在制定制度時(shí)，需要確保制度的可執(zhí)行性，確保其能夠得到有效執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期的效果。要怎么寫人事管理制度全套呢？下面給大家分享一些人事管理制度全套，供大家參考。
1．凡新員工入職，必須憑本人身份證、學(xué)歷證明書、一寸彩色近照三張，先交報(bào)名費(fèi)30元，按金200元，方可辦理有關(guān)手續(xù)（公關(guān)部人員、芬蘭館技工另定）。
2．招工條件：年滿十六周歲以上，初中以上文化程度，五官端正，身體健康，服務(wù)員女身高1.58米以上，男身高1.70米以上，迎賓1.65米左右，保安隊(duì)員1.70米以上。
3．培訓(xùn)期：凡新入職員工必須經(jīng)過人事培訓(xùn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)期一般為十五天（由人事培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)與部門需要確定），培訓(xùn)合格方可進(jìn)入試用期，培訓(xùn)不合格者不予錄用,培訓(xùn)期內(nèi)一律享受培訓(xùn)期工資。
4．試用期:凡新員工必須經(jīng)過一個(gè)月試用工作(到職當(dāng)月出勤天數(shù)超過二十天的,當(dāng)月為試用期,不足二十天的,由到職之日至第二月底為試用期),試用合格者錄用,由部門書面通知人事部辦理手續(xù)轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂員工合同;不合格者,到人事部辦理有關(guān)離職手續(xù),如無(wú)違反酒店規(guī)章制度可退還按金.試用斯一律享受試用期工資。
5．員工每月實(shí)際出勤有27天的（31天的出勤按28天計(jì)）為全勤，可享受全勤獎(jiǎng)。
6．員工每月享受帶薪假期三天，不許累積翌月，由部門每月根據(jù)實(shí)際情況安排，如無(wú)特殊情況不安排連休，月假不休不另算工薪。
7．部長(zhǎng)以上級(jí)員工休假需由部門至少提前一天報(bào)請(qǐng)人事部審批備案，否則作曠工處理。
8．請(qǐng)假制度：?jiǎn)T工請(qǐng)假十天以內(nèi)的由部門批準(zhǔn)執(zhí)行，并作好考勤記錄請(qǐng)假十天以上的（含十天），部門同意后，務(wù)必報(bào)請(qǐng)人事部審批備案，部長(zhǎng)以上員工十天以上（含十天），需由人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室審批后方有效，否則作曠工處理（工作時(shí)間未到半年一律不能請(qǐng)十天以上假期，工作良好的優(yōu)秀員工除外），曠工一天扣二天工資，曠工三天作自動(dòng)離職處理，不發(fā)放任何款項(xiàng)。
9．調(diào)動(dòng)與升職：凡員工調(diào)動(dòng)或升職，必須由部門主管向人事部提出申請(qǐng)，清楚說(shuō)明其本人工作狀況與調(diào)動(dòng)（升職）的理由，經(jīng)批準(zhǔn)由人事部通知其辦理有關(guān)手續(xù)后方為有效（部長(zhǎng)以上的調(diào)動(dòng)與升職由人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行）
10．凡經(jīng)總經(jīng)理室研究決定招收的員工，部門務(wù)必遵照配合接納，凡因人事需要，經(jīng)總經(jīng)理室研究決定對(duì)員工的調(diào)動(dòng)，部門務(wù)必遵照辦理。
11．辭職：
（1）員工辭職必須提前十五天遞交辭職書，經(jīng)部門經(jīng)理主管批準(zhǔn)后，送交人事部審批，辭職期以人事部批準(zhǔn)之日為準(zhǔn)（凡辭工期不夠，一律不辦理離職手續(xù)，若因特殊情況需辦理離職手續(xù)的.，不返還按金）；
（2）凡未夠一年期，提出辭職的，經(jīng)本部門和人事部批準(zhǔn)后，可結(jié)算工資，不返還按金，（平時(shí)工作良好，優(yōu)秀員工除外）；
（3）合同員工依照合同規(guī)定辦理。
13．裁員：公司因特殊情況需要裁減的員工，離職結(jié)算時(shí)一律返還按金并補(bǔ)助七天工資（合同員工依照合同規(guī)定辦理）。
14．離職手續(xù)：?jiǎn)T工的辭職得到批準(zhǔn)，收到解雇或辭退通知書后，必須到有關(guān)部門交回公物，憑部門考勤表及有關(guān)交物單據(jù)，帶上相本人工卡、飯卡、宿舍鎖匙、按金單，按規(guī)定的日期到人事部辦理有關(guān)離職手續(xù)。逾期不辦理者，不返還任何款項(xiàng)，交由保安部督促其離開酒店，人事部根據(jù)部門手續(xù)移交情況，給離職員工開具工資結(jié)算通知單，憑單到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。
15．凡在辦理離職手續(xù)時(shí)，未退交工卡、宿舍鎖匙、飯卡其中任何一項(xiàng)物品者，不返還按金。
16．如不服從酒店合理的人事安排及工作調(diào)動(dòng)，或與部門鬧個(gè)人情緒者，作自動(dòng)離職處理，不結(jié)算工資，不返還按金。
17．離職員工一旦辦理離職手續(xù)，必須按人事部規(guī)定的日期離開酒店，否則由保安督促執(zhí)行。
簽署：＿＿＿＿＿＿＿
第一章招募甄試
第一條、本公司招募人員實(shí)行平等競(jìng)爭(zhēng)、公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。
第二條、行政人事部門根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動(dòng)率等規(guī)劃人力資源需求，制定人力資源需求表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第三條、行政人事部門招募實(shí)施前，須將擬招募崗位、工作職責(zé)、工作人員條件制訂“職務(wù)說(shuō)明書”作為人事招募的依據(jù)。
第四條、公司錄用員工，必須具備下列相關(guān)資格條件：
（一）、具有良好的道德素質(zhì)，敬業(yè)精神強(qiáng)、為人誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí)，具有一定忠誠(chéng)度。
（二）、招募一般職員需具有中專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上；招募需具有大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上。
第五條、招募人員應(yīng)根據(jù)人員需求種類不同，而選擇適宜的招聘信息發(fā)布渠道，如新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等。
第六條、招募信息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”通知前來(lái)本公司接受甄試。
第七條、不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，可予以退還。
第八條、人事行政部門對(duì)應(yīng)征者組織初步考核，考核的方式根據(jù)職責(zé)、崗位的不同，采取相宜筆試和面試。
（一）、筆試包括下列：
1．專業(yè)測(cè)試（由職能部門擬訂試題）；
2．心理測(cè)試（適合）。
（二）、面試
面試可采取結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種形式。
第九條、經(jīng)初試合格的應(yīng)征人員由人事行政部門組織復(fù)試。經(jīng)復(fù)試合格報(bào)總經(jīng)理審批后正式錄用。
第十條、經(jīng)核定錄用人員，由人事行政部門辦理相關(guān)入職手續(xù)，發(fā)給《報(bào)到通知單》請(qǐng)新錄用員工報(bào)到時(shí)攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、照片2張，辦理報(bào)到手續(xù)。
第十一條、人事行政部門組織新員工進(jìn)行職前教育及訓(xùn)練，引領(lǐng)新進(jìn)人員熟悉公司各部門。管理人員管理人員
第二章試用
第一條、新進(jìn)人員根據(jù)工作性質(zhì)不同，試用期為1-3個(gè)月，屆滿前由人事行政部提供考核表，依分管權(quán)限劃分，逐級(jí)考核。
第二條、試用期滿，員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)連同考核表上交人事行政部。
第三條、一般人員轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報(bào)公司人事行政部門批準(zhǔn)；部門主管以上人員轉(zhuǎn)正，由人事行政部組織考核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條、員工轉(zhuǎn)正后享受相應(yīng)的工資及福利待遇。
第三章任命變動(dòng)
第一條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則，充分根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、個(gè)人特征，予以員工相應(yīng)職位。
第二條、主管以下的員工任命變動(dòng)，由所在部門負(fù)責(zé)人提出，依據(jù)員工的考核業(yè)績(jī)，填寫《人事變動(dòng)申請(qǐng)表》，并報(bào)人事行政部門批準(zhǔn)；主管級(jí)以上員工任命變動(dòng)，人事部門組織考核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交人事部門備案。
第三條、調(diào)職由申請(qǐng)人填寫《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》，送調(diào)職單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)人事部門簽注意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條、員工異動(dòng)及薪資調(diào)整者，由行政人事部門出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)部作業(yè)。
第四章終止/解除合同
第一條、員工因故辭職，必須提前半個(gè)月向人事行政部門申請(qǐng)，填寫《員工辭職申請(qǐng)表》。由所在部門簽署意見后，報(bào)人事行政部審批同意并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。
第二條、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)帳手續(xù)。
第三條、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí)，人事行政部門應(yīng)即時(shí)與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因，并避免不必要之離職。
第四條、資遣
因公司經(jīng)營(yíng)方針政策變更，需對(duì)在職人員進(jìn)行重新調(diào)配，某些不能或不適合其他職位的正式員工，公司將提前一個(gè)月通知與其協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，并將按每工作一年補(bǔ)一個(gè)月薪水為補(bǔ)償金，6個(gè)月以內(nèi)的正式員工給予半個(gè)月補(bǔ)償金，予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。符合資遣規(guī)定者，人事行政部門將通知其辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。
第五條、解聘
（一）、符合下列條件之一者，公司可予以解聘：
a．職工不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整后仍不能勝任本職工作；
b．嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者；
c．觸犯有關(guān)刑事法律者。
（二）、凡解聘者，由人力資源部門安排離職面談，并處理好相關(guān)續(xù)后工作。
第六條、移交
（一）、員工離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件列具清交。
（二）、員工離職時(shí)，應(yīng)造具相關(guān)清冊(cè)。
第五章薪資
第一條、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)狀況，制定相關(guān)工資政策。
第二條、工資為月薪制，當(dāng)月工資于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。
第三條、工資由崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。
第四條、凡全月請(qǐng)事假、病假三天以上者，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并扣除按底薪比例計(jì)算的當(dāng)天薪資。
第五條、薪水評(píng)估：薪水回顧為每年之中國(guó)農(nóng)歷年初，各職工會(huì)因上一年表現(xiàn)而獲公司薪水調(diào)整。
第六章員工福利
第一條、休假：
（一）、員工每年元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)休假由公司參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司具體情況制定。
（二）、員工結(jié)婚時(shí)間可享受七天婚假，婚假僅適用于初婚，婚假期內(nèi)薪水照發(fā)。
（三）、試用期滿的女員工，生育可享受正常產(chǎn)假90天。
（四）、員工及配偶的直系親屬死亡時(shí)，可給予喪假3天。
（五）、凡工作滿1年以上五年以下者，每年享受帶薪年假1天，以此累加5天封頂。
第二條、員工轉(zhuǎn)正后可享受相應(yīng)生活補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼包括：住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等。
第三條、員工生日公司將按50元以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。
第四條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí)，由公司組織探望，探望費(fèi)用每次不超過100元的開支。
第七章考勤及請(qǐng)假
第一條、員工上下班均需打卡，禁止他人代為打卡。
第二條、如因公外出、病事假等原因未能及時(shí)打卡，事后應(yīng)及時(shí)報(bào)人事行政部門，作注明。
第三條、每周工作時(shí)間五天半，周一至周五：上午9：30---12：00；下午13：00---18：00。周六：9：30---13：00。
第四條、員工因公外出，應(yīng)填寫《外出單》送人事行政部門核準(zhǔn)，交前臺(tái)登記。
第五條、員工請(qǐng)假，除因急病等特殊原因不能親自呈核，可由家屬或同事代為之外。必須本人以書面形式向人事行政部門提出，因病請(qǐng)假，需持有縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。
第六條、員工請(qǐng)婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假，需事先出具書面請(qǐng)假申請(qǐng)表，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。
第七條、假期核準(zhǔn)權(quán)限：一般員工請(qǐng)假1-3天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)假1天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn)，1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條、遲于規(guī)定時(shí)間上班五分鐘為遲到，每遲到一次：十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元；十五分鐘以上到半小時(shí)者，扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
第九條、凡曠工一天取消當(dāng)日出勤工資，并罰款100元。全月無(wú)故曠工三天以上者，予以開除。
第八章考核
第一條、考核目的&39;
（一）、對(duì)員工履行本職工作的態(tài)度、能力和實(shí)績(jī)等方面進(jìn)行考核，以達(dá)到提高員工工作績(jī)效的目的；
（二）、為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)與教肓培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)；
（三）、通過考核，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工。
第二條、考核原則
（一）、以客觀事實(shí)為依據(jù)；
（二）、以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；
（三）、考核力求公平、公正、公開。
第三條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、晉升考核、年終考核四種。
第四條、考核圍繞德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，細(xì)化為具體指標(biāo)進(jìn)行考核。
第五條、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應(yīng)以“先培訓(xùn)，后上崗”的原則，考核合格方可上崗。
第六條、員工考核結(jié)果，將作為晉級(jí)、工資晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
第七條、員工考核結(jié)果，將存于個(gè)人資料檔案中，并予以登錄。
第八條、員工培訓(xùn)考核成績(jī)也將作為考核的重要依據(jù)之一。
第九章培訓(xùn)
第一條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。
第二條、培訓(xùn)管理工作應(yīng)努力做到制度化、層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、有效化。
第三條、培訓(xùn)考核成績(jī)將作為考核重要依據(jù)，優(yōu)秀者頒發(fā)證書，并予以獎(jiǎng)勵(lì)；不合格者予以通報(bào)批評(píng)，重新參加培訓(xùn)，直到合格為止。
第四條、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）、新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
（二）、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)；
（三）、公司管理人員必須定期接受管理培訓(xùn)；
（四）、全體人員定期接受職業(yè)道德培訓(xùn)；
（五）、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn)；
第五條、公司鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間自修本崗位專業(yè)知識(shí)。
第六條、人事行政部門應(yīng)根據(jù)公司具體情況，分析開發(fā)新的課程，并組織講授；培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
第七條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、函授、請(qǐng)外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。
第十章員工檔案
第一條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料，是考察員工的重要依據(jù)。
第二條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：
1．招工、錄用、聘請(qǐng)、畢業(yè)分配報(bào)到材料；
2．學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審材料；
3．員工登記表、個(gè)人履歷表；
4．身份證復(fù)印件、擔(dān)保書；
5．工資待遇審批表、保險(xiǎn)福利冊(cè)；
6．員工考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料；
7．勞動(dòng)合同書、離職手續(xù)辦理表等。
第三條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。
第四條、外來(lái)單位需查閱檔案的，必須有相關(guān)手續(xù)，并經(jīng)人事部門主管同意后，方可查閱。
第十一章附則
第一條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
第二條、本制度解釋權(quán)為本公司人事行政部門。
一、總則
為了規(guī)范公司員工行為，創(chuàng)造一個(gè)秩序井然的管理環(huán)境，特制定本制度
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有員工（包括試用員工）。
三、辦公室管理制度
1．簽到
1．1員工必須親自簽到，由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論；
1．2員工簽到以簽到時(shí)間為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有填寫不實(shí)者，按曠工論；
1．3遲到15分鐘以內(nèi)，每次罰款5元；
1．4遲到15分鐘至一小時(shí)，每次罰款20元；
1．5無(wú)故遲到一小時(shí)以上按曠工處理；
1．6對(duì)于曠工員工第一、二次，每次罰款50元以示警告，如發(fā)生第三次，則做勸退處理；
1．7未簽到，一次罰款50元；
1．8出差或外出辦事不能按時(shí)簽到者，須提前通知行政部。
2．工作時(shí)間
2．1早8點(diǎn)45分—晚17點(diǎn)30分（星期六午時(shí)4：30下班）；
2．2星期一至星期六（節(jié)假日除外）；
2．3辦公室晚上20點(diǎn)30分關(guān)門。
3．加班
3．1公司不提倡加班，因工作需要必須加班的，需提前填寫《加班申請(qǐng)單》，報(bào)部門經(jīng)理審批；
3．2《加班申請(qǐng)單》交行政部門備案；
3．3員工加班時(shí)應(yīng)提高工作效率，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，盡早完成，以保證自我和他人的休息；
3．4不加班人員晚上20點(diǎn)30分以前必須離開辦公室。
4．請(qǐng)假
4．1員工因故不能在規(guī)定的工作時(shí)間正常出勤，應(yīng)事先請(qǐng)假。
4．2假別
4．2．1病假
因本人疾病、受傷或其他生理原因請(qǐng)假，為病假。請(qǐng)病假一次超出三天銷假時(shí)必須出具真實(shí)有效的相關(guān)醫(yī)院證明，否則按事假論；病假期間發(fā)放基本工資的70%。
4．2．2事假
員工因個(gè)人私務(wù)原因請(qǐng)假，為事假。事假為無(wú)薪假，每人次每月不得超過四天，全年不得超過15天，各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格控制。
4．2．3婚假
員工因本人結(jié)婚請(qǐng)假，為婚假。婚假準(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定，但最多不超過10天，且不得分次請(qǐng)，婚假銷假時(shí)必須出具真實(shí)有效的結(jié)婚證明。婚假期間發(fā)放基本工資的70%。
4．2．4產(chǎn)假
女性員工因生育請(qǐng)假，為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個(gè)月，產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。
4．2．5喪假
員工因直系親屬（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母__亡請(qǐng)假，為喪假。喪假準(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定，最多不超過7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。
4．2．6工傷假
員工因從事公司安排工作、維護(hù)公司利益發(fā)生意外受傷需要請(qǐng)假，為工傷假。工傷假期根據(jù)醫(yī)療期而定，工傷假為有薪假。
4．3請(qǐng)假程序
4．3．1員工請(qǐng)假應(yīng)以“誠(chéng)實(shí)守信”為原則，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假，公司將予以辭退；
4．3．2員工請(qǐng)假以半天為單位，不足半天以半天計(jì)；
4．3．3員工請(qǐng)假需先填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批；
4．3．4請(qǐng)假半天，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以上，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4．3．4《請(qǐng)假單》交行政部門備案；
4．3．5員工在外請(qǐng)假的，回公司一個(gè)工作日內(nèi)須補(bǔ)交請(qǐng)假單到行政部備案。沒有請(qǐng)假單或假期到期沒有按時(shí)出勤者，有薪假按無(wú)薪假論，無(wú)薪假期間工資按基本工資200%扣除；
4．3．6晚上加班影響第二天考勤的，公司視其加班情景予以適當(dāng)調(diào)整。
5．出差
5．1員工因公司事務(wù)到上海以外的地方工作，為出差。
5．2員工出差須提前填寫《出差申請(qǐng)單》，一個(gè)工作日以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理審批；一個(gè)工作日以上經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批?！冻霾钌暾?qǐng)單》交行政部備案。
5．3如遇緊急情景不能提前填寫《出差申請(qǐng)單》，出差回到公司后要在一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交到行政部，沒有或超過一個(gè)工作日按事假計(jì)。
6．網(wǎng)絡(luò)管理
6．1員工在工作時(shí)間上網(wǎng)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲等；
6．2不允許借助公司名義登陸收費(fèi)網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除費(fèi)用自理外，公司要嚴(yán)肅處理；
6．3員工凡公司事務(wù)必須使用NAR統(tǒng)一郵箱，不得使用私人郵箱，并且公司郵箱管理員能夠?yàn)g覽相關(guān)工作資料。
6．4下班后離開辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。
7．行為舉止
7．1在辦公區(qū)要著裝整潔、得體，堅(jiān)持良好的精神面貌；
7．2不準(zhǔn)在公共辦公區(qū)吸煙、喝酒及大聲喧嘩；
7．3堅(jiān)持周圍環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾等雜物。
四、電腦的管理
1．公司為每臺(tái)電腦進(jìn)行編號(hào)、備案，每個(gè)人負(fù)責(zé)維護(hù)好自我的電腦；
2．電腦出現(xiàn)問題要及時(shí)通知行政部，由行政部安排維修、維護(hù)。
五、電話的管理
1．本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。如有特殊情景，月底要主動(dòng)索取電話費(fèi)清單，承擔(dān)私話費(fèi)用。
2．員工打電話，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間；
3．總機(jī)接外線電話時(shí)，電話鈴聲響不應(yīng)超過兩次，要盡快接起；
4．總臺(tái)接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好，____公司”當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí)，說(shuō)“請(qǐng)稍等！”，如分機(jī)占線，說(shuō)“電話占線，請(qǐng)稍后再打！”接聽內(nèi)線電話的用語(yǔ)為：“您好，總臺(tái)！”，其他資料視情回答，總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
5．員工要使用好自我的內(nèi)線電話機(jī)，接聽電話時(shí)要輕拿輕放，出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)行政部維修；如果純粹個(gè)人因素導(dǎo)致電話機(jī)的損壞，要按價(jià)賠償。
六、宿舍管理制度
1．為使員工宿舍堅(jiān)持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。
2．凡有以下情景之一者，不得住宿：
2．1患有傳染病者。
2．2有不良嗜好者。
3．宿舍統(tǒng)由宿舍長(zhǎng)擔(dān)任宿舍舍監(jiān)，其工作任務(wù)如下：
3．1管理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，堅(jiān)持整潔，維持秩序，負(fù)責(zé)管理水電，煤氣，門戶。
3．2監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)掉(尤其夜晚及風(fēng)雨)。
4．本公司供給員工宿舍以現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職，(包括自動(dòng)辭職，受免職、解職、退休、資遣等)時(shí)，對(duì)房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。
5．有下列情景之一者，應(yīng)通知主管及行政部門：
5．1違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。
5．2留宿親友者。
5．3宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
5．4員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
6．員工對(duì)所居住宿舍，要愛護(hù)公共設(shè)施、公司財(cái)產(chǎn)，不得隨意改造或變更房舍；
7．員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利。
8．公司領(lǐng)導(dǎo)得經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關(guān)指示。
9．住宿員工有下列情景之一者，除取消其住宿權(quán)利并呈報(bào)行政部議處：
9．1不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者；
9．2在宿舍(打麻將)斗毆、及酗酒；
9．3蓄意破壞公用物品或設(shè)施等；
9．4擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者；
9．5經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者；
9．6違反宿舍安全規(guī)定者；
9．7無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者；
9．8有偷竊行為者；
10．遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍長(zhǎng)或主管人員檢查。
七、辦公用品管理辦法
1．為了使辦公用品的采購(gòu)工作能夠規(guī)范、有序的進(jìn)行，各個(gè)部門須在周五前將所需辦公用品通知行政部，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買；如有緊急需要，須經(jīng)行政部經(jīng)理同意后方可購(gòu)買；
2．辦公室用品用只能用于辦公，不得移作他用或私用；
3．所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)儉，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
4．購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由行政部經(jīng)理審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
5．辦公人員領(lǐng)用辦公用品，必須按實(shí)際需要領(lǐng)用，親自簽領(lǐng)，不得代領(lǐng)。
八、辦公設(shè)備的管理
1．辦公設(shè)備登記、編號(hào)辦公設(shè)備購(gòu)買后要在行政部登記，包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、使用部門、購(gòu)買價(jià)格、預(yù)計(jì)使用年限、購(gòu)買地等基本資料，同時(shí)由行政部進(jìn)行編號(hào)備案。
2．辦公設(shè)備的使用
2．1公司員工使用辦公設(shè)備前要先掌握正確的使用方法，不允許在不了解的情景下隨便使用。
2．2公司員工在使用任何辦公設(shè)備時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有任何問題，要隨時(shí)通知行政部維修，以保證工作的正常進(jìn)行。
2．3公司員工要注意維護(hù)好辦公設(shè)備，有惡意損壞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處，要嚴(yán)肅處理。
3．辦公設(shè)備的維護(hù)、維修
3．1辦公設(shè)備由行政部或外來(lái)維護(hù)人員定期進(jìn)行維護(hù)。
3．2辦公設(shè)備出現(xiàn)問題要及時(shí)通知行政部，由行政部統(tǒng)一安排維修。
3．3由于個(gè)人因素導(dǎo)致辦公設(shè)備的損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。
九、費(fèi)用報(bào)銷制度
1．報(bào)銷作業(yè)流程
1．1報(bào)銷人依據(jù)費(fèi)用支出實(shí)際情景，在費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)許可的范圍內(nèi)，填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》，并將原始單據(jù)整齊、分類、有序地附在后面。經(jīng)辦人必須在原始單據(jù)正面注明支出事由并簽字，招待費(fèi)須注明招待對(duì)象、時(shí)間及經(jīng)手人，并經(jīng)部門主管簽字審核。
1．2報(bào)銷人員將部門主管簽字審核好的《費(fèi)用報(bào)銷單》交給財(cái)務(wù)部，由費(fèi)用會(huì)計(jì)審核單據(jù)的合理性及合法性（是否貼合公司費(fèi)用報(bào)銷制度等），核實(shí)后在《費(fèi)用報(bào)銷單》上注明“____金額貼合報(bào)銷規(guī)定”字樣并簽字，同時(shí)在原始單據(jù)上以“”或“—”符號(hào)標(biāo)明，以避免重復(fù)報(bào)銷。
1．3將財(cái)務(wù)審核后的憑證交公司總經(jīng)理批審并簽字，注明“同意報(bào)支”字樣。
1．4出納員根據(jù)審批簽字后的《費(fèi)用報(bào)銷單》，復(fù)核其原始單據(jù)的合格性及金額準(zhǔn)確性等，復(fù)核無(wú)誤后方可辦理支付手續(xù)。如有誤時(shí)應(yīng)請(qǐng)當(dāng)事人重新填制《費(fèi)用報(bào)銷單》，并將原《費(fèi)用報(bào)銷單》予以作廢。
1．5出納員辦理完付款手續(xù)后，應(yīng)立即在《費(fèi)用報(bào)銷單》及相應(yīng)附件上加蓋“款項(xiàng)付訖”章，以示該款項(xiàng)辦妥。
1．6出納人員對(duì)報(bào)銷金額不準(zhǔn)、大小寫金額不符、金額涂改、手續(xù)不全或其他不貼合財(cái)務(wù)規(guī)定的報(bào)銷單據(jù)時(shí)，應(yīng)拒絕付款；如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、多報(bào)、重報(bào)、慌報(bào)等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)主管，如經(jīng)查實(shí)，將對(duì)當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理。
2．每星期三、星期六為集中報(bào)銷日，非特殊情景其他時(shí)間不予報(bào)銷。說(shuō)明：所有人員的費(fèi)用報(bào)支必須先沖減其原有借支款，余額再以現(xiàn)金補(bǔ)足。
3．費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3．1差旅費(fèi)
差旅費(fèi)的報(bào)銷采取包干補(bǔ)貼的辦法，具體報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)見下表：
備注：
3．1．1上述標(biāo)準(zhǔn)是指赴外地每人每一天出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：“市內(nèi)交通費(fèi)”為出差地的市內(nèi)交通費(fèi)，出差天數(shù)算頭不算尾。
3．1．2長(zhǎng)途交通費(fèi)采用實(shí)報(bào)實(shí)銷的辦法。所乘交通工具為硬臥火車或汽車，非經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不允許乘坐軟坐或飛機(jī)。
3．1．3各所在地市內(nèi)出差，應(yīng)乘坐公交車或地鐵，特殊情景須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐出租車。
3．1．4差旅費(fèi)的報(bào)銷以原始單據(jù)為依據(jù)，并列出明細(xì)單，在不超過上述標(biāo)準(zhǔn)的前提下?lián)?shí)報(bào)銷，對(duì)低于標(biāo)準(zhǔn)部分，按50%予以返還（原則上必須有原始單據(jù)，否則必須報(bào)公司總經(jīng)理簽字審批），對(duì)于超出標(biāo)準(zhǔn)部分，全部自行承擔(dān)。
3．1．5出國(guó)人員差旅費(fèi)嚴(yán)格控制，先預(yù)算，由公司審核批準(zhǔn)，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3．2手機(jī)費(fèi)
由公司配置手機(jī)的員工，手機(jī)費(fèi)報(bào)銷的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
備注：
3．2．1以上所有手機(jī)費(fèi)用盡限于經(jīng)公司批準(zhǔn)購(gòu)置擁有手機(jī)的人員（上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)中包含電話月租費(fèi)）；
3．2．2出國(guó)人員盡量節(jié)儉通話，以網(wǎng)絡(luò)信息交流為主，或在當(dāng)?shù)刈馓?hào)；二人同時(shí)出國(guó)，只能啟動(dòng)一部手機(jī)。
3．2．3標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)20%及超出部分由個(gè)人承擔(dān)，出國(guó)期間不核定超出部分。
3．3車輛費(fèi)
公司貨車費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，由公司配備汽車的員工，除去因公的長(zhǎng)途過路費(fèi)及油費(fèi)外，其他市內(nèi)停車費(fèi)、購(gòu)油費(fèi)等費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)20%，違章罰款使用人自行承擔(dān)。
3．4交際應(yīng)酬費(fèi)
招待客戶，每次招待費(fèi)用不超過150元者（每月發(fā)生四次以內(nèi)），由部門正經(jīng)理審批同意，否則一律報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后，方能列支。
備注：凡招待費(fèi)和交際費(fèi)必須要有稅務(wù)監(jiān)制章的原始發(fā)票，發(fā)票上要填寫本部門名稱、時(shí)間、大小寫金額等。各種資料要合法、真實(shí)、準(zhǔn)確。報(bào)銷時(shí)，發(fā)票上要有證明人簽字和招待客人的名稱、招待費(fèi)事由及招待地點(diǎn)，且在發(fā)票上注明招待地的電話號(hào)碼，不允許有白條報(bào)帳。
3．5購(gòu)置費(fèi)
凡購(gòu)置固定資產(chǎn)和低值易耗品的，都必須向公司經(jīng)理提出書面報(bào)告，經(jīng)審批同意后方可購(gòu)置。
3．6員工生日
本著熱烈、節(jié)儉、搞好氣氛為原則，每月一次，團(tuán)體慶祝當(dāng)月員工的生日，每次控制在150元以內(nèi)，由行政部統(tǒng)一安排。
4．補(bǔ)充說(shuō)明
所有費(fèi)用報(bào)支原則上要有正規(guī)發(fā)票，特殊情景下無(wú)正規(guī)發(fā)票，須單獨(dú)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》。
十、員工社會(huì)福利
公司正式聘請(qǐng)并簽訂勞動(dòng)合同的員工，在合同期內(nèi)，公司為其辦理以下保險(xiǎn)：上海戶籍，辦理“鎮(zhèn)?！北ｋU(xiǎn)；外地戶籍，辦理綜合保險(xiǎn)，相應(yīng)費(fèi)用由公司承擔(dān)，員工享受上海市“鎮(zhèn)?！?、綜合保險(xiǎn)規(guī)定的相應(yīng)社會(huì)福利和公司規(guī)定的各種福利。
十一、本制度自20__年1月10日起開始執(zhí)行，解釋權(quán)歸公司行政部。
第一章總則
第一條公司人事管理的主管部門為企管部，對(duì)上向主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé);
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第二條企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。
(2)根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。
(3)負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。
(5)負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí)施。
(6)根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
(7)負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。
(8)負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。
(9)負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。
(10)負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。
第三條本制度除另有規(guī)定外，適用于公司全體員工。
第四條本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇;
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。
第五條正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件，規(guī)范員工和公司雙方的行為。
第二章聘用
第六條公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用;競(jìng)爭(zhēng)上崗，崗上競(jìng)爭(zhēng)”。
第七條聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則，但有特殊需要時(shí)不在此限。
第八條總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。
各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。
第九條公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求，不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí)，達(dá)到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動(dòng)效率。
第十條各年度人員需求計(jì)劃的編制程序如下：
(1)在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，企管部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)企管部。
(2)企管部匯總后，結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營(yíng))方案編制下一年度人力資源需求方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
第十一條普通員工招聘的一般程序如下：
人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請(qǐng)，由企管部結(jié)合年度計(jì)劃審核需求，給出審核意見;
企管部審核同意后，會(huì)同需求部門，根據(jù)崗位說(shuō)明書的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件;
企管部制定招聘計(jì)劃，經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單;
企管部會(huì)同需求部門共同進(jìn)行面試(如有需要，可增加面試的次數(shù))，并共同決定聘用人選;
企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知，進(jìn)入試用期管理;
企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。
第十二條部門經(jīng)理的聘用，參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用，由總經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行;其它的部門經(jīng)理由企管部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。
第十三條凡有下列情形者，不得錄用。
1、與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對(duì)歷史形成的此類情況不予追溯)。
2、剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
3、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
4、有賭博、吸食毒品記錄者。
5、拖欠公款，有記錄在案者。
6、患有精神病或傳染病者。
7、品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。
8、體格檢查不通過者。
第十四條公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則，即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉，統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄取。
第三章試用
第十五條新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。
第十六條試用期為1-3個(gè)月。
第十七條新進(jìn)員工的試用，由所在部門進(jìn)行，企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第十八條新進(jìn)員工向企管部報(bào)到，并以其向企管部報(bào)到的日期作為起薪日。
第十九條公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料：
(1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表
(2)身份證(復(fù)印件)
(3)畢業(yè)證明書(復(fù)印件)
(4)技術(shù)等級(jí)證(復(fù)印件)
(5)健康檢查表
(6)近期免冠1寸半身照片2張
(7)崗位要求的其他證明材料
第二十條企管部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。
第二十一條試用員工經(jīng)試用期考核成績(jī)合格者，其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算，公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(訂立集體勞動(dòng)合同的除外)。
第二十二條試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時(shí)停止試用，并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。
(1)品行欠佳，違反公司有關(guān)規(guī)定;
(2)申請(qǐng)事假超過規(guī)定;
(3)經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位;
(4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為;
(5)遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的;
第二十三條公司員工辦妥報(bào)到手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即赴目標(biāo)部門工作，不得借故拖延或請(qǐng)求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡，按照規(guī)定時(shí)間到職工作，無(wú)故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。
第二十四條試用期的考核
(1)新員工在試用期滿后，向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”，根據(jù)自身實(shí)際情況，實(shí)事求是地填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。
(2)部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。
(3)人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)填寫考勤狀況。
(4)考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。
a)考核結(jié)果以百分制核算，60分以上為合格;
b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù);
c)考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同，并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù);
d)考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù);
第四章服務(wù)
第二十五條公司正式聘用的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。
第二十六條員工工作守則包括：
(1)建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。
(2)樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶，提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。
(3)牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來(lái)不便的任何瑕疵。
(4)具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
(5)講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
(6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。
(7)保持堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
(8)善于協(xié)調(diào)、融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
(9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
(10)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
第二十七條員工行為準(zhǔn)則包括：
(一)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他職務(wù)。
(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。
(四)不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公物出廠。
(七)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;
(八)工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。
(十一)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
第五章工資及福利
第二十八條公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制，即工資包含崗位工資、績(jī)效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算，匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。
第二十九條崗位工資、年功工資按月核算，績(jī)效工資按季度核算;
第三十條公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營(yíng)效果密切相關(guān)。
第三十一條工資采用“下發(fā)薪”制，即每月5日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前?？?jī)效工資(獎(jiǎng)金)按季度發(fā)放，最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。
有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第六章考勤及假期
第三十三條公司員工正常工作的作息時(shí)間為：
夏季：8:00-17:00
冬季：8:30-17:30
生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。
第三十四條各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員，負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)企管部。
第三十五條考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下：
(1)遲到：
超過考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);
(2)早退：
提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);
(3)曠工：
有下列行為之一的：
a)遲到、早退超過15分鐘的;
b)當(dāng)日未到崗，且無(wú)正當(dāng)理由的;
c)未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;
d)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)的;
(4)病假：
在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘，或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外)，且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料;
(5)事假：
事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請(qǐng)假未滿半小時(shí)者，以半小時(shí)計(jì)算，累積滿8小時(shí)為1日。
(6)公假：
有下列條件之一者，經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后休假的：
(1)行使選舉權(quán);
(2)當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的區(qū)級(jí)以上的代表會(huì)議;
(3)擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人;
(4)出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì);
(5) 《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員的工會(huì)活動(dòng)，每月占用工作時(shí)間不超過2個(gè)工作日時(shí);
(6)接受區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，參加獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的;
(7)公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會(huì)議或群眾性活動(dòng)時(shí)。
(7)福利假：
根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準(zhǔn)，超過1日?qǐng)?bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施，詳見《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。
第七章考核及異動(dòng)
第三十七條員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。
第三十八條員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。
第三十九條員工的異動(dòng)主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工，包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第四十條公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門間調(diào)動(dòng)兩種情況：
(1)部門內(nèi)調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，向企管部提出申請(qǐng)，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)部門間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四十一條員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門前5%的，可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí);員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門后5%的，可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)。
第四十二條員工的晉升和降級(jí)，除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外，主要依據(jù)考核成績(jī)、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。
第四十三條普通員工的晉升和降級(jí)，由人力資源主管和員工所在部門共同負(fù)責(zé)擬定，報(bào)企管部批準(zhǔn);部門(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
第四十四條公司根據(jù)考核成績(jī)實(shí)行“末位淘汰”制，具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌獎(jiǎng)懲
第四十五條公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績(jī)，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。
第四十六條公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等;行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。
第四十七條公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。
有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定，見《員工獎(jiǎng)懲制度》。
第九章培訓(xùn)
第四十八條公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。
第四十九條培訓(xùn)由企管部會(huì)同業(yè)務(wù)部門，通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第五十條培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
(1)崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn)，由人力資源主管組織，內(nèi)容為：
a)公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解;
b)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);
c)工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明;
d)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
(2)在職培訓(xùn)：在崗員工的技能培訓(xùn)，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級(jí)主管組織，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，并加以總結(jié)，形成固定的培訓(xùn)教材;
(3)專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括：
a)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班
b)邀請(qǐng)專家進(jìn)行專項(xiàng)講座
c)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
d)國(guó)外深造
第五十一條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”;
第五十二條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。
培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》
第十章解職
第五十三條公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。
第五十四條公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。
第五十五條公司員工退休享受退休金，其辦法另定。
第五十六條公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于30天前以書面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第五十七條公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。
(一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個(gè)月者可自請(qǐng)停職。
(二)員工有下列情況之一者可命令停職。
1.員工不適合繼續(xù)本職工作又無(wú)法調(diào)整工作的;
2.因病延長(zhǎng)的假期超過規(guī)定者。
3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條自請(qǐng)停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。
(一)自請(qǐng)停職者，于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則，以辭退處理。
(二)因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者，可按退休或辭退處理。
(三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無(wú)法安排合適工作的，按辭退處理。
(四)因訴訟案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無(wú)罪確定后，可予復(fù)職。
第五十九條公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。
第六十條員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會(huì)決定，并將辭退及解雇的決定通知工會(huì)。
第六十一條因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃，應(yīng)事先與工會(huì)協(xié)商，共同制定解雇及補(bǔ)償方案。
第六十二條公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦妥交卸手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。
第十一章附則
第六十三條本制度由企管部制定，董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
第六十四條如有未盡事宜，可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同。
第六十五條本制度由企管部負(fù)責(zé)解釋。
第一條 餐飲業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)所屬員工的管理，除法令另有規(guī)定外，悉依本規(guī)則辦理。
總公司員工的管理，比照辦理。
第二條 本規(guī)則所稱員工，以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無(wú)定期工作契約職員為限，其區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)職員：從事管理工作的員工。
(二)技工：具備初中畢業(yè)以上程度，并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人：
1. 有關(guān)生產(chǎn)各項(xiàng)設(shè)備的操作，運(yùn)轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。
2. 原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)、加工、整理及包裝等工作。
3. 其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。
(三)管理工：具備高中畢業(yè)以上程度，并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)方可勝任的事務(wù)工作，或其他程度相當(dāng)?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。
(四)服務(wù)生：從事迎賓、托盤、擦抹等對(duì)客人直接服務(wù)的員工。
(五)普通工：擔(dān)任搬運(yùn)，事務(wù)或簡(jiǎn)易事務(wù)等無(wú)需特殊技能或知識(shí)的工人。
第三條 工人編制名額依據(jù)實(shí)際需要擬訂，呈報(bào)本公司核定。
第四條 為配合工作及人事調(diào)度的需要，遇有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時(shí)，得依實(shí)際需要雇用定期契約工人(以下簡(jiǎn)稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。
第二章 雇用及解雇
第五條 雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請(qǐng)書，送由主管單位簽請(qǐng)負(fù)責(zé)人核定。
第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。
第七條 雇用員工應(yīng)先行試用，但試用期間不得超過40日，在試用期間內(nèi)，由所屬主管單位負(fù)責(zé)考核，期滿后依據(jù)試用成績(jī)，簽請(qǐng)正式雇用或解雇。
第八條 雇用工人，得就在崗位工作三個(gè)月以上工作成績(jī)優(yōu)良的定期工中選用。前項(xiàng)選用的員工，得不經(jīng)考試及試用。
第九條 雇用工人，以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下，并具有初中畢業(yè)或以上學(xué)歷者為合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工：
1. 曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。
2. 患有傳染病或痼疾者。
3. 曾服務(wù)于本公司及所屬單位因案開革者。
第十一條 經(jīng)雇用的工人應(yīng)親至勞務(wù)主管單位報(bào)到，并填繳下列書表，由雇用單位存查或核驗(yàn)發(fā)還。
a) 公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明，及醫(yī)務(wù)室健康診斷書各一份。
b) 員工調(diào)查表二份。
c) 學(xué)歷證明文件及公民身份證。
d) 保證書一份。
1. 聯(lián)保切結(jié)及個(gè)人基本資料各一份。
2. 2寸半身照片七張。
勞務(wù)主管單位對(duì)于新雇員工應(yīng)行填繳的前項(xiàng)各種書表須嚴(yán)加審核，其不合規(guī)定者應(yīng)拒絕其到工。
第十二條 解雇員工，除依法發(fā)給預(yù)告期間工資外，并依下列規(guī)定加發(fā)資遣費(fèi)：工作每滿一年者給一個(gè)月工資。工人有下列情形之一者，得不適用前項(xiàng)規(guī)定，即時(shí)解雇：
1. 有犯罪行為以上刑確定而未諭知緩刑或未準(zhǔn)易科罰金者。
2. 無(wú)故連續(xù)曠工至三日以上，或一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工積滿六日者。
3. 一年內(nèi)受記大過處分達(dá)三次經(jīng)主管官署核準(zhǔn)者。
4. 保證人退?；蛲ㄖ{(diào)換保人后，經(jīng)二個(gè)月仍不能覓人繼續(xù)為之保證者。
5. 犯有過失情節(jié)重大經(jīng)會(huì)議通過者。
第十三條 員工辭雇或解雇時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位，并向勞務(wù)主管單位辦理離工手續(xù)，否則以移交不清論。
第十四條 各業(yè)務(wù)主管單位將人事變動(dòng)或工作種類變更，均應(yīng)送交勞務(wù)主管單位統(tǒng)一登記及通知有關(guān)單位。
第十五條 各單位應(yīng)按月造具員工動(dòng)態(tài)月報(bào)表二份呈報(bào)本公司核備。
第三章 保證
第十六條 員工的保證人以在工作所在地或附近地區(qū)有固定住所、或服務(wù)機(jī)關(guān)便于查對(duì)，并具有下列條件之一者為限。
(一)經(jīng)當(dāng)?shù)卣怯洸⒔o有營(yíng)業(yè)執(zhí)照工廠或商號(hào)。
(二)現(xiàn)任公教人員或有正當(dāng)職業(yè)之人士二人。
經(jīng)辦出納、原物料保管及收發(fā)的工人，以按前項(xiàng)第一款的規(guī)定取具保證人為原則，由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。
第十七條 被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。
第十八條 員工如有盜竊財(cái)物、虧欠款項(xiàng)、或其他不法行為致公司蒙受損失者，保證人應(yīng)負(fù)完全連帶賠償責(zé)任。保證書格式另定。
第十九條 凡對(duì)經(jīng)管出納、原物料保管及收發(fā)的員工，應(yīng)每半年辦理對(duì)保一次，其他工人每一年辦理對(duì)保一次，必要時(shí)得隨時(shí)對(duì)保。
第二十條 保證人職業(yè)、住址或服務(wù)所在地有變更時(shí)，被保證人應(yīng)即報(bào)告主管單位，如保證人死亡或保證人的工廠商號(hào)改組或有其他情事時(shí)，被保證人應(yīng)即自動(dòng)按規(guī)定另行更換保證。
有以上情節(jié)的保證人，被保證人不予呈報(bào)，事后被察知者，得視情節(jié)輕重予以議處。
第二十一條 員工因故須更換保證人者，應(yīng)聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書經(jīng)繳呈核準(zhǔn)后方予發(fā)還原保證書。
第二十二條 各單位對(duì)保證人認(rèn)為有不當(dāng)時(shí)，應(yīng)即通知被保證人更換保證。
第二十三條 被保證人自離工日起六個(gè)月內(nèi)經(jīng)查明已無(wú)未了事項(xiàng)時(shí)，其保證書得予注銷。
第四章 工作時(shí)間及加工
第二十四條 每日工作時(shí)間均以八小時(shí)為原則，晝夜輪班工作者，其班次每星期更換一次，工作起止時(shí)間輪流辦法，由各單位視工作需要另定并公布。
第二十五條 員工不按時(shí)到工或退工者，按下列規(guī)定處理：
(一)上班時(shí)間三分鐘后至十五分鐘以內(nèi)始行到班者為遲到，超過十五分鐘后到工者，除請(qǐng)假或公出者外，均以曠工半日論，但因偶發(fā)事件呈請(qǐng)準(zhǔn)予補(bǔ)假者不在此限。
(二)下班時(shí)間前十五分鐘以內(nèi)擅自離工者為早退，超出十五分鐘以前離工者，以曠工半日論。
(三)、遲到或早退積計(jì)達(dá)三次者按曠工半日論。
第二十六條 各主管單位，對(duì)于所屬員工出勤、請(qǐng)假務(wù)須嚴(yán)密考核，并隨時(shí)與勞務(wù)或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。
第二十七條 工人除奉令加工或有正當(dāng)理由經(jīng)核準(zhǔn)者外，夜間未到工作時(shí)間不得擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所，下工后不得任意滯留。
第二十八條 員工因工作需要必須延長(zhǎng)工作時(shí)間者，得由所屬業(yè)務(wù)主管經(jīng)工會(huì)或勞工同意酌令加工，但每日加工時(shí)間不得超過二小時(shí)，每月加工總時(shí)間最多不得超過46小時(shí)。
第二十九條 如遇臨時(shí)緊要事故，得由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班先令員工加工，事后呈報(bào)所屬主管備查。
第三十條 員工加工遇有特殊事故無(wú)法進(jìn)行時(shí)，應(yīng)即報(bào)由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班縮短加工時(shí)間，不得故意稽延。
第三十一條 員工加工由工作場(chǎng)地之值班職員或領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行。工作完畢后，由監(jiān)督人員于加班命令單證明工作時(shí)間后，加班員工應(yīng)于下工時(shí)交由稽查人員，加注出公司時(shí)間，轉(zhuǎn)送勞務(wù)主管單位查核登記。
第三十二條 例假日、紀(jì)念日及政府臨時(shí)規(guī)定之假日因工作需要必須員工出勤加工時(shí)，得商經(jīng)產(chǎn)業(yè)工會(huì)同意后由所屬主管通知員工照常工作，并填具假日出勤員工名單送勞務(wù)主管單位登記。
第三十三條 員工加工時(shí)間至40小時(shí)時(shí)，勞務(wù)主管單位應(yīng)即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。
第五章 差 假
第三十四條 員工出差，由所屬主管單位填具員工出差簽派單，呈經(jīng)主管核準(zhǔn)后，交勞務(wù)主管單位登記。工人因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí)，得于原簽派單位注理由呈請(qǐng)補(bǔ)準(zhǔn)。
第三十五條 員工于星期例假日、國(guó)定紀(jì)念日及政府臨時(shí)規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。
第三十六條 員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之：
(一)因有重要事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，每年最多不得超過14日，假期內(nèi)不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假，每年不得超過30日，假期內(nèi)除予醫(yī)療外并給予半數(shù)工資，住院者，不得超過一年。
超過規(guī)定病假20日數(shù)不再給予病假津貼。
(三)因結(jié)婚者得請(qǐng)給婚假八日，假期內(nèi)工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請(qǐng)給喪假8日，子女得喪假6日。假期內(nèi)工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假8星期，流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假四星期，其不足三個(gè)月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內(nèi)工資照給但到工不足六個(gè)月者，工資減半發(fā)給。
(六)全月不請(qǐng)假者，給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。
第三十七條 員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單，呈經(jīng)所屬業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)后方得離工，否則以曠工論，業(yè)務(wù)主管應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交勞務(wù)主管單位辦理。
第三十八條 請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到工而于事后補(bǔ)假者，均應(yīng)提出確實(shí)證明，簽請(qǐng)主管核準(zhǔn)。
第三十九條 因公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或各醫(yī)務(wù)室證明必須休養(yǎng)者，得呈請(qǐng)主管給予公傷假。
前項(xiàng)休假期間前三日照給工資，第四日起給30%撫恤津貼，休假治療超過六個(gè)月者，超過期間給50%撫恤津貼。
第四十條 員工有下列各款情形之一者給予公假，但應(yīng)于事前呈經(jīng)主管核準(zhǔn)：
(一)參加政府舉行的考試或訓(xùn)練。
(二)參加兵役體格檢查身家調(diào)查、或后備軍人教育、動(dòng)員演習(xí)、點(diǎn)名等召集。
(三)擔(dān)任村里鄰長(zhǎng)民意代表的員工參加地方自治或政府機(jī)關(guān)召開的會(huì)議或訓(xùn)練。
(四)產(chǎn)業(yè)工會(huì)理干事辦理會(huì)務(wù)或參加依法召開的會(huì)議。
(五)參加政府或地方自治機(jī)關(guān)或民防機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。
(六)應(yīng)召入營(yíng)服役常備兵報(bào)到前二日。
前項(xiàng)第一至第五款給假期間應(yīng)由主管視實(shí)際需要酌定。
第四十一條 請(qǐng)假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)，累積八小時(shí)為一日。
第四十二條 請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接主管指定代理人，以不另派加工為原則，工人離工前應(yīng)將經(jīng)管工作及有關(guān)資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人代理。
第四十三條 因私事必須外出經(jīng)業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)給有出公司許可證者，在十分鐘以內(nèi)不予記錄。其因病至醫(yī)務(wù)室求診經(jīng)醫(yī)師證明呈請(qǐng)主管核準(zhǔn)者，不在此限。
第四十四條 因病逾限呈請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)給假或停薪留職期間，除房租津貼外工資一律不發(fā)，但逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者，得依第十二條規(guī)定核給資遣費(fèi)予以解雇。
第四十五條 年中到工的員工，其事病假依第三十六條規(guī)定比例核給。
第四十六條 員工請(qǐng)假期內(nèi)不得在外工作，違者從重議處。
第四十七條 員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過30日。
第四十八條 員工特別休假，由業(yè)務(wù)主管擬訂交由勞務(wù)主管商同所屬產(chǎn)業(yè)工會(huì)排定。
前項(xiàng)特別休假，如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假，或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷假者，應(yīng)加給該未休假期內(nèi)的工資。
第四十九條 員工特別休假時(shí)效應(yīng)繼續(xù)累計(jì)，凡排定特別休假日程內(nèi)，包括星期日及政府規(guī)定的紀(jì)念日均不補(bǔ)假。
第五十條 享有寒暑假的子弟學(xué)校及幼兒園的員工不予特別休假。
第六章 工 資
第五十二條 員工工資均按日給制支給，工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。
第五十三條 新進(jìn)員工工資，由所屬主管單位按教育、經(jīng)驗(yàn)、智識(shí)、責(zé)任、技能、體能、環(huán)境、危害、及所擔(dān)任的工作擬訂，送由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。
前項(xiàng)工資不得高于同一單位具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。
第五十四條 員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。
第五十五條 員工加工，得按每小時(shí)計(jì)給工資。
第七章 獎(jiǎng)懲
第五十六條 員工有下列情形之一者應(yīng)予嘉獎(jiǎng)：
(一)全年請(qǐng)假(包括與公司無(wú)直接關(guān)系的公假)積計(jì)未超過三日而工作勤奮者。
(二)工作勤慎、效率優(yōu)良而有具體事實(shí)者。
(三)調(diào)解較大糾紛因而寧人息事，或勸同仁守法堪為表率者。
第五十七條 員工有下列情事之一者，應(yīng)予計(jì)功：
(一)全年從未遲到、早退、及請(qǐng)假而工作勤奮者。
(二)技術(shù)精進(jìn)對(duì)本位工作有良好貢獻(xiàn)者。
(三)愛護(hù)公物，卓有成績(jī)者。
(四)盡忠職守、工作努力、有事實(shí)舉證者。
(五)遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者。
(六)檢舉員工舞弊盜竊，減少或防止公司損失，其價(jià)值相當(dāng)平均日給工資100倍以下者。
第五十八條 員工有下列情形之一者應(yīng)予記大功：
(一)消滅臨時(shí)的重大災(zāi)害，減少公司損失者。
(二)防杜未發(fā)生的重大災(zāi)害，減免公司損失者。
(三)愛護(hù)公物，顯著效果者。
(四)對(duì)于增產(chǎn)及技術(shù)的改進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者。
(五)檢舉員工舞弊盜竊，因而減少重大損失，其價(jià)值超過平均日給工資100倍以上者。
第五十九條 員工有下列情形之一從優(yōu)晉級(jí)，優(yōu)先轉(zhuǎn)類并報(bào)本公司敘獎(jiǎng)：
(一)記大功積計(jì)三次者。
(二)合于第五十八條各項(xiàng)情形之一并經(jīng)會(huì)議評(píng)議，認(rèn)為特具功勞者。
第六十條 員有下列情形之一者應(yīng)予申誡：
(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
(二)因過失損壞公物，情節(jié)輕微其價(jià)值在平均日給工資50倍以下者。
(三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。
第六十一條 員工有下列情形之一者應(yīng)予記過：
(一)在公司內(nèi)斗毆者。
(二)因過失致?lián)p壞公物，其價(jià)值超過平均日給工資50倍以上者。
(三)故意拖延工作時(shí)間者。
(四)工作疏忽貽誤工作者，致公司遭受損失者。
(五)不愛惜公物，浪費(fèi)原物料者。
(六)工作時(shí)間內(nèi)睡覺者。
(七)在指定吸煙處以外之處所吸煙者。
(八)不注重環(huán)境衛(wèi)生隨地便溺者。
第六十二條 員工有下列情形之一者，應(yīng)予記大過：
(一)在公司內(nèi)毆人、賭博、或飲酒者。
(二)不服從指揮情節(jié)重大者。
(三)發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞，既不修理又不報(bào)告者。
(四)侮辱主管負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。
(五)疏忽職務(wù)致?lián)p壞公物，或傷害他人身體者。
(六)破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言，影響工作秩序者。
(七)利用職務(wù)之便利私用公司材料，制造或修理私人物件者。
(八)捏名誣控同事者。
(九)疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。
第六十三條 員工有下列情形之一者，經(jīng)會(huì)議推派代表調(diào)查屬實(shí)者應(yīng)予開革：
(一)借端聚眾、怠工煽動(dòng)工潮者。
(二)故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。
(三)工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。
(四)違抗命令情節(jié)重大者。
(五)竊取公物者。
(六)見災(zāi)不救，釀成大禍者。
(七)有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。
(八)在公司內(nèi)毆人成傷，情節(jié)重大者。
(九)威脅主管及負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。
第六十四條 未經(jīng)列舉而與第五十六條至第六十三條各條情節(jié)相當(dāng)者，比照予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，但比照第六十三條規(guī)定應(yīng)予開革者，應(yīng)提經(jīng)會(huì)議通過。
第六十五條 員工獎(jiǎng)懲應(yīng)由業(yè)務(wù)主管或警衛(wèi)主管單位簽擬意見，送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請(qǐng)主管核定。
第六十六條 員工犯有過失情節(jié)重大者，在未確定懲罰前得先行予以停職。
第六十七條 檢舉舞弊及盜竊案件，得向公司安全組長(zhǎng)為之。并負(fù)責(zé)為檢舉人保守秘密。
第六十八條 員工功過的積計(jì)，均以同一年度者為限，在同一年度內(nèi)功過相當(dāng)者，得互相抵消。
第八章 考 績(jī)
第六十九條 員工考績(jī)應(yīng)于每年年終舉行一次，其在當(dāng)年六月底以前到工者均得參加。
第七十條 年終考績(jī)應(yīng)由所屬主管單位按員工工作、品行、學(xué)識(shí)三項(xiàng)秉公考評(píng)，送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請(qǐng)主管核定?？荚u(píng)項(xiàng)目?jī)?nèi)以工作60分、品行25分、學(xué)識(shí)15分、合計(jì)100分為滿分。
第七十一條 員工年終考績(jī)等第、分?jǐn)?shù)，規(guī)定如下：
(一)特等：90分以上者。
(二)甲等：80分以上未滿90分者。
(三)乙等：70分以上未滿80分者。
(四)丙等：60分以上未滿70分者。
(五)丁等：50分以上未滿60分者。
(六)戊等：未滿50分者。
前項(xiàng)列特等人數(shù)不得超過參加考績(jī)總?cè)藬?shù)2%，列甲等以上人數(shù)不得超過參加考績(jī)總?cè)藬?shù)30%。
第七十二條 員工在考績(jī)年度內(nèi)，從未請(qǐng)假、遲到、早退者，增加其考績(jī)總分?jǐn)?shù)五分;請(qǐng)假在三日內(nèi)者增加其總分?jǐn)?shù)二分;全年請(qǐng)假積計(jì)超過15日未滿30日者，減總分?jǐn)?shù)二分;30日以上未滿60日者，減總分?jǐn)?shù)五分;60日以上者考績(jī)列特等時(shí)，得晉一級(jí)，列其余等級(jí)者均不得晉級(jí)。
第七十三條 員工在考績(jī)年度內(nèi)曠工半日以上者，每滿半日減考績(jī)總分?jǐn)?shù)二分。超過二日者不得晉級(jí)。
第七十四條 員工在考績(jī)年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)懲者，依下列規(guī)定加減其考績(jī)總分?jǐn)?shù)，但依第七十二條、第七十三條規(guī)定按其功過事實(shí)加減分?jǐn)?shù)者，不在此限：
(一)記大功一次加15分，記大過一次減15分。
(二)記功一次加5分，記過一次減5分。
(三)嘉獎(jiǎng)一次加2分，申誡一次減2分。
第七十五條 員工在考績(jī)年度內(nèi)曾受懲誡處分而經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)抵消后，仍留存記過一次以上的處分者，不得晉級(jí)。
第七十六條 員工年終考績(jī)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下，但依第七十二條、第七十三條及第七十五條規(guī)定應(yīng)予限制獎(jiǎng)勵(lì)者，從其規(guī)定。
(一)特等：晉三級(jí)，晉級(jí)跨及上一等者照升等級(jí)，但原支一等工資的員工，晉級(jí)跨及年功級(jí)者，晉至一等一級(jí)，晉支年功級(jí)者，以晉一級(jí)為限，其未晉足之一級(jí)數(shù)或已支最高年功級(jí)而無(wú)級(jí)可晉者，其應(yīng)晉級(jí)數(shù)，均予改發(fā)相當(dāng)該晉級(jí)數(shù)全年收入之一次獎(jiǎng)金。
(二)甲等：晉二級(jí)，晉級(jí)跨及上一等者，照計(jì)等級(jí)，但原支一等工資的員工，晉級(jí)跨及年功級(jí)者，晉至一等一級(jí)，晉支年功級(jí)者以晉一級(jí)為限，其未晉足的級(jí)數(shù)或已支最高年功級(jí)而無(wú)級(jí)可晉者，其應(yīng)晉級(jí)數(shù)，均予改發(fā)相當(dāng)該晉級(jí)數(shù)全年收入之一次獎(jiǎng)金。
(三)乙等：晉一級(jí)，但已支最高年功級(jí)者，改發(fā)相當(dāng)晉一級(jí)全年收入之一次獎(jiǎng)金。
(四)丙等：仍支原級(jí)。
(五)丁等：降一級(jí)。
(六)戊等：降二級(jí)或提工廠會(huì)議通過予以開革。
第七十七條 員工考績(jī)列甲等以上，其晉級(jí)后已達(dá)最高年功級(jí)，或現(xiàn)任領(lǐng)班職務(wù)，已達(dá)一等一級(jí)工資者，遇高一類有缺得舉辦轉(zhuǎn)類考試，就考試成績(jī)70分上者，按成績(jī)依序錄取轉(zhuǎn)類至額滿為止。
第七十八條 前條所列員工至當(dāng)年年終考績(jī)連續(xù)三年成績(jī)列特等者，得免參加轉(zhuǎn)類考試，并優(yōu)先予以轉(zhuǎn)類。
第七十九條 員工經(jīng)轉(zhuǎn)類后，依照原支工資改敘轉(zhuǎn)升工類的等級(jí)。
第八十條 員工年終考績(jī)分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)類考試成績(jī)分?jǐn)?shù)，或免除參加轉(zhuǎn)類的考試之資格條件相等，而編制工級(jí)不敷分配時(shí)，以年資較深者為優(yōu)先。
第八十一條 轉(zhuǎn)類考試于每年年終考績(jī)完畢后，視實(shí)際需要舉辦。
第八十二條 舉辦員工轉(zhuǎn)類考試由主管指定五至七人為委員，組織員工轉(zhuǎn)類
考選委員會(huì)，負(fù)責(zé)辦理。
第八十三條 舉辦員工轉(zhuǎn)類考試，應(yīng)將考試日期、參加考試員工姓名、考試科目及有關(guān)規(guī)定事項(xiàng)于考試十日前公告。
第八十四條 員工參加轉(zhuǎn)類考試的順序另訂。
第八十五條 員工轉(zhuǎn)類考試科目如下：
(一)一般學(xué)科30分：分為1.國(guó)文。2.數(shù)學(xué)。3.常識(shí)(各占10分)。
(二)本業(yè)智能70分。
前項(xiàng)考試程度，職員按高中畢業(yè)，其余按畢業(yè)程度為準(zhǔn)，但遇有特殊情形時(shí)得酌情提高或降低。
第八十六條 轉(zhuǎn)類考試試題，由員工轉(zhuǎn)類考試委員會(huì)確定。
第八十七條 轉(zhuǎn)類考試成績(jī)，由員工轉(zhuǎn)類考選委員會(huì)評(píng)定呈經(jīng)主管核定后公布。
第八十八條 員工應(yīng)征入伍，全年未在公司工作者，其年終考績(jī)俟退伍返公司復(fù)職后補(bǔ)行辦理。
第八十九條 員工年終考績(jī)與轉(zhuǎn)類考試成績(jī)以及其獎(jiǎng)懲情形，最遲應(yīng)于次年3月15日前呈報(bào)本公司核備，并于當(dāng)(次)年1月1日起生效。
第九章 福利及衛(wèi)生
第九十條 為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn)，得視實(shí)際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種講習(xí)及教育，員工無(wú)故不得拒絕參加。
第九十一條 為增進(jìn)員工福利及提倡員工正當(dāng)娛樂，公司得由職工福利委員會(huì)舉辦各項(xiàng)福利設(shè)施及康樂活動(dòng)。
第九十二條 本公司應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工健康。
第九十三條 為增進(jìn)員工健康，公司應(yīng)設(shè)醫(yī)務(wù)室為員工治療疾病。
第九十四條 員工患傳染病者，應(yīng)予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。
第十章 撫恤退休及保險(xiǎn)
第九十五條 員工傷亡恤助，依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
第九十六條 員工退休，依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
第九十七條 員工保險(xiǎn)，依勞工保險(xiǎn)條例及有關(guān)法令規(guī)定辦理。
第十一章 附則
第九十八條 為適應(yīng)實(shí)際需要各部門得另訂單行補(bǔ)充辦法，呈報(bào)本公司及主管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后施行。
第九十九條 本規(guī)則自呈奉核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。
入職手續(xù)
(一)證件必須經(jīng)人事部門確認(rèn)新進(jìn)人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：
1.個(gè)人半身彩色免冠近照二張.
2.身份證復(fù)印件二張(持臨時(shí)身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補(bǔ)交正本).
3.近期個(gè)人身體健康證(必須是鎮(zhèn)級(jí)以上公立醫(yī)院).
4.個(gè)人計(jì)劃 生育證原件及復(fù)印件一份.
5.個(gè)人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份.
6.入職人員必須填寫入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實(shí)性.
(二)新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度
1.新入職員工報(bào)到后，人事部在三個(gè)工作日內(nèi)按照公司相關(guān)制度及日常工作生活中應(yīng)遵守之事項(xiàng)進(jìn)行入廠培訓(xùn).
2.人事資料建檔：?jiǎn)T工之人事資料由人事部門于員工報(bào)到兩個(gè)工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存(包括電腦檔案).
3.新員工之工作分配：?jiǎn)T工報(bào)到后依上級(jí)主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門主管，由其安排工作并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，無(wú)特殊情況不得變動(dòng)(特殊情況必須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可變更)。
(三)晉升：公司全體員工晉升機(jī)會(huì)均等。
(四)試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個(gè)月(特殊崗位例外)，但最長(zhǎng)不超過6個(gè)月，表現(xiàn)突出者或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。
離職手續(xù)
(一)如果在試用期內(nèi)無(wú)法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系。
(二)試用期滿的員工離職必須提前一個(gè)月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。
(三)所有離職人員必須到人事部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》并交所在部門主管審批后由人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔.
(四)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名(證明其所有工作事項(xiàng)、物品移交完畢)后在門衛(wèi)處等待，由財(cái)務(wù)部核實(shí)交接表無(wú)誤后領(lǐng)取工資。
(五)所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。
(六)特殊情況的離職人員，做特殊處理。
獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者.嚴(yán)格控制成本、
對(duì)節(jié)約開支有顯著貢獻(xiàn)者.提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者.為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、見義勇為者.檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)腐敗行為者.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績(jī)突出者，對(duì)以上表現(xiàn)突出的.員工由各部門主管提報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，將給予口頭或書面表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、特別加薪或者晉升等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
處罰：對(duì)違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。
凡違反勞動(dòng)紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無(wú)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。
投訴制度
公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：
1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)進(jìn)行處理或上交。
2.將意見口頭或者書面交至人事部，由人事部進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。
考勤制度
2.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》之規(guī)定每人每天工作八小時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間按加班計(jì)時(shí)，作息時(shí)間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開始加班時(shí)間。
3.公司實(shí)行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時(shí)間打卡，不打卡者視為缺勤。
4.上班時(shí)間起至三分鐘內(nèi)(含)打卡視為正常出勤，超過三分鐘則以遲到論處，遲到半小時(shí)內(nèi)給予扣款10元處理，遲到半個(gè)小時(shí)以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。
5.有事請(qǐng)假須提前向部門主管請(qǐng)示并經(jīng)主管批準(zhǔn)將請(qǐng)假條交至人事部存檔，未經(jīng)請(qǐng)假或主管未批準(zhǔn)就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補(bǔ)假，但須立即通知所在部門主管并在2個(gè)工作日內(nèi)將補(bǔ)假條交至人事部存檔。
6.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時(shí)報(bào)備至人事部，不得包庇或袒護(hù)，否則一律負(fù)連帶責(zé)任從重處罰。
7.未到下班時(shí)間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。
8.連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工四天者以自動(dòng)離職處理(未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動(dòng)離職)，不發(fā)薪資及補(bǔ)償金，自動(dòng)離職者需承擔(dān)違約責(zé)任，因自動(dòng)離職給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。
10.如果因卡機(jī)故障未打卡者必須經(jīng)部門主管簽卡，否則做未出勤處理.
11.人事部將不定期對(duì)工卡進(jìn)行查核，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的處理。
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠(chéng)信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國(guó)家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠(chéng)實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來(lái)賺錢養(yǎng)家的，不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
14、給公司和業(yè)主采購(gòu)物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭(zhēng)論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。
18、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷X月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額)。
11、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張)，交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠(chéng)信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠(chéng)信。
首先，經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員;
其次，消費(fèi)者得誠(chéng)信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者，家政人員要誠(chéng)實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范：?jiǎn)T工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險(xiǎn);加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。