總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。下面是小編為大家分享的醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
20__年2月，我開(kāi)始了在內(nèi)蒙古民族大學(xué)附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，得到了同事們的幫助和指導(dǎo)，使我有了一個(gè)能把實(shí)踐和所學(xué)理論相結(jié)合的機(jī)會(huì)，不僅提高了實(shí)踐能力，也對(duì)專業(yè)理論知識(shí)有了更深刻的理解。而這些收獲對(duì)于我今后的職業(yè)生涯發(fā)展必然會(huì)有很大的幫助。在此，我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
內(nèi)蒙古民族大學(xué)附屬醫(yī)院隸屬于內(nèi)蒙古民族大學(xué)，是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國(guó)唯一一所“以蒙醫(yī)為主、蒙西醫(yī)結(jié)合”的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、輸送大量高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的光榮使命。醫(yī)療服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)東四盟及毗鄰周邊省市，所培養(yǎng)輸送的專業(yè)人才遍布自治區(qū)乃至全國(guó)各地，與蒙古國(guó)，國(guó)內(nèi)北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫(yī)院有著密切的醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系和學(xué)術(shù)往來(lái)。榮獲全國(guó)“愛(ài)嬰醫(yī)院”、自治區(qū)“百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“文明醫(yī)院”、自治區(qū)“患者滿意單位”、自治區(qū)“抗病救災(zāi)”先進(jìn)集體、自治區(qū)教育系統(tǒng)“抗非”斗爭(zhēng)先進(jìn)集體、自治區(qū)“職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)，是通遼市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和通遼市交通事故綠色通道定點(diǎn)醫(yī)院。承辦“國(guó)家蒙藥新藥臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)”、“自治區(qū)高等醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)基地”和“內(nèi)蒙古繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育基地”的建設(shè)工作。
醫(yī)院始建于1972年。多年堅(jiān)持“醫(yī)療和教學(xué)相結(jié)合、蒙醫(yī)和西醫(yī)并進(jìn)”的辦院方針，經(jīng)過(guò)三十余年的奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為學(xué)科門(mén)類齊全、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚的一家綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積89000平方米，建筑面積34234平方米。設(shè)病床500張，年門(mén)診量24萬(wàn)余人次，住院病人1萬(wàn)余人次?，F(xiàn)有職工560人。其中享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專家2名，碩士研究生導(dǎo)師6名，全國(guó)“五。一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者1名，自治區(qū)突出貢獻(xiàn)中青年專家2名，自治區(qū)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才1名，自治區(qū)321人才9名，副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員100名，各類中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員235名，博士研究生9名，碩士研究生38名。醫(yī)院實(shí)施科技興院的發(fā)展戰(zhàn)略，提出“譽(yù)名醫(yī)、樹(shù)名科、建名院”的奮斗目標(biāo)，獲得了豐碩的成果。其中，蒙醫(yī)內(nèi)科為自治區(qū)重點(diǎn)學(xué)科;蒙醫(yī)內(nèi)科學(xué)、蒙醫(yī)傳統(tǒng)療術(shù)學(xué)、蒙西醫(yī)結(jié)合臨床被國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)授權(quán)碩士學(xué)位學(xué)科點(diǎn);蒙醫(yī)疑難病科被國(guó)家中醫(yī)藥管理局指定為名老中(蒙)醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作師帶徒培養(yǎng)點(diǎn);神經(jīng)外科、內(nèi)一科為吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院碩士點(diǎn)。目前，醫(yī)院與首都醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院北京天壇醫(yī)院簽定國(guó)家“十五”科技攻關(guān)科研課題兩項(xiàng)，先后有50余項(xiàng)課題立項(xiàng)，29項(xiàng)課題通過(guò)自治區(qū)級(jí)鑒定。其中，3項(xiàng)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，14項(xiàng)處于區(qū)內(nèi)領(lǐng)先水平，4項(xiàng)課題獲國(guó)家、省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)。每年在省級(jí)以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文200余篇，參加國(guó)際、國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流會(huì)30余人次。
二、公司目前存在的問(wèn)題
(一)醫(yī)院對(duì)資金時(shí)間價(jià)值的概念認(rèn)識(shí)不足
在進(jìn)行固定資產(chǎn)的購(gòu)置和更新時(shí)，缺乏對(duì)投資項(xiàng)目投入、產(chǎn)出的效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，可行性分析常流于形式，缺乏科學(xué)的依據(jù)和方法，并且設(shè)備購(gòu)置部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)缺乏溝通，導(dǎo)致盲目購(gòu)置，更新固定資產(chǎn)或投資項(xiàng)目工期長(zhǎng)，資金回收慢，投資效果差，造成資金浪費(fèi)。
(二)醫(yī)院逐步推行全成本核算過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、行政、后勤等部門(mén)沒(méi)有進(jìn)行成本核算，造成了一些不必要的支出，特別是人力成本的浪費(fèi)日趨嚴(yán)重。
2、行政、后勤等部門(mén)形成的管理費(fèi)用未分?jǐn)偟脚R床醫(yī)療部門(mén)，成本歸集不完整。
3、成本控制制度不夠完善。
(三)醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)不合理
理論上說(shuō)，一個(gè)全部用自有資本從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院只有財(cái)務(wù)危機(jī)而沒(méi)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表，如果結(jié)余是紅字，表明一部分自有資本被虧損掉了;總資本量減少，說(shuō)明醫(yī)院已出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。但是為了改善病人的就診環(huán)境，醫(yī)院的硬件建設(shè)就必須予以改善，并且還需要開(kāi)展很多基本建設(shè)項(xiàng)目，添置大型醫(yī)療設(shè)備，建造和購(gòu)置固定資產(chǎn)等，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象。因此，醫(yī)院管理層應(yīng)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，修正經(jīng)營(yíng)策略，從而提高醫(yī)院運(yùn)行質(zhì)量。然而，實(shí)際上不少醫(yī)院在運(yùn)行過(guò)程中，未進(jìn)行嚴(yán)密的財(cái)務(wù)預(yù)算和管理，致使財(cái)務(wù)失控也就在所難免，因此出現(xiàn)資產(chǎn)和負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。
(四)醫(yī)院內(nèi)部控制存在缺陷
1、由于大多數(shù)醫(yī)院未設(shè)置總會(huì)計(jì)師，分管財(cái)務(wù)的院長(zhǎng)往往缺乏財(cái)務(wù)管理知識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)工作過(guò)問(wèn)少，或者干脆授權(quán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人代負(fù)其責(zé)，這樣就削弱了醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)的控制。
2、財(cái)務(wù)部門(mén)是與其他科室平行的部門(mén)，很難對(duì)其他科室的日常財(cái)務(wù)工作起指導(dǎo)作用;財(cái)務(wù)部門(mén)常常不能發(fā)揮其有效的組織和控制作用，特別是對(duì)基建、藥劑、設(shè)備、膳食、總務(wù)供應(yīng)等部門(mén)的內(nèi)部控制不足。
3、對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的采購(gòu)、驗(yàn)收、管理的控制程度參差不齊。有的醫(yī)院雖有固定資產(chǎn)專項(xiàng)采購(gòu)小組，并對(duì)擬購(gòu)進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行論證，但其論證的結(jié)果并不一定被采納。
4、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門(mén)不健全，對(duì)內(nèi)部控制重視不夠，造成了內(nèi)部審計(jì)少，甚至不進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
三、針對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)部目前情況提出的問(wèn)題
(一)完善內(nèi)部控制，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
不高的人員素質(zhì)，加上不完善的內(nèi)部控制制度，都會(huì)對(duì)醫(yī)院的管理產(chǎn)生負(fù)面影響。醫(yī)院的內(nèi)部控制制度，最直接的目的就是以標(biāo)準(zhǔn)化的管理防止舞弊，預(yù)防差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)最大可能的節(jié)約。根據(jù)內(nèi)部控制理論，各類業(yè)務(wù)的操作者必須是經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)的，且應(yīng)該嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，并應(yīng)有相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督或復(fù)核。另外應(yīng)根據(jù)科學(xué)設(shè)計(jì)的指標(biāo)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。據(jù)此，對(duì)于資金的閑置或不足等問(wèn)題，應(yīng)責(zé)成財(cái)務(wù)部門(mén)分析相關(guān)原因，并找出可行的解決方法或建議;對(duì)于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢問(wèn)題，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的信用標(biāo)準(zhǔn)，以及應(yīng)收賬款收回的考核和獎(jiǎng)勵(lì);而對(duì)于存貨控制薄弱問(wèn)題，可以根據(jù)日常業(yè)務(wù)流程以及已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題完善存貨內(nèi)部控制制度，如果是人員問(wèn)題則應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
由于財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高所產(chǎn)生的如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性差，財(cái)務(wù)問(wèn)題分析不透徹，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度制定不合理，實(shí)施不科學(xué)等問(wèn)題，如要根本解決，則必須提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。這可以通過(guò)兩個(gè)途徑解決，一方面可以通過(guò)繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高在職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;另一方面，更新員工，招聘具有高素質(zhì)的財(cái)務(wù)專業(yè)人才。
(二)提高重視程度，推行全面預(yù)算管理
以社會(huì)公益為先，并不代表可以不計(jì)財(cái)務(wù)成本，不代表可以放松預(yù)算管理，可以放松財(cái)務(wù)管理。相反的，為了提高自身素質(zhì)，更好地發(fā)揮醫(yī)院的社會(huì)公益作用，應(yīng)該更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
當(dāng)然，目前我國(guó)醫(yī)院性質(zhì)與企業(yè)有著很大差別，但全面預(yù)算管理的概念依然可以引入醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中。如想真正完善醫(yī)院的預(yù)算管理，首先應(yīng)該提高對(duì)預(yù)算管理的重視程度，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)一個(gè)單位存續(xù)和發(fā)展的影響，更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理在財(cái)務(wù)活動(dòng)中的重要作用。而推行全面預(yù)算管理，則是完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要方面。
醫(yī)院應(yīng)該在全面分析歷史數(shù)據(jù)，考察政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、地域特殊性等等之后針對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀制定出符合單位實(shí)際狀況的財(cái)務(wù)預(yù)算;另外財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)該由單位各個(gè)部門(mén)協(xié)同制定，且考核指標(biāo)應(yīng)具有財(cái)務(wù)性質(zhì)和非財(cái)務(wù)性質(zhì)兩類，以完善考察范圍和質(zhì)量，而預(yù)算的實(shí)際實(shí)施過(guò)程當(dāng)中也應(yīng)根據(jù)相關(guān)變化不斷調(diào)整。
(三)完善投資管理
醫(yī)院完善投資管理，首先應(yīng)該正視自身實(shí)際狀況，科學(xué)定位發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)新發(fā)展，擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，引進(jìn)高新技術(shù)自然無(wú)可厚非，但前提是應(yīng)該保證相關(guān)投資的質(zhì)量，即投資應(yīng)該保證能夠給醫(yī)院帶來(lái)一定的收益，至少應(yīng)該保證醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況能夠維持醫(yī)院的日常運(yùn)行，并對(duì)醫(yī)院將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。而不應(yīng)該是僅僅是做到了規(guī)模的擴(kuò)大和服務(wù)層次、水平的提高，但由于不符合患者需求，不符合自身定位，而使醫(yī)院受到損失。
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
一、日常出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會(huì)計(jì)工作
1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年，我院財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合計(jì)劃安排，全科人員目標(biāo)明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開(kāi)展和各項(xiàng)制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、用心進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)20__年度實(shí)施的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》(征求意見(jiàn)稿)，透過(guò)學(xué)習(xí)讓會(huì)計(jì)人員提前掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的變化。
2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后全部考試透過(guò)。
3、對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行了講解。
二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費(fèi)用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，用心開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。
門(mén)診收費(fèi)員總計(jì)收費(fèi)單據(jù)張，收費(fèi)金額__萬(wàn)元。住院處住院登記__人次，收取押金__萬(wàn)元，辦理病人結(jié)帳__人次。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全。
醫(yī)院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費(fèi)住院，造成現(xiàn)金超庫(kù)的狀況，為此財(cái)務(wù)建立了現(xiàn)金報(bào)告制度。
財(cái)務(wù)科對(duì)門(mén)診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。
2、每半年、年終組織全科財(cái)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。
3、今年年末連同設(shè)備科人員將對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
四、強(qiáng)化管理，建立良好的工作秩序
1、用心推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開(kāi)展，認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)工作，使醫(yī)院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。
五、用心配合推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作
財(cái)務(wù)科及其所屬部門(mén)在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運(yùn)行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實(shí)現(xiàn)，并克服了各種困難，用心配合各部門(mén)工作作出了努力。醫(yī)院HIS系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善。
六、用心對(duì)外溝通，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序推動(dòng)工作
1、與發(fā)改委、財(cái)政局加強(qiáng)聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財(cái)政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報(bào)工作完成。
2、理解了物價(jià)局今年收費(fèi)許可證年審并順利透過(guò)。
3、醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請(qǐng)，因提前與物價(jià)局聯(lián)系，說(shuō)明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要，得到了物價(jià)局支持，使得信息卡收費(fèi)申請(qǐng)及時(shí)得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門(mén)診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施。
總之，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的正常開(kāi)展，對(duì)醫(yī)療收支費(fèi)用的管理較好，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年1-12月份財(cái)務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)醫(yī)院的各項(xiàng)號(hào)召，扎實(shí)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理職能的作用，圓滿地完成了醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就財(cái)務(wù)處1-12月份的工作總結(jié)如下：
20__年1-12月份我院財(cái)務(wù)收支運(yùn)營(yíng)狀況良好，為了保證全院職工的切身利益，于20__年3月經(jīng)過(guò)院里研究決定先預(yù)扣全院在職職工及內(nèi)退職工個(gè)人承擔(dān)部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)按8%、失業(yè)保險(xiǎn)按0.3%暫扣，同時(shí)每月單位承擔(dān)部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)按20%、失業(yè)保險(xiǎn)按0.7%計(jì)提，20__年1-6月單位計(jì)提養(yǎng)老保險(xiǎn)806萬(wàn)、失業(yè)保險(xiǎn)28萬(wàn)，支出負(fù)擔(dān)加大，結(jié)余比去年同期大幅度的減少。
一、財(cái)務(wù)基本情況
1、收入情況
20__年1-12月份累計(jì)總收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%，其中：業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%;財(cái)政基本補(bǔ)助收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元減少萬(wàn)元，減少比例%(其中：20__年1月財(cái)政撥科教處款萬(wàn)元);其他收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少比例%(其中：20__年1-12月餐飲中心收入萬(wàn)元，20__年1-12月餐飲中心收入萬(wàn)，由于餐飲中心從年初開(kāi)始已逐步轉(zhuǎn)型市場(chǎng)化)。
業(yè)務(wù)收入中醫(yī)療收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%，藥品收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少比例%(其中：20__年8月26日已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施藥品零差價(jià));
2、支出情況
20__年1-12月份累計(jì)總支出萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%，其中：業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，增加萬(wàn)元，增加比率%;其他支出萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少%(其中：20__年1-12月餐飲支出減少：萬(wàn)元，罰沒(méi)支出減少：萬(wàn)元，藥物臨床支出減少：萬(wàn)元)。
業(yè)務(wù)支出中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%;管理費(fèi)用萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%。管理費(fèi)用占總支出的15.59%，主要是人員經(jīng)費(fèi)增加，20__年3-12計(jì)提在職職工及內(nèi)退職工養(yǎng)老保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
3、結(jié)余情況
20__年1-12月份累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少比例%。其中：藥占比%。
4、資產(chǎn)和負(fù)債狀況
20__年1-12月份我院總資產(chǎn)萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元;其中:流動(dòng)資產(chǎn)萬(wàn)元，本年減少萬(wàn)元;固定資產(chǎn)原值萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元;在建工程萬(wàn)元，本年減少萬(wàn)元。無(wú)形資產(chǎn)原值萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元。
20__年1-12月份我院負(fù)債總額萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元;其中流動(dòng)負(fù)債萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元;非流動(dòng)負(fù)債萬(wàn)元，本年減少萬(wàn)元。
資產(chǎn)負(fù)債率63.82%，比去年同期62.63%增長(zhǎng)1.19%。
5、門(mén)診、住院收入情況
20__年1-12月份我院門(mén)診量為萬(wàn)人次，門(mén)診收入萬(wàn)元，患者門(mén)診次均費(fèi)用元，比去年同期元，降低元;出院患者為萬(wàn)人，住院收入萬(wàn)元，出院患者次均費(fèi)用元，比去年同期元降低元。
6、人員經(jīng)費(fèi)情況
20__年1-12月份，我院人員經(jīng)費(fèi)總額萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增幅%。占業(yè)務(wù)收入%。
其中，在職員工(含社保、住房公積金)人員經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入%;離退休人員經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，同年財(cái)政補(bǔ)助收入萬(wàn)元，不足以支付離退休人員工資。
二、20__年1-6月份財(cái)務(wù)處重點(diǎn)工作完成情況
1、順利完成住院醫(yī)師的社保核定工作。
由于我院至20__年末，只將住院醫(yī)院的社保繳納至20__年，因此20__年財(cái)務(wù)處分兩次對(duì)住院醫(yī)師的社保進(jìn)行基數(shù)核定，第一次核定20__年的基數(shù)，第二次核定20__年基數(shù)，由于核定20__年數(shù)據(jù)時(shí)，要提供101個(gè)外單位的單位人的證明，因此財(cái)務(wù)聯(lián)合人辦資源部、科教處共同完成此項(xiàng)任務(wù)。至20__年12月21日，已將所有資料收集完成，上交社保局，完成兩年的社保基數(shù)核定工作。
2、大集體、人事代理人員的社保基數(shù)核定準(zhǔn)備工作。
20__年，按照院黨委的指示，準(zhǔn)備全院的大集體及人事代理人員社?；鶖?shù)的核定工作，在與社保局的溝通過(guò)程中，了解了工作的大致方向，財(cái)務(wù)從兩方面開(kāi)啟工作：一是全院性的社?；鶖?shù)預(yù)扣，從20__年3月份開(kāi)始進(jìn)行院方及個(gè)人的工資預(yù)扣;二是準(zhǔn)備大集體及人事代理人員的補(bǔ)繳表格及工作表格，經(jīng)過(guò)幾次修改后，于日前定稿。接下來(lái)，將按照人力資源部提供的人員信息，進(jìn)行簽字表的制定及基數(shù)核定。
3、“兩整治、兩增強(qiáng)”子方案的制定及實(shí)施
按照市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于深入開(kāi)展兩整治、兩增強(qiáng)的專項(xiàng)行動(dòng)的部署決定，在院黨委的指導(dǎo)下，制定“財(cái)務(wù)收支審計(jì)子方案”，積極準(zhǔn)備資料備檢。
4、梳理20__年幾次大型檢查的反饋意見(jiàn)。
今年5月份，財(cái)務(wù)處對(duì)去年市委巡視組對(duì)我院關(guān)于財(cái)務(wù)工作的反饋意見(jiàn)進(jìn)行行重新梳理。反饋意見(jiàn)七條，其中五項(xiàng)(發(fā)票抬頭問(wèn)題及住院處手工涂改問(wèn)題;資金管理問(wèn)題;職工食堂管理問(wèn)題;臨時(shí)用工情況;三重一大決策執(zhí)行情況)已經(jīng)進(jìn)行了全面整改，其他兩項(xiàng)(資產(chǎn)管理;往來(lái)賬款管理)逐步整改。兩整治、兩增強(qiáng)專項(xiàng)檢查是十二項(xiàng)反饋意見(jiàn)，其中11條已基本整改完畢，關(guān)于供給部房租費(fèi)問(wèn)題正在整改。
5、醫(yī)改數(shù)據(jù)的收集及整理
20__年8月26日醫(yī)改工作正式啟動(dòng)，醫(yī)改后的醫(yī)院運(yùn)行情況對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展尤為重要，因此財(cái)務(wù)處每月將醫(yī)改后的數(shù)據(jù)恢復(fù)成醫(yī)改前進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)20__年1-12月份實(shí)際價(jià)格補(bǔ)償未達(dá)到70%，只達(dá)到51%，缺口萬(wàn)元由醫(yī)院自行承擔(dān)了，而政府補(bǔ)償款萬(wàn)元至今未到帳，按規(guī)定自行承擔(dān)部分萬(wàn)元。
因此，上半年醫(yī)改對(duì)醫(yī)院的影響元。
6、預(yù)算工作
20__年年初，將項(xiàng)目預(yù)算在黨委會(huì)上討論，并最終形成定稿。20__年10月末，院黨委決定將20__年預(yù)算工作交由運(yùn)營(yíng)辦負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)處配合，因此財(cái)務(wù)在20__年預(yù)算工作上更多的是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理，并按照預(yù)算辦主任的指導(dǎo)完成預(yù)算收支余的定稿。
7、配合物流中心進(jìn)行了飛醫(yī)網(wǎng)(物流新系統(tǒng))的初始化工作
20__年5月份，物流中心更換系統(tǒng)，財(cái)務(wù)處配合進(jìn)行了物資盤(pán)點(diǎn)，并派專人對(duì)初始化數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)。同時(shí)還承擔(dān)了新飛醫(yī)網(wǎng)與舊系統(tǒng)中的收費(fèi)項(xiàng)目對(duì)照工作。
8、PDCA項(xiàng)目
20__年，財(cái)務(wù)處參與了院第二期PCDA項(xiàng)目的申報(bào)，并成立項(xiàng)目組，由溫總做督導(dǎo)，崔運(yùn)昌主任任指導(dǎo)老師，立項(xiàng)“運(yùn)用PDCA循環(huán)提高票據(jù)流轉(zhuǎn)效率”，主要想解決票據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，在財(cái)務(wù)、物流中心、國(guó)資辦三方共同努力，此項(xiàng)目預(yù)計(jì)項(xiàng)目在8月末順利結(jié)題，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
20__年11月份，總第三期的PDCA工作正式啟動(dòng)，財(cái)務(wù)針對(duì)窗口的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行了項(xiàng)目申報(bào)，立項(xiàng)題目“運(yùn)用PDCA循環(huán)提高窗口服務(wù)滿意度”，項(xiàng)目組人員從多方考慮，多方調(diào)研，從而找出導(dǎo)致窗口滿意度差的若干問(wèn)題，并進(jìn)行了梳理，下一步，將有針對(duì)性的提出解決方案。目前，項(xiàng)目正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)20__年3月份結(jié)題。
9、年末，對(duì)財(cái)務(wù)往來(lái)陳賬進(jìn)行清理
20__年執(zhí)行新政府會(huì)計(jì)制度，因此本年末，將對(duì)財(cái)務(wù)賬上多年累積的一些往來(lái)賬款進(jìn)行清理。
首先財(cái)務(wù)處對(duì)賬中需清理的內(nèi)容進(jìn)行歸類，并形成批次，對(duì)于首批需清理的陳賬，積極與財(cái)政局相關(guān)科室溝通，就可清理的項(xiàng)目及申請(qǐng)格式進(jìn)行多次交流，將成稿上交財(cái)政局走審批流程。如果得到批復(fù)，財(cái)務(wù)處將對(duì)首批414萬(wàn)元的往來(lái)賬款進(jìn)行清理。
10、績(jī)效工作
績(jī)效工作一直是全院同志比較關(guān)注的，因此財(cái)務(wù)處經(jīng)常對(duì)績(jī)效系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)以及對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證了數(shù)據(jù)更加趨于科學(xué)合理，更能體現(xiàn)不同風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)度、技術(shù)的價(jià)值，對(duì)可控成本的控制更有效的制止了科室的浪費(fèi)，使其更加符合我院的實(shí)際情況，更好的激勵(lì)全院?jiǎn)T工的積極性。尤其是6月份，我院的HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改，導(dǎo)致績(jī)效系統(tǒng)數(shù)據(jù)重新寫(xiě)碼，工作量非常大，連續(xù)加班4天配合工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
11、完成了全國(guó)物價(jià)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上報(bào)
20__年5月份在信息處及聯(lián)眾網(wǎng)絡(luò)工程師的大力協(xié)助下，及時(shí)完成了20__年全國(guó)物價(jià)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
12、物價(jià)工作情況
按照年初計(jì)劃，物價(jià)員對(duì)我院物價(jià)系統(tǒng)執(zhí)行情況進(jìn)行全面的檢查和修訂。在上半年完成了部分項(xiàng)目的更正和整合，并對(duì)收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)不合理或違反物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了處罰，并對(duì)我院部分收費(fèi)項(xiàng)目存在的問(wèn)題向院長(zhǎng)匯報(bào)，提出下一步整改意見(jiàn)。
20__年10月和11月分兩次進(jìn)行物價(jià)工作自查，在自查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不收費(fèi)衛(wèi)材進(jìn)行收費(fèi)的情況，，經(jīng)院黨委決定，對(duì)上述收費(fèi)分兩次進(jìn)行返還，此項(xiàng)工作由財(cái)務(wù)處、數(shù)據(jù)中心、護(hù)理部聯(lián)合完成，兩次共計(jì)退費(fèi)31萬(wàn)元，涉及患者7000多人次。同時(shí)對(duì)于違規(guī)收費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了取諦，先后取消了181種收費(fèi)項(xiàng)目。
平時(shí)，物價(jià)員還定期對(duì)科室醫(yī)療收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，不定期抽查各科室醫(yī)療收費(fèi)情況和物價(jià)執(zhí)行情況。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改。
13、參與了“行風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)自查自糾工作”
11月份，從國(guó)家衛(wèi)健委到省衛(wèi)計(jì)委均舉行了行風(fēng)電話會(huì)議，四平市衛(wèi)計(jì)委將精神傳達(dá)至全市各單位，我院及時(shí)舉行了全院性大會(huì)通報(bào)不正之風(fēng)的典型事例，要求全院所有人員引以為戒。
財(cái)務(wù)處作為重點(diǎn)部門(mén)參與了行風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)的自查自糾工作，主要對(duì)于“術(shù)中加價(jià)”行為進(jìn)行自查，與審計(jì)處、國(guó)資辦、醫(yī)學(xué)工程部聯(lián)合完成病歷的檢查工作，目前工作正在進(jìn)行中。
14、順利完成了吉林省衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作
20__年11月15日，省衛(wèi)計(jì)委的專家組蒞臨我院，對(duì)我院的工作進(jìn)行評(píng)審評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)組專家由財(cái)務(wù)處全程接待，由運(yùn)營(yíng)辦及審計(jì)處陪同。專家組對(duì)財(cái)務(wù)制度及崗位職責(zé)、現(xiàn)金管理、審計(jì)工作、預(yù)算工作、物資及固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作、門(mén)診及住院收入、物價(jià)工作、績(jī)效工作等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)給予了指導(dǎo)。財(cái)務(wù)處對(duì)于此次的檢查工作準(zhǔn)備的比較充分，因此專家組老師對(duì)于財(cái)務(wù)部分的資料及工作相對(duì)滿意。
三、20__年1-12月份財(cái)務(wù)處不僅圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作，也完成了日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。
1、財(cái)務(wù)日常工作
1.1完成月、季、年度的財(cái)務(wù)分析
每月財(cái)務(wù)報(bào)表分析以及季度的科室績(jī)效分析工作如期完成。為院領(lǐng)導(dǎo)充分了解我院整體運(yùn)營(yíng)狀況和院內(nèi)各科室實(shí)際情況提供全面詳實(shí)的數(shù)據(jù)。為我院發(fā)展方向和存在的不足提供有力的財(cái)務(wù)支撐。
1.2培訓(xùn)工作
財(cái)務(wù)處全體員工按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)。20__年溫總不定時(shí)的在財(cái)務(wù)處群內(nèi)上傳財(cái)務(wù)信息文件，大家隨時(shí)學(xué)習(xí)，尤其是每天晚8點(diǎn)至10點(diǎn)間，文件上傳的比較多，這樣既不耽誤大家的日常工作時(shí)間，又方便個(gè)人合理分配利用業(yè)務(wù)時(shí)間，學(xué)習(xí)時(shí)間比較彈性，而且也號(hào)召大家將自己讀到的比較有價(jià)值的業(yè)務(wù)處理方法都在群內(nèi)共享。
2、績(jī)效日常工作
2.1圓滿完成日常科室績(jī)效核算工作。
2.2按時(shí)完成個(gè)人所得稅計(jì)算和征繳。我們認(rèn)真研究個(gè)稅征繳辦法，根據(jù)我院實(shí)際情況，制定了既能正確計(jì)稅又能合理避稅的方案。
2.3較好完成衡德司法檢定所的財(cái)務(wù)管理工作。
3、預(yù)算日常工作
每月將科室實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)工作量指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、考核，現(xiàn)收入預(yù)算已趨于穩(wěn)定。
4、住院結(jié)算窗口工作(出院結(jié)算及醫(yī)保結(jié)算)工作順利完成
20__年1-12月份，出院患者為萬(wàn)人，住院收入萬(wàn)元，出院患者次均費(fèi)用元，比去年同期元，降低元。
四平市區(qū)、梨樹(shù)縣、雙遼市、伊通縣、遼河墾區(qū)的醫(yī)保接口均已穩(wěn)定運(yùn)行。
窗口所有人員均參加了院里組織的服務(wù)培訓(xùn)，大大提升了窗口人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。
4、門(mén)診結(jié)算窗口工作順利完成
20__年1-12月份我院門(mén)診量為萬(wàn)人次，門(mén)診收入萬(wàn)元，患者門(mén)診次均費(fèi)用元，比去年同期元，降低元; 20__年1-12月份，收款室的工作除了原有的現(xiàn)金、優(yōu)診、工行老干部、市網(wǎng)、鐵網(wǎng)外，又增加了多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，包括APP網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)取號(hào)、退卡項(xiàng)目、民政大病補(bǔ)助報(bào)銷項(xiàng)目、老干部報(bào)銷項(xiàng)目、西豐農(nóng)合報(bào)銷項(xiàng)目、藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目、農(nóng)合透析、職工醫(yī)保透析項(xiàng)目(包括梨樹(shù)和伊通)等等。
今年，窗口增設(shè)了微信、支付寶等支付方式，方便了患者繳費(fèi)。收費(fèi)工作是醫(yī)院的窗口，收款員的著裝儀表、業(yè)務(wù)素質(zhì)無(wú)一不反映著醫(yī)院的風(fēng)貌和醫(yī)院的水平，經(jīng)過(guò)醫(yī)院多年來(lái)的培養(yǎng)和嚴(yán)格要求，收款員的素質(zhì)整體大幅提高，嚴(yán)格做到了著裝整齊、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切、業(yè)務(wù)熟練、告知詳細(xì)等多方面的親情服務(wù)。
四、存在不足的工作
1、制定我院財(cái)務(wù)政策
我院財(cái)務(wù)處始終按照《新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和各種規(guī)章、法律法規(guī)執(zhí)行業(yè)務(wù)，但具體到我院實(shí)際業(yè)務(wù)中，適合我院的財(cái)務(wù)政策還沒(méi)有整理、歸集、細(xì)化和落實(shí)。
2、徹底落實(shí)我院的《醫(yī)院內(nèi)部控制度》
醫(yī)院內(nèi)部控制伴隨醫(yī)院業(yè)務(wù)的整個(gè)過(guò)程，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制定相應(yīng)控制措施，對(duì)防范、規(guī)避醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)起到相應(yīng)作用。20__年要進(jìn)一步落實(shí)到實(shí)處。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，確保資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，從源頭做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
總之、財(cái)務(wù)處的全體同志一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，互幫互學(xué)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高科室的工作效率，改變不足之處，使我們財(cái)務(wù)處的工作更加完善。
20__年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成狀況：
醫(yī)院醫(yī)療收入達(dá)_____元;藥品收入達(dá)_____元;(其中西藥收入為_(kāi)____;中藥收入為_(kāi)____元)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)元;其它收入達(dá)_____元。合計(jì)為元。醫(yī)療支出為元，(其中：工資福利支出為_(kāi)____元;商品和服務(wù)支出為_(kāi)____元;其他資本性支出為元)。藥品支出為元，(其中工資福利支出為元;商品和服務(wù)支出為元;其他資本性支出為元)。其他支出為元。_____
住院總費(fèi)用為_(kāi)____元;自費(fèi)費(fèi)用為_(kāi)____元;合理費(fèi)用為_(kāi)____元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為_(kāi)____人;人均費(fèi)用為_(kāi)____元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為_(kāi)____元;藥品總費(fèi)用為_(kāi)____元;診療總費(fèi)用為_(kāi)____元;診療自費(fèi)費(fèi)用為_(kāi)____元;認(rèn)真完成了20__年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
二、20__年度基本工作回顧：
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致，職責(zé)明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無(wú)差錯(cuò)，日清月結(jié);對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理，購(gòu)入、使用都有完整的手續(xù);會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
2、用心參與基建工程的管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。透過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
用心配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)
3、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的狀況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng);完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
4、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金：建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來(lái)源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
5、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。使各崗位人員職責(zé)性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一年來(lái)，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從_月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有一年時(shí)間，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫忙，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總比較表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，持續(xù)固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，構(gòu)成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處：
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
回頭望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在__市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。若將__市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹(shù)的話，我這顆小樹(shù)苗也在大樹(shù)的身旁努力地成長(zhǎng)著。如今，小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪;我，也對(duì)這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結(jié)。作為一名財(cái)務(wù)人員，就面臨著長(zhǎng)期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道;工作中更是要求自己務(wù)必努力，不斷從知識(shí)、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。
個(gè)性對(duì)于目前我所從事的績(jī)效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報(bào)送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍;我也鍛煉自己對(duì)數(shù)字持續(xù)高度的靈敏和絕對(duì)的真實(shí)，應(yīng)對(duì)事物時(shí)更是要多加思考和思索。
透過(guò)過(guò)去的校園學(xué)習(xí)和工作后的學(xué)習(xí)總結(jié)，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會(huì);其中就包括了"三性"和"四多"。所謂"三性"呢，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作。"四多"呢，就是讓自己在工作中"多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做";處處留心皆學(xué)問(wèn)，如今的我們就就應(yīng)多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
古人云，"三人行必有我?guī)熞?quot;，所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的.不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長(zhǎng)一段距離;我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì);今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎(jiǎng);在醫(yī)院的思研會(huì)中遞交了題為《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會(huì)，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫(yī)護(hù)人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號(hào)診把脈，他們把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了病人。所以，當(dāng)他們需要我們的時(shí)候，我更就應(yīng)義不容辭的細(xì)心傾聽(tīng)，耐心解決;努力把自己最好的一面呈此刻他們面前，努力帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù);讓他們沒(méi)有其他疑慮，沒(méi)有后顧之憂;進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。
這一年的光景中，我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。但我明白，自己還有許多的不足需要改善。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力;去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
瞬間虎年又將過(guò)去，人們又將迎來(lái)新的兔年。__年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2。4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái)，第一年突破收支結(jié)余1000萬(wàn)元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好__年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
__年度主要工作回顧：
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款，對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2—3個(gè)月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中個(gè)性是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA(yù)算貼合率到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)職責(zé)工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求，對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告：根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫(xiě)每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報(bào)告，針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫(xiě)的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告貼合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作：根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會(huì)計(jì)科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無(wú)誤，貼合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實(shí)的信息。
一、主要工作回顧
(一)堅(jiān)持走依法、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過(guò)各種形式，把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則，它不僅僅是一句口號(hào)，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往，提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
(三)情暖人間，真情在心。
20__年4月，無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地，對(duì)玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情，人間有愛(ài)。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手，為玉樹(shù)舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會(huì)送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強(qiáng)了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒(méi)有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi)，為了讓職工吃的放心，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績(jī)是次要的，但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì)，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門(mén)，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒(méi)能發(fā)揮其余熱(花錢(qián)買(mǎi)浪費(fèi)，有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢(qián)，不辦實(shí)事的門(mén)道。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會(huì)，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位，今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合，達(dá)成共識(shí)，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會(huì)員增值推廣模式
今年，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng)，結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開(kāi)的，在吳，湯來(lái)院期間，企劃部門(mén)全部出謀劃策，實(shí)現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開(kāi)局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
醫(yī)院財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)7
20__年__醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20__年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。以下是今年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)學(xué)習(xí)
財(cái)務(wù)科通過(guò)多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作
組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，注重借款風(fēng)險(xiǎn)，提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，支出一起;統(tǒng)計(jì)，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面。
三、做好醫(yī)院專項(xiàng)資金管理工作
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源，是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來(lái)我院就診，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。
四、認(rèn)真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
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