通過制度的制定和實(shí)施,人們能夠更好地管理和利用自然資源,同時(shí)保護(hù)環(huán)境,維護(hù)生態(tài)平衡。企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)方案范本規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)方案范本,供大家參考。
一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報(bào)結(jié)帳及開支情況,如有漏報(bào)、瞞報(bào)給予100元處罰。
六、工作時(shí),不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎(jiǎng)賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個(gè)人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時(shí)上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學(xué)徒工資(全工資50%-70%)至學(xué)會(huì)。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時(shí)間積極參加義務(wù)勞動(dòng),搞好環(huán)境衛(wèi)生。
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當(dāng)班工作中應(yīng)按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點(diǎn),抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進(jìn)系統(tǒng)長周期安全運(yùn)行。
2、認(rèn)真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進(jìn)當(dāng)班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班中各崗位設(shè)備、工藝正常運(yùn)行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中,有權(quán)減量,無權(quán)超標(biāo)。
4、加強(qiáng)巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標(biāo)變化,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時(shí),要組織解決,并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真組織大班班前會(huì),將生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)主要精神傳達(dá)給員工,并作好當(dāng)班生產(chǎn)的安全注意事項(xiàng)安排。
6、負(fù)責(zé)當(dāng)班中系統(tǒng)開停車及設(shè)備的停機(jī)檢修,倒機(jī)開車。
7、確保安全第一,加強(qiáng)各車間、工序的聯(lián)系,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中有疑難問題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對(duì)當(dāng)班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會(huì),并拿出事故處理意見。
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開具介紹信;
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報(bào)刊的征訂及管理;
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;
8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
第一條為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提高對(duì)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,培育統(tǒng)一開放、競爭有序的建筑市場,提高建設(shè)工程質(zhì)量,確保投資效益,根據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條對(duì)在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)的進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè),適用本辦法。
第三條本辦法所稱進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡稱“進(jìn)冀企業(yè)”),是指外省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門所屬注冊地不在本省行政區(qū)域,進(jìn)入本省行政區(qū)域進(jìn)行建筑活動(dòng)的建筑業(yè)企業(yè)。
第四條省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
各設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,應(yīng)到省建設(shè)行政主管部門辦理進(jìn)冀備案手續(xù)。
進(jìn)冀備案包括單項(xiàng)工程備案和進(jìn)冀企業(yè)分公司備案。
第六條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀承攬單項(xiàng)工程,應(yīng)辦理單項(xiàng)工程備案,并提交下列材料:
(一)備案申請表
(二)省級(jí)建設(shè)行政主管部門出具的介紹信;
(三)企業(yè)法人委托書及被委托人身份證;
(四)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(五)企業(yè)資質(zhì)證書;
(六)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證;
(七)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(或建造師執(zhí)業(yè)資格證書)、項(xiàng)目經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書;
(八)企業(yè)注冊地建設(shè)行政主管部門出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質(zhì)量安全事故和市場違規(guī)行為的信譽(yù)證明;
(九)省建設(shè)行政主管部門規(guī)定的其他材料。
第七條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工項(xiàng)目超過2個(gè)(含2個(gè))的進(jìn)冀企業(yè),應(yīng)當(dāng)設(shè)立進(jìn)冀企業(yè)分公司,并辦理進(jìn)冀企業(yè)分公司備案,由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工項(xiàng)目。
辦理進(jìn)冀分公司備案,除按第六條要求提交相應(yīng)材料外,還應(yīng)提交:
(一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書;
(二)分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續(xù)按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門提交第六條、第七條規(guī)定的資料;
(二)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)進(jìn)冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當(dāng)場更正的錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)允許申請人當(dāng)場更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在1個(gè)工作日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
(三)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門受理進(jìn)冀企業(yè)的備案文件后,應(yīng)進(jìn)行登記、核查;核查合格的,在1個(gè)工作日內(nèi),簽發(fā)同意上報(bào)意見,由申請人持該意見及有關(guān)材料報(bào)省建設(shè)行政主管部門辦理備案手續(xù)。
(四)省建設(shè)行政主管部門收到申請人報(bào)送的備案文件后,在1個(gè)工作日內(nèi),對(duì)符合備案要求的辦理使用備案手續(xù),頒發(fā)相應(yīng)備案證書;對(duì)不符合要求的,應(yīng)作出不予備案的書面決定并說明理由。
第九條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)中標(biāo)(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承包工程)后,企業(yè)應(yīng)到工程所在地設(shè)區(qū)的市建設(shè)行政主管部門(或委托機(jī)構(gòu))領(lǐng)取《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊》,并提交下列資料:
(一)進(jìn)冀備案證書;
(二)中標(biāo)通知書或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承攬工程的證明材料;
(三)施工承包合同;
(四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)證書,勞務(wù)作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書》;
(五)專業(yè)承包、勞務(wù)分包合同。
第十條《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊》由省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制,其內(nèi)容包括:
(一)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)服務(wù)指南;
(二)建設(shè)工程基本情況;
(三)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)和進(jìn)冀施工人員基本情況;
(四)本省建設(shè)行政管理的有關(guān)規(guī)范性文件。
第十一條進(jìn)冀企業(yè)分包工程,應(yīng)選擇有資質(zhì)的專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè),并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務(wù)分包企業(yè)對(duì)分包企業(yè)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十二條進(jìn)冀企業(yè)應(yīng)按規(guī)定,定期向工程所在地的建設(shè)行政主管部門報(bào)送《建筑業(yè)企業(yè)基本運(yùn)行情況表》。
第十三條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內(nèi)企業(yè)同等的權(quán)力、并承擔(dān)相同的責(zé)任和義務(wù),接受本省各級(jí)建設(shè)行政主管部門及其委托機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、管理、檢查。
第十四條進(jìn)冀企業(yè)的基本情況、資質(zhì)情況、業(yè)績和市場行為等,由建設(shè)行政主管部門納入本省建筑市場監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第十五條進(jìn)冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書》持有率不低于100%。
第十六條建設(shè)行政主管部門應(yīng)對(duì)進(jìn)冀企業(yè)進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
第十七條建設(shè)行政主管部門應(yīng)對(duì)進(jìn)冀企業(yè)遵守建設(shè)法律法規(guī)的情況進(jìn)行檢查。檢查可按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)在建設(shè)行政主管部門通知的時(shí)間內(nèi)向建設(shè)行政主管部門提供《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)許可證書》、施工項(xiàng)目的有關(guān)資料等。
(二)建設(shè)行政主管部門在收到企業(yè)資料后,組織有關(guān)專家對(duì)進(jìn)冀企業(yè)的市場行為、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理進(jìn)行檢查。
第十八條檢查結(jié)論為分為合格、不合格兩種。
進(jìn)冀企業(yè)有下列情形的,檢查結(jié)論為不合格。
(一)與建設(shè)單位或者企業(yè)之間相互串通投標(biāo),或者以行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的;
(二)未取得施工許可證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的;
(四)嚴(yán)重違反國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;
(五)發(fā)生過三級(jí)以上工程建設(shè)重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過兩起以上四級(jí)工程建設(shè)安全事故的;
(六)隱瞞或者謊報(bào)、拖延報(bào)告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場、阻礙對(duì)事故調(diào)查的;
(七)按照國家規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)、考核,未取得證書上崗,情節(jié)嚴(yán)重的;
(八)未履行保修義務(wù),造成嚴(yán)重后果的;
(九)違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,情節(jié)嚴(yán)重的;
(十)未按合同約定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第十九條進(jìn)冀企業(yè)不合格名錄,由省建設(shè)行政主管部門予以公布,并限期停止企業(yè)在冀投招標(biāo)資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺(tái)地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本辦法由省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自二__年四月二十日起施行,原《河北省進(jìn)冀施工企業(yè)備案管理辦法》(冀建建[20__]163號(hào))同時(shí)廢止。
有人爭論企業(yè)文化與企業(yè)制度哪個(gè)更重要,其實(shí)企業(yè)文化與企業(yè)制度的邏輯關(guān)系是雞生蛋蛋生雞的關(guān)系。我們說究竟是先有了雞還是先有了蛋?其實(shí)這個(gè)邏輯的中心或許并不是在誰先誰后的問題。無論是雞在先還是蛋在先,無論是蛋還是雞,總是會(huì)生生不息無限擴(kuò)大的。如果用這種思維來處理事件只有一個(gè)結(jié)果就是:問題被無限的放大,直到變成一堆蛋和一群雞!
企業(yè)員工是存在惰性的,需要施加兩個(gè)力。這兩個(gè)力就是企業(yè)文化和企業(yè)制度。企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和,是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。企業(yè)制度指企業(yè)的各種行為規(guī)范和規(guī)章制度,良好的制度可以助力企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互融合、相互促進(jìn)、相互交替的關(guān)系,也就是說它們雞生蛋蛋生雞式的邏輯關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入無限循環(huán)。
企業(yè)文化就是一種柔性的管理手段,而制度是剛性的,文化和制度并存于企業(yè),它們這種雞生蛋蛋生雞的關(guān)系在于你中有我,我中有你,軟硬結(jié)合,剛?cè)嵯酀?jì),這樣員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn),有效地消除了員工對(duì)制度控制的抵觸性,企業(yè)制度則提升了員工的貫徹執(zhí)行力,是企業(yè)管理的輔助工具。所謂剛不可久,柔不可守。企業(yè)文化沒有強(qiáng)制力,是靠員工自覺來執(zhí)行的,企業(yè)文化我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì)遭到輿論的譴責(zé);而企業(yè)制度具有強(qiáng)制力,它的正常運(yùn)行要有強(qiáng)制力來保證,企業(yè)制度我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)的法律,員工影響或違反了企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)作或行為,就要受到懲罰。
首先,制度可以生成企業(yè)文化,制度的形成保證了企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)沒有好的管理制度的企業(yè),它的企業(yè)文化也是混亂的,亂哄哄就是它的企業(yè)文化。如果有人說某一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化非常好,那么相應(yīng)的,這個(gè)企業(yè)的管理制度肯定是嚴(yán)明的、規(guī)范的、得到員工擁護(hù)的。其次,企業(yè)文化可以生成制度。企業(yè)文化提出來時(shí)口號(hào)非常響亮,如何落實(shí)?文化理念本身需要規(guī)范才能著地。文化理念的東西要真正付諸實(shí)踐,必須衍生成具體的制度,如果不能衍生成具體的制度,這樣的一個(gè)理念肯定是不行的。企業(yè)文化強(qiáng)勁的公司,都是明確地向員工指出企業(yè)的制度。企業(yè)文化要真正起到驅(qū)動(dòng)員工積極工作的效果,就必須和每一個(gè)人的具體利益直接牽連起來!自然,這其中的直接媒介,就是企業(yè)的制度或者規(guī)則。
健康的企業(yè)文化需要有一套健全的管理制度來做支持,健全的管理制度也需要有健康的企業(yè)文化來推行。沒有文化的企業(yè)制度會(huì)導(dǎo)致人的機(jī)械化,沒有制度的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。企業(yè)文化和企業(yè)制度不是哪個(gè)比哪個(gè)重要,而是同樣重要,兩者相輔相成。制度與文化應(yīng)相互補(bǔ)充與協(xié)調(diào)。企業(yè)制度與企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說都非常重要,二者缺一不可,只有這樣企業(yè)才可以平穩(wěn)的向前發(fā)展。所以,企業(yè)文化和企業(yè)制度基本上可以稱作兩駕并駕齊驅(qū)的馬車。我們需要平衡使用“軟實(shí)力”和“硬實(shí)力”?!败洝笔擒浀絾T工的心里,讓員工覺得得到了所需要的,付出是聰明而值得的;而真正的“硬”也是硬到員工的心里,讓員工覺得必須要遵守。既要講“軟”道理,也要用“硬”規(guī)則,二者巧妙結(jié)合,效果自然會(huì)好。
我們要向海爾、聯(lián)想、遠(yuǎn)大空調(diào)等優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),這些企業(yè)通過企業(yè)文化與制度的建設(shè)取得了非凡的業(yè)績。企業(yè)文化與制度的建設(shè)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。但我們不要陷入雞生蛋蛋生雞的詭辯游戲,真正重要的問題是能否真誠的建設(shè)成富有特色的而不是口號(hào)式的企業(yè)文化與制度,這便需要廣大員工艱苦的努力。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),在管理中不能給人感覺“一會(huì)軟、一會(huì)硬”的混亂感覺。之所以會(huì)出現(xiàn)混亂,往往是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的情緒化,領(lǐng)導(dǎo)缺乏內(nèi)在的一致性:當(dāng)心情好的時(shí)候,對(duì)員工的不合理行為常?!皩挻筇幚怼?,說幾句話就完了;而心情煩躁的時(shí)候,對(duì)同樣的不合理行為則會(huì)“狂風(fēng)暴雨”一通。原本不管是“軟”還是“硬”,都是為了讓員工懂得行為規(guī)則,學(xué)會(huì)自我控制;但這樣情緒化的“軟硬兼施”,只會(huì)讓人覺得行為結(jié)果取決于人的情緒,與自己怎么做無直接關(guān)系。說到底,這還是一個(gè)“一致性”的問題,不僅“硬”要強(qiáng)調(diào)一致性,“軟硬兼施”也要講究一致性。
幼兒園獎(jiǎng)懲制度
為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師的工作,為教師評(píng)優(yōu)、晉職帶給科學(xué)有效的數(shù)據(jù),幼兒園每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行考核。為確??己斯ぷ髂軌蜃龅娇茖W(xué)、公平、公正,制定如下工作機(jī)制和考核制度:
一、建立教職工考核制度,對(duì)教職工從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)潛力和素質(zhì)、工作表現(xiàn)和教學(xué)成績等方面進(jìn)行全面考核,將考核結(jié)果記錄在案,作為評(píng)優(yōu)和實(shí)施工資獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
二、工作機(jī)制
1、成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:任淑芝
成員:董秉權(quán)吳慶芬郝玲瓏
2、細(xì)化考核項(xiàng)目及權(quán)重
考核項(xiàng)目:業(yè)務(wù)考核、師德考核、工作活動(dòng)考核、出勤考核、安全考核、教學(xué)成績考核六大項(xiàng)。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)及程序
以《__幼兒園教師考核細(xì)則》為主要依據(jù),日??己擞煞止茴I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每學(xué)期的常規(guī)工作和重點(diǎn)工作在每學(xué)期初自已制定考核標(biāo)準(zhǔn),按月對(duì)教師進(jìn)行評(píng)估打分,學(xué)期末匯總。
學(xué)期末考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中評(píng)價(jià),按考核成績分層排序。
考核與評(píng)估相結(jié)合,日常考核與期末考核相結(jié)合,個(gè)人自評(píng)與園內(nèi)評(píng)估相結(jié)合,確??己斯ぷ鞯目茖W(xué)性、客觀性、真實(shí)性。
三、教職工務(wù)必自覺遵守幼兒園的考核評(píng)估,透過考核不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
獎(jiǎng)勵(lì)
⒈凡改善工作效果很好、成績顯著者可獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)(如保健工作成績突出、教改中有突出成績、幼兒膳食品種多樣、創(chuàng)編教材或制作教具成績顯著、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境成績突出等);
2、凡在縣以上發(fā)表的優(yōu)秀論文(經(jīng)驗(yàn)總結(jié))或指導(dǎo)的節(jié)目可獲得個(gè)人獎(jiǎng)。
3、能為西翟莊幼兒園爭得榮譽(yù),如在"六一"活動(dòng)或其他比賽中做出成績的重獎(jiǎng)。
懲罰:
⒈不服從工作需要,不服從組織分配,體罰、變相體罰或虐待幼兒,工作失職,出了職責(zé)事故或差錯(cuò)(如幼兒走失、骨折、食物中毒、消毒不嚴(yán)格等),根據(jù)具體狀況,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或部分工資;
2.工作擅離職守,干私活或無故曠工一天以上扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;
3.鬧無原則糾紛、講粗言爛語、造謠中傷、破壞團(tuán)結(jié)等除進(jìn)行批評(píng)教育外,視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)制裁;
4.凡違反職業(yè)道德規(guī)范和本園師德要求,因自己的言行影響群眾榮譽(yù)者,視情節(jié)輕重給予懲罰,直至解聘。
四、各項(xiàng)考核細(xì)則
(一)師德考核制度(10分)
1、遵紀(jì)守法、潔身自好
(1)受到園紀(jì)處分者,視其情節(jié)輕重給予處理。
(2)因違法而受到治安拘留或處以罰款者。師德一票否決。
2、廉潔從教、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園辦公制度
(1)不準(zhǔn)在園外亂辦班收費(fèi),不準(zhǔn)違規(guī)在外兼職代課、有償家教。
(2)不準(zhǔn)利用職權(quán)之便謀取私利,不準(zhǔn)向家長索取和變相索取錢物。
(3)不準(zhǔn)亂竄辦公室,教師帶班期間不準(zhǔn)開手機(jī)或會(huì)客、辦私事、擅自離崗,全園教職工不準(zhǔn)在教室接打電話。
3、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生
(1)熱情接待幼兒,耐心教導(dǎo)幼兒,未經(jīng)允許不準(zhǔn)將幼兒趕出教室,或不滿足幼兒的合理要求,發(fā)現(xiàn)幼兒有錯(cuò)誤要及時(shí)制止和教育。
(2)不諷刺、挖苦幼兒。
(3)不體罰或變相體罰幼兒。
4、遵章守紀(jì)、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)
(1)不準(zhǔn)無故不參加幼兒園組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議、勞動(dòng)和其它各項(xiàng)活動(dòng)。
(2)組織上分配的工作任務(wù)不準(zhǔn)無正當(dāng)理由拒不理解。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、嚴(yán)以律己、寬以待人、謙虛誠實(shí)、言行一致、襟懷坦蕩、光明磊落
(1)與同事之間要團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)在教師中間散布別人壞話、散布謠言影響同事關(guān)系。
(2)語言要規(guī)范健康,不向同事攻擊吵架;不散布不利于幼兒園發(fā)展的言行或有損幼兒園聲譽(yù)行為。
(3)不準(zhǔn)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室吵架。
6、自覺遵守教師職業(yè)道德,精心塑造教師形象,為人師表
(1)上班期間不準(zhǔn)留長指甲,帶班教師和保育員不準(zhǔn)戴戒指、耳環(huán),不準(zhǔn)披頭發(fā),帶班教師不準(zhǔn)穿高跟鞋。
(2)不準(zhǔn)訓(xùn)斥指責(zé)家長或同家長吵架。
(3)上班期間不準(zhǔn)喝酒失態(tài),行為舉止要禮貌。
(4)不參加封建迷信或非正?;顒?dòng)。
(5)遵守職業(yè)道德基本要求和規(guī)范。
(6)有家長或社會(huì)反映有悖師德者,一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)酌情處理。
(二)業(yè)務(wù)考核制度〔30分〕
1、由主管領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)前勤教師、保育員、后勤教師進(jìn)行學(xué)期考核??己藭r(shí)間為每年9月至12月,3月至6月。
2、考核細(xì)則由主管領(lǐng)導(dǎo)制定并實(shí)施。
3、考核結(jié)果作為教師全面考核成績重要組成部分,做為評(píng)選園優(yōu)依據(jù)之一。
4、連續(xù)四個(gè)學(xué)期業(yè)務(wù)考核不到15分的教師待崗學(xué)習(xí)。
(三)教師考勤制度(5分)
教職工要自覺遵守幼兒園作息時(shí)間,不遲到,不早退,不擅離職守,如有違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行扣分、罰款處理。
(四)各項(xiàng)活動(dòng)考核制度
各項(xiàng)活動(dòng)考核制度(20分)
為了調(diào)動(dòng)和激發(fā)教師參與組織活動(dòng)的用心性,提高教師組織活動(dòng)的潛力,由主管領(lǐng)導(dǎo)將每學(xué)期活動(dòng)次數(shù)累計(jì),根據(jù)教師組織參加活動(dòng)的態(tài)度、用心性、活動(dòng)效果綜合評(píng)分。
(五)安全工作考核制度(5分)
(六)教學(xué)成績考核(30分)
(1)考勤周期為每個(gè)自然月,即每月1日至當(dāng)月最后一天。
(2)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,門店實(shí)行每周五天工作制,作息時(shí)間為。在周一至周五由店面安排輪休兩天,周六、周日不休息。
(3)公司下屬門店員工的考勤由門店店長手工考勤,所有考勤表必須以公司人事部下發(fā)公司LOGO的考勤表為標(biāo)準(zhǔn)。店長休假由店長指定員工負(fù)責(zé)考勤。店長在月初制訂本門店工作排班表,門店員工應(yīng)嚴(yán)格按排班表上下班,如員工臨時(shí)有事休假在確保有人換班的.情況下,店長方能準(zhǔn)假;門店員工如有加班則應(yīng)填寫加班審批表并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,門店上月考勤表、上月加班審批表、當(dāng)月工作排班表在每月5號(hào)前提交人力資源部。
(4)員工必須嚴(yán)格遵守上下班工作時(shí)間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅自離開崗位。
(5)上班需嚴(yán)格按照店面作息時(shí)間規(guī)定,由店長負(fù)責(zé)登記每日出勤及請假情況,由人力資源部不定時(shí)抽查。員工考勤表字跡晰,嚴(yán)禁涂改,名字和員工本人身份證上的名字一致。
總則:為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔;
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)__公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔;
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會(huì),11點(diǎn)開始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四.考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
6、上班時(shí)間根據(jù)季節(jié)不同,每年做一次調(diào)整,大體如下:
5月1日-9月30日上午8:00—12:00下午13:30—18:00
10月1日-4月30日上午8:00—12:00下午13:00—17:30
五.保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
b、人事決策中的秘密事項(xiàng);
c、專有技術(shù);
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);
f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六.差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向;
二、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案;
三、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù);
四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)
六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;
1、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
(1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;
(2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);
(3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅__公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;
6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷;
7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
七.薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)??;
2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八.福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期,;
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理;
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
公司管理,現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門必須嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行,當(dāng)本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相矛盾時(shí),按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。不過,任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方,可隨時(shí)提出自己的疑問。我們希望您作為__市__有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于__市__有限公司,__市__有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。
第一章招聘與錄用
第一條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依照人員招聘流程提出申請,經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理招聘事宜。
第二條:本公司員工的招聘,以學(xué)識(shí)、能力、品德等適合工作所需要條件為準(zhǔn),采用面試。
第三條:面試人員經(jīng)面試合格后,由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條:試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向人事部送交以下證件:
1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
3、身份證原件及復(fù)印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復(fù)印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿16周歲者(絕對(duì)禁止,嚴(yán)格管控);
2、持虛假身份證、學(xué)歷證、資格證書應(yīng)聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動(dòng)合同者;
4、__尚未恢復(fù)者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;
6、吸食__或有其它嚴(yán)重不良嗜好者;
7、__、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣,曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)終止試用,予以辭退。
備注:當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請您在一個(gè)月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件,以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:1、姓名或身份證號(hào)碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
第二章勞動(dòng)合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動(dòng)合同以確立雙方的勞動(dòng)關(guān)系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議、條款作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充,員工應(yīng)配合執(zhí)行。
第二條:勞動(dòng)合同簽約方規(guī)定如下:
甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人:授權(quán)代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:員工本人(嚴(yán)禁他人代簽)
第三條:勞動(dòng)合同必須依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條:合同必須在員工入職一個(gè)星期內(nèi)完成簽訂,并于員工入職1個(gè)月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。
第五條:勞動(dòng)合同一式兩份,公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條:不愿簽訂《保密協(xié)議書》者,合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進(jìn)人員不愿意簽勞動(dòng)合同的,不給予辦理入職手續(xù)。
第七條:公司因發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要,經(jīng)過征求員工意見后可以調(diào)整員工的工作崗位、工作內(nèi)容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(diǎn)(或多個(gè)地點(diǎn)),不視為公司違反合同。
第八條:合同約定雙方均有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同期滿,員工本人不愿續(xù)簽勞動(dòng)
合同的,應(yīng)當(dāng)于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當(dāng)前的工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同。
第十條:合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展;
或因人員調(diào)整;或因個(gè)人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經(jīng)試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉(zhuǎn)正申請表。
第十三條:員工試用期只能約定一次,且不得延長試用期。
第十四條:勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。
第十五條:試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動(dòng)合同,同時(shí)向員工說明理由。
辭退
嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工,人事部經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后,公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續(xù)曠工累計(jì)三日以上;
2、盜竊公司或同事財(cái)物,經(jīng)查明屬實(shí);
3、無故損毀公司財(cái)物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對(duì)同事暴力威脅,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)重者;
6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權(quán)方泄露公司機(jī)密,致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊,挪用公款,收__賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議約定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后,公司向員工結(jié)算工資。
公司利益高于一切
公司是全體員工的生存平臺(tái),個(gè)人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。一旦禍起蕭墻,輕則申斥處罰,重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗,誰也別想有好日子過。
團(tuán)隊(duì)至高無上
團(tuán)隊(duì)是各部門的生命線,在團(tuán)隊(duì)力量支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除非你是來自異域的月球空心人。
用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān),但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大,就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在團(tuán)隊(duì)中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態(tài)度必須要超越他們,否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對(duì)象。
把事情做在前面
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這就是你所做的`事情是在別人之前,還是之后。如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。如果老板還沒想到的事情,你做完了,很棒!
同樣地,比較對(duì)象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是后面。面對(duì)一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員,微信查找,商界管理學(xué)府,讓人挑刺是很委屈很難受的,但要知道,做在前面就可以去挑別人的刺,如果你想改變局面的話。
響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)
個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對(duì)你的需要程度上!所以,每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時(shí)候,在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情,因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。
沿著原則方向前進(jìn)
對(duì)于原則方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算堅(jiān)持下來并期望有所作為。
那么,如何才能做好事情?很簡單,沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn),不要偏離,不要為人所左右,包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
先有專業(yè)精神,后有人才
各個(gè)部門中有各種各樣的人,但其中總有些人的存在是可有可無的,因?yàn)樗麄儧]有專業(yè)精神,他們無法被人所倚重,他們只是部門中的一些省略號(hào),注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
因?yàn)閷I(yè)精神,就是服務(wù)本身,服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己周圍的同事服務(wù)。
會(huì)診制度
一、科內(nèi)會(huì)診:對(duì)本科內(nèi)較疑難或?qū)蒲?、教學(xué)有好處的病例,由主治醫(yī)師提出,科主任召集本科有關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加,進(jìn)行會(huì)診討論,進(jìn)一步明確診斷和統(tǒng)一診療意見。會(huì)診時(shí),由經(jīng)治醫(yī)師報(bào)告病歷并分析診療狀況,同時(shí)準(zhǔn)確、完整地做好會(huì)診記錄。
二、科間會(huì)診:是指醫(yī)院各科室因醫(yī)療需要而要求某一個(gè)科室給予的會(huì)診。
1、由經(jīng)治醫(yī)師提出,上級(jí)醫(yī)師同意,并填寫會(huì)診單,本醫(yī)療組主治及以上醫(yī)師審查簽字。應(yīng)邀醫(yī)師務(wù)必為主治醫(yī)師以上人員,一般會(huì)診在兩天內(nèi)完成,并寫會(huì)診記錄。
2、會(huì)診醫(yī)師不能確診或遇到不能處理的問題,應(yīng)主動(dòng)請本科上級(jí)醫(yī)師再次會(huì)診。請會(huì)診科室醫(yī)師認(rèn)為會(huì)診未能確診時(shí),也可主動(dòng)提出再次請會(huì)診醫(yī)師的上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。
3、同一科室會(huì)診同一病人兩次以上仍不能解決診療問題,原則上應(yīng)由科室正副科主任會(huì)診,并不得再收取會(huì)診費(fèi)。
4、超過5個(gè)專業(yè)及兩次本專業(yè)會(huì)診未能解決問題時(shí)及時(shí)申請全院會(huì)診。
5、醫(yī)務(wù)處有權(quán)指定有關(guān)會(huì)診醫(yī)師,被指定的會(huì)診醫(yī)師,應(yīng)以搶救患者為第一原則,不得以任何理由予以拒絕。
三、急診會(huì)診:被邀請的人員務(wù)必隨請隨到。急救時(shí)應(yīng)在接到邀請會(huì)診的通知(電話)樓內(nèi)5分鐘內(nèi),樓間10分鐘內(nèi)到達(dá)急救現(xiàn)場。會(huì)診時(shí),申請醫(yī)師務(wù)必在場配合會(huì)診搶救工作。
四、全院會(huì)診:是指由科室根據(jù)病情需要或患者與家屬自己提出的要求醫(yī)院組織相關(guān)科室參加的群眾會(huì)診。
1、需要全院會(huì)診的病例,原則上先由全科討論,如仍不能確定診斷或治療時(shí),可向醫(yī)務(wù)處提出申請。申請時(shí)應(yīng)填寫患者基本病情、會(huì)診理由、要求解決的問題及所邀請的會(huì)診科室,經(jīng)科主任審查簽字后上報(bào)醫(yī)務(wù)處,醫(yī)務(wù)處同意,確定會(huì)診時(shí)間,再由醫(yī)務(wù)處具體組織相關(guān)人員參加,會(huì)診一般由科主任主持,醫(yī)務(wù)處主管人員參加。
2、參加會(huì)診醫(yī)師務(wù)必是副主任醫(yī)師及以上人員。
五、派出會(huì)診:請會(huì)診的醫(yī)院務(wù)必持蓋有該院醫(yī)務(wù)處公章的、會(huì)診單與醫(yī)務(wù)處聯(lián)系,并辦理會(huì)診手續(xù)。醫(yī)務(wù)處根據(jù)會(huì)診要求,通知科主任安排會(huì)診醫(yī)師。如果請會(huì)診的醫(yī)院點(diǎn)名會(huì)診,科主任盡可能安排被點(diǎn)名醫(yī)師前去會(huì)診。派出急會(huì)診應(yīng)告知總值班或值班的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。任何醫(yī)師不允許私自外出會(huì)診。違章者,發(fā)生任何意外,由外出應(yīng)診醫(yī)師本人承擔(dān)。
六、外請專家會(huì)診:凡因患者病情需要邀請外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家會(huì)診或手術(shù),嚴(yán)格依照《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》和《外國醫(yī)師來華短期行醫(yī)暫行管理辦法》的規(guī)定辦理科室應(yīng)提前三天寫出正式書面申請單,包括會(huì)診或手術(shù)病人病歷摘要、擬邀請醫(yī)師姓名、會(huì)診或手術(shù)時(shí)間等資料,遞交醫(yī)務(wù)處(急會(huì)診須征得醫(yī)務(wù)處或主管院長同意)。經(jīng)審批同意后,由醫(yī)務(wù)處向擬邀請專家醫(yī)師所在醫(yī)院醫(yī)務(wù)處遞交申請單,并通知手術(shù)室,無醫(yī)務(wù)處通知手術(shù)室將不予安排手術(shù)。(具體規(guī)定詳見《寧夏醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院外國醫(yī)師來院行醫(yī)管理規(guī)定》及《寧夏醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院關(guān)于邀請外地專家會(huì)診或手術(shù)的管理規(guī)定(試行)修訂》)
七、會(huì)診費(fèi)管理:會(huì)診費(fèi)依照當(dāng)時(shí)物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取。由請會(huì)診科室以會(huì)診費(fèi)記入患者住院帳單,并向被請會(huì)診醫(yī)師出具會(huì)診憑據(jù)。會(huì)診醫(yī)師持會(huì)診憑據(jù)每月底由科室統(tǒng)一登記造冊并將原始憑據(jù)一齊交到質(zhì)控辦,質(zhì)控辦將會(huì)診費(fèi)從請會(huì)診的科室的支出中扣除。月底統(tǒng)一結(jié)算,將會(huì)診費(fèi)發(fā)給會(huì)診醫(yī)師本人。
八、會(huì)診人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌敷衍了事,嚴(yán)禁遲到、缺席。
衛(wèi)生管理制度
1.目的
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理,人員衛(wèi)生管理生產(chǎn)流程控制,制定本規(guī)定。
2.適用范圍
適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理,維護(hù)和管理工作。
3.職責(zé)
車間主任及各組組長負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生工作的實(shí)施,負(fù)責(zé)對(duì)人員健康狀的監(jiān)控,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)車間衛(wèi)生狀況的檢查和監(jiān)督。
4.管理要求
4.1衛(wèi)生包干制
4.1.1車間主任及各組組長負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生工作分區(qū)承包,車間員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域每一天進(jìn)行日常清潔,整理歸位,每周五進(jìn)行一次徹底清理清潔,車間主任協(xié)同質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)督,檢查和考核。
4.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)可參考本規(guī)定和其它專項(xiàng)規(guī)定,整理按設(shè)備、工具、成品、半成品、原料按車間定置規(guī)定擺放。
4.2現(xiàn)場衛(wèi)生管理
4.2.1地面、墻面、固定物清潔。
4.2.1.1地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污痕、無積水、無死角。
4.2.1.2墻壁(角)天花板清潔、無污染、無蜘蛛網(wǎng)、無死角。
4.2.1.3門窗明亮干凈、無積灰、無污痕、無蜘蛛網(wǎng)。
4.2.1.4照明燈、紫外燈、插銷盒、消防箱、電箱等持續(xù)清潔、無灰塵積壓。
4.2.1.5所有的臺(tái)面、設(shè)備表面、排風(fēng)排汽罩表面持續(xù)清潔,無灰塵積壓。
4.2.1.6水池及下水道持續(xù)清潔,排水順暢、無堵塞現(xiàn)象。
4.2.1.7現(xiàn)場所有標(biāo)示牌持續(xù)清潔,無污跡。
4.2.1.8所有通道通暢,無雜物堆積各通道軟簾門持續(xù)清潔,表面污污跡。
4.2.1.9車間四周職責(zé)區(qū)清潔,無垃圾、無煙蒂。
4.2.1.9廁所更衣室洗手消毒間持續(xù)清潔,地面無積水、墻面無污跡。
4.2.2設(shè)備清潔
4.2.2.1設(shè)備使用前后都務(wù)必清晰消毒,持續(xù)其清潔。
4.2.2.2設(shè)備持續(xù)干凈無油污,計(jì)量器具內(nèi)外持續(xù)清潔,無污漬。
4.2.2.3不經(jīng)常使用設(shè)備器具定期清洗,持續(xù)其清潔,無污漬和異味。
4.2.2.4設(shè)備管路每月要做一次日常保養(yǎng),包括清理清潔,做到表面目視無灰塵油漬污漬等異物。
4.2.2.5各車間內(nèi)所有冷庫都為專用不得混用,操作調(diào)試由專人進(jìn)行,其他人不得隨便調(diào)試,冷庫要持續(xù)清潔、必要時(shí)要消毒,不能有異味,冷庫內(nèi)原料產(chǎn)品半成品要分庫分區(qū)擺放有續(xù)、整齊、堆垛合理、離墻離地。
4.2.3工具材料清潔整理
4.2.3.1工具容器衡量器械搬運(yùn)工具指定位置擺放整齊,持續(xù)清潔。
4.2.3.2操作工具容器使用前要清洗消毒、無污漬和異味。
4.2.3.3未用的原料輔料及時(shí)清理、擺放整齊。
4.2.3.4各種搬運(yùn)成品半成品的周轉(zhuǎn)箱搬運(yùn)平板車及垃圾桶持續(xù)清潔定位放置,不得混用造成交叉污染。
4.2.3.5產(chǎn)品包裝材料持續(xù)清潔,使用前應(yīng)有計(jì)劃消毒,擺放應(yīng)整齊。
4.2.3.6衛(wèi)生潔具使用前清洗、清理、指定位置擺放整齊。
4.2.3.7飲水機(jī)持續(xù)清潔、水杯定點(diǎn)定位擺放整齊。
4.2.3.8配料表生產(chǎn)單等相關(guān)資料定點(diǎn)、定位擺放或懸掛。
4.2.4廢品垃圾清理
4.2.4.1廢棄物、殘次品按指定地點(diǎn)存放整齊,及時(shí)清理或處理(二小時(shí)一次)。
4.2.4.2生產(chǎn)中產(chǎn)生的垃圾,務(wù)必放入車間內(nèi)的垃圾桶,及時(shí)清理出車間,垃圾桶清洗干凈、消毒后再使用,不得于車間外垃圾桶混用。
4.3人員衛(wèi)生管理
4.3.1健康檢查及培訓(xùn)
4.3.1.1新入職員工務(wù)必到疾病防治中心或指定醫(yī)院,做體檢取得健康證、衛(wèi)生學(xué)培訓(xùn)證、理解培訓(xùn),考核合格后方可上崗;在職員工務(wù)必每年定期體檢。
4.3.2個(gè)人行為規(guī)范
4.3.2.1員工應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剔須,勤剪指甲,勤換洗工衣。
4.3.2.2員工工作期間不得佩帶手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝,不得噴香水。
43.2.3員工正確著裝,頭發(fā)不能外露、衣帽整潔、工鞋持續(xù)干凈,勤洗勤換。
4.3.2.4生產(chǎn)人員上班務(wù)必在更衣間換好工作服,戴工作帽、洗手消毒(清水→皂液→清水→干手→消毒液消毒)后進(jìn)入生產(chǎn)車間。
4.3.2.5在工作中,持續(xù)工作服和雙手衛(wèi)生、車間生產(chǎn)人員和進(jìn)入車間的其他有關(guān)人員遇下列狀況之一時(shí)務(wù)必洗手:
⑴、開始工作之前
⑵、上廁所以后
⑶、處理被污染的原材料之后
⑷、從事與生產(chǎn)無關(guān)的其他活動(dòng)之后
⑸、在從事操作期間也應(yīng)勤洗手
4.3.2.6員工進(jìn)出車間辦事,應(yīng)脫掉工作服、工作帽、鞋等,回車間重新著裝,洗手、消毒后風(fēng)淋方可進(jìn)入。
4.3.2.7未經(jīng)允許非加工人員不得進(jìn)入加工車間;經(jīng)有關(guān)部門同意后,務(wù)必到達(dá)加工人員的要求后方可進(jìn)入。
4.3.2.9工作期間不得做與生產(chǎn)無關(guān)的事,不得對(duì)著產(chǎn)品大聲說話、大噴涕,不得串崗。
43.2.10禁止將個(gè)人物品帶入車間,禁止在生產(chǎn)車間抽煙,吃東西。
4.3.2.11嚴(yán)禁隨地吐談、吐唾液,嚴(yán)禁隨地扔紙巾雜物。
4.4生產(chǎn)流程衛(wèi)生控制
4.4.1車間領(lǐng)料人員再倉庫領(lǐng)取原料要把好衛(wèi)生關(guān)。
4.4.2車間所有設(shè)備、操作臺(tái)面、容器在使用前務(wù)必清潔、消毒。
4.4.3軟官出口端不得接觸地面,管道和閥門清潔,無污漬。
4.4.4蔬菜、擒肉、豆制品、水產(chǎn)等加工時(shí)必須要完全去除不可食部分,以及有毒有害部位,浸泡,清洗消毒徹底確認(rèn)無誤再進(jìn)行后續(xù)加工。
4.4.5在生產(chǎn)過程中任何原料、成品、半成品不得著地貼墻擺放。
4.4.6車間加工過程中與成品接觸務(wù)必戴口罩、手套并持續(xù)其干凈衛(wèi)生,與贓物接觸及時(shí)更換。
4.4.7包裝時(shí)必須要清潔、消毒徹底,保證包裝物干凈衛(wèi)生,標(biāo)簽加貼準(zhǔn)確無誤,字跡清晰。
4.4.8原料成品半成品務(wù)必加蓋放置,使用的空桶空箱等及時(shí)放入暫存區(qū)域或退回到上一工序。
4.4.9生產(chǎn)過程中的臺(tái)面工具器皿要要定時(shí)清晰消毒,手部,鞋部消毒水要及時(shí)監(jiān)控其濃度,異常及時(shí)更換。
4.5檢查與考核
4.5.1車間主任負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生工作的內(nèi)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)車間衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,不合格不及時(shí)改正的處罰。
第一部分改革績效考評(píng)制度的客觀必要
一、改革績效考評(píng)制度是建立現(xiàn)代企業(yè)文化的需要
經(jīng)營績效考評(píng)制度反映一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營理念和管理文化,是一個(gè)企業(yè)員工的一種共同價(jià)值觀念,是企業(yè)人力資源管理制度的核心組成部分,是現(xiàn)代化企業(yè)管理文化的重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高,關(guān)系到一個(gè)企業(yè)員工的工作導(dǎo)向,涉及到員工的切身經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)利益,關(guān)系到企業(yè)員工的職業(yè)成功感、工作的積極性與創(chuàng)造性的激發(fā)??梢哉f:企業(yè)績效考評(píng)制度的任何改變與調(diào)整,都將意味著企業(yè)整體文化的一次震蕩,都將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極或者消極的影響。建設(shè)銀行績效考評(píng)與績效工資掛鉤分配制度已搞了十多年,特別是資產(chǎn)重組上市以后,以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考評(píng)機(jī)制初步形成,朝陽分行現(xiàn)行的動(dòng)態(tài)激勵(lì)考核辦法經(jīng)過近兩年的在持續(xù)改進(jìn)中運(yùn)行,激勵(lì)效果明顯,各經(jīng)營單位業(yè)績穩(wěn)步提升,員工收入穩(wěn)步增長,績效工資分配關(guān)系基本和諧,從一定程度上講:現(xiàn)行的績效考評(píng)制度已經(jīng)融入到了企業(yè)的文化中,對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。但在績效考核與績效工資分配及各單位信息反饋過程中,我們發(fā)現(xiàn)仍存在一些不完善的地方,績效管理思想還沒有根植到每位員工心中,績效考核方案的執(zhí)行沒有完全達(dá)到方案設(shè)計(jì)的初期目標(biāo),考核結(jié)果與實(shí)際存在一定偏差,個(gè)別員工對(duì)指標(biāo)設(shè)計(jì)、收入差異存在不同認(rèn)識(shí)。如:管理人員與經(jīng)辦崗位人員績效工資不成正相關(guān),經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)買績效工資不應(yīng)參與本單位分配而應(yīng)由市行統(tǒng)一發(fā)放,現(xiàn)買單績效工資在績效工資中占比過大結(jié)構(gòu)失衡等問題。因此,要建設(shè)一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展更加有利的文化管理制度,必須對(duì)原有方案進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整完善,對(duì)績效管理的目的,意義,性質(zhì)和特點(diǎn),以及組織實(shí)施績效管理的程序,步驟,方法,原則和要求進(jìn)行進(jìn)一步明確,對(duì)制度的執(zhí)行力度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步統(tǒng)一,使得績效管理制度融入到建設(shè)銀行員工的共同價(jià)值觀當(dāng)中。
二、新的經(jīng)營導(dǎo)向要求對(duì)績效考評(píng)政策進(jìn)行改革
二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度是傳承總省行業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向的載體,是二級(jí)分行所轄員工收入的杠桿和量具。當(dāng)前,省市行的經(jīng)營目標(biāo)、市場環(huán)境和資源狀況在變化,這要求我們二級(jí)分行必須對(duì)績效考核方案作出相應(yīng)的調(diào)整。20__年,省行為加速發(fā)展,進(jìn)一步提高市場份額,員工費(fèi)用配置辦法討論稿較08年有了較大改變,雖然基調(diào)仍是以價(jià)值創(chuàng)造為核心,但分解了經(jīng)濟(jì)增加值構(gòu)成要素;仍然實(shí)行資金全額計(jì)價(jià)管理,但加大了利差考核力度;朝陽分行各經(jīng)營單位之間經(jīng)營環(huán)境、客戶資源、業(yè)務(wù)功能、地理位置、資源配置、人員素質(zhì)等方面盡管已有很大改變,但仍存在很大差異;現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下,朝陽分行績優(yōu)客戶資源有限,資金成本率逐步升高,貸款收益率下降趨勢明顯,財(cái)務(wù)資源特別是能夠用于營銷激勵(lì)的財(cái)務(wù)資源本就有限,受金融危機(jī)影響,20__年全行費(fèi)用預(yù)計(jì)零增長,甚至負(fù)增長。針對(duì)這種現(xiàn)狀,朝陽分行黨委確定了必須實(shí)現(xiàn)規(guī)??焖贁U(kuò)張、超常發(fā)展的方針,必須加大增量考核力度,對(duì)績效考評(píng)原理進(jìn)行闡明與完善,對(duì)原有考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。
三、應(yīng)對(duì)行業(yè)日趨激烈的競爭形勢的需要
目前,本地區(qū)原有四家國有商業(yè)銀行都已股改完畢,治理結(jié)構(gòu)趨同,商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行已掛牌營業(yè),市場競爭更加激烈。所有上述要素都對(duì)績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)、考核方法、考核技術(shù)、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)等增加了難度、提出了更高要求。在此背景下,如何建立、健全相對(duì)科學(xué)有效的績效考評(píng)體系,利用有限的財(cái)務(wù)資源通過績效考評(píng)的手段帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的積極性,激勵(lì)各經(jīng)營單位、員工的價(jià)值創(chuàng)造力,提升員工動(dòng)力和組織活力,平抑各經(jīng)營單位之間存在的差異,使考核結(jié)果能夠真實(shí)反映各經(jīng)營單位現(xiàn)有經(jīng)營管理水平成為一個(gè)重要的課題。為此,有必要建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的績效考核辦法,讓其成為朝陽分行發(fā)展的基本動(dòng)力。目前,當(dāng)務(wù)之急是總結(jié)現(xiàn)有績效考核方案的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和不足,尋求解決問題的正確方法,出臺(tái)相對(duì)科學(xué)合理的績效考評(píng)辦法,使績效考評(píng)管理化、制度化,以達(dá)到通過績效考評(píng)正確的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)各經(jīng)營單位、員工的自我管理,從而提高工作績效,發(fā)掘團(tuán)隊(duì)及員工的潛能,建立良好的員工與上級(jí)之間溝通關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),達(dá)到推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)長久快速發(fā)展的目的。
第二部分二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度體系設(shè)計(jì)目的與原則
讓所有的員工了解經(jīng)營績效考評(píng)制度的基本目的,是讓員工理解接受考評(píng)方案的基本要求,只有明確了目的,才能知道行動(dòng)的意義。而方案設(shè)計(jì)的原則,則是體現(xiàn)了方案本身對(duì)企業(yè)管理方向了引導(dǎo),是一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)劣的基本表現(xiàn)。
一、基本目的
1、朝陽分行進(jìn)行績效考評(píng)制度、管理辦法的研究,意在通過對(duì)績效考核的相關(guān)信息、調(diào)研信息和績效考評(píng)管理方法的研究,更確切的了解各經(jīng)營單位、員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),從而研究形成一套完善的績效考評(píng)管理體系,并使之持續(xù)改進(jìn)制度化。同時(shí),通過績效考評(píng)的開展,改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、通過研究,找到一種具有相對(duì)科學(xué)性、連續(xù)性、可操作性的績效考評(píng)工具、技術(shù)、方法和標(biāo)準(zhǔn)。尤其在現(xiàn)代的信息社會(huì),績效考評(píng)制度的建立要充分利用信息技術(shù),建立以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化考評(píng)制度與工作體系。
3、打造一支以先進(jìn)的價(jià)值管理理念武裝頭腦的能打硬仗、善打硬仗、敢于拼搏的優(yōu)秀隊(duì)伍角度出發(fā),建立健全績效考評(píng)管理機(jī)構(gòu),改變績效管理工作方法,改善績效管理工作流程,完善動(dòng)態(tài)績效考評(píng)技術(shù)、方法和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)盡快實(shí)現(xiàn)黨委“532”任期工作目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)員工收入與企業(yè)發(fā)展共同增長的目的。
4、通過對(duì)建設(shè)銀行二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度的研究,為建設(shè)銀行二級(jí)分行提供一個(gè)需要建立的經(jīng)營績效考評(píng)制度架構(gòu)及其核心的經(jīng)營績效考評(píng)制度模式,形成科學(xué)有效的薪酬激勵(lì)與約束機(jī)制,以解決經(jīng)營績效考評(píng)實(shí)踐中在考評(píng)主體效率化、經(jīng)辦崗位與管理崗位差別化、績效工資總量控制目標(biāo)化、考評(píng)對(duì)象功能差異可比化、考評(píng)內(nèi)容導(dǎo)向化等方面存在的矛盾和問題,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,營造“為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)”使命氛圍,真正體現(xiàn)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展 核心理念。
二、基本原則
我們從不同的角度來看待經(jīng)營績效的考評(píng)制度,就要從不同的角度去把握制度建立完善的各種原則,才能把握企業(yè)考評(píng)制度的基本導(dǎo)向,把握企業(yè)發(fā)展的基本方向,把企業(yè)的員工的命運(yùn)、精神與企業(yè)的文化與前途緊緊地捆綁在一起,最大限度的激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造熱情,最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,形成企業(yè)長期發(fā)展的基本動(dòng)力機(jī)制。
1、以人為本的原則。西方現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為:現(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)際上就是對(duì)人的管理,企業(yè)文化就是人的文化。今天,我們的企業(yè)要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不是從西方企業(yè)身上照搬某種僵化的模式來進(jìn)行嫁接,而是要認(rèn)真反省我們自己,從根本上理解人的基本權(quán)利,人的基本的尊嚴(yán)??冃Ч芾淼暮诵氖菍?duì)人的管理,績效方案的科學(xué)性與合理性的前提是對(duì)人的尊重,讓企業(yè)員工有幸福感,讓員工的利益與企業(yè)的利益統(tǒng)一,讓員工的前途與企業(yè)的前途一致,充分激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造性,也就是說:“人”才是經(jīng)營績效考評(píng)制度分析與研究的對(duì)象。所以,績效考評(píng)制度建立的第一個(gè)原則就是:不能僅僅從企業(yè)的效益角度去理解績效考評(píng)制度,這樣一旦偏差就會(huì)在企業(yè)與員工之間形成基本方向上的偏差,影響職工的積極性,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。我們要從企業(yè)與員工根本利益一致的基礎(chǔ)上,尋找企業(yè)與員工之間的利益最佳結(jié)合點(diǎn),眼前利益與長遠(yuǎn)利益的最佳結(jié)合點(diǎn),制定建立在共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上的企業(yè)績效考評(píng)制度與文化。
2、相對(duì)穩(wěn)定性原則。員工的績效考評(píng)制度是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。動(dòng)態(tài)考核可以隨時(shí)反映經(jīng)營業(yè)績,克服年初等待計(jì)劃的弊端,推動(dòng)業(yè)務(wù)連續(xù)自動(dòng)成長??荚u(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。所以,要維護(hù)制度本身的系統(tǒng)性與穩(wěn)定性,維護(hù)制度的權(quán)威性,就要在在一段連續(xù)的時(shí)間之內(nèi),績效考評(píng)制度的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性。一個(gè)經(jīng)常變化的考評(píng)制度,一定只有三種原因:一個(gè)是剛剛實(shí)施,很不完善;二是制度不科學(xué),執(zhí)行不下去;三是領(lǐng)導(dǎo)的意志決定一切,屬于人治階段,這樣的績效考評(píng)制度一定是名存實(shí)亡。
3、靈活性原則。穩(wěn)定是相對(duì)的,必須與靈活性結(jié)合起來,在考核力度、考核范圍、二次分配方面體現(xiàn)考核與激勵(lì)政策的靈活性,可以根據(jù)市場的變化適時(shí)調(diào)整和完善,規(guī)定考核內(nèi)容變化比例和直接考核到個(gè)人的分配占比。考核辦法相對(duì)固定,根據(jù)工作實(shí)際需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整指標(biāo)的種類、分值、權(quán)重,適時(shí)評(píng)價(jià)各單位業(yè)務(wù)工作執(zhí)行力、貢獻(xiàn)度、管理能力、經(jīng)營業(yè)績。
4、公平競爭原則:要體現(xiàn)公平競爭,給所有被考核單位與員工提供一個(gè)平等的競爭平臺(tái)。同時(shí)在考核指標(biāo)體系設(shè)置時(shí)將剔除一些特殊或偶然因素。標(biāo)準(zhǔn)無論是在內(nèi)容上還是在執(zhí)行上都必須是公平的,對(duì)于同一崗位的員工必須使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);在執(zhí)行的過程中還要堅(jiān)持公開性原則,員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果,吃得住員工的推敲。
5、可行性原則。從內(nèi)容上講,考評(píng)制度必須是客觀的,要符合單位的基本情況,客觀地反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的各種誤差;從執(zhí)行力來講,績效考評(píng)制度必須是簡單而且易操作的,執(zhí)行的環(huán)節(jié)必須是明確而且不繁瑣,
6、激勵(lì)性原則。經(jīng)營績效的考評(píng)制度應(yīng)該本著以激勵(lì)為主,約束為輔,有付出就有績效的指導(dǎo)思想。圍繞分行黨委提出的“532”工程目標(biāo)、省行工資性費(fèi)用分配掛鉤政策,預(yù)測分配總量,控制在省行下達(dá)的年度計(jì)劃額度之內(nèi)。構(gòu)建全方位考核體系,使績效工資在基本保障、激勵(lì)競爭、綜合管理考核等構(gòu)成方面保持和諧、平衡配置。在績效考核內(nèi)容方面,結(jié)合朝陽分行實(shí)際,成分激勵(lì)職工的積極性。
第三部分當(dāng)前二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)現(xiàn)狀
近幾年來,朝陽分行實(shí)施的經(jīng)營管理業(yè)績目標(biāo)考核和評(píng)價(jià),有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展和經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高。然而,從現(xiàn)行支行經(jīng)營績效考評(píng)機(jī)制的形式合理性與實(shí)踐有效性看,卻還存在著一些亟待深入探討解決的至關(guān)重要的問題
一、經(jīng)營績效考核“導(dǎo)向性”不突出??冃Э己说木柙谟谒菍?duì)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的一種控制,是通過了解和檢驗(yàn)支行的績效,并通過結(jié)果的反饋實(shí)現(xiàn)支行績效的改進(jìn)和提升,促進(jìn)支行績效發(fā)展。在績效考核體系的設(shè)計(jì)過程中,考核指標(biāo)的設(shè)定是整個(gè)績效考核體系的參照系??墒?,近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法卻表現(xiàn)出“導(dǎo)向性”下降,過分追求考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”和標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”,考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”難以有效地引導(dǎo)各個(gè)支行緊扣當(dāng)?shù)亟鹑谫Y源特色結(jié)構(gòu)努力做好特色優(yōu)勢業(yè)務(wù);標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”使得一些落后目標(biāo)較大的支行缺乏努力完成目標(biāo)的勇氣,而另一些優(yōu)于目標(biāo)較大的支行缺失最大限度地超額完成目標(biāo)的壓力,從而在一定程度上制約著全市經(jīng)營績效的更好提升。
二、經(jīng)營績效考核的“經(jīng)營性”下降。
經(jīng)營績效考核,顧名思義,應(yīng)當(dāng)考核業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)模、速度、質(zhì)量和效益。然而,近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法卻表現(xiàn)出“經(jīng)營性”下降,把內(nèi)部控制、案件防范、貸后管理、文明服務(wù)等一系列非“經(jīng)營性”項(xiàng)目列入經(jīng)營績效考核范圍,并且其所占的基準(zhǔn)分權(quán)重越來越大。
三、考評(píng)分配“預(yù)見性”不強(qiáng)。
近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法,支行無法預(yù)先測算獲知能夠得到多少分,也不知道達(dá)到多少分可以得到多少費(fèi)用資源。支行在無法預(yù)先測算獲知能夠得到多少分和達(dá)到多少分可以得到多少費(fèi)用資源的情況下,只能做到那里算那里。不利于績效考核對(duì)引導(dǎo)支行經(jīng)營行為作用的充分發(fā)揮。
四、混淆集體與個(gè)人績效考核的關(guān)系。
我國國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊性法規(guī)規(guī)定,其分支行不能跨區(qū)域從事金融業(yè)務(wù)擴(kuò)張經(jīng)營,只能在劃定的地盤內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)。由這一特殊性決定,各經(jīng)營單位間地理位置、客戶資源、資本性投入、所處環(huán)境及發(fā)展空間等方面存在差異,現(xiàn)有績效考評(píng)辦法未對(duì)此進(jìn)行平抑。在各區(qū)域間經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境存在明顯差異的條件下,各支行之間的經(jīng)營績效水平差異,并不能表明支行行長本身的經(jīng)營管理能力、經(jīng)營管理工作努力程度的正向差異。對(duì)各支行行長的經(jīng)營績效考核采用統(tǒng)一的指標(biāo)和同一的標(biāo)準(zhǔn)值,顯然缺乏可比性和公平性。
五、考核掛鉤費(fèi)用陷入兩難困境。
一是考核激勵(lì)力度偏小,經(jīng)營績效考核掛鉤費(fèi)用占全部考核掛鉤費(fèi)用的比例偏低,未能充分起到經(jīng)營績效考核分配的統(tǒng)領(lǐng)激勵(lì)作用。二是在費(fèi)用資源總量嚴(yán)重緊張的背景下,若把考核掛鉤費(fèi)用比例提高到應(yīng)有的高度,則落后支行的經(jīng)營管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)將面臨困難;如果維護(hù)落后支行的經(jīng)營管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么考核掛鉤費(fèi)用比例將較低,經(jīng)營績效考核激勵(lì)力度不大。
六、全面性不夠。
績效考評(píng)體系不僅是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的考核,而且應(yīng)對(duì)經(jīng)營單位進(jìn)行全方位的考核。目前,我行動(dòng)態(tài)績效考核只針對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,未包含非財(cái)務(wù)指標(biāo)(積分、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)量、備付率、差錯(cuò)率等),不能完全體現(xiàn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)實(shí)際工作內(nèi)涵,造成考評(píng)體系失衡。
七、分配比例不合理。
考評(píng)方案分別考核管理崗位、經(jīng)辦崗位,造成部分經(jīng)營單位管理崗位、經(jīng)辦崗位收入不成正相關(guān),存在偏離?,F(xiàn)買單績效占比過大,沖擊了以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效分配體制,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)、員工之間實(shí)際收入差距過大??己酥笜?biāo)設(shè)計(jì)上未直觀體現(xiàn)人均效率。經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參與包括現(xiàn)買單在內(nèi)的所有的績效工資分配,導(dǎo)致不公平現(xiàn)象。
第四部分建立健全二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度的基本思路及建議
朝陽行新一屆黨委成立以來,為落實(shí)全行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,引導(dǎo)各行轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式,加快培育和提升核心競爭力,分行以提高經(jīng)營績效和核心競爭力為導(dǎo)向,本著以激勵(lì)為主,約束為輔,動(dòng)態(tài)管理的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“總量控制、適度平衡、激勵(lì)規(guī)模擴(kuò)張、彈性操作”的原則,對(duì)經(jīng)營績效和業(yè)務(wù)發(fā)展考評(píng)體系進(jìn)行了相應(yīng)的改革,進(jìn)一步完善以提升核心競爭力為導(dǎo)向的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)新了績效考評(píng)體系及考評(píng)方式方法,充分發(fā)揮考評(píng)體系的政策傳導(dǎo)、業(yè)績評(píng)價(jià)、經(jīng)營導(dǎo)向作用,對(duì)帶動(dòng)全行員工隊(duì)伍的積極性、促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展起到了積極作用。
一、健全二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度的基本思路
1、經(jīng)營績效考評(píng)制度是一個(gè)完整的體系,要有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)資源管理制度為支撐。過去我們的績效考核制度由于缺少統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度作為保證,雖然有了一個(gè)較為完善的考評(píng)制度,但是在具體的執(zhí)行中出現(xiàn)或者存在著標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、執(zhí)行不統(tǒng)一、比例不合理、收入不公平等現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了考評(píng)制度的執(zhí)行,導(dǎo)致了一些員工對(duì)考評(píng)制度在認(rèn)識(shí)上存在著很多的看法,難以達(dá)成共識(shí),影響了職工的積極性。
2、經(jīng)營績效考評(píng)制度反映一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營理念和管理文化,是企業(yè)人力資源管理制度的核心組成部分。所以我們要把績效的考評(píng)制度的建立與完善、執(zhí)行當(dāng)成銀行管理的核心工作來抓,實(shí)行精致化、精細(xì)化的執(zhí)行模式,融入到日常的經(jīng)營行為中,形成企業(yè)核心文化價(jià)值觀。
3、經(jīng)營績效考評(píng)制度的靈魂是動(dòng)態(tài)激勵(lì),是二級(jí)分行業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎。動(dòng)態(tài)的績效考評(píng)方案,有利于形成長期的、務(wù)實(shí)的企業(yè)發(fā)展以及員工激勵(lì)機(jī)制,成為企業(yè)發(fā)展的長期動(dòng)力,保證企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
4、二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度是傳承總省行業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向的載體,是二級(jí)分行所轄員工收入的杠桿和量具。所以在建立完善二級(jí)分行的績效考評(píng)制度過程中,要認(rèn)真貫徹省行的發(fā)展方針與要求,與本行的實(shí)際情況相結(jié)合,把普遍性與特殊性充分結(jié)合起來。同時(shí),對(duì)于下一級(jí)支行,也要堅(jiān)持差異化的原則,根據(jù)各個(gè)支行不同的區(qū)域、業(yè)務(wù)及人員特點(diǎn),制定確實(shí)可行的考評(píng)方案與指標(biāo)。
二、建立健全二級(jí)分行經(jīng)營績效考評(píng)制度的具體建議
1、考評(píng)制度體系化
考評(píng)制度體系化,使其在效應(yīng)上形成互補(bǔ)??冃Э己伺c績效工資、營銷費(fèi)用、人力資源管理、積分管理相結(jié)合,配套執(zhí)行,將更好的整體推動(dòng)全行經(jīng)營管理水平的提高。形成績效管理網(wǎng)絡(luò)化的制度管理文化。
2、建立外延型經(jīng)營績效考評(píng)組織
朝陽分行的績效考評(píng)實(shí)行分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的績效考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)制,績效考評(píng)委員會(huì)專門負(fù)責(zé)績效考評(píng)政策的擬定、協(xié)調(diào)、政策落實(shí)等。市分行績效考核委員會(huì)之下設(shè)立由相關(guān)業(yè)務(wù)單元骨干組成的績效考評(píng)中心,負(fù)責(zé)完成日??冃Э荚u(píng)工作??冃Э荚u(píng)中心成員按業(yè)務(wù)特長、信息對(duì)稱優(yōu)勢進(jìn)行績效考核管理工作原則分工,承擔(dān)績效考評(píng)相關(guān)工作:計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)績效考評(píng)制度牽頭擬定,績效考核方案實(shí)施中的協(xié)調(diào)、匯總、數(shù)據(jù)公布、績效工資配置工作;人力資源部負(fù)責(zé)按職位、責(zé)任中心完成落實(shí)到個(gè)人的工資表編制;績效考評(píng)中心其他成員主要完成本條線職責(zé)范圍內(nèi)的績效考核數(shù)據(jù)采集,考核指標(biāo)設(shè)置、內(nèi)容修訂、權(quán)重設(shè)置的修改與完善建議,政策研擬、政策宣導(dǎo)等任務(wù)。
3、以競爭思想統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營績效考評(píng)制度設(shè)計(jì)
經(jīng)過幾年的運(yùn)行,朝陽分行建立了較為完善的績效考評(píng)體系,具體包括了以激勵(lì)經(jīng)辦崗位員工為主的績效考核動(dòng)態(tài)激勵(lì)辦法,以激勵(lì)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人為對(duì)象的綜合經(jīng)營管理考評(píng)辦法,以全行員工為對(duì)象的現(xiàn)買單績效考評(píng)體系,以人力資源管理為主的經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人業(yè)績評(píng)價(jià)約束方案,以營銷費(fèi)用配置為主要目的的單元競賽考核辦法和以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要內(nèi)容的積分管理實(shí)施辦法等。朝陽分行的績效考評(píng)按作用不同分別出臺(tái)績效工資分配激勵(lì)辦法和費(fèi)用掛鉤競賽辦法兩套制度。經(jīng)辦崗位人員和管理崗位人員的績效工資分別進(jìn)行考核。經(jīng)辦崗位人員績效工資分配以絕對(duì)指標(biāo)占比、相對(duì)指標(biāo)排名賦分配置,管理崗位人員績效工資以關(guān)鍵指標(biāo)排名賦分進(jìn)行配置,費(fèi)用掛鉤配置則采用標(biāo)桿超越法。在具體考核上,引入內(nèi)部競爭機(jī)制,激發(fā)經(jīng)營單位動(dòng)態(tài)博弈,加大考核頻點(diǎn)和考核結(jié)果透明度,按旬通報(bào)各經(jīng)營單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核數(shù)據(jù)水平(占比位次),按月考核預(yù)發(fā)放和年末一次性清算;每月分配績效工資額度固定(分子),通過激勵(lì)各單位競爭,改變各自在分母中占比份額位次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。改變了績效工資以往的分配方式,由傳統(tǒng)的“分工資”轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚣?lì)員工工作積極性的“掙工資”的分配模式。使績效考核在價(jià)值創(chuàng)造過程中的“誘導(dǎo)性”作用發(fā)揮較為明顯,體現(xiàn)了收益與風(fēng)險(xiǎn)平衡的導(dǎo)向。
4、合理劃分上級(jí)行不同部門專項(xiàng)激勵(lì)管理邊界
績效考評(píng)由各相關(guān)業(yè)務(wù)單元骨干組成的績效考評(píng)中心團(tuán)隊(duì)分工負(fù)責(zé),管理人員績效考核各業(yè)務(wù)單元、經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人在綜合計(jì)劃、條線KPI完成和綜合營銷等方面的貢獻(xiàn)大小,進(jìn)行競賽排名,并按綜合排名賦分配置工資及費(fèi)用。各業(yè)務(wù)單元根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及應(yīng)該發(fā)展的重點(diǎn)確定考核內(nèi)容,市行統(tǒng)一規(guī)定考核技術(shù)方法、確定各競賽單元在綜合排名中的權(quán)重??冃Э己酥笜?biāo)設(shè)計(jì)上綜合考慮人員、產(chǎn)品、絕對(duì)量占比、相對(duì)增長、抵減因素和基本考核目標(biāo)、單元條線考核目標(biāo)等多個(gè)維度。考慮到各經(jīng)營單位基數(shù)規(guī)模差異,增量業(yè)務(wù)考核設(shè)“絕對(duì)”和“相對(duì)”兩個(gè)分項(xiàng)指標(biāo),分別占績效工資額度的一定比重,占比可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5、經(jīng)營績效考評(píng)制度優(yōu)化要建立有效的溝通和反饋機(jī)制
不對(duì)對(duì)績效考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,獎(jiǎng)勤罰懶。對(duì)績效高的要經(jīng)常進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)連續(xù)排名在后幾名的,按人力資源管理方法對(duì)單位負(fù)責(zé)人采取諸如誡勉談話以及其他行政措施進(jìn)行約束。
第一章總則
1、本手冊是本公司全體員工的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、本手冊解釋權(quán)屬中心辦公室。
3、本手冊自20__年__月__日開始實(shí)施生效。
第二章員工守則
1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事法規(guī)和本公司人事政策制定本手冊。
1.2凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本手冊規(guī)定。
1.3凡本手冊所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同者。
2.1聘用關(guān)系
2,1.1本公司招聘的對(duì)象是資格最符合的個(gè)人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。
聘用員工在三個(gè)月試用期滿后,凡符合錄用條件的外地人員,本公司將按照廣州市人才引進(jìn)的有關(guān)規(guī)定,為中級(jí)職稱以上符合引進(jìn)條件的員工辦理引進(jìn)和戶口轉(zhuǎn)移手續(xù)。
2.1.2新員工聘用設(shè)有三個(gè)月的試用期,銷售人員的試用期為6個(gè)月。如果磨擦員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意,被證明不符合的錄用條件,公司可以在試用期內(nèi)終止聘用,或?qū)⒃囉闷谘娱L,以作進(jìn)一步觀察,但延長期最多不超過三個(gè)月。在試用期內(nèi),員工及公司任何一方都可提前五個(gè)工作日通知對(duì)方,終止聘用關(guān)系。公司為試用期員工簽訂3-6個(gè)月的試用合同。公司為工作關(guān)系和戶口關(guān)系不能轉(zhuǎn)入公司的人員及退休被聘用人員,簽訂聘用合同。
2.1.3有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:
(1)曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;
(2)被剝奪公民權(quán)利者;
(3)通緝在案未撤銷者;
(4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
(5)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;
(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;
(7)未滿16周歲者;
(8)政府法規(guī)定的其他情形者。
2.1.4應(yīng)聘人員面試及體檢合格后,按照公司錄取通知確定的日期、地點(diǎn)、親自辦理報(bào)到手續(xù)、并應(yīng)繳驗(yàn)下列證件:
(1)本人最近一寸證件照片四張;
(2)本公司指定醫(yī)院之合格體檢表;
(3)學(xué)歷、職稱證件、身份證;(正本核對(duì)后發(fā)還,復(fù)印件留存)
(4)退工單、勞動(dòng)手冊等前服務(wù)單位離職證明。
經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘之員,未于通知時(shí)間、地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)者,視為拒絕接受本公司聘用,該通知?jiǎng)t失其效力。
2.1.5有下列情形之一者,本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系,并不級(jí)予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)。
(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動(dòng)合同,致本公司誤信造成損失者;
(2)違反勞動(dòng)合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;
(3)營私舞弊,收受賄賂,嚴(yán)重失職,對(duì)公司造成損害者;
(4)對(duì)本公司各級(jí)管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
(5)故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;
(6)無故曠工3日以上,或一年內(nèi)累計(jì)曠工6日以上者;
(7)被判有期徒弄以上的刑事責(zé)任者;
(8)本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。
2.1.6有下列情形之一的,本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系:
(1)員工有病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的;
(3)公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生重大困難,或公司瀕臨破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓,征得當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部同意減員的。
2.1.7按2.1.6條終止聘用關(guān)系的,本公司應(yīng)按勞動(dòng)法和外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理?xiàng)l例的規(guī)定,給予當(dāng)事人生活或醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
2.1.8本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位,員工對(duì)此不得拒絕。
2.2勞動(dòng)合同
依據(jù)勞動(dòng)法,外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理的規(guī)定和公司的人事政策,本公司與員工訂立勞動(dòng)合同書。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。
勞動(dòng)合同期限:分為有固定期限勞動(dòng)合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動(dòng)合同二種。
勞動(dòng)合同期滿,合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的,雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月續(xù)簽勞動(dòng)合同書。
合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動(dòng)聘用關(guān)系仍然存在,即視為原合同續(xù)延1年。
2.3工作時(shí)間
員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規(guī)定,每周工作5天,每天40小時(shí)。對(duì)銷售人員等不能按固定時(shí)間衡量工作任務(wù)的崗位,可實(shí)行不定時(shí)工作制度。
2.4培訓(xùn)(略)
2.5調(diào)職(略)
2.6離職(略)
2.7退休(略)
2.8員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立,人事檔案要員工被錄用后二個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的,公司可終止聘用關(guān)系。
2.9人事記錄(略)
2.9.2公司上崗證:
(1)簽發(fā)(略)
(2)遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證(略)
2.9.3鑰匙(略)
3.1薪酬政策
公司實(shí)行考核工資制度,效益與工資掛勾,按月發(fā)放考核工資。生產(chǎn)或銷售未完面月計(jì)劃的60%時(shí),員工發(fā)700元,中層干部發(fā)1200元,副總經(jīng)理級(jí)發(fā)1500元的生活費(fèi),到年終按考核實(shí)績結(jié)算。
員工在本公司工作滿一年后,可享受工齡工資,公司工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為每年遞增20元。
員工當(dāng)月薪資收入已包括國家政策規(guī)定的各類生活補(bǔ)貼。
個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān),公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。
3.2發(fā)薪日(略)
3.3加班費(fèi)
公司按法定假的7天假(春節(jié)3天、元旦1天、五一節(jié)1天、國慶節(jié)2天)發(fā)放加班人員的加班費(fèi)。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)100天。除此以外的加班計(jì)入考核工資。
4.1法定假(略)
4.2公司假(略)
4.3年休假(略)
4.3.2年假使用須書面申請,事前部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案,可一次或分二次使用。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完。如因工作原因未用完的年假,需書面報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見及交辦公室(人事)批準(zhǔn),方可順延一個(gè)季度,否則將視為自行放棄,無任何補(bǔ)償。
4.3.3員工在享受年休假無故超假的,將作為曠工處理。
4.4病假
4.4.1員工因病假不能上班,應(yīng)提前通知部門經(jīng)理,以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單,并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室(人事)認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。
4.4.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇,如下計(jì)算(略)
4.4.3長病假
當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假三個(gè)月或年內(nèi)累計(jì)病假180天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為上海市最低工資的80%.
4.5工傷假
工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公(包括在社會(huì)上見義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)等)所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期,其薪資按100%發(fā)給。
4.6事假
4.6.1員工在用完年休假后,因有重要私事仍需請假的,可申請無薪事假。
4.6.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過去15天。超過15天以上的事假將不被批準(zhǔn)。
4.6.3員工事假期間的工資被扣除,年終獎(jiǎng)或?qū):斯べY也會(huì)按比例扣除。
4.6.4員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的,按事假處理。
4.6.5試用期內(nèi)的員工,一般不得請事假。
4.6.6事假的審批權(quán)限:
請假1天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);
請假2-3天,由部門經(jīng)理簽字后報(bào)辦公室(人事)批準(zhǔn);
請假3天以上或部門經(jīng)理、主管以上人員請假1天以上的,逐級(jí)上報(bào),由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.7婚假(略)
4.9哺乳假(略)
4.10探親假
4.10.1探望配偶(略)
4.10.2探望父母(略)
4.10.3路程時(shí)間及往返車費(fèi)(略)
4.10.4員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期,并享受期待遇。假期原則上一次用完,不得跨年度使用。
4.10.5探親假審批程序(略)
4.11喪假(略)
4.12請假手續(xù)、權(quán)限
4.12.1員工申請各類假期,均應(yīng)事先填寫《請假單》,并附上下班有關(guān)證明,經(jīng)主管部門經(jīng)理同意,交辦公室批準(zhǔn)辦理有關(guān)手續(xù)后方可予準(zhǔn)假。
4.12.2員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)事先請假,則應(yīng)在當(dāng)日上班后二小時(shí)內(nèi)用電話通知主管部門經(jīng)理,說明請假事由,經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。然后在上班后當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。
4.12.3審批權(quán)限(略)
4.13醫(yī)療
4.13.1員工因病就診,除急診外,一般在公司指定的__醫(yī)院就診。
4.13.2員工因病住院,凡參加醫(yī)療保險(xiǎn)的,按《__市城鎮(zhèn)企業(yè)職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》執(zhí)行。未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的,按公司關(guān)于醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.13.3員工門診醫(yī)藥報(bào)銷比例為掛號(hào)費(fèi)+醫(yī)藥費(fèi)的60%,個(gè)人自負(fù)40%。
4.13.4員工報(bào)銷醫(yī)院憑醫(yī)院費(fèi)發(fā)標(biāo),并提供病歷卡,經(jīng)辦分室審核批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
4.17獨(dú)生子女(略)
4.18生活設(shè)施(略)
4.19附則
4.19.1本章的福利政策是根據(jù)國家、省、市的有關(guān)文件以及公司的有關(guān)規(guī)定制度的。
4.19.2當(dāng)上級(jí)政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是,先按本公司的政策規(guī)定執(zhí)行。
4.19.3為了保持政策的統(tǒng)一性和公平性,公司將定期修訂、補(bǔ)充和完善本公司的福利政策。公司向當(dāng)?shù)卣付C(jī)構(gòu)的有關(guān)保險(xiǎn)公司為員工辦理以下保險(xiǎn)項(xiàng)目;
5.1養(yǎng)老保險(xiǎn)
員工退休、享受國家社會(huì)保險(xiǎn)部門制訂的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
5.2待業(yè)保險(xiǎn)
員工失業(yè)時(shí),可依據(jù)國家規(guī)定勞動(dòng)管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取待業(yè)救濟(jì)金。
5.3住院保險(xiǎn)
員工生病住院,辦妥政府規(guī)定的手續(xù),可獲得國家醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付的一定數(shù)量的醫(yī)療費(fèi)。
5.4人身意外保險(xiǎn)
如果員工在公司內(nèi)上班時(shí),或業(yè)務(wù)出差時(shí)的意外傷害,可獲得公司指定的保險(xiǎn)公司一定數(shù)額的保險(xiǎn)金。
5.5公積金
根據(jù)政府部門關(guān)于住房制度改革的規(guī)定,公司為城鎮(zhèn)戶口的員工辦理了住房公積金繳手續(xù)。為員工購買商品房提供了有效的保證。
5.6員工有養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金的產(chǎn)交6員工有養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金的產(chǎn)交繳,公司按政府部門所規(guī)定的比例,在每月工資發(fā)放中代為扣繳。
6.1績效評(píng)估(略)
6.2考績標(biāo)準(zhǔn)(略)
6.3升職、加薪(略)
7.1獎(jiǎng)勵(lì)(略)
7、2處罰
7.2.1紀(jì)律處分的目的`是懲前毖后,保證維持有效的有序的工作水準(zhǔn),保障公司和員工的權(quán)益。在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí),應(yīng)遵守如下原則:
(1)處分要有充分的理由的清楚的證據(jù);
(2)處分的輕重與所犯過失的輕重相符;
(3)員工應(yīng)明確必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)遵循的規(guī)定,應(yīng)具有基本的道德規(guī)范;
(4)員工對(duì)紀(jì)律處分有上訴的權(quán)利。總經(jīng)理可對(duì)紀(jì)律處分作終裁定。
7.2.2本公司員工紀(jì)律處分有五種:
(1)口頭警告;
(2)書面警告;
(3)書面嚴(yán)重警告;
(4)無薪停職檢查;
(5)開除(解除勞動(dòng)合同);
7.2.3員工處分累計(jì)升級(jí)制。員工在第一次處分后,12個(gè)月內(nèi)如仍再有處分,則受到累計(jì)升級(jí)的處分,如:
(1)口頭警告+口頭警告——書面警告
(2)口頭警告+書面警告——書面嚴(yán)重警告
(3)書面警告+書面嚴(yán)重警告——開除(解除勞動(dòng)合同)
如果第一次處分與第二次處分間隔時(shí)間超過12個(gè)月,則不按累計(jì)升級(jí)計(jì)。
員工可以將功抵過,如果說在處分后12個(gè)月內(nèi)獲得一次獎(jiǎng)勵(lì),則可酌情取消一次或數(shù)次處分。
7.2.4員工違反下列規(guī)定之一者,進(jìn)行處罰:
(1)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元;
(2)進(jìn)入生產(chǎn)車間不戴安全帽者,罰款50元;
(3)進(jìn)入生產(chǎn)車間不穿工作服者,罰款50元;
(4)進(jìn)入車間不佩戴上崗證者,罰款50元;
(5)在生產(chǎn)崗位上睡覺者罰款100元;
(6)在上班期間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜專者罰款50元;
(7)考勤不打卡或代人打卡,將作曠工一天處理;
(8)無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。
7.2.5可以立即解雇的情況;
(1)上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;
(2)傷害其他職工、主管、同事或客人;
(3)任何種類的偷竊;
(4)偽造公司文件;
(5)在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料;
(6)故意進(jìn)行危害公司或其他職工安全的行動(dòng)和事宜;
(7)故意給公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財(cái)產(chǎn)造成損害;
(8)故意違反公司的行為準(zhǔn)則;
(9)向未經(jīng)授權(quán)的人透露專有資料或保密資料;
(10)暫時(shí)或長期精神錯(cuò)亂(醫(yī)療期除外);
(11)被判任何刑事罪或受嚴(yán)重紀(jì)律處分。
7.2.6紀(jì)律規(guī)定
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的第二職業(yè);
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財(cái)款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
8、安全與健康
8.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作,建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;
8.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生,并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。
8.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)告,不得擅自修理。
8.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品,隨時(shí)保持暢通。
8.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則,做到安全行車,開車者要按規(guī)定使作安全帶。
8.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙,在車間設(shè)一固定吸煙點(diǎn),供員工吸煙。
8.7員工應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)物,不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
8.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理,統(tǒng)一由辦公室和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。
8.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定,依照公司懲罰規(guī)定處理。
9、基本守則(略)
10、備注
(1)本手冊規(guī)則未盡事宜,均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。
(2)國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊則相悖時(shí),以前者為準(zhǔn)。
(3)本手冊的解釋、修訂和發(fā)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。
(4)本手冊在員工離職時(shí)應(yīng)交還公司辦公室。
一、總則
我們依靠自己的宗旨、文化、成就與機(jī)會(huì),以及政策和待遇,吸引和招攬優(yōu)秀人才。在招聘和錄用中,注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。聘用員工本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則,
按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,提供客觀且對(duì)等的承諾。
二、招聘計(jì)劃的制定
1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個(gè)月向綜合部提交《人員需求申報(bào)表》(附表1),由綜合部審核其是否超出人員編制。
1.1在編制范圍內(nèi),如有職務(wù)空缺,則由綜合部按照《人員需求申報(bào)表》制定招聘計(jì)劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn);
1.2招聘計(jì)劃的內(nèi)容分為以下三部分:
1.2.1招聘標(biāo)準(zhǔn):確定受聘者的各項(xiàng)條件,如年齡、性別、學(xué)歷、工作技能、文秘資源網(wǎng)及其他方面的要求等;
1.2.2招聘人數(shù):制定招聘人數(shù)時(shí),應(yīng)在充分考慮到原職工潛力的情況下,合理確定,嚴(yán)禁出現(xiàn)超編人員;
1.2.3招聘方式:包括招聘方向、途徑、方法、程序等;
三、招聘實(shí)施
1、根據(jù)招聘計(jì)劃,綜合部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道,具體方式如下:
1.1新聞媒介(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視)發(fā)布招聘信息;
1.2通過定期或不定期舉辦的人才市場招聘;
1.3直接到各高校招聘;
2、人力資源處對(duì)所有應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類及初步篩選,及時(shí)反饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選,確定面試人選,由綜合部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。
3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。
4、主管級(jí)及以上應(yīng)聘人員面試時(shí)由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行直接考核。主管級(jí)以下應(yīng)聘人員由各部門主管、綜合部及相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)人共同面試。
5、面試考核流程
5.1由應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》(附表2),面試時(shí)應(yīng)聘者需提供個(gè)人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件;
5.2根據(jù)需要進(jìn)行面試、筆試等;
5.3面試過程中,面試人員應(yīng)作到以下幾點(diǎn):
5.3.1面試人員需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見;
5.3.2要了解自己所要獲知的答案及知識(shí)點(diǎn);
5.3.3盡量避免考查有爭議的問題;
5.3.4要尊重對(duì)方的人格;
5.4面試人員分別填寫《復(fù)試意見反饋表》,待面試結(jié)束后,交綜合部備案;
6、對(duì)于未能通過面試考核的應(yīng)聘人員,應(yīng)禮貌的回復(fù)。
7、應(yīng)聘人員如通過面試考核,由綜合部匯總情況報(bào)總經(jīng)理審核通過后,通知錄用人員并確定到崗時(shí)間。
規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
辦公用具、用品購置與管理
1、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
2、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。
3、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。節(jié)假日公司安排通知。
四、嚴(yán)格請假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的由總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。遲到一次自覺執(zhí)行(自罰五元放入公司公費(fèi),用于公司平?;ㄙM(fèi))。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止聽歌、看視頻、等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格和獎(jiǎng)金。衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。