大家好!
20__,我們緣聚___,共話春運(yùn)。我們在這里相識,共同學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì)。點(diǎn)滴之間,我們更加成熟。無助,汗水,疲倦。我們依然堅(jiān)守。
正是火車站的春運(yùn)高峰期,年假的5天身為志愿者的我投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量,送出微笑,送出溫暖,為旅客出行提供便利。通過參與志愿服務(wù),我也從中受益,獲得鍛煉,這里有學(xué)校里所學(xué)不到的知識與技能。
當(dāng)你看到那一個(gè)個(gè)迷茫的眼神,當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客,當(dāng)你看到孕婦和小孩時(shí)。就是我送上溫暖的時(shí)候?!澳愫?,請問你是哪號車次?”“你好,我?guī)闳ズ蜍囀液脝?”“你好,我?guī)湍隳冒?”
“你好,需要幫忙么?”……只是一個(gè)小小的問候,只是一個(gè)小小的幫忙,但是都是旅客們真誠的感激。
通過志愿者活動,我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車,耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛,在服務(wù)旅客時(shí)他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程,他們的心情是快樂的,他們用艱辛和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),同時(shí)也溫暖了每一位乘車旅客的心。
人們常說:“助人為快樂是為人之本?!蹦軌驇椭行枰娜瞬拍荏w會真正的快樂。是的,旅客的感謝是對我們最 大的激勵(lì)和鞭策,我與我的朋友約定如果明年還有志愿者服務(wù)活動的話,我和同伴還要來當(dāng)春運(yùn)志愿者,使春運(yùn)志愿精神延續(xù)和傳承,把我們的真情和愛心接力下去。
最 后祝愿每一位思鄉(xiāng)的旅客一路平安,新春快樂!
謝謝大家!
大家好!
說起“春運(yùn)”,其實(shí)我并不陌生,我在外地上學(xué)期間,每年也是春運(yùn)大軍中的一員。然而今年的春運(yùn)對我而言,有著不同的意義——我由享受春運(yùn)服務(wù)的旅客轉(zhuǎn)變?yōu)榱颂峁┐哼\(yùn)服務(wù)的列車員。
身為一名剛剛?cè)肼毜牧熊嚦藙?wù)員,提起春運(yùn),坦白地說是一種無形的壓力,內(nèi)心很是忐忑,畢竟自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,春運(yùn)又是客運(yùn)工作公認(rèn)難度最 大、旅客最 多的關(guān)鍵時(shí)期,春運(yùn)伊始,我一直給自己積極的心理暗示:相信自已能夠勝任工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,熱情對待旅客的基本素質(zhì)還是具備的。于是,懷著激動的心情,精神飽滿地投入到了我人生的第一次春運(yùn),并且發(fā)現(xiàn)了工作中曾被忽略的感動,體會到了別樣的幸福,所以這次春運(yùn)我受益匪淺。
入職也近一個(gè)月了,已經(jīng)開始獨(dú)立值乘了,俗話說“干一行,愛一行”,我發(fā)現(xiàn)慢慢適應(yīng)工作以后,我已經(jīng)融入了這個(gè)大家庭。在我看來,家庭最 可貴的就是溫馨,所以我也希望我的車廂能夠溫馨,我期待用自己的努力,去打造一個(gè)溫馨的車廂。春運(yùn)的人們大多是辛苦工作一整年的務(wù)工人員以及放寒假回家的學(xué)生人群,他們上車的心情應(yīng)該是愉悅的,所以我們就要用微笑服務(wù)和干凈的車廂環(huán)境讓其感受到列車的溫馨,溫馨其實(shí)是一種互相理解,自己曾經(jīng)也是一位旅客,自己也曾期待著坐火車回家的那一刻,正因?yàn)檫@樣,我更能理解旅客對回家的期盼,對列車員服務(wù)的期待,換位思考使得我們的服務(wù)更加周到。
春運(yùn)期間,旅客的一句感謝,一句贊美,一句寒暄都讓我感到溫馨,我能做的就是也用溫馨的服務(wù)來回饋大家,我能做的就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),在接下來的工作中更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家體會到一種溫馨。讓溫馨充滿車廂是我的夢想,也是我的工作目標(biāo)。
謝謝大家!
大家好!
春節(jié),是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅衾@的節(jié)日。它寄托著思念,滿載著期盼。
平時(shí)凝靜的火車站也要開始熱鬧起來,負(fù)責(zé)火車站的工作人員們也要開始忙碌起來。經(jīng)過一年的離鄉(xiāng)別井到外打工的外來務(wù)工人員也要準(zhǔn)備回家過年,與家人團(tuán)聚,解決平時(shí)的思鄉(xiāng)之情。因此,火車站不僅僅需要一批工作人員去為他們服務(wù),更需要一批不求回報(bào)的志愿者們?nèi)プ隽x務(wù)勞動,為他們服務(wù),使他們能盡快回家與家人團(tuán)聚。為了打造“平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)”,__20__年春運(yùn)期間,鐵路團(tuán)組織積極整合社會資源,共招募、培訓(xùn)了300余名青年志愿者,在全市鐵路、主要客運(yùn)車站的各個(gè)崗位上,為旅客提供全天候志愿服務(wù)。我感到非常的榮幸,因?yàn)槲乙矃⒓恿诉@一次的春運(yùn)志愿者服務(wù)的行列當(dāng)中。而且這一次的活動給了我巨大的感受。
自從我成為了一名春運(yùn)志愿者之后,深深感受到了離家在外的游子那種對家、對親人、對團(tuán)聚的渴望。
的報(bào)酬嗎?作為志愿者幫別人扛扛包,指指路,扶助老弱病殘乘車,是很平凡的事,但對于那些被幫助的人卻能給他們心里帶來溫暖。
此次活動不僅僅提高了自己的自信心和膽量,更能幫助他們盡快回家與家人團(tuán)聚。此次志愿者服務(wù)活動還考驗(yàn)了我自己的耐心和自身素質(zhì),也繼承了中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)文化助人為樂。
為期__天的志愿服務(wù)中,我和我的志愿者伙伴們對__站由不甚了解到幾乎可以稱為“站通”?,F(xiàn)在,當(dāng)旅客向我們詢問不同車次的檢票口時(shí),我們已經(jīng)可以不用查詢資料而脫口而出。當(dāng)外地游客向我們詢問問題時(shí),志愿者們可以給出滿意的答復(fù),那種身為一名中國人、身為一名中國志愿者的自豪感油然而生。
謝謝大家!
大家好!
中國春運(yùn)是當(dāng)今世界上最 大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間我國各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù),要有堅(jiān)韌不拔,愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!春運(yùn)期間,某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬人,這些人都需要檢查身份證和車票是否一致,檢查行李里是否有易燃易爆物品,還需要檢票,人數(shù)一多就經(jīng)常要大排長龍,有一處耽誤一個(gè)旅客就會致使后面的旅客積壓,所他們每天的工作都面對著怎樣的壓力,我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下,當(dāng)你一天要和數(shù)千人說話的時(shí)候會怎么樣?其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。
我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會,當(dāng)你把動作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動作是否需要用力你都會感覺到累,而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天,這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
這次活動不僅使我的假期不再空白,而且變得更加豐富多彩,我見到了社會上形形色色的人,我第一次性看到了社會生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們,帶著孩子的母親,在外只身打工的年輕人,老年人,殘疾人,藝考學(xué)生,中國人,外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。
謝謝大家!
大家好!
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車,經(jīng)過安檢門的時(shí)候往往拿不過來,我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李,雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng),但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易,要相互照顧”,通過這次活動,我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車,于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車,但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳,于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車,看見老大爺那滿是感激的笑容,雖說天氣還是寒冷,我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子,就沖著這份陌生人之間的信任,我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水,給這枯燥的旅程帶來一些溫潤,給人們的心田送上一份溫暖。
整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動而變得更加溫暖,之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破,世界還是如此的美好,這個(gè)冬天是如此的溫暖。
有歷練就有收獲,志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心,而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測,更是陽光燦爛,溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會的話,我還會再參加這樣的活動,尋找機(jī)會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價(jià)值。
謝謝大家!
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