尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先感謝分行黨委,給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,走群眾路線(xiàn),以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取競(jìng)聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)改造性。因此,我完全擁護(hù)分行黨委推行的這一改革舉措,今天我能參與競(jìng)聘,就是用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持這一改革。
一、我所競(jìng)聘的崗位是分行后勤保障中心副主任。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是:
1、具備甘當(dāng)配角的品德。我認(rèn)為做副職要做到“三配、三主”即在職務(wù)上是配角,在協(xié)調(diào)上是主角;在決策上是配角,在參謀上是主角;在部門(mén)全盤(pán)工作上是配角,在分管工作上是主角。
2、從業(yè)務(wù)崗位到后勤服務(wù)工作,角色的轉(zhuǎn)換,讓我既積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),又掌握了后勤服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)。
3、選擇這一崗位競(jìng)聘,是因?yàn)樵谖?6年的銀行生涯中,七年的儲(chǔ)蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、遵紀(jì)守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
4、思想品德好,作風(fēng)正派,廉潔奉公,為人忠誠(chéng)實(shí)在,想自己的少,考慮集體的多。
二、 __分行已確定了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期改革發(fā)展達(dá)到的目標(biāo),并確定了中期奮斗目標(biāo)
就是:到20__年,力爭(zhēng)人均利潤(rùn)達(dá)到__萬(wàn)元,人均存款__萬(wàn)元以上,不良貸款率控制在15%以?xún)?nèi),帳面和全封閉雙盈利。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)的目標(biāo),有大量工作等待我們?nèi)ネ瓿?,有許多困難等待我們?nèi)タ朔核枷胗^念要轉(zhuǎn)變,貸款結(jié)構(gòu)要調(diào)整,利息收入要增加,不良資產(chǎn)要清收,歷史財(cái)務(wù)包袱要消化,存款規(guī)模要擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)要搶占,人事制度改革要深化,服務(wù)質(zhì)量要提高,成本核算要強(qiáng)化,……面對(duì)如此多的中心工作,我們不僅盡要問(wèn)什么是重中之重呢?,其中心點(diǎn)和突破點(diǎn)在哪呢?,我們知道,任何工作都是由人來(lái)完成的,人即我們的職工,是工商銀行這座大廈能否矗立的基石,是一項(xiàng)龐大的建設(shè)工程,后勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑,試想,如果后勤服務(wù)工作不到位,員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季里由于供熱系統(tǒng)出了問(wèn)題而專(zhuān)心點(diǎn)鈔呢?又怎能在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)安心的工作……,由此可見(jiàn),只有做好后勤保障工作,才能更好地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,堅(jiān)持以人為本,才能上下同心,形成合力,從而推動(dòng)我行新時(shí)期各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家下午好!我是來(lái)自輪臺(tái)縣支行的史雷萌,我演講的題目是:服務(wù)是銀行永恒的主題!
下班回家,閑談中母親告訴我,她去超市,走在前面的年輕男士推開(kāi)沉重的大門(mén),一直等到她進(jìn)去后才松手。母親向他道謝,男士說(shuō):我媽媽和您的年紀(jì)差不多,我只是希望在這種時(shí)候,也有人能為她開(kāi)門(mén)。聽(tīng)了這話(huà),我心里熱熱的。一句我只是希望……在這個(gè)時(shí)候……也有人能……讓我聯(lián)想很多……
親愛(ài)的同事們,公交車(chē)上我們會(huì)為陌生的爺爺奶奶讓座,因?yàn)槲覀兿M覀兊臓敔斈棠淘谶@種時(shí)候也有人能為他們讓座。工作中我們會(huì)為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),因?yàn)槲覀兿M?dāng)我們是客戶(hù)時(shí),也有人能為我們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳,支撐大廳的成敗是柜員。作為柜員的我們,每天忙碌于日常事務(wù)中,經(jīng)常想的是如何不出差錯(cuò)的完成自己的工作,可曾想過(guò):假如我是客戶(hù),我需要什么樣的服務(wù)?
親愛(ài)的同事們,有誰(shuí)想過(guò)這一話(huà)題,請(qǐng)您不要舉手?(互動(dòng))看來(lái)大家都想過(guò)。
假如我是郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù),我希望走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行時(shí),銀行員工能微笑的注視著我,向我說(shuō)聲:同志您好,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù);離開(kāi)時(shí),向我說(shuō)聲:歡迎常來(lái)或請(qǐng)您走好。也許我沒(méi)有還禮或只是點(diǎn)點(diǎn)頭,但我會(huì)在內(nèi)心深處感謝,腦海中也會(huì)留下深刻印象:郵儲(chǔ)銀行的員工是禮貌的、高素質(zhì)的;郵儲(chǔ)銀行的管理是一流的、嚴(yán)格的。
假如我是郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù),請(qǐng)您不要給我冷面孔,我不喜歡聽(tīng)對(duì)不起,這是我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的規(guī)定之類(lèi)的話(huà),因?yàn)檫@會(huì)讓我感覺(jué)是我違反了郵政儲(chǔ)蓄銀行的紀(jì)律在這里胡攪蠻纏;反之,如果你變通地解釋?zhuān)竦貏裾f(shuō),我也會(huì)理解你們工作的難處。假如......
親愛(ài)的同事們,如果我們?cè)谄饺盏墓ぷ髦心芏鄦?wèn)幾個(gè)假如我是客戶(hù),我需要什么樣的服務(wù)?我想我們與客戶(hù)的爭(zhēng)執(zhí)定會(huì)少一點(diǎn),而客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度定會(huì)高一點(diǎn)。
一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日,一位六十多歲的老大娘,只見(jiàn)她東張西望地來(lái)到柜臺(tái)前,用詢(xún)問(wèn)的目光注視著柜臺(tái)里面的每位員工,最后目光停留在我的身上,我微笑著問(wèn):您好,大娘,您要辦理什么業(yè)務(wù)?大娘小聲說(shuō):姑娘,存款能掙多少利息?我微笑著說(shuō):大娘,定期存款利息多,活期存款利息相對(duì)比較少,您看您的錢(qián)如果常用,就存活期,如果...我耐心的一一解答著,出乎意料的是,當(dāng)我要為其辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),大娘說(shuō):啊,我就是隨便問(wèn)一問(wèn)。頓時(shí),我覺(jué)得很失望,可還是面帶微笑的說(shuō):沒(méi)關(guān)系,大娘,您有什么不明白的地方盡管問(wèn),同時(shí)也歡迎您到郵儲(chǔ)銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)。大娘帶著笑容離去。讓我意想不到的是,過(guò)了一個(gè)多小時(shí),那位大娘又來(lái)了,這次,她拿來(lái)了叁萬(wàn)元錢(qián),辦理一年的定期存款業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,那位大娘微笑著對(duì)我說(shuō):還是你的服務(wù)態(tài)度好,謝謝!
聽(tīng)著大娘的話(huà),我心里涌起一種無(wú)以言表的成就感。
面對(duì)客戶(hù),一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,一次耐心的講解是平凡之中不能在平凡的小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶(hù)如沐春風(fēng),讓我們卓有成就。贈(zèng)人以言,勝似珠玉。就是從那天起,我的腦海中便牢牢地記下了客戶(hù)這個(gè)名詞,因?yàn)槲疑钪?,客?hù)是我們服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)就是我們工作的靈魂。
親愛(ài)的同事們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒(méi)有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒(méi)有明星的追棒人氣,但我們樂(lè)在其中:每當(dāng)看到柜臺(tái)前流著汗水的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)挑剔的儲(chǔ)戶(hù)辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲謝謝時(shí);每當(dāng)碰到那似曾相識(shí)的臉,投以熱情的問(wèn)候時(shí),我們的心定會(huì)感到無(wú)限的寬慰。
在此,我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái),走向這個(gè)舞臺(tái);更要感謝每一位郵政儲(chǔ)蓄銀行的客戶(hù);是你們給我創(chuàng)造了坐上這三尺柜臺(tái)的機(jī)會(huì);是你們讓我在工作中找到了無(wú)限的成就感;更是你們讓我覺(jué)得我雖然平凡,但絕不平庸。
感謝你們親愛(ài)的客戶(hù)朋友,請(qǐng)您相信郵政儲(chǔ)蓄銀行定會(huì)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底,因?yàn)椋悍?wù)是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行永恒的主題!
謝謝大家!
尊敬的__:
新的一年又開(kāi)始了,不知不覺(jué)我來(lái)__已經(jīng)幾年了,通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,家政這個(gè)行業(yè)使我對(duì)我的人生又燃起了希望,讓我又有了夢(mèng)想?;叵肫鹱蛱?,那時(shí)候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥(niǎo),不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個(gè)行業(yè)結(jié)下了不解之緣。從而,我也喜歡上了這個(gè)行業(yè)。
對(duì)于我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的農(nóng)村小姑娘來(lái)說(shuō):“不上學(xué),等于你這一輩子,就沒(méi)有機(jī)會(huì)出人頭地,更別談什么理想,從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)來(lái)到祖國(guó)的首都來(lái)打工。
那一年我19歲。春節(jié)剛過(guò),正在考慮自己該去哪里打工,我的好朋友給我打電話(huà)說(shuō)有人介紹她去北京,要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒(méi)文化,又沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),到北京會(huì)干什么呀?但是,我還是想去了解了解情況,到她家后我看到兩個(gè)已經(jīng)在北京工作幾年的阿姨,看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀(jì),在北京還能干什么,會(huì)不會(huì)是騙子,她們告訴我在那邊可以半工半讀,我一聽(tīng)這么好的事,也就沒(méi)多問(wèn)什么。
第二天,我們就告別了家鄉(xiāng),踏上了去往北京的路上。本就暈車(chē)的我迷迷糊糊跟著老鄉(xiāng)來(lái)到了北京,經(jīng)理親自到車(chē)站接了我們。坐在公交車(chē)上,我看到窗外一幢幢的高樓大廈,自嘆到,北京好大,好繁華呀!我們以后會(huì)在這個(gè)城市工作嗎?會(huì)在這里干什么呀?心里不斷在給自己提問(wèn)題。想著想著,就聽(tīng)到經(jīng)理說(shuō):“到了,下車(chē)吧”。接著我們跟她來(lái)到了一個(gè)住處,看見(jiàn)門(mén)口醒目的寫(xiě)著“__家政”幾個(gè)大字,我才知道是讓我們來(lái)當(dāng)“保姆”,我就開(kāi)始猶豫。進(jìn)屋后,經(jīng)理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午,她給我們講了什么是家政?怎樣去做家政?怎樣才能做的更好?經(jīng)過(guò)經(jīng)理對(duì)我們的耐心講解,我對(duì)家政有了初步的了解。很快我就進(jìn)了客戶(hù)家。進(jìn)戶(hù)干了不到兩天的時(shí)候,我就感到不適應(yīng),覺(jué)得自己干不了,也不是做家政的料,就哭著鬧著讓客戶(hù)送我回公司,但在公司和客戶(hù)的勸說(shuō)下我決定堅(jiān)持干一段時(shí)間再看看。經(jīng)過(guò)自己的努力和堅(jiān)持,慢慢地我適應(yīng)家政服務(wù)的工作。在公司老師的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,終于獲得了客戶(hù)的肯定和表?yè)P(yáng)。
第二年,公司經(jīng)理覺(jué)得我干的還不錯(cuò),就決定讓我留在公司,幫忙干一些零散的事務(wù),協(xié)助她做一些管理工作。剛開(kāi)始我覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,不就是接接電話(huà),沒(méi)啥可學(xué)的。但實(shí)際上讓我和客戶(hù)溝通的時(shí)候,我什么都不會(huì)說(shuō),不知道怎么說(shuō),經(jīng)理就耐心的教我怎樣去和客戶(hù)溝通,怎樣去和家政員溝通及溝通和說(shuō)話(huà)的技巧。以后經(jīng)理和客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候我就留心去聽(tīng),虛心地學(xué),很快的我就掌握了基本方法,也自認(rèn)為能與客戶(hù)溝通交流了,就這樣一天過(guò)一天的干著。有一次,經(jīng)理外出,來(lái)了一個(gè)客戶(hù),我非常緊張也不知道怎么去與他溝通,然后他問(wèn)了我許多問(wèn)題,由于我經(jīng)驗(yàn)少,業(yè)務(wù)還不熟練,我的回答使客戶(hù)很不滿(mǎn)意,客戶(hù)很不高興的離去了??蛻?hù)走后我心里很不是滋味,因?yàn)樽约旱墓ぷ髂芰蜆I(yè)務(wù)不熟練使公司丟失了一個(gè)客戶(hù)。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大,我暗暗下決心要努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。由于不斷地努力,我現(xiàn)在已能獨(dú)立的完成各項(xiàng)日常工作。
由于業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)理專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了熟悉電腦方面的人來(lái)教我,讓我在電腦方面有了很大的提高。我現(xiàn)在能獨(dú)立完成與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電腦技術(shù)。但離業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的要求,我還差得很遠(yuǎn),今后我還要更加努力加強(qiáng)電腦方面的學(xué)習(xí)。
回頭看看昨天的我,還是一個(gè)什么都不懂的農(nóng)村小丫頭,再看今天這個(gè)脫胎換骨的我。在我從事家政管理這幾年來(lái),我學(xué)到了很豐富的知識(shí),這些知識(shí)讓我受益終身,今后無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶(hù),我已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初的惶恐,有的是更多的自信。無(wú)論面對(duì)客戶(hù)、社會(huì),我都不會(huì)退縮。不論從事何種職業(yè),只要有恒心、有毅力,就沒(méi)有做不到的事情。能在__家政公司工作我感到很榮幸。
最后,我我衷心祝愿:__家政公司發(fā)展的更加強(qiáng)大、更加輝煌!
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天,我演講的題目是《我為平?jīng)鲆恢刑砉獠省贰?/p>
說(shuō)起為學(xué)校爭(zhēng)光彩,這我驕傲啊!先說(shuō)吟詩(shī)賦詞,十八般武藝樣樣精通,琴棋書(shū)畫(huà)無(wú)所不能。再說(shuō)當(dāng)年殺進(jìn)全級(jí)前十,各大競(jìng)賽獎(jiǎng)事逐一包攬。這光環(huán)是一個(gè)套著一個(gè),一個(gè)接著一個(gè),這可給咱學(xué)校揚(yáng)眉吐氣了。你們驕傲嗎?我說(shuō),真驕傲!
可是說(shuō)到這些成就時(shí),我從沒(méi)提到一個(gè)“我”字,因?yàn)?,那不是我,那是隔壁班里。我只是,為他驕傲?/p>
我呢?我是二班的倒數(shù)第十。數(shù)理化生勉強(qiáng)及格,競(jìng)賽考場(chǎng)從沒(méi)進(jìn)去過(guò),每次成績(jī)表上,我“進(jìn)步”那欄里都是負(fù)的。表面上,我還是嘻嘻哈哈、云淡風(fēng)輕,其實(shí),心里就像是被小錘砸著一樣???,每一個(gè)數(shù)字都像是在釋放惡意。最難受的就是,就是自己的無(wú)能被明寫(xiě)出來(lái),供大家觀賞。
我一直在想,一直在想,我要是廢寢忘食、手不釋卷;我要是刷題迅猛、日日不斷:那我,不就可以為學(xué)校添光彩了嗎!不過(guò),我只是想想罷了。
我想著:總有一天,我也能成績(jī)優(yōu)異;總有一天,我也能文理全通;總有一天,我也能被光環(huán)籠罩。
可是,臆想自己有多努力,有多勤奮,那,管用嗎?世界上最遙遠(yuǎn)的距離是什么?是明天嗎?不是!是后天嗎?不是!是,總有一天。
我不想再持續(xù)在總有一天上!現(xiàn)在,我要努力,我不要貪玩;我不怠惰,不玩手機(jī),不動(dòng)電視;我要做凌晨的燈光,書(shū)桌前的黑影,日日如此,夜夜皆然!我是那個(gè)每天提前到校的人,我是那個(gè)在教室里心無(wú)旁騖的人;我愿意每天把書(shū)摞得整整齊齊,我愿意在走廊里輕輕的走,我愿意在操場(chǎng)上盡情的跑?!@一切——變得簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到說(shuō)一句話(huà),寫(xiě)一個(gè)字;我愿意在小組里積極發(fā)言,我愿意在班級(jí)里勤學(xué)上進(jìn),我愿意在學(xué)校里朝五晚十。因?yàn)?,我想到,我的老師們,在看著我;因?yàn)?,我想到,我也能為學(xué)校添光彩。
如果星星因?yàn)樽约翰皇潜倍沸蔷瓦x擇銷(xiāo)聲匿跡,那么夜空將會(huì)何等空落;如果螺絲釘因?yàn)樽约翰皇前l(fā)動(dòng)機(jī)就落寞神傷,那么機(jī)器將會(huì)分崩離析。也許,我們不能成為璀璨的啟明星,不能成為重要的核心部件,但是,我們可以是海洋里的一滴水,空氣里的一個(gè)分子,只要我們努力起來(lái),海浪就會(huì)翻涌,只要我們拼搏起來(lái),風(fēng)暴就會(huì)卷起。我們平?jīng)鲆恢械膶W(xué)生,我們奔跑起來(lái),整個(gè)平?jīng)龃蟮囟家獮橹潉?dòng)。
親愛(ài)的同學(xué)們,其實(shí),為學(xué)校添光彩是一個(gè)進(jìn)行時(shí)態(tài),這一進(jìn)行時(shí)中,需要的是我們的行動(dòng)。行動(dòng),就是最好的證明,就是最好的為母校添光彩的方式!
最后,就是現(xiàn)在,就是這里,讓我們一起立下錚錚誓言:惜時(shí)如金,永不彷徨;自尊自律,遵守規(guī)章;自信自強(qiáng),拼搏向上!請(qǐng)母校相信,我們一定能夠創(chuàng)造輝煌!謝謝大家。
尊敬的各位評(píng)委老師、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家好!
我是客運(yùn)公司職工__,非常高興也非常榮幸能夠參加本次演講比賽。今天我為大家演講的主題是堅(jiān)定信念,全心全意為人發(fā)服務(wù),群策群力,爭(zhēng)當(dāng)客運(yùn)服務(wù)之星。
自從我市x月x日啟動(dòng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),我們公司也掀起了一場(chǎng)以__總經(jīng)理為核心自上而下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。x月x日上午,全司上下一心以張思德為榜樣,學(xué)習(xí)焦裕祿精神,確立了堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)是我們的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn),是客運(yùn)事業(yè)賴(lài)以生存并不斷取得發(fā)展的重要法寶。我們對(duì)于自身所肩負(fù)的使命、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)作了深刻認(rèn)識(shí),對(duì)于客運(yùn)事業(yè)發(fā)展所面臨的困難、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)作了清醒判斷,雖然我司的站場(chǎng)建設(shè)取得了一定成績(jī),在規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)上打擊非法營(yíng)運(yùn)和排查事故隱患維護(hù)了安全暢通的經(jīng)營(yíng)秩序,但對(duì)人民群眾的愿望、要求和期待的積極響應(yīng)于我們更是一種提高、一種進(jìn)步,我們更需要一起用高度的思想、提升的境界來(lái)進(jìn)一步凝聚人心、凝聚力量!
一切為了群眾,一切依靠群眾,我們一定要走群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,全心全意為人民服務(wù)。我們一定會(huì)明確自己崗位的職責(zé)與義務(wù),常照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病,密切聯(lián)系群眾,樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉形象,我們也一定會(huì)把基礎(chǔ)工作做好,提高服務(wù)質(zhì)量,群策群力,為客運(yùn)事業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得生存與發(fā)展而開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),從班組長(zhǎng)到各個(gè)管理階層,明確自己的職責(zé),從自己做起,發(fā)揮各個(gè)標(biāo)兵帶頭作用,用正氣正站風(fēng),用管理正言行,用微笑贏服務(wù),從而聚民心,合民意,促發(fā)展,爭(zhēng)佳績(jī)!
浪淘沙漫,去弱留強(qiáng),歷史的長(zhǎng)河,淘不盡英雄的故事;歲月的長(zhǎng)風(fēng),吹不盡傾城的功績(jī)。新的時(shí)期里,我們每位客運(yùn)人都應(yīng)清清楚楚看昨天,扎扎實(shí)實(shí)抓今天,高高興興看明天,即使我是一只螢火蟲(chóng),也要努力為群眾發(fā)一絲光和亮?。∥覀円蜃蛱煲?jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),向今天要成果,向明天要?jiǎng)恿?,憑著自強(qiáng)的精神,密切聯(lián)系群眾,以高尚的人格形成文明的客運(yùn)之風(fēng),以真誠(chéng)的付出贏得和諧而又富有陽(yáng)光的笑臉,以辛勤務(wù)實(shí)的汗水和努力來(lái)提升我們的服務(wù)指標(biāo),我相信我們能行,我相信我們可以,因?yàn)槲覀冇谢盍?,因?yàn)槲覀冇屑で椋∽屛覀円猿晒Φ南矏倎?lái)爭(zhēng)當(dāng)一顆服務(wù)之星,譜寫(xiě)我們輝煌與燦爛的人生!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!