門溝通協(xié)調(diào)少，行政管理的各項(xiàng)任務(wù)的完成都離不開有效的溝通，在今后的工作中，將加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系，減少誤會，提高工作效率。
四、下年度工作計(jì)劃
下年度，辦公室將進(jìn)一步在做好服務(wù)工作上下功夫。辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任;進(jìn)一步全面提升辦公室管理服務(wù)和保障能力。具體工作計(jì)劃如下：
(1)進(jìn)一步做好宣傳工作。計(jì)劃改變宣傳報(bào)道的任務(wù)指標(biāo)劃分，過完年的職代會會給大家劃分新的宣傳報(bào)道任務(wù)指標(biāo)，這次的任務(wù)指標(biāo)不在以個(gè)人為任務(wù)分配，而是以部門為任務(wù)進(jìn)行分配、考核，這就要各部門負(fù)責(zé)人負(fù)起責(zé)任把好關(guān)。
(2)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助各項(xiàng)工作順利開展。
(3)強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)特以"服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
2020年已經(jīng)過去，我們迎來了不平凡的2021。2021年，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)。
以上是綜合辦公室2020年度工作總結(jié)，不妥之處請大家批評指正，謝謝大家 !
2019年，辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞中心黨委和班子確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了中心內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為中心整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
中心辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員較少,多數(shù)人均有特定的專門崗位，辦公地條件惡劣，人員思想波動大，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了各項(xiàng)值班制度，做到落實(shí)到職責(zé)到人，有效的改變推諉現(xiàn)象。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)
多年來，辦公室按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我中心的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了工作制度、在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，中心機(jī)關(guān)終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足中心機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，能儉則儉，最近幾年中心的辦公費(fèi)用都有較大的降低，贏得中心各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度。雖然中心僅僅只有一輛車，但也要做好使用和管理，充分保障安全、生產(chǎn)以及各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，車輛費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)，以及培訓(xùn)班會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 。
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)中心文件的起草、修改、上報(bào)、下發(fā)，以及各類報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會議材料等各類文件、材料的編寫與定稿打印歸檔。中心辦公室在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
辦公室工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室工作人員不足，雖然辦公室有4人，因辦公室同時(shí)負(fù)責(zé)人事勞資，人員都有各自特定的工作崗位和本職工作，加之中心辦公人員能力有限，學(xué)識水平不高，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于執(zhí)行過程中一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，疲于應(yīng)付，對職工群眾情況了解不夠全面，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有更有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不夠好。
20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。
一、現(xiàn)總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。優(yōu)習(xí)網(wǎng)
3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的“抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;
二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
主要以廖書記在大會上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策;二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級意圖。
積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。
我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對我局接待工作好評。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對精神，形成工作合力。
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
6、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。
要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個(gè)意識，提高三個(gè)水平，深化四個(gè)意識，即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺而不是拆臺，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。
二、存在的問題和不足
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運(yùn)用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局___規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，樹立“活到老，學(xué)到老”的想，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長期行為。二是要認(rèn)真做好本職工作，牢固樹立服務(wù)第一的理念，認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。三是要繼續(xù)深入實(shí)地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見于報(bào)刊、網(wǎng)站，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
一年來，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室其他同志，在市__班子和省__辦公廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助支持下，全年的工作，無論是數(shù)量還是質(zhì)量較去年均邁上了新臺階。
一、把強(qiáng)化學(xué)習(xí)作為強(qiáng)基筑魂第一要務(wù)，記在心中
作為辦公室負(fù)責(zé)人，一年來，我率先帶頭強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)理解感悟思考。為了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后編寫了《習(xí)近平總書記重要講話知識點(diǎn)學(xué)習(xí)手冊》《一卡通知識手冊》《掃黑除惡專項(xiàng)斗爭知識手冊》等專門學(xué)習(xí)手冊，并及時(shí)通過單位微信工作群主動把電子版發(fā)給大家，共大家參考學(xué)習(xí)。每逢黨中央出臺最新法規(guī)制度，都結(jié)合自己所學(xué)而編印知識測試卷，今年以來，已完成《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請示報(bào)告條例》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》《黨組討論和決定黨員處分事項(xiàng)工作程序規(guī)定(試行)》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》和“不忘初心、牢記使命”主題教育測試，并及時(shí)運(yùn)用到擬提拔縣級干部任前廉政考試中，結(jié)合工作實(shí)際不定期組織黨員干部進(jìn)行知識測試。
二、把創(chuàng)先爭優(yōu)作為履職盡責(zé)第一目標(biāo)，抓在手中
年初，我將辦公室工作三大類_小項(xiàng)工作認(rèn)真梳理，制定工作責(zé)任清單，定崗定責(zé)定人，并制定個(gè)人全年奮斗目標(biāo)，爭取_項(xiàng)全市考核的均位列全市優(yōu)秀等次行列，取得_項(xiàng)省級榮譽(yù)，取得_項(xiàng)國家級榮譽(yù)。現(xiàn)在，省級、國家級的榮譽(yù)我們已經(jīng)拿到手。
服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。嚴(yán)格貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，通過辦會、辦事和辦文等日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，暢通上情下達(dá)、下情上達(dá)渠道。一是持續(xù)提高辦文辦會水平?？茖W(xué)規(guī)范工作流程，切實(shí)做到了嚴(yán)格把關(guān)、一絲不茍。全年共制發(fā)各類公文__余件，處理上級來文__件，運(yùn)轉(zhuǎn)處理請示件、報(bào)告件等各類批辦件__余件，協(xié)調(diào)組織電視電話會議__次、市__委常委會議__次，所有對外報(bào)送、發(fā)布的信息公文，我都做到了逐字逐句認(rèn)真審核，全年沒有出現(xiàn)一次差錯。二是細(xì)致做好政務(wù)接待工作。把接待工作作為展示__形象的重要窗口、擴(kuò)大友好交往的重要紐帶、密切交流合作的重要平臺，堅(jiān)持求全求細(xì)、勤儉節(jié)約、突出特色的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真考慮每一個(gè)細(xì)小問題，仔細(xì)推敲每一個(gè)具體環(huán)節(jié)，較好完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)工作。結(jié)合搬辦公樓時(shí)機(jī)，共為_名同志及時(shí)配齊配全電腦、辦公桌、電話機(jī)等辦公用品，慰問__名生病、生小孩同志及其家屬。
調(diào)研工作實(shí)現(xiàn)新成效。把參謀輔政貫穿辦公室工作全過程，站高望遠(yuǎn)、超前謀劃，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策想辦法、出思路、提建議，較好發(fā)揮了以文輔政作用。一是文稿起草有新亮點(diǎn)。全年組織起草綜合性材料__余篇，其中書記全委會講話、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議講話、全市警示教育大會、全市擬提拔縣級干部廉政談話等文稿，較好把握了當(dāng)前實(shí)際，發(fā)揮了宣傳黨紀(jì)、推進(jìn)工作、廉政教育的積極作用，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。二是調(diào)研參謀取得新成績。從全市廉政文化建設(shè)、政治生態(tài)、企業(yè)紀(jì)委書記配備等方面入手，對我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作深入研究，先后編發(fā)《廉政瞭望》_期，其中_篇被市委采用，_篇_條被省__采用。
宣傳工作取得新突破：年初認(rèn)真梳理全年工作任務(wù)，列出任務(wù)清單，注重動態(tài)管理，保證任務(wù)落實(shí)。精心謀劃全國__精神宣傳，反映我市___工作的文章被《中國___報(bào)》刊發(fā);精心策劃中央__、省__和市__全會精神的學(xué)習(xí)宣傳工作，共在《__日報(bào)》專題刊登與會人員發(fā)言摘編_篇，其中___同志談中央__全會的言論被《人民日報(bào)》刊發(fā)，我市學(xué)習(xí)貫徹情況被省網(wǎng)站采用;精心策劃___生態(tài)整治工作，我市的信息被《人民日報(bào)》采用，與電視臺合作拍攝的電視節(jié)目被《__省衛(wèi)視》播放;精心策劃掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的學(xué)習(xí)宣傳，___同志的體會言論被省日報(bào)刊發(fā)。精心策劃《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》《中國共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請示報(bào)告條例》《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作條例》等黨紀(jì)的宣傳工作，___同志署名文章被中央媒體刊發(fā)。起草新聞發(fā)布制度，并組織了_次新聞發(fā)布會，就我市__工作進(jìn)展及取得的成效及時(shí)向社會公布，接受大家監(jiān)督。積極籌劃建國七十周年大慶系列報(bào)道，_字的綜述被省報(bào)刊發(fā)。截至目前，我們共在地市級以上媒體刊發(fā)稿件_篇，其中《人民日報(bào)_篇，__篇，《中國___報(bào)》_篇，《中國___雜志》_篇，中國___網(wǎng)_篇，《__日報(bào)》_篇。
教育工作展現(xiàn)新面貌：制定全市___干部學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)通知與市__機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，編發(fā)專題輔導(dǎo)系列材料，協(xié)調(diào)日報(bào)、電視臺、電臺通過邀請___干部談體會說認(rèn)識來解讀重要黨紀(jì)出臺的重大意義和具體釋義;制定《監(jiān)察法》宣傳教育方案，編發(fā)系列學(xué)習(xí)資料;組織市__機(jī)關(guān)干部進(jìn)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律知識測試;編發(fā)《__干部應(yīng)知應(yīng)會知識手冊》《中央省市全會精神學(xué)習(xí)手冊》《警示教育資料匯編》，為全市黨員干部做新中國史黨課8場次。結(jié)合最新黨紀(jì)黨規(guī)和中央、省市重大會議精神，共對11批次121名新任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前廉政法規(guī)知識考試。
網(wǎng)站維護(hù)實(shí)現(xiàn)新特色：完善我市__網(wǎng)，全年共刊用稿件_余篇，其中修改并轉(zhuǎn)載市直部門單位和縣區(qū)稿件_篇，轉(zhuǎn)載中國__網(wǎng)、中國__報(bào)、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、省__網(wǎng)、__日報(bào)、__政府網(wǎng)信息_余篇。開設(shè)“不忘初心、牢記使命”主題教育、護(hù)航脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭等專題專欄，做到每天更新內(nèi)容，我主要負(fù)責(zé)發(fā)布信息的審簽工作。
評論輿情取得新成效：全年我個(gè)人共撰寫報(bào)送網(wǎng)評文章59篇，其中被市委采用8篇，被省級媒體采用11篇。按照市互聯(lián)網(wǎng)信息辦要求，安排專人每天集中時(shí)間對我們主管主辦的新聞客戶端等平臺，按照不同時(shí)段，不同頻次的要求加大監(jiān)管力度，堅(jiān)決防止低俗庸俗信息、各種謠言和虛假有害信息在網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)和傳播。
三、把查找不足作為提升自我素質(zhì)的選擇，落在實(shí)處
一年來我們團(tuán)結(jié)一心、認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動做好每一項(xiàng)工作，取得了一定成績，這主要得益于市__班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，使我們能夠及時(shí)得到幫助和提高;得益于領(lǐng)導(dǎo)們的熱情幫助，不僅仔細(xì)認(rèn)真修改稿件，還為我門提供大量好信息、好文章參考寫作。
一年來，雖然我在多方面取得了較好的成績，但是，作為“參謀”“智囊”“大管家”的辦公室負(fù)責(zé)人，成績已經(jīng)成為歷史。通過前段時(shí)間大家對我和辦公室的批評和建議，通過自己認(rèn)真自我反省，我的缺點(diǎn)主要有：協(xié)調(diào)統(tǒng)籌上不夠精細(xì)、主動服務(wù)上不夠超前、公文處理上不夠認(rèn)真、關(guān)心關(guān)愛上不夠大膽。
在新的一年里，我將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，力求把各項(xiàng)本職工作做得更加扎實(shí)、更有特色、更有水平。
★ 辦公室主任試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5篇