制度的制定和執(zhí)行能提高工作效率、推動組織發(fā)展、穩(wěn)定組織發(fā)展、減少工作失誤。怎么寫好公司制度管理制度文件？小編給大家分享一些公司制度管理制度文件，方便大家學習。
__公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長(法定代表人)負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學習政治和業(yè)務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關領導批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關系融洽。
一、管理宗旨：
以最少的投資、最少的成本，科學的、合法的、切合實際的方式，變消極因素為積極因素，變被動為主動，變落后為領先，創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。
二、管理的層次及組織機構：
公司實行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工，上至董事長、下至普通員工，在工作和業(yè)務處理活動中必須找準自己的.位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理，禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施：
（1）公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下：實行老總到中層，然后從中層再到普通員工；從下到上：實行普通員工到中層，然后從中層再到老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各自職責分明，等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份，下級必須服從和尊重上級。有不同意見，可以保留，但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰，不能適應公司的管理要求的員工，公司予以待崗或辭退。
（2）大力樹立上級在工作中的權威性，加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從，只有這樣，仿佛軍隊打仗一樣，才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中，上級永遠是對的。只有這樣，上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程，下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時，可以保留，可以溝通交流，甚至可以越級申訴，但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行，除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣，一項工作從上到下，才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。
（3）公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領取薪水，做好本職工作是應該的。如果某一項工作沒做好、沒做完，那么，執(zhí)行該項工作的普通員工有義務向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因；則由主管領導予以協(xié)調(diào)解決，主管領導解決不了的，由主管領導上報老總，說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權向總經(jīng)理反映情況。
（4）公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關工作，先由老總給部門主管限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關部門主管。同樣，部門主管把相關工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關普通員工。如果老總把工作安排給部門主管，部門主管把相關工作沒有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門主管，不處罰普通員工。如果部門主管把相關工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關普通員工，不處罰部門主管。
（5）公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位，那么他就行使該崗位的權力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據(jù)新崗位行使新崗位的權力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。
四、管理重點：
公司員工要做到：“三個歸零”。
1、心態(tài)歸零：不論自己以前職位多高、權力多大、能力多強，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài)，面對現(xiàn)實，從現(xiàn)在開始，從零開始，從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。
2、貢獻歸零：不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做好。
3、過失歸零：不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做合格。
成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長（法定代表人）負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學習政治和業(yè)務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的.問題。
四、員工應積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關領導批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關系融洽。
1叉車
1.1叉車要由取得駕駛叉車許可證的人員駕駛，作業(yè)時要按規(guī)定穿戴勞動防護用品，要遵守交通規(guī)則。
1.2開車前，檢查叉車的制動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng)、前后大燈、方向指示器、警報裝置、車輪等有無異常。出現(xiàn)異常，必須排除后方可作業(yè)；
1.3進行檢查維修時，在司機座上掛標志牌；
1.4禁止非司機搭乘，禁止有人進入叉車載運貨物的___；
1.5作業(yè)時，在貨物前停下，確認貨物及貨盤位置，裝貨后，將貨叉升至距地面5cm～10cm的高度，確認裝載的貨物無異常。
1.6松散的貨物事先用帶子等固定好，當貨物松散、不正或不穩(wěn)，需要調(diào)整時，必須停車調(diào)整。
1.7對超過允許載重、貨物不穩(wěn)和偏心載荷等問題的糾正要將貨物降至地面后進行
1.8堆貨太高影響視線時，應倒行。
1.9遵守公司內(nèi)的限速規(guī)定，倒車時要降速，轉彎時注意外側方向。
1.10卸貨時，邊確認卸貨位置，邊緩慢卸貨，直到貨叉安全地從貨盤上抽出。
1.11司機確認在駕駛臺能看到指揮人員，司機要按指揮人員的信號操作；因檢修而需貨叉下降時，為防止貨叉突然落下，應使用安全支柱。
1.12不用時，車應停在安全平地，貨叉落地，立柱前傾，關發(fā)動機、剎車等。
2翻斗車。
2.1應嚴格遵守交通規(guī)則和汽車司機及車輛維修鉗工有關安全規(guī)定。
2.2駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)培訓和訓練，經(jīng)主管部門考試合格取得特種作業(yè)安全操作證者才允許駕駛，嚴禁無證駕駛。
2.3嚴禁酒后駕駛，駕駛時不準吸煙、飲食和閑談，以免因精神不集中發(fā)生意外事故。
2.4車輛發(fā)動前，應檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、液壓：系統(tǒng)等裝置是否靈敏可靠，嚴禁車輛帶病運行。
2.5駕駛室有人乘坐時，司機須向其講清不準亂動各操縱桿等，防止誤碰造成事故。
2.6工作完畢后，必須將車輛?？吭诤线m的地方并把車剎穩(wěn)，摘擋熄火。
組員：
工程部工程部作為公司的一個核心管理職能部門，其職責主要體現(xiàn)在工程項目中標后的實施管理過程中。主要職責有：工程技術管理;合同管理;項目成本控制管理;工程質(zhì)量控制管理;施工進度控制管理;施工安全監(jiān)察管理;資源調(diào)度與內(nèi)、外部協(xié)調(diào)管理;現(xiàn)場文明與環(huán)保施工管理;項目竣工驗收與結算管理;項目質(zhì)保期過程管理等方面。
崗位職責：
1、接受總經(jīng)理的領導，管理整個工程部的員工。
2、制定本部門的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障物業(yè)設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證物業(yè)設施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調(diào)和物業(yè)相關的市政工程等業(yè)務部門的關系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條會議室內(nèi)的設備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設備調(diào)試。
第四條會議期間損壞設備，須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。
第六條做好會議的.貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。
第七條公司重要會議、年度總結大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條員工請假必須提前1天向分管領導申請，由部門主管審批，在不影響工作進度的.前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應利用電話及其他方式迅速向主管領導請假。
第三條員工請假應說明期限、原因、交待事項，同時出示相關證明或口述理由。
第四條提前結束假期回公司須通知所在部門負責人，需要延長假期的須出示延期證明，再次審核、批準。
第五條請假或延長假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動離職處理。
第七條請假期間，扣除請假期間的工資。
第八條假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計不得超過15天；病假2天以上者，須有縣級以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天；子女婚嫁給予2天；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天；喪假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，給假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，給假3天；
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一章總則
第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，加強工藝管理，最大限度地滿足顧客要求，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益，根據(jù)公司生產(chǎn)管理的特點和實際情況，特制定本制度。
第二條本制度作為開展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統(tǒng)包括輸入、生產(chǎn)轉換過程、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等方面管理活動。
第三條公司必須遵循效益化、科學管理、以銷定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開展生產(chǎn)管理活動。
第二章工作職責
第四條總經(jīng)理負責對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權、監(jiān)督工作。
第五條主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責任人，負責組織實施生產(chǎn)管理工作。
第六條生產(chǎn)技術部負責生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進度的控制，負責設計技術工藝文件，編制工藝流程，并監(jiān)控生產(chǎn)按計劃和技術標準進行操作。
第七條市場部負責編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關工作；負責按生產(chǎn)需求，編制原料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。
第八條采購部負責按生產(chǎn)需求，編制設備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。
第九條質(zhì)檢部負責從原材料入廠到成品出廠的全過程質(zhì)量檢驗工作，分析和改善全過程的質(zhì)量問題，負責按要求進行成品的收發(fā)工作。
第十條倉儲部負責按要求進行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。
第十一條辦公室負責按生產(chǎn)需求，編制人力資源計劃，提供滿足生產(chǎn)需要的人力資源。
第十二條財務部按生產(chǎn)需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。
第十三條企管部負責安全生產(chǎn)管理，監(jiān)督生產(chǎn)管理的實施。
第三章生產(chǎn)訂單管理
第十四條市場部應依據(jù)產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場調(diào)研報告，編制年、季、月銷售預測計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)給生產(chǎn)技術部，生產(chǎn)技術部根據(jù)銷售預測計劃及時安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。
第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后，應立即組織生產(chǎn)技術部、質(zhì)檢部進行訂單評審，確定技術要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后，以銷售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術部，同時分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術部根據(jù)銷售計劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部根據(jù)銷售計劃進行質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。
第十六條市場部應隨時跟蹤生產(chǎn)，掌握各車間生產(chǎn)進度情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反映，或與相關責任部門進行溝通協(xié)調(diào)，作好顧客與生產(chǎn)部門的信息傳遞工作，以期隨時回復顧客的詢問，確保交期準時，如顧客有驗貨要求時，應予以按排。
第十七條市場部應經(jīng)常保持與顧客進行溝通與聯(lián)系，針對其反饋的信息，應及時與相關部門溝通，確保準時出貨和顧客滿意。
第十八條訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時，市場部應及時與顧客進行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書面確認，同時，將顧客的信息及時通知有關部門。
第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準時，顧客滿意。
第二十條市場部應作好每月產(chǎn)品出貨情況的統(tǒng)計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表、貨款回收匯總表，及時反饋市場動態(tài)。
第四章生產(chǎn)計劃管理
第二十一條生產(chǎn)技術部收到市場部的年、季、月銷售計劃后，應作好產(chǎn)能分析，依據(jù)本公司的生產(chǎn)能力和技術條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。
第二十二條生產(chǎn)技術部應于每月28日依據(jù)市場部的月銷售預測計劃，在充分預測產(chǎn)量及庫存量的基礎上編制下月生產(chǎn)計劃，月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準，并將生產(chǎn)計劃指令下達給相關責任部門和各車間。
第二十三條月生產(chǎn)計劃的制訂，必須與生產(chǎn)能力相適應，如超出生產(chǎn)能力，應考慮適當應對措施的可能性，如遠低于生產(chǎn)能力，應及時向上級領導報告，以便作適當?shù)膶Σ吲c決策。
第二十四條各車間根據(jù)已下達的月生產(chǎn)計劃，制定本車間的周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定，要與各車間的生產(chǎn)能力相適應，并根據(jù)工藝流程和各車間的生產(chǎn)能力大小，合理考慮車間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接，并且滿足最終產(chǎn)品交付的交期要求。
第二十五條如在月份生產(chǎn)計劃制定后，又接到新的合同或訂單，必須在當月落實，否則不能保證交期時，其數(shù)量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時，則月度生產(chǎn)計劃毋需調(diào)整；若其數(shù)量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時，則月生產(chǎn)計劃須調(diào)整。計劃的調(diào)整依其制定時審批權限與程序?qū)徟?，并及時通知到相關部門。
第五章生產(chǎn)物料管理
第二十六條生產(chǎn)技術部依據(jù)市場部月銷售計劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動態(tài)情況，提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達。
第二十七條物料采購部門依據(jù)生產(chǎn)計劃排程及公司規(guī)定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準，審核倉庫庫存動態(tài)情況，編制物資采購計劃，經(jīng)有關領導逐級批準后，組織實施。
第二十八條物料采購部門應與生產(chǎn)技術部、倉儲部根據(jù)進貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后組織實施。
第二十九條倉庫應及時將物料出庫情況進行記錄、存檔、上報，便于有關部門或上級領導隨時掌握倉庫物料儲存情況。
第三十條生產(chǎn)技術部應及時掌握物料到位情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或通知采購部門，或上報公司領導，盡量避免停工斷料現(xiàn)象。
第三十一條物料采購部門應時刻掌握物料到廠情況，掌握車間物料控制情況和倉庫儲存情況，發(fā)現(xiàn)異常及時分析和糾正或通知相關部門，做出跟蹤整改，或上報公司領導尋求對策。
第三十二條各車間依據(jù)周生產(chǎn)計劃的安排，并且依據(jù)材料定額標準，填寫領料單，經(jīng)車間主任批準后，向倉庫領取物料，倉庫憑批準的領料單核發(fā)材料。
第三十三條各車間嚴格控制物料的使用，杜絕損失浪費現(xiàn)象，努力降低產(chǎn)品消耗。
第三十四條生產(chǎn)技術部根據(jù)確定的物料消耗定額，加強對車間物料工作進行管理和考核。
第六章生產(chǎn)進度管理
第三十五條各生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后，應立即組織有關人員進行分析研究，作出合理的生產(chǎn)安排。
第三十六條各車間對于工藝疑難問題及產(chǎn)品交期、物料異常問題，應立即通知生產(chǎn)技術部。
第三十七條生產(chǎn)技術部應及時掌握、督導、檢查各車間的生產(chǎn)進度、質(zhì)量、成本控制、物料到位和成品庫存情況，合理調(diào)配人力、物力資源，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關部門或上報領導，便于其做出改善措施。
第三十八條各車間應每天將生產(chǎn)情況統(tǒng)計于生產(chǎn)日報表中，并與生產(chǎn)計劃進行比較，如發(fā)現(xiàn)總生產(chǎn)進度落后于計劃時，應報告生產(chǎn)技術部予以協(xié)調(diào)解決，生產(chǎn)技術部每月應將生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計，對于出現(xiàn)較大差異的情況應分析原因，必要時要實施糾正措施。
第三十九條各車間在生產(chǎn)進程中，如出現(xiàn)斷料、設備故障、停電停水等意外情況，且影響到其它車間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進度時，應及時向生產(chǎn)技術部匯報，由其召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，研究對策，落實措施。必要時，生產(chǎn)技術部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調(diào)解決。
第七章生產(chǎn)過程與現(xiàn)場管理
第四十條生產(chǎn)技術部應加強生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理與監(jiān)督，制定現(xiàn)場作業(yè)標準，指導各車間按照規(guī)定的要求實施生產(chǎn)過程控制和有效地進行現(xiàn)場管理。
第四十一條各車間主任應按進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)解決。
第四十二條各車間班長依據(jù)車間主任所布置的當天生產(chǎn)任務進行領料，合理安排班組成員進行作業(yè)。
第四十三條各工序操作人員工應自覺按照操作規(guī)程操作，并經(jīng)常進行自檢和互檢，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常問題，應及時糾正，或上報有關領導予以協(xié)調(diào)解決。
第四十四條各工序操作人員工應按規(guī)定如實做好操作記錄。
第四十五條各生產(chǎn)現(xiàn)場應及時進行清掃，做到物品排放定置有序，衛(wèi)生清潔。
第四十六條各車間主任和班長應每天按照安全生產(chǎn)檢查表規(guī)定的內(nèi)容進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和整改，本車間無法整改的應立即上報。
第八章生產(chǎn)工藝管理
第四十七條生產(chǎn)技術部應根據(jù)生產(chǎn)實際變化的需要，及時制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)提供規(guī)范的工藝規(guī)程。
第四十八條當顧客的特殊要求需要公司變動工藝或工序要求時，生產(chǎn)技術部應針對特殊要求及時制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、工藝標準或生產(chǎn)作業(yè)指導書等文件資料，供生產(chǎn)中遵循。
第四十九條各車間應嚴格執(zhí)行公司工藝大綱和操作規(guī)程，及時檢查操作人員執(zhí)行工藝情況，未經(jīng)批準不得擅自變動工藝和操作規(guī)程。
第五十條生產(chǎn)技術部應經(jīng)常督導、檢查各車間工藝技術管理的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
第五十一條針對新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn)，生產(chǎn)技術部應進行跟蹤管理，對各工序出現(xiàn)的工藝疑難問題，及時研究分析，現(xiàn)場指導，現(xiàn)場改善，并隨時提供全方位工藝信息咨詢。
第九章生產(chǎn)設備管理
第五十二條生產(chǎn)中的所有設備都應進行編號，填制《設備管理卡》，并將此卡粘貼在設備上，且做到一機一卡。
第五十三條所有設備均應制定設備日常保養(yǎng)方法、規(guī)定日常保養(yǎng)項目、內(nèi)容及頻率等事項，并定期檢查設備日常保養(yǎng)狀況。
第五十四條設備管理人員每年初應制定《年度設備保養(yǎng)計劃》，規(guī)定設備保養(yǎng)周期和責任人，報總經(jīng)理批準后發(fā)放到相關部門和各車間。
第五十五條設備維護人員根據(jù)年度保養(yǎng)計劃制定當月生產(chǎn)設備保養(yǎng)計劃，經(jīng)生產(chǎn)技術部綜合平衡后實施。
第五十六條生產(chǎn)技術部應制定操作規(guī)程，規(guī)范操作步驟、日常點檢項目和安全事項等，作業(yè)員工每次操作前必須按操作規(guī)程實施點檢，確保設備一切正常方可操作，每天負責對設備進行外部清潔，如點檢發(fā)現(xiàn)異常時，操作人員應維持停機狀態(tài)，并立即通知主管或維修人員處理。
第五十七條設備維護人員對于生產(chǎn)設備故障應無條件地進行檢修，保證生產(chǎn)正常運轉。
第五十八條各車間應為設備維護人員檢查和維修設備提供方便和保障。
第十章生產(chǎn)調(diào)度管理
第五十九條公司在生產(chǎn)副總經(jīng)理領導下、以生產(chǎn)技術部為中心、對全公司的生產(chǎn)活動進行集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度，最根本的任務是負責全公司生產(chǎn)組織，組織協(xié)調(diào)物料平衡，依據(jù)生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)均衡、有序、順暢的進行。
第六十條生產(chǎn)技術部根據(jù)各部門、各車間的匯報，認為將影響到總的生產(chǎn)進度時，應及時召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，研究對策。必要時，須向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告，予以協(xié)調(diào)解決。
第六十一條生產(chǎn)協(xié)調(diào)會依據(jù)實際情況由生產(chǎn)技術部組織召開，必要時由生產(chǎn)副總經(jīng)理主持，并根據(jù)會議內(nèi)容需要確定參加人員。
第六十二條每月28日為公司生產(chǎn)調(diào)度例會日，公司領導、各部部長、各車間主任、設備維修負責人或其他指定人員應到會。如有事不能參加者，必須事先向生產(chǎn)技術部部長請假，準假后指定其他人員準時參加會議。
調(diào)度會由生產(chǎn)技術部部長主持，主要內(nèi)容為通報當月生產(chǎn)質(zhì)量情況和安排下月生產(chǎn)計劃，各部門總結匯報有關工作進展情況、安排相關工作事宜，各車間提出生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面需要協(xié)調(diào)解決的重大事宜，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面重大事宜。
第六十三條各部門和各車間應認真執(zhí)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和生產(chǎn)調(diào)度會決定的事項，生產(chǎn)技術部應及時檢查落實情況。
第十一章售后服務管理
第六十四條生產(chǎn)技術部配合市場部進行售后服務工作，接到顧客的異議，應進行確認和分析，找出差異，妥善溝通和處理。
第六十五條針對顧客退貨，應立即安排人員重新發(fā)貨，確保顧客滿意。針對顧客送回的不良品，應安排人員返工。
第六十六條生產(chǎn)技術部收到的質(zhì)量信息后，應和生產(chǎn)車間進行確認和統(tǒng)計分析，找出主要問題，予以改進。
第十二章生產(chǎn)統(tǒng)計管理
第六十七條公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責領導生產(chǎn)統(tǒng)計管理工作，生產(chǎn)技術部具體組織生產(chǎn)統(tǒng)計，并認真做好公司統(tǒng)計及其基礎工作。
第六十八條各部門、各車間負責人是本部門、車間的生產(chǎn)統(tǒng)計責任人，應對本部門、車間各類生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報時間、正確性和統(tǒng)計報表的質(zhì)量負責，建立好原始資料和統(tǒng)計臺帳，資料要全面、準確、及時，確保統(tǒng)計報表的報送時間和質(zhì)量。
第六十九條統(tǒng)計人員收集填報的生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須交由直接領導審核確認后方可報出，以確保各類數(shù)據(jù)來源的可靠性、真實性和客觀性以及生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算技術的準確性。
第七十條生產(chǎn)統(tǒng)計工作包括如下內(nèi)容：生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)(生產(chǎn)計劃進度、產(chǎn)量完成情況包括各等級完成情況、產(chǎn)品等級率、成品率、回收率)、物料消耗數(shù)據(jù)(包括水、電、氣能源消耗)、設備維修與保養(yǎng)數(shù)據(jù)包括設備完好率和利用率、存貨與發(fā)貨及退貨等。
第七十一條各部門和各車間應撰寫月度、年度生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告。生產(chǎn)統(tǒng)計分析內(nèi)容應包括：同期統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與計劃的對比、相關變量數(shù)據(jù)的對比分析；影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要因素的分析；對主要統(tǒng)計量的趨勢分析和判斷；對重要統(tǒng)計量發(fā)展的控制建議。
第七十二條生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告應運用統(tǒng)計學的基本原理，結合公司經(jīng)營活動特點，預測發(fā)展趨勢，撰寫統(tǒng)計分析報告的基本要求是堅持從實際出發(fā)，實事求是、全面客觀地分析問題。
第七十三條在每個統(tǒng)計時段的統(tǒng)計工作完成后及時建立以報表、文字形式的分類生產(chǎn)統(tǒng)計檔案。在統(tǒng)計工作中主動保護使用的計算機及其應用程序不受損壞，維護統(tǒng)計工作安全性。
第十三章附則
第七十四條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第七十五條本制度由生產(chǎn)技術部和企管部負責解釋。