演講稿需要傳達(dá)情感和價(jià)值觀,通過(guò)在演講稿中使用情感化的語(yǔ)言和描述,演講者可以更好地與聽(tīng)眾建立共鳴,影響他們的情感和價(jià)值觀。企業(yè)如何競(jìng)聘演講稿怎樣寫(xiě)才正確?接下來(lái)給大家整理企業(yè)如何競(jìng)聘演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來(lái)自__店的一名__組長(zhǎng),我叫__x。在這春暖花開(kāi)充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)__x輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心:
加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升:
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng):
店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。出色的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)出色的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)出色的伯樂(lè),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
這次來(lái)競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn),希望通過(guò)本次競(jìng)聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jī),都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長(zhǎng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹?,吃苦耐勞的員工分不開(kāi),在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為我們__x為我們__店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加支局長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū),希望能得到大家的支持。
我之所以競(jìng)聘電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘這個(gè)崗位,首先是對(duì)支局長(zhǎng)崗位的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局長(zhǎng)的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)工作一職工作構(gòu)思:
一,搞好裝、移、修工作,避免用戶(hù)投訴。
維護(hù)經(jīng)理,顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶(hù)溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶(hù)不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對(duì)裝移工作,在用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶(hù),預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對(duì)用戶(hù)提供力所能及的幫助,樹(shù)立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強(qiáng)宣傳力度,做好營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)讓用戶(hù)了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)經(jīng)理比任何其他人接觸用戶(hù)的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對(duì)上級(jí)下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)派單,及時(shí)通知用戶(hù),對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶(hù),在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶(hù)資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門(mén)安裝、維護(hù),同時(shí)對(duì)用戶(hù)講解最新業(yè)務(wù),了解用戶(hù)需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶(hù)及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶(hù)做好記錄,日后在次營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營(yíng)銷(xiāo)精神。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),虛心討教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四,積極配合上級(jí)部門(mén)工作,全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級(jí)部門(mén)要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽(tīng)取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!蔽覍⒁赃@句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂(lè),用責(zé)任演譯拼搏的人生。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我!謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
我叫__,我擬競(jìng)聘的崗位是銀行某支行大堂客戶(hù)經(jīng)理?,F(xiàn)年__歲,學(xué)歷本科,__年入行,先后在__辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、__分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、__分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲__“青年崗位能手”和“__市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。__年-月至__月間,我服從組織安排,走上__分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在__分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上__分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、特別化的.金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻?hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行__支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人__,現(xiàn)年-歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任__、__市__中心主任__、__局__分局局長(zhǎng)__等等,和我都是很鐵的。還有我的__在__鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家__葉片廠副廠長(zhǎng)朱__是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我__的舅舅__現(xiàn)任__縣-長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和積極心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款__萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的`單位,逐戶(hù)宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
3、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。__市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司__有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
(3)目前,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)??蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
你們好!
首先,我感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加團(tuán)委書(shū)記的競(jìng)聘。俗話說(shuō)得好:“初生牛犢不怕虎”我就是帶著青年人特有的“闖勁”競(jìng)聘的。謹(jǐn)讓我作如下關(guān)于團(tuán)建的演講。
一、加強(qiáng)完善團(tuán)委內(nèi)部管理。
一支好隊(duì)伍,必須有一個(gè)好班子。一個(gè)好的團(tuán)班子,就應(yīng)有一個(gè)好書(shū)記。因此,加強(qiáng)內(nèi)部班子建設(shè)是勢(shì)在必行的。作為團(tuán)委班子成員,不但要具備優(yōu)良的政治素質(zhì)而且要具備現(xiàn)代的組織管理思維。由此我們必須建立一套適應(yīng)我廠的《團(tuán)委工作規(guī)章制度》來(lái)規(guī)范我們?nèi)粘9ぷ?。做到有?jù)可依,要求我們班子成員一要具備管理,協(xié)調(diào),公關(guān)素質(zhì)。二要團(tuán)結(jié),互相諒解,根據(jù)自身特長(zhǎng),因才施用,大膽構(gòu)思,分工協(xié)作。三要要求成員們出實(shí)招、重實(shí)效。班子成員都要寫(xiě)工作日記。團(tuán)務(wù)公開(kāi),定期向黨組織匯報(bào),接受團(tuán)員及群眾的監(jiān)督。對(duì)團(tuán)委干部要求獎(jiǎng)懲分明,針對(duì)其工作成績(jī)與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤,也就是每個(gè)月你辦了多少事,出了多少稿件,寫(xiě)了多少篇報(bào)道,給多少獎(jiǎng)金。定期評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)干,優(yōu)秀團(tuán)員,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)與外界聯(lián)系,積極做好對(duì)外宣傳工作。
畬山卷煙廠不僅是羅源龍頭企業(yè),也是福州地區(qū)的著名企業(yè)。因此,必須樹(shù)立畬煙青年人的形象,一跨出廠門(mén),本廠職工個(gè)個(gè)都代表畬煙人的形象。我們不能老坐鎮(zhèn)羅源,應(yīng)進(jìn)軍福州,走向福建,廣交朋友。團(tuán)組織還可以與市內(nèi)單位創(chuàng)辦“聯(lián)誼團(tuán)委”,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)友誼,也可到市內(nèi)開(kāi)展組織活動(dòng),讓福州乃至省內(nèi)人民目睹我們畬山卷煙廠的風(fēng)采。再者我們應(yīng)著手開(kāi)展“青年突擊隊(duì)”與“青年志愿者”活動(dòng)。適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)外進(jìn)行希望工程捐助,扶幫困,共建等活動(dòng)。我們可請(qǐng)相關(guān)單位,講師,英模來(lái)我廠現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō),讓他們介紹自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,以便作為我廠職工的工作榜樣。這對(duì)對(duì)外宣傳起到良好的廣告效應(yīng)。
三、加強(qiáng)團(tuán)組織生活和精神文明建設(shè)。
要求每隔一段時(shí)間召開(kāi)一次團(tuán)委會(huì)議,定期召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)。針對(duì)我廠團(tuán)員青年素質(zhì)好,文化水平高的特點(diǎn),大力加強(qiáng)“三講”教育,提高政治敏銳性。還可從科、教、衛(wèi)多方面著手,針對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)開(kāi)展組織生活。鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)員向黨組織靠攏。定期對(duì)團(tuán)委班子、支部干部進(jìn)行培訓(xùn)。
利用我廠經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),為團(tuán)員青年辦些實(shí)事,定期組織青年外出參觀學(xué)習(xí)及旅游,開(kāi)崐展團(tuán)日活動(dòng)。積極開(kāi)展文娛活動(dòng),組織演講及知識(shí)競(jìng)賽,辯論等一系列活動(dòng)。
四、針對(duì)內(nèi)部宣傳工作,重點(diǎn)與《畬煙簡(jiǎn)訊》結(jié)合
“筑巢引鳳”。歡迎青年團(tuán)員踴躍投稿,對(duì)有價(jià)值的稿件予以獎(jiǎng)勵(lì)。組織優(yōu)秀稿件可以對(duì)外刊物投稿,增加對(duì)外宣傳的途徑,以展現(xiàn)畬山卷煙廠風(fēng)采。就我本人而言,具有美術(shù)、繪畫(huà)和寫(xiě)作特長(zhǎng),及中學(xué)時(shí)期曾為團(tuán)宣傳委員,負(fù)責(zé)校和班級(jí)黑板報(bào)、手抄報(bào)工作,還在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行電腦培訓(xùn),對(duì)文字處理、排版及美術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底雄厚,若擔(dān)任此職,相信自己定能做好宣傳工作,開(kāi)辦好團(tuán)內(nèi)刊物。“天下無(wú)難事,只怕有心人”。我希望煙廠青年所組成的團(tuán)委會(huì),能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高速度,聯(lián)合起步,滾動(dòng)發(fā)展,為畬山卷煙廠共青團(tuán)事業(yè),做出貢獻(xiàn),不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
歷史的車(chē)輪已轉(zhuǎn)到本世紀(jì),加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)是我們每個(gè)青年義不容辭的責(zé)任和義務(wù),畬山煙廠是年青的卷煙工業(yè)企業(yè),平均年齡達(dá)到場(chǎng)30歲的職工隊(duì)伍,每年創(chuàng)稅大戶(hù),今年還被評(píng)為福建省“五一勞動(dòng)”獎(jiǎng)?wù)路Q(chēng)號(hào)。在這批隊(duì)伍中中技以上的占大多數(shù),團(tuán)員青年70%,這批年青化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化的青年人才隊(duì)伍就是企業(yè)品牌形象的締造者和企業(yè)形象的發(fā)言人。
參加這次競(jìng)聘對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇,也是一種持挑戰(zhàn),我一定好好地把握,充分認(rèn)識(shí)團(tuán)組織工作的關(guān)鍵。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),勇于開(kāi)拓,大膽革新,積極參與企業(yè)管理,努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,帶領(lǐng)青年在企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮主力軍的作用。
一是圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益富有成效地開(kāi)展團(tuán)的活動(dòng),經(jīng)常性地組織各支部開(kāi)展品種技術(shù)革新、節(jié)能降耗,爭(zhēng)當(dāng)崗位能手等活動(dòng)。鼓勵(lì)團(tuán)員青年立足本職崗位,實(shí)現(xiàn)崗位成才,樹(shù)立主人翁精神和責(zé)任感。圍繞企業(yè)開(kāi)展的“企業(yè)管理年、管理樣板車(chē)間”等中心任務(wù),以“青年文明號(hào)”為載體,真情奉獻(xiàn),弘揚(yáng)畬煙精神,從而推動(dòng)機(jī)組、機(jī)臺(tái)之間“比、學(xué)、趕、幫、超”熱情,與企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)相輔相成,相得益彰。
二是帶領(lǐng)團(tuán)員青年在各種急難險(xiǎn)要任務(wù)面前,急當(dāng)先鋒,勇挑重?fù)?dān),為企業(yè)界排憂解難。其次要圍繞企業(yè)界文化建設(shè)開(kāi)展團(tuán)的活動(dòng),積極開(kāi)展種種有益的健康的文娛活動(dòng),如歌詠、運(yùn)動(dòng)會(huì)、外出旅游等,樹(shù)立企業(yè)形象,滿足青年需求,陶冶青年情操。團(tuán)結(jié)青年、教育青年、勞動(dòng)青年、影響青年,培養(yǎng)青工愛(ài)廠、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的企業(yè)精神。倡導(dǎo)文明新風(fēng),組織參加社會(huì)公益活動(dòng),就一事是一事使每件事都能深得人心。對(duì)于團(tuán)建工作的典型經(jīng)驗(yàn)和良好效益,要深入細(xì)致地宣傳和總結(jié),順應(yīng)形勢(shì),實(shí)事求是,靈活設(shè)置。通過(guò)各種途徑和方法,大力宣傳,形成社會(huì)導(dǎo)向和輿論氛圍,不斷提高青工素質(zhì),促進(jìn)青工成長(zhǎng)。
第三必須壯大團(tuán)員隊(duì)伍,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,激發(fā)廣大團(tuán)員青年的政治熱情,投身于團(tuán)組織建設(shè)中。通過(guò)召開(kāi)定期的座談會(huì),就企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),開(kāi)展團(tuán)員教育評(píng)議。建立健全團(tuán)的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)肅團(tuán)的紀(jì)律。采取自我教育和互幫互助相結(jié)合的方法,關(guān)心團(tuán)員青年、服務(wù)團(tuán)員青年,創(chuàng)建溫馨、祥和、團(tuán)結(jié)協(xié)作的青年團(tuán)組織,造就一支朝氣蓬勃的優(yōu)秀隊(duì)伍。
他山之石可以攻玉,我們還可以大膽借鑒其它兄弟企業(yè)中一些已有的成功經(jīng)驗(yàn),更激勵(lì)我們勇于開(kāi)創(chuàng)一條有畬煙特色的新經(jīng)濟(jì)團(tuán)組織,奔向更加輝煌的明天。
世紀(jì)之交是改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)承前啟后,繼往開(kāi)來(lái)的歷史時(shí)期,也是共青團(tuán)開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)于我們這一代的青年要求更全面、更嚴(yán)格、更嚴(yán)峻。我們每一個(gè)人都要有歷史的緊迫感和責(zé)任感,不論能否當(dāng)上團(tuán)書(shū)記,我一定以偉大導(dǎo)師列寧說(shuō)過(guò)的一句名言“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為座右銘,不斷鞭策自己。希望你們能夠支持我,相信我不會(huì)讓你們感到失望的。謝謝!
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)伙伴:
大家上午好!
大家對(duì)我十分熟悉,因?yàn)槟銈兌际俏业睦项I(lǐng)導(dǎo)、老同事。在過(guò)去5年的三作和生活中,你們給了我親切的關(guān)懷和大力的支持。張書(shū)記一向關(guān)心我政治上的進(jìn)步,還親自做我的入黨介紹人;王廠長(zhǎng)、李主任等,曾手把手教我業(yè)務(wù)技能。各位的恩情,我必須銘記在心,永世不忘。
這天借此機(jī)會(huì),我對(duì)你們的關(guān)心和支持表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
我這次競(jìng)聘的崗位是工程技術(shù)部經(jīng)理。首先做一下自我介紹:我叫__,學(xué)歷__。
之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中,我對(duì)公司的的工作職責(zé)職能工作范圍都非常的熟悉。自從到工程部我就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)不出任何差錯(cuò)、優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始,俗話說(shuō)的好:態(tài)度決定一切,沒(méi)有好的工作態(tài)度就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為公司著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量。少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度從我做起,__總裁__也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):____x。管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行。
在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣、認(rèn)真執(zhí)行;二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋;三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強(qiáng)調(diào)溝通:包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化、工作做到日清日結(jié)。
我來(lái)__已經(jīng)x年多了。到公司之后,接觸到其公司的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng)。無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉。我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作、面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心,有責(zé)任心、老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事、必定會(huì)走向成功。
如果競(jìng)聘失敗我也一如既往的做好自己的本質(zhì)工作,支持公司發(fā)展團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)和同事周?chē)?/p>
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:__店的店長(zhǎng)。
20__年的門(mén)店,通過(guò)管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門(mén)與部門(mén),同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況,客戶(hù)的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講,完成業(yè)績(jī)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶(hù)的滿意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績(jī)提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:
我從20__年到現(xiàn)在,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情,客戶(hù)的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:
我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:
主持門(mén)店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:
我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細(xì)聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力??蛻?hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶(hù)長(zhǎng)期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!