領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力，比較常見的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方法包括CEO12篇領(lǐng)導(dǎo)力提升、EMBA及EDP項目等。下面是小編帶來的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的心得體會，希望大家喜歡。
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在三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，通過由佳靜老師的輔導(dǎo)，我深深的感受到領(lǐng)導(dǎo)力對于一個企業(yè)負(fù)責(zé)人的重要性。作為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人，很有必要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的氣氛更和諧，發(fā)揮員工的主觀能動性，從而提高員工的工作積極性，讓公司的工作效率有進(jìn)一步的提高。下面是我在三天的學(xué)習(xí)過程中的一點感觸和心得，與老師和同學(xué)們分享，一隅之見難免偏頗，希望大家多多指正。 首先，領(lǐng)導(dǎo)力作為一種領(lǐng)導(dǎo)自己和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力，天生就有一種利他性。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往管理過多，領(lǐng)導(dǎo)不足。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是能讓人們自愿追隨，并達(dá)成團隊目標(biāo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)首先要明確自己的定位，定位明確才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的整合作用，讓員工真心的擁護你，團結(jié)在你的身邊，從而達(dá)到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，你并不僅僅是管理者，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，首先要遵循的原則是讓他人得到成長，只有讓團隊成員得到成長，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你，自然能獲得大家的擁護，從而走向成功。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是“愛”和“智慧”，分享的越多，得到的回報也就越大。領(lǐng)導(dǎo)是孤獨的，而領(lǐng)導(dǎo)力正是讓領(lǐng)導(dǎo)從孤獨走向大伙擁護的不二法門。領(lǐng)導(dǎo)要隨時保持冷靜、客觀、中立的態(tài)度，這樣才能慢慢的影響他人，從而在員工中建立足夠的影響力。
其次，領(lǐng)導(dǎo)力要真正實現(xiàn)其功能，必須有足夠的溝通能力。只有溝通才能改變狀態(tài)。溝通的看起來簡單，但是要達(dá)到消除誤會甚至更
好的效果，還得需要講究一些的，首先要學(xué)會用心傾聽，及時真誠反饋，慢5秒鐘發(fā)言。其次還要選對時機，表達(dá)準(zhǔn)確。再有就是溝通時要簡單明了，不繞圈子。溝通時切記浪費別人的時間。溝通時說什么不關(guān)鍵，關(guān)鍵是你怎么說，你的身體語言要跟上。選對時機和場合，在悅的氣氛下用感情交流，讓對方聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理。溝通原則是“贏比對更重要”，對不等于贏，有時對的反而是失去的一方，人生最大的悲哀就是：你是對的，但你失去了很多。要自己清楚的認(rèn)識到。哪有那么多放不下的東西?時刻記住，把目標(biāo)達(dá)成留給自己，把贏的感覺留給團隊。溝通的過程中需要關(guān)注的是問題本身，而不是彼此感受;關(guān)注客觀標(biāo)準(zhǔn)，而不是自己的標(biāo)準(zhǔn);關(guān)注雙方利益而不是彼此的觀念和立場。沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果不是雙贏就是雙輸。溝通的技巧不是一天兩天就能完善的，溝通的方式也多種多樣，因此我們必須經(jīng)常與他人溝通，逐步建立自己的溝通模式，“條條大路通羅馬”，只有適合自己的方式才是最好的方式。只有足夠的溝通才能消除誤會，溝通才是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的唯一途徑，通過溝通讓員工接納你，從而影響他們，讓他們認(rèn)同你，最終追隨你一起前進(jìn)。
再次，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)首先是自身信念的培養(yǎng)，只有自己的信念確定了，才能影響別人。曾子說“吾日三省吾身”，不斷的自我審視，自我提高，才能更好的影響他人。領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是一個教練，能激勵下屬挖掘其潛能，從而達(dá)到既定目標(biāo)。要達(dá)到這個目的，首先需要把利他放在首位，改變自己影響力的源泉是：愛，感恩，責(zé)任。尊重每一個人，贊美他們，欣賞他們，去成就他們的愿望。當(dāng)團隊所有人都成功
了，作為領(lǐng)導(dǎo)的你，自然而然就獲得了成功。建立一種自我激勵自我審視的機制，對消極的思維說不，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?。不斷修煉自身，轉(zhuǎn)變自己的思維觀念，接納他人。所謂“海納百川，有容乃大”，新時代的管理者，應(yīng)該是胸懷坦蕩的“五心”上將--事業(yè)心、誠心、愛心、恒心、信心。
最后，領(lǐng)導(dǎo)力的培育需要持之以恒的訓(xùn)練，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣，從而逐漸掌握領(lǐng)導(dǎo)的技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因勢利導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào);平衡力、感召力、忍耐力是領(lǐng)導(dǎo)的法寶。
以上就是三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，本人的一點心得和體會，倉促之間難免掛一漏萬，不足之處還望老師和同學(xué)們指點幫助。
我參加了渝北區(qū)校長領(lǐng)導(dǎo)力提高培訓(xùn)，通過培訓(xùn)班5天的學(xué)習(xí)、交流，使我對許多問題有了新的認(rèn)識和看法，深刻認(rèn)識到作為一名校長要站在新的歷史起點上，應(yīng)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，審時度勢，與時俱進(jìn)，集中智慧和力量，規(guī)范學(xué)校管理、強化程序管理、進(jìn)一步強化工作落實，加大改革創(chuàng)新的力度，努力規(guī)范辦學(xué)行為，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意的教育。學(xué)習(xí)期間雖然感到有些累，但我感覺很充實。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識結(jié)合平時的管理經(jīng)驗談幾點心得體會。
第一、培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了管理思想，更新了觀念。
通過學(xué)習(xí)，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動。抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)，教育教學(xué)活動的開展都要重創(chuàng)新、講實效，積極推進(jìn)教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高，為每一位學(xué)生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要強化教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實，分別制定出各層面的質(zhì)量目標(biāo)，并要根據(jù)既定目標(biāo)，采取切實可行的方法和措施，落實目標(biāo)，提高質(zhì)量，在實施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實施的過程，總結(jié)和反思，從而激勵教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
首先要學(xué)會管理。學(xué)校管理中要盡一切可能關(guān)注人的需求，即以人為本------這是學(xué)校管理工作的精髓。要充分發(fā)揮教師的積極性，鼓勵教師積極參與學(xué)校管理，積極聽取教師的意見，以寬容的心態(tài)對待教師，念人之功，容人之過。讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中張揚個性，發(fā)揮潛能。領(lǐng)導(dǎo)要努力在教師中建立一種“有威信、沒架子”的融洽的人際關(guān)系，建立一種彼此尊重，相互信賴的情感關(guān)系。只有達(dá)到了這樣一種和諧的境界，教師工作的積極性才能得到最大的調(diào)動，各項工作才能順利開展，才能取得更好的成績。引導(dǎo)教師建立和諧的師生關(guān)系，是創(chuàng)建和諧校園的又一重要因素。教師與學(xué)生之間要建立起民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系。教師在與學(xué)生的交往中，要理解學(xué)生，尊重學(xué)生，寬容平等地對待每一名學(xué)生。與學(xué)生互相信任，和諧共處，這樣，就能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
其次就是要學(xué)會調(diào)動。要充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗堡壘作用、調(diào)動先鋒模范作用還要加強教師的理論學(xué)--這是一條有效的途徑。盡管學(xué)校工作千頭萬緒、任務(wù)繁重，但還是必須要擠出時間，腳踏實地的加強教職員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在平時，要多鼓勵教職員工多關(guān)心國際國內(nèi)大事，關(guān)心時事政治，不斷加強自身修養(yǎng)，提高理論水平，提高思想覺悟，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。只有這樣，通過不斷的學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教職工思想覺悟才能進(jìn)一步提高，才能進(jìn)一步鞏固已有的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在各項工作中的進(jìn)一步發(fā)揮作用。只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、全校教職工嚴(yán)以律己，做好本職工作，這樣，就一定更有利于學(xué)校各項工作的開展。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理?！?/p>
第二、這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到校長要有良好的服務(wù)意識，當(dāng)好師生的公仆。校長要有良好的服務(wù)意識，就要養(yǎng)成三種習(xí)慣，這是管理者強身之本，即(1)鍛煉的習(xí)慣;(2)學(xué)習(xí)的習(xí)慣;(3)反思的習(xí)慣。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，新的教育理論層出不窮，競爭十分激烈，對于一個優(yōu)秀校長來說，要保持清醒頭腦，有效履行職責(zé)，防患于未然，注意經(jīng)常進(jìn)行反思是非常重要的。通過反思更新管理觀念，不斷提高自身的道德、心理和文化素養(yǎng)。校長要有“三情”，即：熱情、激情、愛情，愛情就是校長要有愛心，愛自己的老師、愛自己的學(xué)生、愛自己的事業(yè)、愛自己的學(xué)校。
校長應(yīng)站起來能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。把握好班子建設(shè)、思想建設(shè)問題、班子團結(jié)問題、科學(xué)決策問題、表率作用問題。校長要公道正派，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應(yīng)多一點人情味;多一點教育渠道，少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠(yuǎn)是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
第三、培訓(xùn)提供了交流空間，拓展了學(xué)員視野。
通過學(xué)習(xí)我的視野開闊了，任權(quán)民校長的現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 一、制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的意義。二、如何制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略。三、如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。使我很受啟發(fā)，這次的學(xué)習(xí)我深感到學(xué)校與個人均需長遠(yuǎn)規(guī)劃、做到可持續(xù)發(fā)展，才能適應(yīng)形勢要求。以后的工作本人要以求真務(wù)實創(chuàng)新的工作作風(fēng)，緊緊圍繞加快學(xué)校發(fā)展這個中心認(rèn)真做好本職工作。要緊緊團結(jié)在班子核心周圍，積極發(fā)揮集體的力量，同大家共同履行好自己的義務(wù)。要提倡奉獻(xiàn)精神，要樹立品牌意識，提高工作效率----校長手里不是拿著鞭子，而應(yīng)舉著旗子走在前面。
第四、培訓(xùn)告訴我們每一位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老老實實做人、認(rèn)認(rèn)真真做事。
我酷愛的幾句管理名言是這樣的：第一句，“教育是事業(yè)，教育的意義在于奉獻(xiàn);教育是科學(xué)，科學(xué)的價值在于求真;教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新”。第二句：“學(xué)校無小事，事事皆教育;教師無小節(jié)，處處皆楷?！?。第三句：“教師素養(yǎng)的厚度，決定了學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的高度”。第四句：“校長只有把教師放在第一位，教師才會把學(xué)生放在第一位”。因此，我在學(xué)校事務(wù)管理中，一貫堅持民主，嚴(yán)格按照廉政自律要求自己，實行校務(wù)公開，不以權(quán)謀私，始終堅持集體利益高于一切，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實。堅持走群眾路線，積極推行以人為本的管理思想。二是明白：校長只是一種榮譽，一種責(zé)任，更是一種服務(wù)和奉獻(xiàn);三是要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教。對校長來說，做校長不是一輩子的事，要對自己的行為負(fù)責(zé)，教書做人才是一生的功課，在任職期內(nèi)，應(yīng)該做點成績，在校史中應(yīng)留下光榮的一筆，有為才有位。因此在工作中，我忠誠黨的教育事業(yè)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，管理育人，為人師表，狠抓落實。樹立一切為教師、學(xué)生家長服務(wù)的意識。他認(rèn)為工作應(yīng)有激情，有狀態(tài)，應(yīng)做一位有理想、有行動、有奉獻(xiàn)的人?！白隼蠈嵢瞬拍茏龊檬隆笔且幻麅?yōu)秀人大代表的座右銘。培訓(xùn)講座或交流研討中，無不滲透著“以人為本”的現(xiàn)代管理和育人理念，管理是校長在管理，管理的對象是人，是班子成員、教師、學(xué)生，甚至關(guān)系到學(xué)生的家長、社會相關(guān)人員，因而做人最關(guān)鍵，只有做好人才能做好事，校長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須做好。
總之，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識，在今后的工作中，我將把這次學(xué)到的理論與我校實際有機地結(jié)合起來，做到學(xué)以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個學(xué)校教育教學(xué)活動的始終，不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學(xué)校，更好地服務(wù)社會，讓我們學(xué)校的教育教學(xué)迎來長足發(fā)展的春天!
在局黨組的高度重視下，在局教育中心的精心組織下，我局西北大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)于10月22日如期開班了。這次培訓(xùn)班時間雖然不長，僅有不到5天的時間，但是收獲很大，一是這次請的講課老師教學(xué)水平高，講課內(nèi)容既有案例又有學(xué)術(shù)水平，還有教學(xué)互動;二是與往年培訓(xùn)不同，這次是專題培訓(xùn)，課程設(shè)置都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容，專而精。通過學(xué)習(xí)，無論是在人際溝通與交往技巧、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)，還是在高效執(zhí)行力的修煉、管理者的心理素質(zhì)提升方面都取得了很多收獲，對自己今后領(lǐng)導(dǎo)力的提升將會有很大的幫助，同時，對自己今后工作能力的提升也將帶來很好的指導(dǎo)作用。
一、提升溝通能力，保持良好心態(tài)
鄭安云教授首先講到溝通在工作中的重要性，尤其是一個單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，從縱向看，既是承上啟下的結(jié)合點，又是上傳下達(dá)的傳送帶，既是決策者更是執(zhí)行者，這就需要中層領(lǐng)導(dǎo)及時將局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示領(lǐng)會好、了解透，消化吸收后，指導(dǎo)組織下屬落實好;從橫向看，還要從工作的全局出發(fā)，而不是僅僅是局限于本部門的工作和利益，更不能因為局部領(lǐng)域而妨礙全局和其他部門的工作，要做好與局內(nèi)其他部門、外單位相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作，才能保證政令暢通，目標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)確有力不走樣，高質(zhì)量完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
她還講到群體的信息傳遞溝通中，每個人在信息的傳遞中都會把自己的理解加到所聽的信息中，因此，信息傳遞的鏈條越長信息越走樣。在人際溝通中，長篇大論不如短小精悍，書面不如口頭，電話不如面談。她講到由于表達(dá)力、環(huán)境和情景的影響，信息將損失20%左右，從發(fā)出到接收損失信息30—40%。這就要求我們在工作中，不要接收和使用別人加工過的二次信息，不要使用非官方的信息，對網(wǎng)上非正規(guī)渠道信息的使用更要慎之又慎，要加強調(diào)查研究，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，以免造成我們撰寫的_分析文章觀點和結(jié)論不真實、不準(zhǔn)確，同時，在與人交往中不要偏聽偏信，不信謠更不傳謠，要做有效的傾聽者，多聽不同意見，多溝通，避免在人際交往中產(chǎn)生誤解和認(rèn)知錯誤。
她還談到人際溝通中的人性觀(知彼)，即“人都喜歡正性刺激”等，在談到正性刺激時，她說有三個技巧：一是確實是別人的優(yōu)點;二是一定要具體化，不能籠統(tǒng);三是別人在乎的。因此，自己在處理與下屬的關(guān)系時，都要做到多欣賞、多鼓勵，去尋找每個人身上的優(yōu)點，揚長避短，發(fā)揮員工潛能到極致。
最后，她講到作為職業(yè)人應(yīng)具備良好的心態(tài)，要有歸零心態(tài);學(xué)習(xí)心態(tài)——據(jù)有機構(gòu)調(diào)查，在這個世界上每天產(chǎn)生的信息要一個人學(xué)1100年才能學(xué)完，并且知識又在以40%的年淘汰率更新，將來的機會是屬于會學(xué)習(xí)的人，創(chuàng)新的心態(tài)——這個世界上唯一不變的就是變!在任何一個系統(tǒng)里，最靈活的部分便是最能影響的大局的部分;共贏的心態(tài);合作心態(tài);感恩心態(tài)等等。以上的每項心態(tài)都要求自己要不斷的完善自身，提高自己，加強學(xué)習(xí)，每日三省吾身，問問自己每天進(jìn)步了嗎?每天一小步，人生一大步。
二、加強目標(biāo)管理，提高執(zhí)行力
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。管理大師德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。
這就要求處里在制訂目標(biāo)工作任務(wù)時，首先要處里每個人提出下一年的目標(biāo)任務(wù)，處長再根據(jù)省委_府的中心工作，國家_局專業(yè)司的工作重點，聽取局領(lǐng)導(dǎo)的建議后，合理制定全處的目標(biāo)任務(wù)。要讓目標(biāo)任務(wù)切實可行，要“跳一跳能摘到桃子”。
目標(biāo)通過上下共同商定后，重點就要落實在執(zhí)行上。首先要關(guān)注結(jié)果，要執(zhí)行好，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高，不能僅僅滿足于執(zhí)行完;其次中層干部要帶頭執(zhí)行，中層干部的執(zhí)行力是一種綜合能力，包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力等，中中層執(zhí)行力要用“放大鏡原理”，聚焦陽光，把紙點燃;再其次要做好經(jīng)常性的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題、困難，及時解決。
蘇源泉教授還分析了在一個組織中執(zhí)行力缺失的主要原因，并指出要加強執(zhí)行文化的構(gòu)建，一是執(zhí)行文化的核心——認(rèn)真;二是執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是服從;三是執(zhí)行文化的出發(fā)點是統(tǒng)一思想;四是執(zhí)行文化的精髓——將復(fù)雜的事情簡單化，將簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化，將標(biāo)準(zhǔn)的事情習(xí)慣化，將習(xí)慣的事情制度化。
因此，對于處長來說，就是要抓重點、抓落實，抓檢查監(jiān)督，干的不行要懲罰，嚴(yán)明執(zhí)行紀(jì)律，強制服從，制定執(zhí)行原則，“不爭論”——凡是決定了的就是對的，立即執(zhí)行，沒有借口。對于重要工作，處長更是要高度重視，親自抓、親自管、親自學(xué)，要比其他同志理解更深，掌握更透，同時，還要發(fā)揮集體的智慧，發(fā)揮團隊的力量，發(fā)揮每個人的專長，組織協(xié)調(diào)好外部的力量，實施聚焦戰(zhàn)略，高質(zhì)量完成重點工作。
三、強化心理素質(zhì)，充分調(diào)動員工積極性
最后一講，是由西北大學(xué)公共管理學(xué)院院長曹蓉教授講授的。她首先講到要學(xué)會系統(tǒng)思考，科學(xué)做出決策。在決策中要避免易得啟發(fā)式、錨定效應(yīng)、沉沒成本、證實偏好和歸因偏差等思維陷阱，同時，要有前瞻性預(yù)期性思考，危機來了怎么辦?機會只給有準(zhǔn)備的人。
這就要求我們在撰寫分析報告政策建議時，一定要結(jié)合宏觀數(shù)據(jù)，微觀調(diào)研內(nèi)容，政府的方針政策，瞻前顧后，對建議的后續(xù)影響以及外部影響考慮清楚，提出切實可行的政策建議。
在看待人和組織的關(guān)系時，她講到一個人如同一塊磚，加入一個組織猶如參與一面墻體的構(gòu)造，同時會受到擠壓力和支撐力，如果我們把別人對你的擠壓看做你對別人的支撐，不把擠壓當(dāng)做煩惱，而是保持一顆平常心去對待，那么你就是一個快樂而有成績的人，換個角度想，正是由于有了相互的擠壓，才能構(gòu)成一面墻體，才能構(gòu)造出一個優(yōu)秀的團隊。
她還講到，要注意心理健康，適當(dāng)調(diào)壓，壓力過大，工作績效下降，壓力過小，工作績效不高，工作中既要增壓提效，也要會自我調(diào)節(jié)，適當(dāng)減壓，這樣才能高效高質(zhì)量完成各項工作。
在講到改善心智模式時，要摒棄否定性心智模式，要保持陽光心態(tài)，美國成功學(xué)大師拿破侖。希爾說：“人與人之間只有很小的差異，這種很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗的差異?！?/p>
當(dāng)我們?nèi)〉贸煽儠r，要向外看，要把成績歸功于別人的幫助和機遇運氣的緣故，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的'工作作風(fēng)，而當(dāng)出現(xiàn)錯誤時，一定要向內(nèi)看，要從自身找原因，這樣我們在工作時才能保持一個良好的心態(tài)。
按照需要層次論分層，每個人都有愛和歸屬需要，有尊重需要，這就要求處長要關(guān)心、愛護處里的每個員工，增強團隊意識，弘揚集體榮譽感，“處榮俱榮”“處損俱損”，關(guān)注、承認(rèn)他們的每一絲進(jìn)步，對取得的成績及時發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可，讓每個人都感到自己在處里工作有價值，有需要感，充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性，最大限度的發(fā)揮每個人的長處，只有把拳頭攥起來打出去才有力。
最后，在這里要衷心感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這么難得的一個學(xué)習(xí)機會，感謝局教育中心的精心組織和安排。通過一周的學(xué)習(xí)，感到受益匪淺，今后，自己一定要學(xué)以致用，在實踐中鍛煉，總結(jié)中提高，按照_的新變化、新改革和新要求，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高_(dá)能力，提升管理，更好的服務(wù)于“三個陜西”建設(shè)。
第一天，第一個模塊：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，第二模塊中的第一部分：經(jīng)營決策能力訓(xùn)練。在第一個模塊中，老師反復(fù)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)只有先領(lǐng)導(dǎo)好自己，才能領(lǐng)導(dǎo)團隊。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領(lǐng)導(dǎo)要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放松，領(lǐng)導(dǎo)力是后天可以訓(xùn)練和培養(yǎng)，不是天生的。課程中給出了領(lǐng)導(dǎo)力精辟定義。領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達(dá)成組織與個人目標(biāo)。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力真正落地，不再在天上飛，領(lǐng)導(dǎo)力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。硬能力是領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)與目標(biāo)必備的能力，軟能力是領(lǐng)導(dǎo)他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學(xué)習(xí)與訓(xùn)練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點，只有起點。硬能力重點發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營決策能力、營銷創(chuàng)新能力、運營與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習(xí)慣：戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為了進(jìn)一步強化領(lǐng)導(dǎo)力，分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規(guī)、西點軍校的精神、西點領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)習(xí)慣、西點領(lǐng)導(dǎo)力法則、領(lǐng)導(dǎo)力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結(jié)合，探索領(lǐng)導(dǎo)力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)不竭追求。課程中軍事化訓(xùn)練科目，融入了解放軍是組織目標(biāo)和價值觀完美結(jié)合的典范，為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務(wù)。
如果經(jīng)營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖，看不懂作戰(zhàn)地圖將無法正確指揮軍隊。
培訓(xùn)結(jié)束后我們回到公司開會研究，并進(jìn)行了應(yīng)用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務(wù)知識望而卻步，這個部分給我們帶來的價值非常大。
二天：綜合能力全面提升
運營與改善能力訓(xùn)練方面，如何實現(xiàn)用最小的投入達(dá)成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實現(xiàn)流程與體系的標(biāo)準(zhǔn)化，老師列出企業(yè)38項標(biāo)準(zhǔn)流程，為公司修路明確了方向。關(guān)于系統(tǒng)運營，提高企業(yè)統(tǒng)籌與運作效能，高管應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收與應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率及庫存周轉(zhuǎn)率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓(xùn)練方面，老師反復(fù)強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理起點是人，終點是人，高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團隊打造，這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統(tǒng)打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓(xùn)“煉”，第三步：績效考核，第四步：機制創(chuàng)新，第五步：團隊文化建設(shè)。談到選人，老師打了一個經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)們用心、認(rèn)真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標(biāo)準(zhǔn)，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒有經(jīng)過訓(xùn)練的士兵是沒有戰(zhàn)斗力的，分享一些成功企業(yè)訓(xùn)練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。沒有績效等于無效，如何有效地實施績效考核，給我們介紹了“七步績效管理模式”。原來我們認(rèn)為目標(biāo)管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實目標(biāo)管理與績效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用，沒有目標(biāo)管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標(biāo)管理是由管理部門主導(dǎo)實施，而績效管理則由人力資源部門主導(dǎo)實施。談到目標(biāo)分解，老師介紹了一個“四要素”法，行之有效。談到機制創(chuàng)新，老師結(jié)合人本管理原則，探討全新、持續(xù)的激勵方式，在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下，如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關(guān)注自身的價值創(chuàng)造，對利潤負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關(guān)鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要，一個企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司ceo麥布萊德先生團隊領(lǐng)導(dǎo)秘笈，從麥布萊德先生身上學(xué)會很多領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對于完善我們的領(lǐng)導(dǎo)方式至關(guān)重要。
全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合，實現(xiàn)績效最好。當(dāng)然這個“沙盤模擬”
訓(xùn)練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。
第三天：學(xué)到、悟到、用到、得到
第三天知人者智，自知者明。認(rèn)識自己的性格，可以揚長避短，認(rèn)識下屬的性格，可做到知人善用，認(rèn)識上司性格，可以更多理解上司的領(lǐng)導(dǎo)方式。這部分對我太重要，方老師講得很精彩。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了自己的性格類型，我也清楚認(rèn)識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點，能做一些區(qū)分了。真誠的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開始，九型人格能幫助我們認(rèn)識自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領(lǐng)導(dǎo)力。這次我參加復(fù)訓(xùn)，碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》出版，老師現(xiàn)場簽名贈書，很受感動，感謝恩師。
最后評論勝負(fù)的結(jié)果為六項指標(biāo)：銷售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。但我們團隊每個成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過程中，認(rèn)識到營銷戰(zhàn)略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要，將學(xué)到的財務(wù)知識充分加以應(yīng)用，用財務(wù)指標(biāo)評估經(jīng)營績效，用財務(wù)數(shù)據(jù)來分析各項經(jīng)營決策活動的科學(xué)性?！镑閼?zhàn)”項目最能促進(jìn)知識的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，真正能體現(xiàn)出了學(xué)以致用。經(jīng)營業(yè)績現(xiàn)場揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學(xué)習(xí)成果大檢閱。
來感悟未來，系統(tǒng)提升了領(lǐng)導(dǎo)力，更新了我的知識結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)經(jīng)營管理運營能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時間，這個課程對企業(yè)經(jīng)營管理者來說太有用了。
這段時間的培訓(xùn)讓我受益匪淺，來打_這里工作已經(jīng)有好幾年的了，深刻的體會到了工作的意義，在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度，培訓(xùn)的這段時間確實讓我感覺很有意義，是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，我也感覺還是有非常多的事情需要去做好，在工作能力上面我的不足我也是能夠看到，培訓(xùn)期間了解到了很多，作為公司的管理者應(yīng)該要有這方面的積累，懂得怎么去提高自己，這是毋庸置疑的，這也是我應(yīng)該要去做好的，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中也應(yīng)該堅持去做好分內(nèi)的本職，這段時間以來我也有一些自己的心得。
這段時間讓我確實還是需要做好準(zhǔn)備，作為一名管理者，我深刻的意識到了這一點，這是我應(yīng)該要去做好的，我對自己各方面都是有自己的判斷的，也深刻的意識到了這一點，領(lǐng)導(dǎo)能力是需要提高的，這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好，作為一名管理者我必須要認(rèn)真的對待這份工作，這一點是一定的，真的感覺還是要認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情，保持好的態(tài)度，這次的培訓(xùn)講到了很多，讓我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)不是非常的滿意，我確實還是很多地方需要提高，在這一點上面肯定是需要做好準(zhǔn)備的，我對自己也是非常的有信心，感激這段時間以來的學(xué)習(xí)，對于這一點我是堅決要去做好的。
個人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高是一個關(guān)鍵，這段時間我也是有非常多的想法，我能夠深刻的意識到這一點，一個管理者應(yīng)該有的素養(yǎng)，這是不能夠少的，現(xiàn)在我深刻的意識到了這一點，在這方面我還是應(yīng)該把工作做的更好，通過這次的培訓(xùn)我認(rèn)為我是進(jìn)步了很多，我現(xiàn)在也是很有信心的，在未來的工作當(dāng)中我一定不會忽視這一點，未來還有非常多的事情是要去完成的，我非常確信這一點，在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我在培訓(xùn)當(dāng)中了解到很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的知識，接下來我也會把這些所了解到的，結(jié)合公司實際情況，運用到工作當(dāng)中，其中有些事情是讓我感覺印象深刻的，在這一點上面我做好了充分準(zhǔn)備，對接下來的工作也是非常的有信心的，在_這里是對我工作能力的證明，這次的培訓(xùn)之后讓我更加有信心了，我也會端正好心態(tài)，努力去做好這些，認(rèn)真的去思考這些，做一名優(yōu)秀合格的管理者，為公司爭取更多價值。
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