總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。下面是小編給大家?guī)淼脑囉闷趩T工工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!
來到公司已經(jīng)數(shù)月了，在這段試用期間的工作當中，我從開始的不適應，到現(xiàn)在慢慢熟練，也經(jīng)歷了很多，特別是我是個新人，之前對公司，對這份工作也不熟悉?，F(xiàn)在就我試用期的工作做一下小結(jié)。
一、培訓學習
剛開始進入公司的時候，我完全不懂這份工作應該怎么樣去做，如何做好，這些都是不懂的，還好公司對于我們新人都是有一整套的培訓，經(jīng)過將近半個月的培訓，我也是能懂得我所在崗位的工作是如何的去進行的，也明白該使用哪些軟件，怎么和同事去合作，和哪些同事做一些配合和交接的事宜。這是我熟悉公司的一個階段，培訓的時候不但是讓我明白工作崗位該做的事情，對我們的公司，我也了解了很多，對我們的同事，也從剛進公司的時候不認識到現(xiàn)在見面都打招呼，雖然有些同事還是不知道什么名字，但我也知道他是我們公司的了，特別是一些同事和我有相同的一些興趣愛好，成為了較好的朋友。
二、適應工作
培訓之后，便是熟悉工作的階段，半個月的時間，我漸漸的上手了，這段時間里也是有很多的困難，雖然是經(jīng)過了培訓，但是學和自己去動手做完全是不一樣的，培訓當中也有模擬，但真的到了崗位上，那種壓力和在培訓的時候是不一樣的，也更要對自己的工作去負責，不能因為一些疏忽或者一些小的錯誤而導致了自己沒有做好工作。不過這段時間也是得到了領導和同事們的很多幫助，我一些不懂的問題，或者經(jīng)驗不足無法處理的事情，也是同事們給予了我很多的意見和指導，讓我能更快的上手，更早的適應工作。
三、不足之處
在工作當中，我適應了自己的工作，同時也是慢慢的去更加熟練做好，同時我也是發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足需要去改進，新的一些東西我學起來不是那么的快，我也是得不斷的去重復，讓自己能更好的掌握新東西，在工作當中，遇到問題，不能很高效的解決，總是有些抗拒遇到難題，這也是需要我后續(xù)需要再改進的，遇到難的，必須要迎難而上，去認真的處理解決，這樣我的工作能力才能得到提高。我的技能水平才有進步。不然的話，反而會退步，畢竟我們的工作如果不持續(xù)的去努力，那么很容易就被同事超越，或者被同行超過，那么只會是被淘汰的。
試用期已經(jīng)結(jié)束了，對于我來說，我覺得這才只是開始的階段，后續(xù)的工作我要做的更好，學更多，讓自己能持續(xù)的去進步。
從20-年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了-證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20-年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20-年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20-年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為-證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
您好!我叫 ，于20-年-月25日進入 公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任綜合部助理一職，負責公司綜合事務方面的工作，試用期為兩個月。在試用期間，我工作認真、熱情、有較強的責任心和進取心;性格開朗，樂于助人，具有良好的溝通技巧，有較強的團隊協(xié)作能力;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在較短的時間內(nèi)熟悉了公司有關工作的基本情況，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
一、負責公司文件的收集、整理、歸檔，做到資料管理標準化、規(guī)范化;
二、負責起草公司文件、章程、制度辦法等，如 《分公司派駐管理人員暫行辦法》;
三、積極配合領導準備聯(lián)通廣東省分公司人力資源服務項目投標事宜;
四、負責會議相關事宜的準備，如分公司派駐管理人員工作會議、中石油客戶單位勞務服務工作座談會以及優(yōu)秀勞務員工表彰大會;
五、積極協(xié)助結(jié)算部門和市場維護部門工作;
六、認真完成領導交待的其他任務。
在工作中，我勤奮努力，獲得了領導和同事的認同。在工作中我也出現(xiàn)過一些差錯和問題，領導和同事都予以了指導和幫助。
在兩個月的時間里，我感受到了公司輕松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化、相親相愛的團隊友誼，深深體會到有一個積極向上、團結(jié)共進的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我一個較好的發(fā)揮舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司發(fā)展作出貢獻。今后，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，團結(jié)同事，不斷的學習與積累，完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為公司優(yōu)秀的一份子，不辜負領導對我的期望。 兩個月的試用期已滿，為此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準!
一提起已經(jīng)五個月的試用期過去了，想起來也可笑，當初覺得這期間太長太長，事實是自己早忘記了這個所謂的試用期。畢竟作為自己的第一份正式工作，雖不能說任重道遠，卻也把它看的很重，不經(jīng)意卻以為自己已經(jīng)是正式員工了。
剛踏出大學的校門，我和普通的應屆畢業(yè)生一樣，充滿的激情與夢想，都向往著一個能盡力施展自己的舞臺?，F(xiàn)在想來是過于老套和可笑，人貴在于熟知自我，快速適應不同的環(huán)境和狀態(tài)，來到了東軟，我學會了這一點。
一開始我就被分派到了BCS-AMD這條業(yè)務線，從事ABAP的開發(fā)和學習，認真及時做好領導布置的每一項任務。掐指一算，學習ABAP這門語言也有4個多月，總算是有收獲的，在導師王紅波的指導下，我能夠做一些簡單的開發(fā)，一步一步的走來，很欣慰身邊有這么多熱心的老師和同事，給予了我太多的寬容、支持和幫助。軟件開發(fā)這條路需要具備耐心和細心，曾有一段時間，我之前做的D票申請這本程序的需求一變再變，我也隨之變的過于浮躁，覺得自己把青春浪費在這么無聊的事情上，也許是我太年輕了，做過的開發(fā)還很少，才會有這么無稽的想法，其實是欠缺全局的思想。之后做的更多的是維護他人的程序，這就更要細致和要有敏銳的思維，這可能是今后工作的主要部分，想起來就可怕。我所理想的是每開發(fā)一本程序都能運用一個新的知識點，才能不斷的擴充提高自己，能盡早的獨當一面。不過現(xiàn)實總是骨感的，只能把這部分移至幕后，好好跟隨開發(fā)的節(jié)奏。最近我又在做一些報表的開發(fā)，運用的都是之前的慣用手法，卻也覺得生疏了不少，所以說開發(fā)這條路很漫長，不溫故知新，只能自慚形穢。
每天走進東軟總能讓人想起一個詞：和諧。我本青春，在這樣的環(huán)境里我耳濡目染，自然也成熟了不少，話語也少了。用“安靜”“祥和”一類的詞匯描述這個環(huán)境再恰當不過，絕不是“壓抑”的意思，我覺得工作的話就應該全身心的投入，下班時間就是應該放松的時間，勞逸結(jié)合，才能跟輻射污染抗衡，人才會保持年輕平和，維持富裕的膚發(fā)。在東軟最大的樂趣是結(jié)識了一群尤為可愛的同事和領導，以-哥-姐稱謂，倍感親切，在為人處世和工作態(tài)度上都讓人覺得很溫馨，能夠泰然的面對每一個新的明天，這讓我尤其欽佩，漸漸的我學會了“淡定”，學會了積極向上。
經(jīng)過縝密的考慮，我覺得自己還有些許不足。由于年輕氣盛，總免不了的浮躁，這個問題我也有研究過，歸根結(jié)底還是自己的工作經(jīng)驗和開發(fā)技術的欠缺，對于所遇到的問題苦苦摸索了很久，經(jīng)導師提點，終豁然開朗，還是掩飾不了內(nèi)心莫名的喜悅。凡是遇到問題，我喜歡固執(zhí)的死磕，獨立思考是好事，但僅限于不影響工作進度的前提下，畢竟自己經(jīng)驗尚淺，必要時，還是要請教前輩，前事之鑒，后事之師，我所要做的就是將其積累。在工作計劃的'制定上，我也有敷衍的嫌疑，細想來，工作計劃對于個人而言就譬如導航儀，沒有目標哪來前進的動力和方向，這點將成為今后改進的重點。
年底將至，馬上自己的年齡又要加一，在自己成為正式員工前，就要讓自己變得更加成熟、冷靜、敏銳，在我看來堅持、勤奮、遠見必不可少，我所要做的是為公司盡可能創(chuàng)造更多的價值，更要豐富自己。
短暫的試用期結(jié)束了，即將轉(zhuǎn)正。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié)，一起來學習。
我于--年-月-日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的 半吊子 狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。