通過制度的規(guī)范，人們能夠清楚明確自己的任務(wù)和方向，從而使自己的行動(dòng)更具有目的性和計(jì)劃性。這里提供優(yōu)秀的最新版本人事管理制度，方便大家寫最新版本人事管理制度參考。
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè)，未經(jīng)學(xué)校許可，不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。
2、全體教師必須服從上級(jí)和學(xué)校的管理，自覺做到依規(guī)辦事、依法治教，遵守上級(jí)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法、教書育人、為人師表，崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教。
3、學(xué)校內(nèi)部教師人事調(diào)整，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)教師的專長和表現(xiàn)，召開專門會(huì)議研究討論決定，人事調(diào)配實(shí)行一次性討論，一經(jīng)討論確定，原則上不得變動(dòng)，特殊情況需要調(diào)整的要經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
4、實(shí)行教師人事考評(píng)和末位淘汰制，每學(xué)期對(duì)教師的各方面表現(xiàn)進(jìn)行一次業(yè)績考評(píng)，考評(píng)結(jié)果由高分到低分排隊(duì)，末位的實(shí)行待崗;考評(píng)結(jié)果作為教師評(píng)聘、評(píng)優(yōu)、評(píng)先、考核的重要依據(jù)。
5、實(shí)行教師聘任制，學(xué)校根據(jù)教師的平時(shí)的表現(xiàn)和業(yè)績考評(píng)結(jié)果，由領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)核定編制員額和崗位的需要，確定聘任教師的名單，各教師與學(xué)校簽定聘任協(xié)議。
6、全體教師必須從大局出發(fā)，服從學(xué)校分工，按學(xué)校分工認(rèn)真搞好本職工作，想方設(shè)法提高工作效率。如不服從分工的，視情節(jié)輕重，在學(xué)年度業(yè)績考評(píng)“思想表現(xiàn)”和“工作態(tài)度”中扣分。
7、建立教師工作檔案，健全教師業(yè)務(wù)檢查評(píng)比制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人定期或不定期對(duì)教師各方面的表現(xiàn)進(jìn)行檢查，并作好記錄，對(duì)教師各方面的表現(xiàn)每學(xué)期由學(xué)?？荚u(píng)小組作出公平的評(píng)價(jià)。
8、各教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)各學(xué)校的`各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹立高尚的師德師風(fēng)，積極參加繼續(xù)教育和教研教改活動(dòng)，提高自身的教育教學(xué)能力，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫教育教學(xué)論文，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，想方設(shè)法在各自的崗位上做出成績，為推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
二、考勤
1、學(xué)校全體干部、教師職工均系考勤對(duì)象，由校委會(huì)負(fù)責(zé)考勤工作。逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計(jì)，匯總公布。
2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時(shí)上下班，不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請(qǐng)假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時(shí)擅離職守，按曠工論處。因公外出，也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。
4、請(qǐng)假期滿，必須按時(shí)履行銷假手續(xù)，逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資。
5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動(dòng)，均列入正常的考勤之列。
6、本校教職員工，按國家規(guī)定享受寒暑假。
7、凡本校教職工，無故連續(xù)曠工一個(gè)月，或累積一個(gè)月者，以自動(dòng)離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、獎(jiǎng)金、評(píng)選、職稱評(píng)定掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明。
三、請(qǐng)假
1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假人除特殊情況外，一般需待安排好課工作之后，方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實(shí)不能事先請(qǐng)假的，可委托他人辦理或事后補(bǔ)假。
2、請(qǐng)假時(shí)間在1—__節(jié)課以內(nèi)，本人空課者，由教務(wù)處主任批準(zhǔn);一天副校長批準(zhǔn);一天以上三天以內(nèi)由校長批準(zhǔn);三天以上，由校長簽注意見后，報(bào)教委批準(zhǔn);中層以上干部，一律由校長批準(zhǔn)。
3、教職工請(qǐng)假，一月內(nèi)事假累計(jì)__天、病假__天以上者扣發(fā)全部考勤獎(jiǎng);一學(xué)期事假累計(jì)__天，病假累計(jì)一個(gè)月以上者，扣發(fā)全學(xué)期考勤獎(jiǎng);事假在一個(gè)月，病假兩個(gè)月以上者，停發(fā)請(qǐng)假期間的職務(wù)工資。
4、請(qǐng)長期病假者，從第三個(gè)月起，按社會(huì)發(fā)展局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的，可準(zhǔn)假三天，實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10—__天。
6、女職工的產(chǎn)假按計(jì)劃 生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時(shí)，可給三日的喪假。
8、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者，以曠工論處。
四、獎(jiǎng)懲
1、對(duì)教職工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，要實(shí)事求是，公正合理，經(jīng)過一定評(píng)議、審議手續(xù)，并公之于眾。
2、校級(jí)先進(jìn)工作者，每學(xué)年評(píng)定一次，由校長授予榮譽(yù)稱號(hào)。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)隨時(shí)進(jìn)行。先進(jìn)工作者評(píng)定比例一般為__%-__%左右，表彰先進(jìn)，堅(jiān)持德、勤、能、績綜合評(píng)定。須由群眾評(píng)議推薦，組室申報(bào)，校長審批。
3、給予教職工處分，必須慎重，應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查，取得確鑿證據(jù)后，根據(jù)錯(cuò)誤程度和本人認(rèn)識(shí)態(tài)度，在一定范圍內(nèi)公開討論，形成初步意見后，由學(xué)校校委會(huì)決定。記過以上處分，需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)以精神為主，物質(zhì)為輔。
5、所有獎(jiǎng)勵(lì)和警告以上的處分，均記入個(gè)人和學(xué)校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工，可給予獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)師德高尚，為人師表，教書育人，成績顯著者。
(2)遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，出滿勤，事事處處為集體，對(duì)不良行為敢于斗爭，事跡突出者。
(3)熱愛學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓，善于創(chuàng)新試驗(yàn)，在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。
(5)面向全校學(xué)生，對(duì)后進(jìn)學(xué)生加倍愛護(hù)，在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織，指導(dǎo)學(xué)校大型活動(dòng)，并做出顯著貢獻(xiàn)者。
(8)服務(wù)及時(shí)周到，態(tài)度和藹可親，質(zhì)量令人滿意，效益好者。
(9)在其它方面有特殊貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。
7、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，玩乎失職，造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學(xué)生，使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀(jì)，賭博成性，酗酒成風(fēng)，打仗，挑撥是非造成不良影響者。
8、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識(shí)態(tài)度，可分別給予口頭批評(píng)，公開檢查，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分，觸犯刑律者，由司法機(jī)關(guān)處理。
1．凡新員工入職，必須憑本人身份證、學(xué)歷證明書、一寸彩色近照三張，先交報(bào)名費(fèi)30元，按金200元，方可辦理有關(guān)手續(xù)（公關(guān)部人員、芬蘭館技工另定）。
2．招工條件：年滿十六周歲以上，初中以上文化程度，五官端正，身體健康，服務(wù)員女身高1.58米以上，男身高1.70米以上，迎賓1.65米左右，保安隊(duì)員1.70米以上。
3．培訓(xùn)期：凡新入職員工必須經(jīng)過人事培訓(xùn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)期一般為十五天（由人事培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)與部門需要確定），培訓(xùn)合格方可進(jìn)入試用期，培訓(xùn)不合格者不予錄用,培訓(xùn)期內(nèi)一律享受培訓(xùn)期工資。
4．試用期:凡新員工必須經(jīng)過一個(gè)月試用工作(到職當(dāng)月出勤天數(shù)超過二十天的,當(dāng)月為試用期,不足二十天的,由到職之日至第二月底為試用期),試用合格者錄用,由部門書面通知人事部辦理手續(xù)轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂員工合同;不合格者,到人事部辦理有關(guān)離職手續(xù),如無違反酒店規(guī)章制度可退還按金.試用斯一律享受試用期工資。
5．員工每月實(shí)際出勤有27天的（31天的出勤按28天計(jì)）為全勤，可享受全勤獎(jiǎng)。
6．員工每月享受帶薪假期三天，不許累積翌月，由部門每月根據(jù)實(shí)際情況安排，如無特殊情況不安排連休，月假不休不另算工薪。
7．部長以上級(jí)員工休假需由部門至少提前一天報(bào)請(qǐng)人事部審批備案，否則作曠工處理。
8．請(qǐng)假制度：員工請(qǐng)假十天以內(nèi)的由部門批準(zhǔn)執(zhí)行，并作好考勤記錄請(qǐng)假十天以上的（含十天），部門同意后，務(wù)必報(bào)請(qǐng)人事部審批備案，部長以上員工十天以上（含十天），需由人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室審批后方有效，否則作曠工處理（工作時(shí)間未到半年一律不能請(qǐng)十天以上假期，工作良好的優(yōu)秀員工除外），曠工一天扣二天工資，曠工三天作自動(dòng)離職處理，不發(fā)放任何款項(xiàng)。
9．調(diào)動(dòng)與升職：凡員工調(diào)動(dòng)或升職，必須由部門主管向人事部提出申請(qǐng)，清楚說明其本人工作狀況與調(diào)動(dòng)（升職）的理由，經(jīng)批準(zhǔn)由人事部通知其辦理有關(guān)手續(xù)后方為有效（部長以上的調(diào)動(dòng)與升職由人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行）
10．凡經(jīng)總經(jīng)理室研究決定招收的員工，部門務(wù)必遵照配合接納，凡因人事需要，經(jīng)總經(jīng)理室研究決定對(duì)員工的調(diào)動(dòng)，部門務(wù)必遵照辦理。
11．辭職：
（1）員工辭職必須提前十五天遞交辭職書，經(jīng)部門經(jīng)理主管批準(zhǔn)后，送交人事部審批，辭職期以人事部批準(zhǔn)之日為準(zhǔn)（凡辭工期不夠，一律不辦理離職手續(xù)，若因特殊情況需辦理離職手續(xù)的.，不返還按金）；
（2）凡未夠一年期，提出辭職的，經(jīng)本部門和人事部批準(zhǔn)后，可結(jié)算工資，不返還按金，（平時(shí)工作良好，優(yōu)秀員工除外）；
（3）合同員工依照合同規(guī)定辦理。
13．裁員：公司因特殊情況需要裁減的員工，離職結(jié)算時(shí)一律返還按金并補(bǔ)助七天工資（合同員工依照合同規(guī)定辦理）。
14．離職手續(xù)：員工的辭職得到批準(zhǔn)，收到解雇或辭退通知書后，必須到有關(guān)部門交回公物，憑部門考勤表及有關(guān)交物單據(jù)，帶上相本人工卡、飯卡、宿舍鎖匙、按金單，按規(guī)定的日期到人事部辦理有關(guān)離職手續(xù)。逾期不辦理者，不返還任何款項(xiàng)，交由保安部督促其離開酒店，人事部根據(jù)部門手續(xù)移交情況，給離職員工開具工資結(jié)算通知單，憑單到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。
15．凡在辦理離職手續(xù)時(shí)，未退交工卡、宿舍鎖匙、飯卡其中任何一項(xiàng)物品者，不返還按金。
16．如不服從酒店合理的人事安排及工作調(diào)動(dòng)，或與部門鬧個(gè)人情緒者，作自動(dòng)離職處理，不結(jié)算工資，不返還按金。
17．離職員工一旦辦理離職手續(xù)，必須按人事部規(guī)定的日期離開酒店，否則由保安督促執(zhí)行。
簽署：＿＿＿＿＿＿＿
第一章總則
第一條為對(duì)總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實(shí)行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)規(guī)定及總公司實(shí)際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。
第二條總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部（簡稱人事本部，下同）統(tǒng)一管理與總公司各部門（簡稱各部門，下同）相對(duì)獨(dú)立相結(jié)合的原則進(jìn)行。
第二章招聘
第三條總公司招聘錄用職工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則面向社會(huì)公開招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。
第四條總公司招聘錄用的職工必須符合以下條件：
（一）熱愛祖國，熱愛人民。
（二）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級(jí)以上職稱。至少掌握一門外語（應(yīng)達(dá)到非英語專業(yè)大學(xué)英語四級(jí)以上水平），會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
（三）具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（四）身體健康，相貌端正，年齡為25至40歲。
第五條總公司招聘錄用職工的專業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個(gè)部門內(nèi)具有高級(jí)職稱的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤?/p>
第六條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可向人事本部提出招聘人員申請(qǐng)，申請(qǐng)的內(nèi)容如下：
（一）擬安排工作崗位；
（二）要求所學(xué)專業(yè)；
（三）在性別、年齡和職稱方面的具體要求；
（四）其它特殊要求。
第七條人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門需求情況，向用人部門推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個(gè)人手寫詳細(xì)簡歷），由用人部門進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)考核。
第八條用人部門將業(yè)務(wù)考核的試卷和考核成績、考核鑒定提交人事本部。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對(duì)初選人員進(jìn)行全面考核及外語、計(jì)算機(jī)等基本技能的測(cè)試?？己撕细窈笕耸卤静堪才艛M來人員填寫《擬來人員登記表）轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，人事本部安排擬來人員在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
第九條擬來人員體檢合格后，人事本部簽署審核意見報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，即可通知擬來人員到崗上班試用。
第十條人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門，各部門有義務(wù)接收并安排工作。
第三章試用和轉(zhuǎn)正
第十一條新職工上班的第一天，人事本部安排與其簽訂勞動(dòng)合同及崗位職責(zé)協(xié)議書并對(duì)其進(jìn)行崗前教育，發(fā)給考勤卡。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣剿诓块T安排工作。
第十二條新到崗職工均有不超過6個(gè)月的試用期，試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，應(yīng)在試用期滿前十五天寫出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?zhí)峤凰诓块T申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，所在部門總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天向總公司人事本部提交對(duì)該職工試用期的書面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
第十三條人事本部審核職工所在部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正材料后填寫《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門評(píng)議鑒定后經(jīng)人事本部報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門的鑒定時(shí)間為準(zhǔn)。鑒定時(shí)間超過六個(gè)月的，以試用期滿當(dāng)天為準(zhǔn)。
有突出貢獻(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)由所在部門進(jìn)行全面鑒定并附有突出貢獻(xiàn)材料，人事本部審核符合要求后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時(shí)間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第十四條職工在試用期間被證明不符合錄用條件者，所在部門應(yīng)將考核鑒定報(bào)人事本部。人事本部審核并填寫《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。
第十五條試用人員有以下情況之一者，為“不符合錄用條件”：
（一）患有比較嚴(yán)重的疾病，可能影響工作或危及同事身體健康；
（二）不遵守總公司規(guī)章制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律；
（三）不能勝任本崗位工作，沒有完成工作任務(wù)；
（四）泄露總公司商業(yè)秘密，損害公司利益；
（五）利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營服務(wù)；
（六）道德水準(zhǔn)低下，思想意識(shí)不良；
（六）有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽(yù)的行為。
第十六條人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，并具體安排上述人員的工作崗位。各部門均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí)。
第四章各級(jí)崗位的考核、聘任、解聘
第十七條總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對(duì)總公司全體職工進(jìn)行考核，并對(duì)符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對(duì)不符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。
第十八條總公司各級(jí)崗位考核的權(quán)限如下：
總公司副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理由總公司總經(jīng)理直接考核。
各部門總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級(jí)經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報(bào)。
各部門一般職工由各部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果報(bào)人事本部。人事本部可對(duì)各部門的一般職工進(jìn)行抽查考核。
第十九條總公司以各級(jí)崗位職責(zé)為主要依據(jù)分別在當(dāng)年的七月和次年的元月對(duì)總公司的各級(jí)崗位的職工進(jìn)行考核。屆時(shí)職工個(gè)人應(yīng)寫出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報(bào)告按考核權(quán)限呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，由人事本部具體安排考核。
第二十條考核的主要內(nèi)容包括德、才、勤、績四個(gè)方面：
（一）德：思想品德，工作作風(fēng)。
（二）才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。
（三）勤：工作態(tài)度，開拓精神。
（四）績：工作績效，經(jīng)濟(jì)效益。
第二十一條考核的具體辦法：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合；統(tǒng)一考核與分級(jí)考核相結(jié)合；平時(shí)考察與定期考核相結(jié)合；工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)、任期計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合。所有的考核要有表格和文字記載材料。
第二十二條考核結(jié)果與崗位聘任、解聘、工資級(jí)別升降、獎(jiǎng)罰掛鉤。
第二十三條部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十四條各部門處級(jí)經(jīng)理聘期為一年，經(jīng)部門總經(jīng)理提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十五條聘任的基本條件如下：
（一）有開拓精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。
（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)指示、精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
（三）密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，維護(hù)公司的信譽(yù)。
（四）具有勝任本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉本部門的業(yè)務(wù)和管理工作。
（五）敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實(shí)績。
第二十六條擬聘各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，經(jīng)人事本部考核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，需在擬聘崗位上準(zhǔn)職半年，暫為負(fù)責(zé)人。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的實(shí)績、工作情況決定是否正式聘任。
第二十七條擬聘處級(jí)經(jīng)理人員在準(zhǔn)職期間享受一般人員最高檔的工資待遇；擬聘部門副職人員在準(zhǔn)職期間享受處級(jí)經(jīng)理的工資待遇；擬聘部門正職人員在準(zhǔn)職期間享受部門副職的工資待遇。
第五章調(diào)入、調(diào)出、除名
第二十八條職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫出調(diào)人申請(qǐng)，包括到總公司工作的時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間及從何處調(diào)入。職工所在部門簽署同意意見后，由人事本部辦理正式調(diào)入手續(xù)。
第二十九條無論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。暫時(shí)沒有接收單位的，總公司予以保留人事檔案三個(gè)月。三個(gè)月滿尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會(huì)管理部門。
第三十條職工違反勞動(dòng)紀(jì)律，符合除名條件的，按《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例）有關(guān)規(guī)定辦理。職工所在部門應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的事實(shí)及處理意見，經(jīng)人事本部審核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時(shí)解除勞動(dòng)合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶口所在地的勞動(dòng)部門。
第六章工資、福利
第三十一條本公司執(zhí)行以崗定薪的工資制度。與總公司簽訂勞動(dòng)合同的職工均可享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
第三十二條職工根據(jù)勞動(dòng)合同的約定享受工資與福利待遇，工資采用下發(fā)薪的方式于每月月終當(dāng)天以貨幣形式發(fā)給。新到崗試用職工首月按照實(shí)際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補(bǔ)貼。轉(zhuǎn)正的職工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月享受正式職工的工資及福利待遇。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時(shí)間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實(shí)際工作日發(fā)放。
大學(xué)畢業(yè)生、研究生在一日至十五日?qǐng)?bào)到的，按見習(xí)期工資的100%發(fā)給首月工資；十六日以后報(bào)到的，按見習(xí)期工資的50%發(fā)給首月工資。
正式聘任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任之月享受被聘崗位的工資待遇。
每年根據(jù)國家物價(jià)調(diào)整比例，并結(jié)合實(shí)際情況，職工工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十三條總公司實(shí)行醫(yī)藥補(bǔ)貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費(fèi)。
（一）部門正職以上按工資標(biāo)準(zhǔn)的13%發(fā)給。
（二）部門副職、處級(jí)經(jīng)理按工資標(biāo)準(zhǔn)的11%發(fā)給。
（三）一般職工按工資標(biāo)準(zhǔn)的8%發(fā)給。
（四）試用職工按每月70元發(fā)給。
第三十四條職工因大病住院，下列費(fèi)用按比例報(bào)銷：
治療費(fèi)、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)、輸氧費(fèi)、理療費(fèi)、敷料費(fèi)、檢查檢驗(yàn)費(fèi)、訂床費(fèi)、取暖費(fèi)。救護(hù)車費(fèi)、擔(dān)架費(fèi)。
第三十五條職工大病住院予以報(bào)銷的費(fèi)用比例標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一）部門正職（含部門正職）以上報(bào)銷100%。
（二）其他職工報(bào)銷90%。
第三十六條職工住院期間，按住院時(shí)間停發(fā)當(dāng)月醫(yī)藥費(fèi)。
第七章考勤
第三十七條總公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，各種考勤與職工的總收入掛鉤。職工缺勤，區(qū)別缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資及補(bǔ)貼。
職工請(qǐng)事假，按缺勤日扣發(fā)日總收入（不含醫(yī)藥費(fèi)，不足半日的按半日計(jì)算）；其他的各種缺勤（病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、公假、探親假、按規(guī)定給予的路程假并有證明者）按缺勤日扣發(fā)除基本工資（含國家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼）外的其它日總收入。
第三十八條各部門設(shè)立兼職考勤員，按照總公司工作時(shí)間規(guī)定，對(duì)本部門職工逐日考勤記錄，25日前匯總，經(jīng)部門總經(jīng)理審核簽字，25日?qǐng)?bào)人事本部，經(jīng)核對(duì)無誤后，作為發(fā)工資的依據(jù)。
第三十九條全體職工均享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日的休假。
第四十條考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況，要追究部門總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門總經(jīng)理及本人各200元。
第四十一條職工因私事確需本人辦理的，可以請(qǐng)事假。職工請(qǐng)事假三天以內(nèi)的（含三天），由部門總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上的由部門總經(jīng)理簽署意見，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門正職（包括主持工作的副職）人員請(qǐng)事假一律由總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副職請(qǐng)事假由部門正職批準(zhǔn)。
第四十二條職工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請(qǐng)假（急診除外）。看病后憑診斷證明休假，看病時(shí)間不足半天（以就診病歷或醫(yī)療手冊(cè)為準(zhǔn)）的按出勤計(jì)算。職工因病休假的，以醫(yī)院開出的休假條的時(shí)間及日期為依據(jù)，無病休證明的視情況按事假或曠工處理。職工大病住院或有醫(yī)院證明必須離崗休養(yǎng)的，按照國家有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)療期待遇。
第四十三條職工探望在外地居住的配偶，每年可給探親假三十天。未婚職工探望在外地居住的父母，每年可給探親假二十天，已婚職工探望在外地居住的父母，每四年可給探親假一次，假期二十天。
探親假期指團(tuán)聚時(shí)間，遇有國家規(guī)定的法定節(jié)日的探親假順延。探親假不包括路程時(shí)間，可按實(shí)際需要給予路程假。歸僑、僑眷、港澳僑胞出境探親的按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十四條職工結(jié)婚憑結(jié)婚證可給婚假三天。晚婚者（男滿25周歲、女滿23周歲初婚登記）獎(jiǎng)勵(lì)晚婚假七天。配偶不在北京工作，職工申請(qǐng)到配偶工作所在地結(jié)婚的，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十五條女職工生育時(shí)憑醫(yī)院開具的產(chǎn)假證明休假九十天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期滿后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門證明后，其休假按病假對(duì)待。
女職工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)的，可以根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見給予十天至三十大的產(chǎn)假，懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予四十二天產(chǎn)假。
實(shí)行晚育的女職工懷孕七個(gè)月后，每天可減少工作時(shí)間一小時(shí)，視為出勤，可月內(nèi)合并使用，但不能作為休假留存。
女職工產(chǎn)假后上班每天可在工作時(shí)間內(nèi)給一個(gè)小時(shí)的哺乳時(shí)間，多胞胎生育的，多哺乳一個(gè)嬰兒多給三十分鐘，每天的哺乳時(shí)間在月內(nèi)可合并使用，但不能作為休假留存。
以下獎(jiǎng)勵(lì)假與產(chǎn)假同等對(duì)待。
（一）實(shí)行晚育的女職工生育后給予獎(jiǎng)勵(lì)假三十天，男職工給予獎(jiǎng)勵(lì)假十五天；
（二）已婚育齡女職工（年滿49周歲以下）上節(jié)育環(huán)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)假三天；
（三）育齡男、女職工做絕育手術(shù)的（不言婦女因病做子宮摘除術(shù)者），給予獎(jiǎng)勵(lì)假十天。
第四十六條職工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母死亡時(shí)，需要職工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需職工本人前去料理喪事時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十七條職工參加家長會(huì)、追悼會(huì)、市政方面房屋和水暖設(shè)備修繕等，持有關(guān)方面通知或證明并經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可按公假論。
第四十八條經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過八小時(shí)（含八小時(shí)）工作時(shí)間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤。
第四十九條總公司對(duì)所有職工給予年度休假。具體辦法如下：
（一）職工在完成任務(wù)后，可以休假，視為出勤。
（二）部門正、副職每年給假20天，需總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事本部備案。
（三）處級(jí)以下職工每年給假15天，需部門總經(jīng)理簽署意見，報(bào)人事本部審核、批準(zhǔn)、備案。
（四）假期年內(nèi)有效，過期作廢，不允許作為存休、倒休用。
第五十條凡有下列情況之一的按曠工論。
（一）未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的；
（二）請(qǐng)假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的；
（三）不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的。
職工曠工，半日以內(nèi)者扣罰250元，一日以內(nèi)者扣罰500元，兩日以內(nèi)者扣罰800元，連續(xù)三日者扣罰當(dāng)月全部總收入，連續(xù)十五日或一年以內(nèi)累計(jì)時(shí)間超過30日的予以除名。
第五十一條全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，上下班執(zhí)行考勤刷卡制度，不得代刷。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況對(duì)代刷卡人處以20一100元的罰款。職工不得遲到、早退。每月第一次遲到或早退，處罰20元；第二次處罰50元；第三次處罰100元；每月遲到或早退累計(jì)四次以上者，按曠工半日處理。
第五十二條職工考勤卡應(yīng)由個(gè)人妥善保存，如有遺失罰款20元，并寫出書面檢查，由本人提出申請(qǐng)，并經(jīng)所在部門總經(jīng)理簽字同意后由人事本部審核補(bǔ)辦。
第八章教育與培訓(xùn)
第五十三條人事本部配合總公司黨組織、工會(huì)開展對(duì)全體職工的思想教育工作并組織新職工教育、月專題討論、企業(yè)文化活動(dòng)等思想教育活動(dòng)。
第五十四條新到崗職工上班，人事本部負(fù)責(zé)對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育。每三個(gè)月，人事本部負(fù)責(zé)組織一次對(duì)試用期人員的脫產(chǎn)教育。
第五十五條試用人員轉(zhuǎn)正，由人事本部負(fù)責(zé)進(jìn)行轉(zhuǎn)正教育并組織入司宣誓。入司宣誓在每年四月和十月集中舉行。
第五十六條總公司對(duì)全體職工有計(jì)劃、有目標(biāo)地進(jìn)行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。人事本部負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
第五十七條總公司職工培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩部分。
第五十八條總公司內(nèi)部培訓(xùn)主要包括崗上培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗位交流等。全體職工均有義務(wù)參加總公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。
總公司每年對(duì)通用課程的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行1至2次考核，并將考核結(jié)果與崗位安排相結(jié)合。
參加總公司專題培訓(xùn)的人員均嚴(yán)格考勤，一般不得請(qǐng)假（因公出差除外）。如需請(qǐng)假應(yīng)向人事本部提出，事假一次，個(gè)人支付培訓(xùn)費(fèi)50元，公假和病假有證明者一次支付20元。專題學(xué)習(xí)結(jié)束后未參加考核或考核不合格的，培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人支付。
第五十九條為培養(yǎng)具有全面管理和經(jīng)營能力的人才，總公司每年安排一定比例的管理部門人員到11系統(tǒng)企業(yè)單位進(jìn)行崗位交流，在本崗位工作三年以上、完成崗位年度計(jì)劃的人員可申請(qǐng)進(jìn)行交流。系統(tǒng)企業(yè)單位有接收、安排交流培訓(xùn)人員的義務(wù)。
第六十條總公司外部培訓(xùn)包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和長期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。凡總公司正式職工均可申請(qǐng)參加外部培訓(xùn)，職工申請(qǐng)外部培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是業(yè)務(wù)工作需要并與本人工作崗位密切結(jié)合。
申請(qǐng)外部培訓(xùn)的職工應(yīng)寫出書面申請(qǐng)，部門總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事本部審核并與總公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議書》，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。
第六十一條經(jīng)批準(zhǔn)參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，總公司支付三分之一的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)。
第六十二條長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)包括國內(nèi)長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和國外長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)?？偣景才胖攸c(diǎn)培養(yǎng)的骨干參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間扣發(fā)崗位工資及培訓(xùn)費(fèi)。
第六十三條對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)的職工，由總公司獎(jiǎng)勵(lì)安排參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間享受全額收入。具體人員由總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，人事本部負(fù)責(zé)擬定獎(jiǎng)勵(lì)性的長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第六十四條職工本人也可書面申請(qǐng)參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，須經(jīng)本部門總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事本部審核，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后納入人事本部的統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)本條規(guī)定參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員，學(xué)費(fèi)由本人自負(fù)，學(xué)習(xí)期間辦理待崗手續(xù)。
第六十五條職工根據(jù)工作需要經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可參加有關(guān)專題的短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間不應(yīng)超過三個(gè)月。參加短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)各部門原則上一次不應(yīng)超過兩人。
第六十六條參加總公司外部培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將本人培訓(xùn)期間的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績、畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書交人事本部審核，考核成績不合格、未畢業(yè)或未結(jié)業(yè)者應(yīng)將總公司支付的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)退還總公司。
第六十七條業(yè)余學(xué)習(xí)。不占用工作時(shí)間參加的各類學(xué)習(xí)（駕校學(xué)習(xí)除外）、業(yè)務(wù)培訓(xùn)均為業(yè)余學(xué)習(xí)。凡是參加業(yè)余學(xué)習(xí)的職工，均可在人事本部辦理有關(guān)手續(xù)，享受一定的學(xué)貧補(bǔ)助。根據(jù)職工學(xué)習(xí)期限將學(xué)費(fèi)按月平均，月平均學(xué)費(fèi)在100元以下的可實(shí)報(bào)實(shí)銷。在100元以上的每月給予100元的補(bǔ)助。職工應(yīng)向人事本部提供參加業(yè)余學(xué)習(xí)的相關(guān)證明材料。
第九章獎(jiǎng)罰
第六十八條總公司本著“開拓者獎(jiǎng)，空談?wù)吡P”的原則，根據(jù)職工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰，以提高工作效率，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
第六十九條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
（一）有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎(jiǎng)金：
1、為總公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對(duì)總公司做出重大貢獻(xiàn)）；
2、為總公司挽回十萬元以上經(jīng)濟(jì)損失（挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎(jiǎng)勵(lì)范圍）；
3、在對(duì)外交往中為國家及總公司贏得榮譽(yù)和利益：
4、愛護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績；
5、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)；
6、管理部門職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個(gè)月工資。
以上獎(jiǎng)勵(lì)由各部門隨時(shí)以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部、財(cái)務(wù)本部審核后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
（二）有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金
1、有創(chuàng)新、開拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對(duì)總公司的發(fā)展起到了重要作用；
2、為總公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司作出重大貢獻(xiàn)：
3、超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績突出：
4、為總公司做出其它突出貢獻(xiàn)。
以上獎(jiǎng)勵(lì)均由各部門在年末（十二月份）以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金。
人事本部將各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)作為職工考評(píng)和職務(wù)晉升的一項(xiàng)重要依據(jù)。
各部門可根據(jù)本部門的管轄權(quán)限向人事本部提出具體獎(jiǎng)勵(lì)建議。
第七十條處罰范圍
（一）職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：
1、違反總公司規(guī)章制度；
2、給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失；
3、泄露總公司內(nèi)部信息、機(jī)密；
4、破壞總公司的形象、名譽(yù)。
以上處罰由部門隨時(shí)將書面材料報(bào)人事本部審核，人事本部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級(jí)。
各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項(xiàng)并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)人事本部，由人事本部通知財(cái)務(wù)本部在工資中扣除。
各管理部門可根據(jù)本部門管轄權(quán)限向人事本部提出具體處罰建議。
（二）職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級(jí)。
1、消極怠工、工作沒有效益；
2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：
3、沒有達(dá)到本崗位職責(zé)要求；
4、有其它不利于公司發(fā)展的行為；
5、沒有按時(shí)完成任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo)；
6、總公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤；
7、虛報(bào)功績，不實(shí)事求是。
上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級(jí)。
（三）職工犯有以下錯(cuò)誤之一，確屬部門執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，多次曠工或消極怠工；
2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為；
3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密；
4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽(yù)和利益；
5、嚴(yán)重違反總公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。
對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：
1、在全體職工大會(huì)做檢查；
2、罰款500元以示教育；
3、降職、降級(jí)。
人事本部應(yīng)隨時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)符合工資降級(jí)的情況時(shí)，隨時(shí)提出書面意見，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，每年年末，人事本部對(duì)職工進(jìn)行考核時(shí)，將以處罰情況作為主要依據(jù)之一，提出不稱職的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級(jí)。
第十章待崗
第七十一條為加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)管理，維護(hù)正常的工作秩序，保障職工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的職工，總公司可以安排其待崗：
（一）具有正常勞動(dòng)能力，由于不勝任工作或考核不合格等原因下崗者；
（二）無部門接收者；
（三）本崗位30天以上沒有工作任務(wù)者。
（四）參加長期脫產(chǎn)培訓(xùn)期間。
拒不接受聘任和安排其它崗位工作的人員按擅離崗位處理。
第七十二條職工待崗，應(yīng)先由所在部門寫出書面意見報(bào)人事本部，人事本部協(xié)調(diào)后仍無法安排崗位時(shí)（征得工會(huì)同意），填寫《待崗審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理審批。待崗職工接到（待崗?fù)ㄖ獣泛?，?yīng)立即辦理好交接手續(xù)，脫離工作崗位。待崗期從人事本部正式書面通知之日起計(jì)算。
第七十三條待崗職工由人事本部統(tǒng)一管理，每月組織一次活動(dòng)。待崗職工連續(xù)三個(gè)月不參加活動(dòng)按自動(dòng)離職處理，解除勞動(dòng)合同。
第七十四條人事本部應(yīng)組織待崗職工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者由適當(dāng)?shù)牟块T聘用上崗，不合格者仍繼續(xù)待崗。
第七十五條待崗期間，工資按待崗工資計(jì)發(fā)，國家規(guī)定的各種補(bǔ)貼照發(fā)，大病醫(yī)療費(fèi)用按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定辦理。
第七十六條待崗職工可申請(qǐng)調(diào)離本公司。待崗職工找到工作或接到人事本部的《復(fù)崗?fù)ㄖ獣?，即為解除待崗?/p>
第十一章
第七十七條本規(guī)定由總公司人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十八條本規(guī)定由沒有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)遵照?qǐng)?zhí)行，有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司參照?qǐng)?zhí)行。
一、全體教師必須服從上級(jí)和學(xué)校的管理，自覺做到依規(guī)辦事、依法治教，遵守上級(jí)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法、教書育人、為人師表，崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教。
二、教師申請(qǐng)調(diào)動(dòng)，要嚴(yán)格按教育局的規(guī)定，由教師書面提出申請(qǐng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究討論加意見，由學(xué)校上送區(qū)教育局，由教育局作調(diào)配。
三、學(xué)校內(nèi)部教師人事調(diào)整，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)教師的專長和表現(xiàn)，召開專門會(huì)議研究討論決定，人事調(diào)配實(shí)行一次性討論，一經(jīng)討論確定，原則上不得變動(dòng)，特殊情況需要調(diào)整的要經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
四、根據(jù)區(qū)教育局規(guī)定，實(shí)行教師人事考評(píng)和末位淘汰制，每學(xué)期對(duì)教師的各方面表現(xiàn)進(jìn)行一次業(yè)績考評(píng)，考評(píng)結(jié)果由高分到低分排隊(duì)，末位的實(shí)行待崗;考評(píng)結(jié)果作為教師評(píng)聘、評(píng)優(yōu)、評(píng)先、考核、晉升的重要依據(jù)。
五、實(shí)行教師聘任制，學(xué)校根據(jù)教師的平時(shí)的表現(xiàn)和業(yè)績考評(píng)結(jié)果，由領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)縣核定編制員額和崗位的需要，確定聘任教師的名單，各教師與學(xué)校簽定聘任協(xié)議。
六、全體教師必須從大局出發(fā)，服從學(xué)校分工，按學(xué)校分工認(rèn)真搞好本職工作，想方設(shè)法提高工作效率。如不服從分工的，視情節(jié)輕重，在學(xué)年度業(yè)績考評(píng)“思想表現(xiàn)”和“工作態(tài)度”中扣分。
七、根據(jù)區(qū)教育局的規(guī)定，每學(xué)年組織我校教師到基層學(xué)校支教。學(xué)校根據(jù)區(qū)文件規(guī)定的有關(guān)條件，由教師提出申請(qǐng)，學(xué)校根據(jù)支教工作和學(xué)校工作的需要作好安排，有計(jì)劃地組織教師到基層學(xué)校開展支教工作;各教必須服從學(xué)校安排，服從工作需要，積極做好支教工作。凡無特殊情況不服從支教安排的，學(xué)校不再聘請(qǐng)，由教育局調(diào)配到其他學(xué)校任教。
八、建立教師工作檔案，健全教師業(yè)務(wù)檢查評(píng)比制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人定期或不定期對(duì)教師各方面的表現(xiàn)進(jìn)行檢查，并作好記錄，對(duì)教師各方面的表現(xiàn)每學(xué)期由學(xué)?？荚u(píng)小組作出公平的評(píng)價(jià)。
九、各教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)各學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹立高尚的師德師風(fēng)，積極參加繼續(xù)教育和教研教改活動(dòng)，提高自身的教育教學(xué)能力，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫教育教學(xué)論文，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，想方設(shè)法在各自的崗位上做出成績，為推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
一、為促進(jìn)公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項(xiàng)活動(dòng)所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計(jì)劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動(dòng)。
四、制定規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
1、堅(jiān)持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
2、堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標(biāo);
3、堅(jiān)持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項(xiàng)制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃,適時(shí)修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準(zhǔn)確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門與責(zé)任人;
4、實(shí)際性:高標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時(shí)間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務(wù)性:制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂與廢止權(quán)。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)就是:
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計(jì)劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報(bào)送、審批等工作;
7、負(fù)責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
8、負(fù)責(zé)規(guī)章制度編號(hào)的管理工作;
9、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計(jì)劃。
十、管理中心行政組對(duì)各部門提出的規(guī)章制度年度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計(jì)劃。
十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對(duì)同一事項(xiàng)的不同具體規(guī)定在上報(bào)時(shí)作出專門說明。
十二、 對(duì)涉及兩個(gè)以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草,應(yīng)按下列步驟進(jìn)行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團(tuán)相關(guān)單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動(dòng)與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項(xiàng)與活動(dòng)。
3、職責(zé):規(guī)定實(shí)施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任與權(quán)限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對(duì)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的約束與要求。
5、相應(yīng)活動(dòng)、事項(xiàng)的詳細(xì)流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá),內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達(dá)。章、條的序號(hào)用中文數(shù)字依次表述;款不編序號(hào);項(xiàng)的序號(hào)用中文數(shù)字加括號(hào)依次表述;目的序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀,對(duì)制度草案進(jìn)行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報(bào)部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對(duì)規(guī)章制度草案進(jìn)行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術(shù)規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實(shí)際與體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對(duì)等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負(fù)責(zé)編號(hào)、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級(jí)人員必須嚴(yán)格遵守。
二十六、為加強(qiáng)規(guī)章制度的動(dòng)態(tài)管理,規(guī)章制度實(shí)施過程中,制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時(shí)修訂。
二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對(duì)規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時(shí)記錄,并及時(shí)通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報(bào)公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應(yīng)進(jìn)行修正。
1、規(guī)定事項(xiàng)不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實(shí)需要的。
2、規(guī)定事項(xiàng)局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、
5、同一事項(xiàng)所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項(xiàng)的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應(yīng)予以廢止。
1、規(guī)定事項(xiàng)與現(xiàn)行經(jīng)營方針相悖或不符的。
2、已與現(xiàn)實(shí)情況完全不相切合的。
3、同事項(xiàng)已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項(xiàng)已執(zhí)行完畢,或因情勢(shì)變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對(duì)上年度公布實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰對(duì)誰錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。
18、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷X月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額)。
11、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張)，交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員;
其次，消費(fèi)者得誠信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者，家政人員要誠實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范：員工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險(xiǎn);加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第一章總則
第一條公司人事管理的主管部門為企管部，對(duì)上向主管經(jīng)營的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé);
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第二條企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。
(2)根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。
(3)負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。
(5)負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí)施。
(6)根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
(7)負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。
(8)負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。
(9)負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。
(10)負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。
第三條本制度除另有規(guī)定外，適用于公司全體員工。
第四條本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇;
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。
第五條正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件，規(guī)范員工和公司雙方的行為。
第二章聘用
第六條公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用;競爭上崗，崗上競爭”。
第七條聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則，但有特殊需要時(shí)不在此限。
第八條總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。
各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。
第九條公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求，不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí)，達(dá)到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動(dòng)效率。
第十條各年度人員需求計(jì)劃的編制程序如下：
(1)在經(jīng)營年度結(jié)束前，企管部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)企管部。
(2)企管部匯總后，結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營)方案編制下一年度人力資源需求方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
第十一條普通員工招聘的一般程序如下：
人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請(qǐng)，由企管部結(jié)合年度計(jì)劃審核需求，給出審核意見;
企管部審核同意后，會(huì)同需求部門，根據(jù)崗位說明書的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件;
企管部制定招聘計(jì)劃，經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單;
企管部會(huì)同需求部門共同進(jìn)行面試(如有需要，可增加面試的次數(shù))，并共同決定聘用人選;
企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知，進(jìn)入試用期管理;
企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。
第十二條部門經(jīng)理的聘用，參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用，由總經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行;其它的部門經(jīng)理由企管部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。
第十三條凡有下列情形者，不得錄用。
1、與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對(duì)歷史形成的此類情況不予追溯)。
2、剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
3、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
4、有賭博、吸食毒品記錄者。
5、拖欠公款，有記錄在案者。
6、患有精神病或傳染病者。
7、品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。
8、體格檢查不通過者。
第十四條公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則，即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉，統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄取。
第三章試用
第十五條新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。
第十六條試用期為1-3個(gè)月。
第十七條新進(jìn)員工的試用，由所在部門進(jìn)行，企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第十八條新進(jìn)員工向企管部報(bào)到，并以其向企管部報(bào)到的日期作為起薪日。
第十九條公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料：
(1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表
(2)身份證(復(fù)印件)
(3)畢業(yè)證明書(復(fù)印件)
(4)技術(shù)等級(jí)證(復(fù)印件)
(5)健康檢查表
(6)近期免冠1寸半身照片2張
(7)崗位要求的其他證明材料
第二十條企管部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。
第二十一條試用員工經(jīng)試用期考核成績合格者，其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算，公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(訂立集體勞動(dòng)合同的除外)。
第二十二條試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時(shí)停止試用，并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。
(1)品行欠佳，違反公司有關(guān)規(guī)定;
(2)申請(qǐng)事假超過規(guī)定;
(3)經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位;
(4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為;
(5)遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的;
第二十三條公司員工辦妥報(bào)到手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即赴目標(biāo)部門工作，不得借故拖延或請(qǐng)求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡，按照規(guī)定時(shí)間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。
第二十四條試用期的考核
(1)新員工在試用期滿后，向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”，根據(jù)自身實(shí)際情況，實(shí)事求是地填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。
(2)部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語。
(3)人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)填寫考勤狀況。
(4)考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。
a)考核結(jié)果以百分制核算，60分以上為合格;
b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù);
c)考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同，并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù);
d)考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù);
第四章服務(wù)
第二十五條公司正式聘用的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。
第二十六條員工工作守則包括：
(1)建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。
(2)樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。
(3)牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。
(4)具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
(5)講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
(6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。
(7)保持堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
(8)善于協(xié)調(diào)、融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
(9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。
(10)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
第二十七條員工行為準(zhǔn)則包括：
(一)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他職務(wù)。
(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。
(四)不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公物出廠。
(七)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;
(八)工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。
(十一)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
第五章工資及福利
第二十八條公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制，即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算，匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。
第二十九條崗位工資、年功工資按月核算，績效工資按季度核算;
第三十條公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營效果密切相關(guān)。
第三十一條工資采用“下發(fā)薪”制，即每月5日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前?？冃ЧべY(獎(jiǎng)金)按季度發(fā)放，最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。
有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第六章考勤及假期
第三十三條公司員工正常工作的作息時(shí)間為：
夏季：8:00-17:00
冬季：8:30-17:30
生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。
第三十四條各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員，負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)企管部。
第三十五條考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下：
(1)遲到：
超過考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);
(2)早退：
提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);
(3)曠工：
有下列行為之一的：
a)遲到、早退超過15分鐘的;
b)當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的;
c)未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;
d)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)的;
(4)病假：
在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘，或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外)，且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料;
(5)事假：
事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請(qǐng)假未滿半小時(shí)者，以半小時(shí)計(jì)算，累積滿8小時(shí)為1日。
(6)公假：
有下列條件之一者，經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后休假的：
(1)行使選舉權(quán);
(2)當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的區(qū)級(jí)以上的代表會(huì)議;
(3)擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人;
(4)出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì);
(5) 《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員的工會(huì)活動(dòng)，每月占用工作時(shí)間不超過2個(gè)工作日時(shí);
(6)接受區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，參加獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的;
(7)公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會(huì)議或群眾性活動(dòng)時(shí)。
(7)福利假：
根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準(zhǔn)，超過1日?qǐng)?bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施，詳見《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。
第七章考核及異動(dòng)
第三十七條員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。
第三十八條員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。
第三十九條員工的異動(dòng)主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工，包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第四十條公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門間調(diào)動(dòng)兩種情況：
(1)部門內(nèi)調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，向企管部提出申請(qǐng)，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)部門間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四十一條員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績位居本部門前5%的，可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí);員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績位居本部門后5%的，可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)。
第四十二條員工的晉升和降級(jí)，除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外，主要依據(jù)考核成績、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。
第四十三條普通員工的晉升和降級(jí)，由人力資源主管和員工所在部門共同負(fù)責(zé)擬定，報(bào)企管部批準(zhǔn);部門(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
第四十四條公司根據(jù)考核成績實(shí)行“末位淘汰”制，具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌獎(jiǎng)懲
第四十五條公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。
第四十六條公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等;行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。
第四十七條公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。
有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定，見《員工獎(jiǎng)懲制度》。
第九章培訓(xùn)
第四十八條公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。
第四十九條培訓(xùn)由企管部會(huì)同業(yè)務(wù)部門，通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第五十條培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
(1)崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn)，由人力資源主管組織，內(nèi)容為：
a)公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
b)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);
c)工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;
d)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
(2)在職培訓(xùn)：在崗員工的技能培訓(xùn)，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級(jí)主管組織，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，并加以總結(jié)，形成固定的培訓(xùn)教材;
(3)專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括：
a)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班
b)邀請(qǐng)專家進(jìn)行專項(xiàng)講座
c)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
d)國外深造
第五十一條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”;
第五十二條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。
培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》
第十章解職
第五十三條公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。
第五十四條公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。
第五十五條公司員工退休享受退休金，其辦法另定。
第五十六條公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于30天前以書面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第五十七條公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。
(一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個(gè)月者可自請(qǐng)停職。
(二)員工有下列情況之一者可命令停職。
1.員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的;
2.因病延長的假期超過規(guī)定者。
3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條自請(qǐng)停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。
(一)自請(qǐng)停職者，于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則，以辭退處理。
(二)因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者，可按退休或辭退處理。
(三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無法安排合適工作的，按辭退處理。
(四)因訴訟案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。
第五十九條公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。
第六十條員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會(huì)決定，并將辭退及解雇的決定通知工會(huì)。
第六十一條因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或發(fā)生重大經(jīng)營變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃，應(yīng)事先與工會(huì)協(xié)商，共同制定解雇及補(bǔ)償方案。
第六十二條公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦妥交卸手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。
第十一章附則
第六十三條本制度由企管部制定，董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
第六十四條如有未盡事宜，可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同。
第六十五條本制度由企管部負(fù)責(zé)解釋。
為使醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，使我院的人力資源得到充分開發(fā)、利用和及時(shí)補(bǔ)充，使人員的選配、使用、培訓(xùn)與管理符合醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行的要求，特制定本制度。它包括以下內(nèi)容：
招聘制度
醫(yī)院的招聘工作應(yīng)體現(xiàn)計(jì)劃有序、公開選拔、擇優(yōu)錄取的原則。
一、招聘計(jì)劃
（一）醫(yī)院根據(jù)中、長期發(fā)展的規(guī)劃和要求，結(jié)合自身的經(jīng)營目標(biāo)和管理職能，本著“精減高效”的原則，設(shè)置和增設(shè)必須的工作崗位，提出近期和中期的用工編制和用工計(jì)劃。
（二）辦公室根據(jù)用工計(jì)劃，以及各中心提出的人事增編申報(bào)表，擬定招聘計(jì)劃，報(bào)院長及總公司批準(zhǔn)后，再負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、招聘形式
（一）內(nèi)部選拔：其目的是為了充分開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源。
1、提升：為激勵(lì)員工奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取，當(dāng)有重要崗位缺員時(shí)，首先在醫(yī)院內(nèi)部符合條件的后備人員中挑選上報(bào)，經(jīng)考核合格后可提升。
2、借調(diào)：通過借調(diào)的形式，對(duì)準(zhǔn)備提拔的員工借調(diào)在擬聘崗位上進(jìn)行試用，經(jīng)考核合格后提升。
（二）外部多渠道招聘：其目的是為了廣納人才，充分吸引外部的人力資源。
1、在報(bào)紙上刊登招聘廣告；
2、通過網(wǎng)絡(luò)掌握人才信息或到人才市場(chǎng)，收集人才資料；
3、熟人推薦和職介所介紹；
4、日常人才資料的收集與儲(chǔ)存；
5、開專場(chǎng)招聘會(huì)。
三、招聘的原則
（一）“少而精”的原則：凡是招聘來的人員一定要充分發(fā)揮其作用，防止人浮于事。
（二）“寧缺勿濫”的原則：在無合適人選的前提下，一個(gè)崗位寧可暫缺，也不能濫竽充數(shù)。
（三）“公平競爭”的原則：只有公平競爭才能吸引真正人才，激勵(lì)人才，使才脫穎而出。
（四）“增人增效”的原則：無論是上新項(xiàng)目，還是添新設(shè)備而擴(kuò)編招聘，一定要考慮能否增效。
四、招聘程序
醫(yī)院招聘工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
程序：刊登招聘廣告→收集應(yīng)聘者資料→填寫《應(yīng)聘書》→審核應(yīng)聘材料的真實(shí)性→根據(jù)需要招聘的崗位、人數(shù)和要求進(jìn)行分類、篩選→確定面試人員及考核內(nèi)容→通知應(yīng)聘者考試和面試時(shí)間→組織相關(guān)人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時(shí)間→確定試用期及相應(yīng)薪酬。
應(yīng)聘者個(gè)人資料應(yīng)包括：照片、身份證、學(xué)歷證、職稱證、上崗證、個(gè)人簡歷及有關(guān)資料，辦公室驗(yàn)原件留復(fù)印件。
五、招聘條件
（一）基本素質(zhì)要求
1、有愛崗敬業(yè)的精神；
2、有誠實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度；
3、有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；
4、有鉆研創(chuàng)新的能力；
5、有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)；
6、有市場(chǎng)競爭的理念。
（二）各崗位要求
1、高層管理者：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱，有較豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，有較高的專業(yè)水平和較強(qiáng)的決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。
2、中層管理者：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，中級(jí)以上職稱，有一定的專業(yè)知識(shí)和較好的文字能力及表達(dá)能力，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。
3、學(xué)科帶頭人：本科以上學(xué)歷，副高以上職稱，有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作能力，有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、各專業(yè)技術(shù)人員：醫(yī)生要求大學(xué)本科以上學(xué)歷及相關(guān)職稱；護(hù)士要求中?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷及相關(guān)職稱，有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能運(yùn)用基本知識(shí)和基本技能從事本崗位、本專業(yè)工作。
5、其它：初中以上學(xué)歷，勝任本崗位工作。
六、招聘測(cè)試的內(nèi)容
（一）心理測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問，測(cè)試應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性差異。
（二）知識(shí)測(cè)試：出題進(jìn)行筆試，了解應(yīng)聘者的專業(yè)水平、知識(shí)面及文字能力。
（三）模擬測(cè)試：假設(shè)應(yīng)聘者擔(dān)任某崗位某職務(wù)的工作，如何處理所面臨的問題（含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作考核）。
（四）面試：與應(yīng)聘者充分交流，了解應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力等。