總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，是時候寫一份總結了。下面是小編給大家?guī)淼年P于社區(qū)工作總結范文5篇，以供大家參考!
今年，社區(qū)以“黨內組織規(guī)范年”活動為黨建工作中心，以“五彩絲帶”志愿者服務為社區(qū)服務平臺，以改善擴展辦公用房為突破口，進一步提升社區(qū)服務功能，繼續(xù)探索社區(qū)建設的新模式，努力打造黨建服務全面型社區(qū)，在社區(qū)全體人員的努力下，各項工作取得了一定的成績，現將全年工作總結如下：
一、夯實黨建基礎，推進黨建工作
(一)規(guī)范組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用
今年，社區(qū)黨建以黨內組織規(guī)范年活動為工作重心。社區(qū)黨總支組織各支部黨員規(guī)范黨組織生活，認真堅持“三會一課”、“每月四日”、“民主生活”、“民主評議”等基層黨建制度，豐富黨內組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為群眾解民憂辦實事。目前，共計組織支部學習100余次，討論議事70余次，為居民解決問題50余件，為居民服務20余次。
在查找不合格黨員工作中，社區(qū)通過入戶、打電話、qq等多種途徑和方法對轄區(qū)全體黨員進行登記和摸排，將黨員信息和系統(tǒng)不斷完善。針對身體不好和腿腳不便的老黨員，工作人員上門進行信息登記，送學習材料。截止目前，社區(qū)在冊黨員有186人，其中離退休黨員130人，無三不黨員和不合格黨員。為了方便社區(qū)管理和開展工作，社區(qū)將原有的11個黨總支整合為5個黨支部，將有經驗的老黨員和年輕黨員進行重組，為黨組織注入了鮮活血液。
(二)豐富黨員活動
針對社區(qū)辦公用房緊缺，無活動場地的現實，社區(qū)嘗試探索，“跳出社區(qū)走出去”的新思路，將黨員帶出去，將活動搞出去。
充分發(fā)揮在職黨員的余熱，邀請國器律師事務所的姜律師為北方機電的學生開辦講未成年人犯罪預防法律知識講座，將社區(qū)法律進社區(qū)服務送到校園中去。
今年是紀念世界反法西斯暨中共人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,“七一”前夕，我們?yōu)榱司拺严攘?，組織社區(qū)老黨員及北方機電學生志愿者、社區(qū)工作人員55名組織參觀學習大境門的歷史文化遺址、“六十五”軍軍史館。
(三)創(chuàng)建社區(qū)網格特色服務
結合社區(qū)實際，依托社區(qū)資源，與人防聯(lián)合，將其地下教育基地作為社區(qū)防震減災教育課堂，多次帶領黨員、志愿者等參觀學習，進行預警演習。平時，在轄區(qū)內定期開辦防震減災知識講座，提高居民防災意識。同時，還組織轄區(qū)居民開展應急演練，提高大家防災能力。并利用櫥窗、科普長廊等途徑宣傳科普知識。今年國防日，新華社在我社區(qū)進行了國防教育日宣傳片的拍攝，并刊登在。
(四)做好司法調解工作
今年，社區(qū)多次組織與物業(yè)溝通協(xié)商，解決了轄區(qū)平房違建、樓頂漏水、下水阻塞等矛盾糾紛10余件。
在北方機電工業(yè)學校建立社區(qū)在校調解室，協(xié)同學校完善治安穩(wěn)定，并把安全意識以活動的形式傳輸給學生。開展學生安全知識和法律講堂，不定期的給學生傳授安全和法律知識。
二、做好社區(qū)服務工作，提升服務居民水平
(一)為民辦實事，構建和諧社區(qū)
服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。
(1)年初，社區(qū)組織開元小區(qū)志愿者隊伍慰問3戶低保家庭，為每戶送去慰問金500元，并送上節(jié)日的問候。還慰問了兩戶困難戶，送去了牛奶等慰問品。
(2)3月，社區(qū)聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院為轄區(qū)居民免費發(fā)放體檢卡50余張。
(3)7月，社區(qū)組織物業(yè)和業(yè)主共同解決了12號樓樓頂漏水問題。
(4)9月中旬，社區(qū)與物業(yè)公司協(xié)商溝通后，對小區(qū)院內破損的路面做了部分的護理和維修。
(5)中秋節(jié)，慰問了轄區(qū)殘疾人5戶，送去了慰問品米、面、油。
(6)為創(chuàng)造干凈整潔的街道環(huán)境，社區(qū)實行網格化管理，各網格人員及時反饋信息。今年，社區(qū)組織志愿者開展了3次集中衛(wèi)生清理活動。
(7)社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)院定期為居民進行體檢、測量血壓、開辦健康知識講座。今年，共計開展兩次免費義診，舉辦健康知識講座8次。
(二)扎實做好各項管理工作
(1)衛(wèi)生費收繳是保證社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的基礎，是實現小區(qū)管理良性環(huán)境的關鍵，截止目前，共收取衛(wèi)生費1080余元，已經順利完成此項工作。
(2)截至年底，減少低保人員6戶共9人。建立健全低保檔案管理，資料齊全，內容詳實，對轄區(qū)低保人員的家庭情況了解清楚，完善和規(guī)范低保人員每月一蓋章的工作。
(3)退休人員上半年認證順利完成，下半年認證工作正在有序展開。
(4)再就業(yè)小額擔保貸款辦理3人，為轄區(qū)自助創(chuàng)業(yè)搭建了平臺。
(5)社區(qū)大力宣傳征兵工作，共征兵7人，超額完成任務。
(6)全民參保工作中，已完成2500戶，6048人，空戶357戶，商戶43戶，拒登21戶，完成率達到93%
(7)開展多彩的文藝活動，和蝴蝶幼兒園共慶“六一”，開辦幼兒運動會，還為轄區(qū)居民免費播放電影，豐富了大家的業(yè)余生活。
三、創(chuàng)新服務模式，打造特色品牌
我社區(qū)創(chuàng)建了“五彩絲帶”志愿者隊伍5支(養(yǎng)老助殘志愿者隊伍、文藝宣傳志愿者隊伍、科普知識志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊伍、消防安全志愿者隊伍)，志愿者人數達百余人。自隊伍成立以來，著力打造社區(qū)志愿服務隊伍品牌化，全面開展為民助民工作，社區(qū)志愿服務工作取得了顯著的成效，活動的開展不僅為轄區(qū)居民及轄區(qū)單位提供了優(yōu)質高效的便民服務，同時為促進和提升社區(qū)居民的生活水平、生活質量起到了積極的作用。
3月22日是“世界水日”,社區(qū)會同-市節(jié)約用水辦公室開展了“節(jié)約用水，從我做起”活動，向居民宣傳節(jié)約用水的重要性，介紹節(jié)水良方，提高居民珍惜水資源的意識。
為了讓更多市民關注、全面地認識自閉癥并且接納自閉癥人士、在“世界自閉癥日”到來之際，社區(qū)“五彩絲帶”志愿者隊伍于4月2日上午在轄區(qū)一所自閉癥學校開展了“讓我走進你的世間”關愛自閉癥兒童宣傳活動。為自閉癥兒童送上書包和學習用品，并慰問了辛勤付出的特教教師。作為“五彩絲帶”志愿者的北方機電醫(yī)院人員，還為每一位自閉癥兒童進行視力、身高、體重、心率等方面的身體檢查，并送上一張免費體檢卡，便于到醫(yī)院進行更加全面細致的檢查。
為助力張家口申奧，社區(qū)邀請老年大學志愿者開辦“奧運英語大講堂”，每周三、周五免費為居民講授英語，受到了轄區(qū)居民一致好評。
四、下一年工作計劃
1、社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設的核心，是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸，我將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重，在辦事處領導的多方協(xié)調努力下，社區(qū)辦公用房將有望得以改善。
2、按照區(qū)委、街道黨工委的活動要求，按步驟開展黨的群眾路線教育實踐活動。
3、突出“五彩絲帶”志愿者隊伍組建暨志愿服務進社區(qū)系列活動工作，每月組織2次特色活動。
4、進一步完善“13668”信息庫，制作網格責任區(qū)平面圖，按月完成入戶工作、事務受理等工作。
根據寧國市控煙工作的相關要求,半年來，按照社區(qū)制定的控煙控煙，我們通過健康教育、社區(qū)居民代表大會、居民議事協(xié)商會議，社區(qū)宣傳欄、櫥窗等多種形式，向社區(qū)居民宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛(wèi)生常識和健康促進知識，社區(qū)居民充分認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執(zhí)行在公共場所執(zhí)行控煙規(guī)定。作到社區(qū)內公共場所無人吸煙，居民控煙、控煙認識增強。歸納起來我們主要做了以下幾項工作。
一、領導重視、制度健全。
在社區(qū)控煙領導小組的統(tǒng)一組織下，由社區(qū)書記、主任親自負責相關部門制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成專人負責不定期的巡視、檢查。
二、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控煙海報等多種形式，對居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，特別是社區(qū)內學校學生，通過定期開展健康知識講座，提高學生的控煙知識，培養(yǎng)學生不吸煙行為的好習慣，增強學生自我保健認識和能力。同時，利用居民議事協(xié)商會議等活動，開展社區(qū)內共建單位的控煙、戒煙、控煙教育，進一步提高單位職工的控煙能力?；顒娱_展后，得到了社區(qū)內廣大居民的主動支持，控煙小組對個別持反對意見的有著多年吸煙史的老煙民談心，對他們進行健康教育，并為其開展大量的業(yè)余活動，豐富他們的業(yè)余生活，使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。
三、公共場所禁止吸煙。
社區(qū)辦公樓、活動室等公共場所，禁止吸煙，并設醒目標志，不設煙具。
四、社區(qū)帶頭，人人參與控煙活動。
控煙小組帶頭控煙，社區(qū)其他委員及各小組長組織齊抓共管控煙工作。全體居民共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監(jiān)督。有力地提高了居民的控煙責任感，增強了控煙能力。
五、控煙宣傳遍及家庭和社區(qū)。
社區(qū)主動和居民配合，利用居民會議、主動宣傳吸煙有害健康的科學知識和國家對控煙工作有關法規(guī)，倡導居民戒煙、控煙。5月31日無煙日，社區(qū)在各居民小區(qū)舉行無煙宣傳，宣傳控煙措施、吸煙危害等，建議父母控煙、戒煙，以身做則為教育學生養(yǎng)成不吸煙的習慣做表率。
總之，經努力，社區(qū)居民進一步明確了控煙的意義，為創(chuàng)造優(yōu)良的無煙環(huán)境，培養(yǎng)居民形成優(yōu)良的健康習慣，促進社區(qū)居民的身心健康作出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控煙工作，為我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作做貢獻。
一、基本情況
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次;來信105件，結案104件，結案率99%;上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、盛市上訪現象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領導，落實信訪工作責任制
開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發(fā)區(qū)經濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分關注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。
一季度，我居在工委、管委的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結會議，對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：
一、進一步加強工作人員的素質教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神，深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習，全體工作人員在政治素質、業(yè)務素質以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。今年以來，計生工作形勢異常嚴峻，為確保完成年度工作目標，根據計生辦布署并結合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務：
1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;
2、以加強居委會日常管理工作為重點;
3、力爭年內無計劃外生育。
二是2月10日開始，我居對轄區(qū)內居住育齡婦女以及流動人口進行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結束;
三是自3月16日開始組織-年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數490人，實查484人，婦查率達98。8%。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無法聯(lián)系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。
四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格，各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內安全教育工作，結合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理-標語30余條，與公安機關聯(lián)合嚴厲打擊-組織的猖獗行為;做好區(qū)內轉業(yè)軍人、-練習者的思想工作，未出現矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面：
1、在做好日常管理的同時，進一步加強居委會的組織建設、制度建設，強化社區(qū)的管理和服務職能。
2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓，使其更好的服務于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節(jié)育措施;對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。
4、做好-年下半年和20-年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。
5、進一步完善計劃生育和居民登記工作，達到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢，居民入住登記率95%以上。
6、繼續(xù)協(xié)調物業(yè)公司，搞好轄區(qū)內的衛(wèi)生、治安工作，定期組織檢查。迎接上級有關部門的環(huán)境綜合整治考核。
7、及時完成上級安排的臨時性、階段性工作。
今年，錦屏社區(qū)管理辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在分管領導的幫助支持，全體社區(qū)干部的努力配合下，用得力舉措推進社區(qū)建設各項工作，較好地完成上級有關部門交給的各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗嵺`，現將今年我街道城市社區(qū)管理工作總結如下：
一、組織有力，領導重視。
1、為確保社區(qū)管理工作的有序開展，切實加強對社區(qū)建設工作的組織領導，社區(qū)工作堅持黨工委領導、辦事處負責的領導體制，社區(qū)管理辦公室抓落實的工作機制，始終堅持年初工作有計劃、年中工作有交流、年末工作有總結的工作要求，嚴格做到社區(qū)工作有領導、有計劃、有措施地穩(wěn)步推進。
2、社區(qū)財力保障和增加機制更加完善。根據我市相關要求，社區(qū)經費由市和街道兩級財政按1：1比例配套。街道財政及時足額把城市社區(qū)建設工作各項經費撥付到各社區(qū)。20-年我街道財政核撥社區(qū)配套經費約522萬元，其中，財政專戶120萬元。
3、街道高度重視信息聯(lián)系交流溝通。為更好地宣傳街道社區(qū)工作內容，展現社區(qū)工作風貌，上半年，街道社區(qū)辦在各社區(qū)指定一名信息報送員，成立了社區(qū)信息員隊伍，專門負責社區(qū)活動、好人好事、創(chuàng)新內容等社區(qū)熱點亮點案例的傳送和報道，旨在促進社區(qū)工作的提高和改善。
二、建設加強，基礎夯實。
1、街道非常重視社區(qū)辦公用房建設，經過多方爭取和協(xié)商，原社區(qū)用房建設不符合標準的東門、光明、陽光三個社區(qū)的辦公服務活動用房均得到解決。目前，街道 11個社區(qū)全部達到了省、-市社區(qū)居委會辦公服務活動用房配套標準，社區(qū)硬件設施的完善為社區(qū)開展全面服務奠定了堅實基礎，同時也大大提升了錦屏街道城市社區(qū)的整體形象。
2、街道社區(qū)辦全力打造社區(qū)“一站式”服務平臺。今年，街道新增春暉、南門、莊山三個社區(qū)改建 “一站式”公共服務大廳。目前，春暉、南門已改建驗收完成并基本配齊“三室三站兩中心一校一場所”等硬件設施。莊山社區(qū)“一站式”正在改建實施中，預計年內可以改建完成。這樣一來，街道11個社區(qū)中僅剩奉中社區(qū)因受辦公樓墻體磚混結構限制不得改建，社區(qū)一站式服務平臺建設超出我市90%的要求。
3、積極推進社區(qū)老住宅小區(qū)物業(yè)管理工作。一是陽光水岸物業(yè)管理問題得到圓滿解決。上半年，在街道領導的大力支持下，花園社區(qū)陽光水岸小區(qū)順利引進捷達物業(yè)，社區(qū)辦、建設辦會同房管中心、小區(qū)業(yè)主委員會共同完成小區(qū)前期物業(yè)管理的移交工作。同時，為使陽光水岸新老兩小區(qū)順利融合和下步有序良好的運行管理，街道還向市政府爭取了70萬老小區(qū)改造基金用于小區(qū)日后管理。二是市99老人樂園物業(yè)管理基本理順。99樂園二期住戶入住以來，由于基礎設施配套、管理方式等原因，引起部分住戶拒交管理費、甚至信訪反映等問題。街道長嶺社區(qū)通過走訪住戶、組織召開協(xié)調會等，督促法人配置必要的住戶活動場所、走廊坐凳等基礎設施。同時，調查登記住戶基本信息，成立住戶自治管理小組，做好矛盾調處和社會管理服務工作。
三、舉措有力，選舉有序。
按照市委辦[20-]34號文件要求，街道建立換屆選舉指導機構，制定《錦屏街道第九屆居委會換屆選舉工作實施方案》，對社區(qū)居委會換屆選舉工作周密部署，并進行責任分工。同時，加強監(jiān)督和指導，確保換屆選舉工作依法有序進行。換屆選舉領導小組從5月起組織換屆動員和選舉工作培訓，分發(fā)選舉工作居民告知信，張貼標語，大肆宣揚選舉法規(guī)，營造濃厚的選舉氛圍。采取社區(qū)直接選舉方法，于6月15日順利完成社區(qū)黨組織換屆選舉工作，7月份完成居委會、居監(jiān)會的選舉工作。社區(qū)共有選民48061人，參加投票選舉39728人，知曉率參選率達到83%。選舉產生居委會成員61人，社區(qū)成員居民代表534人，社區(qū)共建理事成員140人。此選舉方式具有針對性，增強了選舉的透明性，做到了組織嚴密，操作規(guī)范。最后，組織新成員進行上崗培訓。各社區(qū)建立健全規(guī)章制度，總結選舉經驗，積極推進居務公開和民主管理工作。同時，街道于8月15日組織新一屆社區(qū)居委會成員進行為期兩天的脫產培訓，為熟悉掌握社區(qū)工作，提高服務效能奠定扎實的基礎。
四、教管并促，隊伍過硬。
1、社區(qū)工作者結構不斷優(yōu)化。目前，街道11個社區(qū)有專職社區(qū)干部73人，臨雇工作人員10人，計劃生育專職協(xié)管員11人，共計94人，平均每個社區(qū)工作者近9人。同時，明年我們街道仍有招考計劃，使社工配備標準逐步到位。
2、認真做好社區(qū)干部招聘工作。為推進社區(qū)工作隊伍專業(yè)化建設，規(guī)范對社區(qū)專職工作人員的管理，根據市委辦《關于進一步加強社區(qū)專職工作者隊伍建設的實施意見》要求，今年8月順利完成對9名新招社工的考察工作，并于今年9月起分配到相應社區(qū)。
3、為不斷提高社區(qū)工作者的實務能力，提升社工隊伍素質，街道社區(qū)辦積極組織58名社區(qū)專職工作者參加4月17日至5月10日的社會工作師初級班和中級班培訓。接受寧波大學社會學汪居楊博士分別就社會工作系統(tǒng)知識、社會工作管理與服務、社會工作主要內容專題培訓。8月15日，街道組織全體社區(qū)干部參加培訓。9月12日，民政局組織進行全市新任社區(qū)干部業(yè)務培訓。經過兩次的業(yè)務培訓，社區(qū)干部工作效率明顯提高，社區(qū)工作水平推上一個新臺階。截止目前，社區(qū)干部社會工作師達到初級水平的已高達20人，中級水平的有13人，這是社區(qū)干部素質提升的有力證明。同時認真組織社區(qū)做好工作案例的撰寫和征集活動。
4、社區(qū)考核機制不斷完善。街道制定了干部“住夜、聯(lián)村、進組、幫戶”制度和建立民生熱點“三日清”組團服務機制，進一步提升社區(qū)服務效能，切實加強對社區(qū)建設工作的組織領導。同時制定了《社區(qū)工作和社區(qū)專職干部考核辦法》，明確社工請假制度和工作相關紀律，設立了社區(qū)干部年終績效考核項目和獎勵經費，確保社區(qū)正職社工年平均收入不低于上一年的在崗職工平均工資的1.5倍，其他社工年平均收入不低于上一年在崗職工社平工資水平。充分調動社區(qū)干部工作積極性，做到組織領導健全，人員職責到位，有專職的分管領導和工作人員。社區(qū)辦還聯(lián)合街道紀工委進行社區(qū)干部工作制度督查，旨在督促社區(qū)干部嚴格遵守上下班工作制度，總體情況良好。
五、項目黨建，民主自治。
街道以重點工程和申報黨建項目為抓手，不斷加強社區(qū)黨建工作，創(chuàng)新社區(qū)黨組織設置，強化社區(qū)黨組織的管理和服務功能，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設和居民群眾中的先鋒模范作用。打造具有鮮明特色的“品牌”工程。內容包括基層組織建設、基礎設施建設、重點實事工程、社會管理創(chuàng)新、其他社區(qū)特色品牌等。如花園、光明社區(qū)利用商業(yè)街、商業(yè)示范社區(qū)優(yōu)勢，在惠政商城成立了黨員接待站，抓好區(qū)域化黨建，做好商鋪黨員的教育管理抓工作。居敬社區(qū)利用電腦網頁為黨員設置管理一體化信息系統(tǒng)，錦山社區(qū)著重抓好“網格化管理，組團式服務”。積極探索社區(qū)居民參與社區(qū)事務的新形式，完善議事協(xié)商、民主懇談、民主聽證、民主評議等制度平臺，如東門社區(qū)遠程教育站、陽光社區(qū)民情直通車等，推進居務公開工作，豐富民主形式，擴大有序參與。
六、管理創(chuàng)新，服務提升。
街道全面推行“一委一居一中心”社區(qū)服務管理體制，積極推進“網格化管理、組團式服務”工作。
1、加強社區(qū)服務平臺建設，打造社區(qū)“服務”品牌。莊山以開展“1+n老年活動模式”，豐富社區(qū)老年活動，打造“居家養(yǎng)老”服務品牌;春暉以全力打造“阿強熱線”，不斷提升社區(qū)服務品牌，不斷打造“服務型社區(qū)”特色。奉中以人民調解委員會“永定”工作室為陣地，開展老小區(qū)調解、維穩(wěn)等工作，有效地維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定，努力創(chuàng)建“平安型”社區(qū)。通過服務品牌創(chuàng)建，強化了社區(qū)服務功能，提高了居民文化生活水平，也提升了社區(qū)文明程度。
2、推進社區(qū)服務。根據上級要求，街道在原社區(qū)服務中心的基礎上成立了資源配置和行政審批中心，拓寬了服務領域、完善了服務網絡，同時在各社區(qū)都設立了社區(qū)便民服務站和衛(wèi)生服務站，對有條件的10個社區(qū)實行“一站式”服務，形成了以街道社區(qū)服務中心為龍頭、社區(qū)服務站為主體、志愿者隊伍為骨干、服務網點為補充的社區(qū)服務網絡，促進衛(wèi)生計生服務、文化體育服務、社會保障救助服務、老年福利服務、社區(qū)教育服務、法律服務、勞動保障服務、就業(yè)服務、社會治安服務等政府基本公共服務在城市的'完善。做好社區(qū)獨生子女獎勵費發(fā)放， 615戶廉租房租金補貼申領。慰問老黨員及救助困難戶284戶，發(fā)放慰問金154100元，社區(qū)經濟適用房、黃家塘限價房和公租房的申購工作，以及做好基本僑情調查、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險、三改一拆、衛(wèi)生復評等工作。同時，與街道部門合力共同處理莊山危房。年初，社區(qū)辦積極配合綜治辦做好西溪路危房安置分配工作。自莊山5弄11幢被鑒定為d級危房后，街道黨工委、辦事處迅速制定工作方案，動員街道干部分四組在一星期內轉移40戶住戶。同時，街道成立了負責政法的黨群副書記為組長，社區(qū)辦、綜治辦為主要成員的莊山危房工作組，在社區(qū)辦公室實行周三接待制，處理具體信訪接待、政策解答等工作。經過近一年來工作組不分晝夜地召開居民面談會、代表座談會，努力做好居民思想情緒的安撫工作，制定科學合理的調產安置方案，并于9月起分四組處理40戶危房居民的調產安置工作，10月底圓滿、順利地完成安置任務。
3、加強社區(qū)綜治管理，健全社區(qū)維穩(wěn)工作機制。抓好“平安家庭”、“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，加強外來人口服務和管理工作，開展城鄉(xiāng)基層治安綜合治理。社區(qū)辦始終堅持認真仔細處理各種來信來訪事件，及時解決因社區(qū)服務工作產生的矛盾糾紛。全年來，社區(qū)辦共受理市長電話19件，處理群眾來信4件。
七、環(huán)境優(yōu)化，和諧共建。
為減輕社區(qū)負擔，街道社區(qū)辦嚴格執(zhí)行社區(qū)工作準入制，切實規(guī)范好社區(qū)各項工作。同時，積極推行我市社區(qū)工作臺賬電子一體化，面向居民群眾、駐區(qū)單位服務的信息資源，通過建立社區(qū)微博等方式，創(chuàng)新社區(qū)信息服務手段。引導廣大居民和駐區(qū)單位主動參與城鄉(xiāng)社區(qū)建設。深入開展文明和諧社區(qū)創(chuàng)建復評活動，不斷優(yōu)化完善社區(qū)工作環(huán)境，實現社區(qū)、居民、單位和諧共建的工作格局。