各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
首先，我要真心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個(gè)機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行真誠的、面對(duì)面的交流。
本來，我對(duì)是否參加副站長的競選猶豫不定，看到大家對(duì)這件新鮮事非常關(guān)注，加上有的同志一再鼓勵(lì)我參與競選，給了我很大的信心和勇氣。站領(lǐng)導(dǎo)為了本站的發(fā)展和下一步機(jī)構(gòu)改革的順利進(jìn)行，動(dòng)了不少腦筋。率先解放思想，打破常規(guī)，發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，營造了一個(gè)施展才華、發(fā)現(xiàn)人才的空間，這是一個(gè)非常好的舉措。我作為XXX的一員，應(yīng)積極響應(yīng)，參與競爭，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。經(jīng)過幾天激烈的思想斗爭，信心和勇氣終于戰(zhàn)勝了膽怯，我決定勇敢地站上來接受挑戰(zhàn)，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。我認(rèn)為，積極參與不僅僅是為了競選副站長，更重要的是把平時(shí)理論上講“拼搏迎挑戰(zhàn)，創(chuàng)新爭機(jī)遇”落實(shí)到行動(dòng)中去，通過競爭讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們更進(jìn)一步的了解我。同時(shí)，通過競爭起到拋磚引玉的作用，讓德才兼?zhèn)涞耐咀呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位，協(xié)助站長工作，使大家思想更統(tǒng)一，內(nèi)部更團(tuán)結(jié)，更好地帶領(lǐng)全站改革、創(chuàng)新、發(fā)展。
大家都知道，XXX的工作難做，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的工作就更難，也正是因?yàn)殡y，才需要有開拓精神迎難而上。XXX的發(fā)展與我們每個(gè)同志的切身利益息息相關(guān)，怎樣使XXX走出困境，逐步興旺起來，這幾天我反復(fù)作了一些思考，形成了幾點(diǎn)想法，還不成熟，供大家參考和討論。
XXX下一步總的發(fā)展思路我認(rèn)為應(yīng)該是：解放思想、深化改革，引進(jìn)競爭機(jī)制，創(chuàng)造積極進(jìn)取的氛圍，大力搞好人才培養(yǎng)和開拓市場(chǎng)，努力實(shí)現(xiàn)本職工作和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
(一)解放思想，更新觀念。這是一句常用的套話，但同時(shí)也具有極其深刻的內(nèi)涵。大家都知道，我國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)與內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)最大的差異就在于思想觀念上的差別。我們?nèi)朔啦块T屬于國防事業(yè)的組成部分，吃皇糧，從某種意義上說，這種差別比做經(jīng)濟(jì)、科技工作等行業(yè)更加明顯。雖然，政府機(jī)構(gòu)改革，特別是事業(yè)單位的逐步改革，對(duì)我們有所觸動(dòng)，但還沒有從根本上，特別是從思想觀念上的更新。目前，XXX已經(jīng)有了一個(gè)積極向上的良好氛圍，隨著改革的深入，將會(huì)觸及到一些實(shí)際問題。為此，首先要解決好思想問題。在全體干部職工中開展一次深入“解放思想、更新觀念”大討論，通過討論，明辨是否，開闊視野，從而形成共識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)新發(fā)展。
(二)深化用人制度改革，公平競爭。這次副站長崗位的競聘，其本身就是用人制度的改革，也是咱們站里改革的第一步。要把這種改革繼續(xù)引向深入，包括下一步科長聘任以及各個(gè)工作崗位的競爭上崗，都要從全局出發(fā)，發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性?，F(xiàn)在由于有些業(yè)務(wù)工作沒有展開，工作崗位有限，有一部分同志在家待崗。應(yīng)當(dāng)說，并不是待崗的同志不能干，而是崗位少，工作任務(wù)少。為此，站里應(yīng)在拓寬工作職能方面，爭取辦公室的支持，給予更多的工作崗位，使每個(gè)同志有公平競爭的機(jī)會(huì)。對(duì)各個(gè)崗位，采取全員競爭上崗，并將不同崗位與工資、福利掛鉤，徹底打破干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的平均主義，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、創(chuàng)造性。
(三)創(chuàng)造積極進(jìn)取氛圍，培養(yǎng)人才。桂站長上任以來，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，大家積極性非常高，下一步省級(jí)指揮所的指揮自動(dòng)化系統(tǒng)就要啟動(dòng)，人才是關(guān)鍵。為此，要加大人才培養(yǎng)力度。一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要更加與實(shí)際工作結(jié)合起來，做到學(xué)用結(jié)合。二是在促進(jìn)學(xué)習(xí)的措施上，根據(jù)每個(gè)同志的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)有成績的給予一定比例的學(xué)費(fèi)報(bào)銷。
(四)努力開拓市場(chǎng)，積極改善職工福利。隨著指揮自動(dòng)化程度的進(jìn)一步提高，富余人員怎么辦?我想，應(yīng)發(fā)揮XXX的優(yōu)勢(shì)，在警報(bào)器和警報(bào)器集中控制、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面可多動(dòng)點(diǎn)腦筋。據(jù)我所知，“十五“期間乃至今后一段時(shí)間，通信警報(bào)和自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是人防的重點(diǎn)工作之一，有一定的市場(chǎng)和潛力;同時(shí)，我們平時(shí)就是做這項(xiàng)工作的，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，樹立形象，對(duì)產(chǎn)品的推銷更為有利。此外，中學(xué)生“三防“教育的一些訓(xùn)練器材用量大，也可以作些深入的調(diào)研，有合適的產(chǎn)品也可以做些代理。這里只是提個(gè)思路，是否可行，還有待論證。
人防可以說是個(gè)大舞臺(tái)，既培養(yǎng)人又鍛煉人。屈指一算，我到XXX工作已整整18年，其中在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處幫助工作5年，當(dāng)然在這5年中人還是站里的，一天也沒有脫離XXX的管理。18年的歲月，我從人防戰(zhàn)線上的一名新兵逐漸地成熟起來，XXX這個(gè)大家庭給了我很多營養(yǎng)。在這個(gè)大家庭里，我入了黨，有了政治生命，在長期的工作實(shí)踐中，我始終不忘自己是XXX的一員，一言一行都從維護(hù)XXX集體的利益出發(fā)，從中也體會(huì)到了做人和做好工作的艱辛和不易。幾天來，我對(duì)自己進(jìn)行了認(rèn)真分析，雖說有不足有地方，但我認(rèn)為，這次我參加競聘的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面：
(一)熱愛人防事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心。對(duì)待工作，有熱情、有鉆勁，樂于奉獻(xiàn)，不謀私利，不計(jì)交個(gè)人得失，注重在干中學(xué)，學(xué)中干，任勞任怨。在黨校學(xué)習(xí)三年，對(duì)馬克思主義哲學(xué)、鄧小平理論和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與管理等17門專業(yè)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，具備了良好的政治思想覺悟和理論思想水平。善于接受新思想、新觀念、新事物，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中積極的發(fā)揮作用。
(二)在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處幫助工作5年，得到很大的鍛煉，工作能力得到很大提高，從中學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。工作中與機(jī)關(guān)各處配合融洽，影響較好，有利于今后工作的協(xié)調(diào)和發(fā)展。XXX的工作，是為機(jī)關(guān)服務(wù)的，離不開機(jī)關(guān)各處的關(guān)心和支持，我覺得這一點(diǎn)很重要。
(三)身為女同志，四十多一點(diǎn)，有一定的閱歷和經(jīng)歷;同時(shí)，兒子也大了，家庭不需要分散太多精力，是全身心地投入到工作中的最佳時(shí)機(jī)。XXX女同志占一半以上，大多工作在第一線，很辛苦，女同志有著特殊的生理和心理特點(diǎn)，有時(shí)需要得到特別的關(guān)愛。作為助手協(xié)助站長工作，能起到男同志無法替代的作用。我相信，我的參與能在站領(lǐng)導(dǎo)層的結(jié)構(gòu)中起到積極的作用。
(四)為人處事坦誠、善良、有愛心、樂于助人，精神面貌積極樂觀，團(tuán)結(jié)同志。工作中不怕困難，有全局觀念，可以協(xié)助站長做細(xì)致的思想政治工作。
千里之行，始于足下，腳踏實(shí)地的干實(shí)事，才是領(lǐng)導(dǎo)和群眾信任的基礎(chǔ)和前提。如果我被聘為XXX的副站長，我將在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，盡心竭力當(dāng)好助手。一是擺正自己的位置，在工作中加強(qiáng)黨性鍛煉，提高個(gè)人修養(yǎng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)站長的意圖和工作思路，拿出魄力和干勁，積極開展工作。二是虛心傾聽和及時(shí)反饋群眾的意見、要求，遇到棘手的問題，不推諉、不回避，冷靜思考，主動(dòng)協(xié)調(diào)。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，把握好政策，合情、合理的為群眾干實(shí)事、干好事。三是決不把職務(wù)看成是一種權(quán)力，不圖虛榮，不謀私利，把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任看成是對(duì)自己鼓勵(lì)和鞭策，顧全大局，不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我深知，個(gè)人力量是渺小的，只有緊緊依靠集體的智慧和力量，XXX的明天才會(huì)更加輝煌。
如果我這次沒有被聘任為副站長，對(duì)我的情緒和工作不會(huì)有太大的影響，不管在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)愛崗敬業(yè)。競聘重在參與，參與的本身已經(jīng)使我得到了鍛煉和提高，并且深深地體會(huì)到：當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)不是一朝一夕的事，要經(jīng)得起千錘百煉。我將一如既往地支持站領(lǐng)導(dǎo)的工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，找出自己的差距和不足，爭取在科長的競聘中再接再厲?？傊?，無論結(jié)果如何，改革是XXX發(fā)展的必然趨勢(shì)，只有改革，XXX才會(huì)更有活力，更有朝氣。我的發(fā)言完了。再一次謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次竟聘演講，是因?yàn)橐环矫?，表明我?duì)站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短，接收站長和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。20XX年考入合肥無線電學(xué)校，83年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作，20XX年考入省人防通信站工作，85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班，87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。90年被組織派往上派進(jìn)行為期8個(gè)月的社教活動(dòng)。91年任通信科科長，93年任政秘科科長，96年任通發(fā)公司副總經(jīng)理，20XX年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?，F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。
競聘副站長這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。
我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉，背后搞過人。始終認(rèn)為:"沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"
在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從不教一日閑過。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。91年新婚后一周，即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動(dòng)，沒說一名怨言。
我第二個(gè)有利條件是:
p副標(biāo)題e
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
我第三個(gè)有利條件是:
具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了20XX年全國人防通信站長培訓(xùn)班，在平時(shí)工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識(shí)，具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在這次20XX年全省單邊帶電臺(tái)演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個(gè)網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。
第四個(gè)有利條件是:
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為24個(gè)字"搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息"。
具體為以下幾點(diǎn):
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，"發(fā)展是硬道理"通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，同時(shí)才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項(xiàng)目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對(duì)財(cái)務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我站人人有崗位、人人有事做，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。
作為副手，一切都有要以站長的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé)，對(duì)站里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供站長參考，向站長提供各種建議和主張，幫助站長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)站長所不能的面面俱到，當(dāng)站長因工作需要回避責(zé)任時(shí)，自己則要站出來承擔(dān)惡名，自覺維護(hù)一把手的形象。
總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)"即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢"的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)"老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信，行必果。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
我今年21歲，在我這xx年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位，今天，我競聘的加油站是xx加油站副站長，我能來競聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下，要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來，我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶不會(huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
p副標(biāo)題e
至今為止，我工作已經(jīng)有xx年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們xx市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今xx公司，xx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘xx加油站站長一職成功，我將在xx加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶，做大銷量
目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制，長期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù)，樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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