制度的制定應(yīng)該基于客觀事實和證據(jù),而不是基于個人偏見和主觀判斷。那要怎么寫企業(yè)管理制度簡介范文呢?這里提供一些企業(yè)管理制度簡介范文,希望對大家能有所幫助。
規(guī)章制度
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
辦公用具、用品購置與管理
1、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可購置。
2、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。節(jié)假日公司安排通知。
四、嚴格請假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準;1天以上的由總負責(zé)人批準;未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。遲到一次自覺執(zhí)行(自罰五元放入公司公費,用于公司平常花費)。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止聽歌、看視頻、等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格和獎金。衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當班工作中應(yīng)按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點,抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”,嚴格執(zhí)行勞動紀律,加強生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
3、負責(zé)當班中各崗位設(shè)備、工藝正常運行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中,有權(quán)減量,無權(quán)超標。
4、加強巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標變化,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時,要組織解決,并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認真組織大班班前會,將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達給員工,并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
6、負責(zé)當班中系統(tǒng)開停車及設(shè)備的停機檢修,倒機開車。
7、確保安全第一,加強各車間、工序的聯(lián)系,對生產(chǎn)運行中有疑難問題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會,并拿出事故處理意見。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位,認真履行崗位職責(zé),嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認真負責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
第三條監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設(shè)備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
一、總則
我們依靠自己的宗旨、文化、成就與機會,以及政策和待遇,吸引和招攬優(yōu)秀人才。在招聘和錄用中,注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗。聘用員工本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則,
按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,提供客觀且對等的承諾。
二、招聘計劃的制定
1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個月向綜合部提交《人員需求申報表》(附表1),由綜合部審核其是否超出人員編制。
1.1在編制范圍內(nèi),如有職務(wù)空缺,則由綜合部按照《人員需求申報表》制定招聘計劃,由總經(jīng)理批準;
1.2招聘計劃的內(nèi)容分為以下三部分:
1.2.1招聘標準:確定受聘者的各項條件,如年齡、性別、學(xué)歷、工作技能、文秘資源網(wǎng)及其他方面的要求等;
1.2.2招聘人數(shù):制定招聘人數(shù)時,應(yīng)在充分考慮到原職工潛力的情況下,合理確定,嚴禁出現(xiàn)超編人員;
1.2.3招聘方式:包括招聘方向、途徑、方法、程序等;
三、招聘實施
1、根據(jù)招聘計劃,綜合部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道,具體方式如下:
1.1新聞媒介(網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視)發(fā)布招聘信息;
1.2通過定期或不定期舉辦的人才市場招聘;
1.3直接到各高校招聘;
2、人力資源處對所有應(yīng)聘人員資料進行整理、分類及初步篩選,及時反饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進行初步篩選,確定面試人選,由綜合部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。
3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。
4、主管級及以上應(yīng)聘人員面試時由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試,對應(yīng)聘者進行直接考核。主管級以下應(yīng)聘人員由各部門主管、綜合部及相關(guān)用人部門負責(zé)人共同面試。
5、面試考核流程
5.1由應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》(附表2),面試時應(yīng)聘者需提供個人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件;
5.2根據(jù)需要進行面試、筆試等;
5.3面試過程中,面試人員應(yīng)作到以下幾點:
5.3.1面試人員需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見;
5.3.2要了解自己所要獲知的答案及知識點;
5.3.3盡量避免考查有爭議的問題;
5.3.4要尊重對方的人格;
5.4面試人員分別填寫《復(fù)試意見反饋表》,待面試結(jié)束后,交綜合部備案;
6、對于未能通過面試考核的應(yīng)聘人員,應(yīng)禮貌的回復(fù)。
7、應(yīng)聘人員如通過面試考核,由綜合部匯總情況報總經(jīng)理審核通過后,通知錄用人員并確定到崗時間。
第一條為加強公司職工管理,特制定本規(guī)定。
第二條員工正常工作時間為上午7時40分至12時,下午1時30分至6時,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應(yīng)做好上班準備工作,應(yīng)檢查機器各部位是否能正常運轉(zhuǎn)并做好衛(wèi)生清理工作,下班后應(yīng)把所有的工具各就各位,把物品整理歸類。
第四條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責(zé)將員工出勤情況報告領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)報至財務(wù)部,據(jù)此核發(fā)工資及獎金。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準,沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的,按遲到或曠工處理。
第六條上班時間開始后5分至30分內(nèi)到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第八條上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第九條員工1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎,5次扣半天工資,員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎;曠工一天扣二天工資,每月累計3天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假,如一個月因工作沒有休假者,多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請假一天,扣除當天工資,扣發(fā)當月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù),生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù),銷售人員有銷售任務(wù),辦公人員有辦公公務(wù),若完不成任務(wù)者,扣發(fā)10%至50%的工資,三個月無業(yè)績者,給予辭退。
第十二條員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予不低于100元的獎勵。
1、超額完成任務(wù)或在改進經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益方面做出突出成績者;
2、工作中敢于堅持原則,對弄虛作假、嚴重違反財經(jīng)紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者;
3、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施,避免重大事故發(fā)生,以及保護公司財產(chǎn)和利益有突出貢獻者;
4、主持正義,積極維護社會治安,維護企業(yè)的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績者;
5、工作態(tài)度端正,主動為公司分憂解難,為公司節(jié)省開支,為公司提出合理化建議并被公司采用者。
6、全月生產(chǎn)無次品者
7、其它有重大成績者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規(guī)范工作,服從工作分配,若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車間內(nèi)操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應(yīng)整齊放在一定的位置。
3、機器工作時,保證在崗在位,不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格,外發(fā)人員貨物數(shù)量發(fā)錯,產(chǎn)品、配件不合格將負責(zé)重復(fù)工作的加工費、差旅費、物流費、毀壞的材料費。并處以50—100元的罰款。
5、車間內(nèi)垃圾放入垃圾桶內(nèi),如車間內(nèi)隨意丟垃圾、工具,找到當事人的罰款10元。找不到當事人,在崗工人每人處罰5元。
6、在車間內(nèi)的工作衣、手套掛好,放在一定的位置。
7、在車間內(nèi)禁止吸煙,人走電斷,各種機器燈停止工作;由工作失誤造成事故者,輕者后果自負,重者上交。
8、人為損壞的工具、機器、模具,造成的經(jīng)濟損失自負。
9、對違規(guī)操作,工作馬虎造成個人身體傷害后果自負。(注意:操作規(guī)范由技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)習(xí),不懂不能操作任何機器,違者處罰50元。)
10、上班期間,生產(chǎn)一線員工不準接打私人電話,電話工作時間關(guān)機或交給辦公人員保管。
11、每月生產(chǎn)一線員工產(chǎn)品次品率超過正常范圍的,多生產(chǎn)一張次品,罰款10元。
12、車間主任不能按職責(zé)要求內(nèi)容工條款工作失職造成公司損失的一次50----100元。技術(shù)員不能按職責(zé)要求內(nèi)容工作造成工人待工,窩工或模具,機械損壞一次50元,2次100元,3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓
2、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實行;
3、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;
4、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
6、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
7、待人接物要態(tài)度謙和,不準在上班期間嬉戲打鬧,更不準在上班期間吵架打架。
辦公室管理制度
1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,盒外側(cè)打印標簽并編號有序存放。
4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人,衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
會議室管理制度
1、會議室布置須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,指定專人管理,保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。
3、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理,負責(zé)會議室設(shè)備、物品的保管,經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時提供使用。
4、使用會議室者應(yīng)注意愛護公用財物,會議結(jié)束后,應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。
資料室管理制度
1、技術(shù)檔案應(yīng)分類編號存放,所有資料圖紙應(yīng)有目錄以便查找,各種資料永久保存。
2、資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應(yīng)及時修改,確保圖紙資料的可用性。
3、資料管理人員應(yīng)及時收集有關(guān)技術(shù)資料,特別是新投運設(shè)備的相關(guān)資料,并保證資料齊全。
4、借閱時,請自覺辦理借閱手續(xù),更換出班盒并進行登記。
5、工作時,不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改。
6、請愛護我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。
7、歸還時,請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。
8、借閱圖紙以外的資料,借閱期最長不要超過一個月。
庫房管理制度
1、庫房管理員要熟悉庫房內(nèi)材料名稱,型號、規(guī)格、技術(shù)標準、存放數(shù)量和擺放位置。
2、材料入庫要做“四驗”工作,做到驗收及時準確。
3、根據(jù)材料的物理、化學(xué)性質(zhì),分類擺放。
4、物品要擺放整齊,庫存明細標簽內(nèi)數(shù)目要與實際存放物品數(shù)量相符。
5、領(lǐng)料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排,不得私自換取材料。
6、庫房內(nèi)嚴禁吸煙。
7、庫房內(nèi)不得閑雜人員行走、逗留。
8、庫房管理員要定期對庫房內(nèi)的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、與故障信息管理中心無關(guān)的人員不得入內(nèi)。
2、室內(nèi)嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關(guān)的事。
3、作好日常除塵工作,保持設(shè)備及工作臺清潔。
4、作好系統(tǒng)定期維護工作,保證系統(tǒng)正常運行。
5、愛護室內(nèi)設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。
復(fù)印室管理制度
1、辦公用品按用途分類擺放。
2、物品擺放整齊,標簽與實際存放物品相符。
3、領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。
4、室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留。
5、室內(nèi)嚴禁吸煙。
閱覽室管理制度
1、室內(nèi)保持清潔、室內(nèi)嚴禁吸煙。
2、借閱雜志、報刊需履行借閱手續(xù)。
3、不得損壞借閱雜志、報刊,按時歸還。
4、借閱雜志不得超過15天。
值班室管理制度
1、室內(nèi)擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、值班室內(nèi)保持清潔、嚴禁吸煙。
3、愛護值班室內(nèi)各類電器設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。。
4、值班人員對室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負有責(zé)任,值班后要及時清理衛(wèi)生,保持良好的值班環(huán)境。
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:00
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——12:30
下班時間晚17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責(zé)定期購買;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。
第一章總則
1、本手冊是本公司全體員工的指導(dǎo)規(guī)范和行為準則。
2、本手冊解釋權(quán)屬中心辦公室。
3、本手冊自20__年__月__日開始實施生效。
第二章員工守則
1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本手冊。
1.2凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本手冊規(guī)定。
1.3凡本手冊所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者。
2.1聘用關(guān)系
2,1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。
聘用員工在三個月試用期滿后,凡符合錄用條件的外地人員,本公司將按照廣州市人才引進的有關(guān)規(guī)定,為中級職稱以上符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉(zhuǎn)移手續(xù)。
2.1.2新員工聘用設(shè)有三個月的試用期,銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意,被證明不符合的錄用條件,公司可以在試用期內(nèi)終止聘用,或?qū)⒃囉闷谘娱L,以作進一步觀察,但延長期最多不超過三個月。在試用期內(nèi),員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方,終止聘用關(guān)系。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關(guān)系和戶口關(guān)系不能轉(zhuǎn)入公司的人員及退休被聘用人員,簽訂聘用合同。
2.1.3有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:
(1)曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準而擅自離職者;
(2)被剝奪公民權(quán)利者;
(3)通緝在案未撤銷者;
(4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
(5)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;
(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;
(7)未滿16周歲者;
(8)政府法規(guī)定的其他情形者。
2.1.4應(yīng)聘人員面試及體檢合格后,按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續(xù)、并應(yīng)繳驗下列證件:
(1)本人最近一寸證件照片四張;
(2)本公司指定醫(yī)院之合格體檢表;
(3)學(xué)歷、職稱證件、身份證;(正本核對后發(fā)還,復(fù)印件留存)
(4)退工單、勞動手冊等前服務(wù)單位離職證明。
經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘之員,未于通知時間、地點辦理報到手續(xù)者,視為拒絕接受本公司聘用,該通知則失其效力。
2.1.5有下列情形之一者,本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系,并不級予當事人經(jīng)濟補償費。
(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同,致本公司誤信造成損失者;
(2)違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認定情節(jié)重大者;
(3)營私舞弊,收受賄賂,嚴重失職,對公司造成損害者;
(4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
(5)故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機密者;
(6)無故曠工3日以上,或一年內(nèi)累計曠工6日以上者;
(7)被判有期徒弄以上的刑事責(zé)任者;
(8)本公司制度規(guī)定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
2.1.6有下列情形之一的,本公司應(yīng)提前30天書面通知當事人終止聘用關(guān)系:
(1)員工有病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的;
(3)公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生重大困難,或公司瀕臨破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓,征得當?shù)貏趧有姓客鉁p員的。
2.1.7按2.1.6條終止聘用關(guān)系的,本公司應(yīng)按勞動法和外商投資企業(yè)勞動人事管理條例的規(guī)定,給予當事人生活或醫(yī)療補助費。
2.1.8本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位,員工對此不得拒絕。
2.2勞動合同
依據(jù)勞動法,外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策,本公司與員工訂立勞動合同書。以正式確認并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。
勞動合同期限:分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同二種。
勞動合同期滿,合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的,雙方應(yīng)于合同期滿前一個月續(xù)簽勞動合同書。
合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在,即視為原合同續(xù)延1年。
2.3工作時間
員工的工作時間按政府的有關(guān)規(guī)定,每周工作5天,每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務(wù)的崗位,可實行不定時工作制度。
2.4培訓(xùn)(略)
2.5調(diào)職(略)
2.6離職(略)
2.7退休(略)
2.8員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進入本公司后建立,人事檔案要員工被錄用后二個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的,公司可終止聘用關(guān)系。
2.9人事記錄(略)
2.9.2公司上崗證:
(1)簽發(fā)(略)
(2)遺失和補發(fā)上崗證(略)
2.9.3鑰匙(略)
3.1薪酬政策
公司實行考核工資制度,效益與工資掛勾,按月發(fā)放考核工資。生產(chǎn)或銷售未完面月計劃的60%時,員工發(fā)700元,中層干部發(fā)1200元,副總經(jīng)理級發(fā)1500元的生活費,到年終按考核實績結(jié)算。
員工在本公司工作滿一年后,可享受工齡工資,公司工齡工資的標準為每年遞增20元。
員工當月薪資收入已包括國家政策規(guī)定的各類生活補貼。
個人收入所得稅由員工承擔(dān),公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。
3.2發(fā)薪日(略)
3.3加班費
公司按法定假的7天假(春節(jié)3天、元旦1天、五一節(jié)1天、國慶節(jié)2天)發(fā)放加班人員的加班費。加班員工每人每天發(fā)加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。
4.1法定假(略)
4.2公司假(略)
4.3年休假(略)
4.3.2年假使用須書面申請,事前部門經(jīng)理批準,報辦公室備案,可一次或分二次使用。年假應(yīng)在當年內(nèi)用完。如因工作原因未用完的年假,需書面報經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見及交辦公室(人事)批準,方可順延一個季度,否則將視為自行放棄,無任何補償。
4.3.3員工在享受年休假無故超假的,將作為曠工處理。
4.4病假
4.4.1員工因病假不能上班,應(yīng)提前通知部門經(jīng)理,以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單,并經(jīng)部門經(jīng)理批準,辦公室(人事)認可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。
4.4.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇,如下計算(略)
4.4.3長病假
當員工因嚴重疾病(需經(jīng)公司確認)連續(xù)病假三個月或年內(nèi)累計病假180天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當給予生活補助費,標準為上海市最低工資的80%.
4.5工傷假
工傷主要指員工在工作時間、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災(zāi)等)所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認為工傷的假期,其薪資按100%發(fā)給。
4.6事假
4.6.1員工在用完年休假后,因有重要私事仍需請假的,可申請無薪事假。
4.6.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過去15天。超過15天以上的事假將不被批準。
4.6.3員工事假期間的工資被扣除,年終獎或?qū):斯べY也會按比例扣除。
4.6.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的,按事假處理。
4.6.5試用期內(nèi)的員工,一般不得請事假。
4.6.6事假的審批權(quán)限:
請假1天,由部門經(jīng)理批準;
請假2-3天,由部門經(jīng)理簽字后報辦公室(人事)批準;
請假3天以上或部門經(jīng)理、主管以上人員請假1天以上的,逐級上報,由公司總經(jīng)理批準。
4.7婚假(略)
4.9哺乳假(略)
4.10探親假
4.10.1探望配偶(略)
4.10.2探望父母(略)
4.10.3路程時間及往返車費(略)
4.10.4員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期,并享受期待遇。假期原則上一次用完,不得跨年度使用。
4.10.5探親假審批程序(略)
4.11喪假(略)
4.12請假手續(xù)、權(quán)限
4.12.1員工申請各類假期,均應(yīng)事先填寫《請假單》,并附上下班有關(guān)證明,經(jīng)主管部門經(jīng)理同意,交辦公室批準辦理有關(guān)手續(xù)后方可予準假。
4.12.2員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)事先請假,則應(yīng)在當日上班后二小時內(nèi)用電話通知主管部門經(jīng)理,說明請假事由,經(jīng)批準后方為有效。然后在上班后當日內(nèi)補辦請假手續(xù)。
4.12.3審批權(quán)限(略)
4.13醫(yī)療
4.13.1員工因病就診,除急診外,一般在公司指定的__醫(yī)院就診。
4.13.2員工因病住院,凡參加醫(yī)療保險的,按《__市城鎮(zhèn)企業(yè)職工住院醫(yī)療保險暫行辦法》執(zhí)行。未參加醫(yī)療保險的,按公司關(guān)于醫(yī)療費報銷的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.13.3員工門診醫(yī)藥報銷比例為掛號費+醫(yī)藥費的60%,個人自負40%。
4.13.4員工報銷醫(yī)院憑醫(yī)院費發(fā)標,并提供病歷卡,經(jīng)辦分室審核批準后到財務(wù)部報銷。
4.17獨生子女(略)
4.18生活設(shè)施(略)
4.19附則
4.19.1本章的福利政策是根據(jù)國家、省、市的有關(guān)文件以及公司的有關(guān)規(guī)定制度的。
4.19.2當上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是,先按本公司的政策規(guī)定執(zhí)行。
4.19.3為了保持政策的統(tǒng)一性和公平性,公司將定期修訂、補充和完善本公司的福利政策。公司向當?shù)卣付C構(gòu)的有關(guān)保險公司為員工辦理以下保險項目;
5.1養(yǎng)老保險
員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養(yǎng)老保險待遇。
5.2待業(yè)保險
員工失業(yè)時,可依據(jù)國家規(guī)定勞動管理機構(gòu)領(lǐng)取待業(yè)救濟金。
5.3住院保險
員工生病住院,辦妥政府規(guī)定的手續(xù),可獲得國家醫(yī)療保險機構(gòu)支付的一定數(shù)量的醫(yī)療費。
5.4人身意外保險
如果員工在公司內(nèi)上班時,或業(yè)務(wù)出差時的意外傷害,可獲得公司指定的保險公司一定數(shù)額的保險金。
5.5公積金
根據(jù)政府部門關(guān)于住房制度改革的規(guī)定,公司為城鎮(zhèn)戶口的員工辦理了住房公積金繳手續(xù)。為員工購買商品房提供了有效的保證。
5.6員工有養(yǎng)老保險、待業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金的產(chǎn)交6員工有養(yǎng)老保險、待業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金的產(chǎn)交繳,公司按政府部門所規(guī)定的比例,在每月工資發(fā)放中代為扣繳。
6.1績效評估(略)
6.2考績標準(略)
6.3升職、加薪(略)
7.1獎勵(略)
7、2處罰
7.2.1紀律處分的目的`是懲前毖后,保證維持有效的有序的工作水準,保障公司和員工的權(quán)益。在執(zhí)行紀律處分時,應(yīng)遵守如下原則:
(1)處分要有充分的理由的清楚的證據(jù);
(2)處分的輕重與所犯過失的輕重相符;
(3)員工應(yīng)明確必須達到的標準和應(yīng)遵循的規(guī)定,應(yīng)具有基本的道德規(guī)范;
(4)員工對紀律處分有上訴的權(quán)利??偨?jīng)理可對紀律處分作終裁定。
7.2.2本公司員工紀律處分有五種:
(1)口頭警告;
(2)書面警告;
(3)書面嚴重警告;
(4)無薪停職檢查;
(5)開除(解除勞動合同);
7.2.3員工處分累計升級制。員工在第一次處分后,12個月內(nèi)如仍再有處分,則受到累計升級的處分,如:
(1)口頭警告+口頭警告——書面警告
(2)口頭警告+書面警告——書面嚴重警告
(3)書面警告+書面嚴重警告——開除(解除勞動合同)
如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過12個月,則不按累計升級計。
員工可以將功抵過,如果說在處分后12個月內(nèi)獲得一次獎勵,則可酌情取消一次或數(shù)次處分。
7.2.4員工違反下列規(guī)定之一者,進行處罰:
(1)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元;
(2)進入生產(chǎn)車間不戴安全帽者,罰款50元;
(3)進入生產(chǎn)車間不穿工作服者,罰款50元;
(4)進入車間不佩戴上崗證者,罰款50元;
(5)在生產(chǎn)崗位上睡覺者罰款100元;
(6)在上班期間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報紙、雜專者罰款50元;
(7)考勤不打卡或代人打卡,將作曠工一天處理;
(8)無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。
7.2.5可以立即解雇的情況;
(1)上班時酗酒或任何時候使用毒品;
(2)傷害其他職工、主管、同事或客人;
(3)任何種類的偷竊;
(4)偽造公司文件;
(5)在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料;
(6)故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜;
(7)故意給公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財產(chǎn)造成損害;
(8)故意違反公司的行為準則;
(9)向未經(jīng)授權(quán)的人透露專有資料或保密資料;
(10)暫時或長期精神錯亂(醫(yī)療期除外);
(11)被判任何刑事罪或受嚴重紀律處分。
7.2.6紀律規(guī)定
員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀律處分的過失。
(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的第二職業(yè);
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
8、安全與健康
8.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作,建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;
8.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生,并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。
8.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時,應(yīng)立即報告,不得擅自修理。
8.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品,隨時保持暢通。
8.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則,做到安全行車,開車者要按規(guī)定使作安全帶。
8.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙,在車間設(shè)一固定吸煙點,供員工吸煙。
8.7員工應(yīng)保管好個人財物,不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
8.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理,統(tǒng)一由辦公室和經(jīng)管部負責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。
8.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定,依照公司懲罰規(guī)定處理。
9、基本守則(略)
10、備注
(1)本手冊規(guī)則未盡事宜,均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。
(2)國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊則相悖時,以前者為準。
(3)本手冊的解釋、修訂和發(fā)行由公司辦公室負責(zé)。
(4)本手冊在員工離職時應(yīng)交還公司辦公室。
第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機制
1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
a.元旦(公歷1月1日)
b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)
c.勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)
d.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)
e.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。
(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費
公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
一個企業(yè),不管它是屬于哪種類型,影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個東西從不同的側(cè)面影響著組織的個體行為及其結(jié)果,它們互相配合、缺一不可。
第一種力量:制度。
不管企業(yè)大小,首先必須建立制度。我國古人云:沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。就算是兩個人合伙開公司,也要約法三章,對不對?何況對于一個人數(shù)眾多的公司,假如沒有了制度,怎能保證大家步調(diào)一致?
這里說的制度包括兩方面的內(nèi)容:一是行為準則,即應(yīng)該做什么、不應(yīng)該作什么;二是工作標準,即應(yīng)該怎樣做,包括崗位作業(yè)標準及業(yè)務(wù)流程。前者是強制性的,后者是指導(dǎo)性的,兩者應(yīng)當互相配合,相輔相成。
第二種力量:管理,具體的講是指員工上司即主管的管理行為。
一個企業(yè)有了制度和程序,難道就能運作起來了么?顯然不是,當然還需要組織各階位上的管理人員發(fā)揮作用才行。
主管的管理功能大概主要有兩個:一個是控制,一個是指導(dǎo)??刂剖侵福鞴苋藛T依照公司目標、制度、標準和程序,對部屬的工作進行安排和監(jiān)控,使部屬的工作在預(yù)期的范圍內(nèi)進行運作,以期達成工作目標。當然只懂得控制的主管算不上一個稱職的好主管,一個稱職的主管還應(yīng)當懂得指導(dǎo)。指導(dǎo)包括兩方面的含義,一是指導(dǎo)部屬怎樣正確地執(zhí)行標準規(guī)范以及提高員工的工作技能;二是例外事務(wù)的調(diào)整與指導(dǎo)。我們應(yīng)當懂得,制度和標準是死的,而現(xiàn)場的情況是瞬息萬變的,有的時候如果按照“標準”做就可能發(fā)生問題,這時應(yīng)當怎么辦?員工只可以按規(guī)定做,而主管則應(yīng)當依據(jù)經(jīng)驗和“例外法則”(譬如公司核心價值觀、客戶導(dǎo)向或趨利弊害原則等等)作出判斷,對部屬的行動做出調(diào)整和指導(dǎo),這才是正確的做法。
第三種力量:文化即企業(yè)文化。
對企業(yè)文化無論怎樣的下定義其實都并不重要,重要的是如何正確的看待和運用才是最重要的。筆者在這里必須澄清一個錯誤的觀念,在管理界許多的專家主張說,構(gòu)建企業(yè)制度和企業(yè)文化是大企業(yè)的事情,這完全是一個誤導(dǎo)。一個民族的文化是那個民族精神和物質(zhì)文明的傳承,同樣的道理,一家公司的文化當然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫在墻上或者是文件的表達形式,而是看不見、摸不著但感覺得到的東西,不管你是否承認,它都是客觀存在的,而且無時不刻地在影響著每一個組織成員的行為??陀^事實是,好的企業(yè)文化氛圍給企業(yè)以好的導(dǎo)向,不好的企業(yè)文化則會給企業(yè)帶來負面影響,或更有甚者可能會毀掉一個企業(yè)。老子說,一言能興邦也能毀國。而且,形成一個企業(yè)文化的主導(dǎo)因素是這家企業(yè)老板的價值觀、習(xí)慣與修養(yǎng),所謂一個企業(yè)的文化就是老板文化,我認為是有一定道理的。
三種力量中,制度和管理是有形力量,文化是無形力量;制度是基礎(chǔ)是硬件,文化是動力是軟件,管理是橋梁,制度和文化透過管理(人)發(fā)揮作用;制度、管理、文化就是一個系統(tǒng),它們互相配合、共同發(fā)揮作用、缺一不可。我們忽略了哪種力量的存在和影響都將是不明智的。重要的是,我們要認知和承認它們的存在,而且,根據(jù)自己企業(yè)的情況,用心構(gòu)建這個系統(tǒng),通過不斷實踐、調(diào)整,以實現(xiàn)三者的最佳動態(tài)的配合,這才是我們的管理者所需要考慮的。
制度、管理、文化是管理員工的三種力量,同時也是企業(yè)管理的三個層次。
制度是企業(yè)管理的低層次,執(zhí)行的對象主要是企業(yè)的基層員工,因為基層員工的管理職能是作業(yè)。員工按照規(guī)章或規(guī)范做事情,規(guī)規(guī)矩矩,人眾才能步調(diào)一致,產(chǎn)品才能減少差異,工作才能減少失誤,才能達成工作目標。一個企業(yè)必須管理制度化,但制度化的管理絕對不是好的管理,這是中國式管理之父曾仕強教授的觀點,我贊同。因此僅有制度化的管理遠遠不夠,還必須有管理和文化相配套。
管理的中級形式就是企業(yè)的干部即主管人員所實施的管理,這也說明管理是干部的職責(zé)。老板一般不應(yīng)當直接干涉或參與管理,否則干部將無所適從,公司運作將發(fā)生混亂。
文化是企業(yè)管理的高級形式,這是因為企業(yè)文化靠老板發(fā)起,是老板的責(zé)任而不是干部的責(zé)任。請試想一下,一家公司的企業(yè)文化建設(shè),脫離了老板,沒有的老板的認同、參與和支持,僅憑著人力資源部門在咨詢師的指導(dǎo)在那里窮搗鼓,無疑是徒勞無功的,必將使得企業(yè)文化建設(shè)走入死胡同。
認識了這些道理,了解了事實真相,管理就變的輕松愉快而有效率了。