演講是一種交流思想、溝通感情的重要方式，主要是用有聲語言來傳達(dá)演講者的思想感情。什么樣的競聘總經(jīng)理演講稿范文才算是優(yōu)秀的呢？這里整理一些競聘總經(jīng)理演講稿范文，方便大家學(xué)習(xí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹，我叫__，是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工，今年28歲，20_年加入我們公司，所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為，一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
今天我競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個部門的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了，對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、__化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格，但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格，但也不能隨心所欲，偷工減料，影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極__不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極__和參與度，從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下三個方面著手工作：
第一、開拓發(fā)展。同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，
第二 提升服務(wù)。樹立以游客為中心，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升景區(qū)形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出__地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會，我將還您十分精__！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們景區(qū)明天會更好！
謝謝大家！
演講人： 20_年2月24日
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的，參加中方項(xiàng)目部副總監(jiān)職位競聘。不管成功與否，我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇。在此，我要感謝董事會提供的寶貴機(jī)會，感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們給了我無比的勇氣和信心。
一、前段時間工作總結(jié)
我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時，我被分到__物業(yè)公司（以下簡稱__）工作。兩年半中，我從最基層做起，同其他管理員一道站過崗、巡過樓、收過費(fèi)、挨過批。一年多時間勵煉到主任級，負(fù)責(zé)管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下，__由國家三級資質(zhì)順利升級為國家二級資質(zhì)，公司并被評為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，個人也被評為“市物業(yè)管理先進(jìn)工作者”。
在__做到總經(jīng)理助理后，我決定放棄物業(yè)管理業(yè)，投入我最喜愛的房地產(chǎn)業(yè)，20__年4月，我申請轉(zhuǎn)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作。面對更為繁重的工作任務(wù)，我盡自己最大之能，積極參與中方生態(tài)城項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案的研討，參與《中方生態(tài)城項(xiàng)目建議書》的編寫工作，并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可行性研究報告》、《衡山坊小區(qū)項(xiàng)目可行性研究報告》等。20__年底，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，成功地實(shí)施了“錦繡中方·桃花源”的認(rèn)購活動。
回首五年來的工作，成功固然可喜；但失敗的教訓(xùn)，是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識的匱乏，在實(shí)際工作中，沒能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓(xùn)，既是今后前進(jìn)的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在不斷追求中完善自我，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值。
二、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達(dá)到董事會的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功，不僅是我人生追求、自我提高的體現(xiàn)，也使我有機(jī)會進(jìn)一步服務(wù)公司。
在具體工作中，我將以“三個服從”嚴(yán)格要求自己，以“三個適度”原則與人相處。“三個服從”是個性服從全局，感情服從原則，主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位、主動不越位、服從不偏位、融洽不空位。“三個適度”是剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較；冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處。做到對同事多理解、少埋怨，多尊重、少指責(zé)，多情義、少冷漠。力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。
1、擺正位置、當(dāng)好助手。副總監(jiān)肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助項(xiàng)目部總監(jiān)根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，充分調(diào)動員工積極性，與員工打成一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向總監(jiān)反饋員工的呼聲，堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。與項(xiàng)目部全體員工，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。
2、抓好員工執(zhí)行力。工作是做出來的，而不是想出來的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調(diào)動員工的工作積極性，隨時掌握工作的進(jìn)展，各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對開展得力的及時總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對落后的要及時提出有效的改進(jìn)措施，有獎有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。
3、抓好項(xiàng)目營銷工作。認(rèn)真分析現(xiàn)狀，就分管的工作制定出詳細(xì)的計劃，明確目標(biāo)，強(qiáng)化營銷觀念，制定項(xiàng)目營銷的中、長規(guī)劃，加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢。要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化，提高工作效率，降低經(jīng)營成本。
4、在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析客戶的需求，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計策；二是腿勤，以項(xiàng)目變現(xiàn)為根本要求，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì)；三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，多向各科室和有關(guān)部門通報情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責(zé)任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉彛猩嫌邢拢瑹o論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機(jī)會，還您一個驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步。”
謝謝大家！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委與會的同志們：
大家好!
年初夏，我曾站在競聘西站站長的演講臺上，得到了大家的支持。八年后的今天，我又懷著無比激動的心情站在了公司副總的競聘演講臺上，我首先感謝組織，感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會。
我今年35歲，黨員，本科學(xué)歷，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中級職稱。92年參加工作，先后在運(yùn)輸公司擔(dān)任過汽車配件部營業(yè)員，收款員，加油站會計，年擔(dān)任西站站長，年任公司總經(jīng)理助理，副總，負(fù)責(zé)西站，公交公司，南站具體工作，分管公司員工培訓(xùn)，質(zhì)量認(rèn)證，女工，團(tuán)支部工作，協(xié)助客運(yùn)科工作。
我競聘副總的優(yōu)勢和條件：首先是發(fā)自內(nèi)心對交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛?！盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α蔽业母赣H曾是一名汽車兵，自小在家庭的影響下，早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來，我目睹了公司，為了尋求發(fā)展從國營運(yùn)輸企業(yè)改制為民營企業(yè)的艱辛，目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理，抓項(xiàng)目建設(shè)，開辟新線路，新增班線，新增車輛，整合資源，收購，兼并，拖管等多種方式，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，搶占市場份額，到今天的發(fā)展壯大，年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長起來的年輕人，我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大，盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮\(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，擔(dān)任西站站長八年期間，在我和大家的共同努力下，西站通過扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國巾幗文明崗”、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項(xiàng)殊榮。我個人也先后獲得了省、市、縣多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
當(dāng)然，成績和榮譽(yù)只屬于過去，而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路，但我有信心，有決心，為我所做的選擇去付出，去努力?！岸嗌偈?，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫，一萬年太久，只爭朝夕”我雖然沒有主席的雄韜偉略，可公司如日中天，蒸蒸日上的事業(yè)，需要我們年輕人去干事，去創(chuàng)業(yè);建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè)，促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登，只要腳踏實(shí)地，不斷地挑戰(zhàn)自我，超越自我，就一定會成功。
其次是勤于學(xué)習(xí)，勤于鉆研，善于總結(jié)是我的特點(diǎn)。作為一名女性，做管理工作本身就有很多缺陷，更何況是做服務(wù)性，技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了?！扒谀苎a(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí)，努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷，以便能勝任工作。白天，我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作，夜晚，排除一切干擾，靜下心來認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過幾年的努力，我整理出客運(yùn)經(jīng)營，安全管理，客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記，心得體會10萬多字，并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報刊雜志發(fā)表。當(dāng)然，學(xué)習(xí)寫作只不過是文字的提高，它也是管理知識，管理經(jīng)驗(yàn)，管理理論的積蓄，是對運(yùn)輸管理的總結(jié)，是對今后工作的指導(dǎo)，也為做好管理工作打好了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則，扎實(shí)肯干;管理理念，經(jīng)營理念同公司吻合;敢于創(chuàng)新，敢于堅持原則，敢于碰硬，廉潔自律，公道正派;能團(tuán)結(jié)同志，善于集思廣益，廣泛征求意見，能將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位，落實(shí)到位。正是因?yàn)檫@些因素，也是我勇敢地站在競聘臺上的理由。
如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，積極思考，建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位，顧大局，識大體，和同級多溝通多通氣，做到在職責(zé)上分，在思想上合;在工作上分，在目標(biāo)上合;在職權(quán)上分，在關(guān)系上合，融洽相處;遇到矛盾問題，主動承擔(dān)責(zé)任，把問題解決在分管的工作范圍內(nèi)，當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手?！?/p>
謝謝大家!
分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力，組織的這一次全員公開競聘，我一是肯定和支持，二是積極參與。競聘上思分公司總經(jīng)理這個崗位，是我人生中一次重要的挑戰(zhàn)，也是一次難得的機(jī)遇，我很珍惜這個機(jī)會。
自從__年進(jìn)入公司以來，這是我的第四次競聘，前三次的競爭我都順利的勝出，也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下：
我的總體工作思路是：在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)gsm主營業(yè)務(wù)收入220萬元，cdma主營業(yè)務(wù)收入147萬元，移動業(yè)務(wù)凈增用戶3692戶，增值業(yè)務(wù)收入55萬元，數(shù)據(jù)收入48萬元，主營業(yè)務(wù)收入470萬元的奮斗目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，貫徹“精細(xì)化營銷”和“市場細(xì)分與客戶細(xì)分”的經(jīng)營方針，穩(wěn)定存量用戶，拓展增量市場，提高收入，并以實(shí)現(xiàn)公司效益最大化為目標(biāo)。
一、堅持“以人為本”的工作思路，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從__年3月份以來，在短短不到兩年的時間，經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經(jīng)理，平均半年一個，每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時間的崗位適應(yīng)期，在對員工進(jìn)行考查后還要根據(jù)情況進(jìn)行人員調(diào)整，如此一來，既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機(jī)，也影響了員工的工作情緒和各項(xiàng)工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊伍穩(wěn)定的前提下，通過對外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才，人盡其才，各司其職，各盡其能，培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團(tuán)結(jié)拼搏，呼之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊伍。在工作以身作則，帶頭沖鋒陷陣，向競爭對手發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。
二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度，提升對代理商的服務(wù)水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋，雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力，但收效不大。__年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量僅為1033戶和138戶，僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%，與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場上，競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住，而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外，其它代辦點(diǎn)的發(fā)展量極少，如同虛設(shè)，而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面，競爭對手已在__年下半年至__年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設(shè)工作，使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升，而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作跟不上，要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場便是一句空話。
因此，在__年我將把市場營銷的重點(diǎn)放在代理渠道的建設(shè)上，利用競爭對手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機(jī)，在城區(qū)必須拿下3個以上有實(shí)力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)速度，完善渠道覆蓋布局，保證在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個代辦點(diǎn)，并爭取在較富裕的村屯設(shè)點(diǎn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎(chǔ)。
在主抓新增代辦點(diǎn)建設(shè)的同時要加強(qiáng)渠道管理員的指導(dǎo)與管理，提升對代理渠道的服務(wù)支撐水平，提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強(qiáng)與代理商的溝通，拉近與他們的距離，提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，強(qiáng)化集團(tuán)營銷戰(zhàn)略，搶占集團(tuán)用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候，上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨(dú)秀，__年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶和243戶，占到整個上思發(fā)展量的49.99%和43.63%，可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發(fā)展，因此我將把工作的一個重點(diǎn)放在直銷隊伍的管理與指導(dǎo)上。
針對目前直銷隊伍在大眾市場進(jìn)攻能力較強(qiáng)而集團(tuán)營銷能力較弱的特點(diǎn)，在做好市場調(diào)研和用戶細(xì)分工作的基礎(chǔ)上，采取分片區(qū)、分街道，責(zé)任到人，任務(wù)上墻的方法，加大對競爭對手集團(tuán)用戶及存量中、高端用戶的營銷力度，以我們獨(dú)有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢為切入點(diǎn)，從集團(tuán)客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破，擴(kuò)大用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的增長。
四、穩(wěn)定存量用戶，繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是__年我們的切膚之痛，也是我們收入下滑的主要原因，上思分公司__年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶和557戶，離網(wǎng)用戶卻分別達(dá)到3803戶和554戶，凈增僅為614戶和3戶，在arpu值逐月下降的情況下，新增用戶的收入貢獻(xiàn)無法彌補(bǔ)存量用戶的流失，導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從__年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元，最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從__年1月的12.84萬元下滑到__年1月的8.26萬元，降幅達(dá)35.67%。
__年的收入目標(biāo)能否完成，取決于存量用戶的經(jīng)營及新增市場的開發(fā)。因此，我將把存量用戶的經(jīng)營作為工作的另一個重點(diǎn)主抓，在已取得的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作，采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作。
同時加強(qiáng)對新用戶入網(wǎng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的審查，嚴(yán)把新用戶入網(wǎng)第一關(guān)，做好欠費(fèi)事前預(yù)防工作。對已欠費(fèi)用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費(fèi)并回歸使用，對個別態(tài)度惡劣的用戶則堅決通過法律手段催繳，提高催欠成功率。
五、狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，貫徹執(zhí)行分公司制定的各項(xiàng)方針和政策
原來分公司經(jīng)過仔細(xì)分析研究制定的各項(xiàng)營銷政策在實(shí)施后效果不理想，一個重要的原因是各級人員在認(rèn)識有偏差，傳達(dá)時不到位，一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力，倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會分公司制定下發(fā)的各項(xiàng)營銷政策，上下聯(lián)動，全力配合分公司開展各項(xiàng)工作。
六、加強(qiáng)指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，提高營業(yè)廳的服務(wù)水平。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一，我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺服務(wù)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，率先提供通話詳單，倡導(dǎo)明明白白消費(fèi)。然而在競爭對手狠練內(nèi)外功，主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長足進(jìn)步的時候，我們落后了，營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。在與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)水平日趨接近的情況下，唯有服務(wù)才是根本，也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來抓，組織營業(yè)員加強(qiáng)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的前提下加強(qiáng)新增業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件，在日常工作中要加強(qiáng)營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查，嚴(yán)格管理，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷活動有機(jī)結(jié)合，開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動。
與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比，我們的宣傳廣告力度太小，用戶一度聽不到我們的聲音，而在競爭對手雄厚的資金支持下，硬攻是不行，唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下，將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體，上下結(jié)合，有針對性的選擇資費(fèi)政策、主攻目標(biāo)群。
八、密切注意市場動態(tài)，做好競爭對手的信息收集，及時采取應(yīng)對措施。
__年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧，便是忽視了對競爭對手的信息收集，在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候，我們才得到信息，然后倉促應(yīng)對，顧此失彼，損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態(tài)，通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息，掌握對手的營銷動向，做到兵來將擋，攻守自如。
九、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
上思的一個特點(diǎn)是“既大又小”，土地面積大，人口少，關(guān)系圈較小，地方保護(hù)主義思想較重。我將運(yùn)用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會關(guān)系，結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實(shí)施，協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位的關(guān)系，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
以上是我競聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路，不足之足請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評指正！
最后，我想以一句話來表達(dá)我這次競聘的心情：心有多大，舞臺就有多大！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!一元復(fù)始、萬象更新。非常高興在20__年的“開篇”之際，有機(jī)會參加科技部總經(jīng)理的競聘。在此，我要由衷地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的舞臺，謝謝大家!新的一年，新的希望、新的目標(biāo)、新的規(guī)劃! 今天，作為科技部前任總經(jīng)理，我?guī)е鴮Σ块T工作的無限熱愛、帶著對科技部今后工作的規(guī)劃和設(shè)想來到這里，此刻，我最想對大家說的就是：“請相信，我能行!
為了便于大家對我有一個更全面的了解，我先簡單介紹一下自己的基本情況。
我今年19歲，我叫劉丹 我是貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的學(xué)生 我________年__月畢業(yè)于______學(xué)校，________年__月至________年__月在________單位(部門工作)。
今天我之所以信心百倍地來參加這次競聘，是因?yàn)槲艺J(rèn)為憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：
第一、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真組織部門工作
人們常說，一個人做不好工作往往可以找出很多借口，但要做好工作，三個字就夠了，那就是“負(fù)責(zé)任”!從走上工作崗位的第一天起，我就將“負(fù)責(zé)任”三個字銘記于心，并切切實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在行動中。特別是擔(dān)任科技部總經(jīng)理以來，我時刻告誡自己，保安全工作責(zé)任重大，不能有一絲一毫的疏忽和懈怠。因此，我始終以如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)對待自己的工作，大到部門的整體工作目標(biāo)，小到工作的細(xì)枝末節(jié)，我都認(rèn)真規(guī)劃、嚴(yán)格督促檢查、確保落實(shí)到位、確保萬無一失。
第二、以卓有成效的工作不遺余力保安全
在擔(dān)任科技部總經(jīng)理期間，我與部門員工共同努力，強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不遺余力保安全。我們將IT服務(wù)臺與維護(hù)服務(wù)流程相結(jié)合，做好對部門、支行的維護(hù)服務(wù)工作，確保了問題處理的及時性及支行的反饋意見，促進(jìn)科技改進(jìn)工作，提高效率。去年，科技信息部IT服務(wù)臺接聽處理電話12000余次。科技信息部全年處理總部及支行業(yè)務(wù)查詢、維護(hù)2400余次，業(yè)務(wù)需求400余條，程序升級66次，累計解決業(yè)務(wù)需求310余條，外出維護(hù)900余次，調(diào)整前臺操作員180余次，協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢80余次。特別值得一提的是，在去年兩個奧運(yùn)會前期，為保障奧運(yùn)期間科技信息工作的安全運(yùn)行，我部門開展信息系統(tǒng)應(yīng)急演練，完成信息系統(tǒng)運(yùn)行隱患排查，實(shí)時監(jiān)控、建立同城災(zāi)備等一系列工作，面對高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作，大家愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，保證了我行在奧運(yùn)期間安全無事故，為我行贏得了良好的聲譽(yù)，創(chuàng)造了巨大的無形價值。
第三、以創(chuàng)新的精神促進(jìn)部門工作的發(fā)展和提升
在工作中，我們不固步自封、墨守成規(guī)，而是主動嘗試、大膽創(chuàng)新，促進(jìn)了工作的發(fā)展和提升。例如，我們大膽嘗試新的維護(hù)模式，由原來的松散式維護(hù)管理向“維護(hù)經(jīng)理責(zé)任制”轉(zhuǎn)變，大大提高了硬件維護(hù)組的工作效率，縮短了支行維護(hù)等待時間，確保了支行部門設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行;又如，我們實(shí)行需求、申請的統(tǒng)一出入口管理，指定專人負(fù)責(zé)接收各種需求和申請，實(shí)行需求論證會制度，使科技信息部人員與業(yè)務(wù)部門更好的緊密合作，大大提高了工作效率，自去年7月開始的五個月時間共受理業(yè)務(wù)需求118個，實(shí)現(xiàn)本年度需求85個，完成率98。5%;再如，我們解決了金卡鍵盤的寫磁信息遺留的問題、銀聯(lián)熱備網(wǎng)絡(luò)切換的問題、ATM受結(jié)帳日切過程影響的問題、并根據(jù)銀聯(lián)下發(fā)的銀行卡運(yùn)行情況分析影響交易成功率的因素進(jìn)行改進(jìn)……這些措施有效地提高了我行的跨行交易質(zhì)量，二季度我行銀行卡跨行交易成功率躍居全國城商行第二，全省第一。
尊敬的各位評委、各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
我是電信員工、市場部主任、工程師，現(xiàn)年__歲，大學(xué)本科畢業(yè)。今天，我非常感謝省公司黨組和總經(jīng)理班子給我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。
我競爭崗位是前端管理副總。
我匯報的內(nèi)容分三個部分：
一、個人經(jīng)歷：
我畢業(yè)于計算通信專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，參加過集團(tuán)公司C級客戶經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，并成為領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師。
有__年組織工作生涯，在此期間，擔(dān)任過市公司市場部副主任、營銷中心主任，政企部主任、縣分公司副經(jīng)理，有X年的前端部門主任工作經(jīng)歷。帶領(lǐng)政企客戶部兩次獲得集團(tuán)公司“優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊”榮譽(yù)稱號；個人獲得了X年集團(tuán)公司和省公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，省級優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號。
二、主要業(yè)績
自X年擔(dān)任市場部主任以來，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫扶下，__公司連續(xù)三年業(yè)務(wù)收入的完成率都達(dá)%以上，增長率從20__的X%提升20__年的%，移動用戶從20__年接手時的X萬戶，到20__年增長到萬戶，增長了9倍多，移動業(yè)務(wù)收入增長6倍多。我和我的團(tuán)隊精誠團(tuán)結(jié)，抓住了第一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī)，通過“數(shù)字”創(chuàng)新完成了電子政務(wù)、平安城市、教育信息化等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)年收入近X萬元，20__年行業(yè)應(yīng)用收入較20__年增長%，拉動智能機(jī)發(fā)展近萬戶，我堅持做到清正廉潔，嚴(yán)于律己，勤儉節(jié)約。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定。
三、對這個崗位的認(rèn)知如下：
是協(xié)助總經(jīng)理分管經(jīng)營，目標(biāo)是竭盡全力完成收入、市場份額和利潤，推動核心業(yè)務(wù)有效益規(guī)模發(fā)展。
作為副職，必須做到，到位而不越位；做到智能互補(bǔ)，揚(yáng)長避短努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊最優(yōu)，做出貢獻(xiàn)。
以集團(tuán)公司、省公司經(jīng)營戰(zhàn)略為方針，以營造良好的發(fā)展環(huán)境為己任，關(guān)注地方政府，企業(yè)社團(tuán)的主要活動，主動匯報智慧城市對邊疆社會經(jīng)濟(jì)繁榮的重要性，展示企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)，撬動企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。
力爭在未來三年內(nèi)使__公司業(yè)務(wù)收入增長率保持在__%以上，到20__年突破__億元，移動用戶力爭到達(dá)__萬戶，市場份額提升0.x%，完成以上目標(biāo)，必須抓住信息化應(yīng)用和規(guī)模發(fā)展的黃金期，快速擴(kuò)大移動、寬帶的市場份額，發(fā)展3G智能機(jī)擴(kuò)大規(guī)模增加收入，深化大眾客戶維系工作堵住流失，推進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū)空中充值點(diǎn)二級渠道的建設(shè)，將每位用戶都當(dāng)成一個小銀行，提高話費(fèi)預(yù)存和終端銷售，持續(xù)做好流量經(jīng)營，同時引入民資，填充寬帶市場空間，穩(wěn)住寬帶市場份額90%以上，力爭20__年寬帶收入體量達(dá)到x億元。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我真心希望大家給我一個以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會。如果我有幸競爭成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力，以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意為工作目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)取。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
大家好！
我叫，今年歲，中共黨員，本科學(xué)歷，我1997年就參加工作，先后從事儲蓄，會計，目前工作已有13個年頭了，現(xiàn)從事工作。
今天，我能參加客戶經(jīng)理競聘，我感到非常幸運(yùn)和激動。借此機(jī)會，感謝建行為我提供這樣一個展示自我的機(jī)會，感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘個人中高端客戶經(jīng)理，就要相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢：
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來，我先后從事過儲蓄、會計、個人業(yè)務(wù)顧問等多個工作崗位，每一個崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)個人業(yè)務(wù)顧問以來，我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
當(dāng)今社會是一個學(xué)習(xí)型社會，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。我在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想，個人中高端客戶經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想，認(rèn)真洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。既立足當(dāng)前，更著眼于未來，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，善待客戶，提升客戶價值，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源。總之，爭取在個人業(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花，齊頭猛進(jìn)。
三是帶好隊伍，提高職工的凝聚力和向心力。
隊伍是我們發(fā)展的希望。為此，首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍，吸引員工努力工作。其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工能力，以能力提高促進(jìn)工作開展。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在個人中高端客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機(jī)會，還您一個驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步?！?/p>
謝謝大家！