工作總結要準確,用例要確鑿,判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結合的要求,避免籠統(tǒng)和累贅,使文字簡潔明了。下面是小編為大家分享的半年年終總結,希望能幫助到大家!
本學期,我園在各級領導、家長的關心支持下,結合本園實際,牢固樹立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,采取一系列有效形式和措施,認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃,通過齊抓共管,營造全教園職工關心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長,將工作總結如下。
1、營養(yǎng)與膳食管理:在制定食譜時,盡量根據(jù)幼兒年齡特點制訂適合幼兒生長需要的帶量食譜,并根據(jù)幼兒缺少的營養(yǎng)素來修訂食譜。嚴格帶量食譜與食物用量相符的原則,不隨意更改。食譜制訂過程中,力求不單調不重復。在每月組織召開的伙委會上匯報幼兒營養(yǎng)狀況,及伙食費的支出情況,聽取反饋意見,根據(jù)我園情況進行擇取。注意培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進食習慣。在檢查幼兒進食時,要求幼兒秩序良好、安靜,腿放在桌子的下面等,本學期對家長進行了進食的開放活動。并展開了伙食調查,家長普遍對幼兒園伙食狀況表示滿意。
2、健康檢查:年初,組織全園教職工進行體檢,教職工持健康證上崗。幼兒入園,必須持有統(tǒng)一制定的體檢表并按項目要求體檢,合格者方可入園(包括轉園的兒童)。本學年,測量體重2次、身高兩次、視力兩次,對測量結果進行評價、統(tǒng)計。發(fā)現(xiàn)有異常兒童及時督促家長去醫(yī)院進一步治療,并保存矯治記錄。每日幼兒入園按要求進行晨檢,對生病兒童及時反饋到班級,使教師對特殊兒童可特殊護理,加強保育,做好全日觀察。
3、衛(wèi)生消毒:要求保教人員對外環(huán)境嚴格按照一天一小掃,一周一打掃的制度進行,對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正。對檢查結果進行公開,加強督促力度。督促保育人員做好被褥的清潔工作,并及時提醒每兩周曬一次及遇風順延,使之制度化,明確化。玩具按規(guī)定每周清洗消毒。要求廁所無異味。
4、認真做好防病工作:協(xié)助防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作,計劃內免疫接種率達到100%。堅強呼吸道疾病防病,在冬春季節(jié)加強班級的空氣消毒工作。對病幼兒多的班級增加消毒的次數(shù)。在手足口病流行期間,加強晨檢、午檢和各項消毒工作的監(jiān)督檢查及班級幼兒隔離檢疫,使之擴散在最低限度。
5、安全保護:定期、不定期的進行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。在生活環(huán)節(jié)中注意提醒保教人員飲水、稀飯、菜湯的溫度,避免意外。在平時利用一切有利機會對幼兒加強安全的宣傳教育,逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我保護的意識。要求班級發(fā)生即便是擦破皮的事故,也必須上報,從主觀上把安全放在工作之首位。
6、良好習慣的培養(yǎng):堅持對幼兒進行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面的培養(yǎng)和檢查。對幼兒指甲隨時抽查,使幼兒養(yǎng)成勤剪指甲的好習慣。
7、體弱兒護理:加強家園配合的力度,在體弱兒歸案管理時,與家長交流意見及建議,使家長能夠理解管理的意義,與教師交代在一日生活中的護理注意事項,使之成為真正意義上的配合,共同管理。
成績只代表過去,展望明天,有更多的工作尚需去努力,今后將繼續(xù)好的傳統(tǒng),并不斷在工作中摸索出新方法、新思路,使我園的保健工作更上一層臺階。
20__年就要過去了,幼兒園的衛(wèi)生保健工作在校領導的關心支持下,牢固樹立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃,透過齊抓共管,營造全園教職工關心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長?,F(xiàn)將一年來衛(wèi)生保健工作總結如下:
一、合理安排幼兒的一日生活,做到科學有序
我園根據(jù)幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時光表,并要求全體保教人員嚴格執(zhí)行作息時光,規(guī)范操作程序。在一日活動中保證有兩小時的戶外活動時光,其中體育活動一小時,午睡時光為2小時,兩餐間隔時光在3.5小時以上。同時我們針對肥胖兒要求多運動,吃飯時做到最后一個吃,吃前先喝湯,不挑食,不吃零食的好習慣。而且我們還針對孩子衛(wèi)生習慣差的特點,個性注意教育兒童養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣,做到飯前便后用肥皂流水洗手,吃飯不挑食,不偏食,飯后漱口擦嘴,平時注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身衛(wèi)生的同時,還要求小朋友注意持續(xù)公共場所衛(wèi)生,做到不隨地吐痰,不亂扔瓜皮果殼,持續(xù)幼兒園的環(huán)境整潔美觀。
二、保證幼兒膳食均衡合理
1、我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)帶量食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。
2、每一天堅持到班級觀察幼兒進食狀況,觀察飯菜的數(shù)量是否恰當,透過檢查調節(jié)菜譜,使之充分滿足幼兒生長發(fā)育生活活動等所需熱量及各種營養(yǎng)素的量。
3、定期召開膳食委員會會議,廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見推薦,調整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每周食譜向家長公布,讓家長了解自我孩子在園的用餐狀況,增加幼兒伙食的透明度。
三、抓好教師培訓
為了更好的掌握衛(wèi)生保健方面的各種知識,我們每月都對全園教師進行衛(wèi)生保健知識培訓,資料有:《春季傳染病防控知識(一)》、《預防人感染H7N9禽流感知識》、《春季傳染病防控知識(二)》、《猩紅熱及其防治知識》、《兒童四病防治小知識》、《教你正確飲用純牛奶》、《幼兒園日常衛(wèi)生消毒及方法》、《84消毒液的配比使用方法》、《幼兒常見病常識及突發(fā)事故的應急處理》、《兒童冬季如何保健防病》、《小孩出水痘怎樣癥狀》。
四、把好防病治病關口
1、嚴格把好防病治病體檢關。我們堅持做好新生入園體檢工作,經(jīng)體檢合格方可入園,幼兒入園體檢率100%,入園后,每學期為幼兒測量身高、體重兩次,并及時作好評價登記,發(fā)現(xiàn)問題,及時矯治。
2、把好晨午檢關。保健教師堅持每一天晨檢、巡檢,各班老師每一天堅持認真晨檢、午檢,做到了一摸二看三問四查,并作好詳細記錄,了解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度,發(fā)現(xiàn)患兒及時隔離,防止進入園內造成蔓延。
3、把好消毒關。嚴格執(zhí)行消毒制度,制訂了詳細的消毒要求,每位保育員都能熟練掌握,按要求嚴格規(guī)范操作,做好日常消毒和防病隔離工作,做到餐具、毛巾天天消毒,活動室、寢室每一天進行紫外線消毒,玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發(fā)季節(jié),嚴格采取隔離消毒措施,被褥一周曬一次,一個月清洗一次。并做好記錄的填寫。
4、把好預防接種關。我們按計劃免疫要求,用心配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作,對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。
5、我園嚴格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度,堅持每一天一小掃,每周一大掃;每日一檢查,不到位的地方指出后,及時補救。
6、幼兒的個人衛(wèi)生習慣養(yǎng)成教育成果顯著,幼兒都能養(yǎng)成按時喝水,飯前、便后洗手的好習慣。杜絕了病從口入,大大降低了各類傳染病的發(fā)生。
7、配合興華社區(qū)衛(wèi)生服務中心做了齲齒的檢查工作,做好防齲宣傳,組織了幼兒“氟化泡牙”保健工作。
8、執(zhí)行“回執(zhí)”制度,下發(fā)的通知材料,收好回執(zhí),作好登記和統(tǒng)計工作。
五、衛(wèi)生宣教
根據(jù)季節(jié)和發(fā)病狀況,定期宣傳衛(wèi)生保健知識,宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育資料滲透在一日活動之中,并在《家長園地》上開辟專欄,介紹科學育兒知識。
幼兒園還開辟了《幼兒園綠蔭文化講壇》活動,聘請專家對家長及全體教師從衛(wèi)生保健知識、傳染病防控、幼兒習慣的培養(yǎng)等方面進行講座。截止目前已進行了九期。
近年來,幼兒心理健康問題一向受到社會的關注,幼兒的心理是否健康直接關系到幼兒的健康成長。為此,我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中,家園同步,共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。
六、完善各類資料的登記
平時我們注重各類衛(wèi)生保健的登記,按要求認真填寫,準確統(tǒng)計,各類數(shù)據(jù)及時登記存檔。
經(jīng)過大家的努力,在七月份我園透過了吉林省教育廳的檢查驗收,我園正式成為了:吉林省示范性幼兒園。在檢查中幼兒園的衛(wèi)生保健工作得到了檢查組的好評。這是一件可喜可賀的事。當我們看到衛(wèi)生保健工作做出的成績時,我們也清楚地意識到存在的不足之處,尤其是體弱兒、肥胖兒管理不太明顯,有待我們進一步的探索,尋找原因;我們有決心在以后的工作中再接再厲,使幼兒園的衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
一個學期即將又要結束了。我園的衛(wèi)生保健工作在全體教職工的大力支持配合,團結一致用心工作,使我園的衛(wèi)生保健工作有了很大進步。為了以后能更好地提高保健工作質量,現(xiàn)將本學期工作做以下簡單的總結:
一、堅持保教并重
開學初我園的衛(wèi)生保健工作就納入了新的軌道,切實地把衛(wèi)生保健工作滲透到一日保教活動中去,使我園的衛(wèi)生保健工作得以正常開展,為幼兒創(chuàng)設了一個安全、舒適、衛(wèi)生的生活、學習、游戲的環(huán)境,針對期初的衛(wèi)生保健計劃,我園扎扎實實真正做到保教并重,以“?!睘榛\頭開展了一系列的工作,在一日活動環(huán)節(jié)中十分注重幼兒的體育鍛煉,結合季節(jié)特點開展多種形式的體育活動,各班根據(jù)幼兒年齡特點每一天堅持開展兩小時的體育、游戲活動。每一天堅持做到讓幼兒干干凈凈,整整齊齊,高高興興回家。
二、嚴格做好晨檢工作
1、本學期堅持嚴把晨檢關。我園嚴格按“一摸、二看、三問、四查”來進行;并杜絕危險品的帶入,及時向家長了解幼兒在家的健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常或傳染病做到及時隔離與治療,控制了傳染病病菌的傳播,把好了安全的第一關卡。
2、對患病兒我們將隨時進行觀察,做好記錄,按時喂藥;及時了解班級幼兒的健康狀況、協(xié)助班級共同做好生病幼兒的全日觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時處理,堅持晨檢與全日觀察相結合,并做到有記錄、有分析、有措施。
3、本學期,我園還用心配合衛(wèi)生保健部門做好疾病的防治、防疫工作,并認真組織幼兒體檢(體檢率達100%),確保幼兒健康、快樂地成長。
三、加強衛(wèi)生消毒工作
消毒就應是幼兒園日常工作中的一部分,制定消毒記錄是十分必要的。因此我們堅持衛(wèi)生消毒以及隔離制度,對于毛巾、玩具、圖書、空氣等進行嚴格消毒,堅持幼兒毛巾每日進行消毒,為減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每一天一早打開門窗,以保證空氣清新潔凈,并定期進行空氣消毒,塑料玩具每周用84消毒水浸泡消毒并日曬一次,環(huán)境衛(wèi)生做到一周一大掃,早晚各小掃或拖抹一次;便所和清潔工具每周用消毒水浸泡一次等。我園還建立了一整套衛(wèi)生消毒制度,并嚴格對照制度做好各種消毒工作,做到:玩具積木、各種物品定期消毒,職責到人,職責到班,從而大大提高了我園衛(wèi)生消毒工作質量,預防和控制了傳染病的發(fā)生,使我園幼兒健康活潑地成長。
消毒和減少疾病有著密切的關系。由于我園重視了消毒工作,幼兒的出勤率一向很高,有效地保證了幼兒少生病或不生病。多年的工作經(jīng)驗告訴我們:消毒是幼兒健康的保護傘。
四、加強幼兒安全工作
在幼兒園一日生活中,我們在做好各種衛(wèi)生保健工作的同時,我園十分重視安全教育,建立了相應的安全制度,保教人員透過各種途徑對幼兒進行安全衛(wèi)生教育,增強幼兒的`安全意識。為了扎實有效地抓好安全工作,我園成立了安全工作領導小組,每周進行安全檢查,若發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,并做妥善處理,記錄在冊,杜絕了各種不安全因素。室內外環(huán)境及大型玩具定期進行維修保養(yǎng),確保安全;各班的消毒藥品有專人保管,存放安全,標志醒目等。本學期無一例安全事故發(fā)生。
五、加強家園聯(lián)系
為了讓家長用心配合學校做好衛(wèi)生保健及安全工作,我園透過告家長書、家訪等形式開展一系列的家長活動,加強家園合作,使家長掌握科學的育兒知識及常用衛(wèi)生保健知識,并曉之以理,動之以情,讓每位家長懂得幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性,從而能用心配合幼兒園做好衛(wèi)生保健工作。
回顧這一學期的保健工作,全園教職工也付出了艱辛的勞動,工作得到了家長的肯定與贊揚。當然我們會一如既往地開展好幼兒的保育工作。我們堅信透過我們一向的努力,必須會做得更好!
時光如梭,生命如歌一轉眼的功夫又過去半年了,從寒假開學到現(xiàn)在的五個多月里使我對學校的環(huán)境有了進一步的了解,對學校各項規(guī)定和項制度也有了較深的認識,下面我對這五個多月來在思想狀況上、隨行任務上、日常生活情況和平時學習勁頭上做出如下總結。
一、在思想方面。
從寒假開學到現(xiàn)在的五個多月里,我在思想上沒有出現(xiàn)較大的波動,能夠較好的約束來自自身思想上所存在的小波動從而使自己可以在這五個多月里很好的對各類文化課進行專心學習,始終以在思想政治上非常過硬來要求自己的行為,并且能夠積極的參加黨團活動和黨團課教育,在思想上積極向黨組織靠攏。
二、在完成任務方面。
在完成任務上能夠始終堅持以隨行任務非常過硬為標準,使自己能夠高標準嚴要求的去完成隊里和區(qū)隊里交給的各項公差勤務,在各項任務面前不低頭堅決發(fā)揚不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),把很好的完成任務做為我成長進步的動力,在完成各項任務的過程中鍛煉自己不斷提高自身的各方面素質。
三、在了常生活方面。
在日常生活方面能夠很好的運用條令條例來約束自己,在平時的生活中能夠很好的團結同志沒有和任何人發(fā)生爭吵并且能夠主動幫助有困難的同志,堅持每天按時出操,不曠操做到了嚴格遵守一日生活制度。
四、在學習方面。
自寒假開學到校后能夠很快的投入到緊張的學習訓練中去,為奮進杯獻出自己的一點薄弱力量,相對第一學期來說這學期已經(jīng)對學校的各項制度比較熟悉,比第一學期的學習壓力稍微輕松了些,但是輕松不等于放松,我依然堅持每天上課做好筆記,課下做好復習,對不懂的知識點和當天未完成的作業(yè)可以利用晚上熄燈后拿上馬扎去俱樂部加班完成做到了當天事情當天完成絕不托到明天。
以上是我對這半年里的工作所做出的總結有不足之處我會在以后的工作中努力改正。
半年的時間,一晃而過,很快就又要到了我要做工作總結的時候。做工作總結不僅能夠讓我清楚的了解到,我在過去的半年里做過了哪些事,有過多少進步和成長。而且還能給我下一階段的工作,找到一個奮斗的目標和發(fā)展的方向。讓我下一階段的工作進行得更加順利,讓我的未來也不再迷茫。所以,我在此,做了一篇關于我在過去半年里作為一名高中語文教師的工作總結。
首先,在過去半年的教學工作中,我作為一名高三的語文教師,我對孩子們的學習成績十分的重視。因為這半年是他們面臨高考最后的一階段的學習時期,在這一時期里,我必須要盡自己的努力,來幫助學生們提高他們的語文成績,讓他們能夠以一個更高的分數(shù)來考取到他們心目中的大學。所以在過去的半年里,我的教學工作都十分的繁忙且任務重大的。面對很可能會改變學生們命運的一場高考,不僅學生們的心中感到緊張我有壓力,我們老師也在一起和他們共同作戰(zhàn)著。
在這半年里,我把高三__班的語文教學工作,放在了我所有工作中的首位。為了提高他們的語言成績,我使出了全身解數(shù)。不放過任何一個語文早自習和一節(jié)語文課的學習安排。對他們進行嚴格的管控和監(jiān)督。提前一個月把高三階段所有的語文必修課都交完了。剩下的兩三個月都是用來進行考試和復習的。
對于復習我也都是經(jīng)過了反復的思考和多次的調查研究,而得出來的一套復習方法。有針對性,有目標性的,來提高__班的高考成績。而且在這半年里,學生們對我的工作也是極其的配合,和支持。再通過我和同學們在過去半年的一同努力和學習。我們在這一次的高考中,在語文成績方面取得了非常漂亮的成績。其中還有三名同學,拿到了本市語文成績的前10名。就給我們學校帶來了非常大的光榮和成就。
當然,上學期的工作不只是教學工作,我還做了其他的一些工作,比如,加強和家長的溝通工作,還比如,學生們的心理建設工作。并且還積極參加了學校里需要老師參加的各種競賽活動。所以在過去半年里,我一直以來都是以一個積極努力向上的態(tài)度來對待我的生活和工作的。希望我能在接下來的一段時間里也能繼續(xù)保持住自己的這種狀態(tài)。
20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
1.思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
2.素質提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業(yè)務往來等。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
3.展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結:
1.日常管理工作
認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理安排員工的工作內容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2.管理工作中的一點體會
經(jīng)過近半年的學習鍛煉,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結,積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術,不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
3.加強自身的學習,提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
4.存在的問題
半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學。
5.下半年的工作計劃
1)、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2)、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質量。
3)、做好餐廳的物品盤點工作。
4)、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5)、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。
6)、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。
7)、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到。
工作至今業(yè)已有五個月的時間了,五個月的時間里師 父的授業(yè)解惑、領導以及同事的關心、整個項目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長。五個月的時間畢竟太短,體會也許不是那么地深刻,經(jīng)驗亦有不足,但是收獲還是很多的,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點地不斷發(fā)現(xiàn),都為以后的工作打下了一個良好的基礎,做出了一個良好的開端。
這半年時間里在師 父以及領導的悉心教導與幫助下、在每天工作中的不斷學習與探索中我收獲了很多:
1.現(xiàn)在的工作給予我的自信。___項目是一個集辦公、酒店、商場、住宅為一體的商業(yè)綜合體,剛畢業(yè)就能參與到這樣的一個大項目中我想我是幸運的,每次站到主塔樓前面,仰望著高聳入云的主塔樓時都會有一種自豪感油然而生;隨著工作內容的不斷增多,工作范圍的不斷擴大,我的工作也在不斷地獲得了師 父以及領導的肯定,這些都讓我建立了工作最初的自信,對于以后的工作,我想這是很重要的。
2.經(jīng)驗的豐富以及專業(yè)技能的提高在每天跑現(xiàn)場的時間里我學到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;地坪起沙、空鼓、開裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見問題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;主塔樓整體提升架、爬模以及內爬式塔吊的施工方法及原理;與現(xiàn)場班組以及其他分包單位的溝通等等。
由于我所負責的是商業(yè)裙房以及住宅樓的收尾工作,沒有經(jīng)歷過基礎、主體的施工,對前期的工作以及各項工作的施工方法與工藝都不是很了解,所以在與施工隊溝通時就有很大的難度,對于一些質量問題不能正確地分析出它的產(chǎn)生原因,這對工作產(chǎn)生了很大的影響。鑒于此,我便利用工作之余的時間去看規(guī)范和技術部歸檔后的施工方案,在將規(guī)范以及施工方案學以致用后明顯發(fā)現(xiàn)工作時更能得心應手了。通過這段時間對于規(guī)范和施工方案的學習才發(fā)現(xiàn),沒有技術知識的積累是不可能將現(xiàn)場工作做好的。
在這半年的收尾工作中我不斷認識到了計劃以及執(zhí)行力的重要性。由于工期的約束以及前期工作的原因,一般留給收尾工作的時間都比較緊迫,在這樣緊迫的時間要求下,必須對工作有一個詳盡而準確的計劃并按照計劃按時地完成工作。收尾初期要將所有的問題都查出來,針對這些問題的輕重緩急、前后工序制定一個收尾計劃,安排勞務班組按計劃進行收尾工作,才能將收尾順利地完成。
3.對于現(xiàn)在工作的一些反思收尾,其實收的很多都是以前的尾巴,這個尾巴的大小跟前期主體的工作有著根本的關系。在收尾的過程中會發(fā)現(xiàn)很多的工作如果前期做主體時能夠確保施工質量或者對于一些問題能夠預見到的話是可以避免的,例如:房間的開間與進深尺寸的偏差,頂板模板縫漏漿等。所以在做主體時就要確保每一項工作的施工質量盡量減少收尾時的工作量。
隨著工作時間的增長,我學到的東西越來越多,身為一個現(xiàn)場管理人員所應具備的能力也有了一定的提高,但是身為一名新員工,自身的缺點和不足也在一點點地凸現(xiàn)出來:最主要的便是技術知識以及經(jīng)驗的缺乏。技術指導生產(chǎn),沒有一身過硬的技術就不能將生產(chǎn)工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問題進行理論時經(jīng)常會因為專業(yè)知識的不足被問得不知如何回答,這樣的話就無法在施工隊中樹立起威信,工作就不太好開展。由于剛參加工作,現(xiàn)場經(jīng)驗亦有不足,對于一些工作中存在的問題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當,經(jīng)常會導致工作起來很被動。因此要在以后的工作當中不斷地學習技術知識,讓技術指導生產(chǎn),生產(chǎn)經(jīng)驗與技術相結合,讓自己的工作去得一個更好的成績??赡苡行┤秉c是自己現(xiàn)在還無法看到需要在以后的工作當中去發(fā)現(xiàn)并改正的,我一定會時時刻刻保持一顆虛心求教的心去學習去工作,不斷地去完善自己。
這半年以來,收獲很多,自身存在的問題也有很多,在接下來的半年里要針對自身的問題以及現(xiàn)在的工作確定一個合理的工作計劃:
1.繼續(xù)將未看完的施工方案看完,同時多學習一些規(guī)范與圖集,用理論知識將自己武裝起來,并結合現(xiàn)場的工作,使自己的業(yè)務能力能有一個質的飛躍。
2.著手開展住宅樓的地坪修補工作,以及其他一些細小的質量問題的整改。
3.經(jīng)過一個春節(jié)假期的考驗,針對裙房以及地下室還存在的一些滲漏水的問題,做好堵漏修補工作。
4.協(xié)助師 父做好其他的收尾工作,確保住宅樓以及裙房地下室能在明年五一按時交予甲方。20__年即將要過去了,這一年里我取得了一定的工作經(jīng)驗與成績,也發(fā)現(xiàn)了一些問題與自身的不足。在接下來新的一年里我會不斷提高自己的業(yè)務水平、明確自己的工作職責、制定可行的工作計劃,爭取早日能夠獨擋一面,減少公司對我的投入,盡早為公司創(chuàng)造價值。
我已在__保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年上半年工作情況的總結。
1.不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高。
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
2.提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
3.不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務。
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。