總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面給家分享一些關(guān)于試用期工作心得總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)
我于20__年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
__X年，我應(yīng)聘成為__公司的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團(tuán)審計部__崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗和知識。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我與審計部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動地開展內(nèi)部審計工作。組織(參與)__年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控，編寫(復(fù)核)審計工作底稿與審計工作報告，主持部門工作會議，組織審計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司管理制度評審。
經(jīng)過大家的共同努力，內(nèi)審工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：1、__X;2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范;3、被審計單位對審計工作逐漸認(rèn)同、理解，集團(tuán)審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內(nèi)審工作一定會干得有聲有色。下面我從三個方面匯報個人工作：
一、__年工作總結(jié)
1、后續(xù)審計、跟蹤
為驗證各責(zé)任單位對“年度審計發(fā)現(xiàn)問題”的自查自糾情況，在董事會的安排下，我任組長帶領(lǐng)__審計專員對__公司從__、__、__、制度執(zhí)行、__等方面進(jìn)行了后續(xù)跟蹤審計。為確保審計工作順利進(jìn)行，我們結(jié)合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強(qiáng)的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行了細(xì)化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理，充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進(jìn)一步明確審計范圍和審計目標(biāo)，提高各子公司管理層的認(rèn)知度。
從后續(xù)審計初期的情況來看，由于大部分整改回復(fù)與實際整改情況不完全相符，通過審計組細(xì)致、耐心地幫助相關(guān)人員落實整改措施，后續(xù)審計從__月X日開始至X月__日結(jié)束，整改率達(dá)到__%。后續(xù)審計報告如實地反映出后續(xù)審計的情況后，引起了集團(tuán)高層的高度重視，通過鞭策，各子公司逐步認(rèn)識到了整改的重要性，提高了認(rèn)識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結(jié)束時，審計發(fā)現(xiàn)的__個問題，除X項因特殊情況未能整改到位外，其他問題均在計劃的時間內(nèi)整改完畢，整改率達(dá)到__%。
本次后續(xù)審計，對增強(qiáng)大家做好工作的責(zé)任心，起到了較好的效果。同時，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和體會：
1) 進(jìn)一步熟悉了公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程，在各子公司學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗;
2) 加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任;
3) 更加深刻地體會到自己工作責(zé)任的重大，審計監(jiān)督與服務(wù)意識相輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應(yīng)把握好“一幫二審三促進(jìn)”的原則;
4) 在后續(xù)審計過程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配合，責(zé)任單位對內(nèi)部審計與審后整改工作的認(rèn)識也進(jìn)一步地提高。我也更加清楚地認(rèn)識到，所有職員的盡職盡責(zé)是締造公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);更加深刻地體會到“責(zé)任是職業(yè)和企業(yè)的生命線”這句話的含義;作為監(jiān)督服務(wù)的各級審計人員更加應(yīng)該恪盡職守、嚴(yán)于律己、行為規(guī)范。
2、審計部日常事務(wù)管理
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力
審計工作能否正常進(jìn)行，與審計人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內(nèi)部審計準(zhǔn)則、規(guī)范和最新的內(nèi)審制度，我已報名參加中國__協(xié)會組織的__繼續(xù)教育。平時注意收集、學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識，如__、__、__管理等方面，以適應(yīng)全面審計、深度審計的要求，爭取適當(dāng)彌補(bǔ)目前__審計人員的缺位。
2)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，建設(shè)團(tuán)隊
內(nèi)部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業(yè)務(wù)的很多方面。審計部作為公司內(nèi)部的監(jiān)督管理部門，其與外審不同的是，內(nèi)審結(jié)論的約束力有一定的限度。內(nèi)審部門的權(quán)威性更加需要建立在內(nèi)審人員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)相對精良的基礎(chǔ)上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經(jīng)驗相對欠缺的年輕人，加之部分專業(yè)人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業(yè)務(wù)能力，提供大家共同學(xué)習(xí)的機(jī)會，X月份開始，我們組織__，明確和部署工作重點，探討審計方法，提出應(yīng)該注意的事項，組織審計人員進(jìn)行內(nèi)審工作經(jīng)驗分享。
3)建章建制，工作有據(jù)
審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關(guān)制度是否建立健全。根據(jù)__要求和__調(diào)整，協(xié)助__進(jìn)一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責(zé)，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細(xì)的規(guī)定，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善，各相關(guān)部門對公司制度的執(zhí)行力還有待提高。
4)工作嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)
要做好審計工作，需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息，必要時，還需進(jìn)行實地調(diào)查。審計依據(jù)是否充分、審計證據(jù)是否有效、審計結(jié)論是否準(zhǔn)確，與審計工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切，往往一個細(xì)小的過失和疏忽，增加了審計風(fēng)險，甚至可能會導(dǎo)致審計結(jié)論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據(jù)的載體，也是形成審計結(jié)論的依據(jù)。但由于我個人的工作經(jīng)驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。
5)溝通協(xié)調(diào)，注重實效
審計報告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)，__對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認(rèn)真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實效，在認(rèn)真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是__費用、__費用、__費用、__費用的監(jiān)控。__月份開始，依據(jù)《__費用監(jiān)控審計辦法》對__公司提供的《__費用統(tǒng)計表》、《__統(tǒng)計表》進(jìn)行分析，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。__月份開始，依據(jù)公司《__監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析“__、__、__”三項費用工作，現(xiàn)__公司暫處于初步適應(yīng)階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團(tuán)管理制度評審、處理投訴事件、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會仔細(xì)閱讀待審制度，并結(jié)合公司的實際情況提出自己的觀點，供領(lǐng)導(dǎo)決策;對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時、穩(wěn)妥”，及時地了解投訴事件的因果關(guān)系，用穩(wěn)妥的方式盡快與相關(guān)人員溝通爭取最佳處理辦法，避免矛盾激化。
二、__年的工作計劃
在過去的一年里，我個人的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年里，我要以更加高度的責(zé)任心和忠誠度，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做好份內(nèi)的事，擔(dān)當(dāng)職責(zé)使命，讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣，實現(xiàn)自己的崗位價值。
1、 按照集團(tuán)審計工作計劃，制定個人工作計劃，理清思路;
2、 加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工作經(jīng)驗;
3、 以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進(jìn)一步提高審計質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時的最高法則;
4、 協(xié)助推進(jìn)內(nèi)部審計工作標(biāo)準(zhǔn)化，完善審計工作程序及相關(guān)的工作制度、工作指引，內(nèi)部審計的技術(shù)、方法、條件、手段跟上公司發(fā)展的需求。盡可能提高審計質(zhì)量，降低審計風(fēng)險，增加內(nèi)部審計工作的透明度。協(xié)助完善責(zé)任鏈，保證審計工作獨立、客觀、公正;
5、 結(jié)合公司實際，著眼于為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中。對被審單位進(jìn)行公平、合理、客觀的評價和監(jiān)督，最重要的是針對審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題，幫助被審單位制定更為合理有效的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制;
6、 進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思路，改進(jìn)審計方法、審計手段，突出審計工作重點，識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險點和可控制點，從“事后追蹤”逐步轉(zhuǎn)為“事前和事中的監(jiān)督與風(fēng)險防范”，使審計工作向高層次發(fā)展，發(fā)揮現(xiàn)代審計的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為科學(xué)、合理的依據(jù);
7、 增加團(tuán)隊凝聚力，組織或參加團(tuán)隊活動;
8、 利用公司現(xiàn)有的信息平臺，擴(kuò)大內(nèi)部審計的影響力;
9、 保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
三、結(jié)語
我們都知道，當(dāng)水的溫度升到99℃時，還不是開水，其價值有限;若再添加一把火，在99℃的基礎(chǔ)上再升高1℃就會使水沸騰，并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機(jī)器，從而獲得巨大的動力和經(jīng)濟(jì)價值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點”而導(dǎo)致整個工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會一如既往地與全體__一道，努力工作，盡職盡責(zé)，精于細(xì)節(jié)， “肩負(fù)責(zé)任，創(chuàng)造未來”。
我于20__年2月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進(jìn)行 工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：
個人工作總結(jié)：
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解，個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié)：
1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
2. 工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點難點，做好詳細(xì)的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;
3. 全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細(xì)節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準(zhǔn)確的去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機(jī)器;
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
總結(jié)近三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在楊總監(jiān)的悉心培養(yǎng)下，我從一些具體的工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立的承擔(dān)大部分工作。可以說，這三個月里我學(xué)習(xí)到了很多。
一、 本人的工作范圍和職責(zé)
1、 審核原始單據(jù)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和完整性;
2、 組織財務(wù)核算，確保財務(wù)核算的真實性、準(zhǔn)確性和完整性;
3、 根據(jù)財務(wù)核算結(jié)果出具財務(wù)報表，確保財務(wù)報表能真實的反映企業(yè)的實際財務(wù)狀況和實際經(jīng)營成果;
4、 填寫稅務(wù)報表，申報各項稅務(wù)報表如增值稅申報表、企業(yè)所得稅申報表和個人所得稅申報表等，確保稅務(wù)風(fēng)險降至最低;
5、 熟悉并能獨立的進(jìn)行產(chǎn)品成本核算，盡可能的反映出真實的產(chǎn)品盈虧情況;
6、 復(fù)核工資計算的真實性和準(zhǔn)確性，以確保工資的及時、準(zhǔn)確發(fā)放;
7、 協(xié)助本部門楊總監(jiān)制定或改善各項流程和制度;
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。
二、 個人工作情況自評
本著對工作積極、認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和質(zhì)量有了較大提高，本人已經(jīng)能獨立承擔(dān)以下各項工作任務(wù)：
1、工資的復(fù)核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具----信用證的使用;
3、四維ERP系統(tǒng)的熟悉和熟練使用;
4、手工財務(wù)核算的完成;
5、稅務(wù)報表的網(wǎng)上申報操作包括增值稅、城建稅及教育費附加及個稅等的申報;
6、材料明細(xì)帳的建立和完善;
7、產(chǎn)品的成本核算包括流程的熟悉和完善。
當(dāng)然，人難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。這段時間來，我的缺點和不足有：20__年年底盤點組織的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，盤點結(jié)果總結(jié)的不完善;財務(wù)理論基礎(chǔ)還不夠扎實;業(yè)務(wù)知識不夠全面;工作方式不夠成熟(與別的部門溝通問題的方式)等等。
三、 工作改進(jìn)建議(考慮篇幅問題，只列出兩點)
1、充分利用現(xiàn)有的資源來實現(xiàn)工作效率和效果的一定程度提升。我們的四維ERP系統(tǒng)，雖然在使用，但是使用所帶來的成效卻還是有些差強(qiáng)人意，其實有部分的功能只要前端能準(zhǔn)確操作，我們后端取得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性將有很大程度的提升空間;
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的同時，強(qiáng)化部門員工的培訓(xùn)，以提高整體的員工素質(zhì)。一方面在工作過程中，我自身要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)Led 封裝知識包括工藝流程、產(chǎn)品情況等等，以便能更好的結(jié)合本行業(yè)本公司的情況，做好財務(wù)工作;另一方面，部門員工的整體素質(zhì)尚待提高，比如在EXCEL數(shù)據(jù)處理分析時本來能很快很準(zhǔn)確解決的問題，可能因為軟件的操作不熟練，導(dǎo)致效率不高，這方面我們可以通過強(qiáng)化員工培訓(xùn)來提高。
總而言之，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我也希望能更穩(wěn)定的在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。也希望領(lǐng)導(dǎo)能多給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時
急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了____的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時______也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對____滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了____輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同____一道努力!努力!再努力!
試用期工作心得總結(jié)精選5篇相關(guān)文章：
★ 工作心得
★ 工作心得2020
★ 重溫學(xué)習(xí)四史心得感悟總結(jié)500字精選最新5篇
★ 三年級班主任