半年時光匆匆而過,一個緊張、充實、奮進的學期即將結(jié)束,回顧本學期的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因為我的付出、努力有了好的收獲,借此機會把自己的工作成績與大家分享:
一、以身作則,給學生做榜樣
老師要用人品魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣感染學生。為此,無論是平時上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個環(huán)節(jié)做細、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等,盡量讓學生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學生好習慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會盡可能地把工作做細、做實、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學生快樂學習
課堂是學生的主要園地,是保證質(zhì)量的陣地,重視課堂教學,把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力,只有寬松、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍,才能誘發(fā)學生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在學案學習中,每一個問題的設(shè)置都能激發(fā)學生去探索、去交流,每一個點評都能激勵、喚醒、鼓舞學生,使學生愉快地學習,體會到學習的快樂。
三、幫助學生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
學習好的學生,過一段時間往往會出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學習滿不在乎,總覺得自己高高在上,尤其復(fù)習期間,學習勁頭不足,上課聽講也不認真,針對這種現(xiàn)象,我對他們進行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ?,當他們出現(xiàn)大量錯誤時,那種傲氣就不見了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學們學會以不變應(yīng)萬變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學成績。
四、存在問題
1、教學中反思不夠,不能把反思及時記錄下來。
2、對學困生的輔導(dǎo)、堅持不夠,存在虎 頭蛇尾的現(xiàn)象。
3、對學生的耐心不夠,有時會急躁,提高嗓門。
盡管自己工作上取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、家長的希望還有一定的差距,今后我會不斷地加強學習,努力提高自己的教學藝術(shù)、育人藝術(shù)。
半年工作就這么過去,不僅僅是過去的時間,過去的還是半年來的一段珍貴的經(jīng)歷,__工廠是比較完善的一個工廠,在這里待了半年的我,感覺還是有一定提升,還有這段經(jīng)歷讓我在接下來的生活中更加的自信,今年年初來到的__工廠,感覺對這里的一切都不是很適應(yīng),但是在自己的堅持下,適應(yīng)了過來,半年的工作過去,也該對工作有一個交待。
一、工作情況
工廠是比較嚴格的地方,半年來班長的帶領(lǐng)下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長說的一句話,我來到車間上上班的第第一天我就做好了這個準備,這半年的工作正是驗證了這一點,不僅僅是我工作一個提升也是我對自己未來的一個規(guī)劃。
初始在崗位上變動我是比較大的,因為這里的人流量比較大,每個人在自己的崗位上不是長期的干,在一個新員工進來的也比較多,這樣以來就要熟悉每一個崗位,開始的時候我是不滿的,因為崗位變動的問題,我覺得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應(yīng)下下來,但是慢慢的覺得自己就是要來挑戰(zhàn)自己的,不應(yīng)該為這樣的問題感到不滿,接下來還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個過程,其實往往結(jié)果很重要,在工作的時候我保持自己始終的認真,認真的去做好工作,認真發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負責,班長交待的工作我認真的去完成,不會拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最恥辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個產(chǎn)品這是在浪費時間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養(yǎng),我也不會因為自己的不滿,自己的狀態(tài),或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況
半年一百多個日夜的奮斗,我們車間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特別是我們班,每天組長交待的產(chǎn)量是五千,班長讓我們做五千五,開始有點做不過,后來慢慢就把這個產(chǎn)量看做標準了,半年的時間每天都是保持著五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個重要的過程,我們車間超額的完成了半年的量,應(yīng)為大家是團結(jié)一心的,因為大家是本著負責的心態(tài)的,我們這樣的一個集體做到了這么一個產(chǎn)量,一致的受到了表揚。
三、自身的不足
我覺得自己的缺點是在流水線上工作效率太慢,每次在新到一個崗位的時候,不能夠快速的適應(yīng),最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會加強自己的。
回顧這半年來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。回顧這半年的時間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學習,我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負責的工作也逐漸進入狀態(tài)。現(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
公司工作看似簡單,好象沒有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗,而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學習邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作做得還不細,和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中,我會多學習,努力克服以上不足之處,認真提高工作效率,熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴格要求自己,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
時間在不知不覺間又是過去了上半年,回頭看這上半年的工作,自己也是盡責的去做好了,雖然有疫情的影響,但是最終自己的工作也是完成了目標,也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果,我也是就這年的個人工作來做個總結(jié)。
年初的時候,我們都是有著積極的心態(tài)去面對工作,期望這上半年是更加的順利和成績做的更好的,但是到了春節(jié),情況卻是很糟糕,疫情的到來也是讓我們幾個月的時間很難去達成目標,不過我們也是沒有去放棄,而是不斷的去學習,公司也是積極的和大家一起去想辦法,去思考新的一個增長點,去努力的完成工作的目標,通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變,的確是不容易的,但是我們的付出也是沒有去白費,不但是大家都是得到了一個學習和成長的機會,同時也是盡力的去彌補這段日子的工作任務(wù),年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù),可以說此次的改變也是非常的重要,而到了下半年情況也是得到了好轉(zhuǎn),我們也是積極的去做好該做的工作。
做好工作的同時,個人的學習和改變其實也是一直沒有去斷過,也是疫情的危機告訴我們很多時候我們也是需要去多學習,多找方法,而不是靠著以往的經(jīng)驗就足夠了,而是面對突發(fā)的情況,也是要有去解決的能力,只有如此,我們才能更好的去把事情做好,同時也是面對危機可以轉(zhuǎn)為自己的一個機會,通過學習我也是改變了很多,特別是下半年的工作自己也是做得更為出色,和以往相比也是更加的靈活一些,同時也是通過此次的機會讓我看到自身其實也是有些問題之前是沒有發(fā)現(xiàn)的,也是讓自己能力得到提升,當然也是有一些新的不足被發(fā)現(xiàn),我也是繼續(xù)的努力做好,來不斷的進步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,這不但是在本崗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)。
上半年過去了,這上半年也是發(fā)生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改變,但是我們也是堅持改變,去度過了危機,也是找到了機會,工作做好了,自己也是去得到了很多的一個成長,可以說是非常有收獲的上半年,在今后的工作里頭也是要不斷的去突破,去改變,去做好自己的工作。
20__年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始,期間經(jīng)歷了x,公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,x年上半年客服的工作主要有以下幾點:
一、回訪信息整理
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比,x年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù),我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原來的x天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20__年x月到20__年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份,已經(jīng)處理x份,待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進,以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單x份,已處理x份,其中x年上半年度的整改單計x份,回訪率達到x%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行
截止x年x月,每一間小區(qū)累計簽約入伙x套,其中x年上半年度入伙簽約x套,累計辦理裝修x戶,出入證x對,其中x年一半年度共辦理裝修x戶,出入證x對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
累計收費x戶,x戶未收費的分別是x。x是未收樓的業(yè)主,x是因提供的銀行卡已過期,無法扣到款項。收費率達到了x%。各項公攤費用也如期收繳,有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主,公攤水電費除外地業(yè)主外,基本收回、有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù),須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度,營造良好的社區(qū)氛圍,我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動,讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感,讓我們的園區(qū)更完美,如花園一般絢麗多彩。
x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理、并一一給予了回復(fù)、對于業(yè)主給予的贊揚,我們深懷感激、對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進和提高、x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬x山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
八、x年下半年度工作方向
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細化,爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn),整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳,達到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標,我們的工作就是為業(yè)主分擾。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映x元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
我于20__年_月_日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)一年過去了,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
1.注重學習。非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2.幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額。并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給某某,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
3.根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬。并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
4.建立庫存明細賬。在月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
5.在工作中,善于思考。發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
6.接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
7.熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經(jīng)過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間20__年就過去了,到公司上班也有一個多月,在這段時間來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責,認真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這段時間來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢記崗位職責,順利的完成了在職期間的各項分管工作
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作,了解到投標活動的一些程序和注意的要點,比如,辦理守法證明時需要出示的一些證件,投標報名時按照招標文件要求出示相關(guān)證明和原件,在編寫投標文件時需要注意的細節(jié)問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
雖然之前接觸過相關(guān)的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識都要重新學習,只有積極學習相關(guān)知識,才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過程不夠認真,經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯,而且完成后檢查也不夠仔細,總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤,造成封標工作拖后;有時開授權(quán)委托書時也因為粗心大意出現(xiàn)錯誤,帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處,今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項檢查,認真核對,確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學習新技術(shù)、新經(jīng)驗,盡自己的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時間的工作是充實的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在20__年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認真負責的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務(wù),雖然會經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強理論學習,提高個人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作
上半年我在叉車從事技術(shù)工作,下半年在公司跟經(jīng)理做資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行一個員工的職責,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。
我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中,我學到了很多工作的技能技巧。
三、工作內(nèi)容
上半年,我在從事技術(shù)員工作,主要負責現(xiàn)場的技術(shù)問題。測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題,結(jié)算關(guān)系重大,領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項,我都會親自到現(xiàn)場測量,保證數(shù)據(jù)的準確性。
下半年,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料,做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的,因為原來一直做技術(shù),對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結(jié)同事,按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽胸熑涡?,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心,做的自己!
以上就是我今年工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
一年來,永靖鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作在鎮(zhèn)__、__的領(lǐng)導(dǎo)下,上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,嚴格按照年初目標責任書及上級平時工作任務(wù)安排,共完成以下工作:
一、主要工作
1、為領(lǐng)導(dǎo)及上級部門提供決策依據(jù),調(diào)查及上報農(nóng)情信息、農(nóng)經(jīng)報表500份。
2、網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場價格信息:2400條,供求信息4條。
3、組織培訓(xùn)農(nóng)經(jīng)人員:8期,共200人次。
4、為提高土地的利用率,促進農(nóng)民增收,指導(dǎo)全鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)500余畝,主要分布在陽朗、老街、貓洞、立碑、后壩等村,用于種植苗圃、果樹(葡萄)等。
5、完成全鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)技術(shù)協(xié)會7個調(diào)查并整理匯總上報,培育發(fā)展聯(lián)豐蔬菜專業(yè)協(xié)會一個。
6、為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會的發(fā)展,進一步強化減輕農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作,共開展對涉農(nóng)部門的收費、惠農(nóng)資金和物資的兌現(xiàn)、教育的收費以及公示等工作調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向縣減輕農(nóng)民負擔辦公室報送有關(guān)表冊和報告。在監(jiān)督期間,未發(fā)現(xiàn)搭車收費和加重農(nóng)民負擔的現(xiàn)象。
7、為維護農(nóng)民的利益,根據(jù)市、縣有關(guān)農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)的文件精神,搞好我鎮(zhèn)的土地確權(quán)工作,目前,共完成(第一階段的召開鎮(zhèn)、村、組動員會和1998年土地延包的檔案清理;第二階段的入戶核對承包地塊及承包人口、承包戶主,并完善相關(guān)資料;第三階段的土地測繪;第四階段的承包合同的簽訂及檔案整理歸檔)第一、二階段的工作,第三階段的土地測繪培訓(xùn)工作,在開展土地確權(quán)工作的同時,做好農(nóng)村承包地的糾紛來信來訪,做到件件有記錄,且答復(fù)的都及時處理答復(fù)。
二、存在的問題
1、由于農(nóng)經(jīng)工作硬、軟件比較多,尤其是土地確權(quán)工作量大,政策性強,業(yè)務(wù)要求高,人員少,缺經(jīng)費,導(dǎo)致工作無法開展,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)把工作包出去做等原因,因此我鎮(zhèn)此項工作進度相對緩慢。鎮(zhèn)中心工作和業(yè)務(wù)工作在時間上常常存在沖突,而農(nóng)情報送工作時效性較強,造成報表未報送的情況時有發(fā)生。
2、由于我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,成規(guī)模的較少,往往達不到上網(wǎng)銷售的要求,這與上級要求完成2條/月的供求信息有很大的難度。
3、農(nóng)經(jīng)工作每年都有不同的新要求和新的類容,沒有基礎(chǔ)和經(jīng)驗的借鑒。
三、針對以上問題提出下步的打算
1、為此項工作的推進,建議及時補充且電腦相當熟悉的工作人員。尤其像土地確權(quán)工作的表冊相當復(fù)雜等。
2、進一步加大我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,力爭壯大種、養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模,為保質(zhì)保量完成農(nóng)經(jīng)工作提供基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)人員不斷的加強業(yè)務(wù)學習和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,確保工作的順利開展。
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光飛逝,不知不覺中,20__年就伴隨著新年即將走過??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在年里,我加強學習,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好日常工作并配合其他部門完成工作任務(wù)。
1、做好每日的考勤工作。
2、來人做好接待,來函做好登記。
3、對重點項目做到上門服務(wù),跟蹤服務(wù)。
4、辦公室建立各項目部的電子檔案,做到分類建檔、跟蹤管理、密切配合技術(shù)科、財務(wù)科做好各項目部的全程監(jiān)控。
5、工作任務(wù)重時與同事配合,、交替完成工作任務(wù)。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計,才能履行辦公室職責。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經(jīng)過這一年,我感覺自己工作上了一個新臺階,做每一項工作基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我應(yīng)時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、公司發(fā)展逐漸走入正軌,為了避免安全、質(zhì)量的發(fā)生,建議停止承接造價較小、地點較遠的工程。
2、各行其責,在工作中各部門應(yīng)處理好各自工作。避免因處理其他部門的問題而影響到自己的份內(nèi)之事。
3、應(yīng)該認真落實領(lǐng)導(dǎo)坐班制度,在工作中發(fā)生突發(fā)情況便于請示、匯報、處理。
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