時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,想必我們需要寫(xiě)好個(gè)人工作評(píng)價(jià)了。下面是小編為大家分享的公司工作總結(jié)中的自我評(píng)價(jià)，希望能幫助到大家!
一年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，回顧這過(guò)去的一年時(shí)間里，確實(shí)還是非常有意義的，現(xiàn)在回想起來(lái)我還是感觸深刻的，在這一點(diǎn)上面我一直以來(lái)都是做的不錯(cuò)的，在這年終之際，我特別希望能夠好好地回顧工作，也希望下一年能夠做出更好的成績(jī)來(lái)，確實(shí)這給我的感覺(jué)很還是非常充實(shí)的，我也總結(jié)一下這一階段為工作。
現(xiàn)在回想這一年來(lái)的工作，我覺(jué)得還是非常有意義的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)也是做出了一番成績(jī)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中很是充實(shí)，我虛心的學(xué)習(xí)一些知識(shí)，在這年終之際我還是感觸良多的，平時(shí)我認(rèn)真的做出好的成績(jī)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這給我的感覺(jué)還是很深刻的，現(xiàn)在我也不斷的在調(diào)整好自己的心態(tài)的，提高自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，我也認(rèn)為自己需要做出好的調(diào)整，來(lái)到公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，確實(shí)讓我感覺(jué)非常的有意義，也確實(shí)是應(yīng)該要做出更好的成績(jī)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是感覺(jué)非常的有意義，在這年終之際，我一定也會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。
新的一年即將開(kāi)始，我也在認(rèn)真的學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)能力，在這一年的時(shí)間里，參與了公司的兩個(gè)項(xiàng)目，在這一點(diǎn)上面，還是特別有意義的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，還是做的非常不錯(cuò)的，這一年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，當(dāng)然還是認(rèn)真的做出了很多成績(jī)，公司對(duì)我的培養(yǎng)還是比較多的，對(duì)此我感覺(jué)非常的充實(shí)，來(lái)到公司也有一段時(shí)間了，確實(shí)這些是我以后需要去做好的，也會(huì)的讓自己做的更好一點(diǎn)，我也積極的參加公司的培訓(xùn)，這給我的感覺(jué)還是很不錯(cuò)的，在這方面我也需要讓自己做的更好一點(diǎn)，相信以后也可以讓自己有更多的進(jìn)步，未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去做好，所以我也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。
當(dāng)然，也有一些不足之處，確實(shí)需要去思考一下應(yīng)該要讓自己做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在公司也有一年多的時(shí)間了，在這方面我也是深有體會(huì)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我需要做出更多的調(diào)整，這是非常有意義的，確實(shí)還是需要讓自己做的更好一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是深刻人的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，這對(duì)個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的磨礪，我對(duì)這些也是需要做的更好一點(diǎn)，感激這一年來(lái)的經(jīng)歷，也希望未來(lái)可以做出更好的成績(jī)，成為一名優(yōu)秀的__員工。
墻上的時(shí)鐘滴滴答答，敲擊在心房，緩慢有聲的時(shí)間沖日常工作中溜走，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通交流中，每個(gè)人都在為了工作而努力，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)讓我吸收，讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受。
我在崗位上過(guò)去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是非常好，總是有些地方做的不夠好，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補(bǔ)，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油補(bǔ)充，做保險(xiǎn)客服就要有抗壓能力，就要能夠解決保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題，我今年進(jìn)入的公司，有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)的是保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)，一開(kāi)始我并不想學(xué)，認(rèn)為做客服的挺簡(jiǎn)單，只要有資料就行，因?yàn)槲易鲞^(guò)其他客服，覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，有一定能力可以做好，能錄做出一番事業(yè)，但是卻沒(méi)有想到的是自己居然并沒(méi)有自己想象中的那么優(yōu)秀，返現(xiàn)原來(lái)自己有這么多的漏洞和缺陷，需要一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ)。
工作過(guò)了才知道過(guò)去的自己的淺薄，有了一年的歲月敬禮，收獲的是沉穩(wěn)和踏實(shí)，淘汰的是自傲和無(wú)知，我不再如同過(guò)去一般只知道沉默只知道寂靜，現(xiàn)在已經(jīng)有了新的開(kāi)始，有了全新的感受，做保險(xiǎn)就必須要全面了解保險(xiǎn)，解決保險(xiǎn)問(wèn)題，和一些客戶(hù)買(mǎi)了保險(xiǎn)后應(yīng)該如何去做，任何時(shí)候都要給自己更多的動(dòng)力，畢竟工作病逝是那么好做，保險(xiǎn)行業(yè)也存在競(jìng)爭(zhēng)，也需要做好全面工作，我們客服同樣要尊重客戶(hù)，并且要做到真實(shí)可靠任何虛假無(wú)知的回答都有可能造成嚴(yán)重的后果，我們必須要為自己的工作做好全面的改善。
對(duì)于未來(lái)我也有了新的安排，那就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，畢竟不怕學(xué)的不多，就怕自己學(xué)的不夠好，不能忘記自己的工作任務(wù)，不能讓自己在工作中感到麻煩，畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實(shí)力，讓更多的客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的保險(xiǎn)，誠(chéng)信這是一件非常重要的申請(qǐng)，在工作中我們的經(jīng)理也時(shí)刻提醒我們要重視自己所說(shuō)的話(huà)，不能有絲毫的松口。
在崗位上每個(gè)工作都要時(shí)間去做，每件事情都要我們?nèi)θプ?，客服要的是不斷的與客戶(hù)溝通，加強(qiáng)交流從而去解決客戶(hù)的問(wèn)題，畢竟現(xiàn)在很多客戶(hù)都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)我們公司的信任，失去了信任就會(huì)失去一切，這對(duì)公司的信譽(yù)打擊嚴(yán)重，所以我們要做的就是應(yīng)對(duì)所有有問(wèn)題的客戶(hù)給他們答案，避免出現(xiàn)大問(wèn)題，大紕漏。
年終的到來(lái)總會(huì)令人忍不住回憶過(guò)去在公司后勤工作中的種種得失，雖然目前的事務(wù)不多卻無(wú)法否認(rèn)今年在公司后勤工作中花費(fèi)了許多的精力，至少?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)個(gè)公司員工們的評(píng)價(jià)中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但是對(duì)于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒(méi)有值得驕傲的地方，因此我仍需先對(duì)今年完成的公司后勤工作進(jìn)行總結(jié)并用以積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)才行。
處理好文職類(lèi)部門(mén)的辦公物品采購(gòu)工作并保管好發(fā)票，針對(duì)辦公物品的消耗提前進(jìn)行大量的采購(gòu)并保障了文職類(lèi)部門(mén)的實(shí)用，也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順利開(kāi)展，所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預(yù)計(jì)到辦公物品的消耗量并進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)，處理貨比三家找到更可靠的進(jìn)貨渠道以外還在發(fā)票開(kāi)具上面花費(fèi)了許多心思，重要的還是根據(jù)采購(gòu)的開(kāi)銷(xiāo)將其詳細(xì)記錄在各類(lèi)票據(jù)之中并交由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對(duì)待才不會(huì)導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。
對(duì)公司的大量重要設(shè)備進(jìn)行檢修并保障了工作的順利進(jìn)行，除了利用工作之余的時(shí)間對(duì)各個(gè)工位的電腦進(jìn)行檢修以外還對(duì)打印機(jī)和電話(huà)進(jìn)行了檢查，其中前臺(tái)區(qū)域的各類(lèi)設(shè)備需要格外用心才能夠保證公司的對(duì)外交流不出現(xiàn)問(wèn)題，縱使沒(méi)有員工進(jìn)行反映也需要對(duì)公司的設(shè)備進(jìn)行檢修才能夠?qū)㈦[患提前排除，所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況，只不過(guò)相對(duì)于修理而言部分陳舊設(shè)備更加需要在拆除過(guò)后進(jìn)行清理才行。
參與到員工福利的準(zhǔn)備以及環(huán)境的營(yíng)造之中并取得了不錯(cuò)的效果，其中無(wú)論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎(jiǎng)的設(shè)置都在公司員工中進(jìn)行了調(diào)查，聽(tīng)取了大部分員工的建議以后再去采購(gòu)物品既能得到良好的反饋又避免了浪費(fèi)狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門(mén)員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策，其中我根據(jù)合理的策劃方案采購(gòu)了許多用來(lái)布置場(chǎng)景的盆栽以及壁畫(huà)等物品，然后利用節(jié)假日的時(shí)間和行政部門(mén)員工對(duì)公司的整體環(huán)境進(jìn)行了改善并得到了員工們的認(rèn)可。
雖然今年公司后勤方面的事務(wù)很多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實(shí)的感覺(jué)，因此在我看來(lái)熱愛(ài)后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應(yīng)該做的，對(duì)于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機(jī)。
到了年尾了，回頭看我在公司的這一年，作為一名已經(jīng)參加工作多年的老員工，其實(shí)工作上也是去做好了，同時(shí)也是積極的將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新人，帶著他們成長(zhǎng)，而自己也是不斷的去進(jìn)步，在此也是就自己這一年工作以及學(xué)習(xí)的情況來(lái)做個(gè)總結(jié)。
工作上，我積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的一個(gè)任務(wù)，對(duì)于本職的工作完成之后也是會(huì)去思考如何的優(yōu)化，或者幫助新人，去看他們的工作，去幫助他們成長(zhǎng)，一個(gè)部門(mén)只有大家都是進(jìn)步了的，那么才會(huì)是有提升的，同時(shí)也是讓自己去回顧工作，去思考如何的改變方法，做的更好一些，對(duì)于工作的熟悉，我也是知道進(jìn)步的空間不會(huì)是那么的大，但是也是會(huì)去多想而不單單是完成工作就夠了，這一年過(guò)得并不是很平靜，除了疫情的困擾也是有公司的一些改變也是為了更好的生存下去，而我也是跟著公司的腳步做好應(yīng)該做的事情，同時(shí)也是在這次的工作之中找到了自己該有的位置，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可而晉升了，自己也是不敢松懈，而是更為努力的來(lái)做到位，盡責(zé)的讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
學(xué)習(xí)中，自己除了去思考，去積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些培訓(xùn)也是會(huì)認(rèn)真的參與，不但是聽(tīng)課同時(shí)也是會(huì)講自己的一些經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)一種輸出也是學(xué)習(xí)的方式，會(huì)讓自己去思考如何的把自己的東西總結(jié)好，讓更多的人了解清楚。同時(shí)下班之后，我也是會(huì)看行業(yè)相關(guān)的一些資訊了解最新的一個(gè)情況，去看崗位的書(shū)籍，讓自己能多掌握一些，一年下來(lái)看了一些書(shū)籍，也是多去思考，將所學(xué)變?yōu)榱俗约汗ぷ鞯哪芰?，我也是特別的感激能有這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是明白既然在崗位上，那么就要盡責(zé)的做好一些，一年的時(shí)間其實(shí)真的很短，一下子就過(guò)去了而同時(shí)自己也是要去多學(xué)一些，時(shí)間那么少，更是要懂得珍惜，同時(shí)也是讓我感觸到學(xué)到了也是對(duì)于工作的理解更為深刻，當(dāng)然自己也是看到了自身的一些問(wèn)題，一些工作上的細(xì)節(jié)還可以做的更好一些的。
一年要過(guò)去了，對(duì)于來(lái)年的工作，我也是有了一些新的思考和規(guī)劃，會(huì)去做好，同時(shí)也是要繼續(xù)的來(lái)提升，去優(yōu)化自己工作的能力，在崗位上做出更多的一個(gè)成績(jī)，也是感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是不會(huì)辜負(fù)，會(huì)繼續(xù)來(lái)做得更好。
20__年度即將過(guò)去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理職責(zé)
在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意的事情。同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛維修、保養(yǎng)知識(shí)，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)
本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買(mǎi)核算管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái)，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)A4紙、水筆芯之類(lèi)集中購(gòu)買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)
所辦公室的工作繁雜，人員又相對(duì)較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車(chē)輛維修報(bào)銷(xiāo)核算、超市購(gòu)買(mǎi)用品報(bào)銷(xiāo)核算、對(duì)外招待報(bào)銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來(lái)年工作設(shè)想
我熱愛(ài)質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
今年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下順利的完成了，做出來(lái)的成績(jī)是很不錯(cuò)的。評(píng)判一下自己在這一年中的表現(xiàn)，我感覺(jué)是很不錯(cuò)的，對(duì)待工作的態(tài)度是很認(rèn)真的，在工作中也只出現(xiàn)了比較少的錯(cuò)誤，我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿(mǎn)意的，但我也知道自己還是有很大的可進(jìn)步空間的，所以這也表示著我在新的一年中要繼續(xù)的加油才行了，為了更加好的完成自己的工作，也為了讓自己的工作能力能夠繼續(xù)的有提升，我是應(yīng)該在新的一年要努力一些的。在這一年的工作結(jié)束之后我決定做一個(gè)總結(jié)，讓自己能夠更好的開(kāi)始下一年的工作。
一、工作完成情況
今年領(lǐng)導(dǎo)是給我分配了很多的工作任務(wù)的，其中有一些難度比較高的，但在自己的努力下也準(zhǔn)時(shí)的完成了。我會(huì)讓自己準(zhǔn)時(shí)的把做完的工作交給領(lǐng)導(dǎo)，我一直都是會(huì)提早的把自己的工作給完成的，絕對(duì)不會(huì)拖欠到最后一刻再交給領(lǐng)導(dǎo)。我知道我完成的工作基本上是不會(huì)一次通過(guò)的，所以我是會(huì)預(yù)留一些讓自己可以修改的時(shí)間的，先自己檢查一下還有沒(méi)有錯(cuò)誤之后再把工作交給領(lǐng)導(dǎo)去檢查，這樣自己就能夠看出一些比較明顯的錯(cuò)誤，就不會(huì)因此受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)的。既然工作沒(méi)做好肯定是要受到批評(píng)的，但受到批評(píng)之后心里肯定會(huì)覺(jué)得不好受，所以也只能讓自己把工作完成得更好，減少自己被批評(píng)的次數(shù)。
二、這一年的收獲
在這一年中自己是進(jìn)步了很多的，因?yàn)檫@一年我可以說(shuō)是非常的努力的，我是想讓自己有更好的能力的，也想多學(xué)習(xí)到一些東西，這樣不管自己之后還會(huì)不會(huì)留在這個(gè)公司工作，我都是能夠?qū)W到一點(diǎn)東西的，自己也會(huì)有更好的發(fā)展。我覺(jué)得既然自己在這里工作就應(yīng)該要努力的去做好自己該做的事情，我完成工作不僅僅是對(duì)公司有好處的，對(duì)我自己也是有很大的好處的。我也學(xué)到了很多為人處世的道理，這對(duì)我以后在職場(chǎng)上的發(fā)展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，努力的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一個(gè)任務(wù)。
今年自己是有了很多的收獲的，我知道在新的一年中我是要繼續(xù)的努力的，這樣才會(huì)讓自己進(jìn)步更多，才會(huì)讓自己學(xué)到更多的工作技能。在新一年中我也會(huì)保持著自己今年的一個(gè)工作狀態(tài)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
我是今年剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，在臨近畢業(yè)時(shí)通過(guò)校園招聘很榮幸的加入博納杰陳電氣有限公司。我于20__年07月25日進(jìn)入我們公司，入職期間，我被定崗技術(shù)部，職務(wù)是技術(shù)員，剛到公司，我被安排在車(chē)間實(shí)習(xí)兩個(gè)月，在各個(gè)工段進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括低壓繞線、高壓繞線、絕緣材料、鐵心制作、器身裝配等主要工段。
從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我就主動(dòng)的將自己融入到博納杰陳電氣有限公司這個(gè)大家庭里，深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著這里博大的企業(yè)文化。在近五個(gè)多月的時(shí)間里我認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累變壓器設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的思想水平。在周?chē)碌臒嵝膸椭?，我的思想覺(jué)悟有了一定的提升。在做出了一些成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。我想通過(guò)這次機(jī)會(huì)，對(duì)自己這段時(shí)間的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析和總結(jié)，以便更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查找不足，開(kāi)展今后的工作。在此，特向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作總結(jié)如下：
一.努力學(xué)習(xí)變壓器及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：
做為公司的一名剛剛畢業(yè)的學(xué)徒，必須認(rèn)識(shí)到自己工作各個(gè)方面的不足：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足。變壓器設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，我通過(guò)閱讀變壓器設(shè)計(jì)手冊(cè)、變壓器工藝手冊(cè)、變壓器試驗(yàn)等相關(guān)書(shū)籍對(duì)變壓器設(shè)計(jì)制作及檢驗(yàn)進(jìn)行了深入的了解和學(xué)習(xí)。
2、對(duì)本行業(yè)的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的了解不足。我從同事那里收集到電力變壓器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB1094.1-GB1094.12，這些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)變壓器生產(chǎn)制造進(jìn)行了詳細(xì)具體的規(guī)范，通過(guò)學(xué)習(xí)這些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)變壓器設(shè)計(jì)制造有相當(dāng)大的幫助，讓我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面更有針對(duì)性。
3、對(duì)變壓器制造所用到的各種材料認(rèn)識(shí)不足。對(duì)于這方面的欠缺，我通過(guò)在網(wǎng)上搜集各種資料，詳細(xì)認(rèn)真的閱讀，從這些材料的性質(zhì)以及用這種材料具體有哪些優(yōu)勢(shì)，包括這些材料性?xún)r(jià)比和制作工藝(生產(chǎn)效率)。另一種途徑是，通過(guò)到車(chē)間實(shí)習(xí)在各個(gè)工段學(xué)習(xí)，來(lái)對(duì)我們公司現(xiàn)用的各種材料進(jìn)行認(rèn)識(shí)，比如低壓繞線所用的銅箔的寬度厚度，層間絕緣的材料，什么容量的變壓器用什么規(guī)格型號(hào)的絕緣材料。
發(fā)現(xiàn)自己的這幾方面的不足，讓我在以后的工作中能夠努力填補(bǔ)自己的各個(gè)方面的欠缺，
對(duì)以后的能力提升有很大的幫助。
二.努力提升自己的綜合能力。
作為公司的一名剛剛畢業(yè)的學(xué)徒，必須清楚自己有哪些能力需要提升：
1、對(duì)自己作為一名合格員工的要求。作為一名合格的員工，首先要遵守公司制定的所有制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓。公司想要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必須有必要的規(guī)章制度，那么作為一名公司的員工，一定要嚴(yán)于律己，通過(guò)每一個(gè)人的努力，使公司能夠健康快速的發(fā)展。
2、對(duì)自己工作能力的要求。首先，按時(shí)保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于指出問(wèn)題，勤于解決問(wèn)題。
3、對(duì)自己為人處事的要求。首先一定要與同事和睦相處，俗話(huà)說(shuō)和氣生財(cái)，比喻的有些不恰當(dāng)，但是意思就是只有同事之間和睦相處，才更有利于工作的開(kāi)展。作為一名新人，更應(yīng)該向自己的前輩虛心求教，肯于提出自己的一些積極的想法和看法。
時(shí)光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名物業(yè)公司財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，下面對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：
我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)：
一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)
1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。
為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類(lèi)擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶(hù)心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè)，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過(guò)書(shū)本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，努力為儲(chǔ)戶(hù)供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。
我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏得了他們的理解與支持，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù)，心系客戶(hù)，想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶(hù)供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶(hù)供給更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶(hù)當(dāng)成自我親人，憑著自我滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和歡樂(lè)。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí)，我總是滿(mǎn)臉的幸福和歡樂(lè)。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問(wèn)題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計(jì)劃
在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力爭(zhēng)取小客戶(hù)，進(jìn)取拓展新客戶(hù)”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶(hù)。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶(hù)，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶(hù)。
用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫忙儲(chǔ)戶(hù)理財(cái)，想儲(chǔ)戶(hù)所想，急儲(chǔ)戶(hù)所急，讓儲(chǔ)戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶(hù)轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。
我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶(hù)。
我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不一樣群體、不一樣客戶(hù)理財(cái)需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
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