___社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用心推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務資料上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域
我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依托，用心探索志愿者服務的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會帶給志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)禮貌和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內部資源，透過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。
20__年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾帶給了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等帶給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。
志愿服務作為一項自愿無償為社會服務的崇高事業(yè)，已經(jīng)成為社會主義精神文明和公民道德建設的一項重要內容。今年以來，市文明辦積極引導廣大志愿者以“服務社會發(fā)展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市形成了較為完善的青年志愿服務網(wǎng)。我市通過參與城市文明創(chuàng)建、關愛農民工子女、服務大型節(jié)會等志愿行動，為服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展、構建和諧社會做出了積極貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：
一、加強隊伍建設，完善志愿服務體系
一是積極加強志愿者注冊工作。我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法(試行)》的規(guī)定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網(wǎng)站和對接平臺，通過完善網(wǎng)上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，截至20__年6月，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了文明城市創(chuàng)建活動的深入開展
二是積極加強志愿者組織建設。我們積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協(xié)調、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運轉。先后建立各級青年志愿者協(xié)會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，形成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務體系。
三是積極培育社會志愿服務團隊。在城市文明創(chuàng)建工作中，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務資源，一方面，積極針對當前社會關注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當中的環(huán)保人士以及全國著名民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務隊，54名成員正通過深入調查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫助廣大市民樹立重視環(huán)保，愛護環(huán)境的意識，服務地方經(jīng)濟和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展;另一方面，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。
二、夯實工作品牌，服務社會發(fā)展需求
為積極推進志愿者工作的科學化發(fā)展，向社會提供全面、細致、優(yōu)質、高效的志愿服務，我們積極對志愿者工作進行統(tǒng)籌布局，切實致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，積極圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區(qū)建設、環(huán)境保護、大型節(jié)會、搶險救災、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關愛農民工子女等重點志愿服務項目中發(fā)揮了積極的作用，取得了很好的社會成效。
是深化社區(qū)志愿服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志愿服務集中行動月，以“踐行志愿服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務為內容，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護理服務)等志愿服務活動;為殘疾人提供生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務;為社區(qū)群眾提供法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務。
二是積極推進志愿服務新農村活動。我們積極圍繞服務社會主義新農村建設、災后重建和生產(chǎn)自救,組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農技輔導等志愿服務活動。積極開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務家教、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務活動，引導農村青年移風易俗，倡樹新風正氣;組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫助農村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。
三是大力開展綠色環(huán)保志愿服務活動。我們始終將培養(yǎng)青少年的生態(tài)道德意識作為志愿服務的工作重點，引導廣大志愿者廣泛開展促進生態(tài)文明志愿服務活動。積極參加“節(jié)能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環(huán)保志愿服務和生態(tài)建設。先后組織20__多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發(fā)區(qū)300畝荒山;組織萬名志愿者以“愛我家鄉(xiāng)、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志愿者環(huán)繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環(huán)保宣傳志愿活動，增強青少年的文明意識和環(huán)保觀念。引導青少年從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設進程中發(fā)揮志愿者的積極作用。
三、健全工作機制，確保志愿服務常態(tài)化
一是大力構建城市志愿服務站點體系。為進一步豐富志愿服務內涵，切實發(fā)揮志愿服務工作在經(jīng)濟社會發(fā)展的作用。我們積極開展城市志愿服務站點建設，與有關企業(yè)加強溝通合作，先后籌資建立了18個城市志愿服務站、12個文明交通勸導站、30個崗位志愿服務站的建站工作，并分批投入城市志愿服務活動。同時，為了便于日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現(xiàn)了志愿服務工作的常態(tài)化發(fā)展。目前，全市基本實現(xiàn)了每周不少于一次，人數(shù)不少于50人的大型志愿服務活動體系，志愿服務品牌工作逐漸深入人心。
四是積極參與志愿搶險救災行動。今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，我們積極組織全市志愿者迅速行動起來，以高度的政治責任感積極投身抗震救災工作，為地震災區(qū)捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬元，用于雅安災區(qū)重建。同時，積極鼓勵志愿者參與義務獻血，向災區(qū)人民奉獻愛心。
五是積極推進關愛農民工子女志愿服務行動。今年來，我們積極動員各部門、單位志愿者開展了關愛農民工子女志愿服務行動，通過感受城市、學業(yè)輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長提供了形式多樣、切實有效的志愿服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200余次，結對幫扶農民工子女學校57所，結對幫扶農民子女近4萬人，開展七彩課堂200余次，切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設
二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保證志愿服務工作的規(guī)范長效運行，團市委制定了《黃石市城市志愿服務站管理暫行辦法》，對志愿服務站服務內容、管理維護、人員保障等方面進行具體化規(guī)定和要求，從而保證了志愿服務工作的長效運行。與此同時，我們積極做好志愿者權益保障工作，進一步完善了志愿服務保障體系，為志愿者參加志愿活動提供生活保障，安全保障。
三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面，我們積極加強制度化建設。不斷完善志愿者系統(tǒng)培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志愿服務的各個環(huán)節(jié)都有章可循;另一方面，我們十分注重志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育符合我市發(fā)展特色的服務項目，并積極進行宣傳和項目推報推廣。
為進一步推動青年大學生志愿活動在社區(qū)的深入開展，也為青年大學生提供一個成長成才走向社會的平臺，今年暑假小欖鎮(zhèn)第五屆大學生志愿服務活動于20__年7月25日如期開展。永寧社區(qū)團總支部、社區(qū)志愿者(義工)服務站和社區(qū)教育辦聯(lián)合組織的大學生志愿服務活動也于7月26日拉開序幕，永寧社區(qū)共有45名青年大學生參與活動，其中7名被鎮(zhèn)政府以及鎮(zhèn)企事業(yè)單位錄用，其余38名回社區(qū)開展實踐活動，分別到社區(qū)轄下的各居民小區(qū)、建設站、圖書館、社區(qū)衛(wèi)生服務站等多個部門開展服務。
大學生志愿者在以“受教育、長才干、做貢獻”為宗旨參與了一系列的志愿服務活動，當中包括開展學困生輔導活動，由社教專干和大學生志愿者在社區(qū)轄下兩所小學分別開展了學困生輔導班，為社區(qū)的學困生輔導功課，面對學習能力較差、較頑皮的學生，志愿者們由初時的束手無策到后來與他們做好朋友、講道理、贊美、鼓勵等掌握方式方法，對他們進行認真、細心、耐心的教導，學生們的學習興趣高了，成績也進步了。開展各類興趣班訓練活動，象棋、圍棋、乒乓球、籃球等輔導練習，訓練跳繩隊員參加小欖鎮(zhèn)的跳大繩比賽，還在社區(qū)舉行多形式的文體活動，和社區(qū)少年兒童們共同參與，與之融為一體，豐富學生的暑期生活，進一步推動社區(qū)的和諧發(fā)展。此外，還參與圖書館日常管理，圖書借出借入登記，學生圖書閱讀激勵機制的登記、執(zhí)行與管理;參與建設管理站的有關報建等資料收集、整理工作，施工現(xiàn)場的檢查監(jiān)督工作;參與社區(qū)衛(wèi)生服務站的檔案資料整理、歸納工作;參與社區(qū)大型文體活動(如少年兒童籃球賽、現(xiàn)場揮毫書法大賽)的秩序稚持、作品登記收集等協(xié)助工作;參與社區(qū)的日常政務工作，學習了解和參與其工作流程。志愿者們還利用業(yè)余時間，采排他們自編、自導、自演的文藝節(jié)目，展示他們的才藝。
大學生志愿者們還參與了由小欖鎮(zhèn)團委組織開展的小欖鎮(zhèn)青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)調查，對全鎮(zhèn)內18歲以上45歲以下的戶籍青年(不含在讀學生)進行落戶問卷調查。永寧社區(qū)的38名志愿者被分組到轄下12個小區(qū)，與小區(qū)社教人員、街坊組長一起落戶走訪調查對象，發(fā)放調查問卷和登記相關資料，大學生志愿者在十多天內要走訪了社區(qū)近1萬名符合條件的調查對象，完成問卷的回收、統(tǒng)計和資料的錄入等工作，在短時間內完成如此工作量大、工作繁瑣的任務，志愿者們并沒有任何怨言，而是服從安排，盡職盡責，完滿地完成上級下達的任務，為鎮(zhèn)政府制定青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等相關政策提供依據(jù)。
繁忙而充實志愿服務活動結束之際，在8月22日舉行了永寧社區(qū)20__年大學生志愿實踐活動總結和晚宴，為每一位志愿者發(fā)放紀念品和表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者進行表彰;還在永寧永南文體廣場舉辦了志愿者和青少年參加的趣味游園活動，使志愿者與青少年學生們更好融合在一起，整個活動開展得井然有序，有聲有色，同學們興高采烈，滿載而歸，把社區(qū)暑期志愿者實踐活動和快樂暑假系列活動推向高潮。
大學生志愿者的一系列的社會實踐活動在社區(qū)取得的廣泛的好評，受到各階層的領導群眾的歡迎!他們弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，充分展示了我社區(qū)青年大學生的良好形象，大學生志愿者們也從中獲得鍛煉，積累經(jīng)驗。從大學生志愿者參與的志愿活動中，可以體現(xiàn)當代大學生是有品德有能力有沖勁有熱誠有責任有擔當?shù)男乱淮麄儗⒂盟麄兊钠返?、知識、智慧、能力為祖國的未來添磚加瓦，為祖國未來事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在學校團委的領導下，結合自身實際，我校團委副書記和我院團總支副書記，以及我院學生在我校實訓基地開展了一次好處深刻的學雷鋒活動“踐行雷鋒精神，維護環(huán)境衛(wèi)生”?，F(xiàn)將本次學雷鋒活動做如下總結：
一、用心宣傳，認真落實。
在接到學校團委下達的有關文件精神之后，我院及時召開團總支全體會議，認真領會有關文件精神的資料，用心展開討論，聽取大家意見，最后確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網(wǎng)絡媒體等多種渠道進行廣泛宣傳，會后用心從各班調查落實，確定參加學雷鋒活動的人員。
二、認真組織，調動一切有利因素參加活動。
進行廣泛宣傳之后，認真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。
三、全面清理、不留白色垃圾。
為調動現(xiàn)場活動氛圍和大家的用心性，帶隊老師帶領我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動階段，我院團總支本著全面清理的原則，對我校實訓基地進行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓基地環(huán)境得到了改善。
四、認真總結，改善組織形式。
在活動結束后，我院及時展開總結工作，把活動的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學用心性不高，以至于活動不能及時高質高量地完成;在活動結束時，個別同學不能在規(guī)定時間內集合，無視紀律，以至于浪費群眾的時間。
中學青年志愿者活動，是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨，是學校對學生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動青年學生志愿服務的用心性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。
一、建立健全青年志愿者組織機構，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
中學青年志愿者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
二、加強青年志愿者隊伍建設，確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業(yè)，在服務過程中，志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，務必提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助于服務開展，服務水平的提高。
1、結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調動了志愿者的用心性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式，共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學習制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓的過程中，一向把加強愛國主義、群眾主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風尚，關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質培養(yǎng)的重點。