制度和制度中的人都是社會運作和發(fā)展的重要組成部分,缺一不可。公司制定管理制度的文件要怎么寫?接下來給大家?guī)砉局贫ü芾碇贫鹊奈募?,方便大家學習。
一、防火安全管理工作要認真貫徹“預防為主,防消結合”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,切實落實消防法律、法規(guī)、制度、規(guī)定的&39;要求,切實落實防火安全責任制。
二、各部門行政主要負責人為本部門的防火安全第一責任人,負責組織制定適合本部門特點的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實;組織制訂防火工作計劃,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預案的制訂、演練;組織對義務消防隊伍的管理和對師生員工、義務消防隊員進行防火知識、技能的宣傳教育及培訓;組織管理、維護防火設施、器材,保證其完好有效;組織實施防火檢查和火險隱患整改;組織防火安全責任(保證)書各項內容的落實。
三、各重點防火部位,實行晝夜24小時有人值守制度;其防火安全措施按《重點防火部位安全管理規(guī)定》、《消防(控制)室安全管理規(guī)定》、《消防設施、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實。
四、嚴格用火安全管理。禁止在室內外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災、爆炸等危險的場所使用明火,因特殊情況需進行電、氣焊等明火作業(yè)時,應按規(guī)定審批,落實現場監(jiān)護人和安全措施后方可動火作業(yè)。
五、嚴格用電安全管理。各類電線、電器的安裝、使用均應符合用電安全、防火安全規(guī)定;嚴禁亂拉電線,嚴禁擅自增加大功率用電設備。
六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源,禁止將防火專用水源挪作它用。
七、加強對氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危險物品管理,嚴格遵守操作規(guī)程,保持室內通風良好。
八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴禁在教學、工作期間將安全出口上鎖。
九、保障安全疏散標志、應急照明、排煙送風、自動噴淋、火災事故廣播、火險報警等設施、設備處于正常狀態(tài)。
十、遇有火災險情,要迅速組織撲救、報警。
十一、對在防火安全管理中成績顯著的單位和個人,按有關規(guī)定給予表彰獎勵;對違反防火安全管理制度的單位和個人,視情節(jié)按有關規(guī)定給予處罰直至移交政法機關追究其法律責任。
目的:
明確出勤紀律,確保正常工作秩序,如實記錄員工出勤情況,為員工傳效評估提供依據。
適用范圍:
全體員工
責任人:
行政部經理、各部門、車間考勤員、值班門衛(wèi)
內容:
1.機構設置及工作職責。
1.1本公司實行人機聯(lián)動,二級管理,門衛(wèi)監(jiān)督的考勤辦法。設有行政部一級考勤員(兼),部門(車間)考勤員(兼),考勤監(jiān)督門衛(wèi)和電腦考勤系統(tǒng)。
1.2行政部一級考勤員負責公司全體員工的日常考勤檢查、請假、休(調)假登記、月終考勤核對和公司員工月度考勤報表的匯總編制。
1.3部門、車間考勤員負責本單位日??记诘怯?,請假、休假報批和考勤表報送。
1.4各考勤員須如實記錄員工的出勤、告假、加班等情況,協(xié)助領導做好本單位紀律管理。
1.5值勤門衛(wèi)負責對員工出入刷卡進行監(jiān)督,并對當班人員外出進行登記。
2.工作時間
2.1部門工作時間
2.1.1部門員工正常工作時間為每周一至周五上午8:00-12:00、下午13:30-17:30,12:00-13:30為午餐、休息時間。
2.1.2部門員工指總經辦、總工辦、行政部(不含保安和食堂員工)、財務部、制造部、物流部、工程部、質監(jiān)部和中心化驗室等單位工作人員。
2.2生產單位工作時間
2.2.1生產單位正常工作時間為每周一至周五上午8:00-12:00、下午12:30-16:30,12:00-12:30為午餐時間。
2.2.2生產單位員工指制造部屬下的一、二、三、四車間、倉庫;工程部屬下的空
調、制水、鍋爐等單位的工作人員。
2.3國家規(guī)定的節(jié)假日不在工作時間范圍內。
2.4各部門、生產單位因工作需要安排所屬員工在工作時間外上班,視為加班。
3.刷卡管理
3.1公司全體員工上、下班時須由本人新自在電腦考勤系統(tǒng)刷卡,不得由他人代為刷卡。
3.2正常刷卡時間為:
上午7:30-8:00,下午17:30-18:00。
3.3在正常刷卡時間內刷卡,屬準時上、下班;在正常刷卡時間外刷卡或不刷卡者,按遲到、早退、曠工或缺勤論處,特殊情況按下列各款辦理:
3.3.1值班、加班人員按其當日上、下班刷卡記錄,由本單位考勤員確認并記錄其工作時間(按小時四舍五入計,下同)。
3.3.2部門、車間根據工作需要調整上、下班時間的員工,可在正常刷卡時間外刷卡,其工作時間由本單位考勤員確認并錄入考勤表。
3.3.3調休或請假的員工在正常刷卡時間外刷卡的,其請假(或調休)單應有確切記載,否則按遲到或早退計勤。
3.3.4當班員工外出辦事時不必刷卡,但須在門衛(wèi)處辦理出入登記手續(xù)。外出辦事至下班時間不能回公司刷卡,應于次日報告本單位領導,由本單位考勤員出具核實證明交行政辦備案
4.考勤表管理
4.1各部門、車間的考勤員應于每天上、下班時對本單位員工的出勤、告假、加班等情況予以考查,并如實記錄考勤表。
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4.2各部門、車間的考勤員應于每月五日前將本單位上月的考勤表(應附上當日員工請假、調休或出差單)報送行政部,由行政部勞資員(兼)匯總編制公司員工月度考勤報表后報送給財務部。
5.相關規(guī)定
5.1行政部總考勤員在編制公司員工月度考勤報表時,以電腦考勤系統(tǒng)的記錄為準。各部門、車間報送的考勤表與電腦考勤系統(tǒng)記錄有出入,報送人(考勤員)應作出合理解釋,否則不予認可。
5.2凡不到崗上班亦未按“勞動人事管理制度”的規(guī)定程序辦理相關手續(xù)者按曠工論處。
5.3凡上、下班遲到、早退5-30分鐘者,每次罰款5元;月累計四次以上者,扣罰崗位工資。遲到、早退30分鐘至90分鐘者按缺勤計,遲到、早退90分鐘以上者按曠工論處。
5.4凡工作時竄崗、溜崗、睡崗者,每次罰款50元。
5.5凡上班時干私活,辦私事者,每次罰款50元。情節(jié)嚴重者給予停工一個月處理,取消年度獎金。
5.6凡當年遲到、早退累計6次以上者;竄崗、溜崗、睡崗累計達3次者;上班時干私活、辦私事達2次以上且經教育不改正者,不得參加年度先進員工評比,年度考核不得評為良好或優(yōu)秀。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務按公司規(guī)定的工作時光出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時光為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:00—13:30為午餐休息時光。
打卡時光為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務,應服從公司的工作安排;
2、忘記刷卡,請部門負責人證明,人事部簽卡。一個月內有三次簽卡的機會,超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內,每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內,按事假2小時處理;遲到一小時以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司群眾活動允許的除外),補交的扣5元/次,沒交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續(xù)曠工三日視為自離,公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時光的員工,部門負責人應及時安排調休或者輪休;
6、有事需要請假的人員,可填寫請假單請部門負責人審批總經理核準,核準后的請假單交給人事部。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電總經理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單,并帶給縣級以上醫(yī)院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排;
9、病假期間,工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內,事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配;
10、上班期間如需外出辦理公務,請寫出差單。出差單經部門負責人審批總經理核準,核準后的出差單交給人事部后方可離開。
第一章:總則
第一條:為保證順利完成各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條:規(guī)章制度包括生產制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章:行政辦公制度
第四條:根據公司實際運作情況,定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條:衛(wèi)生管理制度
1、生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。
2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3、每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒。
第七條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第八條:生產、辦公場所嚴禁吸煙
第九條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。
第十條:不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十一條:不作任何有害公司的事
第十二條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。
第十三條:宿舍里嚴禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。
第三章:考勤制度
第十五條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現遲到、早退,視時間長短作相應處罰。
第十六條:有事請假者,必須向負責人啟示,批準同意后休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條:任何請假以不影響公司生產為前提,由所在部門負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。
第四章:安全生產管理制度
第十八條:嚴格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹立“安全第一”的思想,違反操作規(guī)程造成后果者,責任自負。
第十九條:未經允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負。
第二十條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發(fā)現、排除。
第二十一條:維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);
第二十二條:收工時要整理機械、器具、原材料及產成品等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第五章:員工的權利
第二十三條:平等就業(yè)的權利。
第二十四條:參加企業(yè)民主管理的權利。
第二十五條:按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十六條:按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條:享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十八條:請求勞動爭議處理的權利。
第六章:員工的義務
第二十九條:保質保量完成工作的.任務和各項生產指標的義務。
第三十條:遵守國家法律法規(guī),公司制度管理規(guī)定范本的義務。
第三十一條:執(zhí)行勞動規(guī)程,按規(guī)定操作的義務。
第三十二條:員工有義務提高勞動技能水平
第七章:獎罰制度
第三十三條:按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎,獎金:300元。
第三十四條:整月全勤者,獎勵全勤獎,獎金100元。
第三十五條:違反公司管理制度的給予全廠通報的處分,對于通報處罰不認可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時間以外,不計報酬)。
第三十六條:員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議,經公司領導考慮其可行性后,給予現金獎勵(10—100元)。
各縣(市、區(qū))勞動和社會保障局、市經濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局,市直各有關企業(yè):
用人單位規(guī)章制度是保證生產經營秩序的各種適用于單位內部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關勞動關系的建立、運行的規(guī)則,既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權利,也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為?!斗ā吩诳倓t中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范,為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》,引導企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎管理工作,提高企業(yè)管理水平,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,我局轉發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀律制度,供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司,成立于20__年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》,為員工提供了有關公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規(guī)則,方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司,該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面,對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20__年初制定,已幾經修改完善,并依照法律規(guī)定程序,經職代會討論通過后,公布實施。鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè),該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺,企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后,首先發(fā)給各部門進行討論,聽取意見,進行修改,然后經職工代表大會討論協(xié)商確定?!豆ぷ饕?guī)則》協(xié)商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進員工崗前培訓時,由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天,公司人力資源部負責發(fā)放《工作規(guī)則》,確保新進員工人手一冊;三是對經職工代表大會協(xié)商確定的修改條款,在公司公告欄進行了公示。《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內容符合法律法規(guī),程序民主,履行了告知義務,很值得我們學習借鑒。
二〇〇九年三月三十日
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項考勤制度,保證公司、所整體目標的實現,提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應當遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內容
(一)作息制度和工作制
依據公司相關文件精神,作息時間安排如下:
(1)所一般實行每天8小時標準工作日制度。
(2)每周周日為公休日,
(3)其他工作時間制度:根據項目實際情況所需,調整工作時間及安排加班。
(4)法定節(jié)假日各項目根據公司統(tǒng)一安排的休息時間結合本項目實際情況酌情按排。
(5)所屬各項目(含主辦項目)的加班情況必須在安排加班當日的下午17時報至文員處進行登記,由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況,必須在加班后的次日報文員登記。除此之外,加班的起止時間必須在考勤表中注明。
每周由一名項目負責人對所屬各項目(含主辦項目)進行抽查(每周抽查不得少于二至三個項目,每季度必須確保所有在建項目抽查一次)。
各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專人進行負責。
各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記,有文員進行匯總。
所屬人員(含所主辦項目的其他合做所部的人員)請假,請假1天的由項目總監(jiān)或項目負責人直接批準,請假時間超過2天(含2天),需書面報所長批準。請假未被批準的,人員不能離崗,否則按曠工處理。
請假者,手機必須開機,以保證公司、所能隨時聯(lián)系上。
(二)所周例會簽到制
所屬人員(含合作項目人員)如無特殊原由,周例會必須參加并簽到(參加非本所主辦的合作項目,參建人員應參加主辦所周例會),確屬無法參加的,應向所屬項目負責人請假。無故不參加周例會的記缺席,記入當月績效,缺席達到10次的記入當年績效。
(三)周報、月報制度
周報、月報的編制也列入到本制度。
所屬各項目(含主辦項目)必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。
月報,必須每月按時編制,每月25日至次月2日為上交月報時間。
對周、月報逾期未交的項目部,記為缺勤。周報缺勤記入當月績效,月報缺勤記入當年年終績效。
各項目部可根據所監(jiān)項目的實際情況適當調整周、月報的編制時間,并報文員備案,未審請調整的項目一律按上述時間安排執(zhí)行。
所可根據項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間,時間安排依照項目情況確定,由文員登記備案。
(四)學習簽到制
將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。
每次學習前,由所擬定出參加學習的人員名單,由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席,參加人員必須簽到,參加未簽到者一律視為缺席,記入月績效考核。
五、獎懲制度
(一)遲到、早退
以上下班時間為標準,以公司制式考勤表時間為依據,超過上班時間十分鐘視為遲到,提前十分鐘下班視為早退,遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者,按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元,一個月累計遲到、早退3次,扣除當月全勤獎。
(二)曠工
(1)未經請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者,以曠工論處。
(2)偽造出勤記錄者,一旦查明以曠工論處,并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項目負責人的連帶責任。
(3)曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個月的工資,所部視情節(jié)輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。
(三)缺席
對無故不參加所周例會、學習的行為,視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元,一個月周例會、學習累計達3次,扣除當月全勤獎。
(四)缺勤
(1)周報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元,月累計達2次,扣除當月全勤獎。
(2)月報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元,年度累計達3次,年終績效獎扣10%。
財務部是公司從事一切財政事務及資金活動的管理與執(zhí)行機構,負責公司的日常財務管理,籌資管理和財務分析工作,其工作范圍和職責主要有:
1、負責公司的財務管理工作,編制公司的各項財務收支計劃;審核各項資金使用和費用開支;收回售樓款,清理催收應收款項;辦理日常現金收付,費用報銷,稅費交納,銀行票據結算,保管庫存現金及銀行空白票據,按日編報資金日報表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調與工商、稅務、金融等部門間的關系,依法納稅。
2、負責公司會計核算工作,遵守國家頒布的會計準則、財經法規(guī)、按照會計制度進行會計核算;編制年度、季度、月份會計報表;按照會計制度規(guī)定設置會計核算科目、設置明細帳、分類帳、輔助帳及時記帳、結帳、對帳、做到日清月結、帳帳相符、帳實相符、帳表相符、帳證相符;管理好會計檔案。
3、負責公司成本核算和成本管理,設置成本歸集程序和成本核算帳表,做好成本核算,控制成本支出,收集登記匯總各項成本數據資料,及時、正確地為成本預測、控制、分析提供資料;按合同、預算、審核支付工程、設備、材料款項,配合工程部等部門做好工程,材料設備款的結算及竣工工程決算;完善各項成本輔助帳的設置,健全各項統(tǒng)計數據。
4、建立經濟核算制度,利用會計核算資料,統(tǒng)計資料及其他有關的資料,定期進行經濟活動分析,判斷和評價企業(yè)的生產經營成果和財務狀況,為公司領導決策提供依據。
5、配合公司內部審計。
根據上述工作范圍和職責,為加強財務管理,特制定本制度。
第一章資金審批制度
1、總則
⑴公司3000元以上的款項的支付,須經公司董事長簽字批準。如董事長不在公司,3000元以下可以由經理簽字批準。
⑵財務專用章,公司法人章及支票必須分開保管,公司法人章由法定代表人指定專人負責保管,財務專用章和支票由出納負責保管。印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必須對印章的使用情況進行登記(外單位用本公司印章需經公司領導同意并提供經辦人身份證復印件)。
⑶財務部原則上不得將已加蓋財務專用章及公司法人章的支票預留在公司,如因工作需要,需先填好限額,并經公司主管領導批準。
⑷開具的支票須寫明經批準同意的收款人全稱,收取的發(fā)票須與收款相符.如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者,必須有收款人的書面通知并經公司董事長批準。
⑸往來款的沖轉(指非正常經營業(yè)務),須經公司董事會研究批準。
⑹非正常經營業(yè)務調出資金須經過公司董事會研究批準。
⑺用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件,復印件不得作為原始憑證,如遇特殊情況須經公司主管領導批準。
2、施工工程用款審批制度
施工工程用款由公司主管領導批準支付,其程序按以下"施工工程專用款支付審批工作流程"執(zhí)行
⑴承包單位提出付款申請,并填寫工程支付審批表。
⑵財務部審核后,報公司經理、董事長審批。
⑶公司經理、董事長審批同意后,財務對外付款。工程款的審批應按以上流程依次進行,不得空缺事后補簽。如對已簽部分有異議的可與相關人員溝通,有分歧的報領導解決,禁止壓單行為。
3、行政費用支出管理制度
⑴公司管理人員的費用報銷,須經公司董事長批準后財務方可報支。
⑵涉及應酬等非正常費用,須公司董事長批準。
4、公司差旅費開支制度
⑴公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務可享受差旅費補貼。
⑵公司職員出差根據需要,由經理決定選用交通工具。
⑶公司職員出差期間,住宿費用及補貼按以下規(guī)定執(zhí)行。
A房租標準:一般職員,房租標準為60元/日。
B出差補貼:市內補貼每人20元/日,市外補貼每人25元/日。
C職工出差來回車費實報實銷,出租車不在報銷范圍內。
D駕駛員出差補貼按每天30元計算。
⑷實際報銷金額超出公司的補貼標準,需由部門經理或帶隊經理說明原因,經公司董事長審批后支付。
5、車輛維修費及汽油費管理制度
⑴公司車輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理,應指定維修點,維修費用一般采取銀行轉帳的方式結算。
⑵公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設帳登記使用。
6、辦公費用,會議費用及其他費用管理制度。
⑴公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購,管理
⑵辦公室財產臺帳為財務部附設帳冊。
⑶公司各部門因工作需要,需邀請有關單位人員召開會議的,應由部門經理提出建議,報懂事長批準,其會務工作由辦公室統(tǒng)一安排。
⑷有關工資、獎金、福利費等各項津貼的發(fā)放標準由公司人事勞資管理部門制定,經懂事長批準后報財務部備案。
7、行政費用報銷制度
⑴公司行政費用現金支出范圍為:向職工支付工資、獎金、津貼、差旅費,向個人支付的其他款項及不夠支票起點100元的零星開支。
⑵公司職員報銷行政費用應填寫報銷單,由經辦人員填寫,公司主管領導簽字認可后報送財務部按照本制度有關規(guī)定進行審核后報懂事長簽字,并按本章第1條的規(guī)定進行審批支付。
⑶應酬、禮品費用支出實行一票一單,事前申報制,批準后方可實施。
⑷凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證),需領用支票或現金者必須填寫借款單,借款單留財務存底,待借款還回時財務開沖帳收據給經辦人。
⑸支票領用單,借款單必須由經辦人填寫,公司主管領導簽字,財務審核后,由財務部直接支付。
⑹銀行支票如發(fā)生丟失,有關責任人應及時向財務部和開戶銀行報告,如系空白支票所造成的損失,丟失人員負有賠償責任。⑺其他有關費用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準。
第一章總則
第一條為促進公司規(guī)范化建設,維護正常的工作秩序,強化全體員工的紀律觀念,提高工作效率,參照國家有關法規(guī),結合公司實際制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定是對公司全體員工進行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據。
第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理,是圓滿完成各項工作任務的重要保證,是提高全體員工素質的必要條件。
第四條自覺維護正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責,要嚴格管理、嚴格要求,以保證本規(guī)定的實施。
第二章考 勤
第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經校區(qū)主管同意,并報請考勤人員。
第二條上班時間
教學部:
周一、周二輪休
周三至周五13:00~21:00
周六、周日08:00~17:00
咨詢部:
周一、周二輪休
周三至周五13:00~21:00
周六、周日09:00~18:00
第三條休息時間
周一、周二輪休
(注:所有人員用餐時間為12:00~13:00、17:00~18:00,周三下午13:00為校區(qū)例會時間,因季節(jié)變化調整工作時間時,另行通知)
第四條遲到、早退
1、于規(guī)定上班時間未到崗者視為遲到,遲到一次上交團隊建設基金10元,并于當日當時上交考勤人員;
2、于規(guī)定下班時間前離去者視為早退,并應于次日上班時上交團隊建設基金10元;
3、月遲到/早退每累計三次按曠工1日計。
4、員工因突發(fā)事件導致無法準時到崗,可呈請部門主任核準后,辦理請假手續(xù),不列入缺勤記錄。
第五條事假
1、員工因私人事務必須親自處理時,可以申請事假;
2、事假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、事假一年內累計達15天者按自動離職處理。
第六條病假
1、員工因疾病、非公負傷必須休養(yǎng)時,可以申請病假;
2、病假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、申請病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條,否則按事假處理。
第七條曠工
1、未經準假或未辦理請假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;
2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計;
3、一個月內累計曠工三日或一年內累計曠工六日者,視為自動離職。
第三章 假 期
第一條國家法定假日
1、元旦:1天;春節(jié):3天;勞動節(jié):1天;國慶節(jié):3天;端午節(jié):1天;中秋節(jié):1天;清明節(jié):1天。
注:因工作需要法定假日正常上班的員工,將以同等時間給予補休(未經批準私自調休者視為曠工)。
第二條休息
1、由于工作需要,由公司統(tǒng)一安排每周休息日(特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休);
2、所有員工學習培訓、開例會時,原則上不準調休、請假。
第三條婚假
1、員工晚婚休婚假:5個工作日,非晚婚休婚假:3個工作日;
2、申請婚假需附結婚證;
3、婚假不可分次申請,需一次休完;
第四條產假
1、女員工產假為90天,其中產前休假15天,產后休假75天;
2、符合晚育年齡的夫妻并領取《獨生子女證》的,女職工增加產假15天,男職工給予陪護假期3天;
3、妊娠3個月內自然流產或子宮外孕者給予產假15天;妊娠3個月以上自然流產者給予產假30天;
4、申請產假需提供醫(yī)院證明或預產期證明。
第四條年休假
1、工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天;
2、工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天;
3、工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天;
4、年休假不可分次申請,需在一年內一次休完,不可存假;
5、年休假需提前一個月申請,同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。
第五條工傷假
工傷假依據醫(yī)院診斷書核給,期限按國家和所在城市的相關規(guī)定執(zhí)行
第六條喪假
1、父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天;
2、(外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天;
3、申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明;
4、需赴外地的員工可增加路程假1天。
第四章請假、調班、調休、陪讀、值班審批權限和程序
第一條員工請假應先到考勤人員處領取《請假單》,由本人填寫,交校區(qū)主管審批,校區(qū)總監(jiān)簽字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請;
第二條員工各項調班、陪讀、值班,由校區(qū)總監(jiān)負責審批;
第三條員工將經過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后,方可離開工作崗位,否則按曠工處理。
第四條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的,須在上班前30分鐘內電話報請校區(qū)總監(jiān)和人事部,并在到崗后第一時間到考勤人員處補辦請假手續(xù),否則按曠工處理;
第五條須提供證明的假期,如果事先無法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無法提供證明者,按曠工從嚴處理;
第五章考勤管理
第一條公司考勤
1、全體員工上下班實行簽到、簽退制度,上下班須由本人親自簽到,不得托、替他人簽到;
2、公司培訓、例會考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行;
3、每月底各校區(qū)考勤員根據每月請假、陪讀、值班等考勤資料,正確統(tǒng)計考勤表。
第二條每月底統(tǒng)計當月公司考勤,于每月31日21:00前報校區(qū)總監(jiān)。
第三條校區(qū)總監(jiān)對本校區(qū)考勤,應隨時掌握、經常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則,履行職責,切實做好考勤登記和統(tǒng)計工作。
第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎勵
工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放,當月離職員工工資于次月15日領取。
第一條曠工者,扣發(fā)曠工當日二倍工資;
第二條事假者,扣發(fā)事假期間一倍工資,一個月內事假超過三天者,超出天數以扣除當日雙倍工資計算;
第三條病假者,3天以內扣發(fā)病假期間50%工資,超過3天以事假扣發(fā)工資;工齡滿一年者,一天以內病假不扣發(fā)工資,超出天數以扣發(fā)50%工資計算;
第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元;
第五條負責考勤者和有關人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現一次,處以500元罰款;
第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。
注:以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎勵將在當月工資中體現。
員工行為準則
第一章總則
第一條為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進校區(qū)的發(fā)展壯大,營造安全文明、高效的辦公秩序,提高群體作戰(zhàn)能力,特制訂本準則。
第二條自覺維護正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責,要嚴格管理、嚴格要求,以保證本準則的實施。
第二章工作要求
第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況;
第二條在接待校區(qū)內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
第三條工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食,在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
第四條遇有客人進入教學區(qū)應禮貌勸阻,上班時間(包括用餐時間)辦公區(qū)應保證有人接待;
第五條接聽電話應及時,如受話人不能接聽,離之最近的人員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄;
第六條員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送短信及電子郵件、招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款;
第七條加強學習與工作相關的專業(yè)知識和技能,積極參加校區(qū)組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核將作為績效考核的部分);
第八條員工在辦公區(qū)內須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品,在任何時間均不可利用校區(qū)辦公場所、設備及其他資源從事私人活動。
第九條員工在工作時間內須保持良好的精神面貌;
第十條員工要注重個人禮儀儀表,工作時間的著裝及修飾大方得體。
第三章衛(wèi)生規(guī)范
第一條每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔(無灰塵);
第二條自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現不清潔的情況,應及時清理;
第三條在校區(qū)內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū);
第四條辦公區(qū)域內嚴禁吸煙,發(fā)現一次上交團隊建設基金50元;
第五條正確使用公司內的電腦、飲水機、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電腦、打印機和一切公司內應該關閉的設施;
第六條愛護辦公區(qū)域內的花木。
第四章保密規(guī)定
第一條員工須嚴守公司的商業(yè)機密,妥善保存重要的客戶資料、數據等信息;
第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼口令;
第三條任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會,非本公司人員來訪,未經允許不得進入辦公區(qū)域;
第五章人員管理
第一條員工必須服從公司的整體管理,公司有權根據公司的經營狀況、工作需要和員工的能力、工作表現、個人狀況等,調整員工的職務、工作地點、工作內容,員工應當服從公司對于崗位、地點、工作內容的調整,并按時按質地完成公司安排的任務;
第二條員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況;
第三條員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主任或校區(qū)總監(jiān)反映,聽取意見;
第四條管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體規(guī)劃順利進行;
第五條公司是個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展作出努力。
第六章物品管理
第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負責定期購買,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際情況領取發(fā)放;
第二條新進人員到領取時由負責人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。
第七章電腦管理
第一條使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔,下班時,務必關機并切斷電源;
第二條使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在相應位置上;
第三條未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件;
第四條工作時間內不允許在計算機和網絡上從事與工作無關的行為(如看電影、聊天等),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上;
第五條公司網絡由專門負責人員統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構及網絡密碼等;
第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網絡用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
解釋和修訂:
本制度由校區(qū)辦公室負責解釋并根據本校區(qū)具體情況進行修訂。
本制度從20__年11月25日起開始實施,在校所有教職工需嚴格遵守公司各項考勤
度,考勤人員及校區(qū)主管根據考勤制度嚴格執(zhí)行及監(jiān)督。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據公司有關各項規(guī)章制度,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、實行“崗薪制”記時記件制的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
一、文件目的:
規(guī)范《公司例會會議紀要》(以下簡稱《會議紀要》)的記錄標準及管理規(guī)范,確保《會議紀要》在實際的工作中最大化的發(fā)揮應有的作用。
二、文件適用范圍:
1、《會議紀要》記錄整理人員;
2、備份《會議紀要》文件的部門;
3、需要查閱《會議紀要》的人員。
三、記錄標準:
1、記錄《會議紀要》的目的:
①整理記錄會議內容要點;
②為會后落實會上所布置工作提供重要依據;
③方便查閱檢查某階段工作的方向、方法及工作完成情況。
2、《會議紀要》形成過程及傳閱流程:
①會議記錄人參加例會,并認真記錄會議內容。包括發(fā)布的文件、與會人員的發(fā)言、總經理在會議上布置的&39;工作、公司領導的決策以及之前的工作落實情況;
②會議記錄人在會后認真整理會議記錄,并按照特定格式來編寫《會議紀要》(附:《會議紀要》編寫標準范本),編寫后的《會議紀要》要逐一同與會發(fā)言者核實,如有漏記、誤記要進行更正;
③會議記錄人要將核實后準確無誤的《會議紀要》打印出來,附上會議閱簽單交與會人員按《會議紀要閱簽單》的順序傳閱并確認簽字,要求傳閱完畢后于周三交還給會議記錄人;
④會議記錄人在開會前將上次的《會議紀要》交給會議主持人;
⑤本次會議結束后,會議記錄人保管上次會議打印版《會議紀要》,以便日后查閱;
四、管理規(guī)范:
1、《會議紀要》收藏規(guī)范:
①編號:編寫《會議紀要》時要統(tǒng)一編號;
②裝訂:會議結束后,《會議紀要》進入收藏整理階段,先將《會議紀要》用訂書機將其與同期的《會議簽約單》在左上角進行裝訂,在用口曲紙在左上角橫向粘貼,并書寫《會議紀要》編號;
③整理:按順序進行整理存放在《會議紀要》專用資料盒內,粘有口曲紙的一邊朝外;
④存放:《會議紀要》專用資料盒規(guī)格:A4寬度:60mm;每盒存放一年的《會議紀要》,在資料盒外側的標識上應予以注明;
⑤《會議紀要》保存一年,過期銷毀;
⑥電子版《會議紀要》存放處:會議記錄人、總經理/會議主持人、行政部經理;
2、《會議紀要》的查閱權限:參加公司例會的人員。其他人需要查閱《會議紀要》,需要請示總經理,得到總經理同意簽字后,方可到會議記錄人出查閱《會議紀要》;
3、《會議紀要》的保密:
①會議記錄人未經總經理允許不可將《會議紀要》給查閱權限以外的人員翻閱;
②《會議紀要》編寫過程中,需要與其他與會人核實內容,與會人應在會議記錄人拷貝完核實好的會議記錄后24小時之內刪除自己電腦上的文件;
③會議記錄人在編寫《會議紀要》過程中的其他相關非正式文件,要求在《會議紀要》打印完成后24小時之內刪除。
一、總則
1、設計部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、設計部倡導樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
4、提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;倡導團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
6、設計部全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間:
2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排,當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息,必須提前一日向部門負責人審請,獲準方可。
3、按時上下班,不遲到,不早退,上班時間10分鐘以內到班者,罰款__元,10分鐘以上30分鐘以內到班者,罰款__元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內遲到累計超過5次(含5次),扣除底薪的__%,5次以上,扣除底薪的__%。
4、上班時間內不得隨意離崗外出,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人(臨時通知除外),否則按離崗處理__元/次、
5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結算。
6、當月內無遲到、早退、曠工、請假,獎勵__元。
三、請假制度
1、請假兩天內須提前一天向部門負責人口頭或書面審請,獲準方可。三天以上,須提前兩天向總經理口頭或書面審請,獲準方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內請假累計不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除__元/次。
3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的二倍。
4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款__元/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設計師負責設計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款__元/次。
2、值日設計師負責中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款__元/次。如需調換須向部門負責人說明原因,獲準方可。否則罰款__元/次。
3、值日設計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款__元/次,值日設計師11:15—12:00為午飯時間,12:00之前須回到公司,否則罰款__元/次。
五、設計師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款__元/次。
2、設計師的個人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款__元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內未清理罰款__元/次。
4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時間內不得非工作性上網和玩游戲,違者罰款__元/次。
5、設備責任到個人,請每位設計師愛護自己的設備,下班前應關好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現未關機者罰款__元/次(跑圖例外)。
6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人,一經發(fā)現開處除理,并扣發(fā)工資及提成。
7、設計師做好工作記錄(早上記錄當日應處理事物,下班前做好當日工作總結),對上級下達任務不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款__元/次。
8、設計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄,做到每日工作一小結,每周工作一大結,每月工作一總結。
9、設計師必須參加每日的晨會、每周五設計部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。
10、設計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃,每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結及下月工作計劃,否則罰款__元/次。
11、設計師要有團隊合作精神,電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設計師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設計師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費者罰款__元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調工作,和同事之間達到團結一致,相互幫助。
14、市場競爭激烈,設計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手,設計師之間要多溝通,共同進退,如需請其他設計師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。
15、設計師有義務配合業(yè)務員上門量房談客戶,推脫者罰款__元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話:“您好!”,同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好,洽談結束后,要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設計師在初次接單時,一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關信息。(如:新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等)。否則罰款__元/次。
2、跟單過程中設計師對客戶應及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款__元/次。
3、凡是公司單源,設計師等不得私自認定是無效客戶,必須經雙方確認,上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源,否則罰款__元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄,做到心中有數,掌握跟單進度,以提高成單率。否則__元/次。
5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份,否則罰款__元/次。
6、若有飛單客戶,設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務部,由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款__元/次。
7、業(yè)務員、設計師應保持及時溝通,使業(yè)務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設計師在接單后兩個工作日內必須做好__面布置圖及預算,否則罰款__元/次。
2、設計師在跟單過程中,改動__面方案及預算需在24小里內完成,效果圖局部改動需在48小時內完成,否則罰款__元/次。
3、客戶交定金后四天內出效果圖,效果圖客戶確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款__元/次。
4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內完成,否則罰款__元/次。
5、設計師上門量房時,應理會客戶的意圖,同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項,客戶喜歡的色調及風格。
6、施工中,客戶變更項目圖紙必須在24小時內完,否則罰款__元/次。
7、量房人員要做測量準確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等,必要時應采有數碼相機將室內原空間狀況記錄下來。
8、設計制圖的內容包括原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款__元/次,如造成損失的由設計師自己承擔。
九、后期服務跟單制度
1、設計師實行全程跟蹤服務,在簽合同時,應明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后,設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。
3、開工前一天,工程部負責人組織本項目的項目經理到公司與設計師進行內部交底,由設計師向項目經理介紹與客戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。
4、設計師在整個施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時用數碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置,否則罰款__元/次。
5、現場交底人員包括客戶、設計師、項目經理、監(jiān)理、質檢。
6、現場交底時,由設計師依照圖紙向客戶及項目經理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求,色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設計師應在開工竣工期間內,與客戶及項目經理保持及時聯(lián)系,發(fā)現問題及時協(xié)調、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關系。
8、設計師有義務協(xié)助項目經理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。
9、施工中,圖紙標注尺寸與現場發(fā)生矛盾時,項目經理應以現場為準,設計師協(xié)助。
10、施工中,客戶如需變更,項目經理有責任通知并協(xié)助設計師與客戶達成一致。
11、嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務,(導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等)。
13、協(xié)助客戶針對室內陳設配飾指導服務。具體包括:軟裝選配的形式,材質、樣式、陳列部位、數量的確定;室內色彩、色調的合理搭配。
1)熱愛本職工作,遵守勞動紀律,堅持崗位,熱情服務
2)遵守公司的公司的各項規(guī)章制度,并嚴格按公司的各項規(guī)章制度工作。
3)解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準,對垃圾實行袋裝化,做到及時清運。
4)聽從組長的安排,嚴格按照清潔程序,保質保量地搞好職責范圍內的清掃保潔工作。
5)“七凈”各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。
6)“六無”各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物。
7)“適時”(樓層清潔垃圾清運要適時,必須要做到當日垃圾當日清除)。
8)遵守勞動紀律,按時上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價賠償。
10)按時完成上級交辦的其它任務。