尊敬的各位來賓、各位朋友：
大家上午好!
請?jiān)试S我代表____全體員工，向出席這天開業(yè)慶典活動各位嘉賓，表示熱烈歡迎和最誠摯的謝意!
感激你們在百忙之中抽身來到那里，和我們一同見證____發(fā)展歷程中又一個輝煌的歷史時刻，和我們一同分享這份努力成果、這份喜悅，迎接又一片全新事業(yè)的誕生。多謝大家!
____經(jīng)過6年多的不懈努力，由小到大，由弱到強(qiáng)，逐步成長為__市主流汽車經(jīng)銷商、服務(wù)商。這天，我們能在那里隆重舉行“____4S店”開業(yè)剪彩儀式，首先，要感激____領(lǐng)導(dǎo)的重視、各相關(guān)主管部門的支持、同行的扶持、各界朋友的無私的幫忙。借此機(jī)會，我還要感激奮斗在一線的全體員工，因?yàn)槟銈兊呐Γ静庞辛诉@天的局面，期望以后你們能繼續(xù)奮斗，與____一齊成長。
____4S店，集整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體。是國內(nèi)首家標(biāo)準(zhǔn)化____銷服一體的4S店。它擁有國際水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)功能、形象和硬件配套設(shè)施。經(jīng)過公司全體員工5個多月的精心準(zhǔn)備，最終落成開業(yè)!這個4S店，將徹底結(jié)束____老用戶在__市售后服務(wù)的煩惱;將使__用戶同步享受國際品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);掀開__x的全新篇章!
這么多年的市場磨練，讓我們深深體會到，僅有真誠、實(shí)實(shí)在在地回報(bào)用戶、回報(bào)社會才能獲得社會大眾認(rèn)可、信賴和支持，這也是__x長久發(fā)展的驅(qū)動力。我們將一向遵從____“用人品打造精品，用精品奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)價(jià)值觀，向廣大用戶帶給高性價(jià)比的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
最終，衷心祝愿大家萬事如意，暢享幸福生活每一天。
多謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體朋友：
大家好!
非常感謝諸位白酒專家能夠于百忙之中來我們?nèi)美髽I(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，并對我們釀制的爽醬產(chǎn)品進(jìn)行品鑒!同時也非常榮幸得到各位專家對爽朗酒體風(fēng)格的中肯評定。
爽醬系列產(chǎn)品研制釀造傾注了高老諸多心血，它是一款集中國白酒泰斗親傳技藝，融東北釀造環(huán)境精華而成的獨(dú)特醬香型白酒。爽醬新品的推出對于龍江家園品牌來說具有重要的戰(zhàn)略意義。
它實(shí)現(xiàn)了龍江家園在醬酒市場中的占位，是爽朗酒體風(fēng)格的最高代表，是中國白酒糧心產(chǎn)區(qū)最高的品質(zhì)代表。三得利希望通過爽醬的高端形象帶動龍江家園整體品牌形象的提升，通過龍江品牌形象的提升實(shí)現(xiàn)三得利企業(yè)在白酒行業(yè)中地位提升!
龍江家園汲取東北原糧優(yōu)勢資源，通過技術(shù)工藝的創(chuàng)新，因地制宜開創(chuàng)了具備爽朗風(fēng)格的酒體品質(zhì)，同時龍江家園提出“中國白酒糧心產(chǎn)區(qū)”的概念，對于提升東北板塊區(qū)域價(jià)值有著積極的影響。
希望通過此概念的提出凝聚東北酒企品牌力，贏得東北板塊在整體白酒行業(yè)中話語權(quán)。龍江家園愿與東北酒企一道積極挖掘并發(fā)揮東北板塊區(qū)域優(yōu)勢，在中國白酒板塊化趨勢下贏得市場發(fā)展機(jī)會。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家及媒體朋友，在爽醬下線的重要時刻與我們?nèi)美斯餐娮C爽醬產(chǎn)品的誕生，實(shí)屬榮幸之至。今天領(lǐng)導(dǎo)的期許，專家中肯的指導(dǎo)都將成為我們在未來的白酒行業(yè)競爭中保持創(chuàng)新、奮進(jìn)的動力。
謝謝大家!
全院的護(hù)士同志們：
在五月這個美好的季節(jié)里，我們迎來了5.12國際護(hù)士節(jié)。值此機(jī)會，縣人民醫(yī)院向辛勤工作在臨床一線、為保障人民群眾健康默默無聞、無私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)的全體護(hù)理工作者表示崇高的敬意和節(jié)日的祝賀!
“5.12”國際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾，激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。多年來，我院護(hù)理工作者沿著南丁格爾足跡，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平凡的工作崗位上，恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，積極轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，創(chuàng)新健康教育模式，增強(qiáng)質(zhì)量管理意識，提升護(hù)理管理水平，從而使護(hù)理人員的服務(wù)理念有了明顯的轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，工作效率有了較大提高，醫(yī)患關(guān)系有了進(jìn)一步改善，病人滿意度得到了提升。特別是在每一次重大突發(fā)衛(wèi)生事件面前，我院護(hù)理人員積極投身其中，迎難而上，快速反應(yīng)，積極救治，在危難時期彰顯著護(hù)士天職，確保了全縣人民的健康和生命安全，譜寫了一曲又一曲動人的時代頌歌。
在今后的工作中，希望全體護(hù)理人員繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，以昂揚(yáng)向上的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，不負(fù)重托，不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，使醫(yī)院護(hù)理管理工作的層次和水平再上一個新的臺階，為提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，保障人民健康，為__衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝大家身體健康、心情愉快、萬事如意!
各位來賓，女士們、先生們：
在這萬物復(fù)蘇，春雨綿綿的完美時刻，__X小姐和__X先生迎來了他們感情的春天，我謹(jǐn)代表男方親友及__單位的全體同志，對他們的完美結(jié)合表示忠心的祝賀。祝福他們：紫燕雙飛迎春舞，紅花并蒂朝陽開。
祝福他們：又紅又專兩情魚水，同心同德百歲鴛鴦。祝福他們：自由戀愛，兩朵紅花并蒂開綻;計(jì)劃生育，一代新人茁壯成長。期望他們能夠在日后的生活中互敬互愛，風(fēng)雨同舟;期望他們再接再厲，早生貴子;期望他們孝敬父母，和美治家。同時，也祝各位朋友和來賓，新年更有新氣象，在新的一年里，好事多多，發(fā)財(cái)多多，闔家幸福，萬事如意。謝謝大家!
各位老師、各位同學(xué)：
大家好!
很高興能在這樣一個舉國歡慶的日子里，我們共同舉行20__年第二學(xué)期開學(xué)典禮。幾天來，奧運(yùn)的凱歌一直在我們的耳邊回響，中國體育健兒勇奪32枚金牌，躋身世界第二的捷報(bào)頻傳，世界人民的目光從雅典轉(zhuǎn)向了20__年的北京。所有這些，都為我們帶來了欣喜和振奮，為我們的新學(xué)期增添了無限的動力和暢想。今天，又有眾多的新同學(xué)和新教師融入我們?yōu)I江高中的大家庭里。在此，我代表學(xué)校向你們表示熱烈歡迎!相信濱江高中的校園因?yàn)槟銈兊募用硕咏k麗，濱江高中的未來因?yàn)槟銈兊牡絹矶泳?
這個九月是一個收獲的九月。今年高考，我校共有921名同學(xué)上線，上線率達(dá)89%，其中第1批上線84人(重點(diǎn)50人、音體美32人、飛行員2人)，本科線以上人數(shù)達(dá)515人，各項(xiàng)指標(biāo)均居衢州市同類學(xué)校前茅。我校的徐歡歡同學(xué)以646分的成績勇奪江山市文科狀元桂冠，名列衢州市第5位，浙江省第67位。在全市普高文科前10名中我校共占5名，在理科前10名中我校共點(diǎn)9名。這些成績的取得，是同學(xué)們刻苦努力的結(jié)果，也是教師們辛勤耕耘的結(jié)果，更是學(xué)?！昂竦滦奚?，格物致知”辦學(xué)理念的重要體現(xiàn)!
九月也是一個意氣風(fēng)發(fā)的起點(diǎn)。在這個起點(diǎn)，老師們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)終身從教的敬業(yè)精神，愛生如子的園丁精神，刻苦鉆研的探究精神，不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，自強(qiáng)不息的“濱江”精神，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，為人師表。各崗位各部門都要本著“一切為了學(xué)生”的宗旨辦事。各年級備課組要充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢，齊心協(xié)力，資源共享，備好精品課，上好優(yōu)質(zhì)課。新教師要做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤聽課，更好地完成角色的過渡和轉(zhuǎn)變。老教師要多學(xué)習(xí)新的教育理念，多鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，做到知識常新、思想常新、精神常新，更好地幫助一批，帶動一批，和新教師們共同進(jìn)步。
在這個起點(diǎn)，高一新生應(yīng)該打造一個全新的自我。無論你的中考成績是輝煌還是遺憾，都已成為昨天。我們更關(guān)注的是你今天的表現(xiàn)，你在濱江高中的表現(xiàn)。你最需要做的是告別過去的缺點(diǎn)和不足，給新老師、新同學(xué)一個最佳印象。經(jīng)過軍訓(xùn)的磨練和洗禮，培養(yǎng)昂揚(yáng)的斗志和積極向上的人生觀，做一個品行端正，富有理想和朝氣的新時代高中生。在學(xué)業(yè)上，從用心上好每一堂課做起，從認(rèn)真完成每一次作業(yè)做起，在新學(xué)校新學(xué)期有一個新的感悟，新的突破，樹立一個新風(fēng)貌，形成一個新氣象!
在這個起點(diǎn)，高二同學(xué)應(yīng)該更好地樹立信心，打好基礎(chǔ)。踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)地練，勤勤懇懇地鉆。不忽視每一個單詞，不忽視每一例習(xí)題，做到勤學(xué)多問，弄懂為止。學(xué)習(xí)最怕的就是走馬觀花，浮光掠影?？朔@些缺點(diǎn)，才能為明年的高三打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中，除了勤學(xué)苦練以外，還要做到多思巧干。多思就是要思考新知，思考難題，思考成功的原因，思考失敗的教訓(xùn)，要做思考的巨人，不做學(xué)習(xí)的呆子。巧干就是要合理地利用時間，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。文理科分班，使大家更好地明確高考方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)，所以，你們要查漏補(bǔ)缺，避短揚(yáng)長，力求全面發(fā)展，團(tuán)結(jié)友善，互幫互助，力爭共同進(jìn)步!
九月還是一個充滿希望的起點(diǎn)。雖然，我們學(xué)校在發(fā)展過程中面臨著資金缺口，教育投入不足的問題，面臨浙江省重點(diǎn)中學(xué)的評估，面臨著改革學(xué)校管理模式的挑戰(zhàn)，但是，只要站在同一起跑線上的我們以十倍的激情，百倍的干勁來迎接評估和挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，明年的九月，將來的九月，同樣會碩果累累，佳績不斷!
奧林匹克的圣火已經(jīng)熄滅，奧林匹克的戰(zhàn)果已經(jīng)載入史冊，留給我們的是“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神。希望全體師生能借看奧林匹克這股東風(fēng)，發(fā)揚(yáng)奧林匹克精神，以飽滿的熱情和信心投入到新學(xué)期中!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
大家好!這天是鄭州市華都酒店有限公司天澤街店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請?jiān)试S我代表酒店的全體員工，對在酒店籌備期間給予我們關(guān)心、幫忙與支持的社會各界，個性是東區(qū)管委會等各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與扶持表示衷心地感謝!同時，對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意和熱烈的歡迎!
華都酒店自成立以來，堅(jiān)持誠信守法、穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營方針，逐步發(fā)展成為擁有4家直營店的知名餐飲企業(yè)，走出了一條具有華都特色的成功之路。位于天澤街的華都酒店，是我們公司興建的又一家新型酒店，營業(yè)面積近1600平方米，大廳豪華大氣、富麗堂皇，包房風(fēng)格別致、典雅溫馨，可同時容納500人就餐，是社會團(tuán)體及個人、家庭舉辦活動和宴賓的理想場所!
華都酒店在以后的經(jīng)營中，將繼續(xù)秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，服務(wù)好每一位賓客，以客戶滿意為中心，為鄭東新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我們真誠的期望，在新的紀(jì)元里，社會各界的朋友們、東區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，能夠一如既往的關(guān)心和支持華都酒店，同時，也誠摯的渴望，各位同仁能夠和華都酒店互相交流、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)鄭東新區(qū)輝煌的未來!
最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，祝大家身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們：
今天，我們十分榮幸地迎來了以張區(qū)長為代表的濮陽市華龍區(qū)考察團(tuán)。在此，我謹(jǐn)代表魏都區(qū)四大班子和全區(qū)50萬人民，對各位貴賓的光臨，表示熱烈的歡迎!
近年來，魏都區(qū)立足提升中心城區(qū)首位度，積極履行建設(shè)城區(qū)、管理城區(qū)、服務(wù)城區(qū)的職責(zé)，全力推進(jìn)以城建項(xiàng)目和老城改造為重點(diǎn)的城市建設(shè)工作，先后投資10億元完成曹丞相府周邊改造等城建項(xiàng)目40個，啟動城中村和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目21個，完成拆遷230萬平方米，為許昌市摘得國家衛(wèi)生城等多個城市名片做出了積極貢獻(xiàn)，城區(qū)面貌日新月異，民生民本不斷改善，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。
作為濮陽市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，華龍區(qū)區(qū)位獨(dú)特、歷史悠久、文化燦爛，在濮陽市的發(fā)展中有著舉足輕重的地位，特別是在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的今天，貴區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，投資環(huán)境優(yōu)良，創(chuàng)造出了一系列卓越的成績。今天，各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)指導(dǎo)交流工作，為我們暢敘友誼、學(xué)習(xí)交流提供了難得的機(jī)會，我們誠摯地感謝大家對魏都區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會事業(yè)的關(guān)心支持，熱忱地歡迎華龍的朋友到魏都區(qū)來走走看看，更多地了解魏都、關(guān)注魏都，對我們的工作提出寶貴意見。在今后發(fā)展中，衷心希望兩地進(jìn)一步加強(qiáng)交流與合作，增進(jìn)友誼與了解，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)繁榮。
現(xiàn)在，我提議!讓我們共同舉杯，為我們的進(jìn)一步合作，為我們的深厚友誼，為朋友們的幸福安康，干杯!
今天，我們在這里與公司廣大工會工作者、先進(jìn)女職工代表以及來自各行業(yè)的女職工代表們歡聚一堂，共同慶祝國際勞動?jì)D女節(jié)__周年紀(jì)念日。首先，我代表__向工作、奮戰(zhàn)在公司各個崗位上的全體女職工致以節(jié)日的問候，向受到表彰的優(yōu)秀女職工工作者、先進(jìn)女職工表示熱烈的祝賀!
__公司有__名在職職工(含__職工__人)，其中女職工有__人(含__女職工__人)，占全體職工人數(shù)的__，將近三分之一的比例。她們在__公司發(fā)展建設(shè)的歷史上扮演了重要角色，具有舉足輕重的作用。近年來，她們在生產(chǎn)建設(shè)、文教衛(wèi)生、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)等崗位上自強(qiáng)自立、積極進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新，取得了突出的成績，為公司的__事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)。特別是在過去的一年里，公司全體女職工積極參與公司工會女職工委員會組織開展的“__杯”女職工建功立業(yè)活動、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”崗位練兵活動、“精一業(yè)，會兩手”活動和“創(chuàng)建文明家庭”活動，涌現(xiàn)出一批女生產(chǎn)骨干、女服務(wù)標(biāo)兵，展示了新時期女性的良好形象。
__年，__公司確立了“__”的工作目標(biāo)，結(jié)合公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，公司各級女職工組織和廣大女職工要認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和崇高的使命感，在各自的崗位上扎實(shí)工作，再創(chuàng)新業(yè)績。為此，我提出以下幾點(diǎn)希望：
一、希望全體女職工愛崗敬業(yè)，努力工作。
__公司可持續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，既對廣大女職工提出了新的更高的要求，也必將為廣大女職工施展才華、發(fā)揮作用，創(chuàng)造更為有利的環(huán)境，提供更加廣闊的舞臺。希望你們抓住機(jī)遇，愛崗敬業(yè)，努力工作，積極參與公司工會在公司“__”中開展的“增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支”活動，用自己的智慧和汗水為__事業(yè)的美好明天譜寫新的篇章。
二、希望全體女職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步都要求你們做一名富有知識和智慧的女性。希望你們弘揚(yáng)善于學(xué)習(xí)、崇尚知識的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，處理好學(xué)習(xí)和工作、家庭的關(guān)系，保持持久的學(xué)習(xí)熱情，不斷用新知識、新技能充實(shí)自己，提高自己，完善自己，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、希望全體女職工做社會文明的傳播者。
女性是生命的直接創(chuàng)造者和培育者，也是家庭生活的重要組織者。你們在教育子女健康成長、優(yōu)化家庭教育環(huán)境、營造和諧穩(wěn)定的家庭關(guān)系等方面發(fā)揮著不可替代的特殊作用。母親的素質(zhì)是民族素質(zhì)的基礎(chǔ)，因此，希望你們做家庭歡樂的創(chuàng)造者，做社會文明的傳播者，大力弘揚(yáng)良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，做時代的新女性。
四、希望各級女職工組織加強(qiáng)新時期女職工工作的研究，提高女職工組織的凝聚力和影響力。
各級工會女職工組織要立足__事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大局，以服務(wù)女職工工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路、工作方式，不斷增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和影響力。要積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，傾聽她們的呼聲，反映她們的愿望，真心實(shí)意地幫助她們解決實(shí)際困難。要關(guān)注女職工的成才和發(fā)展，繼續(xù)有效地開展“__杯”女職工建功立業(yè)活動，引導(dǎo)廣大女職工積極投身__公司的發(fā)展建設(shè)。
五、希望各黨總支、工會重視和支持女職工工作。
今天出席會議的還有各單位的黨、工會主席，希望各基層黨總支、工會加強(qiáng)對女職工工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極營造女職工建功立業(yè)的良好環(huán)境，一如既往地給予女職工工作更多的關(guān)心和支持，認(rèn)真聽取來自女職工群體的意見和建議，支持女職工組織自主、創(chuàng)造性地開展工作。
同志們，__事業(yè)的發(fā)展為我們提供了新的機(jī)遇，也給廣大女職工創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展天地，相信__公司的女職工們，一定能把握機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，以飽滿的熱情、執(zhí)著的追求，為__公司的美好明天再創(chuàng)新業(yè)績，再作新貢獻(xiàn)。
最后，祝大家節(jié)日快樂、工作順利、身體健康，家庭幸福。
尊敬的董事長，各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會英明果斷的決策下，與時俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!
20__年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來，各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序進(jìn)行，并取得了良好的效果，在20__年，我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬，會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%，平均房價(jià)為327.31.)。這是我們20__年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20__年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足欽天，做好服務(wù)
作為高星級酒店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。
二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識，外出學(xué)習(xí)星級酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。同時，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，促進(jìn)效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20__年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。加大營銷力度，保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷售政策，靈活的銷售機(jī)制，促進(jìn)業(yè)績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺擴(kuò)大酒店的知名度，爭取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發(fā)放客房優(yōu)惠券，增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團(tuán)的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬。
2、試營業(yè)5個月后，為了提高酒店平均房價(jià)及營業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價(jià)的情緒，酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比如：中秋節(jié)入住客人贈送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策，一方面加強(qiáng)市場推廣，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場，研究客源結(jié)構(gòu)，提供有針對性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶市場、會議團(tuán)隊(duì)市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20__年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)： ㈠ 狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展，離不開制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時俱進(jìn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面，加強(qiáng)制度落實(shí)，強(qiáng)化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規(guī)范和勞動紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì)，塑造良好的個人形象和酒店形象。
㈡ 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，酒店對員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識的培訓(xùn)等，同時，各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作
1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時組織酒店進(jìn)行安全檢查，安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識，增加員工的消防意識，并于10月份組織了“消防四個能力”知識學(xué)習(xí)，營造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3.嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測試，對斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅(jiān)持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離高星級酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
3、成本高：管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
二、20__年的工作部署
20__年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的?？陀^形勢要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20__年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力，努力做好服務(wù)，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20__年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
㈠ 提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五星級酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，外樹酒店品牌形象，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，科學(xué)定位，精細(xì)管理，突出特色，誠信服務(wù)，牢固樹立強(qiáng)烈的
憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷改善服務(wù)環(huán)境，努力提高服務(wù)水平，竭誠為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20__年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
㈡ 加大促銷力度，強(qiáng)化市場拓展
在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動，如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
㈢ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20__年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，在20__年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
㈣ 嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的'各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?；仡欉^去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!
真正實(shí)現(xiàn)個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20__年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結(jié)果;20__年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、團(tuán)結(jié)意識，增進(jìn)理解、以誠相待，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績，做出新的貢獻(xiàn)。同時，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個不忘”，即：過節(jié)不忘安全，切實(shí)加強(qiáng)安全防范，堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作，要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來!
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂!
謝謝大家!
全局團(tuán)員青年朋友們：沐浴四月的綠風(fēng)，激蕩青春的風(fēng)采，在喜迎“五·四”青年節(jié)之際，我們在這里隆重召開了第一季度經(jīng)營分析大會。這是我局業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的一件大事，也是今年機(jī)構(gòu)改革、競爭上崗后的一次盛會。我們與會的團(tuán)員青年，在這里相互交流經(jīng)驗(yàn)，聆聽局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，對__郵政的未來充滿了信心和力量。為了同全局職工一道，與時俱進(jìn)，奮力拼搏，為擴(kuò)大和鞏固扭虧成果，實(shí)現(xiàn)郵政良性循環(huán)再創(chuàng)佳績，市局團(tuán)委向全局團(tuán)員青年發(fā)出如下倡議：
一、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，勇敢地肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)“兩確?！蹦繕?biāo)的光榮使命。去年在市局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的努力奮斗下，我局圓滿完成全年工作目標(biāo)，今年任務(wù)更加艱巨，對此，我們必須清醒地認(rèn)清形勢，在增強(qiáng)緊迫感的同時，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，勇敢地肩負(fù)起工作責(zé)任，進(jìn)一步解放思想、團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，在各自的崗位上，從一點(diǎn)一滴做起，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，為__郵政再創(chuàng)新的輝煌!
二、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“我是省會郵政人”精神，全力以赴地開展好各項(xiàng)勞動競賽活動。作為新時代的省會郵政人，我們要樹立強(qiáng)烈的緊迫感、責(zé)任感和排頭兵意識，在各項(xiàng)工作中爭上游、樹先鋒;作為新世紀(jì)的青年，我們要扎根企業(yè)，要在各自的崗位上干好本職工作，要以一流的工作業(yè)績創(chuàng)造__郵政新的輝煌。我們要積極參加“青年經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新”、“步步高”郵儲競賽等活動，以“青年文明號”為堡壘，通過各項(xiàng)競賽活動，在全局掀起新一輪的創(chuàng)收熱潮，力爭各項(xiàng)業(yè)務(wù)有突破性的發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)我局今年業(yè)務(wù)收入、收支差計(jì)劃指標(biāo)，做出青年團(tuán)員應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)忘我工作、無私奉獻(xiàn)的精神，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。在去年經(jīng)營創(chuàng)收和勞動競賽活動中涌現(xiàn)出來的“__市杰出青年文明號”解放路郵政營業(yè)班、“__市青年文明號”金貿(mào)郵政營業(yè)班等先進(jìn)單位，是我們團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的榜樣。青年朋友們，__郵政是我們大顯身手的舞臺，__郵政是我們成就事業(yè)的基石，__郵政是我們用青春焊接壯麗人生的起點(diǎn)，我們要立即掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的高潮，無論是在企業(yè)的經(jīng)營工作中，還是在窗口服務(wù)中;無論是在經(jīng)營管理崗位，還是在營銷、科技及各個生產(chǎn)服務(wù)崗位，都要知難而進(jìn)、迎難而上、忘我工作、勇挑重?fù)?dān)、無私奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
青年朋友們，__郵政正進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展時期，讓我們在新的征途上，攜手并肩、團(tuán)結(jié)拼搏，擔(dān)負(fù)起省會郵政人的神圣使命，始終保持一種積極進(jìn)取、奮發(fā)有為、不畏艱辛、戰(zhàn)勝困難的高昂斗志，用我們的雙手和智慧，開創(chuàng)__郵政美好的明天。