同志們：
今天，我們在這里召開慶祝5.12國際護士節(jié)大會。值此機會，我謹代表院領導班子向堅持在護理工作崗位上的各位護士致以節(jié)日的祝賀和親切的問候，向受表彰的優(yōu)秀護士表示崇高的敬意和衷心的祝賀！
護理工作是醫(yī)院非常重要組成部分，是一門綜合性強、學科領域廣的專門學科，在生命科學中占有重要而不可替代的地位，在促進人類健康、預防疾病、恢復健康、減輕痛苦的過程中起到了舉足輕重的作用，2008年我院門診量達6萬多人次，在365個日日夜夜里，我們的護士配合醫(yī)生以愛心、耐心、細心和高度的責任心為病人進行護理和治療，特別是對患者的醫(yī)療保障服務起到了十分重要的作用。
6萬多名患者，6萬多個家庭，我們用辛勤的勞動使他們擺脫了病魔，獲得了光明，獲得了幸福，從以上數(shù)據(jù)，我們看到了護理事業(yè)的崇高和偉大，看到了白衣天使的辛苦和圣潔。我院三十七名護理人員用辛勤的勞動和熱情的關懷取得了患者的信任，有許多患者贈送錦旗表示感謝。
為了表彰護士的無私奉獻精神，我院總護士長張艷艷被評為包頭市優(yōu)秀護士長，郭慧敏護士被評為市級優(yōu)秀護士；楊艷、陳夢瑤被評為區(qū)級優(yōu)秀護士；這是我們?nèi)w護士的光榮，護理一科被評為市級優(yōu)秀集體，同時也是我們醫(yī)院的光榮，我院有這樣的團隊，我們感到自豪，讓我們以熱烈的掌聲再次向他們表示祝賀和謝意！
國務院的《護士條例》到今天頒布實施整一年了，根據(jù)《護士條例》的規(guī)定，我院逐步完善了護士管理制度，保障了護士的權益，依法規(guī)范護士執(zhí)業(yè)，而且護士同志們無論從地位和待遇方面都得到了很大的提高。我們的護理人員是一支年輕的隊伍，要積極探索護理學新理論、更新護理服務新理念，發(fā)揚朝聚精神。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入，護理事業(yè)也處在一個完善與革新并舉，開拓與建設共存的時代，因此，我們要深化護理改革，結合醫(yī)院實際，整體抓好落實。
護理部要結合當前醫(yī)院文化建設，增強護理人員的效益觀念、競爭觀念和服務觀念，突出深嚴細實，精益求精，要以尊重病人、關愛病人、方便病人、服務好病人的人文精神為指導，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。我們殷切地期望全院護理人員要繼續(xù)繼承和發(fā)揚燃燒自己、照亮別人的南丁格爾精神，堅持以病人為中心，齊心協(xié)力、努力工作，以紅十字會精神的人道、博愛、無私奉獻的精神服務于病人，爭當人民滿意的白衣天使。
最后，衷心的祝愿我們?nèi)旱陌滓绿焓箓兠利?、健康！工作順利！?jié)日愉快！
謝謝大家！
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護士節(jié)，每當這一天的時候，我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長，我們必須要將細節(jié)服務納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進服務流程重組，真正總結出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務細節(jié)納入護士長管理意識后，以提示性服務，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。所以，我們在平時的護理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細節(jié)服務，引領創(chuàng)新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細節(jié)服務才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細節(jié)服務不夠完善，由小細節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節(jié)、關注細節(jié)，充分認識細節(jié)服務的重要性。深刻認識及領會從安全管理上把握細節(jié)，是事關病人生命利益、護患關系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學習。定期考核，使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務是服務對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務，體現(xiàn)到服務的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務，必須強化細節(jié)服務意識，包括尊重病人的人格權、隱私權、診療服務知情同意權。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務。護理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關重要。
重視細節(jié)服務提供人文關懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩Σ∪硕嗾f一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關系需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現(xiàn);作為護士，要樹立以人為本的服務理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好;對由輪椅平車推()送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應區(qū)環(huán)鏡，進入患者角色，是建立良好護患關系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善于控制自己的情感，
規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關信息，商討有關的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務之中，爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業(yè)教育，提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護理人員應具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學好相關的法律知識。對在職護士要抓好基礎法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學習，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關系，分清職責，避免越權行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護士應及時核對醫(yī)囑的準確性，如患者發(fā)生病情變化，應及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，建立和諧的護患關系優(yōu)質(zhì)服務是護患關系的基礎，護理人員服務要熱情、細致、周到，并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌，舉止文雅，結合開展以患者為中心的整體護理，把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學，對患者負責，不可違反原則，樹立關心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應不斷學法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權益。
提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務，在優(yōu)化護患關系中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術需要注意的情況，并認真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細節(jié)服務，創(chuàng)新照護的工作理念，做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
尊敬的各位院領導、親愛的同志們;
大家好!
今天，我演講的題目是《我奉獻，我快樂》。在我們的醫(yī)院里，有這樣一群可愛的人。他們嚴謹?shù)粐烂C、認真而不保守、活潑卻不失原則。我，作為我們醫(yī)院的一名普通護士，我倍感自豪。因為我們追求卓越，我們感受輝煌?；厥走^去，我們?yōu)闃s譽欣喜，為成功自豪;展望未來，我們豪情滿懷，信心百倍。
每次，當患者走進溫馨醫(yī)院，映入眼簾的是許許多多的白衣天使，和數(shù)不清醫(yī)務工作者。每當看到患者康復出院的微笑，這不僅僅是對我們工作的'肯定，更是一種激勵和鞭策。短短幾年時間里，我以從稚嫩的學生變成了一位光榮的護士，看著這幾年來醫(yī)院的榮譽。我的內(nèi)心無比的激動。
榮譽從哪里來?從我們醫(yī)院每一位成員的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉，奉獻是品格的磨煉。透過每份榮譽，我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景：醫(yī)院內(nèi)，醫(yī)護人員專注地神情，一絲不茍地診斷;夜幕降臨，醫(yī)院里，醫(yī)護人員還在緊張的忙碌著;我們醫(yī)院的每位人員，以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務的諾言。記得，有的同志腳部摔傷，流血紅腫，無法穿鞋，為了不影響工作，堅持在炎熱的季節(jié)里穿著雨鞋堅持工作。
記得，多少人因為連續(xù)加班加點，發(fā)燒、腹瀉、口腔開始潰瘍，可是為了更多的病人能健康微笑的離開醫(yī)院，我們只利用休息時間吃點藥，繼續(xù)堅守崗位;
也記得，多少同志，舍小家，為大家，克服家庭困難，從不叫苦叫難。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻應弘揚，奉獻精神更應在弘揚中崇尚。
一個集體的凝聚力從哪里來?領導者行為的影響力固然關鍵，但更為重要的是整個集體的主人翁意識、團隊意識、合作意識。有了凝聚力才有團結，有了團結才有溫馨。溫馨不是安逸，溫馨不是索取，溫馨是每一個人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個家庭贏得溫馨一樣，集體的溫馨取決于個體行為?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“為患者到來送溫暖，喜慶送關懷，生日送祝?！钡摹叭腥汀焙蔑L氣，使患者體味到“家”的感覺。正是這種感覺，使同志們潛移默化地愛護這個集體，熱愛著我們的醫(yī)院。
在這個活躍和諧的環(huán)境里，大伙顯示了良好的團隊精神，為架起醫(yī)患雙方這座連心橋起到了積極的作用，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。
我們憑著“惟有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心，在醫(yī)院這塊沃土上辛勤地耕耘。我們，有多少同志為此而默默地揮灑著汗水，默默地傾注著心血，默默地奉獻著青春。多少加班加點、多少委屈淚水，我們默默接受、無怨無悔。因為——我們銘記南丁格爾誓言，終身純潔，忠貞職守，那是人民為我們支起的強大后盾，那是人民賦予我們的神圣權利!
雖然，我們的崗位平凡，工作辛苦，但我們的奉獻卻源于每一位患者的微笑，我們雖然是默默無聞的一群，但我們的奉獻卻團結合作而更具光彩。
所以，無論任何時候，無論面對任何人，我們可以自豪地說：作為一名護士，一名白衣天使我們是最可愛的人，醫(yī)院，是我們最光榮的崗位!因為我們奉獻著，我們快樂著!
尊敬的領導、親愛的姐妹們：大家好!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起，便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風吹遍世界的每個角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。
工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。x年5。12內(nèi)科護士演講稿范文精選
“醫(yī)生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。
當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?！毕笪逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可是我忽然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無聲的感激。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什么!
俗話說“三分治療七分護理”，護理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人，病人原來是一位英語老師，但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使，從您出生到您的生命完結，幾乎每個人的生命都和護士有關。
當生命悄悄來到每個人的身邊，與病魔抗爭和搏斗是，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士，從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱呼是“護士!”。
踏著春天的腳步，“512”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動，我將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導而有所收獲，因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無怨無悔!
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
我驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使！
我榮幸，因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊！
我自豪，因為在我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧；面對工作的一慣平凡，我們從容不迫；面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚，我們一往無前。
因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。如果說，無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命！在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題！愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇！
記得我們的_院長曾說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。每個醫(yī)護人員都要把身邊的小事做好，責任面前無小事。小事情關系大責任，小事情關系大榮辱。我們每名醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！所以我們時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻”的精神牢記在心，把愛心、溫暖更多地獻給人民群眾。
為了“創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院，爭當優(yōu)質(zhì)服務標兵”，滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發(fā)，換位思維，全面提高服務質(zhì)量。
為了患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們投資1000多萬元興建擴建和裝修了10000平方米的病房，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平投資1000萬元購進了彩超、CT、胃鏡等先進儀器和設備；為了減輕患者經(jīng)濟負擔，我們嚴格控制處方和藥品價格，做到全市最低；為了提高服務質(zhì)量，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質(zhì)培訓，加大了監(jiān)督制約力度，在全院開展了以救護生命為重，從細微之處做起，講究服務禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心、滿意為內(nèi)容的親情服務活動。
通過努力，我們醫(yī)院被群眾評為百佳醫(yī)院，并有兩個科室被評為誠信科室。豐碑無語，行勝于言。雖然我們沒有感天動地的豪言壯語，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無言的行動，展現(xiàn)著東遼縣醫(yī)院醫(yī)護人員的人生觀、價值觀，展現(xiàn)著我們報效社會、報效人民的責任感和使命感，為黨和人民的醫(yī)療事業(yè)輝煌，全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
朋友們，如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉；如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。_醫(yī)院能有今天的發(fā)展，_醫(yī)院能在人民群眾中樹立良好形象，是我們眾多白衣天使辛勤努力的結果，是眾多白衣天使忘我工作無私奉獻的結果。當你步入_醫(yī)院，你就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅會感受到真誠、微笑、熱情周到的服務，更能從深層次領略到我們白衣天使愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品德和情操。
在這里大家都抱著“院興我榮，院衰我恥”、“醫(yī)療工作無小事”“小事得失現(xiàn)榮辱”人生理念和工作信條；在這里，高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟；在這里，每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章；在這里，每個人都用實際行動展現(xiàn)著自己的人生價值，那就是——燃燒自己，溫暖患者。這就是我們_醫(yī)院醫(yī)護人員的風采，這就是我們白衣天使無悔的奉獻情結。
我是一名護士，可是小孩感冒發(fā)燒時，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時，我不能及時送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時，我也只能說工作太忙。作為母親，我何嘗不想像其他母親一樣時刻陪伴著兒女，幫她驅(qū)除病痛;作為妻子，我何嘗不想享受兒女情長;作為女兒，我又何嘗不想對父母盡一份孝心?作為母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個好母親、好妻子、好女兒，可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個角色：一名深受病人愛戴的好護士。
斗轉星移，寒來暑往，如今我在護士這個工作崗位上已耕耘了整整十八個年頭。十八年，幾千個日日夜夜，可在這寂靜的夜晚我細細搜尋，卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業(yè)，護士工作太瑣碎了，瑣碎的好象自己什么也沒做。護士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿從事這個職業(yè)?？墒?，正是我們這些普通人，默默的奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和安詳。
我們是天使，因為我們工作在沒有硝煙而擁有花叢的醫(yī)院，我們在與病魔抗爭，在為了人類的健康而努力，在為了社會的和諧而戰(zhàn)斗。
病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，家人有擔心，病人有病痛，為了消除這些不好的氛圍，更好的護理病人，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，眼神中傳遞了她的微笑。
門診的天使會微笑的對您說“有什么需要幫忙的嗎”，微笑會給陌生的人帶來平靜，讓病人因為微笑而消除了對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。
病房的天使會給您一個安慰的笑，讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心;查房時，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問候，靜靜的聆聽，一個個微笑而認真的回答您的每一個問題;做治療時，她們會以每一個微笑鼓勵你，給你帶來力量，讓您在微笑的帶引下走出痛苦;
在氣氛緊張的手術室，患者對手術的恐懼、對術后的擔憂都會在手術中出現(xiàn)，這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑，給予支持、陪伴度過每一個難關。送出手術室時會給您一個成功的微笑。
當你康復出院時，天使們微笑著送您，并祝您今后健康長壽。
天使的微笑，反映了她們的內(nèi)心世界，反應出一顆顆善良的心在不斷的為別人付出，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉，收獲的是病人們最真誠的笑臉。是啊!作為一名護士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復。
我們醫(yī)院被確定為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”市級重點聯(lián)系醫(yī)院，今年又是我院的“服務創(chuàng)新年”，醫(yī)院以“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”為切入點，以服務創(chuàng)新年活動為總抓手，狠抓基礎護理和服務創(chuàng)新，各示范病房正如火如荼地開展各項活動，作為醫(yī)院重要窗口科室的兒科輸液大廳，我們也積極投入到優(yōu)質(zhì)護理服務活動中來，進一步規(guī)范護理行為，轉變護理理念，努力為患兒提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
一、轉變護理理念，將“以人為本”的護理理念落實到護理工作中去
在傳統(tǒng)的靜脈輸液治療中，護士很少將患者當作一個整體的人來看待,只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑,護患之間缺乏有效的溝通交流。隨著現(xiàn)代護理學的發(fā)展，輸液護理模式已由單純技術型轉變?yōu)榻裉斓囊匀藶楸镜淖o理模式。通過開展“以人為本”的人性化護理服務，轉變了護理觀念，增強了護士對患者主動服務意識，提高了服務品質(zhì)。
1 、營造溫馨輸液環(huán)境 大廳及輸液室墻壁四周張貼宣傳畫及各種溫馨提示牌 ，提供熱水、一次性水杯、紙筆、熱水袋、塑料袋、衛(wèi)生紙等以方便患者取用。輸液室內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天定時消毒，保潔員主動巡視，隨時清理地面紙屑、穢物，保持清潔，預防交叉感染。讓患兒在整潔、幽雅、舒適的環(huán)境中輕松愉快的輸液。
2、愛護并尊重患兒 輸液操作前與他們進行溝通，采用鼓勵、表揚、贊美、傾聽、觸摸等多種支持方式，以取得患兒的信任，建立平等友好的護患關系。例如，對0～18個月患兒一般采用頭皮靜脈輸液，先準備好一切用物后，再讓患兒躺下穿剌，以減少其恐懼哭鬧時間;對>18個月患兒，根據(jù)情況選擇手、足部位穿刺，在條件允許的情況下，讓患兒自己選擇注射部位，然后說一些鼓勵性語言：“我知道你最勇敢了，你肯定不會哭的”，“小男子漢，你最堅強了，不怕痛的”，“來，你最乖了，把手給阿姨看一看，阿姨給你打得最輕最輕”等;對于一些能夠合作的患兒在穿刺時，則讓他們起一個榜樣的作用，同時暗示、激勵患兒：“你是大哥哥(大姐姐)了，小弟弟(小妹妹)都看著你呢，你要做個榜樣，像個大哥哥(大姐姐)，阿姨也最喜歡你了，給你用最小的針、輕輕地，好不好?”。在穿刺的同時，和顏悅色地詢問其年齡、上哪所幼兒園、得到過多少五角星等，當其注意力分散時，則快速、輕柔地一針見血完成穿刺。當患兒配合完成穿刺時，說一些“你真棒”，“你真勇敢”，“你真像個大哥哥(大姐姐)”等贊美表揚的話，并適時地給一些小貼畫、糖果獎勵，讓患兒感到被尊重、感到滿足，同時實際疼痛感也會降至最低。
3、樹立愛護患兒觀念，進行換位思考 在頭皮靜脈穿刺時，常須剃除部分頭發(fā)以便使靜脈充分暴露且易于固定，先征求家長的意見，盡可能滿足家長的要求。如必須剃除頭發(fā)時，則盡量縮小范圍，從發(fā)根部倒剃，輸液結束后，將上面頭發(fā)遮蓋剃除部分。頭皮針穿刺后常需用膠布纏繞頭部一周固定，為避免膠布粘住頭發(fā)，我們將膠布的中段部分膠面折疊，在輸液結束取膠布時采用順著頭發(fā)方向于近頭皮處取下，避免了因牽拉頭發(fā)引起的'疼痛，深得患兒及家長的贊揚。在手足部位穿刺時，我們自制愛心紙板將穿刺部位鄰近上下關節(jié)固定，以減少關節(jié)活動引起鼓針腫脹。拔針時，采用連貫式按壓方法，并囑按壓3～5min，不搓不揉，既避免了因交換按壓不到位或時間不夠而致針眼處出血、瘀血，引起家長驚慌，又保護了靜脈以利再次穿刺。這些處處為患兒著想的做法，深受患兒及家長歡迎與好評。
4、加強護患溝通，營造和諧的護患關系 家長因孩子生病而焦慮萬分，渴望藥到病除，輸液時苛求一針見血。因此我們懷著同情理解的心情向他們解釋：“任何病癥均有發(fā)生、發(fā)展和轉歸的過程”，告訴家長“會想盡辦法讓寶寶盡快康復”或用“別急，會好起來的”，“我會盡最大努力給你打針的”，“我也很想給你一針打上”等語言來安慰家長，弱化家長的焦慮不安，不用“我不知道”，“我也說不準”，“我不敢保證能打得進去”等消極語言來解釋交流。同時對家長進行某些預見性交流，如發(fā)熱患兒在病情演變過程中，體溫有可能升高或出現(xiàn)其它癥狀，請家長留意并及時告知，并建議家中常備體溫表，體溫過高時作出適當處理，指導物理降溫方法;對于某些大環(huán)內(nèi)酯類藥物可能出現(xiàn)胃腸道反應，輸入含鉀藥物可能出現(xiàn)輸液部位疼痛等均預先告知。調(diào)節(jié)好滴速后交代家長不要隨意調(diào)節(jié)以免引起不良反應。即使有上述情況出現(xiàn)，由于有言在先，家長也會理解與配合。采用一些贊美孩子的話，贊美他們的孩子“真可愛”，“真聰明”，“真漂亮”，“皮膚真好”，“頭發(fā)很美”等，針對孩子某些突出方面給予贊美，再詢問一些孩子的年齡、愛好、飲食等，家長一般均很高興地讓孩子配合治療，護患關系也隨之更加融洽。當完成輸液穿刺后，指導患兒及家長防止因手抓頭碰等等保護不當而造成二次穿刺的痛苦，告知做好孩子的撫慰最重要，在不影響輸液的情況下，可稍滿足一些孩子的要求，如吃東西，改變抱姿、給予哄拍、玩具等。
5、合理排班 在護士不變的情況下,根據(jù)季節(jié),分析單位時間內(nèi)小兒輸液人次,以及一天中工作量最大及最小的時段,隨時調(diào)整上班時間,合理調(diào)配護理人員。在高峰時段安排充足人員,選擇穿刺技術好的護士上靜脈穿刺班,其他時段由年輕護士上靜脈穿刺班,由技術好的、經(jīng)驗豐富的護士做指導;認真、細心、體力較好的護士安排在大廳巡視。總之,排班時要總體考慮,全面兼顧,根據(jù)工作量的大小,護士各自的特長合理排班,恰當安排休息,充分調(diào)動護士的工作積極性,減輕護士的工作壓力,以飽滿的精神,為患兒提供全程的優(yōu)質(zhì)服務，以保證每位患兒能及時得到治療，杜絕護患糾紛發(fā)生。
二、規(guī)范操作，安全輸液
1、接藥護士認真做好查對工作：
①實行首接負責制：當護士接到病人的注射單和藥物時，首先根據(jù)注射單核對全部藥物，其次核對是否需要做過敏試驗，再查對藥物之間有無配伍禁忌，同時查看患兒當時的一般情況及疾病診斷，判斷是否需要急診輸液，對特殊用藥做好交代，并嚴密觀察病情變化。
②配液、輸液、接瓶簽名負責制：護士必須嚴格遵守三查八對制度，配液后必須嚴格檢查、核對并在瓶上簽名，穿刺前、換瓶時、拔針時均簽名簽時間以明確責任，確保液體輸入無誤，當發(fā)生不適時，能了解輸入的是何種藥物，何時輸?shù)?，以便及時處理。
2、嚴把配液時間關：嚴格掌握藥物配置后的有效時間?？股乇仨毈F(xiàn)用現(xiàn)配，其他藥物最多預配1瓶，避免了液體長時間放置而致藥效下降，或引起的不良反應。
尊敬的各位領導、各位評委、各位老師、親愛的護士姐妹們：
大家好!
今天我為大家演講的題目是——天使是什么?
每每到了這陽光明媚的五月，我們總會迎來一個并不被社會關注卻常常讓我們護士心潮難平的節(jié)日，這就是”5.12”國際護士節(jié)。 局外人尊稱我們?yōu)椤鞍滓绿焓埂?，哪知道這天使背后的苦與累?天使，本來是美的象征，剛剛走進護校時，我們多么渴望。而當畢業(yè)后，真的成為一名護士，我們才感受到天使的不易。
我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面。
體會更多的是打針、發(fā)藥、鋪床、輸液的日日夜夜，交班、接班、白天、黑夜的平平凡凡。就在這樣的日子里，我們走過清純的少女年代，走過了炙熱的青春年華;然而我們收獲更多的還是患者出院時投給我們信任、感激的目光。
去年冬天，我們科收治了一位80多歲的晚期食道癌患者，他進食困難，很焦慮，也很痛苦，情緒極為不穩(wěn)定。經(jīng)常拔掉針頭，打翻飯碗，嚷著不治了要出院。作為責任護的我，沒少操心磨嘴皮，告訴他兒女的孝心和擔憂，告訴他病區(qū)同類患者的治療效果，告訴他活著就是好，告訴他我們所有的醫(yī)護人員都和他在一起??慢慢地，他平復了焦躁，接受并配合積極治療。
在他住院的100多天里，我已經(jīng)把他當做自己的親人。治療上，盡量減少疼痛，生活上盡量滿足老人的需求，給他剪指甲，刮胡須，整理床鋪，偶爾還會給床旁放一束鮮花。只要一有空兒，我就到他床邊陪她說說話，聊聊天，找一些他感興趣的報紙給他看。
但癌細胞并不像我們一樣具有同情心，它這個惡魔，卻在夜以繼日地吞噬著他孱弱的身軀。眼看著他，一天天的消瘦下去，進食也越來越艱難，有時一口水都要喝半天，有時一連幾天也喝不下幾口粥。盡管如此，每次我到他床邊看望時，他就會下意識的睜開渾濁的雙眼，不止一次地對我說：“好閨女啊!你們護士真的好!”他邊說邊豎起他那枯瘦的大拇指。那一刻，我看到老人暗淡無光而深陷的眼眶里有淚光閃動，我的鼻子酸了，眼睛也模糊了，拉著老人的手半天才說出一句話：“老人家，這是我們的職責”。
最后，老人在彌留之際，要求回家，送他走的那一會兒，老人已經(jīng)奄奄一息的躺在床上，聽說我們來送他了，竟然十分艱難地不顧勸阻，掙扎著爬起來，在兒女的攙扶下，顫顫巍巍的給我們深深的鞠了一弓，沒有說出一句話。
十幾年的臨床護理工作，讓我才真正明白：天使意味著什么?我真切地感到：做天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊背著愛心和真誠，右邊是微笑和無私奉獻，不怕臟，不怕累，年輕的我們，誰不想擁有假日，享受片刻的安逸?
誰沒有幾分嬌慣幾分脾氣?但為了天使夢想，我們奉獻，沒日沒夜，沒年沒節(jié)，視患者，如親人，視工作，如生命。在為患者治療時，我們有過被患者拒絕的困擾，有過被誤解而遭來憑白無顧指責的無奈。
但慶幸的是：我們并沒有因為這樣的壓力而變得麻木不仁，而變得懼怕工作。因為，我們知道，我們肩負的是救死扶傷的重任，承載著患者的重托。
您知道在英鎊的背面為什么印有南丁格爾的肖像嗎?寓意是“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。都說我們的天使，可是又有誰想得到，這天使稱呼的背后，其實是一顆顆晶瑩剔透的善心。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親。然而，我們又是不普通的女性，是榮耀的與生命同行的人。
讓我們走進一個普通護士的家庭，走向一個正在生病的九歲孩子身邊。瞧!他正舉著病弱的手臂，迎著陽光在仔細看一支體溫計，上面顯示的溫度是39度?!望著空蕩蕩的家，沒有人能幫助自己。
于是，孩子拿起了電話：“喂，是媽媽嗎?我給自己量過體溫了，是39度。”電話那邊沉默了片刻，傳來了一個微微顫抖的聲音：“哦，媽媽知道了，媽媽還知道你是一個勇敢并且懂事的孩子，一定會照顧好自己，對嗎?因為你知道現(xiàn)在有病人需要媽媽，是嗎?”“媽媽，我懂!”放下電話的孩子孤獨地走向自己的小床;放下話筒的媽媽又匆匆走向了病房。
這決不是一個虛幻的畫面，而是發(fā)生在我們醫(yī)院一位護士家中的真實故事。在每個家庭只有一個小太陽的今天，我們的護士更懂得什么時候該放下什么該堅守什么。
如今，我在護士崗位上已耕耘了十個年頭。我才明白，天使是什么?天使，意味著你走過幾千個日日夜夜，卻找不到走過的痕跡;天使，意味著讓病人來時的愁容滿面，變成走時的眉開眼笑，正如泰戈爾所言：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過!”
謝謝大家!
同志們：
大家下午好。
又到了一年一度的護士節(jié)，值此節(jié)日來臨之際，我謹代表醫(yī)院領導班子、代表全院職工，向辛勤工作，無私奉獻的全院護理人員致以節(jié)日的問候和崇高的敬意！讓我向大家說一聲：你們辛苦了！祝大家節(jié)日愉快！同時也向一直支持醫(yī)院工作的你們的家屬表示感謝！
軍海醫(yī)院搬遷新址快2年了，醫(yī)院有了長足的發(fā)展，而這一切離不開全體員工努力的結果。我們的護理人員，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為醫(yī)院的發(fā)展做出了積極貢獻。與此同時也涌現(xiàn)出一批又一批熱愛本職，關心醫(yī)院建設，個人素質(zhì)高，業(yè)務能力強，深受群眾和廣大患者好評的優(yōu)秀護士，她們?nèi)蝿谌卧?、默默無聞、辛勤耕耘，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，為我們樹立了榜樣，值得大家學習。
護理人員的整體素質(zhì)直接影響著病人的康復，我們要按照一切以病人為中心的整體護理要求，促進護士護理觀念的轉變、使我們護理人員的整體護理意識增強，并運用護理程序?qū)Σ∪藢嵤┤硇淖o理，以求切實滿足病人的整體需求。我們的護理工作在取得成績的同時，還要更進一步地規(guī)范護士禮儀和基礎護理操作，從護士行為、護士語言、護理病歷書寫等多方面進行經(jīng)常性的檢查和考核，不斷提高整體護理水平和服務質(zhì)量。
同志們，隨著醫(yī)療改革的深入，市場經(jīng)濟的不斷完善，醫(yī)療市場競爭愈發(fā)激烈，擺在我們面前的困難還很多，肩上的擔子很重。我們還需要團結一致，齊心協(xié)力，眾志成城，和衷共濟，知難而上，擺脫困境，領導真抓實干，群眾獻計獻策，為醫(yī)院的再創(chuàng)輝煌創(chuàng)造和諧的發(fā)展空間。祝大家節(jié)日愉快，謝謝！
窗外的夜色此時應該如水，忙碌一天的人們早已進入了夢鄉(xiāng)。而此處——婦科住院部卻與以往一樣，手頭還有好多的工作要做，平平靜靜的過一個夜晚對一個值班護士來說是一種奢望。過道里沒有一絲的風，空氣稍有點悶，墻上的時鐘飛快地走著，拉了一下緊貼后背的白大褂，我再一次來到了小手術室。
手里的病歷早已翻閱了多遍，里面躺著的是一位中孕引產(chǎn)產(chǎn)婦，因胎兒畸形，要求引產(chǎn)。此時她正因?qū)m縮疼痛而發(fā)出低喘聲，丈夫坐在小手術室門口不停地向里張望?！白o士，我老婆怎么樣了?”丈夫的聲音非常焦急。
“你要鎮(zhèn)定些，你越緊張，你夫人聽到你的聲音會更緊張、害怕的。剛才我檢查過了，宮口已開1.5cm，宮縮現(xiàn)在也越來越緊了，我和值班醫(yī)生一直都在關注著你妻子的情況，請坐下來?！蔽依斫馑鳛檎煞虼藭r此刻的心情，我也明白他此時需要的是一個可以寬心的答復。
產(chǎn)婦的劉海緊貼額頭，雙眉因腹部傳來的疼痛不由地緊鎖，后背濕透，雙手牢牢地握著扶手。我拿起旁邊早已備好的毛巾邊給她擦去汗水，邊說：“別害怕，我和值班醫(yī)生都在，產(chǎn)程進展很好，現(xiàn)在宮縮越來越緊，你的痛感會越來越強，請忍一下，孩子出來就好了，沒事的。你要配合我們。”產(chǎn)婦痛苦地點了下頭。
正在這時，外面病區(qū)門口傳來一陣急促的輪椅推動的聲音?！坝屑卑Y病人!”這是我的第一反應。我交代了一下產(chǎn)婦，立即來到護士站。值班醫(yī)生正在詢問患者情況，見到我立即說“是宮外孕患者，右附件包塊4.5_5.5_6.0cm，βhcg1200iu/l，疑患者有內(nèi)出血可能，立即做宮頸后穹窿穿刺。”我立即將患者推至婦檢室。利用醫(yī)生做穿刺的間隙，我又回到小手術室，此時那位產(chǎn)婦已經(jīng)忍受不了疼痛在叫喊“護士，救救我”，我一摸宮縮50”/1-2’，查看下體，陰道口已微微張開。于是，我立即為產(chǎn)婦消毒做好接生準備。很快胎兒出來了，我一邊安慰產(chǎn)婦，一邊朌著胎盤能早點完整地出來。婦檢室的醫(yī)生已經(jīng)在催我了“宮外孕患者馬上進行術前準備”!
我看了看產(chǎn)婦，又望了下婦檢室方向。這時產(chǎn)婦一把拉住我的手“護士，你不能走，你這時走開就是對我的不負責任。我可以告你的!”另外一些惡言惡語也隨之而來，門口產(chǎn)婦的丈夫聽到了我們的話，也情緒很激動，大聲罵我們不負責任。的確，胎兒剛下來，胎盤尚在宮內(nèi)，按正常操作程序，我是不能離開的。可是宮外孕并內(nèi)出血的患者也是非常危險的。時間就是生命啊，拖延一刻，就意味著患者腹腔內(nèi)要多出50-100ml的血!這是刻不容緩的。
這時醫(yī)生已簽好字，來到小手術室門口，看到了我的情況，就立即穿上了手術衣進來，小聲對我說：“我來，你立即去準備手術病人。”我感激地點了一下頭，迅速去做宮外孕患者的術前準備工作?；氐讲》啃∈中g室里，產(chǎn)婦的胎盤也下來了，胎盤較完整，出血不多。真是太好了!我高度緊張的心情終于放了下來。
這件事過去了好多天，在我的護士執(zhí)業(yè)幾年中，常有碰及，每天處于緊張狀態(tài)中的我，無暇去記憶這樣一件事情，如果不是后來的留言，這也將淡出我的記憶中不留一絲痕跡。平時患者往往會因為病情而導致心情不好，或者因?qū)χ委煹牟粷M，把情緒發(fā)泄在護士身上，這樣的事情發(fā)生得太多太多。況且，那晚的產(chǎn)婦情況，對她來說，這樣的惡言相向也情有可原。
偶然的一天，我翻開病區(qū)患者意見薄，竟然發(fā)現(xiàn)那位患者在本子上寫道：“我知道那天晚上，王護士非常忙，我正要分娩，可有一位要緊急手術的患者也要她處理，她一個人分身乏術。要不是因為我情況緊急，我一定會讓她先去處理那位要手術的病人的，我更不應該說那些難聽的話。我要謝謝那位王護士?！笨吹竭@段話，我鼻子一酸，莫名的感動。真的，作為一名護士，我們不求什么，平日里默默無聞，忙忙碌碌，不是說我們當護士有多崇高的思想，有多大的奉獻精神，我們認認真真做我們該做的工作，問心無愧。對于病人的無理謾罵，無理的指責，早已習以為常，忍氣吐聲。我們不想患者如何地來感激我們，也不圖患者說我們有多好，只希望患者經(jīng)過我們的精心護理，能早日恢復健康。簡簡單單的一段留言，字里行間里卻是對我們工作的一種理解。工作時受的委屈，在那一刻，因為這樣一段話，好象突然得到了一種回報，精神上的回報。
我們是護士，護士就應該奉獻，應該勤奮，應該承擔起“保護生命，減輕痛苦，促進建康”的使命。但同時我們也是普普通通的人，打亂的生物鐘，打亂的生活節(jié)奏，打亂的家庭生活，我們護士承受了太多的委屈。理解，是緩解護士內(nèi)心壓力最好的調(diào)劑品，病人能在一種融洽、相互理解的氛圍下和醫(yī)護配合，減少醫(yī)患，護患、醫(yī)護之間的不愉快，那是我們護士真正的希望!
有一種美麗叫做——理解!
尊敬的各位領導、各位同事：大家好!
人是要有一點精神的。由于職業(yè)使然，白衣天使更需要具有愛心詮釋的天使精神。在我們身邊就有那么一位，她就是我們的護士長―___。
記得在_年除夕夜，大家都沉浸在合家歡聚的喜悅中，而_病區(qū)卻迎來了一位深受病痛折磨的重病人，__，慕名來就醫(yī)。入院時他不吃不喝，呼吸困難，經(jīng)檢查他患的是肺癌。這位病人的到來引起了護士長的高度關注，她來到病房和__親切交談，在和病人多次攀談中得知，他的家庭非常困難，來醫(yī)院看病的錢也是東拼西湊借的，為了省吃儉用，只能吃最便宜的飯菜。對此，護士長看在眼里卻記在心上。
第二天是___，護士長又出現(xiàn)在__的床前：“李大爺，我今天帶來了不少的飯菜，都是容易消化的食物，你要多增加營養(yǎng)，病才會好的快?！崩侠蠲鏌o表情，拒絕進食，一心求死，護士長沒有放棄，她柔聲細語地一遍又一遍地做他的工作，耐心講解病情，并一直拉著他的手，就像哄小孩子一樣，他深深感受到了一個護士給他帶來家人一樣的溫暖和愛。殊不知，此時護士長舊疾復發(fā)，發(fā)熱有好幾天了，但是春節(jié)期間為了其他護士能與家人團聚，也為護理__，她堅持拖著患病的身子，給患者輸液、巡視、生活料理，老李出院時感慨地說：“護士長犧牲自己的休息時間，從家里做來熱乎乎香噴噴的菜給我吃，這是我原來做夢也沒有想到的”。
八病區(qū)的住院病人平均年齡都在70歲左右。耳朵背、記性差、不服老，是老年人的共同特點。但最可怕的還是“跌倒”。為了防止跌倒事故的發(fā)生，護士長不僅將各種警示牌掛在病床頭，貼在浴室門口，還要求大家加強巡視：永遠鎖住的床檔;各種宣教宣傳一應俱全，但我們還是擋不住不服老的“爺爺奶奶”，一次護士長夜查房發(fā)現(xiàn)一個癡呆的老奶奶自己走出了病房，無奈的她拉著奶奶回到病房，連哄帶騙讓她上了床，又見顫微微的老爺爺拄著拐杖要起夜，給爺爺?shù)雇昴驂?，那癡呆的奶奶又在樓道里向她點頭招手了…八病區(qū)的夜班要走出成倍的路途，付出成倍的耐心，說出成倍的話，護士長深深體會到夜班護士的辛苦，只要是節(jié)假日，她都會把休息讓給別人，自己頂班。
從20__年她擔任護士長以來，我們看到聽到感受到的是護士們積極向上的工作氛圍。清晨，你聽，病房里傳來了整齊有節(jié)奏的“啪啪”聲，原來是護士們在為病人拍背呢，這是多么美妙的音樂啊?，F(xiàn)在，在護士站的人少了，主動巡視病房的護士多了，護士在病房的時間長了，對患者的病情觀察也越來越仔細了，病人真真切切感受到了家一般的溫暖。她經(jīng)常說：“要換位思考，假如我是病人，我需要怎樣的服務?也許我們護士不經(jīng)意的一個動作，一個眼神，一句話，就會給病人解除一個巨大的心理壓力”。
她虛心好學，積極鉆研業(yè)務，病區(qū)管理井井有條，也取得了較好的成績，在去年護士節(jié)比賽中，我們獲得團體賽第一名，個人理論操作第二名的好成績，兩名年輕護士轉正，今年__被聘任護士長助理。
___以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事，盡管她如此平凡，但她卻把天使的美麗帶給了患者;盡管她身體羸弱，但卻身體力行工作在最苦最累的護理一線，我為有這樣的好領導好同事感到幸運，更為患者有這樣的白衣天使感到自豪，顧惠芳護士長就是這樣用愛心詮釋著天使精神。
大家好!
南丁格爾認為，護理人員是“地上的天使，用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人”;“護理是一種科學，是一種看顧的藝術”。一年一度的“5·12”國際護士節(jié)來臨了，在這個神圣的節(jié)日里，我回憶起過去__余年的護理生涯，真是走過了風風雨雨，充滿了酸甜苦辣。在__余年的護理生涯中，我從不了解、不喜歡護理工作到熱愛護理事業(yè)，從工作中采用傳統(tǒng)的治療方法到不斷革新護理業(yè)務，從開始的只在上班時間做好本職工作到利用業(yè)余時間為病人上門服務……我經(jīng)歷了思想觀念的轉變，更經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。在這個過程中，我深切地體會到護理工作的神圣和偉大。
在多年的護理實踐中，我深深地體會到，護理人員應該將病人的健康永遠放在第一位。一名褥瘡患者宋某曾經(jīng)對我說：“我在生活上再苦再難都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無法承受?！痹谥委熎陂g，每個病人不僅需要身體病痛上的治療，精神上的安撫也是必不可缺少的。護士與病人接觸時間長，最能體會病人肉體與心靈上的痛苦，所以護士更應該以無限的愛心關愛患者，要永遠將患者的健康放在第一位。護理人員只有對患者真心關愛，并且具備熟練的業(yè)務技術，才能得到病人的信賴，才能使護理工作更趨于完美。
護理工作的范疇十分廣泛，護理人員的工作包括“促進人類健康、預防疾病發(fā)生、促進疾病的恢復、減輕病患的痛苦”。一個社會的發(fā)展與民眾健康水平的提高有著不可分割的密切關系，護理人員還肩負著增強民眾健康意識的重任，要不斷推廣健康教育，提高民眾的健康意識和保健知識。在新世紀里，護士除了進一步做好院內(nèi)的護理服務工作外，還應進一步強化社區(qū)護理服務。
在新世紀，護理人員要努力提高業(yè)務水平，除了具備自己專業(yè)領域里的知識外，還要跟上時代的步伐，不斷完善自身的全面素質(zhì)，配合醫(yī)療科技的發(fā)展，開展護理服務工作?？偟膩碚f，新世紀的護理人員應配合社會的發(fā)展全方位提高專業(yè)水平，完善護理管理，不斷增強突發(fā)事件應急能力，處理好醫(yī)患關系。同時，要不斷提高護士的社會地位，呼吁全社會廣大民眾尊重護士，尊重護士的勞動成果。
尊敬的領導、親愛的姐妹們：大家好！
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起，便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風吹遍世界的每個角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時間。
工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。_年5。12內(nèi)科護士演講稿范文精選
“醫(yī)生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。
當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?！毕笪逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可是我忽然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無聲的感激。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什么！
俗話說“三分治療七分護理”，護理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人，病人原來是一位英語老師，但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使，從您出生到您的生命完結，幾乎每個人的生命都和護士有關。
當生命悄悄來到每個人的身邊，與病魔抗爭和搏斗是，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士，從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱呼是“護士！”。
踏著春天的腳步，“512”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動，我將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導而有所收獲，因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無怨無悔！
各位領導，同事大家好：
我是來自婦產(chǎn)科的普通護士，今天演講的題目是“護理優(yōu)質(zhì)服務”，也是__年護理工作的主題。
在白花盛開的五月，我們又迎來了我們自己的節(jié)日——512護士節(jié)，今天我們團聚在這里，內(nèi)心涌動著無言的欣喜，因為我也有幸站在白衣天使的隊伍中，成為時刻與生命通行的人。
時間總是在忙碌的工作中悄悄的溜走，轉眼我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作近兩年，婦產(chǎn)科是一個技術性科室，工作極富挑戰(zhàn)性，我們面對的是將成為人母的人，我們必須嚴密觀察產(chǎn)程，確保每個新生命安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心，因為在你手上是兩個人的生命，容不得半點馬虎，所以經(jīng)常心理很緊張，盡管工作很累，但我們聽到新生命來到世上，第一聲響亮的啼哭聲，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生的帷幕。
兩年的婦產(chǎn)科工作，讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡，但可貴的是，我們都堅守著這份平凡，都在平凡中默默奉獻，奉上自己的一片愛心，獻出滿懷真情，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴，青春在病床邊悄悄逝去，理想在現(xiàn)實中熠熠生輝，把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心里，把燕尾頂在發(fā)稍，把圣潔掛在胸間，我們以飽滿的熱情投入到我們熱愛的護理工作中去。
今年是護理優(yōu)質(zhì)服務工作年，醫(yī)院組織我們學習員工手冊，加強服務意識，提高個人素質(zhì)，讓服務滲透到醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)服務無時不在，無處不在。對國家，向社會提供一流的服務，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出的貢獻。對醫(yī)院，充分發(fā)揮主觀能動性，為醫(yī)院建設添磚加瓦。對病人，把病人當親人，限度的讓病人滿意。對同仁，團結互愛互勵，與同仁攜手前進，與醫(yī)院一起成長。今天的態(tài)度，決定明天的成功，我們愿與醫(yī)院一起鑄就燦爛明天。