工作總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究，下面是小編為大家分享的宿管年終總結，希望能幫助到大家!
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團領導的大力支持下，貫徹以學生為本的服務理念，對公寓實行人性化管理與服務，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。
一、轉變觀念，文明服務，實行規(guī)范化管理
一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務于學生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會，組織公寓全體職工學習《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。
九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。各樓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀錄，維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務態(tài)度，在服務中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現學校精神文明建設的一個窗口。為了更好地為學生服務，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學生服務。
20__年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子;四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用
在集團黨總支和工會組織的領導下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務，必須有較高的素質，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務衛(wèi)生和公共場所設施維護，研究生住宿經常發(fā)生矛盾，找到學生公寓管理中心要求調房間，__及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務育人在這里真正體現。積極分子__在保證為本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務，同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__，領導交給的工作認真完成，為集團和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。
工會組織是聯系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎建設及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言
盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學生公寓管理中心及時對維修工進行了調整，上半年和建筑商溝通達幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！?/p>
此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。
隨著公寓的發(fā)展，我們承擔了發(fā)放學生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。
五月份迎接高校聯檢，公寓做了充分準備進行匯報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎建設
一個好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經營，這樣才能不斷適應改革發(fā)展的需要。在保證服務好在校生的前提下，充分利用現有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學生住宿，從七號樓搬運被褥達百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數碼相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。
俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的?？佳袑W生多，我們就要加強管理。對于不按時交費的學生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學校節(jié)省資金2000多元。
五、和保衛(wèi)處、學工部相互支持配合
學生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負責安全保衛(wèi)，學工部負責學生思想工作及行為習慣，公寓負責物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學生違規(guī)使用電器進行聯合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現外盜現象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學生有病需家長陪護;個別學生晚上說夢話影響同寢學生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。
六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍
公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學生的生活質量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負責監(jiān)督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。
雖然一年來公寓較好地完成了各項工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領導匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學生，用耐心教育學生，用誠心信任學生，用熱心呵護學生，用信心激勵學生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。
在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20__年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學生公寓服務管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現將20__年下半年主要工作要點總結如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。
學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。
1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，并根據新生入學、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。
3、加強公寓學生干部隊伍建設，選拔學生會舍務干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質、積極為住宿生服務，認真負責的優(yōu)秀學生加入到舍務部，充分發(fā)揮學生干部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。
4、加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現問題及時處理，積極為住宿生服務，對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時聯系保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學生寢室衛(wèi)生，督促學生抓好內務建設，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。
8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規(guī)校紀及學生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協作，確保了學生生命和財產安全。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防范意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛(wèi)處處長__、副處長__到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛(wèi)處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學生安全。
5、加強對學生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對于違紀學生通報批評，情節(jié)嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設有益于大學生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學生養(yǎng)成良好生活習慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
(1)11月10日下午，學生處、保衛(wèi)處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規(guī)用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
(2)公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
(3)寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
(4)寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學校利用假期時間對北校區(qū)財經樓進行了改造，改造成學
生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，并利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20__級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20__年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人;其中老生：2217人;新生：1571人;女生總人數：2291人;男生總人數：1497人;東公寓女生大樓：1553人;東公寓女生小樓：437人;北公寓女生樓：301人;北1號男生公寓樓：381人;北2號男生公寓樓：412人;西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。
6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統一采購，庫房設立保管員，嚴格執(zhí)行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛(wèi)處統計與維修。
本學期從9月1號起，我繼續(xù)擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活
具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺)予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施;。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查;
2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本)，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，管理員的服務態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經與各班主任充分協商，調整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復;
4、各寢室設學生聯絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現問題隨時與家長班主任聯系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與學生處及時聯系。對檢查中發(fā)現的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知學生處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現;
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
經過一學期的大學生活，我們也慢慢熟悉了好多，尤其我們宿管部。在里面，我真的學到好多。它就像一個大家庭，能給人溫暖，給人激情。這學期即將結束，我也對宿管部有好多話要說。
一、成員體貼：
在__年9月，我成功的錄選了宿管部，在里面，我認識好多同學。包括學長，學姐，還有我們這一屆的新生。剛開始大家都生疏，都沒有很多的交流。學長學姐都對我們很親切，積極與我們交談，要求我們認識這個大家庭里面的人。漸漸大家都放開來。日常工作中，我們共同交流。在各種活動中，我們都在開心中認識各自，并展示自我!
二、計劃得當：
順應院工作要求和部門工作開展需要大家共同制定的衛(wèi)生考勤和查勤方案使結果更加真實，工作效率得以提高。在每周的星期二中午為院要求的為衛(wèi)生考勤，把各個寢室的衛(wèi)生評出平均分，在月底將文明寢室和最差寢室評出來。將好的表揚，差的批評。而院牽頭的也有院干部突出抽查，各系干部參與。每周二、四還有晚查勤，十點半前開始查，十點半后歸寢的則為晚歸，不歸的記作不歸。同樣上報院學工部。在此規(guī)章和宿管部的工作影響下，廣大同學的生活更加有規(guī)律了，寢室文明氛圍濃郁了。從學生的安全著想和冬季用電隱患考慮，我部門不定期會對各個寢室是否使用大功率電器情況進行突查，在以批評教育為基礎的前提下視情節(jié)嚴重的申請紀律處分。
三、活動舉辦：
在這個學期，我宿管部舉行了各種活動，尤其是首屆“夢田杯”大賽，它是我們宿管部的里程碑。在這次活動中，我們領會到各個同學的深藏不露啊，還有宿管部內也是高手云集。希望我們在一次一次的活動中能繼續(xù)“強服務、努力創(chuàng)新、更新觀念?！睘樗薰懿口A得更多榮耀。
最后：
學期也快結束，宿管部各干部將團結合作確保工作完成，同時將會把這一份對工作的熱情延續(xù)到下一期工作中。
在此，衷心祝愿各位老師一直工作順心，身體健康!祝其它部門團結一致，共同為工職院的學工工作貢獻一份力量。成績已屬于過去，事業(yè)永無止境。用行動來落實，用成績來證明!
回顧過去的一學期，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協調和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質下，在本著“感恩責任忠誠奉獻”的校旨校宗下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干事有針對性地展開了一系列活動。雖然宿管部工作性質相對單一，但也有各方面的事件處理，在廣大干事的努力下，我們取得了一定的成績。為此，我部門針對上學期做以下幾個方面總結：
一、常規(guī)工作：
1、定期參與周二例會，及時總結為總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周三定期檢查宿舍衛(wèi)生，其他時間不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數評出最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各部門搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿快速的完成。
二、相對優(yōu)點
1、學生會人員固定下來后，宿管部干事對工作基本熟悉，都能懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正常快速的運行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
三、相對缺點
1、由于天氣和心態(tài)原因，很多學生宿舍整理不夠理想，導致日常檢查雖然到位，但是結果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現象卻屢禁不止，不能使人滿意。
四、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
五、大一管理
1、從軍訓至今，大一宿舍整理均不理想，針對此現象，宿管部成員應該嚴于律己，為學弟學妹做出榜樣，使大家都力爭“十佳寢室長”“十佳文明寢室”等榮譽稱號。
2、針對大一晚歸，不歸現象要及時報告，了解實情，相對應地做輔導。
3、針對寢室聚眾打牌，吸煙等不文明現象，要及時阻止教育。
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名理員，在學校后勤管理處的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管-理-員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。
其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。
再次，我協助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同
學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管-理-員。
最后，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管-理-員自身的不斷進步，相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
本學期，總務處在學校領導的關心支持下，以“學習實踐科學發(fā)展觀”指針，樹立全面、協調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：
一、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹200多棵，為學校的美化打下了基礎。學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學生開學前，充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢2000余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、注重學習，優(yōu)化了隊伍建設。
堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題，集思廣益，采取的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結，落實整改。
三、規(guī)范操作，優(yōu)化管理。
一是各類票據辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理，嚴格把關藥品進貨渠道，學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預案。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目，擴大服務規(guī)模，做好挖潛增效工作。
三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約，進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
宿管年終總結8
一年來，學生宿舍管理科在學校領導的關心、支持和學生處的正確領導下，在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環(huán)境。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務工作
1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設
2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索公寓管理新模式。
3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
1、加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導。
2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
3、重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足
在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設尚有差距;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生公寓管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
20__—20__學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20__—20__學年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
初三學生畢業(yè)了，初一初二的學生放暑假了。一學期的工作又結束了?；仡欉@學期我們校住宿生的成長歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。本學期伊始，我校擬定了本學期的工作計劃。在校園領導的關心、支持下，在全體班主任老師的大力配合下，我們的工作很快地步入正軌，并按照本學期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作，用心致力于營造良好的育人環(huán)境。
一、為使學生們學習好休息好我們晚上有單獨值班人員，每一天晚上熄燈后都得在每排宿舍門前轉，有說話的吃東西的批評他們，最難過的是下雪天或下雨天學生們在宿舍內躺著，我們卻在門外轉著，很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺，有個別學生盯著我們值班老師偷著去上網。所以工作是很難做阿!
二、每周，全校宿舍衛(wèi)生大檢查，并排行公布于校園公開欄中。為規(guī)范全校衛(wèi)生檢查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》，專門制作了檢查表。
三、安排學生每一天早上開窗通風，每周兩次消毒，并記錄在冊。
四、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了日巡查制度，于每一天晚上對各宿舍進行安全巡查。存在安全隱患的及時修理并記錄在冊。
五、存在的問題及不足
在我們完成任務、取得成績的同時，就應看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;增加夜間值班教師人數;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生宿舍管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去一學年，我們在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時，為校園的工作大局做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞校園的育人目標，服從大局，用心探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。