員工,是指企事業(yè)單位中各種用工形式的人員,包括固定工、合同工、臨時工,以及代訓工和實習生。現(xiàn)代企事業(yè)單位的員工跟以往比較有很大的不同,他們的素質(zhì)相對比較高,知識性強。下面是小編帶來的有關企業(yè)基屋員工心得體會,希望大家喜歡。
時間走得好快,算起來走出校門已經(jīng)一周年啦,呵呵,回想起來,校園里的生活仍然歷歷在目,幸福的像只鴨子,呵呵!好美
畢業(yè)就意味著工作,意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單,為了工作,每天奔波于各大招聘會,一次次的投簡歷、一次次的面試,為競爭一個崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜單,辛苦自不可言??墒莿倕⒓庸ぷ?,沒有經(jīng)驗,不會溝通,公司方面的培訓跟不上,單憑自己的一腔激情遠遠不夠,為此,工作的一段時間里連連碰壁,只出了一個單,加上來自同事工作方面的競爭壓力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來,直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。
坦白說我不是一個好孩子,因為我任性、自我、固執(zhí),做事從不考慮后果想怎樣就怎樣,所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象,并且也給她們帶來了一些小麻煩,經(jīng)常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流,呵呵!這都是后來她們告訴我的,如果當時跟我說她們怕我接受不了,在背后她們肯定為我受了不少委屈吧,呵呵!內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們,唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞,所以有時候很想讓她們臭罵我一頓,只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺?,我愛她?
來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我已經(jīng)不再張揚,學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實地的去對待生活中的每一天,同時也學會了如何去工作,如何用愛去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機會。
終端零售直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識、一流的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的健康做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。
對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話,心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信,工作起來得心應手,曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對我贊不絕口,對我來說這也是對我付出的最好獎勵。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家,他用最無私的愛關心我、照顧我、培養(yǎng)我,使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者,有家、有愛、有希望,相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。
恰逢祖國國慶六十周年,走過風風雨雨,我們已經(jīng)不再低頭做人,變得越來越強大,祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!
新生入職報到的第一天,秦皇島的天空下起了傾盆大雨,我一個人拎著一個大箱子來到這陌生的城市,開始我的第一份正式工作,看著這灰黑色的天空,再大的雨水也影響不了我喜悅的心情,從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司,從遠處看去它像一只雄偉的石獅子,大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具,剛進門就遇到了熱情的同事,他們指引我到辦理入職手續(xù)的地方,進入人力資源部又見到了吳總那標志性的笑容,使我倍感親切,很快就辦理完入職手續(xù),晚上在海員俱樂部休息,調(diào)整,等待新一天的到來。
新員工培訓的第一天,一大早我們便起床去醫(yī)院體檢去了,其實不能小看體檢這一項,這可是公司關心新員工的具體表現(xiàn),有病治病,沒病心里也圖個踏實。培訓期間的大部分內(nèi)容都是有關于安全管理,質(zhì)量管理,企業(yè)文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總,他并不是將安全規(guī)范生搬硬套,講大話,講空話,而是通過解析身邊發(fā)生過的一些安全意識沒到位的實例,給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業(yè)文化的核心是:干一流的,做的。我們將恪守這一信條,努力提高自己的工作能力,將以后的工作做到。
戶外的拓展訓練是鍛煉團隊的協(xié)同合作能力的很好的一個方式,過斷橋,玩背摔,爬4m高的城墻等等,經(jīng)過這些既有挑戰(zhàn)個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛煉,使我們團隊遇到困難,就會越抱越緊,共同解決困難,努力做到最快。
25日,我們一行20人,坐了長達26個小時的火車來到了廣州,又經(jīng)過2個小時左右的奔波,我們8個新員工來到了我們的新家—第十項目部,項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和,年輕有為,這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言,項目部上的其他領導和同事也都很年輕和親切感,感覺和他們一點隔閡都沒有,這真有點家的溫暖,又經(jīng)過幾天的接觸,我真的喜歡這里了,喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術員;喜歡這和我們打成一片的兄弟們;喜歡這豐富業(yè)余生活的籃球場和臺球室。手機版我要在這里成長,我要在這里騰飛!加油!
進入加油站這個行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務,先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的???,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細具體的實施方案,制定有針對性的營銷策,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,
3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務,按標準按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個學習的
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工,我說我的確是外行,雖然大學學過企業(yè)管理學,組織行為學,但都是紙上談兵,不過我倒是對部隊管理有些許心得,并自我感覺良好。現(xiàn)在記錄下來僅供參考,特別是對地方大學畢業(yè)入伍的“學生官”來講,絕對是不傳之秘。
地方大學生參軍入伍,特別是在基層帶兵,往往會有很多阻力和障礙,因為沒有“兵”味,軍事素質(zhì)差,不但干部看不起,戰(zhàn)士也不服氣,大多數(shù)地方學生官都期盼早早脫離基層,真正進入到適合自己的崗位上去,所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學生官的特點,甚至我比大多數(shù)學生官更文質(zhì)彬彬,但好在我適應能力較強,也很想在基層做一番事業(yè),經(jīng)過一段時間的煎熬,我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗,完全是實踐檢驗的結果,并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào),實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止,絕對服從,特別是基層部隊,上面規(guī)定千條線,下面基層一針穿,三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動,要求戰(zhàn)士做到的,首先自己要做到。最簡單的例子是出早操,許多地方大學生早習慣了睡懶覺,而部隊6點的早操是雷打不動的,當然你也可以讓班長代勞,但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大,拖家?guī)Э?,不能堅持出早操情有可原,如果我不跟隊出操,那幾個懶蟲肯定也不會起床,所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中,很多地方大學生自認為沒有滅火經(jīng)驗,把任務交給班長代勞,也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的,即使你不能親自進入著火點,起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮,火情偵察,人員疏散,尋找水源等等每次都是那幾件事,布置任務的過程是樹立個人威信的過程,也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么,明顯是軍事業(yè)務,特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多,但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距,所以我很少帶隊訓練,萬一管軍事的干部不在訓練場,我就讓班長訓練,我負責理論指導。當然遇到技巧性的訓練,比如穿戰(zhàn)斗服之類的,我也會煞有介事的示范一下,這個只需要身體協(xié)調(diào),七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里,當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程,經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學歷的戰(zhàn)士講,既能學到知識,又能逃避訓練,所以積極性還是非常高的,如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好,講出氣勢和水平,還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招,那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂,如果你對這個稱謂感到奇怪,那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深,沒錯,是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物,我的思路就是,只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物,你幾乎就可以坐享其成了,當然骨干班長一般都是恃才傲物的,若要班長服服帖帖為你所用,學生官們一方面要謙恭學習,不恥下問,一方面發(fā)揮特長,樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處,比如跟個別班長外出辦公的時候,我掏錢吃個飯,甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家,讓同行的班長上去坐坐,吃點水果,都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多,一兩個,最多三四個足以,如果全體班長骨干出動,就沒必要給什么好處了,拉攏關系一定要各個突破,讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉,也就等于全沒拉。這是我樸素的見解??恐@個理念,我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟,還在新兵連的組訓中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧,像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排,我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐,讓第二天的訓練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處,軍人最在意的是什么,還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽),遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵,這就相對于孩子的賞識教育,你把他提升到一個層次了,他都不好意思掉下來。對于學生官最困難的,其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了,不會發(fā)火,直到新兵連之后,我不但學會了罵人,甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后,很快就被感染,被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候,我一腳把他踹翻在地,然后幾個耳光把他打到門口,讓他蹲姿半小時。此時記住,這不是發(fā)泄你的怒火,而是在表演,你要讓其他戰(zhàn)士明白,違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵,而是表現(xiàn)你的個人威嚴,表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰,被剝奪,才能防微杜漸,聞者足戒。即使是馬謖,即使你揮淚,該斬必須斬,有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰,也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明,處理公正,才能讓戰(zhàn)士服氣,使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里,是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在,就象我第一條所提到的,他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身,對于這些人的處理方式和結果,直接關系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識,在管理中他唱紅臉,我唱白臉,他是中隊主官,年齡大,身體壯,權利高,沒有戰(zhàn)士不忌憚的,他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面,作為指導員的我則負責處理善后,解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉,我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事,一定要采取不同的方式,主要有以下經(jīng)驗。1,直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士,就像上面我提到的那個,打罵過后可能他能暫時收斂,基本不犯類似錯誤,但是可能還會犯其他錯誤,在我調(diào)入機關協(xié)助負責整個部隊管理工作之后,一次下中隊檢查工作,正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領一把拖出來扔到地上,罵聲驚動整個中隊,說實話我之所以這么做,潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士,是新兵連作風的延續(xù),如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象,隨行人員不禁感嘆我不愧是警務參謀,中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂,暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2,班長助陣。
適合脾氣倔強,不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突,往往直接叫板,讓干部下不來臺,不如在事情過后叫來班長開會,再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威,絕對立即疲軟。3,開會批評。適合自尊心強,平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊,一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話,被指導員訓斥,當即摔碗離去,讓指導員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯,就是自尊心強,思想單純。以后遇到類似的事情,我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他,但是為了顯示公正的態(tài)度,我會在之后的晚點名、總結、開會等過程中,不點名的嚴厲批評,大家都知道我說的是誰,他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是,無論采取以上任何一種方式,絕不是批評完了就結束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用,反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是,不讓問題過夜,不管批評是什么時候發(fā)生的,當晚我必須跟當事人長談,并且一定采取和藹可親的方式,消化掉沖突帶來的矛盾,鞏固批評懲罰的效果。讓他知道,懲罰雖然是他應得的,但主要是給大家看的,我對戰(zhàn)士本人還是關心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我,一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟,關心愛護他們。我后來總結,關心愛護沒錯,但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒:隊長,管理者和被管理者永遠不會成為朋友,你是好人,但是別抱幻想。這句話我一直記得,我認為絕對是真理。作為管理者,目的是帶領團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”,容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關心戰(zhàn)士的時候,要注意采取居高臨下的姿態(tài),在批評戰(zhàn)士的時候,要留有余地,讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中,我自己又悟出來一點小竅門,有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應對方式,此時最好的方式是,沉默,瞪視,讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物,雖然你可能無法改變他的性格,但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風。下面舉兩個例子,小張和小于,平時表現(xiàn)都不是太好,不怎么聽話,也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭,一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒,我立即趕過去,我相信他一定有自己的理由,所以沒呵斥他,而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛去世,可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段,一律不準批假,想到不能送奶奶最后一程,小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒,我說我沒權利批你假,就跟你一起喝酒吧,今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國,一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒,反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于,他母親來中隊探視的時候,恰逢小于剛犯了小錯,所以一直擔心我會告他的狀,可他沒想到我專門宴請了他的母親,席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞,絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管,言談中才知道小于是單親家庭,疏于管教。我讓小于的母親放心,說小于在隊里進步非常大,一定會有出息。小于母親走后,我又把小于叫到隊部長談,語重心長諄諄教誨,小于也不傻,當然知道我給他留的面子,很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話,只能改變一時,無法改變性格,后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄,很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者,時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離,這似乎是矛盾的,那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個,要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便,但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他,我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官,他的長輩跟我的長輩熟識,我們就拉上了關系,我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋,我暗中維護他,他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息,上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片,就是出自他口。
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!