尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
下午好!我是來自門診部的穆陟睿，很榮幸今天能站在這里為大家做演講，用于迎接即將到來的“5.12國際護士節(jié)”。我演講的題目是《付出愛心，收獲滿意》。
五月的陽光溫暖宜人，輕柔的微風(fēng)吹拂著大地。在這春末夏初交替之時，又一個護士節(jié)翩然而至。仔細想來，這已經(jīng)是我們迎來的第99個護士節(jié)了吧! 5月12日是我們護理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾的生辰，因為她這一天變成了充滿神圣和圣潔的紀念日。在這近百年的時光里，無論我們的護理事業(yè)怎樣蓬勃發(fā)展，我們始終牢記著南丁格爾是精神宗旨——以我們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心對待每一位病人!
我作為一名導(dǎo)診護士，因為是病人前來醫(yī)院就診時所接觸的第一人，所以對于導(dǎo)診護士的要求會更加嚴格，不僅要著裝整潔更要有熱忱的服務(wù)，因為我們代表的不僅僅只是護士，更代表著整個醫(yī)院。要用我們的熱忱迎接每一位病人，以親切的問候和溫暖的微笑為我們的醫(yī)院亮出一張最美好的名片!
在這里，我們雖然沒有臨床姐妹們那般忙碌，但也并非的想象的那樣輕松。作為導(dǎo)診護士，每天要提前半小時上崗，穿戴整齊之后做好一切就診前的準備，保證就診環(huán)境的清潔，也要排除一切的安全隱患，下班時，我們要等到所有醫(yī)護人員及病人離開后才能將物品分類整理好離開。每天重復(fù)著這樣繁復(fù)瑣碎的工作，我們不是沒有委屈和辛酸。在冰天雪地的嚴冬時節(jié)，我們不能像其他同事那樣穿梭于暖氣充足的病房科室之間;當(dāng)驕陽酷暑來臨時，我們只能任汗水打濕衣襟，忍受悶熱的襲擊。當(dāng)病人前來就診時，我們?nèi)稳粫鲃由锨拜p聲的問候，伴著微笑的指導(dǎo)，細心叮囑著注意事項，然后得到病人真誠的感謝和滿意的笑容，每每此時，那些委屈和辛酸都隨著那句“謝謝”化成烏有。
記得我的一位同事曾經(jīng)遇到一位很不友好的病人家屬，但她的態(tài)度最終說服了病人及家屬。那天她上班之時看到一個年輕小伙背著一位老人來看病，小伙子將老人放下坐在椅子上時她主動上前去，輕聲詢問著：“你好，請問需要幫助嗎?老人家是哪里不舒服呢?”小伙子站在一邊擦著額頭的汗水，不屑地說;“你管呢!”當(dāng)時她心里覺得很委屈也很氣憤，真想就照他說的那樣不管這位老人了。但是看到老人因患病而痛苦的表情時，同情的心取代了一切不滿。她任舊微笑著說：“對不起，也許我剛才沒有說明來意，所以不被你們理解，是我的失誤了。我是導(dǎo)診護士，我的工作就是幫助你們就診的，請告訴我你哪里不舒服，我將安排你正確及時的就診?！甭牭剿@么說，老人家滿懷歉意地望著她說：“對不起，護士小姐，我兒子不懂事你不要怪他。”隨后便將自己的病痛告訴了我的同事。在同事的安排和指導(dǎo)下，他們順利地就診拿藥。離開的時候，老人的兒子還特地來道歉說：“對不起，我剛才語氣不好。謝謝你幫助我們，你的微笑和服務(wù)是我們見過最好的護士!”在那以后我們的閑聊之中，每每提及此事時，她總說：其實在我看到他們焦急的面孔時，一切就都釋然了，如果能夠幫到他們不被理解又算什么呢!
是啊!護理事業(yè)就是需要我們主動付出，才能不斷進步，才能在前進中掃除一切困難。作為一名護理工作者，每天面對那么多的不理解和埋怨。擁有一顆廣闊的心靈比什么都重要，這樣才能容納眾多病人無理和不滿的小船，然后用我們溫暖的微笑和熱忱的服務(wù)關(guān)懷，為他們豎起風(fēng)帆，助他們到達健康的彼岸。我相信，在我們付出自己最真摯的愛心時，收獲回來的一定會是病人康復(fù)之后的笑臉!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
大家好!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》。
顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè)，但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當(dāng)我們?nèi)プo理我們的病人時，就應(yīng)做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強，可是情商卻很低，面對病人不茍言笑，機械地把治療做完，然后離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什么呢，因為病人不懂內(nèi)行，搞不懂你在做什么，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什么東西，魚翅當(dāng)粉絲，虧大了，這當(dāng)然是玩笑，同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務(wù)之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道，這里面大有玄機，因為他們做的是電話業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中，說出來的話能不甜嗎大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑復(fù)雜的工作關(guān)系，強大的工作強度，緊張的醫(yī)患關(guān)系等等，這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結(jié)所在就等于前進了一大步。我們先說說復(fù)雜的工作關(guān)系，同事的工作關(guān)系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規(guī)程，醫(yī)院有醫(yī)院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。
再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應(yīng)用于我們這一個行業(yè)上面：能力越大，責(zé)任越大。救死扶傷責(zé)任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點得到延伸?！?/p>
其實，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由于時間的關(guān)系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
大家下午好!我今天演講的題目是：《微笑護理服務(wù) 用心呵護生命》。
我是來自____醫(yī)院急診科的____，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。
“用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對;有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護士，不僅要有豐富的理論知識與扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護與熱情細心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護士長的帶領(lǐng)下，我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風(fēng)及細致化的服務(wù)，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等，通過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德與優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關(guān)系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關(guān)懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心與愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務(wù)感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊，與病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系與諧。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
大家好!
有一種關(guān)懷是無私的，有一種愛是偉大的，有一種奉獻是平凡的，當(dāng)繁花盛開的春天，也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔，誰又會想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹，你就是那枝頭上一片最小的綠葉，靜靜地釋放。
護士，你沒有雍容的外貌，只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧，抽血、灌腸?？菰锏淖o理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn)，有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有啦血色，曾經(jīng)病人無助的眼神有啦希望，你用青春的容顏，送走啦無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識，迎來啦多少個燦爛的黎明。
你每天都穿梭在病房與護士站之間，沖無數(shù)的鹽水，寫無數(shù)的護理記錄，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，每天每天，都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié)，有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處，但是，當(dāng)這些小事和時間聯(lián)系起來，堅持的力量使再瑣碎的事情也變得動人起來。也許，這就是護士的職業(yè)魅力吧。
當(dāng)夜深人靜的時候，你的身影仍然閃動，默默的那份關(guān)懷，是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重，你病床前緊張搶救的那雙手，送一片勇氣的執(zhí)著，留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語，是淙淙流淌的小溪，它的甘甜驅(qū)走啦陰霾的濃黑;患者去世啦，擦洗、清理、穿衣，還是你陪伴左右。請我們聽聽你內(nèi)心足音，盡管如此平凡，如一芥小草，但是人們卻把天使的美譽贈予給你們。
我贊美你白衣天使，你們奉獻的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出，才會使病人在最痛苦的時候，相信人間有摯愛;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅強的站立，在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖，你們是愛的種子播散者，你們是春天的締造者!
我贊美你有著無私的愛，面對多重性格的患者，你們奉獻的是海一樣博大的情懷，面對刁難者縱使自己受啦天大的委屈她們對病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、妻子的重擔(dān)，面對生命垂危需要救助的患者，你們只知道挺身而出，面對身患絕癥心理失常的患者，溝通與交流成啦你們最拿手的絕招。
護士們啊，你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心。我贊美你們奉獻的是絲絲溫情，暖暖關(guān)愛，滴滴汗水，份份真情;你們奉獻的是最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安祥;南丁格爾精神永不滅。我贊美護士造福于人民，歌頌護士情灑病房愛灑人間。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
大家好!我的演講題目是：奉獻，讓我們更美麗。
__年，我成為了一名護士。從那時起，我就把自己的青春和命運交付給了護理事業(yè)?！爱?dāng)一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋梁”成為我一生的導(dǎo)航。
記得2年前的一個夜班，我收治了一位腦出血的老人，他入院時已經(jīng)意識模糊，大小便失禁!面對老人滿身的污穢，家屬不知所措，一言不發(fā);朋友默默離去，無人上前?？粗先四秋柦?jīng)風(fēng)霜的面孔，我不能置之不理，立即打來溫水，為老人反復(fù)清洗，讓他有尊嚴地接受了治療。工作6年來，這樣的情景，對我來說已經(jīng)習(xí)以為常了。我已記不清為多少患者剪過指甲，剃過胡子，洗過腳，也數(shù)不清為多少患者做過全身按摩、全身擦浴。雖然又臟、又苦、又累，但是，每當(dāng)看到他們幸福的笑容，聽到他們滿意的稱贊，值了!
選擇了護理，就選擇了奉獻。在我懷孕4個月的時候，一次查房中，我走到李叔叔的病床前，突然聽到他發(fā)出咿咿呀呀的囈語。不好!病情惡化了!我立即上前去查看他的病情，誰知他卻在意識模糊中猛地一把向我推來，正中我的肚子，把我推倒在地上。頓時，肚子隱隱作痛。我的第一反應(yīng)是：會不會傷到我的孩子?但是，大家知道，在神經(jīng)外科，時間就是生命!眼前情況緊急，李叔危在旦夕，我已顧不得再去思考，忍著疼痛，艱難地從地上爬起，連忙召集醫(yī)護人員一起搶救。因為我的及時發(fā)現(xiàn)，搶救很成功!李叔脫離了危險，我也松口了氣，這時，才發(fā)覺肚子越來越痛。天啊!我的孩子怎么樣了啊!相信每一位母親都能理解：當(dāng)遇到危險的時
候，每一個母親都會毫不猶豫地擋在孩子面前。而我呢?!一種無盡的自責(zé)和內(nèi)疚充斥著我?！皩殞?，媽媽對不起你!”一貫堅強的我，哭了，哭得很傷心。終于，好人有好報!后來經(jīng)過檢查，并無大礙，再后來寶寶也順利出生了，她很爭氣，長得很健康。人們常說：送人玫瑰，手留余香。這一切仿佛是要告訴我：天使奉獻了愛，也會收獲愛，奉獻是美的!
然而我卻不是一個好女兒，因為我都沒有為父母洗過一次腳;我不是一個好媽媽，因為在危險來臨的時候差點讓我的孩子受到傷害;我不是一個好妻子，因為我陪丈夫的時間太少太少。但值得慶幸的是我的家人們都能理解我、支持我，使我在追求理想的道路上無怨無悔!
朋友們，迎著晨曦，我們在珍視著每一個生命的健康;堅守崗位，我們在維系著每一個家庭的幸福!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道了如何善良、真誠地敬重每一個生命;是它讓我明白了一個道理：燃燒自己!這樣，即使化為灰燼，人們也會從火光中找到你;奉獻自己，即使付出了艱辛，也會讓我們更加美麗!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
今天我非常高興能在這里與大家歡聚一堂，一起來歡度這屬于我們的節(jié)日——護士節(jié)。作為一名護士我感到非常的自豪，因為這是天使的化身，能有機會來__做一名__的護士我更感驕傲，因為這是品牌的象征。以前我常聽到朋友說起__，當(dāng)時我并不以為然，我認為他就是一個小小的口腔門診，后來我又聽到很多朋友都在說__而且還都去了__，我就覺得十分好奇，于是我就去看他去了解他，此時我才明白__不止是一個門診而是一家企業(yè)還是一家連鎖企業(yè)。他是我國最早取得連鎖認證的口腔醫(yī)院，他具有雄厚的實力、遠大的發(fā)展目標、新穎的經(jīng)營理念、超前的管理模式、還具有廣泛的影響力。當(dāng)時我就想要是能在這樣的企業(yè)工作那該是件多么榮幸的事啊!而上蒼卻很照顧我讓我美夢成真。雖然到現(xiàn)在我來__還不到兩個月，只是一名試崗護士，但我對工作充滿了熱情、對未來充滿了希望。
做一名__的優(yōu)秀護士，是我們應(yīng)該認真思考也是我們應(yīng)該做的。做為__的護士永遠是帶著微笑的。當(dāng)一位客人來到我們診所時，我要馬上起身主動為客人開門并將其迎進，微笑的說：“您好，您是要做治療還是來做咨詢”對客人提出的每一個問題都要認真、耐心地解答。
如果客人是要做治療，我則對客人說：“先請我們的醫(yī)生為您檢查一下，根據(jù)您的情況定一個適合您的治療方案”并將其帶到診療室。到達診室后，我則先介紹說：“這位是給您做治療的劉醫(yī)生，我是您的配臺護士，我叫李__?！苯榻B完畢我要馬上準備檢查所需的物品，此時我要在旁邊認真聽醫(yī)生跟顧客談話，在第一時間內(nèi)了解他要做什么治療，在顧客同意醫(yī)生的治療方案后，我馬上準備治療所需的物品并配合醫(yī)生有序操作，操作時動作要輕柔、準確、到位讓客人感覺這是一種享受。當(dāng)治療結(jié)束后我則對客人說：“您的治療已經(jīng)結(jié)束請隨我到前臺填一下你的相關(guān)資料，付一下您的費用?！碑?dāng)客人填寫完畢后，我要將客人送到門口微笑的說：“請您慢走?！本瓦@樣，我每天重復(fù)著我的工作，用我的微笑歡送著每一位客人，生活充滿了色彩。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：
大家好!
云霞開錦繡，萬物啟芳華。在這萬木蔥翠、生機勃勃的美好季節(jié)里，我們又迎來一個神圣的節(jié)日——5.12國際護士節(jié)。今天，我們滿懷喜悅的心情相聚在這里，隆重舉行石化醫(yī)院慶祝“5.12”國際護士節(jié)暨表彰大會。剛才，我們表彰了優(yōu)質(zhì)護理星級病房4個、優(yōu)質(zhì)護理星級護士12個，優(yōu)秀帶教科室4個、優(yōu)秀帶教老師7名，優(yōu)秀護士長2名，“百針穿刺”競賽活動中獲獎?wù)?4名，6個護理品管圈獲獎集體及4名在護理工作崗位上奉獻了30個春秋的老護士，剛才2位先進代表做了典型發(fā)言，徐晨院長對醫(yī)院的建設(shè)進行了動員和部署，會議開得很好。在此請允許我代表醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作者向剛剛受到表彰的各位先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!向為保障人民健康付出辛勤汗水、為護理事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻的廣大護理工作者及她們的家屬致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!
從創(chuàng)立護理專業(yè)之日起，護理工作就與人道主義精神和以關(guān)愛生命、救死扶傷為核心的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起，受到社會的尊重和公眾的敬仰。自2010年以來，醫(yī)院按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，至20__年底我院已經(jīng)在全院范圍開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，使我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動覆蓋面達100%。各科在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做出了卓有成效的成績，得到了廣大患者和家屬的好評和贊揚。護理部組織開展了評選活動，對這次獲獎的星級病房和星級護士們，希望你們繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷進步，確實起到榜樣的作用;對沒有獲得獎項的科室和個人你們也不要氣餒，希望你們繼續(xù)勤奮工作，奮起直追，相信不久的將來會取得優(yōu)異的成績。
同志們，20__年是醫(yī)院重要之年，醫(yī)院經(jīng)歷了換屆選舉、等級醫(yī)院復(fù)審等關(guān)鍵歷程，護理工作做為醫(yī)院的重要組成部分之一，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持下，在全院護理姐妹們的共同努力下，做出了很大的成績。尤其在二甲復(fù)審中護理工作得到了市級專家的好評和贊揚。通過等級醫(yī)院評審進一步強化了廣大護理人員對質(zhì)量管理認識的重要性，護理部建立和完善了各項規(guī)章制度、工作流程和崗位職責(zé);狠抓護理安全管理，對不良事件采取非懲罰性主動上報激勵機制，各科在降低護理不良事件上都下列功夫，采取確實可行的辦法，尤其是5月6日護理部開展的護理品管圈成果展示中，充分展示了我們廣大護士積極參與管理，敢于管理，團結(jié)一心群策群力解決問題的能力，也正是由于你們的努力，才使得我們護理管理取得了顯著成效，全年無重大護理不良事件發(fā)生，護理質(zhì)量明顯提高，在此我向大家表示深深的謝意!
隨著社會的發(fā)展、人民群眾生活水平不斷提高，疾病譜變化和人口老齡化進程的加快，基本醫(yī)療保障制度逐步完善，以及人民群眾對生命質(zhì)量、健康水平和醫(yī)療保健的更高關(guān)注，為貫徹落實衛(wèi)生部《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》醫(yī)院近3年通過考試擇優(yōu)派出6名護士參加專科護士的培訓(xùn)，他們學(xué)成歸來，各自在崗位上要發(fā)揮作用，我們要為他們提供平臺，充分發(fā)揮“?？谱o士和“臨床護理專家”的作用。
今后醫(yī)院將在學(xué)習(xí)、進修、工作和生活中將給予我們護士群體更多的關(guān)心和支持，為你們創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間，今年國家衛(wèi)生計生委國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》的通知，我們要結(jié)合“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”推進活動等，大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀，此項活動的部署在為護理專業(yè)發(fā)展提供良好機遇的同時，也對護理工作提出了更新、更高的要求。在此，希望廣大護理工作者珍惜昔日的榮譽，進一步凝煉、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，宣傳和落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廉潔文化建設(shè)，推進廉潔文化進科室、進病房，營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強責(zé)任感和使命感，以患者需求為出發(fā)點，以關(guān)愛健康、延續(xù)生命為己任，加強知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范護理行為，豐富內(nèi)容模式，切實轉(zhuǎn)變以往“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象努力為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)，以實際行動爭做“三好一滿意”活動的先鋒和表率，引領(lǐng)和帶動各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，共同開創(chuàng)醫(yī)院工作的美好明天。
最后，衷心祝愿全體護理工作者節(jié)日快樂、家庭幸福!謝謝大家。